Windows XP 質問スレッド Part 67

すいません、ちょっと基本的な質問で申し訳ないんですけど
今日パソコンのインストラクターの助手のバイトにいってきてわからなかったので
教えて下さい。
生徒さんのパソコンの中でＷｏｒｄ操作中にＢａｃｋＳｐａｃｅを押下するとインターネットの
画面（Ｇｏｏ）がでてきてしまうのが２台ありました。
原因としましては設定が考えられるのですが、インターネットオプションの
どの設定がおかしくなっているのかをみればいいのかわからないので教えて下さい。
インターネットオプションの全般ＵＲＬが入っていても別に関係ないですよね。
それから致命的なのが、認証ＩＤがその２台が終わっていないのでそれが
いけないのか・・・・・？