対応が悪くてムカツク駅員

駅員のムカツク対応を書き込んでください。
私は京王新宿駅のデブです。かなりむかつきます。
「トイレはどこですか」と尋ねると、
めっちゃ嫌そうな顔して「三番線」と言います。
しかも改札蹴っ飛ばしてるしとこ見たことあるし…。
みなさんのむかついた体験談を書き込んでください。

最近、大阪駅の肉声放送が若干マシになったと思う。

が、投げやりオッサン係員が１名いる模様。
朝からかったるそうに放送している。

1のデブ、この前他の客と喧嘩してた。
やっぱあいつにむかついてるのは私だ
けじゃないようだ。

age

京王は乗務員は紳士的なのに駅員は旧国鉄でも
いないようなひどいのばかり。入試で初めて上京し
新宿駅の連絡改札がわからず迷ったときも、
訊いてもあざ笑うような顔してまともに教えてくれなかった。

神保町駅の若造、おまえ人がもの尋ねてるのに、顎しゃくって指し示す
なんてなにごとだ。いったい何歳になったんだ。無礼にもほどがあるぞ！どうせ高卒かな？態度に注意しろ。
　それにひきかえ淡路町の叔父さん。あなたは、人がもの尋ねたらわざわざ窓口から出てきて手伝ってくれたな。
あんた年配なのに丁寧で人間できてるよ。
　おい、神保町のおまえ、淡路町の駅員見習えよ。あと、謝罪しろ。わかったか？

>>6
いいかげんウザい。
逝って良し！

京王線新宿駅の窓口や案内は、昼間は主に女性社員が、夕方以降は定時社員というアルバイトの社員になります。
社員とバイトの見分け方は、名札の帯の色です。赤ラインは社員、青ラインはアルバイトです。
良く見てみると、夕ラッシュ帯はほとんどが青帯の、マニアークな顔立ちをした奴らです。

新宿駅は言わば京王の顔の駅です。多くのお客様がご利用になるというのに・・・。
名前を控えて本社に教えてあげましょう。どうせアルバイトですから、首がトンでも大した差し支えないですよ。
いくらでも予備はいますから。

高尾駅の駅員
「切符無くしてしまいました」というと、「いくらかかりましたか？」だって！
覚えてるワケねえだろヴォケが！！！！

>>9 ヴォケはあんたのほうだろっ

近くに無人駅があるからしゃあないわな。梁川からは４００円

自分の態度が悪いから自然と相手の態度も悪くなってるに800ｿﾞﾇ

>>12 客はどっちだっ？ 運賃を払っているのはどっちだっ？
デフレの時代に、１２０円〜の運賃を払っているのに
いらっしゃいませの一言が言えないサービス業とは？？

を、出た出た。

ﾂﾚﾀｰﾖ

>>10=>>13
お前「神保町の若造スレ」や「本物の営団職員です」のスレを立てた基地外だな？

いいか、この際はっきり言わせてもらう。
お前はもうここには来るな。
お前が来ると荒れるんだよ。
今までどれだけのスレを荒らした？
お前の電波妄想に同調するヤツなんかいないんだよ。
相手してもらってるだけでもマシだと思え。
いいかげん迷惑なんだよ。

神保町で身投げして、マグロを若造に拾ってもらえや

>>16
激しく同意！
クレーマーヲタは逝ってくれ。

上野の常磐線ホーム。
行きなれないホームだったので発着番線を尋ねたら
無視を続けたのでまわりこんでこっちを向かせたら
首を適当に振ったので嘘と思って
時刻表を見たら案の定先発列車がある。
殺しそうになったのでなにもしなかったが
15分ぐらい怒りを引きずった。
まあ束だからな。

というか>>12みたいな発想からしてペケ。
どんな態度だろうと客は客なんだよ。それが
わからないバカは運転でもしてればいいんだが、
乗務員の試験すら受からないヴァカが駅員を
やる今の現業人事のシステムではどうにもならんな。

>>19 そうだよっ たった２８０円の牛丼を食べても、三回も「ありがとうございます」を
いわれる。 「メニューを見ながらう〜んと」と店員をいらつかせても、店員は笑顔で
注文を復唱してくれる、アルバイトでもプロ魂を持っているなっ

>>12
その、どんな客でも金払えばどんなことしてもＶＩＰ扱いしろという、日本人的というか、せせこましい心しかもってないというか、、、情けないねぇ。考え方・行動がその問題態度をとる駅員たちと同じレベルってのがわかんないのかねぇ。

あごで使うような駅員も駅員だけど、客も客だよ。せちがない世の中なのかなぁ、それとも東京っちゅ〜街がそうさせているのかなぁ。


こっちが非礼のない態度で駅員にのぞんだにもかかわらず、無礼な態度を出されたというのが問題であって、「こっちとら客だ。頭が高い〜」の考えは違うと思うのだがね。どうだい？

>>21
同意。
なんか勘違いしてるヤツが多いよな。

新宿の定時社員は評判悪いね。
ほかの管区でもそのうわさは結構知れ渡ってる。
うちの駅にも、「新宿の○○が…態度が悪い」
ってクレームが来たことがあります。
全く最悪な連中だ。

>>21
客だからってなんでもしていいと言うような奴が多すぎる。
駅だけじゃなく乗務員などに注意されているにもかかわらず
非常識なこと（禁煙車で喫煙、オナニー）をやっている客がいるよ。
勘違いも甚だしいわ！

>>24
確かにそうだな。。。
が！駅員の態度も最悪だと思うぞ．．．一回ファ−ストフ−ド店で１年くらい研修を受けてきた方がいいと思うぞ。

>>25
ファーストフードみたく、マニュアルどおりのことしかいえない駅員は、逆にいやだなぁ。なんていうか、心のこもってないというか。

思うんだけど、上でもあったけど、マニュアルに支配されているところの対応っていいと思う？　ぶっきらぼうより、態度の悪いやつよりいいというのは抜きにしてさ。おれはいやだけどね。

>>18は相当脚色されてると思われ

>>26
なんでそう極端な話になるのかな？
ファーストフード（というかマニュアル化された職場）で働いてる奴は
マニュアル通りにしか動けなくなると思ってるの？
マニュアル化された業務すら出来ない奴に、臨機応変に対応しろというのはまず無理だよ
バランスの問題だよ。

>>28
同意

これ関係のスレで話している人たちってどうも両極端で困る

>>26
マニュアル通りでなくて、おいらの言いたかったのは、接客態度の修行をしてこい！って言いたかったんだよ．．
ファ−ストフ−ドがマニュアルだけでダメだって思うのなら、百貨店や電気量販店でもいいと思うよ．．

接客態度くらい研修でやるだろ？
ｓれが身につくかつかないかの問題で・・・
身についてなさそうな人は確かにいるんだが

>>28
しかたないよ。態度がいいって、画一的じゃないジャン。

結局のところ、自分が受けて気に入らない＝態度が悪い　と話が進んじゃうのだと思うよ。つまり、極端。

研修といってもねぇ。
鉄道会社がやると、教える側が旧態依然のオヤジ社員だったりするので、
他業種でやるのは効果的と思われ

「商品知識を身につけなさい」って言いたいよ．．
鉄道会社にとっての商品は
１．ダイヤ
２．安全
３．接客サ−ビス
だと思うが。これらについての知識と情報を身につけてこい！って言いたいよ．．
非常時に関しても正確無比な情報を客に提供するのは常識中の常識だと思うよ。それを現場に提供しない指令もＤＱＮだと思うけど、面倒臭そうに対応する現場職員はもっと最悪だよ。
こんな事位、普通の会社なら入社してすぐの研修でたたき込む筈なんだけどな．．
どうもＪＲ東にはその「常識」が存在しないみたいなんだな．．

>>31
研修だけですべてが身につくなら、接客業の人たちみんなその研修を受けるって。

研修で出てくるような客だけだったらいいけどさ、それだけじゃないでしょ？
ドキュソな客が多けりゃそっち向きな態度になっちゃうし、いい人が多けりゃそっち向きな態度になるし・・・。

要はお互い様よ。特にいろんな人間が多い大都市東京では、なかなか難しいと思うよ。
そこを乗り切るのが接客のプロって言うのかもしれないけど、これだって客から見た勝手な言い回しかもしれないしね。

