243 :
2002イメージアップキャンペーン:
使用すべきキーワード・フレーズの例:
好評 安い 値下げ 人気 快適 便利 速い さわやか 好き 安全 改良 感動 格調高い
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好感が持てます 素早い対応 ロングレール 合理化に賛成です グッドデザイン賞 駅弁大会
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244 :
2002イメージアップキャンペーン:02/01/23 22:06 ID:m5J8w8XD
使用してはいけないキーワード・フレーズ:
京王百花苑 ゾーンカラー 5扉車 橋本特急 沖雅也 プラザホテル高松 八王子駅ビル
分社 子会社化 特特法 定時職員 契約社員 アルバイト 名札の色 新線新宿発 乗り換え
人身事故 すし詰め ホームに駅員がいない 痴漢 走ルンです 車交 東府中 遅延 強要
オーバーラン 京王プール 速度超過 転落 ロンドン事務所 自動車通勤に切り替えました
相模中野 帝都 乗務員の態度 不便 のろい DQN学生 DQN乗客 小****
245 :
2002イメージアップキャンペーン:02/01/23 22:07 ID:m5J8w8XD
方針に批判的な投稿に対しての対応例:
共産主義者 犯罪者 クレーマー 日陰者 精神病 少数派 独りよがり 非難 テロリスト
労働組合 等とネガティブに展開し、最終的には「資本主義社会である以上、仕方ないもので
ある」というニュアンスでまとめると良い。「合理化に賛成」と一言書き加えておけばなお可。
対応しきれない場合は「ここに書いても無駄だ。本社に直接言え。」でその場を凌ぐように。