きっぷ無くしました。（紛失再）

■良くあるケース
旅客：きっぷ無くしたんだけど〜、領収書あるから良いでしょ？通して！
駅員：領収書はきっぷではありませんので、無くされた場合はもう一度買っていただきます。
旅客・何でだよ！領収書できっぷを買ったって分かるだろ！何のための領収書なんだ！？
駅員：領収書はあくまで領収したという証明であり、きっぷではありません。きっぷがない場合は改めてお買い求め頂きます。
旅客：ふざけんな！もう一度払えるかよ！いいから通せ！！


こういったトラブルは新幹線駅や主要駅でよく見かけられます。
旅客はきっぷを無くしちゃったけど、領収書があるからいいや〜という安易な考えで駅員に相談した所、再購入を請求をされてしまったため、逆ギレをするケースが多いです。
このスレでは旅客側の観点と駅員側の観点から意見をぶつけ合い、きっぷの紛失について考えてみたいと思います。

>>2だったら顔晒す

実話

オレ「切符なくしました」
駅員「どこから？」
オレ「京都から(新大阪まで)」
駅員「ウソつけ。ここを出たければ東京からの運賃と料金払え」
(乗車駅が客観的に証明できない場合は、始発駅から運賃請求してもいいらしい)

国鉄時代のお話なんだが・・・

キセル考えてたら「入場券」とか言うってば

<旅客の気持ち>
・もう一度お金なんか払いたくない
・自分は買ってるんだと領収書などで証明したい
・不正乗車をしていると思われたくない
・怒鳴れば通してくれるだろう

<駅員の気持ち>
・再収受する取扱になっている
・無くしたのが悪い
・無くしたくせに逆ギレしたり態度が悪い
・紛失する旅客は１日に何件もいるため、「またかよ」という気持ち

↑まだ岡山までしか開通していない頃のおはなし

>>3
新幹線改札での話でしょうか？
入場券・隣駅からの乗車の申告は不正乗車の可能性が非常に高いですからね。
国鉄時代なのですぐに旅客を疑ってかかったのでしょう。
現在ではちょっと控えめに２駅３駅隣の駅を申告してくる旅客がいますが、調べたら不正だったというケースも増えてきています。
さすがに始発駅から収受するというのは現在はしないですね。

切符が落ちて戸袋の中に入ったことがある
そんときは二駅ぐらい手前の駅から申告したなたしか

会社や上長の指導で異なるが、うちの会社は切符紛失旅客に対する対応はその時に対応した駅係員の個人の判断で良いと言われている。
ただ、それをやり過ぎると「あの時は通してくれたのに…」などと無用なトラブルを招くから、規則として対応方を明文化している。
ちなみに駅係員の目からしたら
・傲慢な態度
・当たり前のような口調や態度
・いかにも「嘘をついてます」という様子
これらをやられると絶対取ってやろうという気持ちになります。
あと、何度も「無くしました」と来る旅客がいるけど案外そういう人のことは覚えている。

>>7
きっぷをエレベーターやエスカレーターの隙間に落として、取れないからしょうがないでしょと言ってくる旅客がたまにいるのですが、その場合も買って貰うんですよね。
ただ終電後業者を呼んで申告のきっぷが見つかれば、旅客に連絡して後日払い戻しをしに来るように案内が出来ます。
また、券面の内容が見えるようであれば、業務連絡書の発行も出来ないことは無いです。

>>8
あくまで「係員の判断」ですからね。「前は通してくれたのに、なんで今日はダメなの？対応が違うのっておかしくない？」と文句付ける旅客は多いですね。
ただ駅員からしてみれば、「またきっぷ無くしたの？常習性が高いから、今回は収受して懲りて貰わないと」と思いますよね。
初犯っぽくて、きっぷを無くしたことに反省していて、もう一度お金を払いますと自分の口から言ってくれるような旅客には、
「今回はそのままお通ししますので、今度はもう無くさないでくださいね。」と言うと、「申し訳ありませんでした。ありがとうございます。」なんて言ってくれて、お互い気分がいいんですけどね。

