マルス端末について語ろう☆彡その３

>>856
ICOCA導入の頃になれば、MR12に切り替わると思われ。

酉がＭＥＭを導入するという噂は本当か？

ムーンライト信州の女性席の発券方法が変わっていて驚いた。
以前は列車名「ムーンライト信州レディ」だったのに今は女性の欄にチェックを入れる。

えちごもか？

倒壊の駅の改札マルスはちゃんと切符が発売できます。
区変券の発売だけではありません。
束京の改札では（のぞみ変更券）
の企画切符も発売しているらしい。
（発売できる範囲は本社で決められているらしい）

うちの駅の改札マルスでは、きっぷの処理だけです。
あと「照会」に使っているね。

二ヶ月ぶりにマルスに入った。特急・新幹線ぐらいは覚えていたが、トロッコ列車（嵯峨野）はほとんど忘れていた。イベント控徐７枚作ってしもた。

西はまだＭＲ２使っていんの？そろそろ壊れたら修理できなくならんか？

たまに西の駅の「ＰＯＳ券」が来るね・・・自動控除できん。
それときっぷの長さが場所によって違うね。なぜ？

>>867
うちは２台あるが、２つとも長さが違う。

死国のＰＯＳ券も来ますが、何か??
基本的にＰＯＳ券って自動控除できないのかな…

できないよね。あと急襲は料補が多いね。

>>869
旧近畿交通サービスの料補が…以下略

ん？

北海道では普通に改札のマルスで発券してくれるよね。

>>872

でも、右下に〔総販〕と入ってないか？あれは
マルスへは接続してないぞ。

ＰＯＳは取り消し符号（Ｃ符号：例：Ｃ００）などが入っていないため，自動操作控除不可です。そのため手作業控除になります。

>>839
周遊きっぷのアプローチ券として使えるん？

>>875
片道だけならね。

>837
ネット予約した超割を引き取りに行こうとみどりの窓口にいったら、
ネットで出てきた予約番号をそのままマルスに打ち込んでいる駅員がいた＝■●＿
当然「No」

それで「この予約は取り消されてますねぇ〜」はねーだろ。

乗変したとき新券に「乗変」のマーク付けないと怒られる？
（もちろん旧券はきちんと乗変控除する）

>>878
ハンコがあるだろ

>>878
指定席券売機で乗変できるようになったから（条件あり）乗変で発券しないとマズイね。

>>878
俺たまに乗変にするの忘れる。新券の番号控えるのに…

>>881
新券の番号控えるんだ。うちは控えてないなぁ。
大変だね。

昨日初めてギフトカードが来た。ウェンズギフトカードはよく来るが。

>>883
４日前、国鉄ギフトカードが来ましたが何か？

>>881
えらいな〜

1年ほど前、横浜駅で西日本発行のギフトカードを使おうとしたら、
断られた。（ウエンズギフトカードではなく、国鉄ギフトカードのＪＲ版）

自分も自信なく引き下がったのだが、ひょっとして使えたのかな？

俺はサービスとして「乗変」扱いにはしないぞ。

>>886
それをやっちゃうと「この前やってもらったよ」のパターンになっちゃうね。

ギフトカードって、もう売っていないんじゃなかった？
あんまり使い勝手が良くなかったのでは？

>>886
そんなのサービスとは言わない。
それが成立するなら、タダで乗せるのもサービス。

旅客会社の旅行センターのマルス端末について。
（ツィンクル・JR旅行センター・北海道プラザ・びゅう・ツアーズ・ワーププラザ・ジョイロード）

連絡乗車券の発売って、1券操作で出来る会社はどこですか？
（普通の旅行会社みたく会社線のみを船車券として発券するとかでなく）
社員や店舗によってできないところとかあると思うので、出来れば店舗名も書いて頂ければ幸いです。

現時点での疑問点や事実

　・VPは東日本直営だからマルスの機能も同一？
　・JR北海道プラザ東京で、JRバス北海道がらみの通貨連絡乗車券を発券できる？
　・ワーププラザ梅田で（土）仁井田→若井を発見してもらおうとして
　　くろしお線内は結局船車券でしか発券できなかった。

ついでに、首都圏で現役で実稼動してる（＝発券してくれる）
L型券発行のマルスを取り扱ってる旅行会社ってどこかあります？
（過去ログで秦野の小田急旅行センターって書いてあったけど？）

>>890
ＶＰはＭＥ又はＭＥＭだから駅と同じでは。もちろんＲは別。

ところでジェイ・アール北海道バスの通過連絡は今も健在？
北海道バスは、口座なしだと思った。よって額入発売。過去に北・プラ東京に聞いたらタリフが
無いから売れないといっていた。ここの端末はＭＲ１０だから出そうと思えば発券できる。
自ら接続駅コードと運賃を調べて行くしかないか。

（土）仁井田→若井は口座ありか、なしか？発券がめんどうだから船車券なったのでは。

ちなみにＪＲの旅行センターは直営と別会社があるけど。別会社発売の連絡乗車券は所属駅と
同じ連絡運輸区域の範囲しか買えなかった思う。直営の場合の発売範囲はどうなっているのか？
わかる方いますでしょうか。

