【クレーマー対応】鬱になった鉄道員【グモ処理】
1 ：駅から離れた鉄道会社社員：
理不尽な要求や、事故・トラブル対応で多数のクレーム対応を抱え込まなければならない駅員。
自分が運転する列車に飛び込み自殺をされ、死の直前の顔が忘れられずかつ死体回収まで対応
する運転士。駆け込み乗車で閉まりかけたドアに特攻するベビーカー・クソババーに文句を言
われる車掌。ゴミ・糞尿だらけでモラルのなくなった車内を整備しなければならない車両担当。
この世の自己中連中と、理解のない上司に吊るし上げられ、「最低なサービス業」で鬱になっ
てしまい、鬱で休職や自殺してしまった鉄道員は多いはず。
鉄道員のみなさんで、苦しみを語り合いましょう。
自分が運転する列車に飛び込み自殺をされ、死の直前の顔が忘れられずかつ死体回収まで対応
する運転士。駆け込み乗車で閉まりかけたドアに特攻するベビーカー・クソババーに文句を言
われる車掌。ゴミ・糞尿だらけでモラルのなくなった車内を整備しなければならない車両担当。
この世の自己中連中と、理解のない上司に吊るし上げられ、「最低なサービス業」で鬱になっ
てしまい、鬱で休職や自殺してしまった鉄道員は多いはず。
鉄道員のみなさんで、苦しみを語り合いましょう。
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2 ：優しい名無しさん：2009/05/30(土) 04:21:53 ID:zuoybkqw
うんこしたいと思って便所行っても１０分くらいでなくて
アナルだしたまま。
あきらめて部屋にもどる。
またうんこしたいと思って便所にいくがまたでない、そのくりかえし。
何度かやってると出る。
公衆便所で扉の外に列ができてるとプレッシャーなので
外出では野グソすることにしてる。
アナルだしたまま。
あきらめて部屋にもどる。
またうんこしたいと思って便所にいくがまたでない、そのくりかえし。
何度かやってると出る。
公衆便所で扉の外に列ができてるとプレッシャーなので
外出では野グソすることにしてる。
3 ：駅から離れた鉄道会社社員：2009/05/30(土) 04:30:30 ID:kT2TIZ5a
まず、私の会社の駅で一番多いクレームは、通学証明書を持たずに駅にきて、通学定期券が買えなかったというものです。
本来、学校で通学定期の説明をしなければならないのに、きちんと説明をしていない。学生証の後ろに記載されている学校が多数の中、極々一部の学校には
通学証明書の記載がなく、それを駅員のせいにして、挙句の果てに「態度が悪かった！ 値段が高い！ 一日分の運賃を返金しろ！」とゴネるモンスターペ
アレントが多数本社に電凸します。
その度に対応した駅員は始末書を書かされるという理不尽な会社に私は所属しています。
まぁ、私が鬱になったのはその件ではないのですが、「鉄道営業法」や「常識」が通用せず、最後には何でも鉄道員のせいにして過剰な謝罪や金銭を要求す
るクレーマー、小児乗車券や無札で改札を強行突破する犯罪者、自分中心で物事を押し付ける輩など、民度の低い連中に頭を下げなければならず、気が滅入
ってしまいました。
理想と現実の違いに、鉄道の夢を打ち砕かれた方はいませんか？
本来、学校で通学定期の説明をしなければならないのに、きちんと説明をしていない。学生証の後ろに記載されている学校が多数の中、極々一部の学校には
通学証明書の記載がなく、それを駅員のせいにして、挙句の果てに「態度が悪かった！ 値段が高い！ 一日分の運賃を返金しろ！」とゴネるモンスターペ
アレントが多数本社に電凸します。
その度に対応した駅員は始末書を書かされるという理不尽な会社に私は所属しています。
まぁ、私が鬱になったのはその件ではないのですが、「鉄道営業法」や「常識」が通用せず、最後には何でも鉄道員のせいにして過剰な謝罪や金銭を要求す
るクレーマー、小児乗車券や無札で改札を強行突破する犯罪者、自分中心で物事を押し付ける輩など、民度の低い連中に頭を下げなければならず、気が滅入
ってしまいました。
理想と現実の違いに、鉄道の夢を打ち砕かれた方はいませんか？
4 ：優しい名無しさん：2009/05/30(土) 05:56:02 ID:Z7HW9muI
>>3
元・駅窓口アルバイトだけど、ゆとり学生の態度は悪かった
通学証明書がちゃんと書かれてない学校大杉で悩みの種でした
中には通学証明書自体を持って来ず、運転免許証を見せてきて
これで18歳だと年齢確認できるだろ、だから通学定期発行しる！！
などゴネるDQNもいました。
あと、ウチがいた会社は沿線でコミケイベントを月1ぐらいで開催してたんだけど
コスプレイヤーたちの不正乗車多すぎ、しかも障害者トイレを着替えに使うしやりたい放題
オタクの人たちは大人しいと思ってたけど全然そんなことない、傲慢の極み
以来オタクに対するイメージは最悪になりました。
何かとややこしい人間と関わることが多くて心痛めるけど