キップの紛失じゃないんだが、宮内から熊谷まで周遊きっぷ東京ゾーンで旅行中に
水上まで来たところで自宅に財布忘れたことに気づいて取りに戻ろうとして、
水上から長岡行きの列車に乗ったら、検札の車掌から宮内⇔長岡の往復運賃請求されたことあったな。
一文無しなんだから払えるはずもないし、払う気もそもそも無いんだが、車掌に連れられて越後湯沢駅の事務室に行った。

水上⇔宮内だと往復４０００円くらいだから決心が付きかねて事務室で粘ってたら、邪魔者のように扱われて結局事務室外に出るように
命じられて、コンコースのベンチに座ってた。
　
　どうも駅員達は一文無しなら宮内までそのまま戻って貰うしかないんじゃね？的な気配なんだが車掌が
絶対に無賃乗車させない的なやる気マンマンな気配濃厚で困ってたようだった。
結局一時間以上コンコースのベンチでほっとかれたあげく知らんぷりして後続の長岡行きにバックレて
乗車してその日は帰宅した。
　　
　車掌の取り扱いは規則上は正しいんだろうが、一文無しで途方に暮れてる人間に金を請求する辺り、人間的には
サービス業の従業員としての適性は無さそうだな。車掌よりも経理や人事などの職務が向いてるだろって思った。

警察に突き出されなくてよかったじゃん

>>10
金がないなら歩け

温情判断も多いけど、再収受されても仕方ないからね。
それ故に、正規に購入したのに虚偽申告する旅客が多いそうな。

旅客側からすれば温情判断を期待するなら、長距離でも正直に申告して
領収書や証明できそうな物を全て見せるのが一番いいんだけど、
それでも再収受される可能性はあるし、されても仕方ない。
もしもそれでされたら、高額運賃を二重払いするはめになる。

だったら、払わされるの覚悟で近距離を虚偽申告したくなるのは当然。

体育会系
営業系
不動産系
単なるＱＤＮ
生活とローンのために、やりたくもない職種で胃に穴あけて人生をそっくり捨てて、ピグモンみたいなパーマ＋ババタリアン化した鬼嫁と熟年離婚に怯えた、人生ヤケクソサラリーマン



そういう奴ほど、『煽れば相手は引き下がる』、『声を荒げて強引にすれば（ｒｙ』を当たり前のように考える馬鹿多すぎ　

切符に限ったことではないが 切符や引き換え券をなくさないために実践していること 切符編
購入後もしくは改札通った後に必ず財布にしまう！ 財布は厳重に管理する
引き換え券編
折りたたみ財布にしまう！
手帳等にテープで春

紛失しないで済む方法いくらでもある
よーくかんがえよーうキップはだいじだよ〜！

>>14
身なりが良いのに駅で怒鳴ってる奴は大抵営業系リーマン
東海道新幹線がトラブると沢山見物できるｗ
自称企業戦士らしいから余裕は無いんだよ

>>2
晒すな気持ち悪いんだから

>>5
いい年なのにヲタかよ

>>10
よっぽど馬鹿？
財布忘れた事に気が付くのが遅いだろ

最寄り駅で電車待ってる時に確認しておけ！
特定旅客

>>16
火災帝国の態度見れば怒鳴りたくもなる罠

>>13
確かに現実は見つかる可能性が低い場合は、短い区間を申告して紛失再して貰った方が良いでしょうね。
ただあまりにも短い区間を申告すると疑われて、乗車駅のビデオ確認をされてしまうので、それをお勧めすると言うことではないです。

>>14
彼らは笑顔で対応すれば「にやにやするな。馬鹿にしているのか。」、真面目に対応すると「無愛想。対応が気にくわない。」と切れ、話をそらそうとします。
駅側もそういった旅客には慣れていますので、悪質な旅客の場合はすぐに鉄警へ通報し、業務妨害等で被害届を出しています。

