クロネコヤマトへの質問＆苦情スレ part18

クロネコヤマト（ヤマト運輸）の荷物・サービス・配達員についての質問・苦情スレです。
※引越し及び家財宅急便に関しては、ヤマトホームコンビニエンスという別会社（グループ会社）が担当です。

直接サービスセンターに問い合わせるほどでもない質問や、
書きなぐりたい苦情があればこちらに。
場合によっては、社員及び関係者から叩きレスが入ることもありますのでご了承ください。

***念のため***

質問・苦情・お問い合わせ等は
・お問い合わせ窓口（ネットから）：　http://www3.kuronekoyamato.co.jp/query/
・サービスセンター（電話）　0120-01-9625
こちらを先にご利用されることをおすすめします。
携帯からは　http://m.9625.jp


よくある質問は>>2-3
とりあえずテンプレには目を通してから質問して下さい。

※質問する前に、まずはこちらのページで該当するものがないか確認してください。
よくあるご質問（ヤマト運輸公式HP）
http://www.kuronekoyamato.co.jp/qa/qa.html

クロネコメンバーズのWebサービス　よくある質問
http://www.kuronekoyamato.co.jp/webservice_guide/faq.html

よくある質問・苦情
■配達に関して
・インターホン鳴らなかったのに不在票が入ってた！　情報が勝手に持戻になってた！
→わざわざ玄関前まで行ったのに配達せずに戻る意味がありません。鳴らしてるはずです。
　ほんとに鳴ってないなら、インターホンの故障か、聞こえない場所にその時いたのでは。

・翌日（翌々日）配達地域宛に昨日（一昨日）出したのに、今日届いてない！
→コンビニで発送の場合、午後3時ごろで当日の発送が締め切られる地域が大半です。
　つまり、その時間以降に発送した場合は翌日の発送となり、日数はプラス1日されます。

・メール便で、ポストに入らないサイズで留守だった場合どうするの？
→宅配ボックスがあればそこに入れます。
　なければ玄関前付近に袋に入れたりして放置か、連絡票を入れて持ち帰ります。
　それで連絡がもらえればその日時に配達に行きますが、
　1週間連絡がなければ差出人に返送となります。その場合、送料は返金しません。

■集荷に関して
・配達と同時にその場で集荷を依頼したら断られた！何故だ！？
→伝票を持って無かった。
　その配達員が配達アシストで集荷が出来ない立場だった。
　糞みたいに忙しかった。
　もう、何もかもが嫌になった。

■追跡情報に関して
【重要】
荷物一つひとつに発信機やGPSが付いているわけではないので、
リアルタイムの荷物位置や荷物状況を把握することは不可能です！

・情報が発送のまま変化しない！
→発送地から配達先までの距離にもよりますが、丸一日動かない程度ならごく普通のことです。
　配達担当店で情報が入力されれば反映されますので、それまでお待ちください。

・発送のあとベース通過が入らずすぐに配達中になってる！
→途中情報が入らないのもごく普通のことです。

・「調査中」ってなってる！
→実際に何らかの問題があって調査中になってる場合もありますが、
　大半はヤマトのシステム的な問題で調査中になっているだけなので
　ヤマト側から何の連絡もなく調査中になっているなら、配達されるまで気長にお待ちください。。
　予定配達日時を過ぎても配達されなかった場合は、サービスセンターまで問い合わせを。

・情報上の配完時間と、実際に配達された時間とが食い違ってる！
→配達したその場で配完入力をしない限り、時間が同時ということはありません。
　一つ一つ配完入力する人もいれば、何件分かをまとめて入力する人もいます。
　また、時間帯指定があった荷物を早配したり遅配したりしてるのに
　情報上は指定時間帯内に配完されているのは、そうしないとドライバーのペナルティになるからです。]


前スレ
クロネコヤマトへの質問＆苦情スレ part17
http://uni.2ch.net/test/read.cgi/traf/1370416266/

実際に仕事ありまくりでヤマトが交番な時は手積み手卸しやりまくりだよ
ヤマトでボックス引っ張るよかよっぽど健康に良いよ

うちではないけど向かいのアパートのドアを叩くドンドンという音で早く起された
夜勤明けなのに・・・
どんだけ必死なんだよクロネコヤマト・・・

必死だよ、顔見たらわかるよ。ずっと引きつってるから

必死だよ
荷物増えてるのに稼働は増やさない
荷主に交渉しろだの物販売れだの
昼休憩も飯も食わないで仕事してるのに生産性をもっと上げろだの
そりゃ必死だよ

起きた後窓を開けて見たらピンポンしたあとドンドンガンガン
これを3分くらい繰り返し
借金の取立て屋かと思った
もし夜中だったら通報してるわ
再配達か何かで来たんかな？

>>4
>ヤマトでボックス引っ張るよかよっぽど健康に良いよ

うんうん、そうだろうよwww
負け惜しみ乙

前スレで不在票が入ってなかった者ですがドライバーさんが違う所に行ってたみたいです
電話で確認しました。

>>10
ポストに名前書いてなかったの？

ポストに名前は書いてますよ。三丁目と四丁目を勘違いしてたみたいです。

謝られたうえに過酷な仕事なので特に文句は言いませんでしたが
安心しました。いつもと担当の方が違いましたね。
amazonから返金も受けたのであれこれもう言うつもりはありません。
頑張ってください。

20時〜21時で再配頼んでたらさっき来た。
郵便局は苦情入れたら結構効果あったけど、クロネコって効果あるの？

不在メールだけよこしてノックも不在票もない。
メールにドライバーの連絡先もなく、センターに電話したが配送は翌日になるとのこと。
一応時間内なのにドライバーに確認もしないのが常道なんですか。
不在なのはそっちだろ。

>>9
負け惜しみ？なんでそーなるんだ？
まーいーや。俺達協力会社の運転手は他の場所は知らんが通勤時間圏内の運送屋はヤマトのベースで働いてるシロートスキルなヤマト従業員と違って他の運送屋、倉庫業いくらでも潰しきくからどーでもいい

>>14
21時過ぎた場合は訪問しないでほしいという要望か？

>>17
21時ちょっと過ぎるぐらいだったらまぁ仕方ないかと思うが、22時前になるなら事前の電話連絡は欲しい。そして何よりも対応の悪さだな。遅くなってもろくにすみませんと言えないから苦情を入れようかと。
夜間の配達は佐川でも時間を過ぎることがしばしばあるが、対応は佐川の方がきちんとしてるわ。
今日来たのは若かったからわからんかもしれんが、対応のしかたで全然違うと思う。だから若僧のためにも効果があるなら苦情を入れようかと考え中。

ちょっと時間過ぎてでもいいから、とりあえず来てくれ。
来れないにしても、侘びの電話くらい入れられんのだろうか。

20〜21時なんて過剰なサービスだからクビ絞めてんだよな

居るやつは19時からでもいるし、居ないやつは時間指定した時間すらいないわ。
18〜21の時間指定で充分

↑一番上の問合せ窓口繋がらないんだがなんでだ？自分のが悪いのか？
そういえば最近の配達員見るたびに違うな。他の業者はほとんど一緒なのに。
よっぽどアレなんだろうか。

>>18
万が一に君ががヤマトに入って同じコース回ったら
日付跨いでも配りきれず涙を流しながら
電話かけるその数秒が作れねぇとアクセルべた踏みするんだろうな
でも君はヤマトじゃないし僕らは自分で選んだ仕事だから一意見として受け止めるよ

>>22
受け止めてくれてありがとう。
自分なら30分以上配達が遅れる時は電話するだろうな。話した感じで怒り度合いがわかるし、電話もしないで遅れて配達して不在時ほど効率の悪いものはないだろう。
とりあえず今回の苦情はいれておくことにするよ(*´∇｀*)

>>23
22時であーだこーだ言われる謂れはないんだが？
クレーム入れられたら後日に回しますね、俺なら。
２０−２１時の指定なんか集中したら1時間しかないのに回りきれるわけないんで。

どーしても時間通り欲しいならあらかじめコンビニでも店頭引取りでもしとけって話。

>>24
時間どおり来て欲しいなんて言ってないんだが…
理解力ない奴はほんと疲れるなw

>>25
ID変わりまくりで誰だかわかんないんだけどｗ

>>25
またバカが騒いでるのか、死んでろ

よくここに電話くらい入れろってあるけど、そして自分も一時期そう思ってたけど、
通販とか意外と電話番号が送り状に書いてないよ。
購入するとき入力はさせられるけど。

>>28
なら手紙でも待ってろってのかよ

電話しても、出ないし留守電いれても、折り返しないよなぁ。電話しるより、行ったほうが早い

うちの管轄のセンターは人がいない事が多いし人がいても自分が担当じゃないとあちこち探したりして結局担当に電話したりして凄く時間が掛かる
やっぱりフリーダイヤルの自動ガイダンスで再配達を頼むのが一番効率がいい

回り切れないとか客には関係ないし、一瞬で荷物が増えるわけじゃないんだから
多かったら助けてもらうとかすればいいだけ。
その程度のことも出来ないセンターならガンガン本社にクレーム入れる。

電話あげたいけど、電話入れると＋で遅れていくんだわ
早く持ってこいって騒がれて優先して配達するとどうしてもルート効率が落ちて全体的にまた遅れ

んで結局0時過ぎたりするんだろうな

>>32
ほんとこういうガイキチがうざいよな
一瞬で爆発はないが、朝から爆発してたら他のコースも爆発してるんだぜ？
テメーの荷物だけ持ってるわけじゃない、それくらいわかればｋｓ？

>>34 荷物の量なんて曜日や日にちで決まってる。
早上がりの人もいるだろうから残ってやってもらうとか
その程度も出来ないならアホセンターってこと。
特定センターだけ多いなんて香典返しくらいで数日で配達すればいいだけ。
発店も連絡すれば前もって準備も出来る。客には何の関係もない。

>>33
大変な仕事なのはわかってる人間も多いと思うぞ。
ただ優先的に配達するとかはクレームの元になるだろうな。
自分の能力のせいじゃないんなら、無理なもんは無理って言えよ。
誰だって遅れてたら優先的に配達して欲しいだろ。
事前に大幅に遅れることがわかってたら自分は別の日に変えてもらうな。

>>35

>>35みたいな人っているんだな　そりゃあ配達する方は大変だわ

嫌な受け人さんには、それなりの対応してるよ。

伝票番号問い合わせしたら、今日の朝6時半に配達中になってたがまだ来ない。
配送センターは車で10分もかからない場所
こういうことってよくあるんかね？なんかトラブルでもあったんかと思ってしまう。

>>35

>>35
現場を見てない数字だけしか見れない上層部と同じでこいつはやっぱｋｓだわ
ほとんど利益にすらならないamazonのおかげで普通の荷物の集配すらkonozamaなくらい影響出てますが
それすらもお前みたいな汚客には関係ないんだろ？

突然の大口なら発店は連絡してくるが、香典返し程度じゃ連絡すらしねえ。
早上がりが毎日いるとでも？　ハハ、欠員すら出てる状況だぜ、お前みたいな汚客様は佐川でも郵政でも使っててください。

＞荷物の量なんて曜日や日にちで決まってる。
↑
何この魔法使いがwww

「決　ま　っ　て　る」らすいすよ
SDのみんなああ

>>35
なにこの分かってるつもり君寒いょ

>>35 決まって無いよ。そのうち時間指定がいくつあるのかも。
そんなの神様にしかわからないよ。

君が神様なら別だがw

Webから受取り変更で営業所止めにして取りに行く事にしたんだけど、配達された（実際は不在で宅配ボックスに入れられ、不在票が届けられた）。
サプライズで嫁の誕生日プレゼントだったんで、嫁に分からずに営業所に取りに行って渡そうと思ったんだけど、計画を台無しにされたよ。不在票をバッチリ嫁に見られた。
クレーム入れていいレベルかな？

つまんねーサプライズだな
とっとと離婚しとけ

こういう無能の社員がいるエリアの人達はご愁傷さま。
自分達で体制が作れないセンターなので苦情は直接本社へ。
物量分からなくて、どうやって交番組むんだよ、アホ。

>>47
まぁ、童貞君には分からないだろうなぁ。

>>48
低脳の配達員が自分の地区の担当だなんて最悪だよ。

>>48
繁忙期、若しくは特別な日（例：母の日など）以外は通常稼動ですが？
何も知らない部外者がどうやって交番組むとか簡単に言うな

宅配なんか生ものなんで日々どれくらいの物量があるなんて予想なんかできません。
実際、昨日は1日で120個程度だが、今日は朝の段階で130個ありました。
汚客のあんたにこれが読めるのか？　読めないだろ？　生ものなんだから。

＞18〜21の時間指定で充分

うーん　それじゃ佐川とおなじになってしまうね
3時間の幅って結構大きいからなぁ

>>46
受け取り変更の指示が手元へ来る前に配達するのはまれによくある

つーかそういうサプライズしたいなら登録時に最初っからセンター止めにすりゃいいのに
出来なかったものなら仕方ないけど自分の職場にでも送って持って帰れば奥さんには
ばれないだろうしそもそも詰めが甘い

>>50 10個の違いで大騒ぎするアホ社員のエリアの人達はご愁傷さま。本社へクレームを。

>>53
ヒント：
センターへの荷物の到着は、一日最低でも3回
普段はその3回合計で120個
20日朝は、初回の到着ですでに130個　あと2回も到着便がある　　　　

昨日の夜20時〜21時に届くはずの荷物が全く届かなかった
電話して確認したら伝票の日付間違いで最短でも今日の14時以降に届けるとか……
さっさと再配達で申請した方が早かった

>>54 そうか、そりゃ違うね。で何時に終わったの。

前に注文していて今日届いてもいいはずの物が別の注文で明々後日に届く物と一緒に配送されて届くのが遅れることって普通にあるの？

>>57
出荷元都合と読み取れる。
そうならヤマトはどうこう言えないよ

>>56
ID確認して　50と自分は別人です
他人でも54で書いたことくらいは読み取れるぞって話

>>58
密林のマケプレでそれぞれ別の出荷元だ！

>>60
さすがに配達予定日が3日も違うものを遅い方に合わせて配達に来ることは普通じゃない
逆に質問するが、「今日届いてもいいはずの物」ってのは、尼からのメールでもそう書いてあるの？
実際に発送はされてるの？　発送されてるなら、ヤマトの問い合わせ画面上では配達予定日はいつになってる？
別々のマケプレなら発地（発送地）だって当然別々なわけだから、
そのせいで配達にかかる日数が違う（＝早い方は今日は届かない）可能性もあるわけなんだが、そこはどうよ？

貧困層ほどすぐ切れるとはよく言ったもんだ
必死の形相で猿が怒ってるようにしかみえないw

道とかすぐ覚えられるもんなのか?
完全ナビ頼み?

>>63
道じゃなくて家を覚えるような感じ。
そしてその家のクセもね。

そうか
夜とかわけわからんくなるんだよな

20時〜21時指定が19時30分に配達にきて不在票にはお届け時間20時00分と書いてやがった
しかも手書きで
ヤマトも佐川みたいな事するんだね

>>53
主管で前年比1○0%も到着量増えてたって稼働増やすでもなく区画見直すでもなく
脳死状態で前年同様に稼働絞ってパンクさせる上もバカだから仕方ないよね

>>60
マケプレってあれ結構適当じゃないか？
俺結構待たされた事ある。
いずれにしても3日後にまた荷物が来るかどうかなんて
朝出勤して初めて当日の荷物の内容を知るドライバーに分かる筈がない

布団てヤマト便でも無理だよね？

なんでそう思うの？
梱包しかっりして＆濡れないようにしてくれたら大丈夫だけど。

>>69
布団圧縮袋使えばどこでも大丈夫じゃね？

保険にはしっかり入ってくれよな

受け取りのサインってしなくていいのか？
玄関にアマゾンからの荷物が放置してあった。
家族はいないから、別の誰かが対応したということもない。
まぁ、ヤマトのクソなドライバーに対応しなくてもいいから、こちらとしては大歓迎だけど。

>>73
メール便じゃねえの？

>>70>>71
えーありがとう
コールセンターで断るように言われたんだけど…客が三つ折り敷布団とか言ってきたからかな？

>>74
メール便じゃないと思う。普通の段ボール箱

うちにやってくるヤマトのおっさんはイライラしてて何か態度良くないんだよな…

（重い荷物持ってきてやったぞ）
（さっさと受け取りのサインしろやゴルァ）
↑こんな風に思われてそう。
別に、そう思ってもいいんだけど、態度や言葉の端々に不満が現れてるんだよな。隠そうともしてない
何で、通販の荷物の受け取りで、こちらが不愉快にさせられなければならないのか…

>>76
なにその自意識過剰
キモい

>>76
Amazonはたまにメール便でもあるぞ

>>71
圧縮して梱包して途中で空気入って膨らむって事は無いのだろうか？

>>79
圧縮袋を「梱包」してるのに？

>>76 みたいなオッサン

まさに今日来たドライバー
すげー感じ悪かった

まぁオッサンだから何も期待しないほうがいいだろ。
覇気の無いオッサンが配達に来たら、見ててなんか可哀想になるわ

以前、ここか社員スレで「夏の繁忙期にクール便使うのやめた方がいい」ってカキコあったんだけど
もう繁忙期過ぎたしちょっと涼しくなったんでクール便大丈夫？

>>83
融けないタイプならｏｋ

>>84
ありがとう！
ではポチってきます

禁煙して欲しい。荷物が超煙草臭いんだけど。

嫌なら使うな

入院中の場合について質問です・・・


郵便物は入院先病院に転送できる（部屋番号＋名前まで宛先に書いてもらうようか？）が、転送不要の一部の書留なんかは？
あるいは、クロネコヤマトや佐川急便は・・？

>>87
差出人がどこを使うかを
受取人は指定できないやんけ

B2は月払いのみですか。現金または回数券で払えますか。

探しものは何ですか.。見つけにくいものですか。

病室まで持ってこいとか退院してからにしろよといつも思う
そんなとこまで行ってられないよ！といつも受付のねーちゃんと言い合いになる

事務の人に渡すだけだろ

>>92
つか、全く外部の人間が病室まで行っていいのかよと思うな
不特定多数の家に行って、市中でどんな菌持ってきてるかわからんのに・・・
普通は受付のほうから「病室まではご遠慮ください」になるだろ
その病院、そのうち院内感染で大変なことになるんじゃないの

この前　バイト君が自転車で配達してきた
俺荷物受け取った。

俺「ありがと」
バイト「はい」
バイト「あの，すいませんがライターかしてもらえませか？」
俺「？？？？？　ライター？　ガスバーナーだったらあるから貸そうか？」
バイト「いや　無かった良いです　大丈夫っす」
俺「どうしたの？なんかあったのか？」
バイト「いや　タバコ吸おうかと思って」
俺「？？？？？？？？？？？？？？？？！！！！！！！！！！！！！」
俺「　！！！！！ブチッ！！！！！！」
俺「お前さー　客に火、借りてタバコ吸うの？」
バイト「はー　もう仕事終わりなんで」
俺「いや　お前さ　常識考えて　物、言えや　お前いくつだよ？」
バイト「21っす」
俺「ふざけんなよ＝＝＝〜〜」

速攻お客様センターに連絡したよ。

ネタだと思うか？

ホントだからやばい。
後日　仕事場の（現場）の中卒刺青DQN１８歳にこの話して
「おまえら位になると　こんなの普通なの？ありなの？」って聞いたら

「いや　それはさすがに　俺でも無いッス」って言ってた

それがクロネコクオリティwww

>>95
ライターくらい貸してやればいいだろ。
どんだけケチなんだよ。　リアルでメンドクセーやつなんだろうなおまえ。

>>95
お前溜まってるな〜！

>>97

>>98

まじか。？？？

お前ら　ちなみに　いくつ？

メール便再配達時間って…19時30分で終わりなの…?。 嫁さんがサービスセンターに言われたみたいだけど…(-_-#)。

>>93
コレクトの荷物を部屋まで届けに行かされたぞ。

>>100
メール瓶時間指定とかイミワカンネ
てかわかりたくないｗ

>>95
どこの奴？

再配達依頼したら「荷物積み忘れたんで、指定時間にいけません」って電話きた、ギリギリに頼んだ俺も悪いけどさ〜、ねぇ〜？

>>104
そこはアンタ…「遅れてもいいんで今日お願いします！」だよ(笑)

うちの地域の担当の人
なんであんなに携帯電話に繋がらないんだ
携帯電話の番号書いてる意味無いわ

>>106
糞回線だからな田舎だと街中ですら電波悪い山抱えてるコースなんて麓(ふもと)から電波0
>>104
電話くるだけいいだろ中元歳暮の時期なんて午前中指定も配りきれずに夜配るわ

最近配達時間帯がさっぱり守られない。
帰宅時間に合わせて18時以降で指定しているのに午前中に配達された上
不在票が入っていたり、クロネコのサイトで再配達の手続きをしても
その時に指定した時間帯（18時〜20時）ではなくなぜか14時〜16時に来た。
たまたま休みだったから今回は受け取れたからよかったけど。

今までの担当の人はきちんとしてたのに先月から変わった担当の人は
配達時間帯完全無視。本社にメール入れても改善されないのでつらい。

指定時間前に不在票とはかなりせっぱ詰まってんだな。そんなコース回りたくない体壊すわ

>>108 それって、担当者だけじゃなく配達区域が変わったりしたんじゃないの。
ドライバーの努力ではどうにもならないこともあるかもね。
うちに来る佐川は全く時間指定通りに来なくて、苦情を言ったら、家に灯りがついてれば前日深夜でも来た。
ひどいと思ったが、聞く所に寄ると佐川って一人の担当区域がすごく広いらしい。

一一一!

社内無免許運転歴のある執行役員小佐野豪績

内部告発!?

