Windows9x･Me質問スレッド Part33

こんばんは。
友人のPC(WinMe、ノート)がゲームでネットワーク対戦をしようとすると、勝手に再起動してしまう。
それ以外でも、いきなり再起動したり、フリーズしたり、それが連続で起きたりする。
トロイかウイルスのせいかもしれない。
最初から入っていた、MCAfeeやAVGでは検出は出来るが、なぜか削除できない。
しかも、ウイルスの影響からか、rundll32.exeが見つからないと出て、プログラムの追加と削除が機能しなくなった。
初期化しようにも、リカバリディスクを失くした(本人曰く、最初から入っていなかった?)。
と、いうことだったのでそれを預かり、出来る限りの復旧を試みようということになりました。
まず手始めに、ウイルスをどうにかしようと思い、Nortonの体験版をインストールしてみたところ、
｢他のウイルス対策ソフトをアンインストールすることを推奨します。｣と出ましたが、
プログラムの追加と削除が機能しないのでそのままインストールしました。
しかし、内部エラーが〜と出て、ノートンを起動することが出来ませんでした。
これもrundll32が無いせいか?と思い、それを復活させる方法を探したところ、見つけることが出来たので、
早速実行して、プログラムの追加と削除で、MCAeeとAVGをアンインストールし、ノートンを入れなおしたところ、無事起動できました。
そして、完全スキャンしてみたところ、感染0。Live Updateをしていないせいかと思い、(ネットには繋げないので)自分のPCで、
シマンテックのHPに行き、最新版のウイルス定義ファイルをDLし、友人のPCに導入し、再度、完全スキャンを試した結果、またも感染0。

どういうことなのか?と思いながらも、次の原因を探すことにし、とりあえずメモリが怪しいと思い、メモリクリーナーで、
メモリをどれくらい消費しているのか確認してみたところ、起動直後なのに183M中90%ほど消費していました。
自動起動のソフトが大量にあるのかと思い、msconfigでいらなそうなものを停止させてみました。
しかし、あまり変化は無く、HDDに問題があるのでは?と思い、断片化しているか調べてみたところ、
かなり酷い断片化が見られ、友人に聞いてみると、デフラグそのものを知らなかったようで、一度もやったことが無いと言うので、
デフラグをかけてみたところ、かなり、速度も上がり、安定性も増しましたが、
しばらく置いておくと、何もしていないのに、エラーが発生したり、再起動後、ビジー状態のまま固まったりします。
それで、試しにシステムモニタをみるとCPU使用率が常に100％になっていました。
W95KRNLTOYS.EXEで、何がCPUを酷使しているのか調べてみると、
CFOSINST.EXEという物が常にCPUを95％位占有していて、何なのか、調べてみたところ、
正体は分かりませんでしたが、あまり必要は無いものみたいなので、スタートアップから消去し、これで解決か?
と思いましたが、またもCPUが常に100%になっていて、W95KRNLTOYSで見てみると、idleでCPU使用率が95％ほどになっていて、
調べたところ、どうやら、microsoftにも原因は分からない見たいな事を見つけたのですが、何か解決法をご存知ありませんか?
また、他にやるべきことはありませんか?

長くなってしまいましたが、小出しにするなと書かれてあったので、こうなってしまいました。
どうかよろしくお願いします。