>>32
だからなるべく多くの人が満足できるようにと考えられたのが接客マニュアルでしょ。
客が何を求めているか分からないという状態で、一人一人に合わせようとしてたら
本来の仕事が出来なくなる。
これをいいわけだとか言う奴は一度働くことをお奨めする。

>>36
その非常時に流す情報を受け的確に判断する態度も、客は必要だと思う。

たとえば、振替輸送を「おまえのところが止まってるのが悪いんだから、タダ乗りできるんだろ？」
と判断しちゃったり、旅行途中の取りやめ払い戻しにしても「全額戻せ」とかね。
「タクシー代だせ」なんかも、気持ちはわかるけど非常時の非常識でしょ。


　・・・・・ともかく、お互い様だと思うが。マータリ過ぎ？

×　>>36
○　>>34
すまんね。

どっちがいい？

その１

客「すみません、東京から新大阪まで新幹線で」
駅員「・・・・・（黙ってマルスを操作）」
駅員「・・・***円！」
客「はい2万円」
駅員「ドンッ（お釣りを叩き置く）」

その２

駅員「いらっしゃいませ、どうなさいました？」
客「東京から新大阪まで新幹線で」
駅員「ありがとうございます、指定席になさいますか？」
客「あっ、自由席でいいです。」
駅員「かしこまりました、合計で***円になります。」
客「じゃあ2万円で」
駅員「確かに受け取りました、お返しは***円ですね、先に大きい方を一千二千・・・
と**円のお返しです。ありがとうございました！」

神保町の若造はどうした?

>>39
急いでるときは、その１。
ﾏﾀｰﾘしてるときはその２。

>>39
んなこといったらさ

客「大阪。」
駅員「はい？　いつのでしょうか？」
客「今から乗るにきまってんだろ。」
駅員「はい。そうなりますと・・・○分のでよろしいですか」
客「はいはい・・」
・・・中略・・・
駅員「となりますと、￥**，***-になります」
客「ドン（お金を置く）」
駅員「はい、お返しが￥****-ですね。大きいほうから一千、二千・・・」
客「いいから、はやくよこせよ」

　なんて言えてしまうが。それは、客は客だから許されるのかな。

地元、埼玉では、最近は警察官（主に電話応対する人たち）もデパートで研修しているとか。
結構苦情が来るらしい。

接客をするJR社員（窓口、改札、車掌）は銀行やデパート、家電量販店などで研修を受けた方がいいと思う。

鉄道が公共機関とはいえ、私企業ですからねぇ。

>>37
それは確かにそうだね。
でも現状じゃ障害発生時の振替輸送もロクに設定できないし、説明自体も核心をついていない事が多いから、こんなに叩かれているんだよね？
その結果として、家に帰られないんじゃ普通お客さんは激怒するよね。本来ならＪＲ側が責任を持って代替手段を提供するのが、公益企業としての義務だと思うんだけどね．．．
現状を見る限り、それを行う努力もせずに、機械のせいにしたりして内向きの言い訳しかしてないよな。
こんな事が何回も何回も起こるから、お客さんが怒り狂うんだと思うよ。
おそらく代替交通が他にも有ったとしたら、ＪＲは客が逃げていくだろうね。
ＪＲの態度は独占企業のエゴとも言えると思うけどな．．

＞それは、客は客だから許されるのかな。

そうだと思うね。
それに耐えなければなせない。
接客業はどこでも同じ。

でも、意識的に駅員をいじめるような行為はやめようね。

自分「インターネットで予約済みなんだけどこれお願いします」
予約番号をプリントアウトしたものとビューカード差し出す
窓口氏「？？？」

＞それを行う努力もせずに
断言できるって事は、>>44は東の社員だよね？
しっかりしろよ！

>>46
電話予約も然り
1時間も待たされた、田舎の駅だからその間誰も来なかったが（ｗ

それより田舎の駅で１時間待たされたせいで家に帰るのが3時間遅くなった（泣

>>47
社員じゃないよ．．残念ながら．．（ｗ
他のＪＲ東のスレみてみな．．．

せめて客を不快にさせないような接客を行っていただきたい。
過度なサービスは求めないから。

>>44
それって自分の首を自分で絞めてるってことだよね。

いいか、この際はっきり言わせてもらう。
お前はもうここには来るな。
お前が来ると荒れるんだよ。
今までどれだけのスレを荒らした？
お前の電波妄想に同調するヤツなんかいないんだよ。
相手してもらってるだけでもマシだと思え。
いいかげん迷惑なんだよ。

>>51
何故に？？

>>52
君はよっぽど鉄道を愛してるんだね（ﾜﾗ

>>52
コピペ御苦労！いいか、この際はっきり言わせてもらう。
お前はもうここには来るな。
お前が来ると荒れるんだよ。
今までどれだけのスレを荒らした？
お前の電波妄想に同調するヤツなんかいないんだよ。
相手してもらってるだけでもマシだと思え。
いいかげん迷惑なんだよ。


そのまま君に返しておきます。厨房君

>>21,>>22
激しく同意！
せちがない世の中なのだねぇ・・・。
金さえ出せばなんでもやっていいと勘違いしてるヴァカが最近多いね、
特に東京の人間は。

>>53
混乱時に

きちんとした案内ができない
　　　　　↓
客が混乱。怒る人も出てくる
　　　　　↓
駅員に抗議。客の怒りを収めなければならない


初めからきちんと案内できれば、客もそれほど混乱しないだろうに。

>>56
ヴァカはお前。
結局は資本主義なんだよ。

>>57
そういう図式が成り立つね。
悪いことほど早く教えてあげる方が、怒りの度数が低くなるはず。それに代替手段が取りやすくなるはずだしね。

>>58 ヴァカはオマエの方だろっ
よく考えろっ

>>55.>>58
ｦﾏｴﾓﾅｰ

↑
社会派ヲタのお出ましです。

>>61 氏ね

＞初めからきちんと案内できれば、客もそれほど混乱しないだろうに。

それが出来ないのが非常事態でしょ。
これって鉄道・交通業に限らないよ。
学生さんには分からないだろうが、職場で非常事態が起こったときは、
たいていすぐには対処できないもの。
もちろんなるべく早く案内するのは必要だと思うけどね。

南千住の駅員。
「このカードは使えません。」と精算機に表示されたので、

駅員に声かけたら「何」と言って、こっちに来て
何でオレンジカードが使えないのか聞いたら
カードをしばらく眺めてから、
「これクオカードって書いてあるけど・・・。」と返事。
まるで中学、高校生の受け答えの仕方ですね。
クオカードとオレンジカード間違えた俺もバカだが、
客相手にあの口の聞き方は何はないだろう。


jrは社員教育をしていないんだろうか。
40、50代の駅員が客相手に、そんな口の聞き方とは、
悲しい限りである。

>>56,>>60,>>63はコピペ野郎。
以後、相手にしないように。

>>65
そういうのいちいち覚えてるほうもすごいと思うんだけど。
ストレスたまりませんか？
それとも相手が鉄道会社だから覚えてるの？

>>64
それは分かるんだけど、もうちょっと融通が利かないものかと。
そういう事情を理解してないお客さんを相手にしてるんだから。


＞学生さんには分からないだろうが

この文章の根拠を説明していただきたい。

　窓口に行って「すいません。」と呼んだら「何」と
言って、こっちに来て
に訂正。

＞学生さんには分からないだろうが

この文章の根拠を説明していただきたい。

全ての学生とは言わないが、働いた事がないから、
実際を知らず、人から聞いた知識だけで判断する人が多いという事。
世の中すべて原則で動いている思っていたりする人とかね。
２ｃｈにもいるでしょ、そういう人。
それとか>>26みたいに極論に走ったり

>>68
＞＞学生さんには分からないだろうが

＞この文章の根拠を説明していただきたい。


妄想野郎は相手にしない方がいいかと思われ。
他スレでもよく見かけるので。

　67へ
jrは特にひどいから。
jr本社に対応がおかしい、ひどい駅の
駅名とその内容書いて手紙出す事も
考えています。
だって客商売だよ。

>>70
まったく答えになっていないと思うのですが・・・

>>71
了解。

>>72
もし>>65のような事例だけなら、多少は多めにみてあげましょうよ。

いいか、この際はっきり言わせてもらう。
お前はもうここには来るな。
お前が来ると荒れるんだよ。
今までどれだけのスレを荒らした？
お前の電波妄想に同調するヤツなんかいないんだよ。
相手してもらってるだけでもマシだと思え。
いいかげん迷惑なんだよ。

