お客さまの声　ヲチスレ　５

http://web.travel.rakuten.co.jp/portal/my/toukou.iken?f_hotel_no=2119&f_kaiin_no=&f_tel=
受話器を取ると先程の男性が部屋の料金を貰うのを忘れたので部屋まで取りに
行っていいですかとの事。「かまへん」と伝え「ただカードやで」と言ったら
困惑し、何も言いません。「なんやカードはアカンのかい」と言いましたら
「すみませんが１Ｆまで来て下さい」との事。「なんでそっちのミスで俺がい
ちいち行かなあかんねん。明日のチェックアウトじゃあかんの」と聞いたら
「申し訳ないですが前払いですので・・・」とのイカレタ回答。夜も遅かった
のであまりでかい声も出すのもいかがかと思ったので１Ｆに下りて支払いを済
ましましたが他の従業員３人ほど居ましたが全員固まってる状態。何もこっち
はしていないのに非常に不愉快な気持ちになりました。
なんや大阪弁の輩が来たと思ったのでしょうか。全てはそちらの横の連絡が出
来ていないから、こうゆう嫌な文面も書かなアカン始末です。


ネタかと思う投稿＾＾

大垣なら、大阪弁に慣れてるはず。
この客が、ヤクザそのものな風体だったんだろうな。
で、口調も実際はもっとドスの利いた汚い大阪弁だったんだろう。

間違いは誰でもあること。
過ちを認めて誤まっている相手に対し、追い討ちをかけるような人間は人間性を疑われても仕方ないね。
カードはフロントまで出向かなきゃ物理的に無理だし、
きょうび客からカードだけ預かってフロントへ持って行って処理するのも問題だしな。

>>792
セリフはDQN語なのに文章自体は丁寧語なのが面白い

大阪人を見たら泥棒と思えっていうことわざもあるぐらいだしな。
それは大阪人が悪い。

ざわごとを言うな！

この場合はホテル側のミスなのは明らかなんだから、チェックアウト時に支払いなど特別に対応するべきでは？
チェックインして寛いでる時に、自分に落ち度がないのに下まで降りて来いって言われたら気分悪いだろう。

チェックインするとき
なんでデポジットとらないの
逃げちゃうかもしれないのに

それなりの客室数があるビジネスホテルに特別な対応をしろと言っても難しいだろう
そもそも全ての宿泊客の前払いが前提な業務の流れになってるだろうしな

>>798
ミスったからお部屋まで参りますがと言ったんだから。
それでカードで払うけどかまへんか、と言われたから、フロントまで
お越しくださいと。
まあ、客にとっては二度手間ではあるけど、ホテル側が間違ってるとも
思えない。
つーか、基本的に、この客は喋り方とか雰囲気がヤクザだったんだろう。
サンドウィッチマンの伊達ちゃんをもっと凶暴にした感じの。

関係者ばっかだな・・・

は？
ヤクザ関係？

ﾎﾃﾙ側の一方的ミスで客に手を煩わせるのは間違いだろう？
チェックアウト時でも出来るのだからそのぐらいの配慮をするのが接客業の基本。

すべてをミスした側の都合に客を従わせるような店やホテルには絶対に行かないね

>>804
>チェックアウト時でも出来る
そうなんだけど、スキッパー（支払わないで逃走）もいるから
今前払いが多いんだよね。このクラスのホテルならほとんど前払い。

>>805
業界人認定。
ｽｷｯﾊﾟｰなんて一般人は使わない。

いいじゃん。
ヤクザに間違われる方も悪い。
まともな社会人なら、伊達ちゃんルックは止めようよ。

まぁ大阪人を見たらヤクザと思えっていうことわざもあるしな。
大阪人なら仕方ない。

チョン阪なんて水爆かなんかで更地にしたらいいよ

まあ文章から察するに出張の少ない人だと思いますね。
慣れてる人なら自分からこのクラスのホテルなら前払いって分かりますし。

前払いより多めのデポジットを取る方がいやですけどね。
それなら前払いのほうが気分良いですよね。

>>804
だが、ある程度そーゆー割り切りをするからこそ、安い料金で泊まれるワケで。
ホテル側も謝っているのだから、ある程度は客も協力すればいいのに。

逆に、客の間違いに関してはホテルだって協力するだろう。
例えば、客の忘れ物を宅配便で送ってくれるとか。
取りに来いとは言わないだろ。

つまり、ギブ＆テイクだ。お互い相手のことを思いやろうよ。
こっちは客だとあまりに度を越した放漫な態度に出ると、人間性を疑われますよ。

おっしゃる通りですねー。

楽天の前の「旅の窓口」で伝説の投稿がありましたよね。
ホテルのルームキーをフロントに返すのを忘れて新幹線で帰宅。ホテルから
連絡があり、あわてて新幹線でルームキーを返却。
ホテルを出る時にフロントが自分に注意してくれればこんな事にならなかった
のに、と過失の全責任をフロントに転嫁。あれは笑いましたね。

この人にとっては
他の従業員３人ほど居ましたが全員固まってる状態
がキモだったんじゃない？
自分の姿、立ち居振る舞いはまあさておいてｗ

>>814
むしろ、自慢だったりね

>815それもあるかも！

武勇伝みたいなもんんかw
さすが低脳大阪人wwwww

食券制の店でも店が何かやらかしたら「今払わなあかんの？」とゴネるんか？この屑はｗ

なにやらかすんだよ？

>>813
オレこないだ女満別空港でレンタカー返した時、キー返すの忘れて・・・・
空港まで送ってくれる車が発車する直前に店の人が取りに来てくれた。
その時その人が「これ置いてありましたが？」と・・・
帰りの航空券やった。

