JR東日本の社員は、乗客を「物」としか見ていない2
68 :
名無しさん@お腹いっぱい。:2010/05/13(木) 00:59:52 ID:HfLbIkcE0
70 :
名無しさん@お腹いっぱい。:2010/05/18(火) 09:26:05 ID:aKQPiQ7y0
71 :
名無しさん@お腹いっぱい。:2010/05/22(土) 00:19:46 ID:c9lRQQ1K0
72 :
名無しさん@お腹いっぱい。:2010/05/22(土) 20:20:11 ID:VCKU/QFm0
千葉は一番ひどいよな。
73 :
名無しさん@お腹いっぱい。:2010/06/06(日) 21:47:28 ID:tVkieIht0
あげ
74 :
名無しさん@お腹いっぱい。:2010/06/10(木) 08:44:17 ID:TQSE52ZWO
ヒッヒッヒッヒッヒッヒッヒッヒッヒッヒッヒッヒッヒッヒッヒッヒッヒッヒッヒッヒッヒッヒッヒッヒッ
あーら、あたしのテクニックにかかったら2分ともたないわよ。
無愛想でブッキラボー・・・接客応対に向かない人
愛想・接客応対・・丁寧にきちんと出来る人
お客が愛想・接客応対を丁寧に出来る人を評価すると賃金がアップする歩合給を導入するべき。
社員の待遇改善が先決
接客などは二の次、三の次
78 :
名無しさん@お腹いっぱい。:2010/06/13(日) 00:09:42 ID:gYiLdCXs0
フジテレビリアルスコープで昭和鉄道高校を特集を見て・・・・・
JR東日本(本社)にある記者クラブ・・ときわクラブでの記者の雑用係
JR東日本から学校に優秀な人を推薦してくれとなる。
JR東日本がその人材を採用したいとなると、裏内定が出る。
東急や西武に入社したのを無理やりあきらめさせる。答辞まで読んだ卒業生が
JR東日本に嫌気をさして退職
80 :
名無しさん@お腹いっぱい。:2010/07/08(木) 05:22:36 ID:53jHoZZqO
>>64 社員も「物」ですから。
社員同士でロクに挨拶もできないような池沼ばっかりじゃ仕方ないが。
81 :
名無しさん@お腹いっぱい。:2010/07/14(水) 22:36:42 ID:FcxwIipS0
乗客に対する対応がさらに悪くなった気がするな。
スレ通り客は「物」扱いされているし。
82 :
名無しさん@お腹いっぱい。:2010/07/19(月) 05:07:43 ID:SYaJgvjb0
不正乗車が発覚です。
84 :
名無しさん@お腹いっぱい。:2010/07/29(木) 05:51:00 ID:3IELZ4K90
スレ違いかも知れないが
JR東日本でもグループ企業の東日本企画も電話対応が酷いモノだ!!!
話しをろくすっぽ聞いてくれないで、威張りくさってやがる!
特に小野っていう若手の職員だ。
85 :
名無しさん@お腹いっぱい。:2010/07/29(木) 20:23:14 ID:l0SrlAJC0
>>84 電話対応も、まじヤクザだよな、JR東。
法務部とかでも。
良いか悪いかとか一切関係無く
客が言ってる事の方が悪いという結論が
最初から決定している感じ。
潰れちまえよこんな会社w
86 :
名無しさん@お腹いっぱい。:2010/07/31(土) 12:18:45 ID:ceS1gtRK0
そりゃ東から見れば客は物だろう
乗せてやっているんだ、嫌なら乗るな程度の扱いで十分
民間企業だし、客を選別できる権利はある
所詮客はカネになるか、ならないか
夜行列車・喫煙所・駅ナカビジネス、取捨選択はカネ次第
↑が嫌なら、利用しなければ良いんだよ
別に東に限らず、民間企業(特に上場企業)は皆そうだけれどな
住んでいる場所等の兼ね合いで利用しなければならないなら黙って従うしかない
87 :
名無しさん@お腹いっぱい。:2010/07/31(土) 14:01:55 ID:uUywfUuk0
>>86 JRが公共交通機関で無ければその通りだね。
88 :
86:2010/07/31(土) 14:19:40 ID:ceS1gtRK0
>>87 レス有難う。
残念ながら、公共交通機関というのは今は利用者側の勝手な括りに過ぎない
JRは旧国鉄とは違う、儲けを出さないといけない
利用者側へのサービスに明け暮れた挙句、株主への利益配分が滞れば、
経営者のクビは飛ぶ、そこまでして東が利用者側を向くだろうか?答えは否
経営者だって人間、利用者<自己の保身だろう
JRが公共性の高い企業であることは否定しないが、企業経営の観点で見た
場合、公共性が高いからといって他の一般企業と差があるだろうか?