>>72
頑張ってください。

くせーよ鉄オタども

>>74
コピペ楽しい？厨房君（ｗ

>>76
ヲマエモナ−

>>77 ヴォケ 楽しいからやってんだろっ
少しは頭使って、判断しろよ

＞ コピペ楽しい？厨房君（ｗ
これ自体がコピペ

>>79
あっそう．．．

精神病院にでも行ってきな

晒しageとくか

誰か措置入院のコピペを

>>79
相手してもらえない腹いせですか？
恥ずかしくない？

措　　置　　入　　院　　決　　定　　の　　お　　知　　ら　　せ

　　
　　　　>>79様
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　平成１３年８月１１日

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　厚生労働省官僚　　染　谷　　意

１．あなたは、精神保健指定医の診察の結果、入院診療が必要であると認めたの
　で通知します。

２．あなたの入院は【　�@精神保険法第２９条の規定による措置入院　　�A精神保
　健法第２９条の２の規定による緊急措置入院　】です。

３．あなたの入院中、手紙やはがきなどの発信や受信は制限されません。ただし、
　封書に異物が同封されていると判断される場合、病院の職員の立会いのもとで、
　あなたに開封してもらい、その異物は病院であずかることがあります。

４．あなたの入院中、人権を擁護する行政機関の職員、あなたの代理人である弁
　護士との電話・面会や、あなた又は保護者の依頼によりあなたの代理人になろう
　とする弁護士との面会は、制限されませんが、それら以外の人との電話・面接に
　ついては、あなたの病状に応じて医師の指示で一時的に制限することがあります。

５．あなたは、治療上の必要上から、行動制限を受けることがあります。

６．もしもあなたに不明な点、納得のいかない点がありましたら、遠慮なく病院の職
　員に申し出てください。
　　それでもなお、あなたの入院や処遇に納得のいかない場合には、あなた又は保
　護者は、退院や病院の処遇の改善を指示するよう、都道府県知事に請求すること
　ができます。この点について、詳しくお知りになりたいときは、病院の職員にお尋
　ねになるか又は下記にお問い合わせください。

７．病院の治療方針に従って療養に専念してください。

手遅れにならない様に。

　揚げ

池袋東口みどりの窓口。ながら指定券を当日に頼むと
「こんな切符とれませんよ、普通はもっと前から・・・」
んなこた百も承知じゃｺﾞﾙｧ！お前はちゃんと4通り調べろｺﾞﾙｧ！
いつも目を離すと東京名古屋間しか調べねーじゃねーか！
仕方がないので最近では別の窓口へ。遠いけど。
あらかじめ取っておくときはJR西日本管内の実家で取って送ってもらいます。

>>87
緑の窓口に拘ることは無いと思われ

age

>>87
マルスMV型で調べられないの？？

>>84 別に相手をしてくれって頼んでないぜっ

>>85 わざわざ措置入院について、長々と書き込まなくてもイイのにっ

コピペ御苦労！いいか、この際はっきり言わせてもらう。
お前はもうここには来るな。
お前が来ると荒れるんだよ。
今までどれだけのスレを荒らした？
お前の電波妄想に同調するヤツなんかいないんだよ。
相手してもらってるだけでもマシだと思え。
いいかげん迷惑なんだよ。

只見駅の駅員態度最悪。氏んでいい。

>>94
それは、君がヲタだから。

使えない駅員リストラ推進派。国民審査ならず駅員審査どうよ？

>>96
一人でやってろ

>>95
お前ガナー

>>95
なんでもかんでも基地外のように「ヲタだから」

名スレの予感

>>65
>jrは社員教育をしていないんだろうか。
>40、50代の駅員が客相手に、そんな口の聞き方とは、
>悲しい限りである。

実際、若手にはｻｰﾋﾞｽ研修etc...はやるが40〜50にはやらない。
会社は｢いずれ消え行く親父には金をかけたくない｣とでも考えてるのでは？
だからいつまでたっても良くならない。かといって若手にもDQNが居るのも事実。

君、つまらない・・・

つうか普通の産業なら態度悪けりゃ金も払ってもらえないんだよ。
「どんな客でも金払えばどんなことしてもＶＩＰ扱いしろ」なんて
言う前にとっとと他所へ行ってしまうわけ。

鉄道といういやでもその路線の利用を強いられる独占産業で
あぐらをかいてるやつはやっぱり言ってることが甘いね。
まるでガキだ。

駅員じゃないのだが、今日新幹線乗って
東京で降りたとき他の人と同じようにホーム歩いていたら
作業員のおっさんが突進してきて「こっちは忙しいんだ」
って言われた。確かに忙しくてストレス溜まるだろうが
こっちは安くない金払って新幹線乗ったんだ。
それは客を馬鹿にしてるのか？

>>104
束？倒壊？

追いまくられているのなら束の可能性が高いな。
あそこは発着の頻度がメチャクチャ高いから。

乗客は荷物です、嫌なら乗らないで下さい。

無理無駄ムラを基本とするJR束です。

>>65
クオカードぶち込んでおいて、駅員に聞くまで気づかない方も問題アリ。
普通なら赤面だね。

>>103
同意。
ちょっと文句を言うだけで、そういう鉄道の特性を考えないで
「いやなら乗るな」とか言い出す奴も同じようなものだな。

両極端なDQNがお互いをけなしあってるようにしか見えないが・・・

とある板の右翼ＶＳ左翼と似ているな．．

鉄ヲタやめれば今程は気にならなくなると思うよ。
コンビニの工房店員見ても、「そんなもんだ」と思ってそれほどむかつかないでしょ

鉄道以外にもﾑｶﾂｸ対応はいくらでもあるな･･･

>>113
たまに乗ると余計にむかつくものですよ．．ＤＱＮ駅員．．．
駅員シバク奴の気持ちも、分からなくもない．．

>>115
でもここで文句言ってるのって、鉄道毎日乗ってる人じゃないの？
さらに中途半端なヲタ知識や束＝悪とかの先入観があるから
尚更むかついてきて悪循環かと思われ

>>116
同意!!

殴られる仕事と言えば駅員かタクシーの運ちゃん。
もちろん殴るのは犯罪だがこれらの職ばかり殴られるのは
殴られるほうにも原因があると思われ。

>>116
激しく同意！

>>118
そりゃ泥酔しているようなDQNばかり相手してんだもん･･･
そういうあんたも、一度こういう職を経験してみろや。
嫌になるよ、｢こんな奴のために働いているのか｣と思うぐらい･･･
大抵、普段は何も言えない奴なんだろうが。

age

東＝ＤＱＮ
これは固定観念になりつつあるな．．．．確かに．．．

>>118
お前、鉄道会社に就職しようとしたけど採用試験に落ちただろ？

>>122
でもその駅に倒壊の駅もあったりすると
束＝ＤＱＮもあながち嘘に聞こえない気が……

いいか、この際はっきり言わせてもらう。
お前はもうここには来るな。
お前が来ると荒れるんだよ。
今までどれだけのスレを荒らした？
お前の電波妄想に同調するヤツなんかいないんだよ。
相手してもらってるだけでもマシだと思え。
いいかげん迷惑なんだよ。

>>120
　「こんな奴」って言うけど、鉄道ほど客層があらゆる点で世の中の平均に近い
業種はない。老若男女、一部のVIPを除けば地位にもあまり関係なくあらゆる
階層の人間がつかってるのだからな。
　そこで客のことを「こんな奴」としか思えないようなおまえは所詮
なにやってもダメさ。筋の良い客しかこないいい仕事に就けるだけの
頭もないのだろどうせ。

まあ、態度の駅員がいることは間違いない。
しかし、マナーを弁えない客がいることもまた確か。

でも、ヲレがみた中で一番ひどかったのは、
ジパング倶楽部使っておいて「カードで払わせて」とせがんでる
老夫婦。見苦しかった。その上急いでいた。
急ぐならジパング倶楽部だのカードだの抜かすなｺﾞﾙｧ!!

