こんな対応ってあるんですね…
ビックリですブラックマジック。
http://bbs.kakaku.com/bbs/-/SortID=15675752/ ↓
「(略) 保証が切れて一ヶ月、メーカーに修理の依頼をしましたが、
信じられない回答がきました。
ほとんどの高額商品以外の
『当社商品は、保証が切れると修理しませんので新しく購入してください』
と回答がありました。
そんなあほな。まだ切れて一ヶ月ですよ、と食い下がりましたが
規定は規定ですと取り合ってくれません。
どこにそんなことが書かれているんですか?
と聞いたら、そのことには答えず
『当社は保証期限が切れた商品は保証しないから商品が安いのです』(とのこと。)
泣く泣くもう一台買う羽目になりました…
(略)
メーカーにはせめてこのことをどこかに明示してくださいとお願いしましたが、
販売店は全て知っていてその必要は無いとの回答でした。
安いから仕方が無いとあきらめるしかありませんがちょっと残念でしたね。
いずれにせよそれらを理解した上での購入をお勧めします。
それでもまた買ってしまう自分が情けないですが・・(略)
非常に扱いやすく魅力的な商品です、
でも保証が切れても修理はしてほしいですね。
すみません、グチっぽい回答になりました。」
「このメーカー(Blackmagic Design社)の他のものも持っているのですが
全て保証切れで故障したら捨てるしか無いものばかりです。
1台25万も出して買ったものもあるのに
故障したら修理が出来ないなんて到底考えられません。
仕方なく買った代替え品が言われている書き込みエラーが出ない事と1年以降故障しないことを祈るばかりです。
1年間は故障したら新しいものと交換で修理もしないらしいので、
ユーザーにとってはその方が早く使えてありがたいのですが・・・
今後同様の商品が国産で安くていいものが出るのに期待したいですね。」
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