酉のサービスの採点ってどうよ？
1 ：名無しでGO!：
駅にも「５つ星」、ＪＲ西日本がサービスの良さ格付け
http://headlines.yahoo.co.jp/hl?a=20020819-00000306-yom-soci
サービス体質が改まればいいが。
http://headlines.yahoo.co.jp/hl?a=20020819-00000306-yom-soci
サービス体質が改まればいいが。
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2 ：ｶﾊﾌE26：02/08/19 17:03 ID:557YzTfm
2番ｹﾞｯﾄだぜ
3 ：名無しでGO!：02/08/19 17:03 ID:ygKgPRMf
2
´・ω)ﾐきゅーん
5 ：名無しでGO!：02/08/19 17:05 ID:r8RV5j+G
しＲ束が同じ事やると、一つ星の駅が続出したりして。
6 ：ｶﾊﾌE26：02/08/19 17:06 ID:557YzTfm
>>5
西よりずっとまし。
西よりずっとまし。
7 ：名無しでGO!：02/08/19 17:13 ID:53SwWzdd
漏れも上位3駅の5つ星以下は
1つ星が続出の予感。
この採点その場限りの良質な接待という可能性も否定できず、
酉のｼﾞｻｸｼﾞｴﾝになる可能性大
1つ星が続出の予感。
この採点その場限りの良質な接待という可能性も否定できず、
酉のｼﾞｻｸｼﾞｴﾝになる可能性大
8 ：名無しでGO!：02/08/19 17:18 ID:AmxXI9f5
鉄ヲタが付ける★
（山手線主要駅）
東京★★★★（赤煉瓦と北口のパン屋）
品川★★★★（全体的に綺麗）
渋谷★★（空気が悪い・埼京線逝くのが不便）
新宿★★★（ターミナル駅として）
池袋★（汚い）
上野★★★★★（あの雰囲気と綺麗になった）
（山手線主要駅）
東京★★★★（赤煉瓦と北口のパン屋）
品川★★★★（全体的に綺麗）
渋谷★★（空気が悪い・埼京線逝くのが不便）
新宿★★★（ターミナル駅として）
池袋★（汚い）
上野★★★★★（あの雰囲気と綺麗になった）
9 ：FUN ◆NORIKATs ：02/08/19 17:18 ID:vHo5SbNr
束や倒潰こそやれ！
といえば西厨か？
といえば西厨か？
んな事やっても
阪急みたいに丁寧になることはないと思うが
阪急みたいに丁寧になることはないと思うが
11 ：ｶﾊﾌE26：02/08/19 17:25 ID:557YzTfm
やる理由がいまいち明確でないのが気になる。
別におれはｱﾝﾁ酉ではないが。
別におれはｱﾝﾁ酉ではないが。
12 ：名無しでGO!：02/08/19 17:29 ID:VZk4mTU4
千葉支社管内の各駅は全てマイナス５星となっております。
13 ：名無しでGO!：02/08/19 17:31 ID:/Vdj1GZ0
>>13
そなの？なんか小学校の通知表みたいに見えてきた。
そなの？なんか小学校の通知表みたいに見えてきた。
15 ：名無しでGO!：02/08/19 17:51 ID:53SwWzdd
厳密には 5.4.3
以下は評価に値しない扱いと言うことで
4段階だね
以下は評価に値しない扱いと言うことで
4段階だね
16 ：名無しでGO!：02/08/19 17:53 ID:Kkkdwvmx
労務管理のためいたします。
御用組合の社員が多いところは評価が高くなり【以下略】
御用組合の社員が多いところは評価が高くなり【以下略】
