【話題】 上島珈琲キャンペーン中止 ツイッターで「炎上」 「うわーｗこれはスパムだｗ」

つい最近まで「ノイズが少ない」とされてきたツイッターだが、ここに来て「炎上状態」に陥るケースが
目立ち始めている。大手飲料メーカーがキャンペーン告知にツイッターを利用したところ、
「スパム」だと批判されたり、ヒッチハイクの様子をツイッターで紹介している女子大生が、
泊めてもらう家の住所を誤って公開してしまい、騒動に発展したりしている。
ツイッターの活用も、今後は慎重さを求められることになりそうだ。

騒動が起こったのは、コーヒー飲料メーカーのUCC上島珈琲（神戸市中央区）が行ったキャンペーンだ。
UCCでは、コーヒーをテーマにしたエッセイなどを募集し表彰する
「第11回UCC Good Coffeeキャンペーン（コーヒーストーリー大賞・コーヒーアート
大賞）」を行っており、この告知にツイッターを活用しようとした。

具体的には、ツイッター上の書き込み（ツイート、つぶやき）の中から「コーヒー」「懸賞」といった
キーワードが入ったものを探しだし、書き込みに返信する形で、
複数の「ボット（bot）」と呼ばれる自動プログラムが
「コーヒーにまつわるエッセイとアートを募集中！エッセイで賞金200 万円！
アートで賞金100 万円！締切間近！！」
と、特設サイトに誘導するためのメッセージを送信する、というものだ。

このPR活動は2010年2月5日の午前10時に始まったのだが、「突然、見知らぬ人から
知らないメッセージが送りつけられた」と不快に思った利用者も多かったようで、
ツイッター上には直後から「うわーｗこれはスパムだｗ」「UCC公式スパムbot」
といった声が続出。わずか2時間後の正午には、キャンペーンの中止に追い込まれた。

さらに同日午後には、UCCは「今回の事態を深刻に受け止め、今後、
社内管理体制並びに情報管理体制の徹底を図りたい」とするコメントを発表し、陳謝した。
この騒動をめぐっては、上記のようにUCCを批判する声がある一方で、迅速な対応を評価する声や、
「スパムが嫌ならブロック（スパムが送られてこないように設定）すれば良い」という比較的冷静な受け止め方もある。
http://www.j-cast.com/2010/02/08059743.html?p=all

２時間で対応したのはすごいな
企業や広告代理店などは、宣伝することでの悪影響についてもっと学習するべきだけどな

2chで宣伝しても、効果は同じだと思うんだが。。
こっちなら無料でスレたてたらよろしい

よーし　昨日コーヒー飲んだから、昨日が俺のコーヒー記念日

聞いてないよぉ

ランティス斎藤プロデューサーの暴走
http://changi.2ch.net/test/read.cgi/asong/1265594023/

結構前からだけど、全く2ちゃんねるに興味が無くなった。
匿名で悪態ばかりなので、読むだけ時間の無駄と思うようになった。
たまに、有意義な意見もあるけど、巡り合う確率はかなり低い。
ツイッターの方が、名前を背負う分、発言に信頼度があるし、なるほどと思えるつぶやきに出会える確率が高い。
2:43 PM Jan 23rd from Twittelator

ttp://twitter.com/Lantis_Saito/status/8101399283
もうだめだこのプロデューサー。これ以上ランティスに亀裂を与えるな

どこの広告代理店がやったんだね？

> 「スパムが嫌ならブロック（スパムが送られてこないように設定）すれば良い」という比較的冷静な受け止め方
ちゃんとみんながスパム報告したからスパマーリストに入ったよ

訴えてやる！

おれはチューリップ派なんだけどな