質問いいですか？
時間指定無しで２８日着予定のＶＩＰの荷物（クレジットカード）をネット経由で２９日に変更
→２９日を３０日に変更して欲しいと口頭でＳＤさんに伝える
→２９日、別のＳＤさんが来て「３０日に変更の件は聞いてるけど、ある処理をしなきゃいけないので伺いました」と。

ＰＰは２９日指定のままで、私はたまたま外出前だったので今受け取りますって言ったんですけど
ある処理って何だったんですかね？
２９日受け取れない可能性が高かったので、二度手間になったら悪いと思って月曜に変えておいたんですけど、
会ってなんかの処理をして、持ち帰ってわざわざ月曜にまた持ってくるつもりだったと言うので、なんかかえって申し訳なかったなと…。

不在の可能性が高いと最初からわかってても、余計な事しない方がいいものなんですかね？

>>114
そんな処理ないはずなんだが・・・。
少なくとも営業所で持ち出し→持ち戻りでも打てば何の問題もないわけで。
自分ならその作業をした後、日時指定シール貼っておしまいにします

>>115
私も以前少しヤマトにいたので、ご指摘の処理をするものだろうと思ってたんですよね
なんでわざわざ不在かもしれないのに持って来たのかなって疑問に思いまして…
でも今後は余計な事するのやめた方が良さそうですね
答えていただきありがとうございました

この前マンションの廊下に、
他のマンションに配達した受け取り印が押された受領書が落ちていて、
（入場券の配達の模様）
ヤマトの営業所に匿名で送っておいた。

この処理で正解？
（わざわざ呼び付けるのも在宅のタイミングが面倒で）
それと受領書の紛失って問題にならないの？
（２回目だよ）

ちなみに個人情報は脳内から消去しました。

>>117
受領印は、お客が確かに受け取りましたという記録です
何かあった時に受領印確認します

例１、車の保険が切れる案内を送って、届いているのか受領印確認をお願いしたら
本人直筆のフルネームサイン頂きましたとのこと
受け人が連絡すっぽかしなど

例２、○月○日に情報は配達なってるけど荷物を受け取ってないのですが・・・
サービスセンターで受領印確認します、ドライバーにも確認
結果、祖母が受け取っていましたなど

>>117
うん、助かる。ありがとう

>>117
送料も自腹切ったの？あんた神だわ。

なんでコレクトは転送できないのでしょうか？

>>121
そう言う出荷元との契約だから…と言うのは確かだけど、お金が絡む荷物だから、転送での紛失やデータ管理の頻雑さからのリスク回避が本来の理由。

郵便局局留めのものを間違えてクロネコメール便で送っちゃったんだけど、この場合送ったものってどこに保管されるの？

>>123
保管されないで荷送人に返品だお

>>122
詳しく、ありがとうございます

先日ウチの家の出口で溝にタイヤ落としてしてた。
私の乗用車で引っ張って救出。

ドライバーさん「改めて御礼に参ります」って言ってたが
全然こないぞ。
社に戻って報告とか何もしていないんだろうな。
今度は助けてやらん。JAF呼べ。

不在票入ってなかったか?ww

久しぶりにワロタ

メール便が投函完了になってるのに荷物が届かない事が何度もある。
うちの近所に住む従業員が自宅に持って帰ってるみたいだけどこういう従業員って結構いるの？

>>129
翌日配達するつもりで保管しているだけだと思います

ヤマトって出荷人依頼で
代引→元払(発払)って発送後は変更出来ないの？

委託業務先がヘマって修羅場なんだけど…。

>>131
無理

代引の分を配達前に配達中止でってことで出荷元に戻して、
改めて別の元払い伝票で発送しかできないですよ

>>132
ドライバーが未収のまま配達しちゃったんだけど…。

>>133
コレクト分の荷物だけど元払いで発送してしまって配達終了したってことですか？

ならもう一回コレクト伝票で出しては？
送り先明記した着払い伝票を同封して、
最初の品物は今回配達時に返品引き取りみたいにして

>>134
ヤマトは同一問番の複数個口発送が出来ないから
それぞれ伝発させたんだけど、誤って全てコレクト便で発送。

受取人の元でドライバーが事情を察してか機転を利かせたつもりなのか
一伝票分の代引だけ収受して残りは未収で客先に納めちゃったと。

その代引の未収処理でてんやわんや。
客先に代引金寄越せとなったもんだから
受取人からクレームの嵐。
クライアントとウチの責任者レベルの話に。

出荷人依頼の代引抹消なんて
佐川もJPも西濃も受けてくれたのにヤマトだけは…。
ある意味、受取人の心情も出荷人の心情も
何も汲んではもらえないのかと途方に暮れている。

ヤマト便、ｋｇ書いてるのに重さじゃない
M×M×M×２８０だが
１辺１Mのサイコロ１個重さ２０キロ送ると２８０キロなるの？
１辺５０CMのサイコロを４個重さ８０キロ送ると２８０キロなるの？

ヤマト便の�`は重さの�`じゃないの？

>>136
容積重量

>>135
コレクトは扱いがヤマトフィナンシャルだからねぇ
仕組みとして出来ることと出来ないこととあるから何とも言えないけど・・・

>>135
『誤って』全てコレクトにしちゃったんでしょ？

ウチは気を利かして、なんて事絶対にしないです。
間違えたから代金もらわないで〜って依頼してるんじゃないの？
大事になっちゃったから、ヤマトが勝手にやった事にしようとしてないですか？
出人からの指示があって初めて、そう言ったイレギュラーに対応させて頂いてます。

基本的には>>132の対応をお願いします。そちらのミスですので。
でも出来ないわけじゃないです、同じケースの事務処理はやった事ありますんで。

ヤマトに定規を頼んだら
明らかに個人のじいちゃんが自家用車できたwwwwwwwwwww
サガワがアマゾン切ったせいで人手がパンクしてるwwww
やばいぞww

発送から5日経つのにまだ来ないお

>>136
運賃算定の換算重量で質量じゃないよ
そうしないと重量制ではない運賃が正確に出ない

金沢松島営業所 ○森洋平を解雇しろ。カスすぎる。

>>143
具体的に

ヤマトの宅配二件あったらしいが不在届け一件しかはいってなかった、不在入れてくれなかったほうの荷物を午前中ずっとまってたよ。通販会社に問い合わせて配送がヤマトと判明したからヤマトに問い合わせて担当から連絡しますって言ってたが連絡こない。
せめて不在届けに二件あるとか書いとけよ、しかも午前中ずっと家に居たんだがもう意味わからん。

パート主婦だと思われるヤマトの配達員、インターホンがなったので玄関を開けたら携帯で通話中。
慌てて会話はやめてたけど、肩とアゴに携帯挟んだままで荷物と印鑑のやりとり。
こちらが荷物を受け取った瞬間まだ玄関のドアを閉めてないのに、
｢あーごめんねぇー｣って通話相手と会話を再開。
こっちには無言で荷物と伝票差し出して一言もなかった。
イラッとしたわ。

↑FCかと思われ
通話先は担当SDと推測、にしても失礼杉

当方FC
担当からの電話は「接客中ですから」で速切り
問題行為ですただちにサービスにご報告願います
（注：勿論フリーダイアルにてどぞ♪）

今日の『13時45分大阪発』と『18時30分神奈川発』、着は浜松
数日前に、西新宿18時半→翌朝8時半センター着してたことがあるから、おそらく明日の早朝にはセンターについてるハズ。

明日すぐに使いたかった道具なんだけど、8時に浜松の営業所に直接取りに行くことって可能かな？

学生バイト？らしき配達員が、配達用自転車を倒して車にぶつけた。俺が目の前に居るのに一言も無しに走り去ろうとした。
『何か言う事ないのか？』と話掛けたら『へへへ、すいません』だってさ。
場所は自宅ガレージ
苦情入れて何か効果ある？
傷は薄い線傷だから良いんだけど、態度が許せない

>>148
可能じゃね？8時は迷惑だけど（笑）

その場合はサービスセンターに連絡すべき

>>150-151
レスthx

電話しようとは思っているが、最寄りのセンターが2か所とベースセンターが1か所あってどこにかけりゃいいかわからん。
あと、サイト見ると8時から営業になってるけど、8時前に電話とってくれるもんだろうか？
前日の今日電話するとしてもどう頼めばいいんだ？

>>152
サービスセンターに伝票番号伝えても引き取り希望言えればOK
間違っても当日の朝に配送センターにアポ無しで行くとかTELはやめて。朝のくそ忙しい時に対応出来なくて、お互い嫌な思いするだけだから

>>153
あざーっす！ばっちりでした！
ヤマトの安定感ゆらがねーっす

>>149
それってどうなの？ってメールで問い合わせするといいよ。まぁ、クレーム扱いだけど。
俺が客でも許せないわ

>>146>>149
お手数でもお問い合わせを
うまく引っ張ればそいつら雇い止めにできるかも

>>149
僅かでも傷がついたのであれば修理して請求すべき

>>155->>157 149ですが、貴殿方から見ても非常識だと思いますか？
週4回位お世話になっているので、変な印象持たれたくないので躊躇してます。

>>158
155だ。
それなら、センター長呼んで「こう言うことあったから頼むぜ、気を付けてくれよ」位言うってのでどう？
センター内で収まるレベルになるから、おおごとにはならんし。

>>158
もし少し前の話なら
事故ゼロ運動中だったからうちの主管なら
主管に呼び出されて主管支店長直々にお説教食らいます
バイトならどうかわからんが

>>158
うわ〜〜非常識極まりない若造ですね〜。

案外センターでも要注意人物になってんじゃないの？そいつ。
159の言うように内内に済ませてもらうのが一番在りがたいけど
損害被ってんだから、直してもらったらいいと思うけどな。
まずセンター長に相談してみたら？

アマゾン減ったんじゃね。うちが減らしたのか、ネットの影響か。

>>149です。
今日も、その若者配達員が信号無視して走り去って居たので本社に電話しました。
一時間程して、主管センター長と名乗る方と所属営業所長が謝罪に来ました。
これってクレーマー扱いになったのでしょうか？

その方々曰く、『最近のアルバイトは常識から教えないといけない』と言ってましたが、ヤマトさんも大変ですね。
回答頂いた方々ありがとうございました。

うちのヤマトも時間指定通り来る事なんてほとんどない
今日も指定外に着たくせに端末機の操作で指定内に着た事にされてた
コールセンターの人は苦情として処理しますって言ってたけど改善されないんだろうな

>>163
155だ。
クレーマーとは思わないよ。
ダメなものはダメ。

ヤマトの営業所止めを初めて利用したんだけど連絡してくるんだね
荷物の確認してみたら今朝、営業所に到着したばかりなのに…
連絡先を自宅にしてしまっていたので家族が対応…
営業所止めにしてるって事はそれぞれに事情があるってことだろうにな〜
配慮が足りないよね…

連絡先を家電にした時点で‥残念

>>166
連絡先自宅にしてたら、そりゃぁ自宅に連絡するわなｗ
自分の手配ミスを他人のせいにすんなや

確かにｗ連絡先には落ち度があったと思ってる
でも営業所止めって連絡入れないケースの方が多いのにね

>>169
絶対連絡しないわけでもなし、連絡が来る可能性がある以上は
連絡されたくないならそう手配しておく必要がある

てか、166で「初めて利用した」って書いてるのに、連絡入れないケースの方が多いっていったいどういうことですか？
ソースは2ちゃんとか？ｗ

初めて利用したっていうのはヤマトの営業所止めのみの事で
連絡入れないケースの方が多いっていうのは、これはヤマトじゃなく他社との比較

アマゾンで本を数冊頼んだのが昨日届いて留守だったので不在票が入ってた
どうして宅配BOXに入れていかないんだ
クロネコは持ち帰りが多くてマジむかつく

アマゾンは留守が多くてマジむかつく

ってヤマトの人が言ってましたぁぁ

宅配BOXがあるんだからサクサク入れろカス！！！！！！！！！！！！！！！

>>174
品名未記入の為宅配BOX不可です。

↑
BOXから自宅部屋へ持ち運ぶのが重くて大変だと判断したと推測
あるいは配達時点でBOXが全部塞がってたとか
電話連絡する際にBOX希望と言えば今後もそうしますよ
その時何時位に投入するのかSDと摺り合わせすれば
別に玄関先で待機せずともいいんじゃないの？

明日使う大事な書類が指定時間過ぎてもこないから電話したら
「ちょっとお待ちください　荷物が無いみたいで・・」
数十分後電話が来て「5分後に行きます」
来たら「すいません伝票が無かったもんで」

伝票が無いのは俺のせいか？
もうヤマトとは本当に関わりたく無いんだけど、こっちに選択肢無いんだよな・・

宅配先の女性暴行容疑…ヤマト運輸運転手逮捕　茨城

宅配便の配達担当地区の民家に侵入し女性に暴行したとして、茨城県警捜査１課と鹿嶋署は８日、

千葉県銚子市豊里台１、ヤマト運輸運転手、佐久間清孝容疑者（３８）を強姦（ごうかん）と住居侵入の疑いで逮捕した。
　
「宅配先の家で見た好みの女性を襲った」と供述しているという。
同じ手口で十数件の事件に関与したことを認めており、裏付け捜査を急ぐ。

調べでは佐久間容疑者は０６年１２月下旬、午後１０時ごろ、茨城県神栖市の２０代の会社員の女性宅に侵入し、寝ていた女性に暴行した疑い。
現場近くに止めてあった乗用車の目撃情報から佐久間容疑者が浮上した。

無施錠の窓から侵入し、顔を見られないよう女性にアイマスクなどをかぶせ「騒いだら殺す」と脅して暴行していたという。

神栖市内では０５年５月〜０７年１１月ごろ、同様の手口で女性が狙われる事件が十数件発生している。

ヤマト運輸によると、佐久間容疑者は０２年１２月に入社。
「神栖矢田部宅急便センター」に所属し市内の集配業務を担当していた。
勤務態度はまじめだったという。同社は「被害に遭われた方に心からおわび申し上げる」とコメントした。

http://topic.bex.jp/society/goukan02.php

>>177
出しにクレームいれるべし

>>172
賢い客はみんな不在時宅配ボックスって住所欄に入れてるぞｗ
自分の情弱さを他人に擦り付けんなｗｗｗ

また角打ちされて商品が売り物にならなくなった
7〜10月で4回
多すぎ

>>180
なるほど
俺体育会系で頭が弱いからな
面倒なクロネコよりなんにもしなくても宅配BOXに入れてくれるサガワを利用するわ

>>171
ヤマトは取りに来ないと困るから連絡は必ずするぞ
郵便局留は連絡することは基本しないから

おまえら汚客はバカだから文句言いながらも使い続けるんだろwwwww

ちょっと、質問だけど、宅急便は、３辺１６０ｃｍの２５ｋｇだけど、ヤマト便にも、高さ最大長さ１６０ｃｍって本当？

邪魔になるから集荷頼むなダボ

公式見るとそれを超えるものって書いてあるから違うんじゃないかな
最大が宅急便レベルだったら何のための存在かと…つかったことないけど

着払いお願いしようと地域別に掛けたらずっと話中で、本社に掛けたら一発だった
地域別の存在理由って…

>>187
あまり長いと台車に乗らないので断ることはあるよ
１７０ｃｍぐらいなら問題なす

じゃあ、１８０ｃｍはアウトかね〜。

荷物が無くなった。

今日、午前中着指定が着かないので夕方ネットで確認したら、中継ポイントの通過記録がなかった。
電話で確認したら、通過記録もないのに、到着営業所で荷物捜索。案の定、無くて
また電話して、おかしいじゃないのと言ったら、上司から電話させますと言って、
21時を過ぎて電話連絡なし。
メール便じゃないのだから、荷物は紛失しないでくれ。

>>190
途中の情報が入らないのはごく普通のことだと、テンプレに書いてるのが読めないのか

>>190
自分もこないだ、センター発送以降の情報が途絶えて荷物が行方不明になった。
自宅最寄りのセンターでも見つからず。
結局送り状が剥がれてベースに残されてたらしい…
珍しいバッグで送ったからすぐ見つかったらしく、1日遅れで届いた。

>>185
・３辺の合計が160cmを超える
・重さが25キロを超える
・品代が30万円を超える
以上の荷物は基本的にヤマト便。
ただし、
・最長辺は170cmまで
・ドライバーが１人で運べる大きさ、長さ、重さ
・きちんと梱包済み
であることが条件。

>>193
運送保険を付ける場合
も追加な

質問させて下さい（スレチだったらすみません）。

10月2日に北海道から宮崎に向けて送られた通常の荷物はだいたいいつ頃届くと思われますかね？

>>193
普通の荷物でも梱包済みを徹底させて欲しいな
テープ貼ってないぐらいならかわいい方でケーブルも繋がったままのPCとディスプレイを出してくる奴いるからな

昨日発送になった荷物が今日届くはずと追跡したら捜査中になってやがんの
なんで？と良く見たら違う営業所になってる…仕訳間違え何度目なんだよ

>>197
警察スレ行け

>>197
密輸がばれたのか

>>197
何仕入れたんだよ

クソワロタｗ

たかが漢字の間違えで そんなに盛り上がれるって、やっぱ脳ミソまで筋肉なんだなｗ

質の悪い脳ミソ。

遊び心があると言ってくれ

むしろ柔軟なこんにゃく

食器棚はこんでもらったら玄関潰されたよ
クレーム入れたらウチの証拠あるの？とか言ってきた。
証拠が無ければトコトン逃げるカスみたいな会社
覚えてやがれ！今度本社にお前が話した内容クレームにしてやる

>>206
すまんな
世の中には嘘まで言って直させようとしたりする輩が多いんだ

潰した直後の現行犯で指摘してないのなら
証拠ないとだめでしょ
雲助の仕事監督するために居たんでしょ

全然違う住所の荷物が誤配送されてきた

>>209
コールセンターへTEL宅急便なら当日に飛んでくるよ。
メール便ならよくあることなんで数日内に伺うよ。

ヤマトさんよ、しっかりしてくれよ。郵便局にも劣るわ。

>>210
コールセンターに電話したら取りに来た
コールセンターのおばちゃんが謝ってばっかりでこっちも申し訳ない気持ちになる

にゃ〜　にゃ〜

苦情・お褒め

誤配、対応願う

ｷﾀ━━━(;´Д｀);´Д｀);´Д｀);´Д｀);´Д｀)━━━━!!!

あれいま何とかサービス月間中じゃね？

今胸ポケットにさしてるのは何？

>>206
荷物は玄関先までなんだけど　そこから運ばせたら客の責任だろ

土下座の強要は駄目ですよ！

埼京物流ってなんですか？センターじゃなくあるんですか？

クロネコメンバーズのページから宅配ボックスへの指定ってできないの？
お届け予定eメールからは宅配ボックス指定できるみたいだけどメールが届かない。

クロネコヤマトナンバーズの申請ポイント
今まで長くても最長1週間ぐらいで付いてたのに
2週間経っても付かないぞ
100P分はよ返せ

>>218
まぁセンターと考えていいよ。
あそこは忙しすぎて電話掛けてもパンク状態で繋がる方が稀だが。

>>220
それは本社かヤマトシステムってところに問い合わせて下さい。
宅急便センターの人間やSDに聞いても「何のこっちゃ？」って反応しかしないので。

>>221
ありがとう

関東から九州への１４０サイズの荷物で、２０００円ということで
９５０円の回数券２枚と現金１００円出したら、ドライバーから
「回数券は１枚しかダメ〜」と言われた。

「枚数制限なくなったはずだし、
他のドライバーは２枚出しで受けてくれた」といっても
「あ〜それ間違ってる〜。知らないドライバーいるんだよね〜」と。
知らないうえに間違ってるのは、このドライバーですよね？

>>224
なんだお前マルチかよ死ね

224のものですが、225さんへ。真面目に質問しています。
真面目な回答を希望しています。
マルチではありません。
お前が4ね。

残念ですな

>>226
あっちもこっちも書くなアホ

ｱﾏｿﾞﾝの荷物の件で恐縮なんですが
伝票番号検索で、昨日の20時前に市川荷受けで東京発送となってますが
今日は届かず(八王子着)変化なしでした。
通常の宅急便なら朝から配達中になって午後には届けてもらえてるんですが、
ｱﾏｿﾞﾝの荷物は後回しだったりしますか？
日付指定やﾒｰﾙ便、有料会員などではないです。

もし、明日の朝もｽﾃｰﾀｽこのままなら問い合わせしようと思いますが、
問い合わせはｱﾏｿﾞﾝとﾔﾏﾄどっちにしたらいんでしょうか？
ｱﾏｿﾞﾝあまり使わないのでよくわからくて困っています。
ﾈｺさんたすけてー。

>>229
本日到着してないのなら明日到着だと思います

毎日毎日いつ届くだ何時に届くだうるさいんだわボケども

>>229
お急ぎ便じゃなければ通常発送だから、今日入るね。

>>226
馬鹿かよ
あっちもこっちも同じこと聞いてまわる奴をマルチっつんだろ
マルチではありません。ｷﾘｯ
とか言う前にクグれカス

愛媛県警の裏金を内部告発した仙波敏郎さん

市民の方と接触している最高の権力機関は警察ですよね？その警察が・・・・全部ですよ？
100パーセント裏金にもう汚染されている
町のお巡りさんから高級官僚から上から下まで全部

私が今まで、25の都道府県で、97回の裏金公演をしてきましたが、そこで必ず最初に話す事は、

日本というこの国の中で、いろんな団体、組織、企業、官公庁、ありますね？
その中で、日常の通常勤務を通じて犯罪を行っているのは、ヤクザと警察であると。

�@ http://www.youtube.com/watch?v=4VqhLhDaY_8
�A http://www.youtube.com/watch?v=tLRad9GzRKQ
�B http://www.youtube.com/watch?v=iH__VZcrfnQ
�C http://www.youtube.com/watch?v=-pTwx9RdCSg
�D http://www.youtube.com/watch?v=EhRV2eqwiVo
�E http://www.youtube.com/watch?v=Tf5ZNiruFxA
�F http://www.youtube.com/watch?v=XILnF0KNCSs
�G http://www.youtube.com/watch?v=wSbGp4Ak8CM
�H http://www.youtube.com/watch?v=pSbQ5bj5Rs0
�I http://www.youtube.com/watch?v=PtOWtyjyyg0
�J http://www.youtube.com/watch?v=PwOgDp9fcg8
�K http://www.youtube.com/watch?v=0JmiEq2lgYc
�L http://www.youtube.com/watch?v=ysKe5T7HzaM

テレビ朝日　報道発 ドキュメンタリ宣言 『さらば警察 〜わが人生に悔いなし〜』 2009年5月11日放送
密着4年！さらば警察 裏金告発した現役警官 仙波敏郎

現職に拘り続けた仙波さんを待っていたのは、警察組織による壮絶な報復人事( いじめ )・・・。

�@ http://www.youtube.com/watch?v=6ceWpw7CChI
�A http://www.youtube.com/watch?v=nGdd_cA9OBc
�B http://www.youtube.com/watch?v=k5fg3XxMjTY
�C http://www.youtube.com/watch?v=I5_0LjGUJ8A
�D http://www.youtube.com/watch?v=DzKBfXPWDCo

自宅周辺を普通乗用車を使い徘徊
尾行、張り込み、電話の盗聴、メール(パソコン)の盗聴、盗撮
大量の花や寿司が届けられる
架空の結婚式を予約されキャンセル料を請求される
窓ガラスが割られる
飼い犬が石を投げつけられ殺される
車を壊される
車にスプレーを吹き掛けられる
自宅や職場に誹謗中傷の電話がひっきりなしにかかってくる
京都の大学に在学中だった次男は家庭教師のアルバイトをすべてクビ


尾行にはNシステムやセコムが開発したGPS発信装置が利用されている可能性が高いという。
郵便物が持ち去られたこともあり、電話や電子メールが盗聴されている可能性も高いという。

仙波の告発後、愛媛県警は通信傍受技術に精通したNTT職員を警察官として採用し、
高額の通信傍受用機器を納入している。

愛媛県警の裏金を内部告発した仙波敏郎さん
�A http://www.youtube.com/watch?v=tLRad9GzRKQ

最初、裏金の存在というのは当然、先輩から教えてもらいます。そして、その後ですね、

元キャリアで、警視監という高い階級まで上がった松橋忠光さんという方がですね、今から
20数年前に、『わが罪はつねにわが前にあり』という本を出しましたね。

これは国会でも問題になったんですよ、当時。

しかし警察庁は、『松橋は気が狂った』と、『狂人扱い』しましたよね。それで国会も終わりました。

松橋さんは何年か前に亡くなりましたが、この方が元々『クリスチャン』でしてね、

良心の呵責に耐え切れずですね、51歳の若さで退官しているわけですね。

私はそういう存在を知りませんでした。5年前、私が告発した後で、

『仙波さんが言っている事と松橋さんが言っている事が同じだ』と言いますからね。

あぁ、そういうキャリアがいたんだと、初めて彼の存在を知ったわけです。

松橋忠光 - Wikipedia
https://ja.wikipedia.org/wiki/%E6%9D%BE%E6%A9%8B%E5%BF%A0%E5%85%89

