池袋、立川、大宮といった大きい駅には
インフォメーションがあるんだから
交番がイヤならせめてインフォメーションに道を聞け!
駅員に聞くな!
あと駅員の仕事って基本的に改札から改札までなんだよな。
車椅子の旅客の応対で、立川駅改札を出て
多摩都市モノレールの立川北駅まで案内したり、
ホテルメッツ立川のフロントまで案内するのは、
助役にも言われたが「案内は改札から改札までだから、そこまでするな」ということだ。
しかし一回でもやってしまったという前例があると、
「前はやってくれた」と言われしまうんだよな。
善意でサービスしても「前はやってくれた」と言われると、
次からサービスがしにくくなり、客はかえって自分の首をしめることになるんだが・・・
接客業にしか分からない客のうざさ
http://kohada.2ch.net/test/read.cgi/part/1346073606/421