17 ：OER：02/08/19 17:59 ID:4VnKBIP2
>>16
やた〜
やた〜
18 ：名無しでGO!：02/08/19 18:08 ID:CQhWdOrD
19 ：名無しでGO!：02/08/19 18:14 ID:Z9H5Eb8N
とやかくうるさい貴様らに罰を。というか、昨日既に１人地獄へ。富士山麓に埋めた。
今日は大収穫４人！
ど こ に 埋 め よ う か な あ。
今日は大収穫４人！
ど こ に 埋 め よ う か な あ。
とやかくうるさい貴様らに罰を。というか、昨日既に１人地獄へ。富士山麓に埋めた。
今日は大収穫４人！
ど こ に 埋 め よ う か な あ。
今日は大収穫４人！
ど こ に 埋 め よ う か な あ。
22 ：妄想が（略：02/08/19 20:38 ID:2YeHr2OF
もそもそと付ける★
新大阪 ★★★★★ （・∀・）ｲｲ！新幹線が停まる駅だけあるﾆﾀﾞ。
大 阪 ★ ｶｽｼﾞｼﾞィは氏ね！
三ノ宮 ★★★ 普通かしらん。
明 石 ★ ｸｿ駅員は逝ね！
姫 路 ★★★ 普通ねん。
新大阪 ★★★★★ （・∀・）ｲｲ！新幹線が停まる駅だけあるﾆﾀﾞ。
大 阪 ★ ｶｽｼﾞｼﾞィは氏ね！
三ノ宮 ★★★ 普通かしらん。
明 石 ★ ｸｿ駅員は逝ね！
姫 路 ★★★ 普通ねん。
23 ：名無しでGO!：02/08/19 21:00 ID:WyR8qeFB
酉はＪスルーの調子が悪いとすぐ飛んで来て丁寧に応対してくれた。マジで。
24 ：名無しでGO!：02/08/20 02:20 ID:r6O0LL+W
若者駅員はサービスいいんだけど、おっさん駅員がなぁ。
アーバンは若い駅員が多いけど、地方はおっさんばっかり。
アーバンは若い駅員が多いけど、地方はおっさんばっかり。
25 ：名無しでGO!：02/08/20 20:43 ID:Isz0nROb
岡山駅 ★
新幹線改札の駅員ですら態度悪い
岡山駅でいい接客を受けたことがない
岡山駅みどりの窓口に限っては ★★★
若い人が比較的多くてその人たちはまぁまぁ態度いい
おっさんは氏ね
新幹線改札の駅員ですら態度悪い
岡山駅でいい接客を受けたことがない
岡山駅みどりの窓口に限っては ★★★
若い人が比較的多くてその人たちはまぁまぁ態度いい
おっさんは氏ね
26 ：名無しでGO!：02/08/20 20:47 ID:Isz0nROb
>>22
俺にとっての大阪駅 ★★★
態度悪い人もいるが、逆にとても態度いい人もいるので相殺
鶴橋 ★★★
態度は悪くなく★★★★評価なのだが近鉄乗換え口（外回りホームＪＲ→近鉄）の有人改札は
いつでも込んでて時間がかかる。そのため★１つマイナスで★★★
有人改札が２つになってくれれば★★★★
なんで明石は稲なんだ？逝ってよしの間違いか？
俺にとっての大阪駅 ★★★
態度悪い人もいるが、逆にとても態度いい人もいるので相殺
鶴橋 ★★★
態度は悪くなく★★★★評価なのだが近鉄乗換え口（外回りホームＪＲ→近鉄）の有人改札は
いつでも込んでて時間がかかる。そのため★１つマイナスで★★★
有人改札が２つになってくれれば★★★★
なんで明石は稲なんだ？逝ってよしの間違いか？
27 ：名無しでGO!：02/08/20 21:43 ID:I+pcaKN+
千葉 ★★★★★
船橋 ★★★
本八幡 （以下略）
船橋 ★★★
本八幡 （以下略）
28 ：名無しでGO!：02/08/23 15:53 ID:+GdiqK9b
(･∀･)ｲｲ!
