122 :
ななしのフクちゃん:
高崎の中川にショートに行った親が傷だらけになって帰ってきた。
寝たきりで口もきけないから何をされたのかわからない。
右足が異常にむくんであざができていた。医者に行ったら捻挫だと。
寝たきりなのにどうして。介護士はなんの説明もしない。
許せない。この怒りをどこにぶつけたらいいの。
123 :
ななしのフクちゃん:2007/11/04(日) 04:40:13 ID:jCc+2QRN
>>122 重説と契約書見れ。
苦情の窓口がいくつか書いてあるはず。
虐待や事故。いろんな可能性が考えられるわな。
他の利用者がやったって可能性もあるわな。
何日ショート入ってたのか知らんが、ショート入る直前にそういう怪我をさせて
しまったようなことにも心当たりはないか?
説明がなかったことで、カーッときてるんだろうけど、
苦情言うときは、怒りに任せてガーガー言っても全然進歩しないからな。
ガーガー怒りまくって熱が抜けたことで、ショートの前日にベッド柵に足ぶつけてしまったことを思い出した。なんてことならないように、
まずは落ち着いて、それがショート中に起こった可能性が高いことを
よーく確認してから、それを冷静に説明するように話をしたほうがいいと思うで。
124 :
ななしのフクちゃん:2007/11/05(月) 01:42:58 ID:1JmljyxO
>>123 おまい、相談員だなw
アドバイス乙
>>122 施設側からの説明もなく怒り心頭もわかるが公な掲示板に
施設名が特定できる書き込みは避けた方がいい
この書き込みは施設側からすれば「貴方の特定」に繋がる
123の言う通り、万一利用前の受傷や利用者側に起因する
受傷だった場合、信頼関係に影響でかねない
まあ、このようなケースはもともと利用者側に日頃からサー
ビス内容に不満がある場合が多いよね
それが何かのきっかけで爆発してしまうと…
確実にサービス利用中の受傷ならばまずは冷静に施設へ
説明求めるんだね
125 :
ななしのフクちゃん:2007/11/05(月) 11:34:54 ID:AU91wfg+
>>124 残念。オレ事務員w
うちの相談員じゃ、こんなアドバイス無理w
126 :
ななしのフクちゃん:2007/11/05(月) 20:53:57 ID:HHSjl0VB
ほー、事務員さんですか
的確なアドバイスで感心した
うちにきませんか?w
それにしても、その後大丈夫かなあ
ケアマネなんかにも相談したのかしら
127 :
ななしのフクちゃん:2007/11/07(水) 09:43:21 ID:gZLErVr6
>>126 そう言うおまいが、実はうちの施設長だった
ら笑えるなwww
128 :
ななしのフクちゃん:2007/11/07(水) 10:11:45 ID:Er8OwLur
129 :
ななしのフクちゃん:2007/11/11(日) 08:17:37 ID:Hih2DOIy
中川に特養ある?井野じゃなくて?