エイプリルフールのネタを考えよう＠鉄道板2005

2005年度　JR東日本グループ経営計画

【経営の基本方針】
（１）究極の安全
　　 重大事故の発生を未然に防ぐとともに、万一の際にも
　　 お客様への影響を最小限に食い止めるための対策を行う。
（２）お客様の視点に立脚したサービスの徹底
　　 お客様からのご意見、ご不満を真摯に受け止めて課題を
　　 克服するとともに、お客様のニーズを先取りしたサービスを
　　 追求し、お客様のご期待の実現に挑戦していく。
（５）法令遵守経営の徹底と地球環境問題への取り組み
　　 内部統制を充実し、法令遵守の精神をグループ全体に徹底
　　 するとともに、個人情報保護法の全面施行への対応など、
　　 環境変化に応じた適切な対応を続けて行く。