>>126
ヲマヱって[筋の良い客しかこないいい仕事に就ける]幸せﾓﾉなんだな

>>128　文脈の読めない奴は氏ね

>>128

　　　　　∧＿∧　　　　　　∧＿∧
　　　　_（　´∀｀）　　　　　（´∀｀　）
　 三(⌒), 　　　ノ⊃　　　 （　１　　） 　 テメー128っ！
　　　 ￣/　/)　 ）　　　　　 |　|　　|
　　　 . 〈＿）＼_）　 　　　 （__（_＿_）

　　　　　　　　　∧＿∧　　∧＿∧
　　　　　　　　 （　　´∀）　（´∀｀　）
　　　　　 　≡≡三 三ニ⌒)　128 .） 　　クソスレ立てんなってッ
　　　　　　　　/　 /)　 ） ￣.|　|　　|
　　　　　 　　〈＿_）＿_）　 （__（_＿_）

　　　　　　　　 　 ∧＿∧　 ,__ ∧＿∧
　　　　　　　　　 （　　　 ´）ノ　）:;:;)∀｀）
　　　　　　　　　 /　　　￣,ノ''　バ　　） 　言ったろーが！！
　　　　　　　　 Ｃ　　　/~　/　/ 　 /
　　　　　　　　 / 　 /　〉 （__（＿_./
　　　　　　　 　＼__）＼）
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 ヽ ｌ /／
　　　　　　　　　　　　∧＿∧(⌒) ―― ★ ―――
　　　　　　　　　　　 （　　　　） /|ｌ　　／/ | ヽ 　　ヴォケがーー！
　　　　　　　　　　　（/　 　　 ノｌ|ｌｌ ／　/　|　 ヽ
　　　　　　　　　　　 （Ｏ　　ノ 彡''　 　/　 .|
　　　　　　　　　　　　/　 ./ 〉
　　　　　　　　　　　　＼__）_）

>>126
下2行以外は激しく同意

120。
『こんな奴』っていっても、普通に乗っている人は違うぞ。
漏れが言いたかったのは
何を思ったか線路を歩いている奴・車内で泥酔して床で熟睡している奴・貫通路で小便している奴
酔っ払って周りの乗客に絡んでいるDQN
のこと。だからといって許されるものでもないのは充分承知している。

120は読解力が無いんだ。許してやれ

>>133
そうか？

>>134
ｽﾏｿ、126の間違いだった。鬱氏

誤解しないように>>132は>>120とｾｯﾄにしてNE!!

全てのケースにおいて、ホテルマンみたいな接客が最も良いとは限らないのです。
特に鉄道輸送の現場は様々な立場のお客様がいらっしゃいます。
たとえ崩れた言葉遣いだったとしても、親しみがこもっていることだってあります。
そうなると、単に感じがいいか悪いかの問題になってきます。
感じの悪い奴はたとえ丁寧でも感じが悪いものです。
あまり、マニュアル的な接客の徹底はどうかと思います。
人間的なふれあいの部分が希薄になるのはとても寂しいことです。

クレーマなんて相手にする方がバカらしい。
保険業とかでも契約(約款)にうたってあるのに「俺は金払ってる客だぞ、何で
ダメなんだ」などと電話でグチグチ云うヴァカは結構多いので。日本の法律上
問題はあるが、ああいったテレホンセンターなどは録音されてるのが普通なの
で、あまり非常識なことを云うと逆効果。客は神様などではない。

>>8
レス有り難うございます。
確か（はっきり覚えていませんが）青色でした。
Ｋという男です。Ｋのような男はきっと駅員同士
の間でも嫌われるでしょう。デブだからきっと冷房
がんがんに聞かせて寝るんだろうな（相部屋の人は
悲惨）？

age

　　　＿__　　　　　　　 ＿＿＿
　＿_〕　〔＿__　　　　　〕　　　〔　＿__
ﾞｌ　　　　　　/　　 ＿__ 二二二 ､〕　〔＿__＿＿ﾛﾛ　X　 ｉ＼
ﾉ　 〔￣|　　|__iーｉﾞｌ　〔 |＿__　 ||　　　　 /|＿__　 |<　 〉ﾉ　 |
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　　 ｢　　　　 |　＿＿＿＿__　トー―――‐イ ＿＿＿＿＿__
　　|　　　　　|イ噐噐|ﾛ|ﾛ|ﾛ|Y’＿＿＿＿__‘Ｙ|ﾛ|ﾛ|ﾛ|噐噐�iヽ
　　|　　　　　|四四　 |ﾛ|ﾛ|ﾛ旦旦旦旦旦旦旦旦ソ,ｲ噐噐�mﾛ|
　　{　　　　　!　　　 ｲヽﾛヽ旦旦旦旦旦旦旦旦,イ　　||噐噐ﾛ|
　　.|　　　　　　　　 /|　ヽ旦旦旦旦,-――'´￣　　　　||噐噐/
　　 ｌ　　　　　　＿,-―'￣￣￣/　　　　　　　　　　　　　￣７´
　　 ｀ー⊆三⌒　　　　　　　　（　　　　　　　　　　　　　　 /

いいか、この際はっきり言わせてもらう。
お前はもうここには来るな。
お前が来ると荒れるんだよ。
今までどれだけのスレを荒らした？
お前の電波妄想に同調するヤツなんかいないんだよ。
相手してもらってるだけでもマシだと思え。
いいかげん迷惑なんだよ。

>>142はコピペ。バカ。

●荒らし・煽りに直接反応する事は荒らしへの加担にしかなりません！！
　荒らし・煽りや駄スレは一切無視。レスをつけず 削除依頼を出しましょう。 他のスレを盛り上げる事が基本で
す。

age

>>141はうまい！！感動したっ！！

ところで、営団東西線の大手町の「毛利」というデブ駅員、いいかげん
なんとかしていただきたい。精算金間違えるわ、カードが機械通らなかった
ので後処理をお願いしたら「使い方が悪い」なんて抜かしやがる。

一度、駅長呼んで厳重に抗議はしたのだが（もう営団使う気ないから定期と
回数券直ちに払い戻せ！まで言ってしまった。これについては言い過ぎなので
欝出汁膿）、いまだ歴史は繰り返されている。盲導犬をお連れのお客さんに
対して「＊＊＊（目の不自由な方を指す蔑語）が犬つれて乗るな」なんて
暴言を吐いた現場も確認している。

定期券の経由チェックを行なっているが、引っかかった（引っ掛けられた）
お客さんにどう接しているか、見物である。

>>146
ほんとですか？そんな駅員いるんですか？
信じられない。「＊＊＊」とは…（絶句）。
駅員というより、人間的に問題あり。

>>147
その通り。駅員としてでなく、人間として問題。

とりあえず百貨店や航空会社並みの対応を
求めるのは、ちょっとナニだと思う。

>>137
まぁーホテルを引き合いに出すのはちょっと極端ですが、タメ口や客に説教するような言い方は
やめていただきたいですな。

>>101
教育係はＤＱＮじゃないのですかね？

>>146
まぁー鉄道会社というのは一般企業と違って得意なもので、
その職に就けたので安心しているのでしょうね。

>>151
独占企業みたいなものだからね。
デパートとかと違って、他乗ればいいやってなかなか出来ないし。

ゆりかもめ新橋駅の及川って奴もひどいそうだよ

ａｇｅ

（￣ー￣）ﾆﾔﾘｯ

しＲ倒壊静岡新幹線清算所の日景とか言うやつ。
払い戻しに20分もかけんな、おかげでひかり乗り遅れたぞ!
おまえなんか一生日陰の人生歩んどけ

既出かもしれんが、明大前の定期売り場。
一度お試しあれ。

静岡の人間はのんびりしてるんだから、大目に見てやってよ．．あげ

　　　　　■■　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　■■
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たけし城。

>>161
3点。

風雲たけし嬢。
岩が転がってくるのは面白かったなぁ〜

>>160
ヤマダｸﾝ〜
座蒲団全部…

>>164
それなら161のほうだろ。

>>165

>>154
あ、知ってる。
この前田舎風の老人が何か尋ねている時、大声で暴言はいていて、注目浴びてた。
じいさん、可哀想だった。

新大阪の地下鉄御堂筋線に近いTis
全員客をバカにしてる
特に頭のハゲたオッサン､死んでね
お客様本位とか言ってるけど実際は自分本位
最低な会社だった｡
新大阪で切符買うなら倒壊の方がまだマシ

