クロネコヤマトへの質問＆苦情スレ part18

本社が荷物一個当たり35杪以内で処理しろ、と指示出しているんで扱いは相応になります

ちなみに佐川は海外通販で汚い段ボール箱にへこみがあっただけでも
立ち会って開封して中身が無事かどうか見て謝ってくれた。
ここまでするのかと感心したものだ。

>>951
物（中身）に異常がなくても受け取れないと言うならヤマトと発送側で話し合ってどう対応するか決めると思うよ。
最近はネット通販で家電なんか仕入れてる街の電気屋もあるから
箱が壊れてた＝売り物にならない＝即代替え品なんてケースもあるし
とりあえず細かい状況次第でいろんな対応があるとしか言えないな。

>>954
俺は寛大だから許した。しかしヤマトはもう信用しない。
ちなみにこれまでネット通販を千回近くしてるがクレームは初だ。

千回も荷物頼めば一回くらいは事故あって普通じゃないでしょうか

事故率0.1%ｗ
優秀じゃんｗ

アホな客が多くてかないませんわ〜

>>956
態度がひどすぎる。
箱があのレベルなら中身が壊れていてもおかしくないので、受け渡しのときに言うべきなのに
わざと破損部位が見えにくいように渡して何も言わずに帰っていった。

クレームの内容変えないでくれよｗｗｗ

>>959
バレなきゃいいと思ってるのは腹立つよな

>>955
寛大だから許した？
箱が損傷していたのを指摘する事は間違ってないんだから堂々とすれば良いじゃない。
それをしないで受け取った後から匿名掲示板でウジウジと・・・どんだけ小さいんだよあんたは

面と向かって言えないから、レスしてるんじゃない？本当に色々な人がいるよ

セキュリティパッケージって何日位で届きますか？

粘着クレーマーの関係先には

嫌がらせしてやる〜

7時間勤務のPSD、超勤(残業)手当が時給と同額なんですけど？
残業って1.25倍とかじゃないの？
1時間早く出勤して、1時間残業して、1時間あるはずの昼休みも無しで
昼飯食わずに働いて1日30分しか手当て付かない。
で、手当も割増じゃない。

真面目に頑張ったのがアホらしい。
明日から早出も残業も無しで昼休みも取って、残ったの全部戻りにするわ。

真面目な人が損する会社ですから

見返りを求めず何かのために尽くす
日本人の美徳だからね

質問ゴメン
あまり好かないドライバーの人がいるんだけど普通、ドライバーの配達の受け持ち区間ってどのくらいでシフトで変わるの？
クレームつけるの嫌だしさ

>>969
受け持つ配達エリアは少なくとも4はあります、シフトは毎日変わっています。
受け持つエリア変わる事はほぼ無いです。
そのドライバーを担当から外せというのはほぼ無理です。
よほどのキチガイクレーマーになれば変わる可能性はあります。
よほどというのは警察にお世話になるという事です。

>>970
レスありがとう
そうなんだ、諦めるしかないのかorz

壁登れ。

>>969
ドア開けてハンコ押すだけだし、気にするな

>>969
荷物受け取るだけなのに好かないまでいく理由って何？
来てもらうがそんなに嫌なら一回居留守でもして自分で店に取りに行けば？
俺は不在票入ってた時は待つの面倒なので
翌日にでも自分で取りに行くことある。

受け取る場合だけとは限らないからね。
まあ受け取るだけでもイラッとするのはいるよ。
うちにくる他社ドライバーで挨拶しねー返事はしねー小汚い格好のがいる、変えろとまでは思わないけど。
諦めると言ってるしもういいでしょ。

>>971
正当な理由と拒否姿勢を見せればそのドライバーは来なくなる
可能性はあるな

10年以上同じエリアの人もいる。

>>962
よく読めよ馬鹿。写真撮ってクロネコにクレームしたよ。

>>978
寛大な俺は許したのにクレームはいれてたんだな.。
写真撮ってクレームいれたとか情報後出しすんなよ。

>>979
クレームして謝罪されたから許したって言ってんだよ。
許さないってのは、商品の交換を要求することだ。
興味あるなら俺のレスをよく読め。興味ないなら黙ってろ。

謝罪されて許したのになんでまだウダウダ言ってんの？

どんな馬鹿でも客は客だからな
クレーム付けられたら謝るしかない。

客は荷主
受取人はただのついで

(　´∀｀)つ着払い

送料の支払いが受け人ってだけで客は出し側

思うのは勝手。

なんか必死な奴がいるな'`,､ '`,､ ('∀`) '`,､'`,､

寛大な俺は許したwwwwばかすぎる

コレクトの営業所留めって嫌がられるの？
サイトから営業所留めに変更しようとしたら荷物問い合わせサイトで工作されて
できなかったんだけど

工作されてってｗｗｗ

配達店所変えない留め置きなら出来るけど転送かかるなら出来ないよ。
なので直接電話するのが吉。

午前中に配達予定だったのが、来なかったので連絡したら荷物が多くて14時になりますと。
向こうから連絡しないのがありえない。速攻本社にメールしたったわ。
何の為の時間指定やねん。クソネコが。

元社員だからここに書くのは場違いかもしれんが
以前は午前指定を優先しつつ時間指定無しも午前に回る事が出来ていたのに
今は指定無し荷物配ってる余裕は全くなくAM指定だけまわっても絶対に午前中に回りきらない数を担当させられる。
クールの扱いにせよ時間帯指定にせよに物量が増えているのに一切対応してこなかった。

客が怒るのは当然だし会社の姿勢は叩かれて当然だと思うよ。

電話なんかしている暇も無いってのが現状

尼のせいでおかしくなってるなぁ

宿泊施設に配達してもらいたい場合、発着関東内で２５日の夜到着でも良いのに集荷日は２３日ではないとダメなんでしょうか？ゴルフは朝からプレイしたりするから前日到着とわかります

遅れて到着の可能性の備えてでしょ

その荷受したセンターが直接届けるとは限らない
エリアによっちゃ別のセンターに移送した後に仕分けてから配送になるし

>>991
いいか、ゴミ
時間指定じゃなくて時間帯希望サービスだ。履き違えるな汚客よ
それとどーしても欲しいならテメーで買いに行けｋｓｇ

希望ってサービスだけど明らかにその希望がかなう率は低くなってきてるよね。

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