松橋　忠光（まつはし ただみつ、1924年11月30日 - 1998年12月11日）は、日本の警察官僚、評論家。元警視監。
内村鑑三系無教会主義のクリスチャン。民主警察幹部見習第1期生。
2004年ころから明らかになり問題となった組織的な警察不正経理問題を1984年に初めて告発し、
国会で取り上げられるなど話題となったものの、当時の警察庁には無視された。


公金が幹部の私的な支出にあてられたり、公文書偽造が日常的に行われたりする慣行に
罪悪感を抱いたが、違法性を指摘すると「協調性がない」と言われた。

1975年不正行為に耐えられなくなり50歳で依願退職。クリスチャンであり、自身の罪を明らかにしようと教会の牧師に相談し、
1984年に自身がかかわった警察の不正を書いた『わが罪はつねにわが前にあり』を出版。

警察で幅広く二重帳簿が使われていることや、会計検査院や検察庁も強大な権力を握る警察の不正には切り込めない
実態があると主張した。同書はベストセラーとなり、国会でもとりあげられるなど話題となった。
しかし警察庁からは黙殺された。

また共産党参議院議員の上田耕一郎が参議院予算委員会に松橋を参考人招致しようとしたところ、
与党自由民主党の理事が反対し、実現しなかった。

月刊「ノーマライゼーション　障害者の福祉」2001年7月号（第21巻　通巻240号） > 「良い会社」づくり
http://www.dinf.ne.jp/doc/japanese/prdl/jsrd/norma/n240/n240_01-02-03-02.html

ヤマト福祉財団　「良い会社」づくり　高田三省

一頃よく、障害者福祉を目的とする助成財団の関係者が集まって情報交換などを行った。集まるのは２０人くらいである。
各財団の母体はいろいろだ。ＮＨＫ、朝日新聞社などは別格として、金融、保険、ゼネコン、商社など、みんな有名な企業ばかりだ。

■運輸関係はわがヤマト福祉財団だけ。

当然、それぞれ社会貢献を掲げて活動しているが、「うちは親会社の支店のない地域には助成金は出さない」などと
正直に言う人がいてもだれもおかしな顔をしない。社会貢献だというが、母体企業のイメージアップのための別動隊、
といった認識が見え隠れする。へんに慈善づらをするよりそのほうがよい、と私は思う。

■ところで、わが財団の場合はどうか。

財団法人ヤマト福祉財団は、障害者の自立支援を目的に、１９９３年に設立された。母体はヤマト運輸株式会社である。
同社は、財団設立と前後してＣＩ（コーポレート・アイデンティティ）を制定したが、

■その中の「企業姿勢」の第一項で、
「ヤマト運輸は、地域の一員として信頼される事業活動を行うと共に、障害者の自立を願い、応援します」と謳（うた）っている。

障害者支援はヤマト運輸の“社是”でもあるのだ（これについてよく福祉関係の人から
「なぜ障害者支援なんですか」と質問を受ける。

一企業の“社是”として、突出して見えるのかもしれないが、私には、抽象的な美辞麗句よりも具体的でいいじゃないか、と思える。
が、実はこの“社是”には、次に書くような私なりに忖度（そんたく）する深謀遠慮のワケがある気がする）。

■財団の設立では、当時、ヤマト運輸会長で財団理事長に就任した小倉昌男氏の指導力が大きい。

財団設立に当たって小倉氏は、自ら保有していたヤマト運輸株式のほとんど（時価約７５億円）を財団の基本財産として寄付する一方、
ヤマト運輸とその関係会社、そして社員や労働組合に財団活動への協力を呼びかけた。

全員経営を基本理念に、社員とともに、「宅急便」のヤマト運輸を育ててきた小倉氏に対する社員の敬愛の念は強い。
その小倉氏が、自分の資産を投げ出し、障害者支援に協力を、と呼びかけて、これに黙っている社員は少数派である。

ヤマト福祉財団には、「賛助会員」制度がある。

小倉氏の指示によって設けられた。財団設立当時のヤマト運輸の社員は約５万人であるが、
このうち約３万６千人が希望して財団の賛助会員になった（現在は社員約９万人、賛助会員約５万人）。

賛助会員は夏と冬のボーナス時期に５００円ずつ会費を納入するが、この会費は、あえて言うなら
財団にとっては実は第二義的なものである。

狙いは、とにもかくにも一人でも多くのヤマト運輸社員に賛助会員になってもらうことである。
賛助会員になることによって、障害者福祉への意義を高めてもらう。障害者に対する思いやりの気持ちを深めてもらう。
できるだけ福祉活動に参加してもらう。

■小倉氏はクリスチャンである。だから、障害者福祉への思いも、
キリスト者としての“愛”の精神に根ざしていることは容易に理解できる。

が、ここにはいま一つ、企業経営者、小倉氏の「経営哲学」があると私は考える。小倉氏は、あるとき私にこう言ったことがある。

「利益を出すだけが良い会社ではない。良い会社とは、社員一人ひとりがお互いに思いやりの心をもって
助け合いながら仕事をしている会社だ。それはむろん、顧客への接し方についても同様だ。

利益はそんな努力の後についてやってくる」その小倉氏をして、障害者福祉の精神が社員と社員、社員と顧客の優しくて
ホットな関係づくりに有効に作用すると考えたとしても無理はない。

■ヤマト運輸の“社是”は、小倉氏の意向を受けてのものだと私は思う。同社の障害者雇用率は１．９％程度である。
法定雇用率を超えてはいるが小倉氏は不満で、最近でもよく会社の人事担当者を呼んで障害者をもっと雇用するよう求める。

ヤマト運輸の営業所は全国２千数百か所に散在するが、まず１営業所に１人は障害者を雇用してほしい、と要求は具体的だ。
そのとき小倉氏が頭に描くイメージが私には想像できる。

多くの場合、障害者は何らかの形で健常者の手助けを必要とする
（障害者の中には秀でた特技の持ち主がいて、健常者のほうが逆に頼りにするというケースも少なくないが）。

■一つの小集団が一人の障害者をめぐり、日常的に助け、助けられながら作業をする。
そのことによってお互いに助け合うことの大切さ、喜びを知り合い、それはおのずから
ヒューマンであたたかな企業風土の構築へと向かう。小倉氏の「良い会社」づくりである。

障害者とともに助け合いながらの「良い会社」づくりの理念が、企業という枠を超え、地域へ、社会へと
拡がっていくことができれば、それはきっと、「良い地域」、「良い社会」、そして「良い国」づくりへと飛躍していくのではないかと、
ふとそんなことを考える。

（たかださんせい　ヤマト福祉財団常務理事）

成田市ウェブサイト　防犯対策について
事業者による防犯活動・防犯パトロールへの協力
http://www.city.narita.chiba.jp/sisei/sosiki/kotsu/cp.html

ヤマト運輸株式会社成田エリア支店
東京電力株式会社成田支社
千葉中央ヤクルト販売株式会社東部支社
成田市農業協同組合
有限会社久住興業
湯浅新聞店
株式会社ケーイージー
成田駅構内タクシー運営委員会
読売センター成田
農業生産法人株式会社カ・エール
社団法人千葉県エルピーガス協会印旛支部成田地区会
成田郵便局
千葉ガス株式会社成田支社
日本通運株式会社千葉東支店
成田市個人下水道管理協会
千葉ヰセキ販売株式会社成田営業所
フルヤ牛乳久住販売店
株式会社緑環境
株式会社東電通成田営業所
社団法人成田市シルバー人材センター
成田空港警備株式会社

■やりすぎ防犯パトロール、特定人物を尾行監視　3月19日19時7分配信 ツカサネット新聞
http://megalodon.jp/2009-0416-1224-19/headlines.yahoo.co.jp/hl?a=20090319-00000026-tsuka-soci
■防犯パトロール活動に参加している人達は、障害者や生活困窮者を「見せ物」として楽しんでいる。
http://dspace.wul.waseda.ac.jp/dspace/bitstream/2065/35089/1/ShagakukenRonshu_18_Motoyanagi.pdf
芹沢一也によれば、防犯パトロール活動が、住民同士の和気あいあいとした雰囲気の中で、エンターテイメントとして
消費されるという奇妙な現象が発生している。こうしたパトロールの当事者たちを芹沢は「エンターテイメントを楽しむ見物客」と呼び、
無邪気に治安管理を社会に招き入れていると批判している。

■困窮者は「不正」な「潜在的犯罪者」で「治安」対象。警察官OBが生活保護受給者に「虫けら」等の暴言。福祉事務所の「警察化」
http://webronza.asahi.com/synodos/2012052300001.html
■“治安対策”の名で進む監視体制〜出版記念講演会
http://voicejapan2.heteml.jp/janjan/living/0707/0706308111/1.php
■あなたの安全を守ります!?―警察国家化を推進する「生活安全条例」
http://www.jca.apc.org/~kenpoweb/articles/ishishim_hs1202.html
■ひろがる監視社会――「安全・安心まちづくり」とは何か
http://comcom.jca.apc.org/heikenkon/20th/simizu/simizu_1.html

■強制入院乱発国家「日本国」
http://nospyd2013.seesaa.net/article/365608611.html
■政治に群がる精神医学　精神医療ビジネスの戦略
http://blog.livedoor.jp/psyichbuster/archives/51462144.html

■公金横領なる犯罪 - ジビエ料理＆ハンティングのシェフブログ
http://blogs.yahoo.co.jp/japangibier/32547160.html

■【事件】署幹部にビール券…防犯協が不適切支出４０００万円　栃木県警、返還要求へ
http://sankei.jp.msn.com/affairs/news/120316/crm12031623310035-n1.htm

????

うわ、

>>226
http://monkey-files.com/bbs_maruti.html

>>229は今日届いたかい？

11日夜に届く予定の荷物があるんですが、
突然残業が入ってその時間に家にいないかもしれません。
そんな訳で「11日いないんで12日にでも届けて下さい」と
言うべきか迷ってます。

電話してオペレーターさんに
「んなことで電話すんなよ。普通に不在票入れた方が楽だよ」って思われるのと
それとも放置して配達員さんに
「おいおい時間指定した癖にいないんかい」
と思われるのと、どっちがマシでしょうか？

>>247
2回配達に行くのは面倒なので、ぜひサービスセンターに電話して変更してください。

＜日本郵便＞男性社員が４６２２通を隠す　長野・上田
毎日新聞 10月9日(水)19時6分配信
headlines.yahoo.co.jp/hl?a=20131009-00000083-mai-soci

こういう事故・事件が起きると
社員を責める人も多いが、
もちろん社員は仕事をテキトーにやったのは糾弾されて然るべきではあるが、
同時に、無理のある仕事量を社員にやらせていたんじゃないかという視点も持って欲しい。

でなければ、次々に似たような事象が発生しないだろ。
JR西日本やJR北海道で機器破壊した社員もそうだけど。

５日にAmazonの市川センター出た荷物(書物)が今日に至るもまだ「作業店通過」のままな件
サービスセンターに電話しても「最寄の営業所に運んでる最中ですね」と、木で鼻をくくったようなすっとぼけた返答
いつからここは佐川以下のゴミ会社になったの？

そんなもんそんなもん

>>250
メール便ならそんなもん
宅急便なら催促したれ

通販で購入した商品が発送されたのですが、
なぜか一週間後の日付指定されていて、
出来ればすぐに届けてほしいので連絡しようと思うのですが、
日時変更は、指定されている日付よりも前でも変更可能ですか？
メンバーズには入ってないのでわからなくて

>>253
できるよ。センターから出発しちゃった後で言われるより今の時間とかの方が助かる。
発送人が勝手に日時指定して受取人がげきおこぷんぷん丸で電凸してくること
最近凄く多い。なんなんだろねまったく。

>>254
即レスありがとう
出来るんですね！良かったぁー助かる

荷物の伝票番号が7から始まってたんだけど、これってメール便？それとも宅配便？

7から始まる番号なんて初めて見た

>>256
追跡画面に書いてないの？

>>256
手元のメール便コレクトは７２から始まっているな

>>257-258
どうやらメール便みたいでした

ありがとうございました

よくamazonで荷物ばらばらで頼むんだけど(ダンボール欲しいから)
一つの宛先に10箱ってドライバーからしたらどうなの？
おいしい？

アマゾンのお急ぎ便で複数頼んだ時、荷物が別々の配送センターから届くんだけど、
遅いほうの荷物に合わせて送ってもらえる様に出来る？

>>260
朝便、昼便、夜便でバラバラに到着して一日に2回も3回も行くのはおいしくないかなぁ
夜までとっておいて一気にもってきてって言われたら嬉しいかも？

>>261
担当のドライバーに直接言えば概ね可能。ただ日を跨いだりは出来ないかな
amazonから配達状況どーなってんのっ！？みたいな電話頻繁に来るしね。
あと、ドライバーも365日同じ人ではないからイレギュラーは無いとは言えない。

神奈川から送ってもらった荷物が届かないorz
お届け予定日は10月9日

ＨＰの荷物お問い合わせには

「配達中 10/07 鹿児島ベース店」

の状態のまま
当方、沖縄なんだが鹿児島から配達に来るのか？ｗｗｗ

>>263
航空機搭載できないものが入ってて、船便になったんじゃね？

>>264
品物は液晶テレビだから始めから船便扱いだよ

台風遅延とか？

ヤマトの馬鹿が遅配の上に誤配で隣町の支社に持って行った上に留守だということで持ち帰り
電話しても居なかったから持ち帰ったけど時間外なのでまた明日とか
何が起きてるかわからないが物が無いとはじまらないわけで
仕方ないから同様物品を再度別県支社で手配して貰って現在若いのが軽トラで爆走中
とりあえず朝の６時までには届くので調整して朝の９時の稼働には間に合いそう

今まで何度か同様の糞配達はやられたが
流石に部長叩き起こされるは社長も緊急であちこちに連絡する始末でぶち切れ
今後ヤマトに配送頼むなと支社含めて社内にメール飛んだ
きっとほっとくと来週辺りにヤマトの営業くるんだろな
どのくらいいびり倒してやろうか計画中

>>267
約款お読みになられたことありますか？ｗｗｗ
4日まで遅延しても免責ですがｗｗｗｗｗｗ
大事なものこそ自分の手で運んでくださいねｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗ

>>267
約款読んだ上で利用しよーな

やっと仕事終わったわけだが
レス見てもやっぱりヤマトは屑だなってことだけはよくわかるレスをありがとう
どっちにしろ配送の伝票は今後ヤマトのは落とさないことに決まったし
うちの社屋は門鑑で出禁にしたったよ
社長のお触れ回しに付けて配送担当の俺が直接やったったわｗ
佐川にヤマト蹴ったんであっちの分の集荷もよろしくって連絡したら
営業が飛んできたので週明けから問題無し
ヤマト用の荷置き場も虎テープ巻いて閉鎖張り紙
あとは月曜に馬鹿がきたら門前払いするだけだ
あぁすっとした

よかったなお前ら
大嫌いな仕事が1つ減ったよ

飛脚で同じ事案あったらどうすんだろなぁ、と普通に思った。

うちで使ってる配送は４社だが
問題おこしてる馬鹿はヤマトだけだな
「またヤマトか」が定番文句だったが
上役がヤマトとの付き合いが長いから大目に見てやれなんてあったが
さすがに今回は天辺にダイレクトに刺さったから無理
他の社にも今回こういう事があったと全部事情説明して
そういうことが無いように注意喚起と言う名の警報するけどな
配送業者なんていくらでも替え玉あるんだと

>>262
一応出来る事は出来るのか。今度別々の時間に届きそうなら
試してみます

こんなクサレが配送担当の会社に出入りしなくて済むなんて、なんて羨ましいｗｗｗ

定額で荷受けしてるなら痛いところだが
どうせそういうわけではない荷主だろうからあまり痛手ではなさそう
俺も低額荷主切りたいんだけどなぁ…なかなかうまくいかん

>> ID:PpUAVchx
今までご利用ありがとうございました汚客様。
二度と使わないでね

>>276
割れ物と精密は配送別件でちゃんと定額だったんだがな
つうかうちは一品物多いからそっちメインだったんだが
時間指定守れない住所読めない地図見れない間違えて知らんぷり
だったら最初からできますとか言うなって話しだよ
近所の犬の背中に荷物くくりつけた方がまだ正確に場所だけは間違わねえよ

福山通運「よろしくニキ〜！」

こういうお客切れるのうらやましいわ

めんどいのは福山か第一貨物にポイーで

はい時間切れ
結局ほっといたら再配達なし
昨日あれだけ今日がどうとか言っててこれ
もちろん明日は閉まってますよ
月曜に持ってきても門鑑で１時間は待ちぼうけさせますよ
文句あるなら支店長でも連れてこいって言ってやる
ああ楽しみだ

>>273
邪魔な荷主が消えてこっちの思惑通りだなwwwww
どうでもいい相手だから適当にしてるのに気づかないバカってwwww
仕事減ってバンザーイ*\(^o^)/*

発狂すんなよw

荷物の集荷忘れとかってふざけるなよ
いつまで経ってもwebで反映されないから、おかしいと思った

連休中に届いてほしかった荷物が追跡でみると
金曜日にセンター？に発送となったまま動かないんだけど
ヤマトって年中無休じゃなかったっけ？
末端の集配場はカレンダー通りに休むの？

休みなんか無いし、基本的には到着した全ての荷物に情報を入れるので
どこかで止まってる、もしくは到着してるのに情報も入れ忘れて放置、のどっちか。
どこからどこ行きで、配達日はいつを指定したの？
何れにせよ配達店に確認しないと。

伝票番号教えてくれたら、調べてあげるよ？ｗ

また物流店の｢計上だけ先打ち｣して情報だけがメールで逝ってんじゃない？
発送店｢〜物流支店｣とかになってない？
なってたら実際の荷物は発送されてないパターンだね…

＞伝票番号教えてくれたら、調べてあげるよ？ｗ

とてもよい質問だな

発送 10/11 19:32 ○○センター
ここから動き無し。ちなみにメール便です

宅急便じゃないのかよ
速達じゃないんでしょ？メール便は止まるよ。それがメール便

>>290
時間的に多分金曜に発送は出来てないかもね
土曜発送→地域(発送店と、あなたの居住地域)によって違うが、早くて月曜〜火曜が最短かな？

おふぅ…
メール便とか…

金曜の揚げ荷後の発送情報だったら、土曜発送と一緒。（センターによって微妙）
そこから何日かかるか計算して。それから出直して来い！

メール便の問い合わせは次から禁止にしよう

ほんとメール便（笑）のくっだらない問い合わせうざいよな。
たかだか80円にどれくらいのサービスを求めてるの？
注文して一週間待って来ないなら問い合わせろよ汚客様たちよ！

クロネコメンバーズがぶっ壊れとる

ちょっとヤマト社員に聞きたいんだが、配達のそこそこ偉い人って業者との取引解約とか勝手に判断できるの？

業務用の荷物で、たまに重量オーバーしちゃうんだが、社員におまえのとこいいかげんにしないと切るぞ？と脅される…
こちらに比があるのは承知で謝るが、ヤクザ口調で脅されるのは…
教えてくださいお偉いさん

しねしねしねしねしねしね

契約違反した場合の処置については契約書をご覧ください
穏便に次回契約は値上げしてくれるかも

>>297　マルチ氏ね

最近ネット通販で注文の商品のほぼ全てがヤマトで運ばれて来るようになった。
ヤマトのお兄さん酷使しててごめんね。

別にどんどん使ってくれていいのさ
問題なのは十数年以上前と変わらない人員と台数で
荷物捌いて来いよと言う会社自身にある訳で
ただただ品質だけがジェンガの様に崩れ落ちていく

誰か教えてください
集荷した荷物ってセンターから何時ごろ着ベースに向かうんですか？

>>303
全国に何カ所あるとおもってんだｗ

>>304
ありがとうございます
決まっていないんですね…
コルセンにいるんですが日時変更で受担当センターにながすのか出担当センターにながすのかが毎回時間や荷受けなどであいまいで…

日時変更なら着センター。
発店に言われても、荷積みされたBOXから探すの困難だし結果着センターに連絡だから二度手間

>>306
教えてくれて助かったよ…
ありがとう

メール便について質問ですが、
お届け日早見表で3日目配達の場合、14日の17時に荷主から預かったら
16日に届くって事で良いでしょうか？

>>308
黙って一週間くらいお待ちください。どうしてもいつ来るか知りたいなら宅急便にすること。

>>308
メール便の到達制は保証されていませんので

不在表入れてかない

>>308
デフォルトはそう
でも速達程の信頼性はない

もうテンプレに入れようぜ
「ヤマト使うな情弱」と

>>313
ぜひお入れください＾＾
んで、何処使うの？　汚客様よーｗ

>>308
どこにお住いか存知ませんが、台風２６号の影響が全国各地出てますので
今日の配達は無いかと思いますよ

インターホン押さないでエントランスのポストに不在票いれていかれた！
インターホン壊れてないし、録画もされてない。

>>316
反応悪いんだろ？

>>316
俺が日々集配している中でどんなに発想を巡らせても
お家の目の前まで来て在宅なのに不在票入れて帰るメリットは皆無。
だからそいつは変な奴だ！
変な奴はしっかりクレーム入れて対応してもらえよ！
もしかしたらお互い何かの勘違いだったかもしれないし
それで和解出来たならいいじゃん！
まぁ変な奴だと思うけどね！

>>316
馬鹿っぽい文章だなぁ
説明がいろいろと足りなさすぎるわ

てか、集合住宅なら、エントランスから呼び出してオートロック開けてもらうようにしないと
本来自室前までは行けないんじゃ？
インターホン壊れてなくても気付かなかったなんてことはごまんとあるし、
下から呼んでても反応なしじゃ、不在票は集合ポストに入れるしかないよね

文章下手でごめん
田舎の古いマンションなので、エントランスの呼び出しオートロックついてません。
普通に部屋の玄関前でインターホン鳴らしてもらう造りです。
カメラ付きドアフォンなので、鳴らせば絶対録画されてるはず
なんですが…。ずっと家に家族二人いたし。

今回はクレームしませんでしたが、再配達の時、配達員は何か
気まずそうにしてました。　

>>320
ドアの所に部屋番号と名前は書いてあるんだよね

>>321
書いてあります。

いつもは普通に配達してくれるのですが、前にも一度同じようなこと
があったので、多分変なハズレ配達員に当たったんだと思います。

>>322
それなら配達員に聞いて見よう
過去には３０４に訪問するはずが
４０４の表札のない家に訪問したりボタン押したりしていた事例はあった

やっぱり本社からクレームの電話きたらビビるの？
知ったこっちゃねぇ体質なの？

なんでびびるんだ？クレーム入れた奴わかるし

>>325
今カードの勧誘うるさいじゃん
弱小企業脅して勧誘してる

ふだんからクレームもらうようなドライバーはたぶん知ったこっちゃないと
思ってる。
けど本社からきたクレームは処理がだいぶめんどくさい

糞重い荷物だから運びたくなかったんだよ。それで再配達の遅番に行かせたんだよ。

おいこら、Amazonキチガイは全部コンビニ受け取りにしろや
毎日何回行かせんだカス

>>329
愚痴は愚痴スレ行ってかけよ

判取は、発センターと着センターどちらで確認できますか？配達票有無によって違いますか？教えてください

>>331
出し受け共法人ならフリーダイヤルでおk

>>332
申し訳ない
フリーダイヤルの中の人なんだけど…
このスレの人のほうが、ハッキリしていてわかりやすいから教えてください
詳しければ発送中止も人によってコメントながすセンターあいまいだから教えてください

