クロネコヤマトへの質問＆苦情スレ part14

クロネコヤマト（ヤマト運輸）の荷物・サービス・配達員についての質問・苦情スレです。
※引越し及び家財宅急便に関しては、ヤマトホームコンビニエンスという別会社（グループ会社）が担当です。

直接サービスセンターに問い合わせるほどでもない質問や、
書きなぐりたい苦情があればこちらに。
場合によっては、社員及び関係者から叩きレスが入ることもありますのでご了承ください。

***念のため***

質問・苦情・お問い合わせ等は
・お問い合わせ窓口（ネットから）：　ttp://www3.kuronekoyamato.co.jp/query/
・サービスセンター（電話）　0120-01-9625
こちらを先にご利用されることをおすすめします。
携帯からは　ttp://m.9625.jp

前スレ
クロネコヤマトへの質問＆苦情スレ part13
http://uni.2ch.net/test/read.cgi/traf/1335439496/

よくある質問は>>2-3
とりあえずテンプレには目を通してから質問して下さい。

※質問する前に、まずはこちらのページで該当するものがないか確認してください。
よくあるご質問（ヤマト運輸公式HP）
ttp://www.kuronekoyamato.co.jp/qa/qa.html

クロネコメンバーズのWebサービス　よくある質問
ttp://www.kuronekoyamato.co.jp/webservice_guide/faq.html

よくある質問・苦情
■配達に関して
・インターホン鳴らなかったのに不在票が入ってた！　情報が勝手に持戻になってた！
→わざわざ玄関前まで行ったのに配達せずに戻る意味がありません。鳴らしてるはずです。
　ほんとに鳴ってないなら、インターホンの故障か、聞こえない場所にその時いたのでは。

・翌日（翌々日）配達地域宛に昨日（一昨日）出したのに、今日届いてない！
→コンビニで発送の場合、午後3時ごろで当日の発送が締め切られる地域が大半です。
　つまり、その時間以降に発送した場合は翌日の発送となり、日数はプラス1日されます。

・メール便で、ポストに入らないサイズで留守だった場合どうするの？
→宅配ボックスがあればそこに入れます。
　なければ玄関前付近に袋に入れたりして放置か、連絡票を入れて持ち帰ります。
　それで連絡がもらえればその日時に配達に行きますが、
　1週間連絡がなければ差出人に返送となります。その場合、送料は返金しません。

■集荷に関して
・配達と同時にその場で集荷を依頼したら断られた！何故だ！？
→伝票を持って無かった。
　その配達員が配達アシストで集荷が出来ない立場だった。
　糞みたいに忙しかった。
　もう、何もかもが嫌になった。

■追跡情報に関して
【重要】
荷物一つひとつに発信機やGPSが付いているわけではないので、
リアルタイムの荷物位置や荷物状況を把握することは不可能です！

・情報が発送のまま変化しない！
→発送地から配達先までの距離にもよりますが、丸一日動かない程度ならごく普通のことです。
　配達担当店で情報が入力されれば反映されますので、それまでお待ちください。

・発送のあとベース通過が入らずすぐに配達中になってる！
→途中情報が入らないのもごく普通のことです。

・「調査中」ってなってる！
→実際に何らかの問題があって調査中になってる場合もありますが、
　大半はヤマトのシステム的な問題で調査中になっているだけなので
　ヤマト側から何の連絡もなく調査中になっているなら、配達されるまで気長にお待ちください。。
　予定配達日時を過ぎても配達されなかった場合は、サービスセンターまで問い合わせを。

・情報上の配完時間と、実際に配達された時間とが食い違ってる！
→配達したその場で配完入力をしない限り、時間が同時ということはありません。
　一つ一つ配完入力する人もいれば、何件分かをまとめて入力する人もいます。
　また、時間帯指定があった荷物を早配したり遅配したりしてるのに
　情報上は指定時間帯内に配完されているのは、そうしないとドライバーのペナルティになるからです。

200個荷物があれば単純に出人、受人400人の客を一人で相手するわけです。糞安い運賃で。
壊れたら替えがないとか早く欲しい荷物などは自分で運んでください。いちいち保証とか言わないで下さいクレーマーの方々。メールとか論外。
すると素晴らしく品質が上がります。安くして貧乏客を集めすぎたお上の責任は重大。

Amazonしょっちゅう頼むバカはコジキだよな(笑)

今日届く予定の１８時〜２０時指定の荷物がまだ届かないのですが
ヤマトは２１時以降に宅配に来るという事はあるのですか？
常識的に考えて２２時とかは来ませんよね？

（指定時間に来れないなら明日で良いと営業所に電話したいけど、２１時を過ぎてるので問い合わせ出来なくて
困ってます。）

>>6
インターネットで担当ドライバーの携帯番号が調べられるかもしれません。ホームページ見てね！

>>7さん
レスありがとうございます。
電話も２０時までとある為かつながりませんでした。
今混雑してる時期のようなので、明日来るのかもしれませんね。

お中元で混んでる？
配送状況が荷物受付→発送から１日かけてまた荷物受付に戻ったｗ最悪ｗ
明日電話しよう・・・

クロネコヤマトの荷物仕分け作業員パート、アルバイトをよく募集していますが、採用を決めるのは支店長ですか？

また、こういう人は絶対に採用しないよ（全く異業種からの応募や仕事に特に支障がない軽い持病持ちなど…）
という暗黙の基準などがありましたら、どなたか教えてください。
よろしくお願いします。

>>10
短期のバイトなら採用を決めるのはだいたい支店長ですが、場所によっては人事課かもしれません。なんとも言えません。
採用を決める基準なんてのは人によってまちまちだと思います！
バイトしたいの？きついよ？用がなくなるとすぐ切られるよ？
あまりオススメはしません。

便乗で質問ですけど、用がなくなるとっていうのは
繁忙期終わったらとかですか？

>>10
>>12
スレ違い。ここは客からヤマトの商品・サービスについて質問するスレ。
ヤマトの業務体系についての質問は、本スレに行くかQ&Aスレに移動してください。

>>10ですが
スレチすみませんでした。
>>11さん
お礼が遅くなってしまいましたが、ありがとうございました。

８時半頃から兵庫の営業所にずっと電話してたんだけど、話中のまま９時が過ぎ、
２１時４分にはもう繋がらなくなっちゃいました。
ちょっと夕方とか掛けられなくて遅くなったので、私も悪かったんだけど、
何時ごろから掛けたら繋がる物でしょうか？

