ルート・運賃・時刻の質問に懇切丁寧に答えるスレ35
318 :
316:
>>317 ありがとうございます
実務上不可とは、断られることがままあるということ?
今回は変更後がかなり安くなるんですが、差額の返金は特に希望しません
旅行代理店で商制で買ってしまい、出発までに発売箇所に行く時間がないんです…
319 :
名無しでGO!:2012/12/05(水) 07:33:35.34 ID:TmMAz/pj0
>>316-318 JR東の場合は95%以上の高確率で断わられると思ったほうがよい。
むしろ、OKされたらネ申。
東海や西の場合は、まれにOKされることがある程度。
いずれにしても、死文化した規則だ。
320 :
名無しでGO!:2012/12/05(水) 09:17:27.49 ID:D4rzpWRX0
>>318 駅の窓口で払い戻しはできないけど、不使用証明はしてくれると思う。それで後日買った店で払い戻し。
321 :
名無しでGO!:2012/12/05(水) 09:43:21.30 ID:0zqBgtiH0
>>318 乗車前に、駅で変更を申し出る。
うまくいけば、その場で変更し、差額が現金でかえってくる。
うまくいかなくても、新しいきっぷをいったん購入する形になるが、
その際に、元のきっぷに乗車変更による払戻しの証明をしてもらえる。
で、後刻発行箇所で無手数料で払戻しができる。
322 :
名無しでGO!:2012/12/05(水) 10:21:54.44 ID:LAHl7KUV0
>>318 「係員が認めた場合」みたいな条文があり、それを盾に断ってくる。
まぁ不使用証明が関の山だな。
323 :
名無しでGO!:2012/12/05(水) 12:27:10.79 ID:6V3f+q650
西の大阪駅でさえ、みどりの窓口の出札氏が胸張って「使用開始後の変更はできません」って
のたまうぐらいだからなあ
どーでもいいけど
>「係員が認めた場合」を盾に
って結構まずくないのだろうか
規定に従って請求したものを優越的な地位の乱用で拒否、
と判断されても文句言えないような
325 :
名無しでGO!:2012/12/05(水) 17:59:04.13 ID:TmMAz/pj0
>>321 ん?
「出発後に経路変更できますか? 」ってのは「旅行開始後の経路変更」のことじゃないのか?
差額なんか返ってこないぞ。
>>318 ん?
「出発後に経路変更できますか? 」ってのは「旅行開始後の経路変更」のことじゃないのか?
差額なんか返ってこないぞ。
327 :
名無しでGO!:2012/12/06(木) 09:41:04.95 ID:yN62lWFq0
>>321 商制だから駅での変更が無理って質問者が理解してるのに回答者が理解してないとか。
328 :
321:2012/12/06(木) 09:53:38.64 ID:hlvWagzq0
>>327 理解してるよ。
だからわざわざ「うまくいけば」と前置きして書いただろ。
自分の実体験では、「商制」のきっぷを某駅で払い戻したとき、
当然申出証明だけのつもりでいたら現金で返ってきたので聞いてみたら、
「JRにはない制度だし、旅行会社とお客さんの間の話だからJRには関係ないので現金購入のものと同じ扱いになる」
と言われたことがある。
まあ、その駅員個人の判断かもしれないので、断言はできないので「うまくいけば・・・」という話で書いた。
329 :
名無しでGO!:2012/12/06(木) 10:06:27.49 ID:hlvWagzq0
>>327 ってか、たとえその場での変更が無理だとしても、最悪、証明はもらえるわけで、
少なくとも損をしない方法はあるわけだ。
それを書かないというのは、このスレの趣旨にもとると思うのだが。
まさかお前、変更の申出すらできないと勘違いしているわけじゃないだろうな?
330 :
名無しでGO!:2012/12/06(木) 15:22:09.07 ID:WwBL/nck0
「出発後に経路変更できますか? 」ってのは「旅行開始後の経路変更」のことじゃないのか?
差額なんか返ってこないぞ。
331 :
名無しでGO!:2012/12/06(木) 15:36:18.76 ID:yN62lWFq0
>>328 > 「JRにはない制度だし、旅行会社とお客さんの間の話だからJRには関係ないので現金購入のものと同じ扱いになる」
> と言われたことがある。
> まあ、その駅員個人の判断かもしれないので、断言はできないので「うまくいけば・・・」という話で書いた。
完全にその駅員の勝手な判断だね。商制は乗車券類委託販売規則に定められててJRが委託販売先に求めてる内容な筈だ。
変更の申し出は出来ないので、事情を話した上で不使用証明を貰う、が正しい。
事情を話した時にそれ以上の対応が得られるかもしれんがそれはあくまで温情で、自ら申し出るものではない。
332 :
名無しでGO!:2012/12/06(木) 15:37:16.93 ID:yN62lWFq0
>>331訂正
×変更の申し出は出来ないので、
○商制の切符はJRの駅での変更の申し出は出来ないので、
333 :
名無しでGO!:2012/12/06(木) 15:44:27.09 ID:hlvWagzq0
>>331 >商制は乗車券類委託販売規則に定められててJRが委託販売先に求めてる内容な筈だ。
「筈」でものを言うなよ。
委託規則に「商制」なる定めはない。
あると言い張るのならまずソースを出せ。
>>332 >商制の切符はJRの駅での変更の申し出は出来ないので、
寝言抜かすな。
その場で変更しないのであれば、変更の申出証明は可能。
334 :
名無しでGO!:2012/12/06(木) 15:45:27.70 ID:yN62lWFq0
よって今回の質問の回答としては、以下の内容が適切な案内になるだろう。
・旅行後の変更(区間変更)は規則としてはあるけど係員が認めることが前提なので最近はたいてい断られる。
・有効期限中に窓口で事情を話して不使用証明を貰うのが懸命、駅員が事情を鑑みてより良い対応をしてくれるかもしれない(が要求は厳禁)。
・特に今回は変更後の経路が「かなり安くなる」らしいから、払い戻し手数料払ってでも不使用証明+買いなおしの方がいいだろう。
335 :
名無しでGO!:2012/12/06(木) 15:45:58.81 ID:hlvWagzq0
>>330 >差額なんか返ってこないぞ。
出発後に変更した場合はな。
だから損しないように、出発前に変更することを勧めているわけだが。
336 :
名無しでGO!:2012/12/06(木) 16:41:25.18 ID:hlvWagzq0
>>334 寝言抜かすなタコ。
今回の適切な回答は、
・旅行後の変更(区間変更)は規則としてはあるけど係員が認めることが前提なので最近はたいてい断られる。
・有効期限中に窓口で変更を申し出る。変更後の乗車券をいったん購入し、手元のきっぷに乗変による払戻しの証明をもらう。
・駅員によってはその場で変更し、差額を戻してくれる場合もある(が要求は厳禁)