・・ない。だから一般企業と同じ対応をしなければならない
多くの国民が東に公共性をもっと求めるなら東を再国有化・非営利団体化
するしかないが非現実的だろう
89 :
名無しさん@お腹いっぱい。:2010/07/31(土) 14:35:56 ID:C7zajasd0
90 :
86:2010/07/31(土) 14:51:45 ID:ceS1gtRK0
>>89 法律、交通バリアフリー法上の定義のことでしょうか>公共交通機関
(もし違うならどの法か御教授下さい)
これは障害者等の保護の観点での括りであり、自分は企業としての経営の
観点から申しております、障害者等の保護がしっかり行われるべきなのは
自分も同意見であり、東がそれを行っていない、というのなら批判されて
然るべきと考えます
ただ自分が今申し上げているのは別の観点であることを御理解下さい
91 :
名無しさん@お腹いっぱい。:2010/07/31(土) 15:12:12 ID:rXdeF3pT0
>>90 馬鹿かおまえ
鉄道と航空は民営だろうが何だろうが自分勝手にできないぞwwww
92 :
86:2010/07/31(土) 15:26:05 ID:ceS1gtRK0
>>91 自分勝手にできる部分とできない部分があります
国の保有を離れて一般企業として存続している以上、86や88で述べたことは
不可避なのです
>鉄道と航空は民営だろうが何だろうが自分勝手にできないぞ
具体的な法的根拠を御教示下さい
93 :
名無しさん@お腹いっぱい。:2010/07/31(土) 15:46:35 ID:uUywfUuk0
> 具体的な法的根拠を御教示下さい
そんなのは自分で調べてね。
一般論つまり常識として言ってるので。
時間や手間がかかる事を要求してできなければ論拠無しとか言う厨じゃねーよなおまえ
94 :
名無しさん@お腹いっぱい。:2010/07/31(土) 15:47:42 ID:uUywfUuk0
あと
>>86と
>>88をもう少しまとめてくれないかな。
>>86は運行とは無関係だし
>>88については一般論としてかけ離れている。
無知の戯言にしか見えないのだが。
95 :
名無しさん@お腹いっぱい。:2010/07/31(土) 15:48:47 ID:uUywfUuk0
あー、ちなみに新幹線の架線がちょっと切れたぐらいで業務改善命令がでる、それが鉄道ってわかってるのか?
96 :
名無しさん@お腹いっぱい。:2010/07/31(土) 15:50:01 ID:uUywfUuk0
まあ
>>89 に対して
> 法律、交通バリアフリー法上の定義のことでしょうか>公共交通機関
とか言う人だから、ネットが唯一の情報入手手段で中学生の社会科すらまともに勉強していない可能性もあるが。
97 :
名無しさん@お腹いっぱい。:2010/07/31(土) 15:51:42 ID:ceS1gtRK0
>>93 >一般論つまり常識として言ってるので
要するに知らない、ということでしょうか
他人の常識・一般論ほどあてにならないものはありません
そのために根拠(法でなくても構いませんが)を要求したのですが
93氏には無理なようですね
>時間や手間がかかる事を要求してできなければ論拠無しとか言う厨
>じゃねーよなおまえ
根拠を簡潔におっしゃっていただければ結構です
時間・手間をかけて調べろとは一言も申しておりません
98 :
名無しさん@お腹いっぱい。:2010/07/31(土) 16:02:37 ID:ceS1gtRK0
>>94 >
>>86は運行とは無関係だし
スレタイを御覧でしょうか?「JR東は乗客を物としか見ていない」です。
JR東の運行についてのスレではありません
>
>>88については一般論としてかけ離れている。
貴殿の言う「一般論」があてにならないのは97で指摘した通りです
99 :
名無しさん@お腹いっぱい。:2010/07/31(土) 16:07:38 ID:uUywfUuk0
いやいや、公共交通機関はその経路も運賃も承認を受けないと駄目なの知ってる?