AGE

ageteoku

しＲ比晦導札幌駅のみどりの窓口係員の態度のデカさ、なんとかしろ！
釣りを投げてよこすな！

国鉄の生き残りか．．．

そんなに文句があるなら乗るなよ。歩くなり他の移動手段を考えれば良い。
運賃を払うという事は例としてＡ駅からＢ駅まで輸送する契約を結んだだけである。
運賃約規にはサービスがどうだとは書いていないのでＡ駅からＢ駅まで移動できれば文句は言えないはず。

>>173
君．．臭いよ（ｗ

>>173 鉄道等の公共交通機関、水道、電力、ガス等の公共性の高い企業は、
「契約自由の原則」が適用されないのだっ だから鉄道側から「いやなら乗るな」
と口が裂けても言えない宿命なのです。

>>173 ２８０円の牛丼を食べるのに、気持ち良く、心地よく食べる
ことができる。なとど食品売買、提供約款には書かれていない。
だから、客が座ったテーブルに牛丼を叩き付けても構わないのか？

>>177
構わない。

>>178 牛丼の入ったどんぶりをテーブルに叩き付けるのではない。
つまり、肉と玉ねぎと飯と汁をそのままテーブルに叩き付けるという意味である。

>>179
それだと、牛丼が食べられないのでダメ。
(汁が飲めない)

小田急藤沢の駅員は全員うんこ

青砥の山田って最近どうよ？

安全で正確に迅速に旅客輸送をしていただける駅務員さんに
感謝の誠をささげなければならない

　

駅員の態度が悪いとか言ってるけど、皆さんはどのように駅員と会話してるのかい？

>>186　２８０円の牛丼屋の店員との会話も書けよ

>>186　旅客として会話しているのだっ　ったく当たり前だろっ

>>188
　って態度で会話すりゃぁ、相手だっていい感じはしないわな（笑）

>>188のような態度のヤツが一番むかつくんだよな。

駅員も188みたいなのを相手にせねばならんのか。
大変だな、合掌。

>>188
「旅客」って一般的には使わないだろ？
「乗客」って言わないか，普通。
いずれにしろ，こいつはドキュソ。

>>192
>>188は基地外です。

出札のとき30分で何人さばけるか一人で向きになって切符撃ってました。
ちょっと慌ただしかったけど、勘弁してね。
機械より速く・正確に…。

高尾は南口の駅員は京王の駅員だけど、
京王よりかなり遅い中央線の終電まで駅にいなければならないから大変そうだ
しかもいい人だった

京王社員、みなしんせつ。

バイトも、みなしんせつ。

そうだ、ＫＥＩＯ　のりにいこう。

>>191 はドキュソです。
お客と従業員との区別がついていません。常に対等の立場と勘違いしています。
従業員は、労働時間 就業時間は使用者の配下にいるわけです。

>>197
使用者の配下にいると、客と従業員が対等の立場でないという理由になってないけど？
一般に使用者といったら客じゃないよ

>>197 は真性ﾄﾞｷｭｿです。
使用者と客の区別がついていません。

>>197=>>188だね。

晒しage

>>200 そのとおりですよ。なにか犯人探しの探偵さんみたいですね。
犯人探しは警察板でやってください。

客と従業員は対等であると勘違いしている。
従業員は使用者の配下にあって、個人としての情感のみで業務に従事しては
いけないのです。

昔、東府中駅で
１３：５９の急行に乗ろうとダッシュしたが
車掌はおれたちを見てドアを閉めた
マジ、むかついたので
車掌の顔面めがけてタンをぶっかけてやった。
ばーか、京王の車掌は逝ってよし！

典型的親方日の丸思想
明治時代の鉄道開業時の「乗せて遣わす」の根性が残っている
時代錯誤ドキュソ

>>203
ＤＱＮ厨房の頃、目の前でドア閉められて、むかついて車掌殴ってやったぞ。

>>186は馬鹿？

すべての国民は法の下に平等であり、
社会的身分、門地により差別を受けることはない。
基本的人権です。

ムカツク駅員と思った貴方もムカツクと思われている。

>>207
あっ　そう。

>>208
キティにレスは不要

でもね金払って乗ってるほうはお客でしょ立場が違う！
でも無賃乗車するような人には言う資格は無いのでは

金払えば何でもしていいと勘違いしてるﾄﾞｷｭｿ発見

節度を持った対応をすることが出来ない精薄駅員発見

まあ出改札なんて機械に置き換えた方がDQNな高卒に
やらせるよりも快適なのは東海道新幹線が証明している。
10年以内にはほとんどそうなるだろうからもはや、
DQN高卒駅員の無礼を本社に文句言おうとも思わない。
早く逝ってくれ、乗務員試験すら受からない
DQN鉄道会社員よ。

>>203
駆け込み乗車は危険ですのでおやめ下さい。

>>202
オマエも電波板に帰れ。

>>215　おっ　こんな程度しか返せないなんて
　　　きっと涙を流しながらキーボードを叩いているのだろうなっ

>>215
お前国労だろ？（ｗ

鷺沼の定発の中年親父も超DQ。
客を人間と思わぬ社員は逝ってよし。

何か糞ｽﾚが上がってると思ったら、キチガイがきてたのか。

因みに>>216のことな。キチガイっつーのは。

＞何か糞ｽﾚが上がってると思ったら、キチガイがきてたのか。

＞因みに>>216のことな。キチガイっつーのは。

全然文節がなっていない、おまえの方が基地外ではないのか？

>>219

お−お−熱いねぇ−（ｗ

>>219　エンジン全開　そんなに正義感あふれた人なんだね
　　　　ひょっとして元自衛官？　

別に熱くならずに、無視していればいいのに
そんなに相手をしたいのかい

ちょっとあげておきまする

ﾑｶﾂｸのは客
社員に対してﾑｶﾂｸのであれば乗らなくて結構
他の交通機関を利用すればいいんだよ

>>225 何回言えばいいのか？
　　公共交通機関、電力、ガス、水道等は、民法の「契約自由の原則」が適用されないの
　　だから、鉄道側が客に対して「〜なら乗らなくて結構」と口がさけても言えないの
　　その反面鉄道事業用電力料金、各種税制、保護等で鉄道は優遇されているのっ
　　もっと世の中のこと勉強しなっ　　夏房　

馬鹿な客のため新宿駅では客から殴られないように
カウンターを作り替えました。

>>227　えっ　カウンターパンチを防ぐためっ

>>228
その通りです。

なんでお客の乗車人員を数える計数器を作り替えただけで
暴力を回避できるのか？
よっぽどカチカチと客にとっては耳障りの音を立てていたのか？

ていうか客は電車に乗りたいのであって
不愉快なDQN高卒駅員とコミュニケーションを
取りたいわけではない。だからさっさと出改札は
完全機械化してくれ。

土休でヘルパーさんが休みの日は、カレーか中華丼で我慢しようヨ

>>232 完全とは言うものの、わがままお客のために完全機械化は無理

このごろ新宿駅のみどりには女性がたくさん配置されてるけど、
あれはどうよ？マルス叩くのだけは異常に速いんだけどさ。

>>226
民法？
そんなのクソくらえじゃ！
お前みたいな生きていても仕方のない奴が多いから他の客もﾑｶﾂｸんだよ
さっさと氏ねよ
それを俺の前で言ってみな？
まっお前みたいなのﾈｯﾄ上でしか言えないから無理な話か(藁

中学生の女の子が切符を落として、駅員に言ったら料金を
払ってと言われていた。
中学生なんだから少しは大目に見ろよ。

>>236 なんか自問自答しているなぁ
俺の前で言ってみなって、オマエが引きこもりだから前に出ることもできない。
オマエの場合は生きていても仕方ないというより、害になるから
即氏んでくれっ

民法なんてくそ食らえ いい言葉だな
それだけ、自分自身にそういうものを持っている
という過信が、妄想へと危険な感覚へといざなうのでしょう
さて、次なる犯罪はなに？？

俺はお前みたいなバカと違って直接言ってる｡
まっ変な客だけだけど｡
あなたに質問があるんですけど､あなたは直接言えますか?