>>333
支店長ならセンターでも見れる
あとは事務管理スキャン室

苦情や問い合わせでフリーダイヤル誘導されるのに、
その中の人がここで質問してるのって、なんなの？ バカなの？

うん、いまさら

>>333
フリーダイヤルがこの様だから現場は苦労すんだよ。
支店やセンターの邪魔して、客にクレーム流させるためにいるのかよ？

まぁまぁ

今日のクソサービスは8時半過ぎて本日中にお持ちしますとか約束しやがったんだぜ？
当然、担当ドライバーは帰宅済み。
ほんとテメーで持ってけよクソサービスってレベルだったわ。

>>334>>335
東京の人なら知っているかもしれないけど
羽田の件でフリーダイヤルの中の人達が新人ばかりなもので…

>>340
お客様の「？」に答える人が、
お客様も見る、しかも匿名掲示板で、
お客様にどう回答するかを質問する

って、新人がどうのこうのいう話しじゃないと思うが、
ヤマトはどういう教育をしているのか？

↑をフリーダイヤルにかけてみたい

>>340
お前その言い訳は社会人として失格だぜ？
出来もしないこと勝手に引き受けて迷惑かけるなら、なにもしなくていいから。
邪魔をするな。

社員スレでやろうぜ

>>341>>342
研修中だから電話には、まだでていない

兵庫への荷物で、なぜか京都ベース店で調査中になってるんだけど、すぐ問い合わせた方がいい？
中身はVAIO

たぶん箱が潰れて壊れたんだろうな

大阪→宮城への配送が、いつもなら昼には宮城ベースに届くのにまだ届かない。
台風の影響はないだろうけど遅れてんのかな。。。

>>345
電話したけど折り返し〜のテンプレか。
主管支店に直電すればよかったかな

ワイ広島在住
15日大阪から発送したメール便
17日にはこっちの配達店に届いてるのに
18日投函予定で現在まだ届かず

一方17日東京から発送されたメール便速達はさっき届いた
いくらなんでも通常のメール便遅すぎやろ
配達やる気あんのか？

>>349
メール便はやる気ないです
遅くても無くなってもいいDMを安く送るためにの方法ですから

メール便ほんと嫌だ
これのせいで荷物の時間指定守れないことだってある

普通に後回し、気がついたら明日でいいか、、以下ループ

>>349
東京都心に地方から送ったメール便は
普通便なのに翌日に到着。

地方だと
県は隣で発送地と到着地自体は接している場合でも、
３日目夜になるけどまだ着かない。
紛失は許されないけど、
急がずに送るけど必ず届く原則は貫徹しないと将来が危ない・・

郵便料金の半分以下だから贅沢は言えないけど、
郵便の方はちょっと経費が掛り過ぎだな。

ユニバーサル（全国あまねくポストの設置、集配）
は金が掛ると言っても普通の地方で郵便ポストには１日１回しか集めに来ないし、
クロネコヤマトだって全国津々浦々まで集配に回っているのにどうだ！

主管のお偉いさんに支店のクレーム入れたいんだが、役職なんてゆう人？
逆恨みに契約切られたりしないかな

>>354
支店の長は支店長だけど。
逆恨みとか言ってる時点でガキっぽい

>>355
阿呆
主管のお偉いさんの役職だってば。
ヤマトの逆恨みは地方でけっこうあるのよ…

>>356
主管のトップは主管支店長だけど客が名指しで怒るってのはあまり聞かない
主管に電話してサービス課課長名指しでいいんじゃね
サービスセンターだと支社に繋がって全然県外だからあんたの希望とは違うと思う
阿呆とはなんだ阿呆とは
そうそう逆恨みなんてしないぞ？どんだけ地雷荷主なのよ

>>344そういう事じゃなく・・・

なんかその業務向いてなさそうだから
正式採用前に辞退するが吉
現場SDとかが立腹する前に

>>353
ヤマト運輸はメール便の配達には力抜いている事実はあるよ

>>357
阿呆は言い過ぎた。すまん。
丁寧にありがとう。
ちょっとヤマトドライバーのそこそこ偉い？人にネチネチ嫌がらせされてるんだ

病院に行ってください。

メール便は紛失しても構わない物送ってね
アマゾンとか見ると商売でメール便使ってる店いっぱいあるよなぁ

>>362
amazonは紛失してもamazon.co.jpが補償してくれるので
薄利多売系は数だけ稼げればいいと言う考え（運賃の差額が利益）

ヤマトは虚勢ばっか張ってるなあ可哀相すぎるw
メール便なんかは〒に対抗意識丸出しでの元祖商品なのにｗ

後ろの方でゆったりaikoを眺める派な俺には理解できん
aikoを見たいのなら確かに前の方が良いがaikoの歌声に酔い痴れたいのならむしろ赤の他人と距離を取れる後方ポジション
理想は二階指定席

>>365
誤爆w

>>366
気にするなｗ季節の変わり目には良くある事さｗ
しかし何でこんな日本の流通秩序を乱す国賊スレに当たったのか聞きたいもんだ？

>>353
それが利権というやつだと思う　公正な競争だと郵政族が美味い汁が吸えなくなる

午前指定なのにこねーぞクソ

明日の午前中に回されたんじゃねw

今日、16時にヤマトから電話かかってきて、二ヶ月前に頼んだ、TBSの商品、代引きで今から伺いたいんですが…と言われたが、バイト中だったので、申し訳ないんですけど、帰るの九時ぐらいなので、九時でお願いできませんか？
と言ったところ、鼻で笑われ、九時は無理っすね
と言われたので、あーすいませんーじゃあ八時半でお願いできませんか？
とこっちも悪いので言ったら、そう言う時間指定とかはできないんすけど？とかキレ気味で言われたので、すいませんーじゃあ別の日でも大丈夫ですか？って聞いたら、あーできますけど？みたいな感じでまたキレ気味で言われ、少し腹がたった
こっちも接客業してて、確かにムカつくやつはいるが、この対応はいささかどうなのかと…
長文失礼。

>>371
利用方法知ってる？
ピンポイントの時間指定なんか承ってないんだけど？
一度も使ったことないのかね、この坊やは。

>>372
八時半ぐらいと俺は言ったんだが
別に制度どうこうに腹が立ったわけではなく、俺がその時間帯に居ないと言った瞬間に急に不機嫌になったのがどうかと言ってるんだが？
それに坊やとか関係あんの？意味がわからんのだが
坊やだとしたらなんなん？なんかあるわけ？

>>373
うちらは時間帯配送サービスしかやってないってわかってる？
20時半に帰宅の段階でお話になんないんだけど？
うちの最終は２０−２１の間ってわけ。
遅くても20時に帰宅できてないなら論外ってこった。

20時半に持ってきて欲しいなら赤帽でも使ってくださいね、坊や。

>>371
ごめんな
会社からの恒常的弾圧の捌け口としてお客に対して弁慶っぷりを発揮しちゃってるな
所詮底辺職だと自覚ある俺でも極稀にそんな態度とってしまう時もあるから
ドライバーの気持ちは分かるけど、もっとバカになってもっと低姿勢で行かないとな接客な訳だし

ここで答えてるのは本当に正社員なの？
なんでこう高圧的なの？
ストレス発散してるの？

>>376
そういう事
ここはクロネコヤマトの社員のたまり場

>>376
正社員かどうかはわかんないけど、社員ではあるんだろうなと思う
でも、最近回答してる人らはストレス発散としか思えないようなレスが多いね
ここは質問しに来た人に暴言吐いて叩くスレじゃないんだけどね

余裕のない社員がほんと増えたなぁ

クロネコヤマトへの質問＆苦情スレなのに
苦情が書き込まれると「汚客」と言って叩く。

過去スレで
「いつも配達に来るクロネコヤマトの人を好きになりました。プレゼントしてもいいんでしょうか？」
「いいですよ。高価な物でなければ。」
IDの変え忘れかなにかわからないけど同一IDで自問自答。
あの社員らしき書き込みには大いに笑わせてもらった。

配送がヤマトのショップでは買わない
さっさと潰れろ

>>376
愚痴スレに変な荒らしわいてるから
その発散だと思うよ

ここへ書き込む汚客なんかヤマトにとっては必要ないしね
佐川使えば

質問にお答えします
ヤマト運輸のベースては大量の中国人を雇用しております
以上です

言葉が不自由な>>382なんかは中国人だと思っていいわけねｗ
中国人に大変失礼だがね
「嫌なら使うな」しか言えないのはコミュ障だと断定してOK？

>>384
お前のような汚客はいないほうがヤマト運輸のため

「嫌なら使うな」

お前が利用しなくてもヤマト運輸は困らない

>>371
語尾にだがだが付ける奴の気が知れないわ。

まぁ、ぶっちゃけヤマトの対応良くないわな。俺も忙しいと9時とか言われると「はぁ？」ってなるから、わからなくもないけどね。
んでも、普通は「ダメなら代替案」出して折り合いつけるわ。

時間指定の意味を勘違いしてる人多いよね

汚客だからな

エキスなんだけどさ
うち普通の航空便(宅急便で言う赤い伝票の奴)がデフォで九時配達出来るのね
それが８時過ぎとかでもまあいないとこ多いのよ
んでそういうとこは不在票入れて九時以降に回るんだけど
そしたらよく言われんのよ
「８時過ぎだと誰も居ないから８時45分に持ってきて」
「九時に来てくれるんでしょ？」ってね


もうねアフォかと

>>389
これ。わかるよ、タイムでも一緒
タイムだって時間指定だって頭とケツで時間差あるのはどうしようもないし
物理移動だから要望に合わせてたらその指定時間だって守られない客が出てくるんだよなぁ
しわ寄せは絶対別のお客に行くんだ。

午前指定を11:45位に持ってった訳ですよ（←優秀）
（客先で）遅　　いからサービスに問い合わせしたんですと

１１時５９分５９秒（コンマ以下略）までが午ぜ(ry

結局、ここも愚痴スレなのかｗｗｗ

愚痴というより基地外クレーマーを叩き潰すスレです

クレーマーと言われるかもしれないけど、何個か質問させてくれ
俺は最近通販やるようになったんだけど、クロネコの配達に限って不在届けが入っていないことがままある。（佐川のは挟んであったりポストに入ってるので、いたずらで抜かれてるということはない・・・多分）
不在届け入れるときと入れないときの違いって何かある？

あと、今まで不在届けが入ってからドライバーに連絡→受け取りって流れだったから、不在届けが入ってない時どうするのが正解なのかわからないんだ・・・。
こういうときって営業所に「何日の何時に届けてください」って電話すればいいの？自分で取りに行った方がいい？
素直にこれからはコンビニ受け取りとかにしてもらった方がいいのかな

>>394
一回行って不在の家でも一日に何度か配達に行くし、下手に不在票入れると
こっちの都合で回れなくなるから、「たまたま行った時に在宅だった」ほうが楽なんだよね
佐川は集配エリアが広いんで一度配達に行ったらもうそこへは行かないこともあるから
不在票を入れるんだよ

これは時間帯指定がない荷物の話ね　時間帯指定があってその時間に行ったにもかかわらず不在の時は
不在票入れるから　来たんだと言う証拠残すためにね

つーか、今までまず初回は必ず不在にしてたの？
この時間以降ならほぼ在宅してるっていうのがあるなら、次荷物受け取る時に直接ドライバーにそれ伝えて
そしたらその時間帯に行くようにすると思う
こっちも無駄足踏みたくないし、そっちもいちいち不在票見て連絡すんのも面倒でしょ？
ま、コンビニ受け取りが可能ならそうしといてもらえると助かるけどね

どうやらクロネコメンバーズ入ってないっぽいから、入っとく事をおススメしとくよ
不在がちな人なら便利なサービス多いから

>>395
なるほど！そういうことなんだ。すごい納得したわ
いままで在宅のときはそのまま受け取りしてたけど、不在の方が多かったと思う・・・
仕事柄在宅してる時間があまり決まってないから面倒な客だっただろうな

クロネコメンバーズも恥ずかしながらいま知ったよ。調べてみたけどすげー良さそう
面倒な質問だったのに丁寧にありがとう！

担当SDのコミュニケーション不足が招くよくある例だなｗ
ある程度再配入る時間とか電気ついてる時間とか
持ち戻り率が高い家はチェックしときゃいいのにな

権利を主張する前に、まず義務を果たせよ。

横浜で16日の朝8時半に投函完了になってるメール便が届いてない。
>>315が今日(16日)の配達はないと思うって書いてるけど
メール便のアルバイトの人は台風無視で働かされてるの？

最近出した営業所止めの２通のメール
とんでもないセンターへ行っちゃった
センターコードが郵便番号に間違われるみたい
b2でバーコードまで印刷されたlabelだけど意味ねーじゃん

メール便に補償など無い
宅急便なりタイムサービスを使え
貧乏人ども　それが嫌なら文句を言うな

メール便はベース仕分け時に郵便番号を見ながらするから、センターコードより営業所の住所書いた方が良い。
というかメール便の営業所止めサービスは本来やってないから仕分けミスとか怒らないでね

>>402
営業所止置きは普通にやってるサービスなんだが…

>>400
センターコードは書かないでください
必要なのは
・止置き営業所の郵便番号
・営業所の住所(番地はいらない)
・営業所名
・受取人の名前
この４つ。
あ、あと、封筒裏にリタアドもお願いします

受付後、止置きシールをヤマトが貼ります

詳しくはホムペに記載されてるのでそっちを確認してもらえたら

>>402
二度と書き込みすんなよｗｗｗ

>>403
B2でラベル印刷して発送したものです
センターコードを入力すると住所とかは強制的に入力できなくなるはずです
たしか四角い囲いに「止置き」って印字されたような気がした

だがそうするとかならずどこかに行く
東海地方の035***のセンター止めになると
北海道千歳に行く　これは過去3回あった

差出人とか電話はちゃんと書きます

402を読むとセンターコード6桁で印字するんじゃなくて
郵便番号と住所とセンター名で印字しないと仕分けミスがあるってことか

B2のバージョンあげてないと変なとこいく事はあるよね

クロネコヤマトがシステムか何かでトラブってるようです。
情報求む。

クロノゲートで何かあったのかね

クロノゲートって
発案者はクロノトリガーのファンかね？
クロノとゲートって

は？
キモいよ？おまえ

ほんと何でもゲームに結びつける奴ってキモいよな
リリカルなのはのクロノ・ハラオウン執務官の方だっつーの

ギリシャ神話における時間の神＜クロノス＞と
国内とアジアの「ゲートウェイ」となるべく、
＜ゲート（Gate）＞＝「門、出入り口」の2語を組み合わせて、
『新しい時間と空間を提供する物流の「玄関」であるとともに、
物流の新時代の幕開け』を表現しています。

黒野さんがんばったね!

>>405
035は東海じゃなく船橋なんだが

>>413
そうなんだ
クロネコのクロかと思った

amazonで買った商品の配送状況をみると　”転居のため、お届けできませんでした”　になってます。
転居なんてしてません。
クロネコの荷物お問い合わせしてみると

持戻
ただいま担当店にお品物を持ち戻り保管しております。
となってます。

朝から家に居ました。不在票も入ってません、どうなってるんでしょう？

>>416
アマゾンが住所間違えてんじゃね？
電話で聞いてみるよろし

>>417
ｱﾏｿﾞﾝは複数回利用してるし登録された住所を送り状に打ち出すだけですよね、間違うなんてあるのかな？
とりあえずﾔﾏﾄに電話してみます。

メール便がHP記載の日数で届かないことが殆どなんだけど、
寝かせすぎじゃないですか！？

メール便使わないでね^^

>>419
宅急便使えよビンボー

配達したくないならメール便から撤退すればいいんじゃないですか！？

そもそも宅配便との差別化でいやがらせ寝かせしたところで
宅配便に流れるわけではなく、郵便を使うだけって
わからないのかねｗ

ヤマトの上層部っで頭悪い？

メール便について質問、出荷は23区内

>●●の発送方法変更の理由は、
>多数いただいた近隣の方々から不着の問い合わせでして、
>追跡したところ、受領されておらず、担当者の車で眠っていました。
>メール便では間に合わない地域がありましたので急遽、郵便にて発送いたしました。

配送担当が投函終了報告をあげて実際は廃棄してたというなら分かるんだけど、
100通以上のメール便（大きさは定型郵便ぐらいの封筒、中は紙類）を集荷して、
ドライバーが車の中に2〜3日置き忘れるってあり得るの？
発払いだし80円のほうのメール便でもバーコード処理してなかったっけ

郵政に流れるなら尚更良い
万々歳で手放しますよ

>>423
こいつバカか？
ワロタwwwww

>>424
メール便で出す会社の出荷担当者という意味ではなくて？

>>427
個人が通販的なことをやってて、発送が遅れたことについての説明
なのでドライバーか営業所かコンビニで出してる
いずれにしても、バーコード通さないっけ？

自分はメール便を使うとしても速達だし営業所持ち込みだから
ドライバーやコンビニだったり、普通便が分からないのです
渡してるのに「受領」されてない？？

まあ、十中八九ウソだと思ってるんだけどね、客はw

http://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q1112986066
http://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q1433226649
http://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q1336880448

ヤマトはどういう所から天下りを受け入れてるんですか？

早く届けに来いよ糞ヤマト
いつまで待たせんだよ

ヤマトさん、配達が遅延してるときは
追跡ステータスに「遅れてます、ごめんね」とか表示してくれたら
安心するんだがが！

http://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q14110294159
ヤマト運輸でアルバイト始めました。
代金引換の品物も取り扱います。
お金を扱いますが、稀に金額が合いません。
↓

ベストアンサーに選ばれた回答
mythnao1999さん

そもそも足りないなんて事が発生する自体おかしくないですか？ちゃんと確認してれば合うでしょ。
準備金を触るのは本人だけだし合わないのは自分のせいなんだから自業自得だと思います。
お金なんだからきちんとした方がいいですよ。客にも迷惑がかかります。



lonesome_tourerさん
＞代金引換の品物も取り扱います。お金を扱いますが、稀に金額が合いません。
貴方の完全なミスです。

＞足りない場合は、すべて自腹です。これって、合法？
アルバイトの契約によります。
で、自分のミスは棚上げして、料金が合わなくても、自分に責任が無いと？

代金引換郵便は、郵便法第64条に規定された制度で、差出人の指定した金額と引き替えに郵便物を配達し、郵便局が集金を代行する。一度代金を支払うと、郵便法第46条の規定で配送が完了したと扱われ、以後、郵便局に対して返金を請求することが出来ない。


＞郵便法第46条の規定で配送が完了したと扱われ
＞郵便法第46条の規定で配送が完了したと扱われ

ヤマト運輸は、多く受け取った場合上記の法令で配送が完了したので返金出来ないと言い訳します。（本社確認済）
しかし、足りない場合は上記法令を無視。（本社はこの件は知らぬ存ぜぬ）

ヤマト運輸は郵便配達してないだろ

>>434
知ったかぶりｶｺﾜﾙｲ

>>434
お前アタマ大丈夫？ｗｗｗ

waonで払えるようにしる
代引き怖くて利用できないお

>>438
waonどころか結構な種類の電マネ使えるよ？
たまたま君の頼んだところのショップが
未だに対応出来てないだけじゃん

ヤマト運輸、「クール宅急便」で預かった荷物を外気と同じ環境で仕分けていた
http://engawa.2ch.net/test/read.cgi/poverty/1382649778/

すべて現場の責任

リッツカールトンと同じだわな

運輸会社なんてどこも似たようなもんだが、ホテルは一度やってしまうと

外気で仕分けって言っても、巨大な冷蔵施設なんて営業所にはどこにもないよ!!おれやまとで仕分けのバイトしてて〜絶対クールはたのまねーって思った。

配達員さんへお願い。
病人、子供がいる家は驚いて、帰られた後が大変だからドアを叩くの止めて下さい！
呼鈴押して下さいね。その際も何回も押さないで下さい！

それと荷物来る時はサプライズの品以外は届くのわかっているのだから
○○さーん宅配便でーすと言うのも止めて下さい！
表札出してない意味がないんですよね。近所のおばさんにヤマトさん来てたわねー何届いたの？
って聞かれるのも疲れるんですよ。名前叫ばれなければどこなのか見えないのだから。
お客からの要望です。お願いします！

>>444
ドア叩かれたり何回も押される前にでろボケ

表札出せぼけ迷惑だ

>>444
日本て今人口どのくらいいるのかね。
>>444の申し出を全国で適用するとしたら何年かかるかな？

自分で言おうね。

>>444

ラジオで言ってたが保冷関係がずさんだってな？

そんなことないと思います
ｿｯｸｽとｷｬﾐとﾊﾟﾝﾃｨがﾁﾝﾁﾝに冷えて届きましたもの

1年位前、注文した冷凍食品が「溶けちゃって…」と
新しく同じものを注文して届けてくれた事があったなあ
対応良かったから別に気にしてない

>>444
無人島で暮らしとば？

>>444
近所に名前知られたら困るって、犯罪者？命狙われてるの？DVで逃げてるの？有名人？

>>452
直ぐに個人情報ガー！！！
って騒ぐ自意識過剰バカだろｗ

>>444
信じられないけど、本当に存在するんだなこういう馬鹿

>>444
オナホばっかり買うなよ

>>444
ここで苦情言ったってなおるわけが無いんだから
管轄センターに直接クレーム入れればいいと思う

でも、そうやって来るのはヤマトだけではないので
されて嫌な事があるのなら、されないように工夫するのが普通だよね

家に宅配来ることが恥ずべきことなのか？
そんな小心者はサービスセンターにも
どうせ匿名でした電話できないんだろう

お前ら釣られてんなよｗ
そんなにデカくない針じゃん

>>458
　　　　　　　　　　　　　　　, -――- 、
　　　　　　　　　　　　　　/　　　　　　 ヽ
　　　　　　　　　　　　　　| ノ　 ー　　　 |　　　それっておかしくねぇ？
　　　　　　　　　　　　　　|(・）　（・）　　　|
　　　　　　　　　　　　　　|　 （　　　　　 |
　　　　　　　　　　　　　　ヽ　Ｏ　　　　人
　　　　　　　　　　　　　　　＞ー-― ´　 ￣￣＼
　　⊂ニニ￣￣￣ヽ　　/　 　　　　　　　　 　　 |
　　　　　くメ）　_ノ　 |　 |　　|　　　　　　　　|　　 |
　　　　　　 (／　 |　 |　/　　|　　　　　　　　|　　 |
　　　　　　　　　　|　 |/　　/|　　　　　　　　|　　 |
　　　　　　　　　　|　　ﾄ　 / |　　　　　　　　|　　 |
　　　　　　　　　　ヽ＿_／　|　　　　　　　　|　　 |

ＳＤが性格悪くなるのもわかるな

人間不信で辞めた奴は何人もいる

冷凍イクラを通販で買った時に溶けた状態で届いて揉めたことがあった。

>>462
解凍の手間省けて良かったな。

>>462
食べごろにしておきました＾＾

>>462
食って腹壊して死んでろ

まだクール使ってる客がいる
ヤマトも馬鹿だが客も馬鹿だな

クール便の件で営業所や運転手ともめた事があり、
その時の商品の写真を保存している人が、
遡って損害賠償請求すると予想
しかも相当な数にのぼり集団訴訟も有り得る

ヤマトでは代引きには必ず配達前に電話するって決まりありますよね？

>>467
そんな細けぇ奴らたいしていねぇよ

>>468
ねえよ

>>468
勝手にルールつくんなハゲ

>>469-470
配達してた時必ず電話しろって言われてたんですけど(笑)
まあ私の居たとこだけのルールかも知れませんがね

>>471お前んとこだけだな

>>444
Ｂ地区の方ですね♪
私共もなるべくなら行きたくないんですが仕方なく行ってあげてるんですよ〜だｗ
>>444←偶然ですか？(爆笑)
さすがですｗｗｗ

ヤマト運輸クール宅急便常温仕分
ttp://www.youtube.com/watch?v=Yjh_to79wP0&sns=em

制服着た奴も涼みながら仕事してるんだぬ

代引のお金足りなくて再配達になったんだが
時間とか何も聞いてこなかったけど何時持ってくんだこれ

聞いてこなかったとか何受け身のクソみたいな事言ってんだか…
希望があればその時に言えよ。

そもそも代引き頼んどいてかねがないのがありえねーわ

>>468
マニュアルに書かれてる（２０１２年改訂版）
理由はお客様が代金を払わないで荷物を家内に持ち込んでしまう恐れがあるから・・・

>>444
表札出せない理由がわからない

もういいだろ・・・>>444に食いつき過ぎじゃね2ch初心者かよ

マニュアルもロクに知らない馬鹿がここにはいるの？何処のセンターですかｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗ

