無料サポそのものも腹が立つけど、香具師らの何が一番腹がたつかっていうと情報をまったく
与えずにいきなり直せとか教えろとか言うことだね。いろんな技術系サポートサイトとか見てて
もこまぎれな情報の提出でいたずらにスレが伸びているのが多いこと、多いこと。
最初に言っとけば、すぐけりがつくことだろーに。
『結婚式の見積もりしてくれ』
とだけ言ってみる。
3日後に『あ、ゴンドラもたのむ』
5日後に『あ、ビデオも録ってくれ』
7日後に『あ、お色直しは3回ね』
9日後に『あ、客は50人ぐらいくる予定』
11日後に『あ、引き出物は●●で』
13日後に『あ、料理は●●円ぐらいで』
最初から言えよ。
せめて3日後にまとめて言えよ。
少なくとも次の日に言えよ。
実際にこういう客も多そうだ。
客商売も大変だよな……
>>618 その結婚式の例だと1回の変更に付きいくら支払うとかできるね
PCサポートの場合、情報の小出しを1回するごとに1,000円かかりまつ(w
>>618 その場合最初に招待客の人数と予算すら言わない時点で放置していても良いと思うが。
今時の結婚式の営業マンはそんなんじゃ全然困らない。
むしろ、最初の時点の見積もりで
「いい日どりは今から押さえないと間に合わない」
とか言って契約させる。
13日後に最初の見積もりより全然高くなっても
「お客様が『オプション』を追加されたので値段は変わって当たり前です」
と当然の様に言うのだ。
>オプション』を追加されたので値段は変わって当たり前
「これでよし…っと。じゃあ今日の晩飯頼むよ」
「ラーメンね」
「ハァ?(°Д°)OS最インスコまでやったじゃねえか。天丼」
「最初はラーメンでいいって言ってただろ!(・Д・)」
「OS入れ直しちゃってって言ったの誰だよ('〜`;)」
「値上げなんて聞いてねえzo!\(`Д´)ノ」
(中略)
「やってらんねー('A`)ノ」
「もう頼まねぇよ!( ´_ゝ`)ケッ」
>>622 追加作業*前*に『値上げ』を通告してないなら、喪前が悪い!
「晩飯おごるからADSLセットアップしてくれよ〜」
「しょうがないな。じゃあ焼肉な」
「それはちょっと。ラーメンで勘弁してくれ」
「よし終了。じゃあラーメンだ」
「あ、そうだ。ついでPCも見てよ。なんか調子が悪いんだ」
「様子みるだけで餃子追加になるが、いいんだな?」
「わかったよ」
「うん、ウイルスだね、これ」
「大丈夫なん?」
「ああ、大丈夫。お前のメール開かないようにするから」
「いや、そうじゃなくて。なんとかしてくれよ」
「アンチウイルスも持ってないし、OS入れ替えだね」
「じゃあやってよ」
「春巻きも追加になるが……」
「わかったよ」
「慈悲の心を持って聞いといてやるが、バックアップは取ってあるんだな?」
「いや、とってない。とってからやってくれ」
「それだとふかひれが追加になるが……」
「分かった、自分で取るからちょっとまってくれ。テレビでも見ててくれ」
625 :
624:03/08/02 23:30 ID:J+CyoNUp
>>624 の続き
「よし、終了。じゃあ頼む」
「OS入れなおしで春巻き、だぞ」
「分かってるって」
「よし、終了。さて、逝くか」
「ちょっと待って。メールの設定もしてくれよ」
「ラーメンが大盛り……」
「分かったって」
「よし終了。さて……」
「前のメールは読み込めないのか」
「おお、OEのバックアップなんて取ってたのか。流石だな、弟者」
「でもどうやって戻すのか分からんのだが」
「半チャーハン……」
「分かったって」
こうして、情報を小出しにしてくれたおかげでいろんなオプションがつきました。
628 :
624:03/08/02 23:55 ID:J+CyoNUp
>>626-627 thx
でもこれも最初から
「ADSLのセットアップのついでにPCの調子も見てくれない?