もちろん、低脳大阪人やから関空までの航空券な
もうちょっとで女満別まで、キー返しに(ry

これからは大阪人お断りの張り紙出す必要があるな。

http://web.travel.rakuten.co.jp/portal/my/jyouhou_page.main?f_no=2055&f_nen1=2008&f_tuki1=02&f_hi1=17&f_nen2=2008&f_tuki2=02&f_hi2=18&f_teikei=quick
東口から出て…って南と北しかないんですが…

楽天トラベルからお得なプランで宿泊したらバスローブが付いてない(笑)
お得なかわりにサービスしませんって書いといてくれ(笑)
サービスに頼んだら五百円で貸し出します(苦笑)
しかも部屋まで案内無し。
オークラって嘘やろ〜
名前だけ？
建物もホテルだけど中身は別モノ
怒るってか笑える
爆笑ネタやね。



関西人絶好調＾＾

>>822
ホテルからの返答が毅然としてるね。つぅか結構むかついてる感じｗ

よろしいとちゃい真っ赤か？毅然で。。。
822の客あほやし。

ただのDQNだな。
そもそも、ホテルの装備や備品、宿泊プランの説明などでバスローブがあることが明記されていなければ、
ついていなくても不思議はない。
有料で用意するホテルは普通にあるし。

関西人の話はハングル板でやってくれ

822の件、お客様の声を全部読んだけど、載ってなかった。
削除されたの？それとも、創作？

楽のクチコミは「苦情」をクリックせなあかんのやでえ。
そんなことも知らないで、ホントにこのスレの住人？
創作を疑う前に半年(ry

>>827
2007-08-05 16:20:58　の投稿だよ

>>828
楽天なんか使わないから慣れてなかったんだよ。
すまんね。

パンおいしいねん

>>828
書きまわし方にむかついたので反応する。

822のリンク先のページのどこにクリック可能な「苦情」リンクがある？

>>832
お客様の声→上の方に感想か苦情かチェック入れる所あるよ。
ほい
http://web.travel.rakuten.co.jp/portal/my/toukou.iken

慣れていないのなら、使い方を自分で読んでから探せば良いものを。
「慣れていない」というのは理由にならん。

>>833
そのリンクじゃ飛ばないよ。

http://web.travel.rakuten.co.jp/portal/my/jyouhou_page.main?f_no=2055&f_nen1=2008&f_tuki1=02&f_hi1=17&f_nen2=2008&f_tuki2=02&f_hi2=18&f_teikei=quick

のリンクに飛ぶと自動的に『感想のみ』になる

そこから「苦情」をクリックすると読めます。

楽天のシステムはそういうシステム。

>>832
反応する前にもっと探せばいいのにｗ

>>834
うるせえな。
楽天使いの貧乏人風情が。

話題そらし、大成功ですなw

さすがプロの工作員、手際が良い。

http://web.travel.rakuten.co.jp/portal/my/toukou.iken?f_hotel_no=9483&f_kaiin_no=&f_tel=
お勧めだったホテル内の中華で宿泊者限定中華コースを頂きましたが
がっかりする事がありましたので、ご報告させて頂きます。
お料理と共にお茶をお願いすると、ウーロン茶が別料金で運ばれました。それ
だけなら普通ですが、デザートの頃になり「コースのお茶です」とジャスミン
茶が運ばれましたが、もちろん飲みきれませんでした。お願いしたジャスミン
茶を最初から出せばよかったではないかとがっかりです。ここがホテル一番の
お勧めレストランなら都ホテルたいしたことありません。二度と泊まりたく有
りません。


さっさとジャスミン茶出せば良かったのにね。
普通、お茶くださいっていったらコースのお茶だすよね。

安いレストランならそうだが、高いレストランなら何も言わなければ有料のものがサービス（提供）される
コースの飲み物が先に欲しいのなら、はっきりと言わないと。

まぁレストランの方も客を見て判断しないと。

どーでもいいけど、お茶位で「二度と泊まりたく有 りません。」
になっちゃうかなｗ？
他にもたくさん要素あると思うけど・・・

ID:apNS6ENZ0がスレ内でヲチ対象になってくれているw
ネット外でもいろいろやらかしてんだろうな。

827 名前： 列島縦断名無しさん [sage] 投稿日： 2008/02/06(水) 09:04:27 ID:apNS6ENZ0
　822の件、お客様の声を全部読んだけど、載ってなかった。
　削除されたの？それとも、創作？

830 名前： 列島縦断名無しさん [sage] 投稿日： 2008/02/06(水) 10:17:08 ID:apNS6ENZ0
　>>828
　楽天なんか使わないから慣れてなかったんだよ。
　すまんね。

838 名前： 列島縦断名無しさん [sage] 投稿日： 2008/02/06(水) 13:27:49 ID:apNS6ENZ0
　>>834
　うるせえな。
　楽天使いの貧乏人風情が。

はいはい。ご苦労さん。で？

>>843
wwwwwww


>>844
やっぱり　ｵﾏｲか

ID出てるから、やっぱりも何もないだろ。

あのね、
楽、使わなくたって、クチコミを参考にしてる人は多いよ。
だいだいこのスレは、クチコミ自体を楽しむスレだしね。
自分が見つけられなかったからって、即、創作扱いは、どうだろね。
世界は君のまわりを回っている訳じゃないからねえ。