>>479
夜逃げｗ

測定するメジャーに色がついているみたいですけど、
どの色がどのサイズだか教えていただけませんか？

どこの求人情報誌見てもヤマトの募集が出てるんですが、どうしてですか？

新聞販売店、パチンコ屋、警備員、タクシードライバー、トラックドライバー
と同じくらいの頻度なんですけど。

激務の上、お上様がおまえの代わりはいくらでもいるという考えなので次から次へと辞めていってるから
事故ると辞めてしまえと罵声を浴びせられ続けます

まだまだチンコロしましょう！

>>483
60サイズ・・・緑
80サイズ・・・黄
100サイズ・・・赤
120サイズ・・・青
140サイズ・・・橙
160サイズ・・・紫

>>484
わざわざageてご苦労さん

ヤマトのトラブルがストレスになるからAmazonの買い物はやめた

>>488
佐川に換えてもトラブルぜ
amazonがトラブルの原因なんだよ

追跡さ、
丸一日動かない程度ならごく普通のことです
ってテンプレに書いてあるけど、丸二日たっても発送のままなのも普通？

>>490
どこからどこ宛なん？

またメール便の話か？

>>490
そもそも宅急便なの？　メール便とか言わないよね？

翌々日着のエリアとか？

宅急便す

着は翌々日って言ってたそういえば

東京から福岡っす

>>495
じゃあとりまサービスに電話して状況確認

メール便は配達まで何日かかりますか？ 同一県内です

>>488

TMGに配達されたらヤマトが神に思えるぞ。

会見では、コンテナを５分以内で仕分けるなどのルール自体に
「無理があるので、できないのか」と問う声も出た。
→森常務は「可能だと思う」 （ ゜Д゜）

安部首相→汚染水「コントロールできている」 （ ゜Д゜）
エライヒトって現場知らないのはどこも一緒だぬ

可能だと思うよ！
取り合えず名古屋から厚木にてオートメーション効果
ただラインに降ろせば良いのだから
サイズにも寄るだろうが

>>499
糞ﾜﾛﾀ
12月のクールボックス5分で仕分けしてもらおうｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗ
10人居たら出来るかもねｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗ

>>499
やったこともねー癖によく言うよな
こいつがやったら1ボックス40分かかるだろ

>>497
翌々日以降だが最近は遅れ気味　気長に待って
速達にしたなら翌日だけど

>>503 返信ありがとう 気長に待ちます

アシスト２人しかいないようちは！
日曜月曜は一人だようちは！

>>505
どこもそんなもん。朝行けば荷台はからっぽ
日月でアシスト絞っても構わないけど積み込みできてなきゃ
アシストって雇用枠の意味が無い

昨日、近所のヤマト行ったんです。ヤマト。
そしたらなんか人がめちゃくちゃいっぱいで入れないんです。
で、よく見たらなんか垂れ幕下がってて、１５０円引き、とか書いてあるんです。
もうね、アホかと。馬鹿かと。
お前らな、１５０円引き如きで普段来てないヤマトに来てんじゃねーよ、ボケが。１５０円だよ、１５０円。
なんか親子連れとかもいるし。一家４人でヤマトか。おめでてーな。
よーしパパ、メンバーズ頼んじゃうぞー、とか言ってるの。もう見てらんない。
お前らな、１５０円やるからその席空けろと。
ヤマトってのはな、もっと殺伐としてるべきなんだよ。
カウンターテーブルの向かいに立った奴といつ喧嘩が始まってもおかしくない、
刺すか刺されるか、そんな雰囲気がいいんじゃねーか。女子供は、すっこんでろ。
で、やっと座れたかと思ったら、隣の奴が、午前中で、とか言ってるんです。
そこでまたぶち切れですよ。
あのな、午前中なんてきょうび流行んねーんだよ。ボケが。
得意げな顔して何が、午前中で、だ。
お前は本当に午前中に着かせたいのかと問いたい。問い詰めたい。小１時間問い詰めたい。
お前、午前中って言いたいだけちゃうんかと。ヤマト通の俺から言わせてもらえば今、ヤマト通の間での最新流行はやっぱり、
希望無し、これだね。
希望無し不在時玄関前。これが通の頼み方。
希望無しってのはいつでも良い。そん代わり持ち帰るな。これ。
で、それに出し人指示（受け人）。これ最強。
しかしこれを頼むと次から店員にマークされるという危険も伴う、諸刃の剣。
素人にはお薦め出来ない。
まあお前らド素人は、20:00〜21:00でも希望しなさいってこった。

交通安全協会　毎日放送　ちちんぷいぷい
http://www.youtube.com/watch?v=SuQwUks9Peg

とあるドライバー

交通安全協力費と合わせて5300円になりますと。あの僕入らないからいいですと言っても、

あのオウム返しのように5300円になりますと・・・。

それを4回くらい繰り返して、

もういい加減諦めたのか、3000円受け取ってくれたんですよ。


でも、あのお釣りの200円を、全部10円玉でドドドドドドと返してくれるという・・・・。

交通安全協会費を払わなかった者に対する牽制といいましょうか・・・。


半ば強引に集められる 「 金 の 使 い 道 」 を窓口で訪ねてみると、


やたら繰り返される、「 子 供 達 の 交 通 安 全 教 育 の 為 と い う 説 明 」


しかしその 「 実 態 」 は・・・。 続きは動画で

営業所で持ち込み料金の引き忘れとかありますか？
記憶が定かではないのですが払ったのが900幾らだったんで
引いてくれなかったんじゃないかと思ったのですが。

機器で入力すれば100円引き普通はされてる。

重量あって上の料金払ったか、客側の勘違いの可能性高い

深夜のホームバイトだけど、コンテナ冷蔵庫の仕分けのやり方変わってない。開けっ放しで庫内温度18度

>>509
機械で入力すれば自動でさっ引いた金額出てくるし
受付の人達は逆に集荷が100円高いことの方に慣れていない
まぁ100円高いというかそっちが適正運賃なんだけどね。

メイトですけど
時々横持ちのメール便が箱ごと冷凍されて届きますわよ

>>513
あなたはこっち
【社員の】クロネコヤマトPART101【愚痴スレ】
http://uni.2ch.net/test/read.cgi/traf/1381488596/

荷物お問い合わせシステム　で
作業店通過 10/30 19:28 大阪ベース店
となっているんですが、
１１／１までに横須賀の我が家に着くでしょうか？

当たり前だのクラッカー

ありがとうございます

>>513
俺も邪魔だから冷蔵庫に放り込んでるわ

ポイントでもらえるウォークスルーのミニカーってN号車かW号車どちらか決まってるんですか？それともランダムですか？

不在票に書いてある「アマゾン」という字がミミズにしか見えない
もっときれいに書きましょうね

これはヤマトだけに限った話じゃないかもしれないけど
通販で買った物ってヤマト側で中身が何なのか把握してるもんなのかな
某通販サイトで買った物のお届けメールが来たんだけど、思いっきり商品名が書いてあって吹いたｗｗ
これって配達員とかも中身を商品名まで分かってるってこと？
他の通販サイトからのお届けメールだと書籍とかしか書いてなかったから、通販サイト次第なのかな

>>521
通販サイト及び伝票しだい
雑貨とか布団と書いてるのもあれば
初音ミク限定フィギュアってのもある

>>522
Oh...
もうそのサイトで何回も買い物してた自分涙目ｗｗ
届いた箱には何も書いてないから安心してたのにｗｗ
配達員に知られてるのは嫌だな…今更どうしようもないけど
ともかくありがとう

アマゾンで買い物して、昨日の夕方に福岡から発送されたようなのですが
なぜか到着予定日が10日後になってて、実際今になっても品物は福岡にあるようです。
これはどういうことなのでしょうか？

>>534
伝票番号は宅急便？それともメール便？
実際に宅急便で発送されてるなら日時変更をTELかヤマトHPでしてみたら？

>>524
購入した物が何かにもよるな。
商品の都合で受け取り指定日が決まるのもあるし。

>>523
届いた箱と伝票に何も書いて無いならドライバーだってわかんねーよ
お菓子って書いて爆弾送られたって分かんないんだから

まぁ物によっては止まるけどね。
このまえコンビニで先輩が集荷したハコブーンの品名に「マルイ MP5-A4」。
先輩は気付かず発送→空港でストップ→FAX見て副支店長がオレに「これ何やねん？」
→「あぁ・・その・・警察とかが持ってるあの黒いマシンガンですよ」
→「！！？」

テレビ通販とかデパート通販とかだと書いてある場合もある

>>529
パンツだショーツだばんばん書いてあるよな
受けは総じて婆だから嫌悪感しかないが

配達大変だね

>>527
今までその店で買い物して届いた箱には何も書かれてなかったけど、多分伝票には書いてあったんだろうなあ
まあもうその店使うの今回きりにするわ

最寄の営業所には「暴力団の方のご利用禁止」貼り紙が張ってある
やっぱり麻薬だの拳銃だの運ばされると困るからか…

下着とかならまだいいじゃないか…
こっちなんてオタゲーだぞ…

皆さんは社員さんですか?

>>534
男なら誰でもそういうのには理解があるから気にすんなよ
アマゾン頼んだら「これエロゲか？ｗ」って同僚が持ってくる俺よりマシ

>>528
品名だけ見れば、丸くてA4サイズの音楽プレーヤーだな
リチウム電池入っているな

>>534
だから箱に送り状（宛先と発送元などが書かれてる）貼られてるだろ。
そこに記載されてる内容がドライバーが持ってる伝票に書かれてるんだよ。
例えば箱に貼られてる送り状に品名、DVDと書かれてれば伝票にもDVDとしか書かれてないよ。

それによっぽど恥ずかしい事書かれていても何百と配達するんだぜ、いちいち気にしてる暇などない。

>>538
そうなのか
でもお届けメールに商品名が書いてあったって事は、ヤマト側のどっかには伝わってるんだよな
まあ確かに向こうもいちいち覚えちゃいないとは思うんだけどね

>>536
そうだよな…ありがとう

>>539
伝票のデータはシステムに入っているとは思うけど
それ以上はないぜ゜

フリーダイヤルに配達時間変えてって頼んだのに留守中に不在票突っ込まれてたわ
メンバーズＨＰで直接入力した方が確実なん？

出来ないなら最初から無理って言えよ

>>541
状況によりけり。すれ違いのパターンはいろいろある。
・単純にドライバーが見落とした。
・サービスセンターからドライバーに入電する前に不在票入れてしまった。
・通りかかったからとりあえず行ってみた。

>>541
ちゃんと完了してないんだろ
下手くそシネ

>>541
本日中の再配達の受付は20時までって
不在票に書いてあるんだけど、
20時過ぎててゴネたとかじゃないよね？
最近その手のお子ちゃまが急増しててウザイ。

ゆとり教育

>>543 死ねという貴方はヤマト関係者か？

>>542 >>544 午前中に電話して夕方に変更を頼んだんだわ
電話とＰＣならどちらが確実なのかね？

二度手間かけさすの何か悪くて

電話だと忘れる時が たまにある。

フリーダイヤルに電話とPC入力はどちらもPPに文章で飛んでくるのは一緒。
あとはドライバーか担当営業所に直接電話。
後者の方が失念する頻度が高いのは確か。前者はタイムラグが大きい。

>>546
午前中に電話した後１５〜３０分以内に不在票入れられた場合
ドライバーにはまだ伝わっていない可能性が高い。

オレが思う「確実」は物販かなんか買って覚えてもらうこと。
そして直接電話。多少の無理も聞いてくれるよ。
メンバーズなんかほとんど意味ない。

>>546
自動受付にせよ、PCからにせよどうしてもドライバーに連絡行くまでタイムラグはある。
だから変更の依頼がドライバーに連絡行く前に訪問して不在票入れてしまうことがある。
ヤマト側のシステム上の不備だから客が気にすることはないよ。

メール便でした。そしてまだ動いていないようです。

問い合わせ番号まで分かってるならコールセンターで聞いてください。
注文の詳細などが分からないと答えようがありませんので。

>>550
アマゾンはデータだけ出して荷物は出していない事例があるらしいから注意
アマに言えば再発送してくれる可能性も高い

>>550
商品の発売日が11/10以降なんじゃないの？

既に発送済みです。

最初から11日掛かると言ってきたということは
今は忙しい時期なんでしょうか？

発送されたからといって直ぐに配達するとは限りません。
何らかの事情で止めてあると思われます。
何らかの事情は品が何であるか分からなければ分かりませんし
止めてある特定の情報を公の場で明かす事はできません。

コールセンターか発送元のアマゾンに聞いてください。

大口は日時指定がないときは
空いているビンで1日程度遅れることもある

飛脚委託だけど、尼くれよ

>>558
クールもお節も尼も全部あげたいよｗ

>>558
頭おかしい経営陣も全部あげる

丸二日以上経つけどまだ動かないね。
意地でも10日までには届けないつもりなのかな？

>>561
うちは勝手に配達日決めないよ
尼に聞けよウジウジ目障り

>>558
>>561
こんな面倒な問い合わせが山ほどくるけど良いか？
伝票番号追跡で荷物の行方を逐一チェックしてる奴も多いし。

Amazonでバイブ買っても配達員はわかるもんなの？
アダルト専門店だとバレるって聞いた…

>>564
Amazonの箱なら、箱が損傷しない限りわからない。

ふ〜ん

生体が送られてくるんだけど早く届かないと寒さで死んでしまう
早くこーい

生き物は本来取り扱ってません、
死んでも問題ない契約の上で運んでますが？

いやヤマトには死んでもクレームなんか言わないよ、店が補償してくれるので…
ただ午前中に時間指定してるから間に合うかなって話し、そんなピリピリするなよ…そして無事届いた！

ちなみに生体の正体は何？

質問苦情スレなんだからあんまちゃかすなよ。
アマやらクールの問題で末端社員はピリピリしながらも必死で約束（時間帯指定）守ろうとしてんのもいるのに。

今日届いたみたいです。
今から1時間ほどで帰ります。

時間指定したら、時間終了ギリギリに電話が来て「少し遅れます」とのこと
で、指定時間を10分ほど過ぎて配達に来た

しかし配達情報を見ると、時間ギリギリに1度配達に来たが不在だった為持ち帰ったことになってる
そして10分後に配達完了

こんなんじゃ、なぜか不在になっているこちらが悪者にされていると思うんだが
苦情を入れるべき？

>>573社員乙！

女の腐った様な真似はするなよ。
貴方は漢でしょうが。
心を広く優しい気持ちを持ちなさいよ。

>>565
どうもありがとう！
もう注文しちゃったあとなんだけど、
伝票にバイブとか電マとか書かれないよね？

>>573
不在が悪者？気にしてないでしょ
受け取った荷物の追跡見てるのが気持ち悪いです。

どんだけ暇人なんだよ

>>575だが、レスありがとう
やっぱり仕事は仕事だよな

一応苦情だけ入れておこうと思う
こんな事をやってる配達員もいるという事で
配達の仕事はたいへんだろうと多少同情してた部分もあったんだが、それとこれとは違うわな

馬鹿じゃねーの

>>579
そういう情報がつもりつもって「不在がちな家」とかわけわからんことにされるぞ。

いい加減なドライバーによっては自分を正当化する為に嘘ついて報告してるから、ガツンとクレームつけてやれ。

脳内クレーマー

コールセンターあたりに苦情いれても特に何かが行われるレベルの案件じゃない。
直接担当したドライバーに言うしかないと思います。

佐川がおすすめ

>>583
俺、店長に証拠持って説明しにいったらドライバーが変わって
遅延がなく快適になった。

>>573
屑やな死ね

>>585
そのとおりです。
証拠を持って支店に行き直接クレーム入れないと対応はしないと思いますよ。

え、時間指定内に行けない時は一報入れて
指定時間内に不在なり何なり戻り入力入れて
時間帯不良率減らすなんて
県どころか東日本単位で上からの指示でやってるだろ？
まぁ俺は電話してる暇すら無いから
おしっこちょっとずつチビりながらも
全力ダッシュで午前中指定を
14時までに配りきれるよう頑張ってるけどね。

>>588
今度ドライバーの股間を凝視してみようｗ

>>581
だよな
10分遅れるのは仕方ないとしても、不在だったと責任転嫁されているのがな

時間指定はとりあえず無視やろ！！
もう荷物多すぎて時間指定自体が崩壊してるぞｗ

>>588 オムツハケ。

>>591
タイムでも平気で10時半ぐらいに持って来る
そんな世界ですわな、最近は

>>589
やめて
ほんとこの制服色も材質も濡れると露骨だから

>>564
茶化してんのか？ん？
バイヴ・電マくらいテメェの脚で買いに行けや淫売

>>595
頻繁にヤマトとか使うからバレたら恥ずかしい。
そうゆうの買うの初めてだし。
いつも来るひとでっかい声で
Amazonさんから○○ですね〜とか言うから
バイブとか言われたらしねる。

>>596
そいつ、○○って中身の品名的中してるなら中見られてるんじゃね？
アマゾンは品名書かないから中に何が入ってるかなんて知りようが無いよ
つか、品名書かない以上ひっくり返ろうが縦積みされようが文句言えないからね
って言ってるにも関わらず書かないアマゾンてどんだけ

>>597
えっ・・・明日届くんだけど(´；ω；`)ｳｯ

「荷物お問い合わせシステム」ってどういうタイミングで更新してるんですか？

１６時頃に営業所に直接持込〜反映されず
　↓
翌日確認すると「（翌日）９時４３分集荷」って・・・

色々と批判されてると思うが、おまい等には期待してるぞ
頑張れよ　バカヤロー！！

>>599
おたくが未収契約してるのかしてないのかで違う
未収契約者なら契約外店舗で荷物を出すと計上が違う日になるケースがある
契約外店舗では計上を上げられないから売上票を契約店舗に転送するから
してなかったら知らない

社員の人にエンド行ってこいと言われたんだが、
エンド行って荷物を担当の人から受け取ってくればいいのか？

指定時間より早めにこられて、ちゃっかり指定時間内に配達したことになってたことならある。
いつもやるのは同じ人。
別の人は、常に時間を守って且つ早めに来る。内心少し尊敬しているｗ
信用できる人、だらしなかったりズルイ人と人間性が出るね。

>>603
こういうのもっとちょうだい
たまにはほめられたい
そしたらもっとがんばる。時間がんばってまもる

尼で買い物したが、配達会社がカトーレック・・・。
これヤマトに変える方法ないのかな？

>>605
時間帯希望便にするとヤマト運輸になるよ

>>605
尼系を全量カトーレックあたりに引き継いでもらう方法ないのかな？

ヤマト維新ぜよ

ヤマトのHPが見られないの俺だけ？
iPhoneからだからダメなのか？

発送中止ってすぐにしないと配達中止になってしまうんですか？配達中止だと場所にもよると思いますが、次の日ではなく翌々日に荷物が戻るんでしょうか？

今日の12:00-14:00で時間指定して
来なかったから電話かけたら
日付把握ミスとかなんなんだ

どれをやったら困るんですか？
次回から気をつけて一番困る事をやるよう注意します

集荷時
・返事してからなかなか出て来ない
・実は送り状がなくて書いてない
・郵便番号が書いてないとか内容品が送れないものとか
・まだ梱包が出来てないからもう一回来て
・数がわからないと言われ行ったら引っ越し

配達時
・不在票入れて車に戻る時に出てくる
・不在票入れて次の客に行くと営業所に「居たのに」って電話を入れる
・再配達でなるべく早くとか遅くとか指定して行くと居ない
・エレベーター無し5階階段最上階で米や水の複数口
・話が長い

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| ,,.ノ ヽ､,,ヽﾞ￣￣ﾞﾞ`∩:::::::::::::::::::::::::::::::::::
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ミヽ＿　　｛ヽ,__　　　）´(_●_)　｀,ﾐ_●_) ミ ● |---っ__○:::::::::::
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>>612
全部やっちゃえばｗ　それで気が済むならね

お、それは名案ですね

集荷の、郵便番号の記載なしと
配達時の不在票入れて車に戻る時に出てくる

これは別にどうでもいい

>>612
氏ね

>>612
それやる客は次回から集荷は受け付けないわ
配達での嫌がらせする客は出し元に片っ端から連絡して配達断ってるwww

>>615
うわぁ。。。真正だったんだｗ

そこまで嫌いなくせに、わざわざヤマトの利益になることをやってくれるんだね
ありがとう

http://headlines.yahoo.co.jp/hl?a=20131104-00000038-asahi-soci
ヤマト運輸
クール便、配達時も常温　繁忙期に多発か　　　朝日新聞デジタル 11月4日(月)22時46分配信

証言が多かったのは、中元や歳暮の時期に配送車に備え付けた冷蔵・冷凍庫にクールの荷物が入りきらず、常温のまま届け先に運んでいたという内容だ。

クール常温便でおなじみのヤマト運輸株式会社

常温でもクール料はいただきます。

ヤマトで働いてるけど、俺はクール絶対使わないよ
家族にも昔から使わない方がいいと言ってあるし

これがすべで

クロネコヤマト　クール便、配達時も常温

「クール宅急便」の荷物を常温で仕分けていた問題が発覚した宅配便最大手のヤマト運輸で
配達でも社内規定を逸脱した温度管理で荷物の温度が上がっていたことが、約２０人のヤマト現・元従業員の証言でわかった。
東京都内の営業所のドライバーは「昨年の歳暮時期、ハムの箱が冷蔵庫に入らず、常温で運んだ」と話した。
昨年までヤマトのドライバーだった３０代男性も「冷凍ギョーザが冷凍庫に入らずに溶けて苦情を言われた
。繁忙期に荷物が入りきらないのは日常茶飯事だった」と振り返る。
http://www.asahi.com/articles/TKY201311040271.html

あの…メール便が発送されてから５日たちますがまだ届きません…。
前は２日くらいで届いてたのに…。
東京〜京都なんですが、今回のクール便騒動の影響でしょうか？
それとも連休のせいでしょうか？

まあ、連休だからだな。
メイトが休んでれば配達されないって場合があるし
速達でないなら気長に待てよ

電子マネーのメンバーズカード３種全部持ってる人いるけど、あれどうやってるの？
３００円で買えるの？

複数アカウントなのかな？http://photozou.jp/photo/show/2933325/163871362

宅急便がパンクしてるからメール便なんか後回し

>>624
番号追跡した？

質問。
今日クール便がくるのは受け取るとして、
6日7日8日って連チャンでAmazonくるんだけど
8日にまとめて持ってきてもらおうか、
ひとつづつ持ってきてもらうか迷ってる。
ドライバーさんはどっちが都合いいの？