運が悪かっただけ？

予定が変わったので、指定していた配達日時を、半日遅くして欲しいんだけど、
内容をＦＡＸで送りつけたりとか･･･はやはりマナーとしてダメでしょうか？
…信じてもらえなさそう？
明日も営業時間内に電話掛けられるか微妙なんです。
明後日が配達指定日なのに･･･。
黙ってぶっちぎって再配達させるのは悪い気がするんですけど･･･

８時以降じゃもうかかりにくいのかな･･･
お中元時期だし･･･

>>15
伝票番号がわかるなら、ホームページから指定できた気がします。受け取り指定ってやつ。俺もうろ覚えだから、できなかったらごめんよ！

７月の繁忙期っていつがピークですか？繁忙期っていつまでですか？朝早くから夜遅くまで帰れないの当たり前なんですか？質問ばっかりごめんなさい。

>>17
嫁なのか彼女なのかわからんが、>>1や直前の>>13が読めないの？

>>18
ごめんなさい。スレ違いでしたね。別スレ行きます。

北海道→九州の速達メール便って3日つまり翌々日到着みたいなんだけど
これって、宅急便じゃないから午前中じゃなくて午後とか夜とかも
あるでしょうか？
ネットの追跡も集配センタで預かりになったままだしなぁ。

次不祥事起こしたら、クソネコヤマトに改名しろ

>>21
わかりました。

>>21
次ってw
毎日不祥事起きてますがなにか？ww

この時期の３連休明けの7/17はやっぱり荷物が多いですか。
できれば午後に集荷依頼したいと思ってるんですけど、
午後の集荷でもやっぱり「うへっ、今日はやめてくれ」って思っちゃいます？
発送元は職場、周りも会社ばっかりの地域です。

>>24
午後とか夕方集荷なら別段大丈夫ですよ。
書き込み見る限り定時集荷で入る他の会社はありそうだし。
荷物の準備完了で「いつでも集荷いいよ」と連絡いただけると助かります。

メール便一通とかは止めてくださいねｗ

>>25
ありがとうございます。
個数はそこそこあって、メール便でもないのでご安心ください。

>>26
数あるなら。
依頼時にサイズと数を伝えてもらえるとさらに助かりまする

>>27
了解です。

近所にクロネコの看板が立ってる店があるんですが、このマークさえあれば
メール便OKでしょうか？セブンイレブンまで行くのしんどくて。
店に聞けば早いんですが廃墟みたいな店で入りづらくて

午前中に仕事終わったＳＤが、用も無いのにエアコンつけて
電灯つけてオバサンとダベってます。
ここは素晴らしい節電意識とエコが充実した会社ですね。

>>30
おまえと何の関係があるんだ？

ヤマトの糞化が止まらない。荷物をずぶ濡れで届けるし破損があっても謝罪はないし再配達をお願いしても届かないし最悪だ。コールセンターに苦情入れても派遣の姉ちゃん適当だしどうしてこうなった？以前はクソだった佐川の方が最近はしっかりしてる

>>32
なぜ佐川を使わない
馬鹿なのか？

>>33
そうか！その手があったか！？
盲点だった…

>>33
お前はクルクルパーか？受けの話しをしてるだろ。送るのは自分の好きなとこ使うわ

>>34
荷物濡らされたくない位大切なものなら、
なぜ自分で運ばない？
馬鹿なのか？

>>35
出しに佐川使うように言えよ
やっぱり馬鹿なのか？

>>29
ウチも廃墟みたいな取次店だけどメール便もOKですよ(~_~;)

すみません、送り先のマンション名と部屋番号を書き忘れてしまったのですが
荷物は通常通り届きますか･･･？
送り先の住所、名前、電話番号なんかは書いてあります

皆さんすみませんが、PPでのメールの連続打ち気にしてますか？1分間に５冊以上打ってはいけないらしいのですが・・・。

>>39
気が向いたらドライバが電話確認する
気が向いたら荷物調査に出されて気が向いたら事務所なりの人が電話確認する
暑いからめんどいんでいっとき放置かな
ま、元払いならお金は貰ってるから後は適当に

>>38
有難うございます

>>40
何そのローカルルールw
初めて聞いたwww
１分間に５冊って、数十冊出されたらどうすんだよ。

>>41
ありがとうございます

>>40
配完入力の事を言ってるんかな？
メイトはまとめ配完防止のために、1分間に10冊以上配完入力したら上から注意されるけど
ドライバーはそういうの聞いた事はないかな
会社宛とか一軒で10冊以上くるところもあるし

http://l1.yimg.com/dh/ap/default/120716/kim392.jpg

>>21
センターで働く殆どは上からきつことを言われる苦労ネコです

>>36
お前天才！！その手があったとは！？次から文句言わずそうするわ！
>>37
その手もありだな！最悪そうするわ！
一件落着だ！あー今までバカだった俺！

地区？センター？担当？によって違うのかな？
早いし正確だし丁寧だしネットで買い物して
クロネコだとホッとするけどな（･∀･）

>>47
だが、全体としてはクソだろう
今日からクソネコヤマトな！
あと、西濃もカンガルーの低脳だ

ミネラルウォーター２箱１梱包を女性に階段上って配達させるって、非常識だろ。

いつまでたっても荷物が届かなかったので、追跡してみたところ配達完了になってた。そして紛失・・・
しらない人に荷物届けて受領印もらって完了だって、、、サイン貰ったからクロネコには責任はないらしい。
フルネームでもらったの？ときいたら苗字だけしか必要ないといわれた。
たまたま同じ苗字だったらどーすんだよ。。。。苦情だしたら、静岡県一体のマネージャーから電話が来て、盗んだ人とグルでなにか企んでるんじゃない？といわれる始末・・・
マジでうんざりだよ。。。結局ごめんなさいもなく、泣き寝入りするしかなかったし。いろいろやると時間もお金もかかるから、めんどいだけだし。

二度とつかわね〜〜は、、、あんな会社。○れてしまえばいいのにw

>>52
私も静岡県なんだけどトラブルなしだけどなぁ。
知らない人って>>52の自宅での出来事じゃないよね？ｗ
その話が本当だったら市町村が弁護士無料相談って言うのやってるから
そこで相談して内容証明出したらいいよ。
もちろん本社にね（･∀･）

今日の午後に指定日時受け取りにしているんだけど至急回答もらえないだろうか
アマゾンで注文した商品を、記載されてる住所からコンビニ受け取りに変更することって可能かな

52は窃盗です。。
警察に届けなさい…
お前が可哀想

>>52
そこまで言われるのって、ヤマト側にはまったく落ち度がないからだと思うよ。
52が訴える先はヤマトじゃなく、警察。
ヤマトが何かしたんじゃなく、ヤマトも52も事件に巻き込まれたということ。