29 ：名無しでGO!：02/08/23 16:18 ID:Uw2cU0bB
某駅で、スーツを着て
申込書記入台でもそもそと
Ａ４版ボード（←これ重要）を取り出した上、
ボードの記載面を隠しつつ（でもボードをちらつかせて）
あらかじめ記入しておいた申込書に従い、
企画列車切符（席番指定）注文＋乗変＋問い合わせ を
丁寧な口調でやってきた。審査員風に…（笑）。
いつも無愛想なオジサン係員がサービス満点だった。
やればできるじゃん（爆）。
申込書記入台でもそもそと
Ａ４版ボード（←これ重要）を取り出した上、
ボードの記載面を隠しつつ（でもボードをちらつかせて）
あらかじめ記入しておいた申込書に従い、
企画列車切符（席番指定）注文＋乗変＋問い合わせ を
丁寧な口調でやってきた。審査員風に…（笑）。
いつも無愛想なオジサン係員がサービス満点だった。
やればできるじゃん（爆）。
>> 29
束でやったら、どうだろう？
ちゅうか、束自体「サービスの良さ格付け」やるのだろうか？
束ﾈﾀでｽﾏｿ、逝ってくる。
束でやったら、どうだろう？
ちゅうか、束自体「サービスの良さ格付け」やるのだろうか？
束ﾈﾀでｽﾏｿ、逝ってくる。
32 ：名無しでGO!：02/08/24 22:17 ID:Lh/n9Z5o
＞＞３１
３１に同意。
３１に同意。
33 ：名無しでGO!：02/08/25 01:39 ID:NsVx6i4q
34 ：名無しでGO!：02/08/25 01:44 ID:6ihQdkYy
まあ一概には言えないけど、確かに束はあまり言い印象は無いね。
それに比べて壊や酉は比較的丁寧な対応が多い（特に若い駅員の場合）と思う。
それに比べて壊や酉は比較的丁寧な対応が多い（特に若い駅員の場合）と思う。
36 ：名無しでGO!：02/08/25 06:17 ID:Kjk7AG85
★漏れがよく使う駅☆大阪
★★★★☆
以前ｻﾝﾗｲｽﾞのA寝 台を1日前に取っ てくれた。特に悪 いの無し
新大阪
★★★★☆
倒壊との差が面白 い程分かる。全体 ﾚｳﾞｪﾙ高し
吹田
★★★★★
ﾊｹﾞｵﾔｼﾞ最高！
ぜひお試しあれ
川西池田
★★★★☆
若い駅員がいつも がんばってまつ
岡山・広島
★★★☆☆
田舎のｸｾに新幹線 のﾋﾟﾘﾋﾟﾘﾓｰﾄﾞが感 じられる。ほんで もイヤな目にあっ た事は無し。
三次(芸備)
★★〜∞
接客ｻｰﾋﾞｽのすべ てはこの駅にあり
★★★★☆
以前ｻﾝﾗｲｽﾞのA寝 台を1日前に取っ てくれた。特に悪 いの無し
新大阪
★★★★☆
倒壊との差が面白 い程分かる。全体 ﾚｳﾞｪﾙ高し
吹田
★★★★★
ﾊｹﾞｵﾔｼﾞ最高！
ぜひお試しあれ
川西池田
★★★★☆
若い駅員がいつも がんばってまつ
岡山・広島
★★★☆☆
田舎のｸｾに新幹線 のﾋﾟﾘﾋﾟﾘﾓｰﾄﾞが感 じられる。ほんで もイヤな目にあっ た事は無し。
三次(芸備)
★★〜∞
接客ｻｰﾋﾞｽのすべ てはこの駅にあり
38 ：29：02/08/26 20:17 ID:f+FlDH9w
なかなか面白いので、普段態度の悪い駅で
みなさんも実践されてみるとよいと思われ。
係員ごとに★をつけるほうが合理的で
モチベーションアップにもなると思うけどなあ…。
資格認定試験みたいなので。
みなさんも実践されてみるとよいと思われ。
係員ごとに★をつけるほうが合理的で
モチベーションアップにもなると思うけどなあ…。
資格認定試験みたいなので。
39 ：某線マン：02/08/26 20:23 ID:3wbIQS8O
40 ：名無しでGO!：02/08/26 20:26 ID:bcKogc71
>>37
わざと読みにくくしてるのか？
わざと読みにくくしてるのか？
41 ：名無しでGO!：02/08/26 20:46 ID:oKzLFnbE
ちょっと昔、関西の某駅にて
ﾜﾀｸｼ＞新幹線の指定とれますか？
駅員＞ハイ､できますよー（・∀・）
ﾜﾀｸｼ＞じゃぁ、○×分ののぞみとれます？
駅員＞あー、もうＢ席ばっかりしか残ってないですよ、お兄さんお急ぎですの？（・Ａ・）?