>>840
デジャブ？

中華って最後にお茶が出るんだっけ？？

いずれにせよこの場合、「コースの最後でお茶が出ますが別に（別料金で）お持ちしますか？」と
レストラン側は訊くべきだろうなぁ。
順番変えて、頼まれた時点でコースのお茶出すのがベストだけど。

>>847
だからさ、「創作？」と「？」をつけたのに。
お前さんも相当な単細胞生物だな。
すべて単純に考えられて幸せだろうな。
もちろん世界はお前を中心にも回ってないんだぜ。

>>850
悔しくて涙目ｗ

>>847さん
そうそう私はそういうつもりでネタ提供してます。
あくまで楽しむがメインです。別に宿泊者の人格批判とか
ホテル批判とかがメインではなくて。
笑いになればいいかなーって。

>>849さん
そうですねー　最後にお茶です。
丁寧に「別料金のお茶か、コースのお茶か」スマートにきいたら良かったのに。
と思います。

http://web.travel.rakuten.co.jp/portal/my/toukou.iken?f_hotel_no=39202&f_kaiin_no=&f_tel=
勝手な言い分とは承知で意見させていただきます。今回あるバンドのコンサー
トに行きたく一家総出で行きました。ホテルから通常は１５分くらいと事前の
�шm認で聞いていたのですが、実際は大渋滞で行き帰りとも１時間ほど、タク
シー代￥５０００×２もかかってしまいました。大出費でがっかりしました。
ホテルのせいではないような気もしますが、誰かに苦情言いたくて・・・。



ホテルのせいではないです＾＾

>>853
ﾜﾛｽ！

>>853
そのコンサートのせいで渋滞したんだろ。
つまり、誰かのせいだとすれば、そのコンサートに行った客のせい。
つまり自分自身のせい。

そのコンサートが毎年定期的に開かれる有名なもので、
投稿者が、その日に移動することを告げて聞いたというのなら、
ホテルの回答は不親切だったかも。
でも、きっとそういう前提じゃなかったんだろうな。
２ちゃんで質問するときもそうなんだけど、
情報の小出しは、結局自分の損になるってことね。

しかし、このクチコミ、前にも見たぞ。

>>853
これと全く同じ書き込みを去年見た
楽トラもコピペ厨かｗｗｗｗ

って冗談ではないが
毎回同じようなパターンだろうから
ホテル側ももう少し頭使えばよいのに。

観光地なんか閑散期と繁忙期だは全く違うのでその辺も考慮して案内するだろう

ソフトバンク携帯、在日韓国人に特別激安プラン提供
ttp://namidame.2ch.net/test/read.cgi/news/1202294239/

人種差別プランまとめ

ttp://news23.jeez.jp/img/imgnews12778.jpg
　　　　　　　　　　　　　　日本人　　　韓国人
基本使用料　　　　　 　9600円　　　4500円
Sベーシック　　　　　　 　315円　　 　　0円
パケットし放題　　　　　 4410円　　 　0円
26250円分通話料　　 26250円　　　　0円
　　 　合計　　　　　　　40325円　　 4500円

（韓国宛電話代　　　130円/分　　　5円/分）

http://web.travel.rakuten.co.jp/portal/my/toukou.iken?f_hotel_no=30137&f_next=40&f_cat1=&f_cat2=&f_cat3=&f_ck_flg=
お宿自体はいいのですが、従業員教育に問題があります。まず、貸切風呂30分
夜9時〜9時30分に申込み入浴していました。9時25分頃脱衣所で着替えをして
いると、いきなりノックも何も無しに、鍵を内側から掛けているにもかかわら
ず、男性従業員が合鍵を使ってドアを開けました。母が着替えているのを見ら
れ、すいませんと言って従業員の方は扉を閉めたが、普通あり得ないでしょ。
せめてノックぐらいしろよ。出た後従業員が一言謝っただけ何のフォローも無
し。母は怒っただけだが、もし若い女性だったら？


息子の母親を思う気持ち泣けます。。。。

合い鍵を使って開けるって、おかしくない？
鍵が掛かってる＝入浴中ってことでしょ。
なんで勝手に開けるの？
ノックすればいいって問題じゃないでしょ。
ここ、貸し切り風呂の利用時間が９時半までらしいから、
清掃のために入ったんだろうけど、
普段から、時間オーバーの客への嫌がらせに、
役得を兼ねて、どんどん入ってた気がする。

>>860

そうですよねー。問題外って感じがします＞この従業員

他の（大分前）の別の宿でも　部屋で着替えていたら掃除のおばさん
が合い鍵で入ってきて（チェックアウト時間ぎりぎり）裸を見られて
ホテルを出て歩いていたら自然と涙がこぼれた、みたいな投稿があり
ましたね。どこだったかな・・・。

全然関係ないが、数日前職場の宿直室で寝ていたら、
早朝掃除のおばちゃんにいきなりドアを開けられた。
鍵かけてないのも、『使用中』の札出してないのも全て俺が悪いし、
裸見られたとかｵﾅﾇｰ見られたとかじゃないので
生きていけないほどのショックは感じてない。

ただ、誰も出勤してない時間帯＝宿直室使ってる
のに配慮できないのはいただけないなぁ

>>861
自然と涙がこぼれた、のところで大笑いしてしまいました

親子で入ってたのかな？

ビジホなんかでも連泊するときは、まだ部屋にいるのに清掃のおばちゃんが
勝手に鍵開けて入ってきて、びびることがよくあるな。
そんなことおかまいなしに、おばちゃんは普通に部屋掃除しだすしw