醜い内輪もめはよせ。ヲタ諸君。

>>241
オマエモナー

>>240 愚問だなっ 言えるの決まっているじゃないかっ

文句があるなら 来週千代田線北千住〜綾瀬間の運休現場に来い

　　　　／￣￣￣￣＼ 　　　　　言っておくけど俺は長谷川タマヲだよ。グフェ☆
　　　（　　人＿＿＿＿） 　　　　多分、俺に実際に会ったら、君らは俺を
　　　 |ミ/　　ー◎-◎-）　　　　ハズオタとは思わないだろうね。
　　　（６　　　　　(_　_)　）　　　 俺は路線バスの部品を盗むのが得意さ。
　　＿｜　∴　ノ　　３　ﾉ　　　　収入にもなるし最高だぜ。
　（＿_/＼＿＿＿＿_ノ 　　　　警察の捜索が恐いんだけど、貴重な収入だから
　/　（ 　　||　　　　　　|| 　　　　ボーナス代わりとおもえば安いもんだよ
[]＿_｜　｜　タマヲ　ヽ　　 　俺が一番盗むことに関して詳しいんだ、グフェフェフェ☆
｜[]　|＿_|＿＿＿＿＿＿） 　 周りに流されてるだけでショップで買う馬鹿とは
　＼_（＿_）三三三[□]三）　 　一味違うって訳なんだよ。
　　／（＿）＼:::::::::::::::::::::::| 　　どう？こんな俺と部品盗むのって
　｜ R$EC ｜::::::::/:::::::/ 　　　マブいだろ？やっぱサイコーじゃん。イェーイ！
　（＿＿＿＿_）:::::/::::::/ 　 　　厨房とは違うんだぞ、グフォォ☆
　　　　　（＿＿＿[]＿[] 　　ドキュソ駅員は逝ってよしだ、グフォフォフォ☆

よっし 対応の悪い駅員のいる駅に皆でイタ電を掛けようぜっ

>>247
人に指図することしか出来ないのか君は。

>>247
お前、今日は神保町駅で座り込みしてるんじゃなかったのか？

切符無くしたら増運賃取るぞと言うポスターの写真があるんですが、
どこかにアップできる場所はありませんか？ＪＲ東日本のものです。

ＤＱＮ駅員がおおいのぅ．．．

東京や新大阪の倒壊の窓口って、新幹線以外の券を買おうとすると
東ヘ行け、西へ行け、と言って全く使えないんですけど
なんであんなにダメなんですか

>>243
君ね､どんだけﾄﾞｷｭｿの客が来ると思ってるの?
本当､狭い範囲でしか考える事出来ないんだね｡
仮に一ヶ月どこかの駅で働いて見たら?
んじゃ俺達の接客がﾋﾄﾞｸなるのもわかるだろう｡
部外の者は口ばっか｡
その仕事もやった事ないのに､偉そうな事言ってんじゃねえよ
つうかお前は死ね

>>253　いやっ〜　まいったよっ　自分がこの世で最も辛い仕事をやっている
　　　という自惚れてやんのっ
　　　　恐れ入りやしたっ　もう何を言ってもわからんちんですね？？

>>253
貴方が多くのＤＱＮ客よりも、貴方の方がＤＱＮ度数は遙かに高いと思われる。（ｗ

>>253　あなたの考えで車両や駅施設を設計すると、乗務員室の面積が客室の面積を
　　　上回るんじゃないの？　駅も駅長室、事務室、出札室、詰所、寝室が大半で
　　　待合室や旅客用トイレなんて作らないでしょう！！　駅の中心に詰所を持ってくる
　　　思想だなっ

>>256
その思想で設計した車両が東北新幹線用２００系

>>257　恐ろしい思想だな

大阪テレホンセンターのおっさん！
ウソつくな！！
それでもＪＲの社員か！！！

>>258
２００系初期の先頭車両は全長の半分くらいが乗務員室と便乗職員用のスペ−スらしひよ

>>259　どの鉄道会社もまた郵政局もテレホンセンターって
　　　病気などで宿泊勤務ができなくなったおじさんの行き場所なので
　　　丁寧な応対、正確な情報はほとんど得られないのが実情

窓際でも仕事が有るというのは幸せなことでしょうな．．（純粋な）民間企業では考えられないぜよ

>>262　そうです。なのにおじさんはイイ気なもんです。　

>>211,>>225,>>236,>>253

馬鹿晒しあげ

>>211
お客はお金（運賃）を払っている
　　　　　↓
客は金払えば何をしても許されるのか


これの繰り返し。
話が極端すぎるんだよ。
どこに「客は何をしてもいい」と書いてあるんだ？
>>211はうんざりするレスだな。

>>211は本当に駅員なのか？本物だったら痛すぎるぞ。

どうして他の業種で「客は何をしてもいい」との話題が登らないんだ？
ザ・ホテル　くらいのサービスを提供している業種で、ホテルマンが
真剣になって悩むのなら理解できるが、そもそも駅務員側のサービス
態度が通常の人間以下だからだろう？？

>>266
>>211は子供です。

>>268
('◇')ゞﾗｼﾞｬ

　

バカ駅員>>211晒しあげ

２８０円の牛丼屋でも着席できる。お茶もでる。ありがとうございます。と感謝される。

この前、某私鉄の都内の駅でおばあさんが
「逆方向のホ−ムに行くには………。」
とおそるおそる聞いてたら
「うるせえ！ホ−ムに突き落として殺すぞ！」と怒鳴ったニキビ面のＤＯＱＮ客がいた
やくざ風の駅員に注意を促したら、
「こらあ！そこのガキ！」と近寄っていった
そのあとＤＯＱＮは速攻とんずら、客一同拍手喝采！！！！！！

>>94
激しく同意。
あまりにも腹が立ったので、仙台支社に投書しました。後日、駅長から電話があり、今度来る時は電話下さい。居るようにしますから、と言われた。
でも、抜打ちで訪駅したら、偶然駅長だった。事務所に通され色々と話が出来ました。最近単身赴任で着任したとかで寂しいそうです。
駅長は良い人なのに、あの時の社員は今でも腹が立つ。
94さんは、どんな事されたんですか？多分、同じ社員じゃないかなあ。

(-ι- )ふ−ん

>>273　やはり体格、風貌で駅員を採用しているのか？
　　　警視庁では、警察学校時代の成績が良く平常心も保てる将来有望な新人警察官は
　　　麹町、丸の内、築地警察署などへ配属される。
　　　成績はイイが、正義感に燃えるばかり性格が激しく、体格がイイ者は、新宿、池袋、上野に配属される。
　　　性格が穏やかで、地域住民受けして、成績もまあまあな者は、田園調布、成城など
　　　その他やっと採用試験をパスしたような者は三多摩地区へ配属となる。

>>276
聞いたことねぇなー
昔はどうだったかわからんけど，今じゃコネでも入社するのが難しいから、なおさらわからん。

駅員の配属も、ある新宿、池袋、南千住は体格が良くて、ただいるだけで威圧できる者
銀座、六本木、赤坂は語学が堪能な者。東高円寺、乃木坂、白金高輪、は懇切丁寧な案内の
できるもの。
もちろん東大前は東大卒業者を中心に配置している。　

　

>>273
それは「対応が悪い」とは言わないのでは？
ＤＱＮは「ムカついた」かもしれないけど。
スレ違いなのでsage

>>278
ネタだろ？（藁

>>213
　それは、自動改札をきっぷ入れずに飛び越えたり、読みとれないぐらいきっぷをくしゃくしゃにしたり、
料金不足など理由が画面に出ているのにも関わらず「あってるじゃない〜？」とか言って閉まっている扉を
強行突破したり、二人同時に通ってキセルしたりするＤＱＮがもっと少なければ、すぐにでも経営者サイドは
したいはずです。

昨日の午後、飯田橋駅みどりの窓口に逝ったとき、応対した駅員（若い感じ）
はとても丁寧＆ハキハキしていて良かった。

スレとは正反対の内容で申し訳ない。

束にもこういうちゃんとした人はいるんだな、と思うと同時に
本来当たり前であるはずの「きちんとした接客」がとてもすごいものに
感じられてしまう現状って．．．と思った。

やっぱりさ、お客さんと接するって事は他の業種と変わんないわけじゃん？
全部の人が満足するような接客ってぜってー無理だと思うけど、ある程度の
マニュアルを作って基本的にはそれに沿って接客をこなして、あとは臨機応
変に人と雰囲気を見てサービスするって言うのが理想だね。マニュアルを外
れた所から、初めてその人のサービスが始まるの。マニュアルとおりにでき
るのは「あたりまえのことがあたりまえのようにできる」って言うことだか
ら、そういう人作り、駅作りに力を傾けて欲しいな。まぁ教育する側が旧態
依存だったら一筋縄にはそうもいかないんだろうけどね･･･。
なんか偉そうなことかいてしまって、スマソ・・・。