ところで、苗字だけのことを言ってるけど、同姓同名だって世の中には居るのに
フルネーム書かれてたら52は納得するのかい？

>>54
Amazonはお届け予定e-メールの対象外企業だから、事前のコンビニ受取変更は不可能。
一度不在にして、そのあとに届くご不在連絡e-メールでならコンビニ受取に変更するのは可能。
ただし、元々の指定時間帯によっては希望に添えない場合もあるし、
そもそもクロネコメンバーズ登録済みの人が対象だから、54が未登録だったらアウト。
自宅への配達であれば日時変更可能だから、とりあえず>>1のフリーダイヤルに電話してみれ。

誤配しといて落ち度なしって…違う家に行ってるんだろ？落ち度だらけじゃないか。

>>57
伝票記載の住所に配達してれば、誤配じゃないけど？
52が住んでる住所と伝票記載住所が間違ってた可能性もあるわけだけど。
てか57＝52なの？

正直、52のようなことをヤマトが言うこと自体考えられない。
これでも大きな会社だから、多少でも弱みがあるような状況でここまで強く出られないんだよ。
なのに52はそう言われたと書いてる。
ってことは、弱みなんか１つもない状況だということが推測できるわけ。
会社的に、誤配の可能性も完全否定できる状況ってことだよ。

だから、警察に行けといっている。
第三者が52の振りして受け取ったのか、ヤマトの配達員が盗んだのかマネージャーとやらが糞なのかわからんが
そういう点も含めて警察に任せたほうがいいってことだよ。

マンションの宅配ボックスに荷物入れたみたいなんだけど
不在通知？が郵便受けに入ってなくて困りましたわ

ピンポン鳴ってないのに宅配ボックスに配達された模様
梱包されたペットボトル…前の人は頑張って持ってきてくれたんだけどなぁ
じゃーねー取りにいくかー

ヤマトから今日荷物来る予定だったのに不在票もなく7時になった。
ネットの荷物問い合わせ見たら余裕で不在扱いにされてた。
再配達依頼の電話して1時間くらいしてメシに降りたら親から
「ヤマトから電話があってバイトが荷物持って帰ったから今日届けれない」という連絡があったと聴いた。

ヤマトのバイトって不在票ちゃんと置かずに帰って、更に人の荷物家に持って帰るものなの？
親は明日でいいって言ったらしいけどそれ以前の問題じゃないのかと。

え？右のワープ使うんじゃないの？

誤爆ＯＴＬ

ドゥ〜ン！

>>61
今、お中元で忙しい時期だから
そういうときもあるよ。ごめんね。

>>61
ざまあwwww

>>52
関係者じゃないのに横からごめん

育児板のセコケチママスレや泥ママスレでは
この時期になるとよくお中元・お歳暮泥棒の報告があるんだけど
家人になりすまして、他人の家の前でサインして荷物持ってくんだって。
もしや、そんなパターンなのでは？と思った

＞61
『家』じゃ無くて『営業所』じゃないか？
家にまで持って帰る元気ねーだろwww

メールでの問い合わせの返信って大体どのくらい日数かかりますか？

どんな内容か知らないが、メールで問合せなんかするなよ。
メール＝本社クレームだから、担当センターが可哀想だ。

いつ問合せしたの？

クロネコヤマトの荷物お問い合わせシステムって役に立つの？

苦情電話の件数が減ります

>>71
役に立たないものをわざわざ作ったと思うの？

その糞の役に立たない物を作るのがヤマトｗ

>71

立つよ
セキュリティのある大企業だと、荷物は郵便室か総務に一括納品だったりするでしょ？
自分あての荷物が納品されてるか、配達途中か
自分の席ですぐ分かるじゃん

どなたかいらっしゃいますか？
ヤマトの時間便について教えてください
朝一でヤマトの営業所に持ち込んで当日の夕方から夜に配達してもらえるものなのでしょうか？
23区内発 静岡着です

自己解決しました 無理でした お騒がせしました

ヤフオクで落札した
家に配達されたら困るのだ
おかｎに「また無駄遣いしやがって」つべこべ言われるからな
べつにエッチな物じゃないけどな

営業所留めにしたい→
クロネコメンバーズの宅急便店頭受取りサービスで出来そうだな→
伝票番号をいれろ　と出る
メンバーズに住所氏名登録してあるんだから受け付けろよと思いつつ、出品者が発送す

るまで待つ

出品者から伝票番号がくる→
番号いれる→
配達担当店に到着していないのでサービスを利用できません　と出る
んだよー配達店に届いてから家に配達されるまであまり時間ねーだろよ

翌日、伝票番号いれる→
やっと受け取り可能日時がでる
ホッと安心する

そしたらピンポーン、配達きやがった〜
おかｎ出る→
つべこべ始まる
使えねーサービスならやめちまえ〜
あと、あくまでパソコン用品であってエッチなものじゃ

出品者が発送するまで待つ間に送り先を自宅でなくて店頭に指示することはできませんでしたか
入札の前にこのような送り先指定が可能であるかどうかを出品者へ問い合わせしなかったのですか

なぜ始めから営業所留めにしなかったのか不思議・・・（･∀･；）

九州で１４時に荷受けしたら東京に着くのって２便？３便？

クロネコに限らないことなんだけど
家に集荷してもらうときどうやって料金決めますか
重さとか計るの？

>>79
>>80

メンバーズに受取人側が指定できるサービスがあったから信用したわけ
送り主に余計なこと言いたくなかったしね
伝票にも店頭受け取りの項目ないよ
今度からお届け先欄にでも無理やり書いてもらうわ

楽しみにしてたCD割れてた。電話しても対応悪いし最悪。
代わりに新しいの佐川が送ってくるらしいが・・・それはそれでどうなのか

>>84
佐川もヤマトもいやなら、郵便局しかないですね！

>>84
外装はなんともなくて中のCDが割れてたなら、
それはヤマトのせいではないんじゃない？

いくらヤマトでも、開封せずに中身だけ破壊するなんてことはできないでしょうw

外装からしてヤバかったんなら、
受け取る前に中身が無事か確認して、受取拒否すれば良かったのに…

割れやすいものなら箱に外傷なくても壊れてたりするよ
まぁ包装の仕方が相当悪いんだろうけど

ケースに入ったCDって割れやすい物に入るかな。
CD-ROM送る時、ケース（プラスチックの）入れてるから大丈夫だろ
と、エアキャップなしで出したりしてたわー

メール便だと、上にニッセンのカタログとかバンバン乗るからよく割れる
補償も出し人に運賃だけだし（ネットで買い物したらメール便の注意事項が必ず書いてあるだろ）
宅急便だと、小物専用の箱で来るからまず割れない
補償もある（基本出し人に）