>>14
まさに朝鮮人（声が大きいほうが正しい）だな。

　

>>9
おまいはどこの社だ
ＪＲ東海（東海道新幹線）では改札内で紛失したときでも
そんな配慮なかったぞ

短距離の切符をなくして正直に申告すると、
「うそにきまってる、もっと遠くから来たはず」と
かえって疑われるんじゃないかというような変な心配が脳内にうずまくよな。

でかいかばんを持った旅行者のいでたちで名鉄に乗って、
知立駅で「刈谷から」とは言いにくかった。

客「きっぷなくしたんですけど」

俺「どちらからいくらのきっぷ買いましたか？」

客「○○から○円のきっぷ買ったんですが…」

俺「本来ならもう一度お買い求めいただきますが、今回はよろしいですので次回から無くさないよう気をつけて下さいね」

暇だと取るけど、忙しいと構ってられないのでそのまま出しちゃうね。
前はやってくれた、不公平だとか言われるけど、無くしたお前が悪いと思ってるから、一切無視。

>>22
朝鮮人であっても日本人の横暴で残虐な国民性に染められた可哀相な人なんだよ。
悪いのは全てジャップ、これ世界中の常識。

>>28
福岡から出てくるなチョン！死ね！

係員さんの対応に委ねられているんですね

先日なくしました、切符。
週末２日間乗り放題の切符を、旅行先で紛失。
駅員さんに事情を説明すると、
東京から地元までの新幹線代、約１万円を支払うことに。

なくした切符が見つかったら払い戻しますよって言われたけど、
旅行先でなくしたのだし、見つかる気配は全くなし。

可能性ないわけじゃないなら、カードの明細持っていって、ちょっと交渉してみようかな…

>>30
多分そのきっぷの場合、本来、紛失再発行の扱いはしないはず。
つまり、見つかっても払戻しなし。

僕の場合の会話

僕「あ、すみませんきっぷ失くしちゃったんですけど・・」
駅員「どこから乗ってきましたか？」
僕「馬喰町です」
駅員「何円のきっぷ買ってきました？」
僕「１５０円」
ここで改札外から友達登場
駅員「一緒に出たの？」
友達「はい出ましたけど何か？」
僕「払いますか？」
駅員「あそうでしたらいいいですよ〜」

そしてｵﾜﾘ

>>31
改札の係員さんには戻してもらえるって言われたのに…
払い戻しの対象って制限されるんですか？

ちなみに、心当たりをあたってみましたが全く見つかる気配はなし
期限が切れた切符なんてゴミだもんね。
拾われても捨てられちゃうよな…

>>33
＞払い戻しの対象って制限されるんですか？

たとえば、あなたと友人が結託して、友人がフリーきっぷを使い、あなたが「切符をなくした」といって紛失再発行を求めたとする。
で、あとで友人からフリーきっぷを回収し、「見つかりました！」といって両方もって行って払戻しを受ける。

あれ？
1人分は払い戻し手数料だけで旅行できたことになっちゃいますねぇ。

というわけで、フリーきっぷは紛失再発行の対象外のことが多い。

定期乗車券・回数券・とくとく切符は紛失再発行の対象外です。
紛失再の切符を買っても、再収受証明があっても、払戻はいたしません。

ってゆーか、切符無くすな！

>>35
とくとくきっぷはきっぷによる筈だよ。

定期券やフリータイプのきっぷは34の理由でダメだけど、回数券は認めてやってもいいと思うんだけどねぇ。

>>36
うちの会社は回数券は審査課が黙認してくれているので、特別に紛失再を認めているんだが、通達が来たらダメになるね。
確かに回数券はダメという理由が分からないんですよ。客に聞かれたらどう言えば良いのやら・・・