３連休パス　キターグリーン用も登場 part2

連続でスマソ。
先日、大湊駅で"きらきらみちのく八戸"の指定券（三連休パス利用）を出してくれるように頼んだら、
「三連休パスでは"きらきらみちのく"は利用できない。だからダメ。」と言われた。
「グリーン車じゃなくて普通車でしょ、なんでですか、理由を説明してください。」と言ったら、
「･･･、とにかく利用できないの、ダメなの。」と言われた。
「なんで理由が説明できないんだ、なんでダメなんだよ！」としつこく聞いたら、
「とにかくダメ。」と言われた。

時間があまりなかったのでこれ以上の抗議は諦めたが、この対応について、どう思う？