>>89
ありがとー

メール便も使ってたなぁ。ヤバイヤバイ。

時間通りに持ってきてくれるしいつもは何の問題も無いんだけど、土日の人だけ「ピーンポピーンポピーンピピーンピピーンポーン」と超連打してくるから恐れおののいて出ない事が多い。不動産とかセールスとかと同じ鳴らし方なんだよぉ…。頼むから普通に鳴らしてくれ…。

いい方法あるよ！

家の前で正座して待つべし

>>91
ファミコン世代なんじゃね？
高橋名人w

人の家のリビング前に毎日ヤマト専用みたいに路駐するのやめろ
一日何度も停めに来るくせに台車の上げ下ろしの音も配慮しない
停めなきゃならんのならせめて静かにせえよ

最近遅いけど事故にでも遭ってるのか

>>95
世の宅配業はお中元シーズンと言ってだな
と〜〜〜っても荷物が多くなるんだ　知っておくと良いぞ♪

もうお中元なんて終わってるわ　アホ

>>97
お前の家に来ないだけじゃヴォケ

>>95
早く欲しいならボケーと待ってないで取りに来いよ

ぷ〜

お中元って7/15までだと思ってたが地域によって違うん？（･∀･）

店側としては、客が店に荷物を取りに来るのと、
客の家に配達するのはどっちがいいの

>>102
確実に客に荷物を渡せるならどっちでもいい。

この地区に来るドライバーさん（K県H市）ココナッツ臭がものすごい酷くて、むせそうになる。こんなに強い異臭放って、よくクレーム来ないなぁと思う。因みにこの人、人の胸とか尻とか舐め回すように見るキモイ奴!!

垂れたケツや萎んだ乳を見てもなぁ

>>104
改行もできない池沼が偉そうに

宮城築館営業のおばさん受付は、いつ行っても感じ悪い。
明日着きますか？って聞いても返事もしないし、少し大きさオーバーしたくらいで
ワンサイズ大きいのに勝手にしやがって。
紙袋なんだから少し折ってガムテープで留めればいいのにほんとに思いやりがないよな。
大きいなら折ってもいいって言ってるのに無言ででかいサイズで料金取ってるし。
名札もいつもつけてないから誰だかわからんけどさ。
よくあんな受付雇ってるよな。40過ぎ位のババアだ。

少し大きさオーバーしたくらいで
ワンサイズ大きいのに勝手にしやがって。
少し大きさオーバーしたくらいで
ワンサイズ大きいのに勝手にしやがって。
少し大きさオーバーしたくらいで
ワンサイズ大きいのに勝手にしやがって。
少し大きさオーバーしたくらいで
ワンサイズ大きいのに勝手にしやがって。

愚かな客だ。

何のためにサイズ取りの基準を定めてあるのか…

釣り針でかすぎワロタ

そうだねｗ

1cmくらいならオマケしてくれることもある
ていうか出す前に自分で採寸しろ

他所宛のメール便がうちに誤配されてたんだが…、これ営業所に連絡すれば良いの？
近所というにかなり距離ある住所宛なんだよなあ

電話してくれればお宅まで取りに伺います。
通話料無料の0120-01-9625でも構いません。

この地区の配達のオッサンいい加減すぎる。
大きな表札あげてんのに違う名前の不在票を平気でポストに入れる。
何故他人の不在票の為に間違ってますよと電話しなくちゃならないんだ？？
オッサンマジ辞めろ。

先日、Amazonのお急ぎ便で釣りのリールを頼んだんさ(代引き)。
Amazonには翌日配達します！って書いてあって
翌日wktkして荷物の追跡したら「ただいま配達中です」って表示。
営業所出て配達してるんだなー。夜には着くなこれ。って思ってたんだが…

２２時回っても来ない…クレーム入れたいんだが21時までしか電話対応してない。

んで日付変わるまで待っても「ただいま配達中です」って書いてある。
翌朝…10時頃にクレームの電話。フリーダイアルの方へ。

俺「荷物届かないんで、すぐに営業所から電話欲しいんだけど」
オペ「わかりました。すぐに電話させます」

って言われて１５分待っても何も連絡ない…
上の事が２回繰り返し続いて、結局俺から営業所に電話掛けて責任者を出させる。

俺「Amazonからお急ぎ便で頼んだ荷物昨日着くはずなのに来ないんだけど？どいうい事？」

責「すみませんこちらのミスです。すぐに配達行かせます。」

俺「いやいや、本当は昨日受け取って今頃船乗って釣りしてるんだけど？」

責「申し訳御座いません。」

俺「いや、申し訳御座いませんじゃなくて船のキャンセル料どうすんのこれ？」

責「私達の対応と致しましては送料の負担しか出来ません。」



マジで終わってるなって思った瞬間ｗ

俺「お宅は配達のプロでしょ？そうやって利益あげてるんでしょ？なのにそんな対応しか出来ないの？」

責「申し訳御座いません。」

俺「謝って欲しいんじゃなくってキャンセル料どうすんだよ？」

責「申し訳御座いません。」
　　　　　・
　　　　　・
　　　　　・
俺「じゃーお宅は配送はうちのミスだけど、お客様の事情は知りませんって事でいいわけね？」

責「そういう事では御座いませんが、結果的にはそうなってしまいますね」

ってこんなやり取りが３０分続いて…
話にならないから責任者家に呼んで玄関で話したが菓子折の一つも無し。
貰ったのは名刺だけ。

ヤマトまじ終わってるな。リール５万・船キャンセル料２万。。。アホか。

これはメシウマｗｗｗ

楽しみにしてた釣りが出来なくなってさぞ残念だったでしょう。

でも運賃以外の補償してたらウチが幾ら儲かってても潰れますよ。
これは約款にちゃんと書いてあるんだよね。
「延滞が理由によって被った損害は補償しないと」
これは当社が勝手に決めた事ではなくて、きちんと時の大臣に認可も取ってある物。
気持ちは分かるけどそれ以外の対応はしてないんですよ。

ところでボクも釣りやりますが、代わりのリール持ってないのですか？
船をチャーターしたって事は海釣りですね。
普通釣りが趣味ならリールの１個や2個、竿の1本や2本持ってると思いますが。
キャンセルしなくても済む話だったのではないでしょうか。
海釣りなら大きな物を狙ってても、それに対応する竿やリールを持ってると思います。