・先日、九州某駅にて。

その駅で以前クレカ購入→他駅で安い金額のきっぷに乗変したため持っていた「乗車変更申出」印が押された
乗車券と自由席特急券を出して処理を依頼したら、手数料210円×2を引いてカード口座に戻していた！
その点を伝えると「あぁ乗変か」と言いながらしばらく悩み、その取消明細を控除しようとマルスに突っ込むも
ハネられて撃沈。
さらにしばし考えたあと、おもむろにチャリンチャリンと現金で420円出して「これで持ってって」。

・別の日、別の九州某駅にて

四国某駅でクレカ購入した特急券を別の特急券（元の金額より40円安い）に乗変依頼。また「乗車変更申出」印
をもらって購入駅に持っていくのも面倒くさいので40円は要らないからそのまま変更してもらえない？と言おう
かと思っていたら（そんな対応は可能かどうかわからんが）、フツーに乗変処理後
「差額の40円お返しになります」。
ええーっ。それならありがたく頂くけど・・・。

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どちらもまぁ有難い取扱いではあったんだけど、こんな処理で大丈夫なんでしょうか？
あと1の場合はどういう処理が適当なんでしょうか？

宮島桟橋窓口のＭＲ２っていつまで置いてあるの？

>>892
１は原券を乗変控除、全額をカード口座に払い戻す
が正しいんだけど、払い戻しと勘違いしたと言うことだよね。
取消のお客様控えをハネられたのが分からん。

２は
＞また「乗車変更申出」印をもらって購入駅に持っていく
になるところ、親切心から普通に乗変したと。
４０円は返さないとあとで過剰になる。

便乗質問だけど
クレカ利用控えの取引内容のところは
普通にきっぷを買ったときは「お買上」
「お買上」を控除したら「売上取消」
払い戻しのときは「払戻し」
だけど、「払戻し」を控除したら何て表示されるんだろうか？

ちなみに「売上取消」ってのは、はまなすといなほの乗継で買ったときに
いなほも割引で出しちゃったときに見た。
青森→弘前もやろうと思えば乗継割引で発券できるのね。

うまくできないのか？
面倒くさいのか？

差額現金返しでオシマイな人多いね。

自分はポイントになるのでいいけど

>>892
漏れも似たような経験あり。
去年、西日本某駅でカードで特急券を買い、払い戻し届を済ませた後で
2ヶ月後に該当駅でカードと特急券を持っていくと、
少し悩んでからお金で帰ってきた。
2つ隣の駅では同じよう事でもちゃんとカードに戻していたが…。

あと、3日前に東海ツアーズで普通グリーン券をカードで購入後、
普通グリーンの運転が終了していたので
グリーン券の出発駅にて延長証明をしてもらおうと
最寄りの東日本の某駅改札（中央線）で電車に乗ろうとしたら
事故で電車が止まってた。
事情を説明すると、しばらくしてから無手数料で現金にて払い戻された。

>>895
払い戻しの控えは控除不可
その場合は戻しとなる。
自動控除出来るのは、クレジット自動印字の切符の売上票だけ

>>894 >>898
サンクス。クレカ購入きっぷの変更・取消はいろいろと複雑だねぇ（客も分かりにくいが
窓口氏も面倒だろうなと思う）。自動控除は自動印字のきっぷの売上票だけなのか。
>>892の2の方は購入駅に行く予定がしばらく無かったから40円現金で戻してくれたのは
助かったよ。

>>896-897
クレカ購入きっぷの現金返しはJR社内的には結構許容されてるのかな？
>>897のような事故時の返金などもある程度頻繁に起こるからか？
俺はクレカ取扱いの小売店チェーン勤務だけど、カード購入客への現金返しは
絶対やるなと経理から言われてるんで、今回の現金返し2連発には大丈夫なんだ
ろうか？と心配になったのだが。

バイトでマルスﾏﾝｾｰ。規則覚えるの大変だけど・・・

おれは（Ｃ制印）の切符（旅行会社発行のきっぷ）を乗車日変更してもらったら
「乗変」とだけ印字してある切符をくれた（それを払い戻せば現金になるじゃん）
また別の日Ｃ制印の切符を同金額で区間変更したら同じように「乗変」とだけ
印字された切符をわたされた。
不足時は現金請求されるだろうが、過払いで返金する場合は全レスのように
証明を受け取消しというのはいいんですがその際新たな区間の分は先に収受される
のでしょうか。

Ｃ制の切符の乗変なのになぜＣ制と付かない（押印しない）のだろうか
ただ上記駅が両方とも某会社なんでＣ制印が用意してないとかいうおちとか

乗車日だけの変更は「乗変」じゃなかった気がするが。

>>902
今手元にあるから見たら乗変と□囲されてます。
乗車変更だから乗車日の変更もコレじゃないの

>>902
できると下のところに書いてある。
ttp://homepage2.nifty.com/timetable/qa_henkou.htm#200207a

>>904
スマソ、>>903だった。

>>901
それは窓口氏がめんどくさいから…
乗変の際は、変更した切符に、乗変の印字と手書きで、Ｃ制（海Ｃ、東Ｃ、etc）
、元扱日、Ｒ番号、元券金額を書いて、駅名小印
だったと思う。間違ってたらスマソ

都区内駅で新たにMM端末置かれた駅うｐして〜