なんか調子が悪いんだよ。
もしOS再インスコとか必要だったらそれもしてくれると助かる。
バックアップはとってあるからさ。
あ、それでもしOS入れなおした場合OEの設定とメールの復旧も
やってくれると助かるんだけど」
って頼まれるとラーメンだけになってしまう。
(春巻きぐらいは欲しいが)
でもそっちの方がいいよなw
御注文を確認させていただきます。
ADSLのセットアップが一点、
OSの再インストールが一点、
OEの設定が一点、
メールデータの復旧が一点、でございますね。
御一緒に、プリンタドライバかアドビ・リーダーのインストールはいかがでしょうか?
ありがとうございます。
お会計は合計で、大盛りラーメン、半チャーハン、春巻き、餃子、生ビール大ジョッキになります。
ただいまから作業いたしますので、少々お待ちくださいませ。
食いすぎだ
胃もたれsage
食事だと大して食べない俺は安上がりだな(w
無理して食べて体調壊しても詰まらない
だからといって現金請求は気が引ける
酒かな?
しかし酔うと楽しくなって奢ったり奢られたりでトントン
だから、こうしてる
気分好い日、そして時間のある日はさわやかに無料サポ
欝な日は何と言われても家から出ないし生返事の繰り返し
飲み会には速攻で良返事
孤独になるかと思いきや、意外とそれで続いてる、わはは
しかし、お礼の食事がラーメンなのは全国共通か?オプションで餃子もそうだけど
634 :
601:03/08/03 02:15 ID:M0UgSbG/
>>609 ジョジョは好きだが、元からこういう考えだな。
3回目が必要なのは、馬鹿か、なめられているか、始めから投げ出している奴。
仕事で、サポート回数・時間等で金額が変わってくるのならば、また話は変わってくるが。
>>624=625
ADSLの設定、バックアップ、OSの再インストール、メール設定、バックアップから復旧。
まあ、どんなに安く見積もっても同じことを正規の業者に頼んだら、1万じゃきかないわな。
そこまでやった時点で、新たにソフトを購入させる事になろうとも、
書き換え不能な媒体でリカバリディスクを作っておいた方が良いぞ。
更に、\Documents and Settings\のパスを別ドライブに変えておくと、
後々、相手にも自分にも幸せが訪れる。
>>633 安くてそこそこ(゚д゚ )ウマーとか腹いっぱいになることを考えたらラーメンが妥当だろう。
ラーメンの他に吉牛で特盛+玉子+ゴボウサラダ+味噌汁という選択肢もあるが。
牛丼は飲み物です。
漏れさぁ、知り合いの知り合い(アカの他人)のADSLの設定を頼まれたのさ。
んで報酬は期待してなかったから配布のCDぶちこんでおまかせセットアップ
で無事終了。
床屋さんさぁ、どうでもいいけど簡単にIDとかパスとかほいほい見せるなよ。
漏れが魔がさしたらやばいぞ。(笑)
んで終わったのでついでに髪の毛切ってもらったのさ。
料金は無料でし。
んで、「切りたかったらいつでもおいで。タダにしてあげるから」って。
おがげでこの2年間、未だに無料で髪の毛切ってもらってます。
「PCの調子どうですか?」って聞くと「息子が使ってるからわからんけど
問題ないみたい。あの時は助かったよ。」ってご機嫌。
毎月3.5K円の報酬をはたして何年もらえるか?(爆)
いいことはたまにはある。
でも宝くじは当たらない(泣)
>>637 ちょっとくらい遠慮したほうが…
と、小心者の漏れはオモタ
そのうちきっとトラブルが発生するさ。
何度もただでやってもらっていると断ることもできんだろう。
依頼者の側にすれば先払いというか保険というか。
3.5K*12*2=84K
ふかひれ3回分ぐらいあるもんなw
それは美味しいサポートに有り付けたな。