あ、これも釣りか。

汚ねえケツだなあ

宛名印字サービス100枚を５回頼んで５回とも発送伝票来なかった。
何のために受付てるんだよ。
やりたくない、めんどくさいならそう言え。
あきれたからゆうパックに頼んだら１回で100枚宛名印刷して持って来てくれた。
ゆうパックは時間指定が、下請け任せで信頼度低いけど仕方ない。

マジレスすっと菓子折くらいは持ってっても後々損はないかもねw

壮大なネタに見事に>>119が釣られました

119>>リールは持ってるが船は初で店で買おうと思って色々調べてたらAmazonの方が
安いし明日お届けって書いてあって当日までには間に合うから買っただけ。
119がどこまで釣りするか分からんが大事なのは竿よりドラッグが効くリールが大事なんだわ。
別に持ってようが持ってなかろうがヤマトの配送ミスは変わらん。

約款に書いてあるなら責任者言えばよかったのにな。まぁ言われても納得しないがｗ

「延滞が理由によって」って言うけどそれは何を指すの？
自然現象によるもので遅れる延滞なら分かる。

じゃーさ？例えばの話、ヤマトが１件隣の家に誤送してしまいました。
それに気付き翌日配送されました。これも延滞？

俺の場合みたいに、ヤマトが配送忘れてました。これも延滞？

辞書で調べてみたが

物事が順調に進まないで、とどこおること。
って書いてあった。

物事が順調に進まないっていうよりは、ヤマトのミスにより配送が遅れた
っていのが正解じゃないか？

視点を変えてみると、元々この件に関しては
Amazon側の店がヤマト便を使った事がいけないのでお客様の損害は補償しないって事だな。
結果的に責任逃れな感じだな。
非があるのは俺でも店側でもないヤマトなのにな。

122>>約款があるからといって一般的な社会の対応も出来ない会社は終わってる。

>>一応証拠キャプってある。まぁこれ見て信じないならどうでもいいが。
右下のディスクトップの時間と配達中の時間見てくれれば分かると思うが。
わざわざ小細工してやってねーからなアホ。

http://uproda.2ch-library.com/556549WY4/lib556549.jpg

これが今な。
http://uproda.2ch-library.com/5565526Yj/lib556552.jpeg

バンプオブチキンのＫっていいよな？

人身事故を起こして被害者にまともな対応をしない営業所やドライバーの苦情はどこに言えば効果的でしょうか…？

ついさっき帰宅したら、ドアに不在票挟まってた。
しかもうち宛じゃない。
どうしてくれようと思って、モバイルサイトでドライバー検索したら、
電話番号出てきた、ということは、まだ稼働中？

名前見たら、先日近所で接触しそうになったドライバーだった。
あんたSD向いてないよ。

>>117
配達日に釣りの予定入れるなんかバカじゃねーのwww
必ず届くと思ってんの？世の中に100％はないんだよ
行きたいならリールなしで行ってろよカスw

>>130
頭弱いな。
発注(釣り前々日)→商品到着予定がヤマトのミスで商品届かない(釣り前日)
→釣り当日にヤマトのミスで商品届いた。
読解力がないお前がカスだなw

おまえみたいな奴はヤマトに入社して頑張れｗ

>>131
もっと余裕持って注文しろよバーカwww

>>132
おまえはバカなのか？
余裕を持つ待たないの話ではなくて、ヤマトの配送ミスに関して話してるんだ。
対応の悪さについて言ってるんだぞ？

商品の事に関して言えば、俺が早く頼めば確かに手元にはあっただろうな？
だけどな、明日届きます。って書いてあって誰がイレギュラーな事を想定出来るんだ？
それは俺が早く頼まなかったのがいけないのか？違うだろ？


たかだか２万で済んだからいいものをこれが取引の書類で
億単位だったら大変だぜ。そういう時でも急な商談だってあんだよ。
余裕云々じゃないんだわ。

仕事出来ないだろおまえ？

これ以上ヤマトの質落としたくないが、おまえもヤマト行きだなｗ

おまえもヤマト行きって言ったが、>>130 >>132は同一人物かこれ。
ヤマトといい本当にレベル低いな。。。商売よく成り立つわ。
ここで何言ってもしょうがないからコレで消えるわ。

>>133
今回の延着についてはヤマトのミスですし、運が悪かったと思いますが
だからといって船キャンセル料はどうにもなりません。
約款で決まっているのですから、億単位の書類が未着だったとしても
運賃以上の保証はされないのです。
もっとも、そんな大切な書類は手渡しすると思いますが。
航空業界でいえばLCCの対応に近いと思ってください。
割安な運賃でサービスを提供している以上、保証もそれなりとしか言いようがありません。

ID:sdL2cy7e
こいつ騒ぎすぎだろ。必ず必要なものは予め用意しておくことって教わらなかったのかい？
前日着なら大丈夫だろと思うのが間違い。

世の中には他人の手を使う以上「絶対」や「必ず」なんかねーんだよ。

なんかしらのミスがあって当たり前じゃねーの？　ミスを防ぎたいなら全部自分で動くこった。

あんまり責めるなよ。
初めての釣りでｗｋｔｋしてたんだろ？
リール１個届かないだけで船キャンセルなんて聞いたことないぞｗ
他に持ってないし、前もって準備する頭もない、
借りる仲間もいないんだから同情してやれよ（･∀･；）

>>ID:sdL2cy7e
自分の命運を運送会社の預けるなんて、便利に慣れ過ぎて日本もダメになったね
オレは、日本をダメにしてる元凶の代表が、今の宅配だと思ってる人間だけど
便利さの追求しすぎが、日本とヤマトをダメにしていくと思ってるよ

>>134
必死w

数日前　船釣りに行きたい！と思った
　〃　　　船を予約した

19日　　船釣りの道具を持っていなかったので尼に注文し、翌日配達予定の連絡が有った

20日　09:07尼で発送する　
　　　　14：58以降まだ来ない。日が暮れても来ない、夜になっても来ない。でも、のんびり待つことにする
　　　　ここは発送人の尼に連絡すべきところ
　　　　22時頃、なぜかヤマトに苦情を言いたくなった

21日朝　船釣り道具が無かったので船釣りにいかなかった
　　　　　 9：53に注文したものは届いた
　　　　　 船に乗らなかったためにキャンセル料金が発生（当日、船が出航後にキャンセル連絡したと推測）
　　　　　 配達直後の10時頃になって、なぜかヤマトのフリーダイヤルに苦情を言う「荷物届かないんですけど」
　　　　　 10時半過ぎに営業所に直接電話をする「昨日着くはずなのに来ないんだけど？どいうい事？」