成田ビューホテルに連泊した時、部屋で仕事してたら掃除のオッサンが
入ってきて、「後にしてくれ」と言ってもまったく無反応。
どうも耳が不自由な人だったようで。
このホテル、「DON'T DISTURB」の札もなかったのでフロントに
文句言ったら平謝りされたけど……。

>864　
この書込みみても、変態じゃなさそうだから、
・本人も若い女性ではなく、おばさんだった。
・介護みたいな感じで本人はお風呂に入らず、お母さんのお風呂の介助をしていた。
・上と同じく、貸切り風呂だと一人で倒れたら大変だから、脱衣所まで行って待ってた。
・母親からの伝聞だったのだが、怒りのあまり伝聞にならなかった。
のどれかだと思う。三つ目は自分も経験がある。お風呂ってお年寄りは一人にしたら結構危険なんだよ。

>865、>866
チェーンロックや内鍵は掛けない人なのけ？
ヲレは年間2/3は出張に出てて開けて入ってこられた経験は無いが、
念のためロックしてる。

>>868
鍵はかけるけど、チェーンロックはしない。
それでも外から鍵開けて入ってくるよw

http://www.jalan.net/kuchikomi/YAD_327630.html

部屋はきれいでよかったです。食事はお米の臭さに閉口しました。残念です。


ご投稿ありがとうございます。
お米は最近、たまにおかしな時があるので、調べていますが、
従業員専用にしていた２〜３年前のお米を間違って炊いてしまった可能性があるので、古米は処分致しました。
大きなジャーも一つ、変な臭いが付くみたいだということなので、検査してもらっています。
炊飯器は大丈夫みたいですが、炊きあがりの状態をよく見るようにしています。

読めば読むほど苦情、苦言に対して反省の色のない回答がスゴイ・・・

新潟　米どころwwwwwww

っていうかすんごい正直！

原因を究明し、改善しようという姿勢はあるが、謝罪を忘れてるのね

従業員専用安米で３年前の古米じゃ臭いわなww

新潟なんだから従業員にも普通の米食わせろよな！

>>871
以前新潟の某宿に止まったけど、やっぱご飯がまずかったことがあるよ。
米どころといえどあてにならないなと思った。

にしても、従業員は数年前の古米を食べさせられてるのか…ｶﾜｲｿｽ。

新潟だったら安宿でもご飯だけはうまいんだけどな、ふつー。

>>869
よく平気だな。ホテルの従業員だけでなく、犯罪者が入ってくる可能性だってあるのに。

折れの場合、覗き穴を内側からバンドエイド貼って塞ぐことまでする。

古米はまずいよ〜
３年前のなんて只でもいらねえ

>>869
俺は逆にチェーンロックはしても内鍵はかけない
チェーンロックがないところでは流石に内鍵はかけるけど落ち着かない

カギしてても強姦される世の中だしな…
男だってアッーでやられるかも

>>880
強姦魔が働いてた苗場のホテルって、プリンスなの？

>>866
出張連泊中、DON'T DISTURBの札かけておいたのに、勝手に入って掃除されてた。
遅刻寸前で服脱ぎ散らかしたまま出掛けたから、恥ずかしくて泣きそうだった

海外なんだけど、
旅行中たまってた下着を洗濯して、
パネルヒーターにぺたぺた貼り付けてから夕食に出たら、
ベッドカバーを剥がしに入室されてた。
日本の恥だった。

>>882
ソレって、別に「部屋に入るな」って札じゃないからね。

>>884
そうか？
普通、この札をさげておいたら掃除に入ってこないだろ？
ホテルで「邪魔するな」というのは「部屋に入るな」って事じゃないのか？
一見詳しそうなイッチョかみさん、教えて。

怒ったｗ

自殺されたり、極度に部屋を汚くされると困るので、必ず1日1度は部屋の中をチェックすると聞いた。
病気で倒れられても困るしね。

その場合、ノックしてから入ってくるんじゃないの？
俺の場合、合鍵で勝手にドアを開けてきたぞ。

http://web.travel.rakuten.co.jp/portal/my/toukou.iken?f_hotel_no=13884&f_kaiin_no=&f_tel=
現在宿泊していますが、夕飯時、不愉快な思いをしましたので苦情をすると共
に、ご覧の皆様にお知らせ致します。
始めに、他の宿泊客と間違って席に案内されました。そしてそのまま料理が運
ばれて来たのですが、従業員との会話から、途中で私が気付き、知らせた所、
すぐに謝罪と共に料理の入れ替えが行われました。まあ、それについてはどう
でもよいのですが、その後も料理が別のテーブルに運ばれ、又、余程お米に自
信あるのか、おかずを全部食べた後でご飯を持って来られ、更には、まだ他に
、料理が出て来るのか来ないのかわからない始末。これについては以前苦情を
入れた方が居たにも関わらず何も変わっておりません！ あまり不愉快で会計
時「明日朝食はいりませんから！」と言った所、「明日、朝早く御立ちとかで
すか？」「そういう訳では有りませんが」と言った所、「料金的には・・・」
と言われ、思わず「お金は払いますから！」と言ってしまいました。他に言う
事は無いのでしょうか？
すぐにお金を払って他のホテルに移りたいと思ったのですが、黄金週間の為、
空いてる所などあるはずもなく、此処に泊まるしかありません、非常に悔しく
てたまりません