DQN駅員どっかに消えたな．．あげ

>>281　真実です。

御殿場線・岩波駅の駅員

沼津から乗ったが寝過ごして少し先の駅まで行ってしまい
列車交換があったのでそのまま下り列車に乗って岩波まで戻ったが
岩波駅の改札で乗り過ごした分の往復運賃を請求された。

旅客規定をよく読んどけってんだ！

改札駅員はＤＱＮの巣窟

TEIKIAGE

>>284
一瞬コピペかも思ったけど、同意です。

紀勢線のJR束海Ｏ駅BU-DE改札氏はＤＱＮ!!
超めんどくさそうに切符を受け取り
投げるように切符をよこしやがる。
だから、列車に乗る客が減るんだバカヤロウ

>>288
貴方の方こそ良く読めば？

規則で無賃送還が認められるのは、
係員の承認した場合に限るんじゃなかったけ？
列車内でも、乗り過ごした駅でも申告していないんじゃ
請求されても仕方ないね。

>>292
O鷲自体、人が減っているからでは(w

>>289


いいか、この際はっきり言わせてもらう。
お前はもうここには来るな。
お前が来ると荒れるんだよ。
今までどれだけのスレを荒らした？
お前の電波妄想に同調するヤツなんかいないんだよ。
相手してもらってるだけでもマシだと思え。
いいかげん迷惑なんだよ。

>>294
まぁそれもそうだろうけど、
でも少ない町だからこそ丁寧な接客が基本だと思う。
小さな町だからこそ、駅員とかの評価つうもんが
思い切り出る、気を付けた方が良いと思うな…
都会の人よりドライだぞ地元民って…

>>295いいか、この際はっきり言わせてもらう。
お前はもうここには来るな。
お前が来ると荒れるんだよ。
今までどれだけのスレを荒らした？
お前の電波妄想に同調するヤツなんかいないんだよ。
相手してもらってるだけでもマシだと思え。
いいかげん迷惑なんだよ。

>>288
>>293

たいてい切符のときは誤乗扱いで無賃送還オッケーやね。

>>298

とはいえ、改札さえ出なければ同じ切符で往復して良いと思ってるバカ
が多いのも事実。

>>293
故意に乗り過ごさない限り請求できない（しない）という趣旨の条文があるが？

>>298 >>288 >>293
乗り過ごしは、往復頂きますよ。
ＪＲは知らないけど、我が社ではそれが普通。
旅客側の責任だからね。

>>301
288はどうも交換で列車が通常とは違う運用だったのでは？
その場合は本当に悲惨だね。私は乗り過ごさないように気を付けてますが。

288です
>>302
御殿場線は単線だから到着した列車の方向と切符の発券駅が合わなかったから改札で止められたわけ。

>>303に補足

列車はワンマン運転で車掌が乗務しておらず、
乗り越したという証明ももらえなかった。

>>301
駅員ならば、当然規定を読める立場にいるわけで（読んだか？）、
もっと規定に沿った回答がほしいと思う。

金をいかに多くむしり取るか．．．これが改札職員の仕事です

>>303-304
了解。

>>305
読んでるよ。当然でしょ。
無料送還は、

こっちに過失があったとき（故障、事故、運休など）。
警察が乗客を逮捕したとき。
乗客が法定伝染病（でいいのかな）にかかっていることが乗車中に判明したとき。

などなど。

寝過ごしは旅客側の責任なので当然運賃収受対象。

あ、そうそうウチはＪＲじゃないんで、
当然ＪＲとは営業規定、違いますので・・・

うちももらってるよ。払わなくていいと思うほうが、どうかしてるね。

>>299
　そうそう。「なんで？改札出てないよ」って言い張るんだからたいしたもんだよ。

>>300
それを認定（判断）するのは係員。
それに条文上は、「請求出来ない・しない」ではなく、
「請求しなくても良い」が正解。あくまで支払って貰うのが基本。

ふつーに考えて乗った分だけお金払うの当然でしょ。
あとは事情で融通を利かすかどうかの問題。
人間ですから感情があります。
相手がＤＱＮなら金請求。

規定では悪意がない事が認められない場合、
不正乗車の扱いとなる。
この場合も相手がＤＱＮなら金請求

いずれの場合も係員の判断に任せられている。
金請求された事がある人はＤＱＮと判断された人です。

ムカツク駅員と思った貴方もムカツクと思われている。

>>250
忘れた頃に。

それって「乗車券をお持ちでない場合は始発駅からの運賃を
戴きますのでご注意下さい」ってやつでなくて？

亀でごめん。

>>288
303・304を読む限り寝過ごしたことを、改札の駅員に止められるまで
申告していないようだな。
それじゃ、なおのこと誤乗として認められなくても当然じゃないか？
改札で止められてから「寝過ごした」って言っても、単なる言い訳と
して受け取られ運賃を支払わされても当然だな。
それどころか、不正乗車として処理されなくて良かったんじゃないか？

>>288
逝ってヨシ！

>>315
御意

＞２８８
先に申告してないとダメでしょ？
ワタシのバヤイ先日一駅乗り過ごしたが、
車掌さんに申告したらちゃんと処理してもらえたよ〜
でも乗り過ごした区間で人身事故に遭遇して帰るの遅くなったけど･･･

あと数年前に最終の特急で乗り過ごしたとき。
戻って帰る上り列車がなかったので改札出る羽目に・・・
一応改札で「寝過ごしたんですが･･･」と申請してみたものの玉砕(藁
ホームにトマッテタ上り貨物に飛び乗ろうかと一瞬考えたので逝ってきます･･･

＼（~Ｏ~）／おはよぉ

ＪＲ天満駅の石塚と言うゴリラデブ駅員。
見た目も態度もドキュソ。
仕事で天満〜白浜までの特急券・乗車券を人数分持っていたが
列車が運休になったので払い戻しをしようとしたら運行状況を見て買えよとほざきやがった。
オマケに普通が動いていて（実際は運休しているのに）白浜までは行けるから乗車券は払い戻ししない（払い戻すなら手数料３割）と大嘘＆暴言吐きやがった。詞ね石塚

工房の頃、財布(＆定期)学校に忘れたまんま帰りの電車に乗って、下車駅で気付いて、
元の駅に戻って「学校に財布と定期忘れたんですが・・・」と言ったら案の定怒られた。
「本来なら運賃払ってもらうから」との由(つまり払わなくても良いってことか？)。
その後、学校で財布と定期拾ってからその駅で「いくらですか？」て聞いたら、苦笑いして
運賃受け取ってくんなかったよ。漏れが運賃払いに来るとは思ってなかった様子だった。
結局券売機で往復分買って破り捨てたけどね。

今は蛸地蔵駅も自動改札になって、無札で乗ることも無くなったろう。

age

天満駅石塚晒しage

>>322窓口でふんぞり返っている眼鏡掛けたブタゴリラが石塚です。ＪＲＷもこんな猛獣檻にぶち込んでおけばいいのに

しかしＤＱＮ駅員っていいおもちゃになるな．．ここじゃ．．（ｗ

>>319のような駅員は他にもたくさんいる。西鹿児島にもいたなあ･･･

社会性のない鉄ヲタが駅員になると>>319の様な駅員になるのだろうね．．

>>326それにしても石塚ほどひどい駅員はＪＲ各社で今まで見たこと無かった。

池袋駅の遺失物係、「秋○」

石塚のﾌﾞﾀチャンﾊｧﾊｧ想像あげ!!