ﾜﾀｸｼ＞いえ、急いでは無いですよ
駅員＞でしたら、次の始発がいいですよ、空いてますし。お好きな席
言うてください、このマルスはどの席でも指定できますんでね(・∀･)
ﾜﾀｸｼ＞あー、じゃあＥ席でおながいします
駅員＞はぁい！その列車お取りしますー（やる気満々にマルス操作
関東ではこんな感じの駅員さん少ないよねー
やっぱりやる気ある駅員さんは評価してあげた方がいいよねー
ﾜﾀｸｼ＞新幹線の指定とれますか？
駅員＞ハイ､できますよー（・∀・）
ﾜﾀｸｼ＞じゃぁ、○×分ののぞみとれます？
駅員＞あー、もうＢ席ばっかりしか残ってないですよ、お兄さんお急ぎですの？（・Ａ・）?
ﾜﾀｸｼ＞いえ、急いでは無いですよ
駅員＞でしたら、次の始発がいいですよ、空いてますし。お好きな席
言うてください、このマルスはどの席でも指定できますんでね(・∀･)
ﾜﾀｸｼ＞あー、じゃあＥ席でおながいします
駅員＞はぁい！その列車お取りしますー（やる気満々にマルス操作
関東ではこんな感じの駅員さん少ないよねー
やっぱりやる気ある駅員さんは評価してあげた方がいいよねー
42 ：名無しでGO!：02/08/26 20:53 ID:EX497ib+
43 ：広ヒロ ◆smBLiBpo ：02/08/27 19:44 ID:wUokm+vV
でも1度採点されたらもう安心して手抜きになりそうな予感。
44 ：名無しでGO!：02/08/28 10:09 ID:bwuAJoLv
age
>>40
ごめんなつぁい。
ごめんなつぁい。
46 ：名無しでGO!：02/08/28 19:38 ID:KzeyKyP6
>>41
おなじく関西の某駅。
ﾜﾀｸｼ＞いまから新幹線乗って、禁煙席で東京まで。
駅員＞新大阪発**:**発東京**:**着ひかり○号で良いですか？
ﾜﾀｸｼ＞それで、お願いします。
駅員＞ところで、目的地は東京駅でいいんですか？
ﾜﾀｸｼ＞最終的には、埼玉県の行田というところまでいきたいんですが・・・。
駅員＞行田…行田…（←調べているらしい）お帰りはいつになります？
ﾜﾀｸｼ＞明後日ですが。
駅員＞いまここで、乗車券を往復、買うて（こうて）もらったら、
帰りの分、割引にさせてもらいますけど…。
（↑関西らしい商売の発言。）
ﾜﾀｸｼ＞往復にしてください。
駅員＞わかりました。途中、東京駅とかで一旦降りて、買い物してもらっても、
かまいませんから…．
おなじく関西の某駅。
ﾜﾀｸｼ＞いまから新幹線乗って、禁煙席で東京まで。
駅員＞新大阪発**:**発東京**:**着ひかり○号で良いですか？
ﾜﾀｸｼ＞それで、お願いします。
駅員＞ところで、目的地は東京駅でいいんですか？
ﾜﾀｸｼ＞最終的には、埼玉県の行田というところまでいきたいんですが・・・。
駅員＞行田…行田…（←調べているらしい）お帰りはいつになります？
ﾜﾀｸｼ＞明後日ですが。
駅員＞いまここで、乗車券を往復、買うて（こうて）もらったら、
帰りの分、割引にさせてもらいますけど…。
（↑関西らしい商売の発言。）
ﾜﾀｸｼ＞往復にしてください。
駅員＞わかりました。途中、東京駅とかで一旦降りて、買い物してもらっても、
かまいませんから…．
47 ：29：02/08/29 18:10 ID:6rQo1wpk
今日、いつもマターリ使ってる某駅で、
ジパング客のため１５分待たされ…。後ろには発券待ちの人４人。
サービス、まだまだですな…
とりあえずジパング客は発券窓口ではなく、
ローカウンターに誘導して対応しませう＞阪和線＊＊駅さん
＊＊駅では面が割れているので、
他駅で自己流のサービスチェックしてみます。
ジパング客のため１５分待たされ…。後ろには発券待ちの人４人。
サービス、まだまだですな…
とりあえずジパング客は発券窓口ではなく、
ローカウンターに誘導して対応しませう＞阪和線＊＊駅さん
＊＊駅では面が割れているので、
他駅で自己流のサービスチェックしてみます。
48 ：名無しでGO!：02/08/29 20:03 ID:VOb/VI2T
広島駅は「もっと頑張ります」確定だな
49 ：名無しでGO!：02/08/29 23:21 ID:K036Y8P9
50 ：名無しさん？：02/08/31 00:23 ID:xjGscmjr
age
真剣にサービスの向上を考えてるなら、
マクドナルドみたいに担当者毎のサービス習熟度を名札に表示したらいいと思うね。
利用者からも分かるように。
マクドナルドみたいに担当者毎のサービス習熟度を名札に表示したらいいと思うね。
利用者からも分かるように。
52 ：名無しでGO!：02/08/31 13:37 ID:/kwvhM+6
53 ：名無しでGO!：02/09/02 20:20 ID:+8jGQgKs
54 ：名無しでGO!：02/09/02 21:59 ID:QiZRVRhr
今日とあるアーバン路線の普通しか停まらない小駅でいっぱいになったJヌルーの書き換えを頼むと、
嫌な顔もせずに素早く書き換えてくれた。年配の人でもいい人はいい。
嫌な顔もせずに素早く書き換えてくれた。年配の人でもいい人はいい。
age!