らくらく家財に何回電話かけても出ない
急ぎで送らなきゃならないのに、どうなってんだよ

>>630
まとめてください。

うんこ中に配達人来た場合どういう対応すればいいかな？

>>633
飲食店などを見習って
ドアに

【放便中】

の札を掲げなさい

>>625 >>629

�d
自己解決しました。

追跡は１０月３１日発送のままですが、先程電話したところ、明日到着と言われました。
どうにか今日中にならないかと尋ねたところ、調査しますと言うことで一端終了。
後で電話がきて何とか本日中に届けてくれるとの事。
助かりました。
有難うございました。

宅配便だとネットで配達日時変更して配達日まとめられるけど連日でメール便きてもらうのが申し訳ない…
メール便もそういう時だけは指定できればいいのに

気にせんでええで、どーせ同じ所ぐるぐるしてるだくじゃけ

ウンコ中に来たら、大声で玄関前に置いといて〜と叫んでくださいね。

ヤマト便でチャブ台運んで貰ったんだけど、受け取ったら冷え冷えで結露してんの。
なんで結露してんの？って思ったらクール便の車両で運んでるのよ。
湿度のおかげでチャブ台が隙間だらけになった。バーローだわ全く

今朝Amazonで注文して今ヤマトで発送中なのに
お届け予定日が2013年11月9日土曜日って遅いんだけど
予定より早く来ることってあります？

いつも深夜に頼んでも翌々日の朝には届くのですが。

発売前の配達禁止っていうのがたまにある。

>>641
中古品の注文ですね。
問い合わせみたところ１５時に東金センター発送で
配達店が北関東だからすぐ届きそうな気もするんですが・・

そういうのはamazonに問い合わせて欲しい
わいらじゃわからん

>>639
ウォークスルー以外はそれが仕様だからしょうがない
運んでもらって文句言うなら自分で運べ

>>639
ヤマト使うってバカじゃねw

車にクールと書いてあるからって専用車じゃないんだよ
クール専用に出来る車両もあるけど、基本的にクールのみでは使わない
集荷で、大量のクールがあると事前に分かっている時のみ切り替える
配達でクール専用車にする事は滅多にない
普通は車両の脇や中についてる小さい冷蔵庫で運ぶ
何故常温の荷物が冷えているのか?
それは集荷の際、持ち戻った配達の荷物が邪魔なので、
混同しないように冷蔵庫の電源を切り、一時的にそこに入れてるんだよ

食べ物を入れる冷蔵庫に一般の荷物をいれるのですか？

冷蔵庫の電源を切れば、一応そこは荷物が入るスペースだし
荷台と仕切られてるから、集荷の荷物と混同せずに
持ち戻りや夜の時間指定の荷物を入れておけます。
ジャマなものもいれます。
まぁでも...冷たいよね。そんなに直ぐには気温変わらないし
ただし、極寒地域は冷蔵を保つ事さえ厳しいと聞いた

だからこの会社は常温もクールも無茶苦茶なんだってば。テレビでやってたでしょ。
使うならそれ理解して使え

ほんとうに644がドライバーだったら・・・クビにする

ウォークスルーでクール配達したら怒られそうだな、ちゃんとクール車で来いと。

最近ニュース見てないけど
クールが常温仕分けミスは前からあったのになぜニュースになってるの？
シール貼り忘れ→前のミス知らん！で支部で仕分け→前のミス知らんで！配達先の仕分けで配達
それは普通、事故率１％未満が越えると怒られる
大量にやったの？

バック三回で始末書

【社員の】クロネコヤマトPART102【愚痴スレ】
http://uni.2ch.net/test/read.cgi/traf/1383169968/

文句ある人は自分で運べって言いたい

http://headlines.yahoo.co.jp/hl?a=20131106-00000012-asahi-soci

チルドゆうパックも常温放置　日本郵便、苦情相次ぎ調査
朝日新聞デジタル 11月6日(水)

クール常温便、チルド常温パック
常温でもクール、チルド料金は頂きます。

http://headlines.yahoo.co.jp/hl?a=20131106-00000012-asahi-soci

チルドゆうパックも常温放置　日本郵便、苦情相次ぎ調査
朝日新聞デジタル 11月6日(水)

クール常温便、チルド常温パック
常温でもクール、チルド料金は頂きます。

どこもズサン店あるんだな

http://www.nikkei.com/article/DGXNASDG0601S_W3A101C1CC0000/
論争相手の男性の親族に犬の糞が入った封書を送るなどしたとして、警視庁生活安全総務課は６日までに、トヨタのパート社員、ああおき４容疑者（43）＝a aok4[[email protected]]
をストーカー規制法違反と強要未遂の疑いで逮捕した。同課によると「記憶にありません」と否認している。

　逮捕容疑は今年８〜10月、論争相手の男性の父と男性の兄に犬の糞などが入った封書や、男性を中傷する手紙を送り付けるなどした疑い。

　男性はa aok4容疑者との掲示板で論争となった後、中傷行為を何度もお粉られた為、５月に警視庁に相談。同庁が６月にストーカー規制法に基づき書面で警告していた。
男性が自殺未遂で入院し、連絡が取れなくなったことから親族への嫌がらせが始まったという。

>>655
どういう考えしてんだ？
ボランティアならともかく利用者は請求されたとおりの料金払ってるんだからな
チルドで運ばないのにチルド分の追加料金払うとか客サイドは何の意味があるの？

客の代金で自分達の給料が支払われてるって自覚がないんだろ？
まともな奴なら高校生のアルバイトでも自覚してることだぞ
真面目に働いてるクロネコの人は大変だろうな
クレーム電話対応におわれて

クール問題について

会社側は仕分けルールを作っていると言う。
仕分けする側は量が多すぎて設備が足りないと言う
ベースではある程度温度管理出来ているかもしれないが
センターでは常温の中での仕分けしかできない
真実かどうか
報道機関は営業所に直接出向いて仕分け状況を見ればいいのに
朝と昼の仕分け時間帯にいけばすぐわかるのに
全ては現場で実態がハッキリします。

事このことに限らず
仕事を断らない事業者のサービスは疑うべき

鉄道や飛行機の指定席には売り切れがあり
悪天候になれば運休も欠航もする

「○市行きのの○時指定は売り切れました」
「○日着のクール便は売り切れました」
言われた事ないだろ
どんな業界にも繁閑はあり、常に最大需要に対応してたら利益はない。
仕事を断らないってのはどっかに無理があるって事で
たいていの場合それは現場職にシワ寄せる

猫で発覚、郵便が追従。飛脚はいつだ？
大手３社出揃ったら商業ベースに乗らないサービスと消費者も諦めるのが良

ヤマトさん今日も配達ありがとうございました！！

いつも送料無料で利益にならないAmazonで
毎月15回くらい来てもらってます。
超低姿勢でスミマセンが口癖の原田さん、
いつもありがとう。
お正月のカニはクール便のひとが持ってくるのかな？
ニュースで騒がれてるもね。
毎年末、死にそうな顔してるけど・・
大変だろうけど頑張ってください。
来年もまたお願いします。

>>664
原田さんから物販たくさん買ってやれよ！

気にすんな
私はほぼ毎日３回同じ家に配達にいきますから

今日の20-21時で日時指定が入ってた荷物、午前の配達担当が『無断で』明日の日付指定に変更してた。
(明日の再配達予定があるから良かれと思って…だと思われます。だとさ。)

実家からの仕送りだったから、約款に従って運賃の払い戻しを申し出たんだけど…怒りがおさまらない。

これって有り？無し？

20−21時はうちのセンターだと一コースで50個ぐらいあったりして涙が出る
しかも行ってもいない家が大半
そういう場合だと明日に指定があるなら明日なら確実にと思ってずらしたりはするよね

>>667
仕送りって、現金を宅急便で送ってきたのか？

>>667
不手際認なんだし怒るのは当然だとおもうけど。
指定時間帯に受け取れなかった事で何か損害はあった？

もう色々どーでもいいや

ギリギリに送るからそーゆうことになるんだ
余裕持って送れよ
おまえの事情なんかいちいち知るかっつーの

>>667
受人じゃなく送り主が請求できる。出し受け同じ人間なら可能。
どうしても当日持ってきて貰いたいなら、窃盗や紛失の可能性を仄めかせばいい。
訴えるならまず荷物が欲しいのか、金が欲しいのかどちらかハッキリしといて、
あまり金金言うと、その気はなくても逆に脅迫になる可能性あるから注意。
嫌味を言って、もしくは黙って荷物だけさっさと受け取って、
以降二度と利用しないのが吉。
利用しないのが一番だが、どうしても利用するなら、ある程度妥協しよう

宮城県大河原管内で、配送車の脇のクール室のスライドドア開けっ放しで走ってたぞ。

クロネコメール便で、封筒を破られセロテープで修正し破損のお詫びシールがありました。
中身の商品が無くなっていましたが、メール便の約款では保証しないとの事。
機械が仕訳するから、中身が飛び出すこともあるんですって説明でした。
これって、許される？？

>>675
封筒に10万円入れて切手を貼ってポストに入れて実家に仕送りしたら紛失しました
郵便局に10万円返せと言えば帰ってくると思う？
書留使えって言われて終了でしょ

いろいろ、めんどくせぇ。どうでもいいよ。荷物ごときで。死ぬのかよ、受け取れないと殺すのかよ。ああめんどくせぇ。人間って。昔は猿だったくせに。

提供する側の思惑は急いでもない無くなっても破損しても困らない荷物をコストパフォーマンス重視の場合に御利用ください
典型的なのが物販のチラシ
が、手軽で格安な宅急便だと勘違いするあふぉが続出してしまったが為にトラブルが絶えないメール便
内情を知ってる側に言わせれば飛脚を使ってもメール便なんて絶対に使わない
金は出すからメール便だけは勘弁してくれって代物

>>675
荷送人に再発送の依頼をしてもらうことは可能だ

むかし、○○急便で働いてるとき、内容物がお酒とかだとわざと落として
割ったり、事故物にして紛失したことにして休憩室で飲んでたりした先輩がいた。
酒気帯びなんて普通だった。ゴルフバッグやスキー板なんかわざと落としてたもんな、
っで、普通免許で総重量６．５ｔまで運転させろ？あほですか？どんだけ事故多いか

３０年前の話だけどね。

でも楽天のメール便は特別扱いだよなぁ
本社公認規格外メール

ほんといらない

今は飲酒もタバコもうるさいからな〜、特に飲酒は問答無用でクビ
事故品は自己防衛の為、その場でスマホで写真とって対応
ほとんどの配達員は事故品なんかに手を出したくないと考えるのが普通
仕事前に残る程酒を飲んでくるヤツ
クレーム言われてるのに、懲りもせずタバコ吸うヤツ
タバコくさいと言う客
酒ビン、アイスクリームを送る荷主
こいつらが一番手に負えない

同じ地域でも、クール便と普通便の担当って違う人なの？

クール便担当とか普通便担当というのは無い。

>>684
ありがとう。
いつも来てた担当の人と違ってたから、そうなのかと思って。
誤配されて最初はごまかされた、後から謝ってたけどもうヤマト使うの不安で嫌だ。

佐川来たり、郵便、ヤマト何回も対応するのめんどくせぇ。もう一つに合併しろよ。そしたら一回で済むだろ。

普通は対応なんてハンコ押すだけなんだけど
お客さんにはそれすらできない人が居る
本来はサービスや商品によって、会社を選択する自由があるハズなのに
個人宅へのクール配送に関してはソレが無いよね
素直に諦めてクール利用するのやめよう
今は寒いからあまり関係ないけどね

今日も10時遅れ。
バイク便の人が運んできた
どうなってるの？

うちに来るヤマトの人
ほんと感じよくて好き。

昨日の18時に出荷されたメール便が今日になっても配送センター動いてないんだけどこんなもんなの?

メール便とかｗ

>>691
るせえ、尼なんだよ

やってしまったー
不在票がないのに、店頭受け取りを依頼してしまったー
伝票番号だけは覚えてたから店頭受け取りサービスをWEBで入力してしまったが、
変更完了後に不在票が必要とか画面に出てきた
これじゃあ受け取れないじゃんw

>>692
メール便はそんなもんだ

>>693
身分証明書をご持参ください。

>>693
SDに事情話して不在票一枚投函してもらったら
その時にはもう手元になくてSDは記入出来ないかもしれんけど、貴方が記入すれば問題ないだろうし

>>679
ありがとう！解決しました。（*^_^*）

ヤマトは死ね

>>697
死ねよカス

>>689
担当によって、まったく違いますね

>>697
お前が死ね

ガキ相手にしてるほどヤマトは暇じゃないだろ

>>693
・元々のお届け先は自宅
・配達担当センターでの店頭受取希望

なら、現住所確認できる身分証明があれば大丈夫ですよ。
免許証だと顔写真入っててベターです。
印鑑もあれば尚ヨシ。

もうね。いいんす
人を轢かないように、事故起こさないように集配するだけで
時間帯指定なんて物理的に守れる量の話じゃないんす。
クレームいれてもらって結構です。気持ちいいっす。
早朝5時30分に家を出て22時30分帰宅とかもう奴隷の域なんす

イケメンSD「どうも〜」
女性客「なにこの神対応！！さすがヤマトさん、感じ良いわ〜」

普通SD「ありがとうございます、またよろしくおねがします！失礼しました〜」
女性客「はいー」

可愛い客「はい、どうも〜」
イケメンSD「ど〜も〜、またよろしくおねがしますぅ」

田舎のヤマトは時間指定守らないからダメですね。夕方指定を朝一持ってくるしかもクール便
都会（都内２３区）は時間は守るけどクール便が半溶でもイケメン多し

佐川ってオジイサンが多いよね

大阪発のメール便は従来どおり2日で届いたけど、東京発のメール便が3日たっても動きなし
尼のせいで後回しになってる？

いやいやいや
ここで聞いて解決すんのかと

>>704
車通勤なら、職場まで把握して持っていくからね
生活サイクルや交友関係まで知ってたりする
そこまでしないと、センターで村八分
>>706
小物だったら郵便局をオススメします、確実です

大阪人は関西弁を通し威圧的、東京人はクールに対応
東京の方が拠点多いし、全国から集中するから時間かかる
日本の北や南は、どの運送会社でも大して変わらない

>>706
速達だった？じゃないなら仕様です
速達つけるくらいならゆうめーるのほうがたいてい安くて速いｗ

配達中止にしてもらった時に定額着払いとか言われたんだけど、どういう料金を着払いされるんですか？

>>710
取扱店手数料、持込割引を除く正規の運賃を請求される。

はぁはぁ。ひろ…
って言われたことあるよｗｗｗｗ
全然知らない、このクソ変態にｗｗｗｗ
当然ながら担当を外れていただきました
マジですよ。これ。
名前は確か…。

９日０時３０分堺afc発送
大阪市内なんだけど、今日届くかな？

>>711
ありがとうございます

>>713
伝票(荷物)番号が分かっているのであれば、
サービスセンターに電話して荷物の状況を確認することは可能
サービスセンターから自分の地域の担当営業所に到着次第
連絡させるように伝えてもらう
また、メールで知らせるサービスもありますので申し込んでみて下さい
地域によって独特のサービスがありますので何とも

>>715
連絡もらって自分でとりに行くようにしました
さんきゅー

Twitterでたまたま見たのですが、東海アマと名乗る方がクロネコの
宅急便で全国から子供のオシッコを送らせて放射能の測定をしている
様です。食品と同じトラックで配送されていると思うと宅急便の利用
を控えたくなりますしどこに混じっているかわからない以上は受け取り
もしたく有りません。この事実はどこにクレームを入れたらいいでしょう？

>>717
結論から言えばクロネコヤマトのサイトがネット上にありますので、そこから
問い合わせるのが一番の近道だと思います。しかし注意点があります。

私はクロネコヤマトという会社を全く信用していませんが、東海アマは
「予言」と称して地震予知を行い、外しては開き直る信用できない人なので
尿検査の件の真贋自体が定かではありません。

とりあえず尿検査の件を会社に事実確認してみては、いかがでしょうか。

>>718
黒猫の集荷、仕分け、配達員の体内には常時糞尿が溜まっている
体内に糞尿を抱え込んだ身体で食品を集荷して仕分けしてあなたのお宅へ届けてる
まずは糞尿を排泄する習慣のある者にあなたの荷物に近づかないようクレームを付けるべし

>>719
私に因縁を付けても仕方ありませんよ。
イメージ的に汚いと感じる人がいるのは仕方ないでしょう。

>>718
ありがとうございます。問い合わせてみます。
旅行先で見つけた美味しいものを宅急便で送って貰うのが
楽しみなので、たまたま流れて来たこの方のツイートに驚いてしまいました。

私も718と同じで、クロネコヤマトは信用していませんが
ヤマト運輸は少し信用してます
集荷の前に荷物を発送する方がいるのです
719さんの言う状況は発送する方も例外ではありません
普段口にする、全ての物もほとんどそうですよ
>>717
まずはヤマト本社に問い合わせてください
クールに関してもそうでしたが、現場は信用なりませんから
twitterで〜と言えば.....何らかの対応はしてくれます

現場は信用なりませんからと言うのはいいけど、
現場を省みない銀座が全部悪いんですけど？ｗｗｗ

>>723
皮肉ですよっw
面倒なことは全部本社にお願いします!
我々はいつも通りやります

品名に『おしっこ』とか書いてあったら笑う

もしそう言った物を無断で送れば
ヤマトですら裁判を起こせると思います
影響を知った上で契約もせず何も伝えず、故意におくれば犯罪です
テ ロ ですよ、適当な梱包の漬け物のビンが割れたときぐらい
ほとんどの場合、荷受けする地点で分かれば、特殊なケースにいれるなど
運送方法を変えると思います
それをやらなければ、完全に発送する側の問題です
信頼を得て貴重なものを運んだりしますが、
基本的に扱いの難しい貴重なモノは、まず郵政さんを通しましょう

混載状態での輸送に耐えうる状態、他の荷物に影響を与えない状態なら荷受けします。
当然中身の確認、中の品の状態を発送人に確認した上での話です。
荷受を断ることもあります。
中身を偽っていたり、中身が発送に耐えうる状態で無いにもかかわらず虚偽の内容をヤマト側に伝えていたとすれば
それはまた別の話です。
その上でヤマトの輸送に対する管理が信用ならないそのような荷物との混載が嫌というなら
他の方法を検討していただく以外無いと思います。

>>695
>>696
>>701
ありがとう
身分証だけで、しかもサイン無しで受け取れた

クールコレクトで時間指定してたのに何の連絡もなく大幅に遅れた不在表入ってた
食品だから指定してんのに馬鹿ヤマト氏ね

>>729
このタイミングでクール使うとかどんだけドMなのｗｗｗ

>>729
クロノゲートが壊れてんだよすまんな！

なっ、何か事故にあったんだよ・・・きっとソウダヨー
(*´>д<）(>д<｀*)ﾈｰ

ブッパン？物販？ってなーに？？
集荷1回しかお願いしたことないけど
送り状置いてくひといる。
これ使ってブッパンをするの？？うーん？
お腹すいた。にくきゅう手袋ほしい。

オレもチラシと一緒に伝票置いていくね
次頼む時は来る前にちゃんと書いとけって意味だ

メンバーズをポイント制にして物販と交換してくれないかな〜

物販とは
お客さんが通販等であれこれ良い商品を探して注文して発送してもらう
この手間をヤマトが引き受けてやってしまおうと言う画期的()な発想
主に食品で良い商品、旬なもの、売れ筋商品、注目商品や生活用品を
チョイスしてきてカタログを作り、お客さんはそこから選ぶだけ
配達の折やフリーダイヤルで注文を受けたら配達員がお届け
料金には送料も全て含まれています、商品は2ヶ月で一新されます
インスタントや生活用品は保管用に、重いものでも持っていきます
食品も厳選しているので期待された通りの美味しさでしょう
値段は割高に見えますが上記の理由で、便利ですしお勧めです
興味のある方はお気軽に配達員や店から、カタログを貰ってください

>>735
物販おススメ社員さん達の声

物販美味しくて食べ過ぎたよ！たくさん買ってあるからまだまだ持つよ
・・・事務員Aさん

美味いし、便利。文句なしでお勧め！7月と12月は準備期間だから買わないで
・・・配達員Fさん

どれもコレも最高です！これは売れます、我々の歩合上ります...言い過ぎました
・・・配達員Sさん

1〜3月にかけて、何かに追われる夢を頻繁に見ました。最終的に山の中の川に
飛び込み助かるのですが、もちろんいい夢ですよ
・・・配達員？さん

>>725
品名にウンコのイラストと「なまもの」って書かれた荷物なら見た事ある。
わざと箱潰して現認してみたかったけどやめた。

メール便が調査中になってたんですがこれってどういうことですか？

箱の横に大きくマジックで『爆弾』って書いてあるものがあった!
こえぇじゃないかぁぁ
よく集荷できたな!