気分をこわして冷静さを失うと翌朝の朝食まで自分で台無しにしちゃうのね・・・

>>889
自滅の典型だな。

懐石料理だと最後の方でご飯出てくるよね

>>888
それは特殊な例だろう　相手はしょうがい者だし。

>>870の宿こっちの投稿もすげえ


ギリギリの予約だったので正直宿には期待しませんでした。でもお風呂は良かったです。(お湯が)
夕方５時くらいにお風呂にはいりましたが、電気が一つしか点いていなく、暗くて怖かったです。ご飯はおいしかったのですが、
お願いした時間より２５分も早く準備に来られ、なんだかせかされているようでした。少し残念でした。

返信者

怖いくらいでしたら、ご面倒ですが電気を点けて入ってくださいますでしょうか。
一々お風呂場の電気の状態まで見に行ってられませんので。夕食の時間は失礼致しました。係に注意しておきました。

いちいち見に逝ってらんねーにワロタ。

外観を見て思いの外とても瀟洒だったのに驚きました。
一泊朝食付きプランで遅いチェックインでしたが、皆さん親切丁寧に応対してくださいました。ありがとうございました。
一緒に行った連れも大変気に入ったようで、月岡に行く人がいたら勧めよ〜って言っていました。
お風呂が24時間なのはとてもありがたかったです。ただ露天風呂の足元が暗かったので段を踏み外さないか恐る恐るでしたけど…(^_^;)

ご投稿ありがとうございます。
ご満足頂けたようで、うれしく思います。
露天風呂ですか。私たちは慣れているので、特に暗いとは感じないのですが、もう少し明るい電球を入れることが出来るか、検討してみます。

宿の人間が慣れてるのは当たり前だろｗ
まるで友達を自宅に招いてるような感覚ｗ
悪い宿ではないみたいだけど、こういう感覚が脇の甘さを生んでいるんだろう
指摘されて検討してるだけマシなんかもしれんがｗ

893
>>870ね

>>884
それが掛かっていたら、ホテル側は入室やドアノックは勿論
電話取次もしてはならないのだよ。

>>884
そうなんだ？
あの札は部屋に入るなって意味だと思ってました。
ご指摘ありがとう。

月岡温泉のどこの宿か忘れたが新潟のホテルスレでよくない評判をみたことがあった

その１

http://web.travel.rakuten.co.jp/portal/my/toukou.iken?f_hotel_no=1799&f_next=40&f_cat1=&f_cat2=&f_cat3=&f_ck_flg=
2007-11-20 21:30:53

はっきり言ってがっかりを通り越して憤りを覚えています。宿泊後２日経ちま
したが、未だに怒りが収まりません。こんなにホテルでがっかりさせられたの
は初めてです。

クラブフロアの機能はまったく果たしていませんね。最悪でした。

朝９時に食事に行ったとき、「満席ですので後ほど席をご用意して、お電話い
たします。」「お待たせしてしまうので、本来１０時に朝食は終わりですが、
その後もゆっくりとお召し上がり頂けます。」

この言葉は嘘だったのでしょうか？
４０分過ぎに呼び出され、食事を始めて１０時廻ってすぐに「時間ですのでお
料理のほう全て下げさせていただいても宜しいでしょうか？」さらに５分後同
じコメント…
客をなめてませんか？その後のフロントの方のコメントも的外れ。
「朝食のほう、お待たせして済みませんでした。」？？
待たされたことには、まったく怒っていませんよ！わざわざ部屋で待たせても
らい、電話で呼んでいただいたのですから。
気持ちよく食事させてもらえない従業員の教育に怒りを覚えているのです！
１０時過ぎに料理を片付けるなら、最初からそう言えば少しは良かったかもし
れませんね。

>>896
どういたしまして。
http://web.travel.rakuten.co.jp/portal/my/toukou.iken?f_hotel_no=403&f_kaiin_no=&f_tel=
もう削除されているが、ホテル名に品川とあるので品川駅で下車したのに最寄駅が違う！
という馬鹿丸出しの苦情があった。
西大井というのは品川の西部にあるのでウエストの表記は間違いではない。
楽天の基本情報にもホテルのHPにも「中延駅から〜」と記載されているのに･･･
普通、最寄駅くらい確認するだろう？
この投稿主の理屈だと、東京と名のつくものは全て東京駅周辺にないといけないようだ。

その２


何のためのクラブフロアなんでしょうか？従業員同士の連携がまったく取れて
いないように思いました。ある人はゆっくり食べてください。ある人は早く帰
ってください…

…こんなコメントを残しても、客への返信も出来ないようなホテルだったら、
楽天への掲示を止められたらいかがでしょうか？
せっかくの記念日（大切なパートナーの誕生日）が台無しになりました。わざ
わざ追加料金を払って誕生日であることを事前に伝え、わざわざ高い部屋にし
たことも全てパァになりました。最悪でした！


【ご利用の宿泊プラン】
【11月先行予約】受付10/20まで

クラブフロア スーペリア川側ツイン 35平米

その後、宿泊施設から謝罪のメールをいただきました。
が、失った大切な時間は戻りません。メールの内容からも次回利用はないと思
います。とおり一辺倒の謝罪メールなどでは誠実さが伝わりません。こんなん
では他の人にも薦められません。



そんなにかっか怒るなって＾＾

でもこの怒りは理解出来るぞ。

苦情欄読むと、「せっかくの誕生日を〜」っての多いね。
気持ちはわかる気もするし、
ホテルにとっては毎日のことって気もするし・・・。
あと、新しいホテルがどんどんできたせいか、
どうしても人的ソフトが追いついていない感じがするね。