21夜　　ヤマトの責任者を自宅に呼びつけるが菓子折りが無いことに不満を持つ

24日　　手元には船釣り道具は有るのにこの代金も損害として計上しはじめる

午前４時前に県内のベース店までついてるのに、それからいっさいうごいて無いみたい
いつも佐川ってネタにされてるけど、自分が住んでる地方はクロネコの方が酷いのかも
明日の午前中に届かなかったら電話しても良いよね？

>>141
>>3
> ■追跡情報に関して
> 【重要】
> 荷物一つひとつに発信機やGPSが付いているわけではないので、
> リアルタイムの荷物位置や荷物状況を把握することは不可能です

その荷物は、今日が配達指定日だったのですか？
もしそうなのであれば、明日の午前中にゴルァ！すべきと思いますが、
特に指定していたのでなければ、明日の午後に「問い合わせ」でいいと思います。

リールの話だけどさー

わざわざ問い合わせ画面をキャプってまで顔真っ赤にしてるのは判るんだけど
実は不在票入ってたってオチだったりしないかな？

ユーザー側で見れる問い合わせではなく、ヤマト社内で見れる画面は履歴が全部出るんだ。
ましてや、コレクトが日付跨いでるんだから、更に情報は多く入っているはず（ルール通りならね）

試しに伝票番号晒してみ？
見てきてやるよｗ

時系列まとめ見る限り、ユーザー側で見れる情報の少なさをいいことに、自分の準備不足やら何やらを
全てヤマトにぶつけてファビョってるようにしか見えないんだよねー

まあ、現場出てればこんな害基地なんざ、しょっちゅうだけどなｗ

電車遅延で帰りが遅くなったときに限って宅急便来る日だったりする。
ヤマトさん二度手間かけさせてごめんなさい。

まー俺が船の持ち主なら、前日に釣り竿の手配する奴ならキャンセルになって良かったなーって思うな…
しろーとの世話はしたくない…
ゴルフ場予約して前日クラブ買う奴いないやろ？ クラブないからキャンセルなんて言ったら一生出入り禁止！

今日の21までに荷物が届くように送ったのに配達完了になってないぞ！

クロネコでこんなこと初めてだ

受人は在宅してたんだろうな！
話はそこからだｗ

配達指定日ではないので、気長に待ってみることにします。
パソコンを買ったのですが箱が破損していた場合は
故障している可能性もあるので、証拠として写真を撮ったりしたほうがいいのでしょうか

>>148
相手が個人で、おまけに中古を買ったのであれば、
開梱前と箱を開いただけ（まだ取り出していない）の状態で写真を撮っておくのもいいけど
新品を買ったのであれば、そこまでしなくても、とは思う。

でもさ、まだ配達もされないうちからヤマト責任の破損の心配ですかｗ
逆に「当たり屋じゃないよね？」って心配になるわー。

送り状の品物の欄に食品て書いてあるのと衣類って書いてあるのは扱い違うんだろうか。
衣類なら多少手荒になるとか食品だと日の当たらないとこに置こうとか。
あと箱開けたらトマトつぶれて他の荷物まで果汁まみれなんだけど、
天地無用とか壊れ物注意貼ってもらうべきだったろうか。

>>150
トマトは出す奴が念押ししなかったのが悪い

天地無用・壊れ物・品名記載は大抵の場合意味なし。
荷物事故の時、こっちに責任をなすりつけやすいくらいしかメリットないよ。
デリケートな荷物は美術品・精密機器・生物とかを専門にやってる業者に頼んだほうが確実だと思う
もしくは自分で輸送するとかね。

送料払ってるくらいでデカい口たたくなって感じですわ。

>>151
レスありがとう。
念押しが壊れ物だったり天地無用なのかと思ってたけど、
これが大抵の場合意味なしと言われたらどう念を押して良いのか。

>送料払ってるくらいでデカい口たたくなって感じですわ。
運送会社の言い値で支払ってるのにこんなこと言われても困るよ。

>>150

>>151はちょっとキツイかな。
でも、>>151の言う通り、品名記載で荷扱いが劇的に変わる訳じゃない。
そのための注意シール。
しかし、貼ってあるからと言って安心出来る訳ではないのは言うまでもないね。

トマトと他のもの、混載してたの？
トマトみたいに潰れやすいのものを、ゴロっと何かと一緒に入れる方が悪い・・・とまでは言わないけど
そんな感じｗ
トマトだけ小箱に入れて他と混載なら助かったろうね。

とにかく、残念としか言いようがない。申し訳ない。

>>152
荷受けした人が配達先まで届けるなら念押しも有効かもしれないけど、
しょせんは流れ作業でバケツリレーみたいにして配達先に届くわけだから
（だからこんな安価で運送ができる。ドアツードアだったら、1つにつき万単位の運賃だ）
やっぱり、荷物を出す側で最大限の注意を払うのが一番効率的なんだよ。

衣類を発送するときは、衣類だけでビニール袋とかに入れてから箱に詰める。
（他の荷物からの水漏れで被害に遭わないように）
食品と同梱するときは、割れ物との同梱は極力避け、どうしても同梱しなければいけない場合は
割れ物はダンボール（ボール紙は×）で梱包し、箱の最下部には入れないように、
箱を持った時の左右バランスが悪くなるような位置には入れない、中で動かないように固定。
万が一割れた時のために、割れ物以外のものをビニール袋に入れる。
割れ物自体も、液漏れしないようビニールで包む。

トマトがどんな状態で梱包されてたのかわからないけど、
おそらく、箱の中で一番下には入れないよね。一番上にちょこんと乗せる感じだよね。
荷物は他の色んな荷物と混載されてトラックに載るから、そのトマトの上に他の荷物が載って
押しつぶされることだってある。
輸送中の振動で箱の中での位置が動いて、他の内容物につぶされることもある。
内容物の破損は、何も荷扱いが悪いせいばかりじゃないんだよ。

この流れで思い出した
「割れ物注意のシール貼ってほしいの。中に た ま ご が入ってるのよ」
「ちょｗ…割れても大丈夫なように、梱包して袋に入れてます？」
「ティッシュで１個１個包んでね、服でくるみはしてるのよ」
「割れるかもしれない。もう荷物発送されてるから途中でシールは貼れない。一応着店には連絡します」
…ってやりとりを先月したわ
発店にも連絡しといたけど大丈夫だったのかなぁ、卵…

>>155
それも無茶だわね・・・本当当たり屋みたいなもんだわｗ

俺はヤマトの前は西濃にいたんだが…大切な荷物は西濃、福山、フットワーク、新潟、トナミが良い…
ただ支店に持って行かなければならず…めんどくさい…
ヤマトとは荷を扱う人間のレベルがまるっきり違う。
ヤマトはビックリしたが、土方や主婦、高校生が荷物を触ってる…
だだ業者の発送する荷物は本当に梱包がしっかりしているので破損は少ない…
素人の発送の荷物が問題！
梱包が素人…
俺が西濃の頃は梱包が甘い荷物は補強した！
ヤマトは荷物が多すぎてそこまで余裕が無い…めんどくさいけど…福山かなー