もしかしてハンバーグか?
なら許すが‥

>>738
住所不備(表札なし・番地抜け等)
荷物に何かあった(箱潰れ)
メール便ならでかくてポスト入らなくて持ち帰った可能性

>>717
　オシッコだけじゃなく、ウ○チも扱うよ。いわゆる検体ってやつね。
　あと荷物にはニンニクとかもあるから、臭い移りのダメな荷物は送らないでね。

>>734
あ〜センター止めで集荷頼んだとき、
俺書いておくよって言ってたのは
センターだからだったのかな。
車に送り状とりに戻ってコレね！
ブッパンもよろしくね！って渡された。
だから送り状24枚もある(´･ω･`)

>>735
がっきてきだね！
（がっきてきが変換されない・・）
イオン楽宅便よく使うけどどっちのが
品揃えとかいいの？？
ググったけど水とトイレットペーパー位
しか出てこなかったよ。

　 　∩＿＿＿∩　　 　　　　　　｜
　　 | ノ＼　　　　 ヽ　 　　　　　　|
　　/　　●゛　　● |　　　　 　　　|
　 |　∪　　( _●_)　ミ　 　　　　　j
　彡､　　　|∪|　　 |　　　 　　　 Ｊ
/　　　　 ∩ノ ⊃　 ヽ　　 　　　画期的
(　 ＼　／ ＿ノ　|　 |
.＼　“　　／＿＿|　 |
　　＼ ／＿＿＿ ／

メール便遅い
4日経つのにまだ届かない
チルド事件で遅延してるのか？

遅くないです。

>>743
ネコくん、それどうやって出したの？？

営業所によって違うかもしれないんですが
午前中に出したら、宛先への長距離トラックが昼間に走るんですか？
（一日に一度、締切り後だけかと思って、いつも夕方出してた）

その通りで大体深夜だね
当日便のサービスがあったりイレギュラーがあれば
朝来たトラックに載せる
ただ厳密に言えば、各拠点で仕分けの時間があるので
営業所から送り出すのは昼から夕方からにかけて順次
一台のトラックじゃ足りないからね
営業所→ベース(集約拠点)は19〜21時
ベース(発送側)→ベース(配達側)が深夜中 ←これ一回
ベース(配達側)→営業所は早朝
サービスや地域によって陸路、空路、航路様々な運送方法を使うよ

>>742
　
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　, -ｰ,
釣れますか？　　　　　　　　　　　　,／　.　|
..∧＿∧　 　 　 　 　 ∧＿∧　　,／　　　　|
（　´∀｀） 　 　 　 　 <　　　#>,／　　　　　. |
（　　　　）　　　　　　(|　 　 つ@　　　　　. 　|
｜ ｜　| 　 ＿＿_ 　（O　　 ﾉ　　　　　 　　 |
（_＿）＿）　|――|. 　）_）＿）　　　　 　 　 　|
￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣|　　　　　 　|
／⌒＼／⌒＼／⌒＼／⌒＼|彡~ﾟ　゜~ ~ |゜　~ ~　~ ~~　~ ~~　~ ~~
⌒＼／⌒＼／⌒＼／⌒＼／⌒＼彡 〜. |　〜〜　〜〜　〜〜　〜
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 　 　│
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 　　　　ll||//
　　　　　　　　　　　　　　　　　　 　　　　　|三|
　　　　　　　　　　　　　　　　　 　 　 ﾟ　 　 |三|　　｡
　　　　　　　　　　　　ﾟ　　｡　　　　　　　　　|　| 　
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 　。 　.|　|
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 　 .|　|
　　　　　　　　　　　　　　　　　 　　　　　　　|　|
　　　　　　　　　　　　　　 　／|　 　 　　　　|　|　ﾟ
　　　　　　　　　　　　　　 　|　|　　　　.　　ﾉ　ﾉﾟ
　　　　　　　　　　　　　　 　＼＼＿＿_／ ／
　　　　　　　　　　　　　　　　　＼＿＿__／

>>749
釣りじゃないよ、iPhoneからだけど、
楽器的、学期的、楽器敵、楽器笛しか
でてこない。

辞書引けや

何も心配いらないさ
こっちへおいで・・・
　 | 　 |　　|　|　
　 | 　 |　　|　ﾚ　　
　 | 　 |　　| 　
　 | 　 ﾚ　 カ　
　 J 　 　 タ 　　
　　　　　　ロ　　　　　
　　　　　 グ　

辞書の使い方なんか知らないやぃ…
カタログちょーだいって言えばわかる？
車に積んでるの？

不在表あれば電話してポストインも可、営業所にも置いてある
大抵は見かけた配達員に一声、今ならフリーダイヤルあります
クールの問題でアレでしょうけど、
基本冷凍保存できるのが多いですし、すぐに腐る様なものは扱わないです
旬なものは数量限定、食べきれない分は再冷凍もできますから
発注して、週に2回程決まった日に納品されてきます、その後配達です

さぁ皆さん、だんだん買いたくなって来ましたよね?....ねっ?
カタログではなく、たまにカーネーションや地元の特産品などの
企画モノで、伝票で発注するタイプの物販もあります

>>754
もうそろそろやめてやれｗｗｗ

イオンにしろ通販会社で、何かポイント等利点があれば
そっちが良いですよ
でもホント美味しいもの多いし、生活用品もお年寄りや
不便な場所ならオススメです
12月とか気にしなくていいので、お気軽にドウゾ
ワタシは嘘はつかないです、ワタシの目を見てください
ワタシの口が 〜 ←こういう形なのは生まれつきですから！

荷物がかなり増えてんのか家のほうでも最近来るの遅いな
そして逃げるように凄い勢いで去っていく

>>740 違うセンターへの誤配だったみたい 荷物は無事あったからよかった
ありがとう〜

ヤマトに限らず、運送屋は営業所止め（センター止め）で指定出来るもんなのでしょうか
備考欄に書けばそうしてくれるというところと、当店では受け付けてませんと突っぱねてくる通販店舗があるので
向こう次第という事なんでしょうか

やってくれるところは出来る。やってくれないところは出来ない。

>>759
通販は詐欺があるから認めない通販店舗はあるよ
ヤマトは虚偽住所でも連絡があったら荷物は渡してしまうから

クロネコメンバーズとかいうのに入ればそういうの関係なく営業所止めや
コンビニに配送とかしてくれるんでしたっけ？

どんな荷物かによるんじゃない?
自分はネットで営業所の住所調べて書いたら
普通に送れたよ、日時指定はしとくといい
発送する会社は、運送会社の営業所の事なんて知らないよ
それ以外で嫌がられる理由は、すぐに取りに行っても
大量の荷物の中から営業所止めの荷物を探しきれない
取りに来るまでに、到着しているかどうか確認しにくい
もし取りに来ないと、営業所の中で劣化していく場合があり
手続きや事務処理が面倒くさい

通販とかで会員登録してある住所、名前以外には送れない
と言うならそうかもしれないね、少しだけ名前を変えて
試供品や振込後払い詐欺した人いたからね
カードの類いは本人直接配達のみ
電話番号と名前書いて架空住所でなければ
何処かしらの営業所までは届くよ

ヤマトは今までちゃんとしてたのにとうとう配達来なかったわ

例えば
ヤマト運輸○○営業所止め　名前
と書かれた荷物が営業所に届けば営業所に取りに来るんだと分かる。

しかし東京都○○区〜〜〜〜ヤマト運輸○○営業所　名前
と書かれた荷物が営業所に来たらそんな奴は営業所にいないから返品となる恐れがある。

営業所止めにできるかできないかはとにかく通販店舗次第としか言い様がない。

>>765
まだ来るかもしれんぞ

>>766
書き方分かってない奴が知ったかでセンター止めにしようとして出来てない奴も見てて痛い

職場の近くのセンター止めにしたかったらしいが
自宅の郵便番号、住所、連絡先を書いておいて隅っこに○○センター止めって
行くわけ無ぇだろ漏れなく自宅最寄のセンターに到着したわ面倒臭ぇｗｗｗｗ

返品の際は連絡するはずだから、電話番号が間違ってなければいい
その為に日時指定をするんだよ、情報をみて連絡とればいい
同性同名の配達員でもいない限り大丈夫
768の言う通り自分の住所しっかり書いてセンター止めは、気付かない
通販会社に関係なくセンター止めできると思う
貴重品ならば会社の指示に従おう

荷物が行方不明ｗｗｗセブンイレブンから返品されてどっかいっちまったぞｗ

セブンイレブンでの店頭受け取りにしたのが返品されたのか？
それなら受け取り期限切れたりしたら返品になる場合もあるけど。

電子マネーは面倒だなぁ。

保管しておくのもリスクなんだよ
誰もリスク負いたくないから、てか事務手続きが面倒だから
可能ならさっさと返品するよ、セブンにしろヤマトにしろ
保管して扱ってるのはバイトだぜ
ヤマトは翌日翌々日配送してるから、連絡なしに2日経つだけで異常
とにかく長期保管したくないんだよ

>>770
コンビニ受け取りは3日までだよ
そっからはセンターに戻る
あんまりにも長いと返品されるよ

配達中のまま放置されてる

いや凄いね。日本終わってる。大人も子供もひどい。まるで動物園
パッと来てパッと帰る全くの赤の他人だからかもの凄くその人の本姓が出る
俺はどんな対応されようが顔にも態度にも出さないようにしてるけど
こんな人間にはなりたくないと思う人が一日10人以上はいるわ

>>776
それはクロネコで言う話じゃないと思うし
動物園来たけど期待外れで帰ったってだけで何が悪いの？

レス読みにくいね。

>>776
＞どんな対応されようが顔にも態度にも出さないようにしてる

あんまり溜め込むとしんどくなるから、
適度にガス抜きしてね

ずっとヤマトのクール便使ってたのに
急に佐川で来るようになった。
これって店側がヤマト避けてるってこと？
佐川の男いちいちドSで大嫌なんだけど
最近ウチ使ってくれてますね？なんで？
ってニヤニヤして聞いてくる。うざ。
感じ悪いし時間守んないし何か言えば
優勝セールのせいにしてファビョるし
下手に出てやればグイグイくる。
それもこれも全部ヤマトのせいだわ。
早く解決してね。ちゅ。

Amazonはヤマトが引き受けたんだから
クールは佐川が全部やれ
どっちもいらないゴミだわ

佐川は屑の社員しかいないって元佐川ドライバーが行って見る。

今までは佐川の方が逃げてただけ

>>776
だからみんな商流とか、個人宅の少ないエリアに行きたがる
会社の方が目的が分かるから対応も楽だし、上司も割りと対応してくれる
利益に関わるからね、最悪問題あれば契約切ればいいし
個人宅はとにかく面倒だわ
目的がハッキリしないわ、ただ荷物を受けとる事すらできないやつもいるし
バカな配達員がクレーム貰ってきて、更に面倒になってく
上司も敬遠気味になる

メンバーズ垢使って代引きを営業所受け取りに変更できなくなったのいつから？
ちょっと前まではできたんだけど

昨日、近鉄今川駅下のタイ〇リーってコーヒーショップで、コーヒー飲んでたらクロネコのドライバーさん
が入ってきて、店長みたいな人にメッチャ怒られてた。でも話の中身を聞いていてもヤマトさんはそんなに悪くないんちゃう？？。
あの店長、女々しい。男なのに
クロネコさん、かわいそうやった

どっちに非があったかはともかく、客の前でキチガイみたいに怒る店員がいる店はハズレ

関係ないのに客の目の前や聞こえるようにそんな事されたら嫌な気持ちになるし
そんな感じ悪い店もうそこへは行かなくなるよね

客商売でそれはないなぁ、、近いうちつぶれるよ

仕分けミスしやがったクソネコが
明日でもよろしいですかじゃねーよ
ダメっていったら今日持ってこれるのか？

いる時間に指定したのに来ない
しかも不在票に嘘の時間書いてるし

>>789
>>2

>>788
できるよ、時間指定を守らない場合は文句言えないけど
日付を守らない場合は言える
別の運送方法使ってでも、持って行かなきゃいけないはず

>>790
出かけるから時間までインターホンの前にいたよ
不在票には出かける少し前の時間が書いてあった

>>792
早配は完全に故意だから文句は言えるけど
イレギュラーとか配達状況次第で、第三者には何とも言えない
手間だけど直接配達員に電話して、可能な限り早く持ってくるように言うんだ

>>791
勝手に決めんなよｗｗｗ

確か荷物は予定より1日か2日の遅れまでは補償はしないって決まりがあったはず

>>795
補償はしないけど持っていかなくて言い訳じゃない
仕分けミスが分かってるんだから、持っていかなくちゃいけない

交通状況や自然災害等で、無理な場合はそう説明する必要がある
仕分けミスは、他の可能な運送方法を使って努力しなきゃならない

>>789
しつこくピンポーンドアどんどんやったら
それはそれで文句垂れるんだろ

いたのになんか紙入ってたんですけど〜
仕事中に笑かすな。

ヤマトの運転手って道交法守る気がないの？それとも免許持ってないの？

http://www1.axfc.net/u/3086433.jpg

>>799
時間指定内で居てちゃんと待ってる人間が
ポストなんか見るわけねーよなw
>>800
守る気ないよ、他に質問は?

>>800
もう少しまともなうPろだ使えやｗ

>>800
マルチすんなドクズ

箱がボロボロになって中身入れ替えだって…
こんなの初めて

346

米、書類に多いよね、あと水濡れ(中身が水漏れした場合も含む)
基本ボロボロでも、客先までは中身は取り出さないようにはするけどね
運送に耐えられないと途中で判断したんだろう、滅多にないよ
簡易梱包や脆い素材やボロボロの段ボールに入れてれば、容易に起こりうる
自分は個人集荷の時は強度を増すためにガムテで補強、下積み厳禁シール等を貼る
そこまでやれば、あとは配達店側の問題、やらなければ発送店や発送主側の問題

昔、無印良品の家具を家財便で運んでもらったら紛失されて揉めたことある。
その商品の領収書を見せたら次の日にその金額の入った封筒差し出して
書類にサインしてください。って・・・ごねたら「脅迫罪ですね」って言ってきた
訴えたら速攻で謝罪文と示談要請が来た。おもっきりふんだくってやった。
３回目にはヤーさんみたいなのも来た。すべてビデオ撮って証拠にした。これが良かったみたい。

キチガイ自慢は結構ナリ

うちに来るドライバーさん、四人くらいいるけどみんなすごくスリムなんよね
街を歩いていて見掛ける他所のクロネコドライバーもみんなスリムでデブがいない
これって採用段階でデブを弾いてるのか、激務だから痩せちゃうのかどっちなの？
親は「あれだけ朝から晩まで動き回れば太る暇なんかないよ、働き者なんだよ」って言ってるけど、真相が知りたい

>>807
運送法で決まってるんだよ、だからごねても金額はさしてかわらない
あんたにとっては勝ちかもしれないが、会社にとっても勝ちだよ
企業には顧問弁護士さんいるから、冷静に対処されただけ
個人が企業を訴えると、その労力に見合わない結果になるよ
示談に持ち込まれてる地点で負け
3.4回繰り返すと冗談抜きで脅迫、恐喝、業務妨害になるよ
刑事事件にしても何の旨味もないしな

>>809
よっぽどのデブだと動けなくて仕事にならない。
ちょいデブだと痩せて普通になる。
普通だった人はガリになる。

こんな感じ。

>>809
採用するときに適性検査があるから、少しでも病気や何かの数値が悪いと弾かれるときがある
その前に面接の地点で巨漢は雇わないと思う、問題があると採用までに試用期間を設けるよ
食べる時間ないこと多いけど、食べる時は結構食べるので、激務とも言えるね

>>807
最終的には荷物その物が欲しいんでしょ?だよね?
なのに、金よこせは違うだろ!目的がさ
それをビデオに撮られたら、あんたが危ないんだぜ
紛失なり窃盗なり領収書の金額は払う必要がある、ヤマトにはね
それをごねたんだから訴えるしかなくなったよな、そして結局示談だよ、情けねーな
1、2回目の訪問はとりあえず適当に担当者か現場で対処するしかない
3回目からは面倒くさいから上に丸投げ、弁護士さんが書類作成中、こんな感じ

>>811-812
レスありがとう
やっぱりてきぱき動ける人に適性あり＝太っていると難しいんだね
佐川にはすごいデブのおじさんがいるので、クロネコヤマトは余計に精鋭揃いに感じます
食事はなるだけしっかり食べて頑張ってください、いつもありがとう

セキュリティパッケージが普通に寮の管理人に預けられてた
管理人預けはダメって表に書いてあるんだけど…

そんなもんなの?

>>815
寮だとそうなるね、、

>>815
うちのセンターは高級老人ホームはフロントに不在時はSP預けてるぞ。
まだらボケ老人多いから、本人に直接渡すよりもむしろ安全ww

管理人がいる施設はずかずかと入っていくと、不審者として捕まるよ
電話してあっても、女子寮とかに男が普通に歩いてたら恐怖でしょう?

そんなの知るか

>>819
やぁ、不審者さん

そうそう、８１０みたいに脅されたよ。でもそれを玄関のカメラとICレコーダーで
録音してたから脅迫及び強要で訴えたんだよ。業務妨害を何回も言われたけど
そちらに落ち度がある場合はその言葉は逆効果ですよ。
「我々みたいな企業相手に訴えてもねぇ〜損するよ！」って今でもムカつく

>>821
対応の不手際は怒っていいと思う
対応を求めた際に、雑だったりタメ口だったら怒って問題ないよ
でもね、それで慰謝料は認められていないんだ、妥当な金額なんて決まってないんだよ
それを可能にしたら恐喝や脅迫が横行するんだ、荷物ではなくお金が目的ですよと
何度も言うけど、それだと自分も危ないんだぜ
レコードしなくて済むように、最初に書類を持ってきたんだよ
自分の正義を振りかざし、結局は勝訴じゃなくて示談かい
戦い抜いて勝ってから誇ってくれよ、勇者さん
脅迫で捕まった人はいない?みんな分かってるんだよ、コワモテの人が最後通告だって
そこまでいくと流石に勇者でも気がつくはず
佐川なり他に逃げることになるんだって、ヤマトと喧嘩したって特にはならないよ

普通は手順を踏むからね、一回の荷物の運送でコワモテが行くことはない
但し、書類を突っぱねた地点で、立派にお金目的と判断される
あなたが怖かろうが関係ない、ヤマトは元々あなたを脅す理由はないからね
会社には弁護士さんが居るから大した痛手でもないんだけど、
警察に捕まったらお金貰えないし、逆にヤマト担当者を警察に突き出しても
所詮トカゲの尻尾切りされて終わるだけだから
何れにせよ得しないから、早い段階で気づいてね

家に居たのに不票いれられてびっくりしたわ
別の日は不在票手書きで時間書いてないでやんの
今のドライバーになってからこんなんばっかだ
今まで特に問題なかったからネットで追跡とかしてなかったけど
次からは全部追跡して当日再配入れてやる
似た業種だからその時間にそこ回るルートだと何時くらい戻りとか大体わかるから
一番嫌なタイミングで入れてやりたい

あなたぼけてきてますよ。

＞UPSの荷物については時間指定サービスは行っておらず午前中指定のお約束は出来ません。

バカ杉だろ。
ヤマトは荷物を客に届けたいとか考えていないようだ。
自分達の能書き通り荷物動かしてりゃ満足らしい。
送り主に戻したところで料金の返金はないからね。

>823
ヤマトからカネなんか受け取ったら、揺すられたって被害届だされるだけでしょ。
ヤマトは無法者集団。
契約する企業（荷主）にはペコペコして、荷物の受取人（個人）にはイヤガラセしかしない糞。

お客さま相談室なんて社内に対して何の権限もないから、相談してきた利用者に
威張り散らしてる糞の集まり。

結構、不達放置や故意放置・紛失不届で訴訟多いよ！事故係のおっさん二人で来るけど
一人はやさしい人風でもう一人は取って付けたようなパンチパーマw

会話の録音は絶対！この会話を録音とかしてたら違法ですよ！ってやんわり脅迫でこっちの勝ち
消費者センターのところ見たら宅配トラブルすごいし

>>827
いや無法者はこの821のお客さんの方ね、簡潔に言おうか
このお客さんは示談を拒否して訴えた?、そして結果示談にした

ヤマトは謝罪をし、法律に従って領収書の額面通りお金を払う意思を見せた、つまり示談ね
お客さんは納得がいかず示談を拒否した、納得のいくように示談以外の方法を取りたいと判断
つまり何かを目的に訴えようと考えた、それは自由だ
しかしヤマトは払う意思はあるし、結局それ以外に方法がないので、お客さんの訴えに備え
弁護士に対応を任せようとする、対応してる社員はお客さんと同じ一個人だから、これ以上の
対応は出来ないし、まして弁護士なんて雇えない
会社は利益と社員を守る為、弁護士を当然使いますよ

>829
だからいってんじゃん。ヤマトからカネ（解決金）なんて受け取ったら後で恐喝されたって
被害届を警察に出すから、こっちが捕まるんだよ。
裁判所噛ましての和解なら、被害届出せないからね。

ヤマトに天下った警察OBが始めたクレーム処理のお蔭で、企業と消費者のトラブルは
当事者だけでの解決が出来なくなっているんだよ。

>>829 続き
お客さんは物に対する補償は要らないと断った訳だから、訴えたとして何を求めるか
それはより多くの金、物の価値以上の対価を払えと言うことになる
しかしその金額はいくらだって定められていないんだよ、お客さんが一方的に決めるだけ
結局示談に持ち込んでお客さんはお金を手にした訳で、意味がない上、立派な強請をしましたよ!
もしこれを最初から知ってて、もしくは味をしめて繰り返すと故意の犯罪になります
一回では故意かどうか判断つかないから、コワモテを連れていって確認をするのよ
お客さんの家に呼ばれ、怒号や罵声を一方的に浴びる担当の人も一個人だから
恐ろしいんだよ、どんな要求されるかもね、個人と個人は対等だよ
ヤマトは謝罪をし法律に従って終始払う意思を見せている、何度も言うが、脅す理由がない

>>830
当たり前じゃん、犯罪行為をしてるんだから捕まるよ
やらなければいい、普通そうする、だから他の運送会社に逃げる事になるんだよ
そして他の運送会社でも同じさ
解決方法が解決金()しか無いっていってるんだよ
対案あるならだして訴えたらいいよ、地方に行こうが和解なんていう結論はあり得ないから
お客さん的にもね
荷物が欲しくて、結局金を要求するなんて完全に目的を履き違えてるよ

まあ、三行で頼むわ

>832
一般論として、客が怒るのは、対応した人の態度が原因であることが殆ど。
荷物がきえた、壊れたで、担当者がキチンと対応すれば、約款通りの処理で済む。
ヘマして客の感情を逆なでするから問題になる。
そして問題になったら、裁判所しか無い。

ヤマトの浅知恵のお蔭で皆迷惑している。

家から荷物を２箱送るので集荷に来てもらおうと思うのですが、一緒にメール便も集荷してもらえますか？メール便の集荷ってもうやってないのでしょうか？ホームページ見ましたが書いてなかったのでよくわからなくて。。。

>>835
大丈夫

>>836
了解しました。Thank youです！

アスクルって全てヤマトさんになったの？
10冊入りのコピー用紙2箱重ねて持てますかね？
某運輸会社は楽々運んでたんで
ヤマトさんはスリムな方々ばかりなんで心配

タイムサービスって時間指定できませんよね？

タイムサービスは１０時若しくは１７時までにお届けにあがるサービスですので、
９時にもってこいとか無理難題を言われてもお受けいたしません。

ソレ同様、宅急便の伝票に１０時まで配達！とか書いてあったとしてもシカトします。

>>834
完璧な対応なんて出来ないよ、対応する人は万能じゃないんだから。
全ては客側の思い込みが原因だから、引っ込みがつかなくなったんだろ？拒否しちゃたんだからさ
対応に問題があって、更に目的があるなら、最初から弁護士なり立てて裁判に持ち込めよ
そもそもヤマトに会うかどうかは自由だし、目的がないならそもそも無視でいいのでは？
荷物諦めて二度と使わないでいいじゃんよ、示談拒否はそれと同じ
何もないから来たときにレコーダー使って、弱み握ろうとしたんだろ?
どっちが脅しだろうね
もう一度言うけど、怒っても対応も補償も何ら変わらないし、変えられない
ヤマトの裁量でなんか決めてないよ、そう思うなら領収書なり妥当な金額なり示せよ
裁判に持ち込むのは自由だが、何を訴えるんだかハッキリせよ
しかも示談したら本当になんの結論にも向かってないよ
ホント....何のためにごねるの？

家に配達に来る人はトラックから荷物を出す時に扉で指を切って血が出てその手で箱を持つから箱に血が付いてるなんて事が半年もしない内に2回あった同じ人じゃなくて別人なのに2回って普通無いよねこんな事？

>>842
手袋を支給してないからなあ。誰でもありえる。自分で買えばいいんだけどな。

>>842
基本的に同一のコースなら車も同一の車を使うから、
荷物を出すとき手に触れる部分に怪我をするような突起とかがあるのかもしれないね

>>842です
レスありがとう、どうしたら防げるかな最寄りの配送センターに電話した方がいいかな？

＞ホント....何のためにごねるの？

だからいってんだろ。

「　誠　実　な　対　応　を　し　な　い　か　ら　」　

「　誠　実　な　対　応　を　し　な　い　か　ら　」　

「　誠　実　な　対　応　を　し　な　い　か　ら　」　

「　誠　実　な　対　応　を　し　な　い　か　ら　」　

誠意とは何かね？

>>846
いい加減この糞汚客うぜえわ

ヤマトSDに応募してもう10日なんだけど一向に連絡来ないんだが、応募時点で落とされたってことじゃないよね？
ちなみにHPの応募フォームから応募した

>>848
ここまでくるともう客とは言えない。
たかり屋だよ。

土曜日の午前中を指定してまとめて受け取るんだけどいつも遅れてくる
土曜日の午前中って忙しいの？
ルートの関係で時間内におさまらない家は決まってくんの？
文句言わずにありがとうございましたって笑ってるからこいつは遅れて平気な客だと後回しにされてんの？
どれ？

