ちょっとだけ続きを。
よく「JRの努力が・・・」とか言う論調も聞かれますが、世の中が便利になった分、
ビジネスのスタイルを変えて行かざるを得なくなった、と言うのが正直なところでしょう。
私の住んでる周辺だけを見ても、
湘南新宿ラインのように、神奈川地区から高崎線や東北本線へ直通電車が走ったり、
改札に要する手間を減らして色々なところで使えるsuicaの様なものを作ったり、
様々な知恵を出して現場は努力していると思いますよ。
寝台については、
>>830にも書いたように、世の中の背景が色々変わったから
利用者がそもそも減った、と言うのが現実の様な気がいたします。