卵・トマト専用の梱包キットを発売すればいいじゃない

>>155
多分割れてる
業者が専用梱包で出してて、なおかつドライバーが積付けやら運搬に気をつけてても
年に何回かは破損してるって話を聞くし、素人梱包ならなおさら。

全く関係ないけど
不透明のレジ袋に何かが充填された広口瓶が入ってて
案の定配達中に割れちゃった時は凹んだわ

しかも中身は手造りマヨネーズで
夏だったからリヤカーが酸っぱい匂いでいっぱい
さらに下段に積んであった荷物が全部油染みで損傷…嫌な思い出っす

発にしろ着にしろドライバーが破損させてしまう事は殆どと言ってない。
自分自身に降り掛かってくるから。
荷物破損の99％以上はベースで起きてる。
誰が触ったとか管理出来てないし、大体ベースで働いてるのなんて知恵遅れの奴ばかりだから。
社員も含めてな。
時々わざと壊してると思うくらい。
これの荷物はこう扱ったら割れてしまうなとか、破損してしまうなんて考えないし学習しない。
それで破損したら紙一枚であとはやっとけと言うスタンスだから責任なんて文字無いんだよな。

ガム食いながら配達してきやがった。だんだん態度が悪くなってる気がする。

>>160
口臭が臭かったらそれはそれで文句言うんだろ？ガムくらいいいじゃねーかよ！

まあガムでも噛んでないと口臭い人もいるけどね
それ以外にも問題があるのかもしれんけど

ガムはアウト…

でも今本当にドライバー不足だよなー
パートドライバーばかりじゃーガムはいるかな？
この前６５歳がパートSDで採用されたよ…

仕分けやってる。ちゃんと丁寧に扱いたいとは思うが、量と時間が反比例すぎるw
しかも、全部の荷物に「上に物を置かないで」って書いてあるんだぜ？
どうしろと…orz

>>165
無視しても構わないと思うよ
貴方だけ頑張ってもしょうがないし。

俺はそういう荷物を出したいという話があったら
もれなく他社か自力輸送に誘導してる

逆だろ
自分だけは守り通す
ボックス後方から当てられたりするけどね

>>151
送料で食ってるんだろ…クソネコヤマトって

まぁ苦情や文句のある奴はヤマト使うなってこった
社員はどうやったら客を言いくるめられるか、と如何にして責任を他所へなすりつけるか
この二つしか考えてないから。
荷物なんてただの面倒臭い物体くらいにしか思ってない。

CM見たり昔は良かった話を聞いて勝手な想像されるのは本当に迷惑

>>168
送料だけではとても食って行けない

>>169
TOKIO可哀想だな

>>168
トマト汚客乙

>>171
トマトなんか宅配便で送らないわ。アホか

CMに※これはイメージです。実物とは多少、違いがあります。って入れないとダメだな

>>173
多少どころじゃねーよｗ
”画面はハメコミ合成です”でもいいくらい。

ここで文句垂れてる奴はバイトでもいいからこの仕事やってみるといい。

>>174
あんな爽やかじゃない
みんな、目が死んでる
やる気が無い
舌打ちは日常茶飯事
CMソング・CMのテーマと真逆の状態

物を届けるんじゃない。気持ちを届けるんだ→届けてやってんだから文句言うなカス。気持ち？しらねーよ
これが現実

場所に届けるんじゃない。人に届けるんだ。→今近くのメシ屋にいるから持って来て！→そこは担当が違うので無理です。
これが現実。

嘘のCM流してんじゃねーよ糞ネコ

今日最悪なクロネコヤマトのドライバーに逢った

ピンポンもならさずにいきなりドアをガチャガチャ

それでも応答無かったらドアのポストのとこを指で押して中を覗く

私が近いたら慌てて手を離し何食わぬ顔で配達ですとWWW

名前は坂田

大阪の人
最悪なやつにおうた

ほんま坂田っていうやつ最悪やったわ

>>179

ていうか、わかってんならサッサと出ろよバカ女。トロいんだよ自分の事しか考えない自己中。どうせ安物買ったんだろ？面倒くさ女は。
文句あるならヤマト使うな。物運ぶの自分で運べ！おまえみたいなくそ女の為にちゃんと時間に待ってくれてる他の客に迷惑なの。金にならない客バッかだよ通販バカは

>>178
それJARO、BRO、日テレにも言ってやってくれ

>>179
よく出来たフィクションですね

>>181
ハァ？自分の事しか考えないだと？
ピンポンならさないやちがどこにいるんですか？
ピンポン鳴らされてないのに、ガチャガチャされるのが当たり前ですか？
ガチャガチャされたら、配達だからすぐに出なきゃいけないんですか？
面倒くさ女はとか意味不？
頭大丈夫ですか？虫わいてんじゃない？
あなたみたいな人種に意見求めてないわ

ヤマトの人間ってピンポン鳴らさないで配達票だけ入れて変える時あるよな
普通に考えてもメリットないだけに意味不明

われも意味不明

爽やかにドア開けて宅急便ですって言いたかったのかな？
だとしても犯罪ギリギリだな

>>184
　・普段から留守がちで ”どうせ留守だろう”と見做している
　・残業せずに早く上がれ、と指示が出ている場合（無視して残業しまくると後で強制的に休まされる＝収入が激減するから）

>>183
会社にクレームは入れたのか？
ココでクダ巻いてるだけならネタ扱いされても文句は言えんよ

ちなみにウチらが送料もらって締結してる運送契約はあくまで
A地点で預かった荷物を指示通りの場所まで届けることだから
時間帯指定したのに時間通りに配達に来なかった、とか荷物が破損してたと文句言うのは間違い。
時間帯お届けはあくまで”サービス”だし（だから事情により行けない場合もある、と書いてある）
破損は俺らに文句言うより荷主と話したほうが得（通販とかなら代品出るのも早いし）

時間通りに確実に来い→タイムサービスかチャーター便を使う、もしくは赤帽
破損させるな　→　自分で輸送しろ

ヤマト運輸の人？
そういう反応するからイメージ悪くなるの気づかないのか？
グループ会社として恥ずかしいわ

破損は意図してやってる
預かり物の扱い方では無い。
物量や運搬での仕方ない状態では無いのは確か

サービスは止めればよろし

運送業やめるのが一番の解決

働いた分の給料ピンハネするし
車両の整備も経費削減の一言で蔑ろにするし
不在票が足りなくなっても経費節減とやらでさっさと補充しないし
客の言うことにはYesしか言わねぇし（当然責任はSDにおっかぶせる）

