福岡県のクソな介護現場について語ろう

福岡市城南区の某居宅訪問介護の、介護歴3ヶ月ぐらいのスタッフです。
最近、仕事の予定が物凄く行き当たりばったりになります。

当日になってから社長に「●×さんのところの△△時のケア行ってくれる？」みたいな事を言われます。
こっちとしても、特に忙しい時間帯じゃなければ行ってますが、それよりも予定が行き当たりばったりなのが非常にストレスです。
空き時間にプライベートな予定を組む事が不可能です。

でも、予定ってこんなに行き当たりばったりになる物でしょうか？
ガイドとかであれば、急に利用者が行きたいと言えば、そりゃ急に追加されるかも知れません。
でも、普通の食事介助とかは、かなり前から分かり切ってる事ではないのでしょうか？
当日になってから、なんで僕やねん！？と思います。

しかも、月間予定が、当該月の頭までに出来上がっていない事がしばしあり、予定表も何もなしに見切り発進でケアに行く必要があったりして、非常に危険を感じます。

一体このカラクリはどういう事なのでしょうか？
僕以外のスタッフが皆してドタキャンでも連発してるのでしょうか？
生活が振り回されてとても困っています。

後、この業界全般がこうなのかも知れませんが、実働時間と（実質）拘束時間にあまりに差があるのが気になります。
ケアとケアの間には最低でも１〜２時間ぐらいの休憩時間がありますが、却ってこれが拘束時間を増大させている様に思います。

水分補給、利用者宅移動、小休憩、サービス残業（相当急いでも大抵は終了予定時刻を超える事が殆ど）、これで全部消費され、ほぼこれは実質的な拘束時間に思います。
特に、高齢者の一人暮らしとかだと、相手様も寂しいのか、注文が非常に多いです。
また、高齢者なので食事にも時間がかかる場合が多いです。
また、時々前のヘルパーがやりかけた仕事の後始末をしなきゃいけなかったりします。
今日も、ジャーに入ったごはんを冷凍し、水戻しされて放置になったひじきを急遽火を通して味付けして冷蔵しました。
しかも、前のヘルパーの不始末のせいか、連絡事項から記録からなんからすっぽ抜けてて、非常にバタバタさせられました。
こういうのがサービス残業と化してしまいます。

更にウチの女社長はなんか姑みたいで、頻繁に粗捜しをしては小言ばかり言うので、ストレスになっています。
難しい事を投げかけといて、「難しい顔をするな」とか頻繁に言います（勿論利用者さんの前では普通に笑顔にしてます。事務所での話です）。
早めの行動を、とかいいながら、早めに行動すると、早過ぎると利用者さんの準備が出来てなかったりして迷惑だからどーのこーのと言われたのには、正直脱力しました。

これってどうなんでしょう？

これは問題だわ。
こんな内容を待っていた。
嘘偽りのただの中傷はもうたくさん。
この問題を解決しなければ・・。

居宅訪問介護は最悪ですね。うまくいっているところってあるのかな？
どこも同じような問題を抱えていると思います。
問題のひとつは、移動時間が収入にならないので、賃金が発生しない仕組みにあります。
ここを解決すれば良いのだけど、厚生労働省はその実態を知ろうとしないし、
そこにお金を発生させる気はまったくありません。

それは事業者（経営者）が徒党を組んで、国会議員に陳情しなければ、
何も動かないでしょう。
あとは、利用者を増やしてうまくケアプランを組めるかどうかです。
それができない事業所は考えた方が良いのかもしれません。
それと前のヘルパーが悪ければ、みんなが迷惑するので、
きちんとそれを伝えるべきです。
あと、利用者には悪いけど、時間が来たら、話の途中でも次へ行かなければ、
その非常さは持たないとやれません。
かわいそうだけどすべて制度が悪いのです。
うまくいっている居宅訪問介護ってありますか？
俺も居宅系ですが、同じ問題で悩んでます。