>>877
俺なんか外出の時はドアの上の隙間に髪の毛挟むか、下の方に細いセロテープ張ってく。
部屋の中にいる時にはドアの前に椅子を置いとく。

>>895
電話は札かけるだけじゃ無理じゃなかろうか？

>>903
ゴルゴ１３乙

Don't disturb ボタンを押すと、部屋のチャイムが鳴らなくなるホテルも多いね。
この場合は何かあったらドアの隙間からのメッセージカードなのかな？
(試したことないけど、電話は鳴るのだろうか？)

【社会】 ホテル従業員、就寝中の女性宿泊客を強姦。「ホテル名は公表できません」…新潟・苗場スキー場★７
http://mamono.2ch.net/test/read.cgi/newsplus/1202461513/l50

こんなことが実際に起こるんだな…嫌な世の中だ

だから、チェーンロックやパタンと倒すタイプの内鍵かけろっつうの
ホテルなんぞ幾らでも部外者が入ってこれるんだぜ

http://web.travel.rakuten.co.jp/portal/my/toukou.iken?f_hotel_no=14712&f_kaiin_no=&f_tel=
さらに無料と書かれているランドリーだが、長期滞在者が入れ替わり立ち代り
占有で使用しているため、１８時から２０時３０分まで時間を置いて３回見に
行ったが、３機あるすべてが使用中。結局使うことができず、自転車を借りて
、有料コインランドリーへいくは目になった。（３往復した）結局７００円の
自己負担。洗濯物を取り行く際、暑い中５分ほどの距離にあるため、往復する
と大汗かいてしまうため、それまで風呂にも入れず難儀だった。ちなみに、
２３時に確認したがまだ全台数使用中であった。

どうも当ホテルは、ブルーカラーの利用者が大半で長期滞在向けで、短期利用
者や一見さんには向けではないようである。

熊本駅周辺は全体的に料金が高めのようで、当ホテルも特に安いとも思わない。

１０階建ての割にはエレベーターが１機しかなく、待ち時間が長いエレベータ
ーホールは冷房が効いていないため、待っているだけで汗をかいてしまうほど
であった。

採点１０段階で６



すごいエラソーだな＾＾

「当ホテル」という言い方が気になるなぁ
ホテルの関係者じゃなく宿泊客のほうが使う言い回しじゃないと思うんだが

>>909
あげ

宿泊客なら「このホテル」とか「こちらのホテル」と言うだろう。

いつ行っても客がいなく暇なのでかまってくれるのが最高 (2008/01/30(水) 14:42)

↑すまん宿では無かった。

>>794
最近はそうでもないよ
小型の端末を持ってきてくれる所もあって、それで部屋や、
フロント前のテーブルとかでカード清算できるところもある

でも、最初はスキミング！？とか思ったよ　ｗ

今頃皆さんは楽しくどこか旅行して、いい思い出を作ってるんでしょうね。

私はこの連休どこも行かないですが。

連休後の投稿を読ませてもらいましょう。

安物ホテルで言いたい放題。
読点無しでアホ満開。


2008-01-14 10:12:11
日航ホテルと言う事で、楽しみでした…
しかし、到着時からまず駐車場が分かりにくいので電話しても全然出ない。
掛け直すんだけど１０コールも鳴った頃やっと出て駐車場無いの？と聞くと
『御座います、正面から入ることが出来ますので…』言われた通りに正面に着けど駐車場が…
エントランスに車で入っても誰一人出て来るでも無い…仕方無くもう一度電話､
なかなか出ない…１０コールも鳴った頃、よ〜やく繋がりもう前に居て駐車場を聞くと、
『横の側道を…』そんな説明じゃ可笑しいでしょ？どんだけ忙しいんだよ(苦)
エントランスにポツンとあるカウンターは何？そんな飾り付けのサービスだけ？
案内しねぇの？こっちは乗り付ける前に電話して来てんのに案内する気も無しかよ…
近所のスーパーだってガードマンが居て駐車場案内するご時世に…｢荷物が有るんだけど｣
そぅ告げるとやっと『今係の者を行かせます』…エントランスに着いて既に10分、
このような対応に既にピリッと来てんのに荷物を下ろす手伝いもしないで突っ立ってる…

はぁ〜！それに『駐車場はそこの側道の奥になります』ニッコリ…まぁ期待はしていなかったが､
自分で行く訳ですが…何このエントランスに停めてる車は？こいつら良くて俺は駄目なの？
しかも駐車場遠い…停めて歩いてエントランスに戻ると｢なんぢゃそりゃ？｣さっき迄空いてたスペースに鎮座する、
明らかに健常者のプリウス！この状況にも切れなかった大人な俺！まぁ普通にフロントで受け付けを済まし部屋へ…
荷物がカートには載せて有ったけど、だぁ〜れも側に居ない自分で持って行けとばかりに直ぐ側に有るから手を掛けると…
『こちらでお部屋にお持ちします』ニッコリ！じゃねぇだろ！ベルボーイが足りない様だ。
お〜部屋に着く前にこんなに…サービスの心地良さが全く無し！食付きのディナーはバイキング！
たらば蟹食べ放題！少し時間があったので買い物に行くので時間予約！時間通りに行くと…
20分近く待たされ…たらば蟹食べ放題のはずがたらば蟹は？
既に食い散らかされて追加まで30分以上かかって待っているのもアホらしくなる隣のテーブルのアホ一家はテーブルに山の様に蟹の残骸が…
この手際の悪さに余計腹がまた立ち…二度と来たくないって思います。
他にもまだまだ有りますけど…
文字数に制限が有るので､この位で…因みにタイミングが良ければ蟹もたらふく食べる事が出来る様です(笑)