　　＞　　　　　　　　　　　　　　＼
　／　　　　　　　　　　　　　　　　 ＼／￣￣＼　　　　　　　　　　
／　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　／￣￣
|　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 ￣＼
|　　　　　　／/　　　∧　　人　　　　　　　　 |
|　　　　／　/／/／　　ゝ　　/|　/|∧|　|＼ﾉ
＼　　　|人＝＝＝＝＝/／＝∨/＝/
　／＼ |＝|　 (V　)　 | ||＝|　(V ）　| |
　＼　　 　 |　､￣_　ノ　|　 ＼ ￣　 | |
　　 ＼＿ 人＿＿＿ ノ　　 Д　＿ ﾚ　　　／￣￣￣￣￣￣￣￣￣
　　　＜　|＼　　　　　⊂つ　　　 ／　　＜　こんなのあげんな！！
　　　　／＼ へ　 _　　　　　　_／　　　　　＼＿＿＿＿＿＿＿＿＿
　　　　へ､　　 |￣＼ー フ￣ |＼ー
　 ／ ／￣＼　| 　＞|￣|Σ　|　 |
　 ,　┤　　　 |/|＿／￣＼＿| ＼|
　|　　＼＿／　 ヽ
　|　　　＿_(￣　 |
　|　　　＿_） 〜ノ
　人　　＿_）　ノ　　　

>>330オマエ石塚か？

ドキュソ駅員晒しａｇｅ

>>328
秋ｼﾞｨ?
あれはﾎｰﾑで客扱いもやっとるZO!

石塚晒しａｇｅ

JRWのＴ駅で台風で、ダイヤ乱れてるから本日中の旅行は控えとけ
って感じの告知を見て、昨日に続きまた
午後便ののぞみのチケット翌日に変更しに行ったら
「1回変更してるのでキャンセルですね。特急券の３０％頂きます。」といわれた。
１９０００円の３０％は痛いので下出に出て、何とか「特別ですよ」っと
ぶつくさいわれながら変更した。俺が悪いのか？
昨日だって台風でダイヤ乱れるってガンガン騒いでるから変更したのに。
旅行控えろっていいながらキャンセル料取ろうとするとは何考えてんだろう。
ダイヤ乱れるって告知した時はキャンセル料取らなくってもいいのでは？

>>335そのチケット最初に変更したのも同じ駅なの？
こう言う場合の変更は無手数料で行うって時刻表にも書いてあるんだけどね。
同じ駅でこの取り扱いなら問題だよ。
因みに天満駅のブタゴリラ石塚は乗車変更していない乗車券を払い戻すのに
手数料３０％とか言ってるんだから本当に市ねって感じだよ。

>>328 >>333
東●？西●？
俺の知っているヤツかな？
だったら，制裁を加えなきゃ！！

>>335
あんたが悪い！（藁

>>338オマエ石塚と同じドキュソＪＲＷ社員だな。

情報きぼーん
しつこくてスマソ。

ボッタクリ駅員晒しage

>>336　う〜む　素人的規則規程の解釈だな。
　　　その時点では対象となっている列車や線区は正常運行だったのですから
　　　何ら駅務員の取扱いとしては間違いは無かったと思う。

342＞＞問題はその時点でキチンとお客さんに対象となる区間は正常
運転であるということが明確に伝わっていたかどうかということです。

手書きポスターで告知した、案内放送を何分間かおきにマメに行なっ
た・・・それだけでお客さんにちゃんとそのことが伝わったのですし
ょうか？？
　窓口で、「対象となる線区は現時点では平常運転ですよ」というこ
とを説明したのでしょうか？？手書きポスターでは正確な情報がリア
ルタイムでは伝えられません。まさか何かあるたびその都度書き換え
てマメに張り替えるほど、非常時の取り扱いというのはヒマなモノで
はないでしょう。案内放送だって、その場に居合わせた人しかきいて
いないでしょうしね。多分。

私はこのようなメディアを使っての案内には限界がと考えます。ここ
はやはり窓口にいる人間が正確な情報をキチンと把握して、ただ単に
「ダメ｣というのではなく、「現在の運転状況がこれこれこうなって
いますから・・・」とお客様に明確に伝えることが大事なのではない
でしょうか？？駅の方では説明しているつもりでも、居合わせたお客
さん正確な情報が伝わっていなければ説明したことにはなりません。

きちんとした説明が出来て、お客さんに納得していただければよいの
です。このようなケースでは駅とお客さんが双方の意見を主張しあっ
てぶつかってしまうのでドキュソな客と態度の悪い駅員という関係が
出来てしまうのではないでしょうか？

たとえ99％の人がわかっていることでも、残りの１％の人が来たとき
にその人に照準を絞って案内をして差し上げるというのがプロの仕事
であり１人前（何でも仕事ができるという意味ではなく、１人でお客
様の前へでることができる、つまりきちんとした対応ができる）の「
公共の交通機関｣の代表者の理想の姿であるのではないでしょうか？

規則の解釈云々というのもありますが、大多数の一般の方は規則なん
てしらないですし、知っていても乗客の立場として都合のいいように
曲解しがちですしね・・・。いかんせんこういう問題ってムツカシイ。

>>343
＞たとえ99％の人がわかっていることでも、残りの１％の人が来たとき
＞にその人に照準を絞って案内をして差し上げるというのがプロの仕事
＞であり１人前・・・

　それは立派な理想論。１００％の人間を理解に導ける能力があれば、
その人はきっと世界を救えるでしょう（笑）

>>343 最初はたったの５行　次は何が悔しかったのか３０行余りのだら書き
　　　１００％伝える？？　こりゃ指定券を買った人　一人一人に内容証明でも
　　　発さないとダメだなっ　ついでに配達記録もたのまなきゃ

>>342
和歌山以遠の紀勢本線は天満駅で聞いた時点で紀伊田辺以東の運転はされていませんでした。
それなのに払い戻しに手数料が掛かるとか大嘘を抜かすんですね、天満駅の石塚は。
これが素人的規則規程の解釈というのならその根拠を示してみな。（藁）

DQN駅員晒しあげんとす

コイツだ！！
http://www.nx.sakura.ne.jp/~tamotu/tamotu/sumade4.jpg

どうも３０行以上もだらだら書きしてスミマセンでした。
これから気をつけますね。確かに理想論。ただ自分の部下に
教育していることを書いたまでで、別に悔しかったわけでは
ないですよ〜。あっでもそのように伝わらなかったんだから
仕方ないか・・・。俺の言い分は間違ってたのかな？？

持ちage

晒しage

更に晒しａｇｅ

もちあげ

どうやら復活したようですね。
ということでａｇｅときましょう。

age

>>1
君は甘いな。鉄ヲタなら駅員に質問などしてはいけない。君が駅員に
教えるくらいにならなくちゃ。どうしても便所のありかがわからなけ
れば、駅の外でたちしょんすればいい。

>>356
こんな所にｳﾞｧｶ発見！！

ＪＲ神戸の布川でぶ
ホームのアナウンスで気色の悪いしゃべりすんな！

これって、駅員と客どっちがドキュソ？
http://www.kujyo.com/cgi-bin/kujyo/koutsu/surfboard.cgi?action=frame&key=21&page=10&sort=old

>>359
＞窓口で乗車券と特急券を購入したところ、（中略）なんの説明もなしに
これが事実なら駅員がドキュソ。
ただ、一般の人にはわかりにくいかもしれないが、特急券は本来指定席乗車が基本。だから「自由席」特急券が存在する。
その反対に急行は自由席乗車が基本なので、指定席車に乗る場合は「急行券」+「指定席券」の２種類の料金を払う事になる。
だから、窓口で単に「特急券」を求めた場合、指定席乗車とみなされて切符を発行されるのは、非常に厳密に言えば間違いではない。
だがその場合でも、これだけ自由席が多い現状では指定席と自由席のどちらにするかを駅員はきちんと確認しなければならない。
それを怠ったのであればドキュソは１００％駅員になる。

>>359
こ〜ゆのが一番困るな。
実際、車掌には払い戻しの権限ないし･･･

本人がどうゆ〜状況(急ぎなのかそうでないのか)なのかわからんから
どっちもどっちかな?
駅員も自由席希望かを確認しないもの問題だし
どんなに忙しくとも旅客と相互に乗車券類を確認しないのが一番問題。
漏れの場合、買った時にもう一度見直すが･･･

京急のベテラン駅員。客を客と思っていない。聞いてもまともな答えは返ってこないし、乗り越し分の金を手に渡そうとしたら下に置けとさ。

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　 三(⌒), 　　　ﾉ⊃　　　　 （　356　）　　　　　　　　　 ﾃﾒｰ>>356！
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>>359
列車名も言ったなら、指定席と間違われても仕方ないと思う。

まあ　みんな心をオオラカニ持とおよ