ＪＲみどりのまどぐち態度悪いぞ( ﾟДﾟ)ｺﾞﾙｧ

＞客というものは一担当者に対してその会社をすべて推してしまう
一担当はあくまでも一担当。発券ミスや不手際があった場合は、その場で言うべきで会社うんぬんは話が大きすぎですね。
発券してもらう立場（乗車させてもらう立場）から、対等な話し合いをするべきです。それだけのことです。それが大人の態度だと思います。
それとオーダーに時間がかかるって怒るなら、時間がかからないような簡単なオーダーにすればいいだけのことです。

＞評判とはそのようにして段々下がっていくもの
それでも東海道は最強のドル箱路線です。長距離路線では無敵の存在なんですよ。

＞客がいちいち名札を確認するほど暇じゃないからね
東海の職員もいちいち面倒なオーダーする客を相手にする暇はないと思います。
客だからといってすべてが正しく、すべてが満足しなくてはならないという規則はありませんから。
お客「様」などという高慢な概念は捨ててください。