>>916
どこ？ヒントキボンヌ

>>918
ttp://web.travel.rakuten.co.jp/portal/my/toukou.iken?f_hotel_no=187&f_kaiin_no=&f_tel=

日航ホテルで安物ホテル？
日航って、今、そこまで落ちてるの？

とりあえず、冷静に書けばいい嫌味になったのに、泊まった人の方がDQNに見える文章　ｗ

文才って大事だよな

頭悪そうだし上から目線がDQN風

日航だってオークラだってニューオータニだって、地方へ行けばただのビジネスホテル。
一々腹を立てずに状況に応じて対処すりゃいいのにな。

蟹がなかなか補充されないのは問題だが。

>蟹がなかなか補充されないのは問題

ですね。

カニがメインなのに。

結果論なんで気の毒だけど、
「蟹食べ放題」の時点で、
「コール１０回で出ない」の時点で、
そういうホテルなんだと覚悟すべきだった。

蟹待ちは茹でていたのか、解凍していたのか。

あるいは海へ獲りに行ってたのか

ttp://zara1.seesaa.net/article/83329088.html

カニカマつめてたんじゃね？

>928
それさっき勤め先で提案した所。

やめなさいｗ

うーむ、3300円（土日祝は3800円）のバイキング…。
あまり期待するのもどうかと思うが、しかしまあタラバ蟹食べ放題を
うたってるんだから、切らしちゃいかんよな。
しかし苦情の方みると、折角ありつけてもあんまり美味くなかった可能性もある。

しかし JAL 関西空港、苦情見るとひどいもんだな。
こりゃ最悪っぽい。

立地が立地だけに将来泊まるかも知れなかったので、危ないところだった。。。

楽天
蒲田のホテル

【ご利用の宿泊プラン】
早割予約プラン
スタンダード「シングル」（携帯電波入りにくい部屋）


プラン名に苦労が伺える
苦情が多かったんだろうな

933のホテル

【苦情】
流しには食べかすが落ちていたり、トイレには血がついていて、
ベットカバーにも血がついていたりと、気づいてとても気分が悪くなりました。

>>932
そこ、たしか名前は日航だけど、運営はどっかに丸投げじゃなかったっけ？

>>932
日航関空は泊まったことがあるけど、ひどかったなー。
チェックインのときにフロントに1人しかいなくて、
その人も電話してて数分待たされた。

ま、それはしょうがないのだが、俺の5�b後ろでホテルの
制服を着た人間が2人で無駄話してた。お前ら、フロントの
人間じゃないかもしれんが、ホテルの人間ならなんかしろよと
思った。

アパキモババァ金沢

2008-02-13 00:31:56
２月６日から２泊でおねがいしました
フロントの応対は、チェックインの際お忙しかったのか、一泊朝食で申し込んでる申告をして
朝食券をいただくことができました（ありがとう！）
私が、送った宅急便を自分自身で持っていけたのもはじめて体験できました
（ありがとう！）
７日のお昼過ぎに資料を取りに部屋に帰ってきたら扉は、開けっ放しで荷物のセキュリティーを考えずに換気をしてくださってました（ありがとう！）
その説明をフロントからしてくださいと依頼しましたが清掃会社の責任者のかたが部屋にお見えになりました　
フロントの方に報告してくださいねとお願いしましたが、予想通り扉を開けてた説明等はなかったです
結びにチェックアウト時宅急便をお願いしましたが、そのときのフロントクラークの応対も今までの宿泊したホテルの中では、二度と体験できないような態度でした
（私は、怒りを通り越してあっけにとられました！）
本当に私は、金沢が本当に大好きな街なのにここは、異質な感じでした
貴重な体験を本当にありがとうございました！！

めでたしめでたし

>>937
この書き込み、なかなかだな　ｗ

アパ金沢のどこ？

爽やかな怒りだね

文才は大事だな。書き方ひとつでこんなに違うｗ

あ、低学歴の稚拙な文章を補完して読むのは上に立つ者としては
とっても大事ですよ。下民には分からんと思うけど

ただここにコピペしたものとしては
改行しやすい文章にしてほしかったわいｗ

どうせやるならもっとシニカルにやれってかんじだから
オレ的には７０てん！

>>937
無人島で二人っきりになっても、友達になりたくないタイプ

アパキモババァも嫌いだけど

爽やかか〜？
単なる嫌味だと思うけど
ヲチ的にはちょっと楽しませてくれたので○

単なる嫌みというより普通にキモい
ヲチ的には同じく○
本人もヲチできれば楽しそうだ

普通に苦情を書いたほうがマシだと思うが・・・
女々しくてキモイ

>>907
外出時は無理

っていうかｦﾁｬｰを意識した文章でしょう。

>一泊朝食で申し込んでる申告をして
>宅急便を自分自身で持っていけた

この手の苦情って器のちっちゃさを感じる。

>>950
＞宅急便を自分自身で持っていけた

ビジホなら普通だと思うんだが・・・

真顔でお客様は神様ですって言い出しそうな奴だな

ttp://www.jalan.net/kuchikomi/YAD_318380.html

同じ地区にある某宿のライバル現る!
クチコミ総合１点台ってのもある意味すごいwww

>>953
宿の回答見たけど、最初から〇木さんやフロントがきちんとした対応をすると言う選択肢はないのだろうか？わざわざ声を掛けるって…

1 点台の宿って初めて見た。。。すっげーっ!!

