952 :
列島縦断名無しさん:2005/06/08(水) 02:29:08 ID:u+/y5pk/0
951だけど追加、すまん。
以前は欧米人ビジネスマンがもっと利用していたけど、
このところ明らかに減った。
という俺も欧州在住なんだが、今の新宿ヒルトン日本人利用客の
「いかにも日本のノリ」は正直ひく。
商売のしかたがこちらと日本では違うから、ああでもして
客を呼ばないとヒルトンも日本では大変なのかもしれないが。
なんだい?あの賑わい。高級ホテルなんかじゃないよ。
>>952 気持ちはよくわかる。
漏れはヒルトンの回し者じゃないけど一寸だけ言わせてくれ。
一般論として
・高級ホテルの宿泊・飲食料金相場は欧州>>日本。
ヒルトンは知らないけど、フォーシーズンズ同士(実レート)では
ジョルジュサンク:@約¥100k
丸の内:@約¥65k
椿山荘:@約¥35k!!!
・経費面では日本>>欧州。
・企業はアメリカナイズされている傾向強く、業種に関わらず
利益を上げるよう求められる。株主の頭が悪いか、強欲なヤ
シが多いかのどちらか。
なので、賑わわせざるを得ないんだわ。
今度日本に来たら、パークハイアットとオークラにも泊まって
みたらどう? オークラって最近安いけどよく頑張ってるし、
パークハイアットは高いけど今の日本人が「高いホテル」に
求めるものが「部屋が広くてオッシャレ〜」以外に思いつかな
いってことが、よくわかると思う。
954 :
949:2005/06/08(水) 13:43:30 ID:/LOhy9rF0
>>951 客層と従業員は双方悪くなっていますね。
ランチはオバサンが2時間近く座りっぱなし。誰も注意しない。
東南アジア系の団体客はロビーで弁当食って時間まで粘っている。
フロントは不機嫌そうに応対するし、ベルはイン時間にいない。
ここの特徴は聞く前からNOと言うのがはっきりわかる事だ。
ヒルトンに愛情をもって来てるがソロソロって感じです。
ケーキバイキングってマーブルでしょうか?
舞浜のヒルトンはどうなのでしょうか?
宜しかったら教えて下さい。
956 :
列島縦断名無しさん:2005/06/08(水) 20:12:27 ID:T8Z37aMJO
小田原は良い意味で地方色が出ているというか、別モノというか、
ホテル的なサービスというよりも、アットホームな感じだね。
自分的には結構、好感が持てるので良く利用してるが
問題は新宿・大阪・名古屋と違ってお外に何もないのだよ・・
なぜにあんな田舎に作ってしまったんだろね。
957 :
列島縦断名無しさん:2005/06/08(水) 20:18:47 ID:o9gLDdv00
958 :
列島縦断名無しさん:2005/06/08(水) 20:38:53 ID:T8Z37aMJO
読んでるわ!
_,,_ パーン
( ‘д‘)
⊂彡☆))Д´)
>>955 http://travel2.2ch.net/test/read.cgi/park/1117010737/ 遊園地板に周辺ホテルのスレがあるよ
名前:名無しさん@120分待ち[] 投稿日:2005/05/26(木) 20:34:45 ID:V+loB/GJ
ヒルトンに来月の11日に1泊します。
チェックインの時って、服装検査とかあるんすか?
一応、小奇麗なジャージ(犬の刺繍入り)を着ていくつもりなんだけど・・
あと、チェックインてなんて言えばいいんだ?チェックしてくれでOK?
あと、るるぶに割引券ついてたんだけど、これって切り取ってもってくのか?
本ごともってけばいいのか?
===
まあ、こんなレベルが宿泊する宿だ
960 :
列島縦断名無しさん:2005/06/08(水) 22:53:09 ID:o9gLDdv00
>>958 読んでるなら何であんな僻地に出来たか解るはずだがw
961 :
列島縦断名無しさん:2005/06/08(水) 23:45:35 ID:sG/Nnw9Z0
連泊してるときに、ハウスキーパがバスタブを洗わないのは普通のことですか?
一応ざっとお湯で流してはくれてるみたいなんだけど、チェックインしたとき
のようにバスタブがつるつるになってない。前日の石鹸カスがついてるから手
でなぞると指が白くなる。
フロントに文句言えば直るかな?