その他不祥事や不具合について報告しないといけなかったり勝手に休めなかったり
いろんな法的束縛がある事わかってるのかな?
利益第一に求めて自由きままにできる企業じゃ無いわけだよ。
投資家だってそれをわかって投資してる。その分需要が安定しているから投資するわけだけどな。
ちょっとは社会勉強してから出直せカス
100 :
名無しさん@お腹いっぱい。:2010/07/31(土) 16:20:04 ID:ceS1gtRK0
>公共交通機関はその経路も運賃も承認を受けないと駄目なの知ってる?
もちろん知っております
92で申し上げた勝手にできない部分とはその辺のことです
路線の改廃など、他にもいろいろあるでしょう
自分が申しているのはそこではありません
86を読んでいただきたいのですが、JR東はカネになるか否かという基準を第一に、
(言い方が悪いですが利益が出るかということ)企業運営を行っているということ
です
→その中で客を物としか見ていないと感じる人がいる
→できる範囲の取捨選択をJR東がしている、嫌なら乗らなければ良い
ということです。
>ちょっとは社会勉強してから出直せカス
ID:uUywfUuk0殿は自分以上に社会勉強が必要なようですね
>ID:uUywfUuk0殿は自分以上に社会勉強が必要なようですね
そうは見えんがな
102 :
名無しさん@お腹いっぱい。:2010/07/31(土) 16:24:55 ID:uUywfUuk0
> →できる範囲の取捨選択をJR東がしている、嫌なら乗らなければ良い
> ということです。
という言論が、愚かだって言ってるんだよ。
公共交通機関に於いては社会必需品であり上記の様な事を言う時点で社会について無知だと思うがね。
103 :
名無しさん@お腹いっぱい。:2010/07/31(土) 16:27:32 ID:uUywfUuk0
駅員が感じ悪いとかそんな次元の事はどうでもいい。
駅事務室で暴行にあったという話は
>>1以外でも多々聞く話で、
公共交通機関でそれは許されないという話。
勿論革マルが問題なのだろうがね。千葉あたりから切り離したらどうかと思うわまじで。
104 :
名無しさん@お腹いっぱい。:2010/07/31(土) 16:35:31 ID:ceS1gtRK0
>公共交通機関に於いては社会必需品であり
スレタイのように感じる人がいないようにできればそれは結構な話ですが、
現実はそうではありません
社会必需品であろうとなかろうと現実としてJR東は上場企業です
旧国鉄のように赤字を垂れ流してまで全国民の社会福祉に貢献はできません
そのうえでの取捨選択であり、それに納得できない利用者は乗らなければ
良いのでは?ということです
105 :
名無しさん@お腹いっぱい。:2010/07/31(土) 16:36:57 ID:ceS1gtRK0
>駅事務室で暴行にあったという話は
>>1以外でも多々聞く話で、
>公共交通機関でそれは許されないという話
それは当然です、事実なら毅然とした態度で糾弾すべきと思います
106 :
名無しさん@お腹いっぱい。:2010/07/31(土) 16:40:24 ID:uUywfUuk0
おまえ言ってることぶれてね?
>>104 > 社会必需品であろうとなかろうと現実としてJR東は上場企業です
> 旧国鉄のように赤字を垂れ流してまで全国民の社会福祉に貢献はできません
> そのうえでの取捨選択であり、それに納得できない利用者は乗らなければ
> 良いのでは?ということです
>>105 > >駅事務室で暴行にあったという話は
>>1以外でも多々聞く話で、
> >公共交通機関でそれは許されないという話
>
> それは当然です、事実なら毅然とした態度で糾弾すべきと思います
ちなみに赤字垂れ流しても国民の社会福祉に貢献しないといけないのが公共交通機関だよ。
わかりやすい例で言うとバス。
赤字路線だろうが何だろうが、山中の路線を廃止できない。
そういうことだ。
ネットの情報ばかり見ていないで基礎を勉強してこい。
ID:ceS1gtRK0はスレの本旨すら理解してないのでは?