>>953
久々にいいネタがでたね。
ギャグの分かる悪友達と（みうらじゅんノリで）、このネタを確認しに行きたくなってきた。
夕食は必ず俺の嫌いな酢豚かよ。
宿の回答も毎度毎度謝ってばかりで疲れたのか、後半の投稿にはスルーかよ。
青木さんがんばって。

>>953
ﾜﾛｽwww

どうも、「外国の方」に、自国の家庭料理を作ってもらってるみたいだね。
いっそのこと、
日本にいながら海外体験
昼は、ワールドスクエアで世界１周！
夜は、中国のホームステイ！
ってなかんじで売り出してみたらどうでしょね。

安いからしかたない

>>958
それいいねえ！
いっそ、内装もそうやって、エスニック温泉とか売り出せばいい。

これで宿の返信が片言の拙い日本語で書かれていたら完璧

シャチョさんお泊まりありがとねー、お食事気に入らない残念ねー

ここって、しばらく空き家だったけど屋号に｢新｣付けていつの間にか営業してたのね

朝食に揚げパンって給食みたいでｗ

ここのホテル、過去にもかなりクレームが書かれていたけど、すべて削除されていて
宿をやたらベタほめする投書しか残さない。

今回のクレームはどのくらいで削除されるか、ウォッチしましょう！
こういうのを見ると　楽天の「お客様の声」が実にいいかげんかわかる。

ttp://web.travel.rakuten.co.jp/portal/my/toukou.iken

>>965
この宿泊施設と楽天トラベルの契約は終了してますと書かれているが…

どう見てもリンク先のアドレスがおかしいだろｗ
馬鹿はリンクすらまともに貼れないのか？

だな。お前もなｗ

苦情は完全無視ｗ
ttp://www.jalan.net/jalan/jweb/yado/YADS_338580.HTML

“ご理解のあるお客様”ってどんだけ〜っ。

９６５です。
おとと、ここです。
犬つれには、好評のようです。

ttp://web.travel.rakuten.co.jp/portal/my/toukou.iken?f_hotel_no=61681&f_kaiin_no=&f_tel=

>>969
何か昔ほどの破壊力がない。

ホテルルートイン敦賀○前
2008-02-06 08:55:31
立地条件、部屋、大浴場、バイキング（もう少し種類がほしい）、アメニティ、価格、から判断すれば、
文句の付けるところは無いでしょう。部屋が個別空調なのは、好みではない。


個別空調が嫌な人っているんだ。なぜだろう。自分で好きに設定すりゃいいだけなのに。

>>969
がっかりです。

>>970
もう、速攻で、２件のクレームが書かれたレスが削除されていますね。
クレームは2日間くらいで削除されているようです。
１２月31日に泊まった人は、「ふざけるな」と
宿から、削除を要請されたと、不満を書いてます。

>>970
ここまで投稿の内容と★の数が一致してない宿は初めて見たｗ
しかも、投稿はなぜか一定の期間に集中してるしな。

アンケートの件数と投稿の件数をみると、アンケートに答えたうちの3分の1しか投稿してないことになる。
他の宿と比べると割合が低いな。

たまたま見つけたここのホテルに滞在した人のHP
笑った！！！
このホテルの実態がわかります。
食事も・・・
あの楽天の投稿って？

ttp://fukupug.blog111.fc2.com/blog-entry-7.html

なんか閑散としてますねえw

最近クチコミ見てて思うのですが、宿の風呂に対して
「温泉じゃなくて残念」等の書き込み目にします
しかもこれがどう見ても温泉街じゃない宿だったりする（特に北海道に多し
まさか掘ればどこにでも温泉が湧いてくるとでも思ってるのか？w

湧いてはくるが、果たしてそんな「温泉」に入ってうれしいのか

琴平なんかは近年無理やり温泉になったけど、それ以前から
温泉街のノリで旅館が立ち並んでたよね。

昔から、由緒ある神社仏閣の近くには参詣客めあての旅館や料理屋は
たくさんあったのだよ。
温泉のあるなしに関わらず。

>>977
そういう客が多いから「無理やり温泉」が増えたんだろうな。

日本人、とくに中年以降は、「せっかく旅行するなら温泉に入りたい」
と思うもんなあ。
ま、これ、自分の事だけど。

ぱーぷる大先生は地理お国自慢厨並みの地域ヘイト野郎ではあるけど、無理矢理温泉に
関しては肯首しうることを言っている

http://love6.2ch.net/test/read.cgi/travel/1119798858/960

温泉でなくとも大浴場があればいい。
っつーか、そもそもそんなことを思うのも、部屋のユニットバスが狭すぎるからだ。
不自由な体勢で体を洗わざるを得なかったり、肩までゆったりとお湯に浸かれない小さなバスタブ。
これでは大浴場を欲しても無理はない。

俺も大浴場あるホテルは好き。京都の三井ガーデン四条とかな

湯船に1分と浸かってられない漏れは温泉に興味なし

仮に１０分浸かっても、あまり効果ないじゃない？
１ヶ月位湯治場に行かなければ・・・

>>987
そりゃそうだけど、湯治に行くんじゃないんだし。
肌がぬるぬるツルツルになるだけでも気分が違うし、
硫黄泉だと全身が硫黄のにおいになるのもいとをかし。

風呂ｽﾚはここですか？

硫黄のにおいってへのにおいに似ていていとをかし。