【社会】海外出張の恐怖…iPhone「定額プラン」なのに７６万円の請求がきた！

スマートフォン市場で激しいシェア争いをしている、アンドロイド携帯とiPhone。

ある調査によると、高収入層に支持されているのはiPhoneの方だそうだ。海外出張に持って行くビ
ジネスパーソンも多いことだろう。

不慣れな地では、いつも以上に頼りになる。
そんな便利なツールも、ちょっとした思い込みが大惨事を招くこともあるようだ。
ライターの遠竹智寿子氏は、ドイツ出張にiPhoneを持っていったところ、帰国後に驚くほど高額の
請求を受けてしまったという。

勝手に「パケット非定額」につながってしまう怪「思い込みというのは怖い。本当に怖い」
遠竹氏が2012年2月3日の「週アスPLUS」に書いているところによると、1月のある日、auのお客様セ
ンターから突然電話があり、海外でau iPhoneのパケット通信料が76万円になることを知らされたの
だという。

「はっ？」と耳を疑った遠竹氏が原因を調査したところ、auのiPhoneでは手動で接続事業者設定が
できず、定額制ではない「課金制の事業者」へ勝手に接続が切り替えられてしまう場合があること
を知る。

確かに遠竹氏はドイツ出張中、ことあるごとにiPhoneを使っていた。
ミュンヘンで道に迷い、吹雪のなかGPS機能とネットでようやく目的地までたどり着いたときには「
命の恩人」とさえ思ったほどだった。

遠竹氏は友人の言葉などから、海外で使うときも
「てっきり該当キャリア（パケット定額対応接続事業者）に自動的につながってくれるもの」
と思い込んでおり、さらにauのサイトに書かれていた「海外ダブル定額の事業者拡大で安心」など
のキャッチも「『自動接続だから安心』というニュアンスで私のなかにはインプットされていた」
と振り返る。

>>2以降へ続きます。

ソース：J-CAST会社ウォッチ
http://n.m.livedoor.com/f/c/6268842

詐欺だと思います。
こういうの結構あるよね。

>>1からの続きです。

実はauのiPhoneを海外利用したときの危険性については、ネット上で発売後に指摘されていた。

遠竹氏は「パケット定額提携事業者よりも非提携事業者のほうが強いエリアでは危険なことになる
」と警鐘を鳴らす。

au側も「手動設定できない」落ち度を認める
今回遠竹氏の経験記事を読んだ人たちは、
「パケ死こえェ」「自動ローミングはヤバイですね」
と恐怖におののいているが、なかには「知ってた」「知り合いも同じくドイツでパケ死してたな」
「私が真っ先に指摘していた事が、現実化してしまいましたね」
「やっぱり被害でたな」という反応も。

なお、遠竹氏がその後auとやりとりをした経緯によると、au側も「手動設定できない」ことは落ち
度として認め、今回の請求については善処してもらえそうとのこと。

手動設定の対応については、
「現在、iPhoneの仕様変更もしくは、アプリ提供の形のどちらかで、対応するよう動いている。3月
提供予定だが、正式な日にちは未定」（遠竹氏）
との回答を得たという。

これまでチラホラ指摘の声があったにもかかわらず、今回大きな話題になったのは、やはり「実際
に経験した人の声」がネットに上がった初めてのケースだったから、というところだろうか。

終わり。

無知なだけやないけ！海外回線使ってるんだろ

>auのiPhoneでは手動で接続事業者設定ができず、
>定額制ではない「課金制の事業者」へ勝手に接続が切り替えられてしまう場合がある

手動でも設定が出来ず、接続先が定額制事業者か課金制事業者かが運まかせなら、
怖くて海外では使えないじゃん。

超過分は対処して貰えるんだからよかったね。海外ではいろんな事が起こるんだね

76万で命が助かったんならいいじゃないかw

>命の恩人」とさえ思ったほどだった

ならこの位　躊躇なく払えよ

あたしって、ほんとバカｗ

>ミュンヘンで道に迷い、吹雪のなかGPS機能とネットでようやく目的地までたどり着いたときには「
>命の恩人」とさえ思った

命と引き替えなら76万円なんか安いものだろ。

ソフバンはメールで教えてくれるね。

俺もまったく同じ。トラブったわ。
海外ネット一日定額制の１９８０円と２９８０円のプランがある用に宣伝してるが実際はMAX２９８０円の一択。しかも1980円を越えてもお知らせメールや料金表示欄も無いイカサマに近い宣伝。用は、一日2980円ネット使い放題のみ。対象の通信事業社に限る 手動設定できない。
俺も値段引いてもらったが 駄目だろ。

自分もauです。12万円やりました。この時点でauから使用状況の確認電話がきて事実発覚。
あのままだったら払えない額になってたろうな

尻から火がついてから騒ぎ出す日本人

無知なだけ

ソフトバンク…手動でキャリアの選択ができ、案内のメールだけ来るが、
提携外キャリアのまま使い続ければその分請求される。
ａｕ…手動でキャリアの選択はできないが、そのまま使い続けても
ａｕから電話してきてくれて、支払いも定額料金だけにしてくれる。

どちらの対応がすばらしいかは一目瞭然。

>>9
非定額も、パケ死も、あるんだよ

>>16
SBは安くしてくれたりしないの？

>>18
チョン国籍だけ無料。日本国籍は安くしないばかりかチョンの国際電話通話料を勝手に払わされる
嘘のような本当の話。ソース？SBに直接聞いてくれ

海外旅行の常識さえ知らないんだな・・


命が76万なら安すぎだろ
喜んで払えよ

SIMフリーをさっさと発売汁ダニ

米アマゾンの通販で1セントでスマホ売ってるんだが、
あれは日本で使えないの？？
TPPで使えるようにならないの？？

データー通信用のSIM入れればいい

携帯事業者としてのauがこの位の事も想定していなかったことに驚きだな。
何の仕事やってるんだと思うよ。

想定してなかったにしてもちゃんとその都度対応してるからいいんじゃないの。

【社会】アイフォーン：知らぬ間に通信料　ソフトバンク行政処分★2
http://unkar.org/r/newsplus/1305040199

ガラケー時代から海外パケ死はよくある話
スパムメール受信しただけで1通1万円
海外から日本の着うたDLで10万円とかｗ

>>1
ソフトバンク、AU使ってる時点で情弱。

ただし、docomo は法則が怖い。

>>19
ウソ書くなクズ