駅員さんたちは優しい人ばかりで楽しかったな。
元・駅窓口アルバイトだけど、ゆとり学生の態度は悪かった
通学証明書がちゃんと書かれてない学校大杉で悩みの種でした
中には通学証明書自体を持って来ず、運転免許証を見せてきて
これで18歳だと年齢確認できるだろ、だから通学定期発行しる！！
などゴネるDQNもいました。
あと、ウチがいた会社は沿線でコミケイベントを月1ぐらいで開催してたんだけど
コスプレイヤーたちの不正乗車多すぎ、しかも障害者トイレを着替えに使うしやりたい放題
オタクの人たちは大人しいと思ってたけど全然そんなことない、傲慢の極み
以来オタクに対するイメージは最悪になりました。
何かとややこしい人間と関わることが多くて心痛めるけど
駅員さんたちは優しい人ばかりで楽しかったな。
5 ：優しい名無しさん：2009/06/03(水) 21:54:09 ID:efUdwnTn
6 ：優しい名無しさん：2009/06/08(月) 22:29:17 ID:lX2nTNJL
7 ：優しい名無しさん：2009/06/09(火) 00:37:19 ID:POhImRqP
>>4
コスプレイヤーの不正乗車について詳しく
コスプレイヤーの不正乗車について詳しく
8 ：優しい名無しさん：2009/06/12(金) 00:42:40 ID:ZzNs3p9S
俺も某大手私鉄で元駅員・車掌をやっていた。
そして鬱病になって数ヶ月休んで退職した。
この業界は真面目な奴ほど痛い目に遭う。
俺は何人も真面目で優秀な先輩社員が鬱病に追い込まれていくのを見た。
まさか自分が鬱病になるとは思ってもいなかったが・・・(僕は不真面目です)
この仕事をしていると、この国の終わりを見ているような気分になれるよ。
駅って、その人の本性が分かるよね。
話は変わるが、周りの人がまた鉄道会社に戻れば?と言うのだが、躊躇する・・・。
仕事自体は楽しい部分もあった。昔からやりたい仕事だったので充実してた。
でも、見てはいけないものをたくさん見てしまった。
はたしてまたそこへ戻るべきなのかどうか・・・。
ドロドロした人間関係、狂ってる乗客などなど・・・。
いま、ほかの仕事(接客)やってるけど、楽すぎて
「本当にこんなのでいいのかよ?」
と思ってしまったよ。
なんか信じられないんだよね。
こんなに楽でいいのかと・・・。
怒鳴る客もほとんどいないし、不正する人もいない。
さて、どうしようかな。
そして鬱病になって数ヶ月休んで退職した。
この業界は真面目な奴ほど痛い目に遭う。
俺は何人も真面目で優秀な先輩社員が鬱病に追い込まれていくのを見た。
まさか自分が鬱病になるとは思ってもいなかったが・・・(僕は不真面目です)
この仕事をしていると、この国の終わりを見ているような気分になれるよ。
駅って、その人の本性が分かるよね。
話は変わるが、周りの人がまた鉄道会社に戻れば?と言うのだが、躊躇する・・・。
仕事自体は楽しい部分もあった。昔からやりたい仕事だったので充実してた。
でも、見てはいけないものをたくさん見てしまった。
はたしてまたそこへ戻るべきなのかどうか・・・。
ドロドロした人間関係、狂ってる乗客などなど・・・。
いま、ほかの仕事(接客)やってるけど、楽すぎて
「本当にこんなのでいいのかよ?」
と思ってしまったよ。
なんか信じられないんだよね。
こんなに楽でいいのかと・・・。
怒鳴る客もほとんどいないし、不正する人もいない。
さて、どうしようかな。
9 ：優しい名無しさん：
>>7
自動改札って、子ども用の切符を通すとランプが光るんよ。
コスプレイヤーたちが通ると自動改札機が光りまくってた
しかし彼女らは年齢不詳な娘が多くて、大人なのか小学生なのか微妙な上
何しろ数が多いので、駅員さんも取り締まりきれてなかったようです
>>8
私がいたところは陽気で気の良いオッチャン・兄ちゃんといった感じの駅員さんが多かった。
逆にそういう人でないと続かないんじゃないかな。
いきなり殴りかかってくるキチガイ客とかザラだし、真面目で大人しい人は苦労しそう
駅員さんに限らず、最近の接客業者は腰が低すぎて
逆にモンスターペアレンツ性向の奴等を増長させてる気がする
明らかにキチガイな客や理不尽なクレーマーには強く出てもいいのに
自動改札って、子ども用の切符を通すとランプが光るんよ。
コスプレイヤーたちが通ると自動改札機が光りまくってた
しかし彼女らは年齢不詳な娘が多くて、大人なのか小学生なのか微妙な上
何しろ数が多いので、駅員さんも取り締まりきれてなかったようです
>>8
私がいたところは陽気で気の良いオッチャン・兄ちゃんといった感じの駅員さんが多かった。
逆にそういう人でないと続かないんじゃないかな。
いきなり殴りかかってくるキチガイ客とかザラだし、真面目で大人しい人は苦労しそう
駅員さんに限らず、最近の接客業者は腰が低すぎて
逆にモンスターペアレンツ性向の奴等を増長させてる気がする
明らかにキチガイな客や理不尽なクレーマーには強く出てもいいのに