DQNな乗客をみたら報告するスレ28人目

612　返信　　みどりの券売機　など　　ＪＲ東西線ファン　　2007/11/26 20:27

こんにちは。
お世話になります。

先日、ＪＲ京都線の地元駅の「みどりの券売機」を見ると、「時刻検索から購入」と言う項目が
付け加えられていることに気づきました。

切符は買わずに操作だけしてみると、簡単に言うと、ヤフーなどの「路線検索」のような感じで、
駅名などを入力していくようで、画面も見やすくなっていて、操作も簡単でした。

家に帰って、パソコンからＪＲ西の「おでかけネット」のページで「みどりの券売機」の案内を
見ると、早速キチンと、この「時刻検索から購入」の操作説明も出ていました。

ところで、「みどりの券売機」で、大きな駅ではアルバイトの説明員を付けたり、駅員が積極的に
みどりの券売機の方にお客を誘導したりしていて、私の地元駅も、みどりの窓口に３〜４人の列が
出来ると、中から別の駅員が出てきて、「こちらでもお買い求めいただけますよ。」と列に並んで
いる客に直接声をかけて、その案内に素直に応じている客も多くなってきたような感じで、その
駅員が操作方法を丁寧に説明しつつ、駅員が操作をして切符を発行したりしてます。

その甲斐有ってか、ようやく、みどりの券売機も良く使いこなされているな、と言える光景も
見かけるようになりました。
しかし、まだまだ根強く、単純な新大阪〜東京間や大阪〜金沢間などの特急券・乗車券を買う
だけで、せっかく「みどりの券売機」を案内されているのに、「結構です！」とか言って、
断っている人も結構居ますね。

仕事での出張などの場合で、必ず宛名付の正式な手書きの領収書が必要だと言うのを除いて、
やはり、みどりの券売機の操作方法を知らない人間だ、と言うのがバレるのが嫌なんでしょうね〜。

＞関西おでかけパス

だいぶ前の書き込みで、神戸地区の「みどりの券売機」で「関西おでかけパス」が買えると
言うネタを書き込みしましたが、先日（と言っても一ヶ月以上前）、土日に仕事の用事で、
ＪＲ京都線の地元駅からＪＲ神戸線大久保駅まで電車に乗ることになり、関西おでかけパスを
２枚（土曜・日曜分）買いました。

で、土・日に自宅と用務先の単純な往復に使ったのですが、この２日間おでかけパスエリア内で
どこも途中下車せず、もったいない使い方でしたが、西明石〜大久保間の乗り越し運賃が必要で
したが、片道で定価より１００円チョット安かったです。
（実は、地元駅〜大阪、大阪〜神戸、神戸〜大久保、と「３分割購入」をした方がもうちょっと
安い。）

＞続「おおさか東線」

個人的には、おおさか東線開業直後の「利用者の反応」を見るのが楽しみです。

過去のＪＲ新線や新駅が開業したときの「乗客の反応」を参考に予想してみますと。

＞喜ばしい反応
（ア）早速、沿線の「近所のオバちゃん」と言う感じの客が、１〜２駅隣の駅までや大阪駅や
　　　天王寺駅などまで、「ご祝儀乗車」を楽しんでいられる光景。
（イ）鉄道趣味者では無さそうな親子連れや家族連れが、通勤で使うかどうかの「お試し乗車」
　　　を兼ねて、初乗車を楽しまれている光景。
（ウ）そんな、上記のようなお客様が、「この線が出来て、梅田に行くのが便利になるわぁ〜」
　　　なんて、駅や車内で会話をしている光景。

612　返信　　みどりの券売機　など　　ＪＲ東西線ファン　　2007/11/26 20:27
（エ）早速、おおさか東線内のみどりの窓口で、通勤・通学定期券や特急券を購入している光景。
（オ）あたかも、昔からそこに電車が通っていて、昔から乗っていて使い慣れた雰囲気で、手際
　　　よく「おおさか東線」を乗りこなされている、その他大勢のお客様。

＞喜ばしくない反応
（カ）券売機上の路線図運賃表を見て、開口一番「うわぁ〜〜、ややこしいなぁ〜」と言って、
　　　乗らずに立ち去っていく野次馬。立ち去り際にも「わたしら、普段、ＪＲなんて使いま
　　　へんから関係ありまへんわぁ〜。」などと捨てゼリフを吐いて行く。
（キ）梅田に行こうとして、ＪＲには無いはずの「梅田駅」を探そうとして、見つけられずに
　　　困っている。
（ク）ＵＳＪや関空などの集客施設や、京都・奈良などの観光地や、その人それぞれよく良く
　　　場所に、「ＵＳＪってどうやっていくの？」などと言いながら、路線図運賃表を「難し
　　　そうに」なぞっている。新線（新駅）を開業を機にＪＲでの行き方を知っていただければ、
　　　「喜ばしい光景」でも有りますし、路線図を見て、パッと飲み込みが早く、経路などを
　　　理解されれば、「喜ばしい光景」と言えるのですが、なんとなく「難しそうに」とか
　　　「けげんそうに」目的地までの行き方などをなぞっていると、「え！いままで行き方を
　　　知らんかったんかいな？」と言いたくなります。

（ケ）予定されている、おおさか東線経由の「神戸〜奈良間直通快速」（→以下、便宜上、
　　　仮に「外環快速」を使用）が設定されたと仮定して、京橋・放出側から四条畷方面
　　　に行こうとして、あるいは、王寺・久宝寺側から天王寺・ＪＲ難波方面に行こう
　　　として、四条畷方面（天王寺方面）には行かないことを、しつこいくらい駅や車内で
　　　放送していて、その人も居眠りしてたわけでなく、充分、耳に入っていてもおかしく
　　　ないはずだったのに、外環快速に乗り間違えてしまい、おおさか東線内で異変に気付き、
　　　外環快速車内でソワソワ・ドギマギ・アタフタしだす、あるいは、おおさか東線内の
　　　最初の停車駅で引き返そうとあわてて降りていくことや、放出駅（久宝寺から来た場合）
　　　・久宝寺駅（放出から来た場合）で「ここはどこ？？私は誰？？」状態で途方に
　　　暮れている、ひどい場合、アタフタしながら「ＪＲはややこしいことしやがって〜！」と、
　　　自分の失敗をかえりみずブツクサ文句を言っていたり、最悪の場合、自分の失敗を
　　　棚に上げて駅員に文句を言っている。

などなど、良い反応・良くない反応、悲喜こもごも、人間模様が繰り広げられるだろうなぁ〜と
思います。

もちろん、言うまでもありませんが、新路線が開通すると、それまでとは違う状況が生じたり、
新しい状況に対して誰もが多少は戸惑ったり、乗り間違ったりするのは仕方がないとは思い
ますし、「おおさか東線」の開通を批判するなと言う気は、さらさら毛頭、全く決して有りません。

長文失礼

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