962 :
952:2005/06/09(木) 02:11:49 ID:I0iH4cbS0
>>953 ふむふむ・・・・
オークラのようにがんばっているホテルっていいよね。
パークハイアットは場所的にもいいから予約しようかと
思ったんだけど、やっぱ「オッシャレー」みたいなノリか・・・
ホテルの情報調べた時に、値段は高めな割りにチープ感が
あったもの。
俺は人からサービスを受けることが贅沢とか高級とか、
そんなふうに感じているから、物質的なことだけで、
「高級ホテル」なんて論外なんだ。
ヒルトンにはやっぱもっとがんばって欲しいんだけど、
日本の商業主義の中で生き延びていくには、大変なんだろね。
こちらは人件費がバカ高いにもかかわらず、ヒルトンの従業員は
「あぁちゃんと教育された人たち」って感じる。
963 :
951:2005/06/09(木) 02:22:12 ID:I0iH4cbS0
>>954 俺もまったく同じ光景をなんども見ています。
ベルなんかひどいよね。
ケーキバイキングはマーブルラウンジのことです。
宿泊するたび悪くなっているから
あなたと同じく、愛着はあるんだけど、
ヒルトンはソロソロって感じになっています。
パークハイアットはさっき書いたように泊まる気にならんし、
単純にとなりのハイアットにしようかな・・・次回は。
といっても今月も新宿ヒルトンに連泊します。
はぁ・・・・・
とても気持ちよく仕事している人もいるんだけどね。
それだけに残念。
>>962 >俺は人からサービスを受けることが贅沢とか高級とか、 そんなふうに感じているから、
贅沢でも高級でもなく、ただ単に普通だと思うけど。滞在してんなら。
パークハイアットはおっしゃれー、とかいうノリでもないよ別に。うまく使えば
オークラより心地いいよ。
965 :
列島縦断名無しさん:2005/06/09(木) 10:39:05 ID:dPSESzk40
>>964 >贅沢でも高級でもなく、ただ単に普通だと思うけど。滞在してんなら。
価値観の違い。
あなたはいったいどんなサービスを受けて「普通」だと思うのさ?
ファーストクラスとエコノミークラスの違い、わかるよね?
日本ではお客様は神様サービスだから客であるあなたがそう思うのは
普通なので仕方ないけど。
でも、そんなんだから、日本のサービスはまったくマニュアルどおり。
そのかわり、チップ渡さなくていいだろう?
チップは日本人は「渡さなきゃいけない」とか思うみたいだけど、
質のよいサービスに対して額に差が出てていいもの。
>>962で俺が書いたサービスっていうのは、質のことで、
今のヒルトンの形だけの「いい顔」のことじゃないです。
以前はヒルトンで「さすが日本のサービス」と関心したものだし、
ヨーロッパではサービス悪いというのが定評だけど、それはスーパーとか
庶民的デパートのことで、いわゆる「高級」なところへ行けば、日本の
「高級」が薄く思えるくらい。繰り返すが客の質も違う。
966 :
列島縦断名無しさん:2005/06/09(木) 11:36:31 ID:ZvdljRYX0
サッカー日本代表会見会場決定age
@成田ヒルトン
サービスする側が「お客様は神様です」という姿勢で接してくれるのはいいんだが
される側が「お客は神様だろうが、ごるぁ」だからなあ
>>965 >あなたはいったいどんなサービスを受けて「普通」だと思うのさ?
オークラやフォーシーズンズ辺りの標準的なサービス。海外のヒルトン系で言うと
ノガヒルトンやウォルドルフタワーズとかの基本的なサービス。新宿ヒルトンのエグゼ階も
まだ頑張ってると思う。
>サービスっていうのは、質のことで、
質のいいサービスを提供するにはハード面でも手を抜いちゃダメでしょ。
情報調べただけで高級やチープを語るより、自分で泊まってみて、また使いこなしてから
色々言ってみれば?
969 :
954:2005/06/09(木) 14:45:35 ID:ry0h8uPV0
>>951 あなたの言うとおり。ホテルには愛着あるし変に変わろうとは思わない。
優秀なホテルマンがいる事は事実ですが、人が散らばっているという感じ。
何回か行くとコストダウンはやはり目立ちますね。長い目で見て「顧客」にな
る方が良いサービスを受けられますが気疲れするのも多いです。
今月いかれたらまた様子を教えて下さい。
970 :
列島縦断名無しさん:2005/06/09(木) 19:50:18 ID:fDs8bJyL0
>>968 ハード手抜きOKなんて言っていない。
ただ、日本は「物」にこだわりすぎ。欧米なんて部屋に歯ブラシないじゃん。
情報調べただけで、って全部俺の経験書くわけにいかないから、かなり
短縮して書いている。
ホテル使いこなすって、俺はあなたみたいにオタクじゃないし、
標準とか基本のサービスって何言っているの?
それはあなたにとって標準とか基本でしょう?