56 ：名無しでGO!：02/09/05 19:47 ID:W4eRmbZK
age!
57 ：名無しでGO!：02/09/05 20:08 ID:hYcBsUAR
はまかぜ2号の予約指定状況
９月６日 ☆☆☆☆☆
７日 ☆☆☆☆☆
８日 ★☆☆☆☆
９日 ☆☆☆☆☆
スーパーはくと2号指定予約状況
9月 6日 ★★★★★
7日 ★★★★★
8日 ★★★★★
9日 ★★★★★
９月６日 ☆☆☆☆☆
７日 ☆☆☆☆☆
８日 ★☆☆☆☆
９日 ☆☆☆☆☆
スーパーはくと2号指定予約状況
9月 6日 ★★★★★
7日 ★★★★★
8日 ★★★★★
9日 ★★★★★
tonge
59 ：(ﾟДﾟ)tonge?：02/09/07 20:21 ID:Pt+vMugk
tonge
tonge
tonge
60 ：名無しでGO!：02/09/08 23:28 ID:eTglltMj
tonge
(ﾟДﾟ)＜tonge?
62 ：ｶﾊﾌE26：02/09/11 14:24 ID:Yu/tngp2
age
63 ：(ﾟДﾟ)＜tonge?：02/09/12 20:31 ID:eY0eiCTg
(ﾟДﾟ)＜tonge?
64 ：(ﾟДﾟ)＜tonge?：02/09/13 19:03 ID:cOPStWTZ
tonge
65 ：名無しでGO!：02/09/14 17:17 ID:SQ9bLrCV
66 ：名無しでGO!：02/09/14 17:25 ID:SQ9bLrCV
岡山駅はみどりの窓口は混雑してるが特別嫌な思いをしたことはない
でも、改札にいる駅員が糞
「ありがとうございます」ぐらい言えやゴラァ！
たいていは無言か愛想悪く「はい」って言われる
最悪の場合「ん」っていわれる
関西の私鉄なんかラッシュ時の自動改札の横でも
「ご乗車ありがとうございます！お気をつけていってらっしゃいませ！」
とか言ってるのを見かけることすらあるのに
でも、改札にいる駅員が糞
「ありがとうございます」ぐらい言えやゴラァ！
たいていは無言か愛想悪く「はい」って言われる
最悪の場合「ん」っていわれる
関西の私鉄なんかラッシュ時の自動改札の横でも
「ご乗車ありがとうございます！お気をつけていってらっしゃいませ！」
とか言ってるのを見かけることすらあるのに
＞＞65
そのようだ
そのようだ
>>66
(ﾟДﾟ)＜tonge?
(ﾟДﾟ)＜tonge?
70 ：名無しでGO!：02/09/16 17:23 ID:Ffo2QHTx
71 ：某線マン：02/09/16 19:50 ID:PHnnSwD9
>>65
磁気異常券以外は、券売機でもできますが何か？
磁気異常券以外は、券売機でもできますが何か？
tonge
73 ：tongeスレの予感：02/09/18 21:00 ID:8bp2KeR6
tonge
74 ：tongeスレの予感：02/09/19 22:08 ID:y8wrnl6P
tonge
75 ：JR西日本 ◆JRW/qORk ：02/09/21 21:47 ID:VGXOuAVa
age
76 ：2チャンネルで超有名：