【中国ブログ】日本人のサービスに関心、中国と違う4つの点「日本人は細やかで人間性があり、親切で優しくて迅速で真面目」

北京や上海を東京と比べると見た目には何ら変わりがないように思うだろう。
しかし、ある程度の期間を日本で過ごしてみると、両者の間に歴然たる違
いがあることに気付く。
中国人ブロガーの「628suncity」さんは「それはサービスの違いである」と
述べ、特に日本のサービスが優れていると思う4つの点を自身のブログで紹
介している。

1つ目は、「店員の優れたサービスがすべての顧客に対して平等に提供され
る」ことだ。筆者は日本である店に入り、店員に勧められるままさまざま
な菓子を味見し、結局何も買わずに店を出たそうだが、「店を出る時に店
員は笑顔で感謝を述べてくれた」と驚きを表わし、「日本のサービスは誰
に対しても平等である」と感心している。
2つ目は、日本の「サービスは細やかで人間性があり、親切」であること。
中国のサービスは表面的なものだが、日本のサービスは顧客が何を必要と
しているかを考える人間的なものと述べる。その例として筆者は「日本で
は濡れたままの傘を持って店内に入る必要はない」と紹介。
なぜなら入口で店員が傘を預かりきれいに拭いてくれる、もしくは傘を収
納するナイロン製の袋をくれるからだ。
「こうしたサービスは店内を汚さないと同時に、顧客の便宜をはかってく
れている」と指摘する。
3つ目は、「サービスの速さが印象的」だということだ。
筆者の誕生日に日本にいる親戚が豆腐料理屋へ連れて行ってくれた時のこ
と、料理屋の店員は筆者が誕生日と分かると食事中に写真を撮影してくれ
たほか、食べ終わった後にフォトフレームへ入れた写真とプレゼントをく
れたという。
筆者は「食事している短い間に写真とプレゼントを準備」し、しかも「無
料で用意してくれた」ことに感動したそうだ。

>>2以降へ続きます。

ソース：サーチナ
http://n.m.livedoor.com/f/c/6168555

>>1からの続きです。

4つ目は、「日本の店員は仕事にまじめ」と述べる。
筆者は日本の明治神宮で結婚写真を撮っている様子を見た時、日本のカメ
ラマンたちが効率良くまじめに働く姿に感心したそうだ。
カメラマン、助手、スタイリストが1つのチームとなり、心遣いが細やかで
少しもさぼることなく、顧客を中心に動いていたことを称賛している。
筆者は最後に、「こうした差を考えると、中国がサービス面で改善できる
ことはまだまだたくさんある」と述べている。

終わり。

中国からやってきた店員さんの方が頑張ってるように見えるけどな

基本的に中国人は虫レベルの知能だから仕方ないだろ

相当なお金持ちだな、この人。
行ってる店のレベルがすごいww
豆腐屋うかいだけは、わかったけど。

中国はデパートのトイレに紙を用意していない。お陰でレシートで
ケツをふくことになった。しかも流してはいけなくて、そのうんこ付きの
レシートをくずかごに5回も入れた。この屈辱感をどうしてくれる！

こいつ、かなりの金持ちだな
日本人だが、こんなサービスしてくれる店には、行ったことないよ。www

>>6
壁があっただけでもありがたいと思うんだ

>>6
買い物カゴに入れる羽目になるよりかマシ

＞なぜなら入口で店員が傘を預かりきれいに拭いてくれる

どこ？

親戚が中国に住むようになるんだが、そっちは
どんだけ修羅なんだよ。心配だわ

俺の知らない日本だ

日本でこんなサービス受けたことないな