乗車券類・切符の規則(超初級者用)第1条

４月からクレジットカードによる払い戻しの取扱い
が変更になっているのに、古い取扱いをしたり顔で
ヤフー知恵袋に回答している奴多し。

>>700
知ったか知恵遅れ民は置いといて、積極的に案内しないほうが良いんじゃないか？

取扱券種が限定されるなど、利用者には理解できないでしょうね。

>>700-702
俺の検索能力が足りないのか、然るべきソースが見つけられない。
どこに公式発表されてるの？

>>703
されてない。

じゃあ規則スレでソースのないことをノタマウは中の人のクチコミですか？

TYOさんとかSWAさんとか（真面目なほうの固定ハンの）糞GSさんとか
中の人にご教示願いたい

>>703
じゃあ、ガセネタ？

ガセネタではない。

じゃあソースは？

>>709
ソースはないが、お客様控えの文言が変わったことを考えればガセではないことがわかるだろう。

>710
文言うｐ

>>711
たとえば東の場合だと、3月以前は、
「払戻しはJR東日本の取扱箇所でのみいたします。
　変更や払戻しの方法等に制限があります。」
だったのが、4月以降のものは
「乗車変更や払戻しの取扱箇所、内容、方法等に制限があります。
　払戻しの際は購入時のカードをお持ちください。」
に変わっていて、発行会社に限る旨の表記がなくなっている。

また、払戻しの時のお客様控えに、原券発行会社がカッコ書きで明記されている。

>>712
解説�d

>>701
＞積極的に案内しないほうが良いんじゃないか？

中の人の隠蔽気質か？

>>702
取扱券種が限定されるっていうソースは？
内規だから公表できないのか？

>>714
というよりも、今回の変更自体を公表していないわけです。

サービス向上としての第一歩ではありますが、現状胸を晴れるほどの包括的な取り扱いではありません。
クレジットカード利用の払い戻しは、やはり購入した会社で、というスタンスはまだ変わりないでしょう。

>>715
じゃあさ、取り扱いを知らないタコ窓口を説得できないじゃん。
内部通達でも来てないのかよ？

>>700
公表されてないなら知らなくて当然だろ。
アンタら中の人だろうけど、上から目線で書くなよ！

>>701
公表されてないなら知らなくて当然だろ。
アンタら中の人だろうけど、上から目線で書くなよ！

>>702
公表されてないなら知らなくて当然だろ。
アンタら中の人だろうけど、上から目線で書くなよ！

>>702
取扱いできないもの予想

マルスで控除できない原券
現金とC制併用の原券
払戻手数料が異例となったり、マルスで自動計算できない原券

ビューカードで以前から通知されているが。
www.jreast.co.jp/card/caution/change_rule5.html?src=vctopcau
会員規約改定。 東日本旅客鉄道株式会社に「等」を挿入。
第２章 カードショッピング条項
第25条（カードショッピングの利用）第４項を以下のとおり改めます。
４ 当社が指定する東日本旅客鉄道株式会社「等」の窓口及び乗車券類発売機（以下「カード取
扱窓口」といいます。）でカードにより購入された乗車券類等の取消又は変更は、カー
ド取扱窓口でお取扱いします。以下略

>>721
もしかして日本語が不自由な人？

規約の文言は「購入箇所」についての話なわけだが。

>>722
当社が指定する東日本旅客鉄道株式会社等の窓口及び乗車券類発売機（以下「カード取 扱窓口」といいます。）
カード取扱窓口＝当社が指定する東日本旅客鉄道株式会社等の窓口及び乗車券類発売機
となるわけで
乗車券類等の取消又は変更は、カード取扱窓口でお取扱いします。
となる。

>>723
そうだな。
申し訳ない。

「〜会社等の窓口」という文言で包括されるのかと思ったが違うんだな。