【社会】プロバイダー契約確認を パソコン流失の被災者に注意喚起

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1ニシナリーヒルズ高校白書(110911)φ ★
 東日本大震災後、インターネット有料コンテンツの解約をめぐる相談が、仙台市消費生活センターに
寄せられている。津波でパソコンを失い、契約を解除できなかったり、解約に手間取ったりする
被災者がいるという。センターは、未利用のまま支払いを続けている被災者も多いとみて、確認を促している。

 センターによると、相談内容は(1)プロバイダーとは解約できたが、さまざまな有料コンテンツとの契約が
続いている(2)コンテンツの解約手続き先が分からない―など。手続きは多くがウェブ上でしなければならず、
津波でパソコンをなくした被災者にとっては負担になっているという。

 センターの担当者は「そもそもプロバイダーとの契約停止、解除まで頭が回らず、料金が引き落とされている
被災者も相当数に上ると思われる」と推測する。

 プロバイダーの中には、期間限定ながら被災者の月額料金を無料にしたり、被災者からの申告がなくても
回線事業者からの回線不通情報を基に料金を減免したりする措置を講じた企業もある。

 被災者は情報を得にくい環境にあり、ネット上の広報に気付かない人もいるとして、センターは「少しでも
無駄な出費をせずに済むよう、さまざまな注意喚起、情報発信を続けていきたい」としている。

ソース:河北新報
http://www.kahoku.co.jp/news/2011/09/20110910t15033.htm
2名前をあたえないでください:2011/09/10(土) 13:57:16.34 ID:zyTQCXe2
エロ動画?
3名前をあたえないでください:2011/09/10(土) 14:04:47.22 ID:3oulRcnd
おいやめろ村岡さんは関係ないだろ
4名前をあたえないでください:2011/09/10(土) 14:04:48.33 ID:10tQhyEr
通信記録持ってるんだから震災以降接続した形跡がない契約者に確認の書類でも出してやればいいのに
5名前をあたえないでください:2011/09/10(土) 14:10:47.88 ID:uhvkPPUE
>4
書類を送った先に住人がいないだろ
6名前をあたえないでください:2011/09/10(土) 14:11:24.83 ID:/XKz0v6p
プロバイダー、これはなんとか善処してやらないと
企業イメージ悪くなる一方だぞ
7名前をあたえないでください:2011/09/10(土) 14:20:08.31 ID:JrcRJcwv

必ず悪人が・・・・
8名前をあたえないでください:2011/09/10(土) 14:38:11.98 ID:B4OLm4kN

死人の口座から落ちてる場合もあるわけか。
9名前をあたえないでください:2011/09/10(土) 14:40:02.96 ID:tK4SF3CI
天災等でお客様のご利用なされなかった月も料金の減額、返還はいたしません。
10名前をあたえないでください:2011/09/10(土) 14:58:08.69 ID:zUtMRvoP

yahooの契約者さんだいじょうぶですか?
11名前をあたえないでください:2011/09/10(土) 15:01:50.95 ID:4Gj7GG3a
●のことだろw
12名前をあたえないでください:2011/09/10(土) 15:03:03.50 ID:leferwJ+
【話題】 英国、ロシア・・・子供の携帯使用を禁止あるいは制限するよう勧告
http://yomi.mobi/agate/toki/wildplus/1307690156/a
13名前をあたえないでください:2011/09/10(土) 15:21:09.69 ID:YlncrVya
被災者の為に全て継続確認すべきだな、継続申請のないものは自動解約。
それ程の非常事態だ。
14名前をあたえないでください:2011/09/10(土) 18:00:58.71 ID:dQPLS11E
>>10
個人情報は全て我が同胞に送信してあるから大丈夫ニダ
15名前をあたえないでください:2011/09/11(日) 11:17:59.51 ID:zR+Dst9+
ここでもうけるプロバイダー
16名前をあたえないでください

口座を解約すれば済む話