まあ、世界のホテルを泊まり歩いて使いこなして(笑)色色言ってください。
俺はそんな気ないし、ここはヒルトンを中心とした話だし、他のホテルの
ことなんて聞いていない。
971 :
列島縦断名無しさん:2005/06/09(木) 19:55:46 ID:fDs8bJyL0
>>969 今回も連泊するんだけど、アラ探しみたいになって嫌だね。(笑)
この間は、フィットネスの人が顎あがちゃってだらだら歩いていて
驚いたし、「〜〜できますか?」とルームサービスで聞いたら
返事が「あ〜ごめんなさい〜」という口調に笑った。
>>970 漏れの泊まるところは歯ブラシあるが・・・
俺とか言ってるけど、何か女々しい文体だね。
974 :
954:2005/06/09(木) 20:20:11 ID:quJQXVOX0
>>971 それは凄いですね。顧客用の「オンリーワン・サービス」に頼るしかない。
朝食はチェッカーズがお勧めです。常連なら対応は良いでしょう。
ここは好んで泊まらないけど、
バーのスタッフ(」バイトだろう)はフレンドリーだし(調子に乗って飲みすぎる、
ネットからありえないHNで予約したこともあるから厳しい事言えないす。
つか、ここってサービスにあんまり期待するようなとこじゃないような。
嫌いじゃないですけど。
976 :
列島縦断名無しさん:2005/06/09(木) 21:29:58 ID:ZvdljRYX0
韓国はシェーバーも歯ブラシも歯磨き粉も有料w
977 :
列島縦断名無しさん:2005/06/10(金) 23:18:11 ID:xLgQCnhA0
成田ヒルトンの客室内にあるゴミ箱がリーガのだったぞ。
どうなんてんじゃ??
>俺は人からサービスを受けることが贅沢とか高級とか、そんなふうに感じているから
高級ホテルを云々するにはあまりにもあまりな文章だなあ…
979 :
列島縦断名無しさん:2005/06/10(金) 23:34:33 ID:NMYiPqgY0
ダイヤなのにゴールドのカードを4月末に貰った。
ゴラーと言ったら直ぐにカードを送りますと言われた。
1ヶ月たっても来ないのでゴラーと言ったら
ダイヤのカードが2枚も日付をずらして着いた。
この1ヶ月半カード無しの宿泊だった。
>>977 元はリーガだったんよ。全盛期はいいホテルだった。
今はエコノミー間ゆんゆん。
981 :
列島縦断名無しさん:2005/06/11(土) 00:48:26 ID:l5Xaaa6T0
成田日航の客室内にあるゴミ箱がプリンスのだったぞ。
どうなんてんじゃ??
983 :
列島縦断名無しさん:2005/06/11(土) 08:51:21 ID:DYR+Z10K0
ヒルトン小田原のレストランの
皿もシルバーもワイングラスも
みんなスパウザのマーク入り
984 :
列島縦断名無しさん:2005/06/11(土) 09:19:35 ID:uXu/vzhA0
985 :
列島横断名指しさん:2005/06/11(土) 18:34:51 ID:gjwxNxwb0
>>957 バーでバイトすか?レストラン・バーは支配人以外契約社員か?
外資系らしい体制だが。グリーターの人がみんなそうだったのか。
986 :
列島横断名指しさん:2005/06/11(土) 23:05:18 ID:5ZlW9/te0
↑975さんへの間違いでした。
連稿ですいません
987 :
列島縦断名無しさん:2005/06/12(日) 02:01:59 ID:jxYX1ilT0
成田の前身のリーガ時代って、そんなに良かったのですか?
988
989
990
991
992
993 :
列島縦断名無しさん:2005/06/12(日) 03:53:31 ID:GrA8aThy0
1000
994 :
列島縦断名無しさん:2005/06/12(日) 23:08:13 ID:/gFapocG0
どうよ
995 :
列島横断名指しさん:2005/06/13(月) 00:48:45 ID:AEPTbegK0
↑そろそろか。
新宿のウエイトレスは笑顔で接客良かったよ!
そういう人もこのホテルにいるんだよ。
996 :
列島縦断名無しさん:2005/06/13(月) 00:50:33 ID:d5qr6pZh0
ヒルトンセックル
997 :
列島縦断名無しさん:2005/06/13(月) 00:55:00 ID:BBo9ojSr0
私をヒルトンに連れてって!!
998 :
列島縦断名無しさん:2005/06/13(月) 00:58:06 ID:BBo9ojSr0
あるある探検隊!
あるある探検隊!
_(Д´ ) _(Д´ )
ヘ| |\ ヘ| |\
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あるある探検隊!
あるある探検隊!
( `Д)_ ( `Д)_
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999 :
列島横断名指しさん:2005/06/13(月) 01:00:03 ID:AEPTbegK0
新宿で朝飯の時、きれいなお姉さんを見たことはあるが。
マーブルだったかな。その後どこ行ったかは知らん。
おわり?
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