108 :
名無しさん@お腹いっぱい。:2010/07/31(土) 16:49:26 ID:ceS1gtRK0
>ちなみに赤字垂れ流しても国民の社会福祉に貢献しないといけないのが公共交通機関だよ。
>わかりやすい例で言うとバス。
>赤字路線だろうが何だろうが、山中の路線を廃止できない。
>そういうことだ。
ごちゃ混ぜにしているようですね
100でも申し上げましたが、赤字路線の改廃は勝手にできません
104の自分の例えが悪かったようです、旧国鉄のように全国民に対して
満足の行くサービスは今のJR東の経営形態では無理ということです
民間企業として儲けを出していかねばならない以上取捨選択は必須です
その上で乗る乗らないは利用者が決めることです
>おまえ言ってることぶれてね?
駅事務室での暴行を肯定した記述はしていませんが
109 :
名無しさん@お腹いっぱい。:2010/07/31(土) 17:00:42 ID:uUywfUuk0
この人頭大丈夫?
> その上で乗る乗らないは利用者が決めることです
これまたわかりやすく言うけど、
山の中に住むおばあちゃんに「乗るかどうかはおまえの自由だコラ」って言えるのか?
公共交通機関ってうのは「乗るかどうかは利用者が決める」って物じゃないってこと。
たまたま私鉄など代替路線があるとしても公共交通機関に於いて上記の発言をする時点で
無知だってこと。
110 :
名無しさん@お腹いっぱい。:2010/07/31(土) 17:02:11 ID:uUywfUuk0
> 民間企業として儲けを出していかねばならない以上取捨選択は必須です
取捨選択というのは人の事を言っているのかな?
なら、トンデモ理論。
公共交通機関は取捨選択は禁止されている。
タクシーが乗車拒否をできないのもそういう事。
111 :
名無しさん@お腹いっぱい。:2010/07/31(土) 17:03:42 ID:z5O+/QFe0
無理して丁寧な言葉使ってるけど
文脈が乱れてて無理してるのがバレバレなのが面白い。
112 :
名無しさん@お腹いっぱい。:2010/07/31(土) 17:10:19 ID:ceS1gtRK0
>公共交通機関ってうのは「乗るかどうかは利用者が決める」って
>物じゃないってこと。
本来ならそれが理想ですが現実はそうではないということです
誰もが不満なく利用できるように準備し運営しなければなりません、本来は
104の繰り返しになりますが民間で運営されている以上できる範囲での
取捨選択はしなければなりません、儲けを出す為に、株主にモノ言われない為に
取捨選択の過程で不満を持つ利用者が生じるでしょうが、そういう人は
利用しなければ良い、ということです(理想ならこういう人を生んではいけないの
ですけれども)
>この人頭大丈夫?
自分は大丈夫ですがID:uUywfUuk0殿が心配です
>本来ならそれが理想ですが現実はそうではないということです
理想も何も定義がそうだから。
定義を否定できるほどの力が君にあるのかとww
114 :
名無しさん@お腹いっぱい。:2010/08/01(日) 00:06:29 ID:3UIn5WWa0
115 :
名無しさん@お腹いっぱい。:2010/08/25(水) 20:24:02 ID:cQVNHm6/0
あげ
116 :
名無しさん@お腹いっぱい。:2010/09/06(月) 17:29:46 ID:fSPK+mc60
>>110 タクシーと鉄道ではそもそも違いすぎると思う。
とはいえどちらも民間なので、もうけるのが仕事ですが。
>>116 公共交通機関はただ「儲ける」というのは法的にも許されていないって事が上でも書いてあるけどまだ理解できんのは頭が悪いからか?