［顧客差別］JALﾏｲﾚｰｼﾞﾊﾞﾝｸpart2

それじゃあ、特定路線向けキャンペーンは差別になるのか？
誰か答えろ

>340
特定路線向けキャンペーンは全ての客を対象にしてるならいいんじゃないかな？
路線の発着地の住民には確かに有利だが、それ以外の客でも利用できるわけだし。

JALの北海道とか九州のキャンペーンも、もし該当地域住民以外の登録を完全に
拒否していたら伊藤忠と同じ様な騒ぎになっていたことだろう。でも、実際には該当
地域以外の住民でも登録できるので大きな騒ぎにはならなかっただけ。それでも、
キャンペーンが広く広報されていないと言う点で大きな問題はある。今後同じ様な
ことが起きたら騒ぎになる可能性は否定できない。

とにかく、JALは早く誤りを認めて方向転換することが大事。時間が経てば騒ぎが
拡大して傷が大きくなるだけ。既に十分傷は大きくなってるがね。

ANAが早稲田ＯＢへのプラチナばらまきへの批判に機敏に対応して上級会員資格
をばらまいて不満を鎮めようとしてるのと対照的だ。ANAの行動は迅速で賢明。ネット
上で騒ぎが大きくなる前にすぐに対策をとったのは見事だ。批判する客をネット上で
罵倒するような馬鹿なまねもしてないようだし。