>>851
あんたみたいなのが沢山いるんだから土曜日に荷物は集中するだろ？
こぞってみんながAM指定とか入れたらどうなるか理解できるか？

サイトの問い合わせシステムで検索したら
時間帯指定なんてしてないのに
＞配達日・時間帯指定（保管中）
って出てるんだけどこれは普通なのでしょうか？
ちなみに140サイズの荷物です

代引きを頼んだのですが、支払いの時にJCBの商品券は使えますか？

>>851
平日仕事で土日休みな人多いんだから平日受け取れない人が土曜に指定するのが多いから忙しい。
まわるルートはほぼ決まってる、土曜午前中指定を順々に回っても間に合わないんでしょうね。
これはドライバー個人でなんとかなる事じゃなくてヤマトの社としての問題です。
荷量に対しての労働力が今のヤマトは不足しています。

>>840
ありがとうございます

>>842です
質問ゴメン、ドライバーってどのくらいの期間で変わるの？あと、ドライバーが変わるとトラックも変わりますか？

>>851
1時間で早くて、25件まわれるが、到着分、再配分あわせると70とかあるとギリ

>>855
>>858
土日か平日夜間で時間指定するとして、わりかし余裕ある曜日や時間帯ってある？

木曜に集荷しに来てもらったんだけど、伝票の控え渡されなくて追跡番号とか分からないんだけど普通渡されるよね？
送り先にも到着したって連絡来ないし・・・

伝票の控え=発送を請け負った証明だから
無いとなるとどうしようもないな。
無論普通は渡される物です。

ピンクのぐんてありがとう

>>853
集荷の際「時間帯」は「指定なし」にできるけど配達日はとりあえず入力しないといけない。
もしギリギリで発送に間に合わない、マラソンとか花火で遅延了承の集荷制限がかかっている場合、
指定が無くても1〜2日余裕を持たせて入力することも。
その荷物が早めに着店に着けば書いてある指定日に合わせて「指定日保管」になる

>>854
代引きは依頼主に直接払うのではなく、ヤマトフィナンシャルっちゅう会社が仲介する。
裏に「以下の店舗で使えます」と書いてあり、そこから買い物したとしても、
受け人はヤマトフィナンシャルに金を払うのであって関係ない。
その商品券がヤマトフィナンシャルに通じるかどうかはしらん。
ややこしいからやめたほうがいい。釣りも出せないし。

>>859
当然そのセンターやコースによるが、一番物量が落ち着くのは集荷する荷主会社が休みの次の日、
すなわち月曜日が到着が少ないのが一般的。
ただし、土日休みの分集荷が多かったり、到着が少ない分車の台数を減らされたりするので、コースによっては地獄。
月曜の昼も忙しいので夜間がいいでしょう。
ちなみに繁忙期は当てはまらない。

>>863
854です。レスありがとうございます。一つききたいのですが、ややこしいから使わない方がいいと言うのはお釣りが発生する場合でしょうか？
例えば3万円の物を買うのに1万円分商品券を使って残りは現金でと思っているのですが、それならややこしいでしょうか？
他にもわかる方がいれば教えて欲しいです。私がききたいのは使えるかどうかです。ややこしいかどうかは知りません。
サービスセンターに問い合わせた方がいいですか？

今年も数件御歳暮宅配お願いしました
ヤマトさんいつもありがとう御座います！
私の想いを届けて下さる素晴らしい人達に感謝です！！

>>864
調子に乗っていろいろ書いてたら曇っちゃった。ゴメンネ

結論はムリです。現金をご用意下さい。

>>864
荷主が使えると告知しているのなら利用可能です
相手さんに聞いてください

>>867
今は高島屋の代引きを高島屋の商品券で買うのだけしか使えないぞ？

来月ボーナスもらってからAmazonで色々買うから早く持って来てね

>>866
度々のレスありがとうございます。
現金用意しときます。

近所の宅急便を扱っている一般商店が、
メール便の取り扱いは頑としてしようとしない。

理由ははっきり言わないけど、
安いメール便で扱い手数料が少ないって訳と想像している。

だからちょっと遠い他のメール便も扱っている商店まで行く。
コンビニはちょっと遠いし。

コンビニがメール便も扱う理由が手数料は少なくても、
ほとんどの人がついでに商品を買うから、
そっちで儲かると言っている。

安いメール便でも毎週の様に何通か出すと、
その金額だって１０００円２０００円になるし、
別の商品の売り上げだって馬鹿に出来ないのにね。

最初の宅急便しか扱わない商店は、
近いだけが取り柄で宅急便でも出さないと入りづらくて、
商品だけを買うために入るのは滅多にないから、
大損している・・・殿様商売と近所では噂で・・・

ヤマト運輸の営業でもメール便も扱って下さいと、
積極的に営業はしないのかな？

メール便なんかいらないと思ってるのに営業なんかするかよ
メールは邪魔

メール便は邪魔だから捨てたり燃やしたりしてまつ。

>>868
全国百貨店共通商品券な

>>871
ウチは田舎のなんでも屋の取次店
もちろんメール便も扱う
手数料は５円だけどメンドクサイと思った事はないな
ちょっと前まで委託で配達してたし今ではメール便配ってる
昔はSDも不在はほとんどウチにおいてっちゃってたから
夜になるとみんな不在票持って引き取りに来てた
結構商売にも繋がってたんだけどね

>>875
871です。
嬉しいですね、頭が下がります。
そのような立派な心がけだから御商売にも
神様は光を当てて下さって・・・

http://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q1112986066
http://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q1433226649
http://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q1336880448


　　 ／￣￣＼　
　／　　 _ノ　　＼
　|　　　 （ ●）（●）　　　 　　　　　　　　　　　　　　　　　＿＿＿_　　　　　はい・・・・・
.　|　　　　　（__人__）　　　　　　　　　　　　　　　　　　　／　　 　 　＼　　　　　　間違えて・・・・・・
　 |　　　　　｀ ⌒´ﾉ　　・・・・・・・・・・・　　　　　　　　／ノ　　＼　　 　 ＼　　　　金額間違えて・・・
.　 |　　　 .　　　　}　　　　 ＿＿＿＿ 　　　　　　 ／ （○） 　（○） 　　　＼　　　金額を間違えたのは
.　 ヽ　　　　　 　 }　　　　/ 　　　　 / 　　　　　　 |　 ‖（__人__）‖　　　　 　　　間違いありません。
　　 ヽ　　　　　ノ　　　　/　　　　　/ 　　　　　　　＼.‖＿⌒´　‖＿＿／　　　　私はプロの配達人です。
　　　/　　　 く　　　　　/　　　　　/ 　　　　　　　　／:::∨<;;;>∨:::::::::::::::＼　　　　　金額を間違えたのは間違い無いです！
　　　|　　　　 ＼ 　 　/　　　　　/ 　　　　　　　　∧:::::::ヽ/;ヾ/::::::::::::::::::::::ﾍ　　　　　だって、誰も見てないんですよ。
　 　 |　　　　|ヽ、二⌒)＿＿＿/ 　　　　　　　　/::::ヽ:::::::ヽl/:::::::::::::::::::::/::::ヽ 　　　　お金に苦労してるからヤマトでドライバーを・・・

>>871
客の選り好みしてるその一般商店が悪いだろ。

営業所でさ、メール便の支払い「nanaco」でしてるんだがnanacoポイント付かないの？
ポイント付きます！って書いてあるんですけど・・・付いてないんだよな。

すぐにはポイント反映しないで預かり分って形になる。
後にセブンイレブンのATMかレジでナナコポイントチャージするか確認するかした時に反映されます。

ゲーム機修理に出したんだけどさ
ゲーム機をパッケ箱に入れて、更に紙袋に入れて封をして、伝票渡して頼んだんだけど

修理からゲーム機が帰って来て、ソニーが用意した小包を開封したら
どうやら、送った時の伝票が「ゲームのパッケージ」に張られてたのよ。

配達者が紙袋開けて商品に直接伝票貼る、なんて事は有り得るの？
パッケージも大事に取っておくタイプだから、怒り心頭やで・・・・

配達員が開封するなんて事は無い。

>>881
それはソニーの仕様。
ゲーム機の外箱はあくまで梱包箱という扱いになってる。

>>883
ソニーから来たのは、ソニーのダンボール＋ゲーム機パッケージ箱で、ダンボールの方に伝票貼ってあった。
パッケージに伝票貼られるとしたら、こっちから送った時のタイミングとしか考えられないんだが・・・

まぁいいか、一応クロネコに電話してみるわ・・・。

紙袋ってのはこんなのか？
http://www.wnet-w.net/~wnet/image/W/W05029.jpg

こんな程度なら「配送員に渡すまでの手段」と思われても仕方ないぞ

>>885
あぁ、そんな感じのコンビニで売ってる紙袋。
だけど、ガムテでバリバリに縛ったんだぞ？ｗ

紙袋で梱包しても、そういうのって勝手に破っちゃうもんなの？

ちなみに電話したら伝票チェックしてくれて
やっぱりこっちから送った時の奴らしい。

中身抜いたとかまだしも
配達員が袋開けて中の箱に伝票貼るメリットがどこにあるのか？

もしかすると紙袋等余計なものは外すように指示きてるかもね

経験上psの集荷はパッケージそのままみんな出してるし

伝票のきれいな剥がし方教えろください
ブルックス系は論外として尼とかまるまっちゃう

メール便で質問です
商品を買ったら、メール便で発送しました、と昨日連絡きたんんだけど県内だといつ届きますか？
HPには３日と書いてありますが、発送した日１７日から３日間？１７,１８,１９？
それとも、１８,１９,２０の３日間でしょうか？

愚痴スレはよ次立てろよ俺は無理

スパット９時便て終日集荷で渋谷から浅草まで間に合うのかな？会社で出したいんだけど

>>890
速達でないなら通常最短なら
１７日：センターから発送→発ベースへ
１８日：発ベース→着ベース→着センター（昼頃）→翌日分で仕分け（夕方まで）
１９日：メイトが受け取って配達

ただし物量によっては後回しにされるので各工程で＋１日。よって長くて一週間。
気長にお待ち下さい。あと破損してても文句は言わないように。
メール便とはそういう商品ですので。

>>892
配送所によるけど、19時最終発送載せれば翌日9時は通常なら可能。

ただ12月からは荷物大変溢れるんで、間に合うとは思えないし急ぎの荷物なら尚更

>>892
渋谷からは出さない方がいいよ
面倒でも隣の港区、新宿区からが無難
目黒区、世田谷区内もやめた方がいい

>>892
今の渋谷発送はやばい
午前中指定がぜんぜん届かない

集荷依頼を１３時までにしたんだけど、まだ来ない。
もしかして１３時になるちょっと前に来るつもりか？
こっちは夜勤明けで寝ないで待ってるのに。

>>897
13:05分に伺います。

>>897
　　　　 ノ´⌒｀＼　　　　　　 　　　　∩＿＿＿∩　　　　━┓　　　　　／　　
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　　　　/´　　 　 ｀＼／　　　　　 　 > 　　　　く　　　　　　　　　　＼　 /´　　　 (,＿ ＼.＼
　　 　 |　　　　　　／　　　　　　＿/　,／⌒)､,ヽ＿　　　　　　　　　＼ |　　/　　　　 ＼＿ﾉ
　　 　 |　　　　　／　　　　　　　　 ヽ､_／~ヽ､__）　 ＼　　　　　　　　＼

漸く今来たよ、これは早い方なのか？
俺はてっきり９時には来るだろうと思っていたのだが。

>>900
ついでに配達とかない限り通常ありえない。
12:00までは全力配達しないとムリ。他はそれから。
だから時間割が「午前」「12-14」「14-16」「16-18」「18-20」「20-21」

>>892です
教えてくれて、ありがとうございます

>>900
時間以内に来てくれただけいいよ。
俺は他業者だが時間過ぎても来てくれず、
しかもその日引越しで部屋明け渡し。飛行機の時間もあるしで焦りまくり。
電話したらすぐ来てくれたから良かったけど。

>>900
夜勤明けで寝ないで待ってたとかそんな事情知らんわ配達者は超能力でもないわけだし。
時間守ってるのにうだうだ言う意味が分からん。
早く来て欲しいならそういった時間で指定すりゃいいだけじゃない。

>>897
ヤマトの車にひかれて死ね

やっばドライバー的には代引きって嫌かな？

親切なお客様
商品を注文した時点で支払い金額を業者にきちんと確認し、封筒などに前もって用意(複数社から違う商品を注文してもきちんと分けて用意)されている
または事前連絡後お伺いするときちんと用意していて下さる

普通のお客さん
事前連絡してお伺いすると財布を持ってきてなるべく釣銭が無いようにお支払をしてくださる

汚客
事前連絡をしたのに「いくら？」とか、財布探しだしたりとか、\1001(例えば)の商品に万券とか…
会社からは10000の釣銭準備金ｗを渡されて、自分でもプラス20000用意してるけど汚客が3件続いたらもう脂肪です

>>906
逆に聞きたいけどなんで代引きなんかにするの？

>>908
田舎に住んでるから外出るのが面倒でさ

>>907
お客様宜しくお願いしま〜すｗ

間違えた>>909へのレスね

>>909
クレカ支払いにすりゃいいじゃない。

http://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q1112986066
http://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q1433226649
http://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q1336880448

>>913
クレカ決済出来るコレクトって以外と少ないよ

>>892
エキス

>>904
違う、早く指定したってこれないものは来れない。
急いで出したいなら自分でコンビニにでも持ち込むのが正解。

来れるかじゃなく約束は13時までなんだから遅いと言うのはおかしいだろと。

再配達設定を20時から21時にしたのに来ないｗｗｗｗｗｗｗｗ

ので、クレームのメールを送った。
つか捨てられてないか心配ですよｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗ

心配すんな。
お前の生やしすぎなその草と一緒に燃やしといたわｗ

>>919 やめろｗｗｗｗｗｗｗｗｗ

宅配ボックスに入れたって通知が来てたんだが入ってなかった。
うちの宅配ボックス暗証番号同じ数字2回押せないタイプなんだけど
(4つ数字を選ぶ、選らんだ数字は凹んで押せなくなる、Lockすると全部飛び出る)
指定された暗証番号が部屋番号だった(0101、0102とかね)。
しかも指定された宅配ボックス何日か前から扉開けたまんまLockされてて
閉まらなくなってるやつなんだけどマジでどういうことなの？

>>921
レッツサービスや

>>914
ほとんどクレカ払いできるだろうが
代引き面倒だから辞めろ

遠野のセンター長が不倫してるんだが･･･

>>924
誰と？

>>925
前に会社にいた人
ま〜色々手を出してるみたいだが

>>926
現場写真取って朝日に投稿。

不倫って別に法的には問題ないんでしょ
だったら勝手にやってろとしか思わないが

じゃぁ、週刊現代にでも現場写真投稿じゃ。

>>892
南東京移動したっぽいから渋谷絡みは面倒なことになりそう。同一ベース内から出すのが無難かと

>>930
目黒もな

最近クロネコ最悪だわ
苦情出したので詳細は書けないが
佐川が最高の会社に思えてきたｗ
ヤマトと西濃は来てほしくないな

その詳細を書けよｗ

どれもこれも、どんぐりの背比べ。

荷物の量が異常なのか最近誰か辞めたのか何だか知らんが、かなり人手不足なのかも
前はヤマトの車が何時でもよくうろついてたのに全然見かけなくなった
そしてとうとうポストへ置いてった…もうヤマトはダメかもね

午前中の集荷依頼を１２時に来るようじゃ駄目だわなｗｗ。

ヤマト利用してるが時間配達はたまに遅れあるよね、それでも一生懸命チャリ乗って配達してるの見ると文句言えないわ。みんな文句言うならタイムとかっていう金が高いの利用すればいいのに、俺はそれでも遅れたら文句言うけどな。
社員の方見てたら返答を

謝るのはタダだと言う事を覚えていきます＾＾

>>937
ありがたいとい事だが配達するのは仕事だ一生懸命やるのは当たり前。
そういったお客さんの思いに甘えて勘違いしてるのが今のヤマト。

田舎はまだまだ余裕あるみたいね
狭いエリアに営業所五軒くらいあるし
お歳暮集配して冷蔵コンテナ足るのか心配したるくらいだわ
寒いから内緒で運んだらいいか？

日本語不自由な馬鹿が多いな

↑お前が理解力無いだけww

>>933
外箱大破、しかも2個同時

外箱は中身を守るものなんだから中身が無事なら何の問題もなかろう？
ゴミゾンの箱はつぶれやすいんだよ、テメーで買いに行けヒキコモリ野郎

外箱は中身守るための補強材なんだから役目果たしてる。

中身まで使い物にならないなら補償。中古段ボールや詰めすぎ段ボールだと潰れやすいし。

昨日の事だけど午前中指定が来たのは19：20
一時間位の遅れなら今までも普通にあったし
混んでたのかなーくらいでなんとも思わなかったんだけど
せめてすみません(ﾆｺｯ)くらいは欲しかったな
かなり焦ってたようなのでお気をつけてと見送ったけど
私ほんとは怒ってたんだよー
でもまぁドライバーさん達、毎日ご苦労様です

延着と言って普通にやってたら日付と時間通りにセンターに付く訳ないだろ、って荷物も結構ある
普通便で広島から北海道に一日で着く訳ないだろ、って荷物もある

本日配達予定の宅急便を問い合わせしてもまだ最初の「お品物をお預かりしました」しか出てないんだけどこんなもんなんですか？
佐川とかだと逐一どこそこのセンター到着とか出たような気がするんだけど

何処から何処へ何時に発送され、品物は個人出しか会社出しかまで書いてくれると答えやすい。

遠方からとか当日便で昼になっても届かないとか無茶なこという人もいるので。

>>944
馬鹿は死ね。

>>945
おまえはノーパソが送られてきて
外箱が大破していても、パソコンがその日に動けばなんとも思わないのか？
人体に例えれば外見は正常でも骨折したり靭帯切れてることあるだろ

本社が荷物一個当たり35杪以内で処理しろ、と指示出しているんで扱いは相応になります

ちなみに佐川は海外通販で汚い段ボール箱にへこみがあっただけでも
立ち会って開封して中身が無事かどうか見て謝ってくれた。
ここまでするのかと感心したものだ。

>>951
物（中身）に異常がなくても受け取れないと言うならヤマトと発送側で話し合ってどう対応するか決めると思うよ。
最近はネット通販で家電なんか仕入れてる街の電気屋もあるから
箱が壊れてた＝売り物にならない＝即代替え品なんてケースもあるし
とりあえず細かい状況次第でいろんな対応があるとしか言えないな。

>>954
俺は寛大だから許した。しかしヤマトはもう信用しない。
ちなみにこれまでネット通販を千回近くしてるがクレームは初だ。

千回も荷物頼めば一回くらいは事故あって普通じゃないでしょうか

事故率0.1%ｗ
優秀じゃんｗ

アホな客が多くてかないませんわ〜

>>956
態度がひどすぎる。
箱があのレベルなら中身が壊れていてもおかしくないので、受け渡しのときに言うべきなのに
わざと破損部位が見えにくいように渡して何も言わずに帰っていった。

クレームの内容変えないでくれよｗｗｗ

>>959
バレなきゃいいと思ってるのは腹立つよな

>>955
寛大だから許した？
箱が損傷していたのを指摘する事は間違ってないんだから堂々とすれば良いじゃない。
それをしないで受け取った後から匿名掲示板でウジウジと・・・どんだけ小さいんだよあんたは

面と向かって言えないから、レスしてるんじゃない？本当に色々な人がいるよ

セキュリティパッケージって何日位で届きますか？

粘着クレーマーの関係先には

嫌がらせしてやる〜

7時間勤務のPSD、超勤(残業)手当が時給と同額なんですけど？
残業って1.25倍とかじゃないの？
1時間早く出勤して、1時間残業して、1時間あるはずの昼休みも無しで
昼飯食わずに働いて1日30分しか手当て付かない。
で、手当も割増じゃない。

真面目に頑張ったのがアホらしい。
明日から早出も残業も無しで昼休みも取って、残ったの全部戻りにするわ。

真面目な人が損する会社ですから

見返りを求めず何かのために尽くす
日本人の美徳だからね

質問ゴメン
あまり好かないドライバーの人がいるんだけど普通、ドライバーの配達の受け持ち区間ってどのくらいでシフトで変わるの？
クレームつけるの嫌だしさ

>>969
受け持つ配達エリアは少なくとも4はあります、シフトは毎日変わっています。
受け持つエリア変わる事はほぼ無いです。
そのドライバーを担当から外せというのはほぼ無理です。
よほどのキチガイクレーマーになれば変わる可能性はあります。
よほどというのは警察にお世話になるという事です。

>>970
レスありがとう
そうなんだ、諦めるしかないのかorz

壁登れ。

>>969
ドア開けてハンコ押すだけだし、気にするな

>>969
荷物受け取るだけなのに好かないまでいく理由って何？
来てもらうがそんなに嫌なら一回居留守でもして自分で店に取りに行けば？
俺は不在票入ってた時は待つの面倒なので
翌日にでも自分で取りに行くことある。

受け取る場合だけとは限らないからね。
まあ受け取るだけでもイラッとするのはいるよ。
うちにくる他社ドライバーで挨拶しねー返事はしねー小汚い格好のがいる、変えろとまでは思わないけど。
諦めると言ってるしもういいでしょ。

>>971
正当な理由と拒否姿勢を見せればそのドライバーは来なくなる
可能性はあるな

10年以上同じエリアの人もいる。

>>962
よく読めよ馬鹿。写真撮ってクロネコにクレームしたよ。

>>978
寛大な俺は許したのにクレームはいれてたんだな.。
写真撮ってクレームいれたとか情報後出しすんなよ。

>>979
クレームして謝罪されたから許したって言ってんだよ。
許さないってのは、商品の交換を要求することだ。
興味あるなら俺のレスをよく読め。興味ないなら黙ってろ。

謝罪されて許したのになんでまだウダウダ言ってんの？

どんな馬鹿でも客は客だからな
クレーム付けられたら謝るしかない。

客は荷主
受取人はただのついで

(　´∀｀)つ着払い

送料の支払いが受け人ってだけで客は出し側

思うのは勝手。

なんか必死な奴がいるな'`,､ '`,､ ('∀`) '`,､'`,､

寛大な俺は許したwwwwばかすぎる

コレクトの営業所留めって嫌がられるの？
サイトから営業所留めに変更しようとしたら荷物問い合わせサイトで工作されて
できなかったんだけど

工作されてってｗｗｗ

配達店所変えない留め置きなら出来るけど転送かかるなら出来ないよ。
なので直接電話するのが吉。

午前中に配達予定だったのが、来なかったので連絡したら荷物が多くて14時になりますと。
向こうから連絡しないのがありえない。速攻本社にメールしたったわ。
何の為の時間指定やねん。クソネコが。

元社員だからここに書くのは場違いかもしれんが
以前は午前指定を優先しつつ時間指定無しも午前に回る事が出来ていたのに
今は指定無し荷物配ってる余裕は全くなくAM指定だけまわっても絶対に午前中に回りきらない数を担当させられる。
クールの扱いにせよ時間帯指定にせよに物量が増えているのに一切対応してこなかった。

客が怒るのは当然だし会社の姿勢は叩かれて当然だと思うよ。

電話なんかしている暇も無いってのが現状

尼のせいでおかしくなってるなぁ

宿泊施設に配達してもらいたい場合、発着関東内で２５日の夜到着でも良いのに集荷日は２３日ではないとダメなんでしょうか？ゴルフは朝からプレイしたりするから前日到着とわかります

遅れて到着の可能性の備えてでしょ