★"Sinn"&"Chronosport"ヲ熱ク(マターリ)語レ!EZM-"10"★

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463POP ◆DWuldlN2nk
もっとも正規代理店は、その仕事を「生業」としているんだから、
それにかかるコストを考えれば・・ね。
一生懸命雑誌に載せたり広告を打ったり販促にお金かけるのは
自分のところで仕入れた商品を売るためだし、並行輸入商品を
販売する立場の人間はそう言ったコストを要求されずに売っている
訳だから・・
どっちが消費者に良いかと言えば、価格の安い方に決まっているんだけど、
でも、宣伝も無く、情報も開示されず、修理してくれる先も無い状態に
ならずにすんでいるのは正規代理店のかけるコストのおかげだし。
一概に差別について目くじらを立てられないと思うよ。
464POP ◆DWuldlN2nk :04/06/21 00:33
ちなみにおいらは今のところPXには「良い関係」が続いてる。
OHもきっちりしてもらえたし、おまけも付けてもらったこともある。
並行品だったけどね。
でも中には「こんなはずじゃ・・・」って事になっちゃった人も
多いって聞くね。そう言うのは残念だし、頭に来るのも理解できる。
大切な時計で、しかも期待して出しただけにね。

難しいことかもしれないけど・・・ヨイショするんじゃなくて、
PXの人も人間なんだし、ミスもある・・その上で、きっちりと
要望を伝えて、責任の所在をハッキリさせておいてから整備を
お願いする・・・というしかないんじゃないかな?

前にも書いたけど・・一度、903のブレスをロフトで単品購入して、
そこの人に付けて貰ったら、結局Fフィットが傷だらけで、しかも
変形しちゃったことがあるんだ。
その時にPXに電話して泣きついたら、結局はFフィットの交換を
余儀なくされたんだけど、その時は「今回、フラッシュフィット代は
頂きません。これからもおかしくなったら直接お送りください」って。
ちょっと嬉しかったよ。
465Cal.7743:04/06/21 01:01
>>464
おまけやちょっとしたサービスをあなたが受けたのは
それまでにあなたがそれ相応の利益をPXに与えたからですよね。
一見、「親切で気前のいい代理店」に思えるけれど・・・
見方を変えれば、客によって対応を変える代理店ということ。
ある人にはおまけ、ある人には通常の対応、そしてある人には最悪の対応
という風にしている可能性もあるってことだよ。

小売店ならそれも良いかもしれないが、代理店には誰に対しても同じ対応をする
生真面目な仕事をして欲しい。
面白みは無いけれど、自分は代理店に面白みは求めない。
466POP ◆DWuldlN2nk :04/06/21 01:27
「それまでにあなたがそれ相応の利益をPXに与えたからですよね。」

何のことだかよく分からないけれど、俺の903は量販店で買った並行品だし、
手巻きフリーガーもTICTACに勤めている友達から義理で買った物だよ。

PXには、一番最初が903のOHの時に、「並行品ですが」って電話したのが最初。
二番目のブレスの調整はそれから一年以上たってから。三回目はEZM-1並行品の針ズレを
お願いしたときに、おまけでドライカプセルを変えてくれたってこと。

どこに「PXに相応の利益を与えた」事実があるか解らないねぇ。
467POP ◆DWuldlN2nk :04/06/21 01:28
あ、ただし・・
ただ、時計を贈るときに、電話で対応してくれた人の名前宛に
お礼状は送ったよ。
そりゃ、当然良くして貰ったんだから当たり前なんだけどね。