こんなんで”いい仕事しろ”って言われてもなー
とっとと倒産しろよと言いたい

↑ひとつだけ分かった事がある。

アンタどこて働いても文句ばかり出るんだろうな。

オマエラくだらねぇー

>>190
確かにね。この会社は経費削減の意味を履き違えてる
仕事に必要な最低限の物さえ用意しない
さっさと潰れちまえ

>>193
でも、くだらねえワッペンや、シール。印刷物を無駄に配布するのは大好きですw

>>187
いれました
でもそれから謝りの電話があるわけもなくそのままです（怒）

荷物ひとつぐらいでグダグダ言うアフォ
他にすることないのかよw

>>183
これこれバカ女wすぐキレる〜
だ・か・ら、一番無駄な客はお前みたいな女なんだよ！
安い送料だし、居たってなかなか出て来ないしトロい！ほんとに時間が無駄。ですぐｸﾚｰﾑ入れてｷﾞｧｰｷﾞｧｰ言ってる。ｸﾚｰﾑ入れればなんとかなると思ってるのww
多分お前面倒くさがられてるの間違いないよ！

>>183
年配の客はなぁ、きちんと待っててくれるし時間取らせないように気を使ってくれるし。
そういう人や体が不自由な人に俺は全力で配達させていただく。
お前のつまらんそういう事で時間とらせる事で他の客が遅くなるの！わかる？まあ考える訳ないか、ｸﾚｰﾏｰだし自己中だもんな!!

>>179
お前みたいなネットでｺｿｺｿ個人名まで出す糞女は多分誰からも話してもまともに相手にされないよ！
ｸﾚｰﾏｰ要注意！ってPPに出てるよ

>>183
女の腐ったヤツ、って言う言葉の語源みたい。てか象徴だな!!

態度悪すぎ...

配達員の近くに飼い犬がきて吠えちゃったんだが
「痛ァ!」とかいきなり大きい声で叫んで
犬睨みつけて死ねとか殺すぞとかすげえちっさい声で言ってたわ

何回も謝って大丈夫ですかって聞いてんのに無視

俺が部屋に戻ったら大声でなんか叫びだしたし...
一言言おうと外でた時にはもう居なかった

>>201

態度悪すぎの前に吼えさせない様に躾していないお前が悪い
さらに噛み付いてる時点で保健所通報レベル

態度悪すぎるの前にお前がしっかり躾けろよ
躾けられていない犬が可哀想だわ

>>202
吠えることについては躾がなってない俺が悪い
噛むことは躾をしてる

配達員に近づかないように制してたから
配達員に犬が掠ってすらいないんだよ
噛まれてないはずなんだが

あと本気がみであまがみレベルのﾄｲﾌﾟ

俺のエリアにもいるんだよなぁ・・・小型犬ではあるけど、毎回噛み付いてくる飼い犬が。
確かに甘噛みレベルだし流血するとかではないけど、
こういう躾のなってない犬って、飼い主自体が「飼い犬が他人を噛む」ということにすごく意識が低い。
ちゃんと登録してるのか、毎年狂犬病予防接種させてるのか、それがすっごく不安。

そもそも、203の家はワンルームかなにか？（しゃれじゃねーぞｗ）
小型犬なら室外で犬小屋で飼ってるわけじゃないだろ？
なんで荷物受け取りに行く時に犬まで玄関先に出してんの？　そうしないと死ぬの？
犬は奥の部屋に居させておけば済む話なのに、配達員と接触可能な状態にするほうが悪い。

＞あと本気がみであまがみレベルのﾄｲﾌﾟ

結局、本気噛みなのか甘噛みなのかどっちよ？

うちの旦那もＳＤだけど「大丈夫よぉ〜ウチの子は噛まないから　ﾊｧﾄ」て
脳内花畑ババアなんかによく言われるらしいが
犬って家族には噛まない　又は甘噛み程度でも他人には本気で噛むこともよくある話し
制服の上からだと見えないから他人にはわからんだろうが
脛にガッツリ歯型ついてたり血がでて蚯蚓腫れでけっこうな怪我なんてこともあった
噛まれてズボンの裾が破れても「あらぁ〜」で終了なことも過去に経験あり

我が家も犬飼ってるが、上記の経験から
警戒心が強い犬なので誰かが来ても接触させないように気を付けてる
犬が悪いんじゃなくて飼い主が悪い
マジで保険所通報されても文句は言えないと思う

>>204
噛まれたようには見えなかったんだけど
噛んでいたのなら他人に噛み付くのは初めてだなぁ

予防接種は毎年してる
リビングから玄関までが全部つながってるんだよ


>>205
本気で噛んできても痛くないってことを伝えたかった
ズボンの裏見せてもらおうとしたけど糞がとかしか言ってこないんだよ


体験談とかありがとう
完全に接触しないように仕切り作ります。

>>206
他人に噛み付くのが初めてとかそんなん知らんわｗ
噛まれた方にとってはそれが全て。
203とこに配達に行ったやつが噛まれてたのかどうかはわからんが、
配達のたびにウザいと思われてるのは確かなんだから対策しろよ。
その犬の行動に驚いて、誤って荷物落下させたりするかもしれんぞ？　それも犬の上にな。

ところで、リビングから玄関までは幅10mくらいの広間なんですか？
せいぜい1m幅の廊下だろ？
犬が飛び越せないフェンスくらい設置できるだろうに。
指摘される前にさっさと設置しとけよバカ飼い主ｗ

>>207
今日来た配達員はいつもと違う人だった
たしかに他の配達員さんにもうざがられてるよな...

よく通るからフェンスは邪魔かなと思ってました
すみませんすぐ設置しますｗ

以前は犬派だったけど、SDやってるうちにいつの間にやら猫派になっちまった

世間話してたら拾われたばっかの子猫がみーみー鳴きながら足にじゃれついてきたり
飼い主やその家族にはまったく関心がないのに（飼い主談）、俺が配達に行くと玄関までお出迎えして挨拶されたり
ピンポン鳴らすとドア横の靴箱まで出てきて網戸からガン飛ばすやつとか
ナンバーワンの座を奪われてスネちゃった獣医さんとこの”元”看板猫とか
こんなんばっか見てたら知らんうちに洗脳されてたっぽい

…ま、ペット可愛いのは分かるが躾とケジメはちゃんとしようぜ　＞飼い主の皆さん

>>206
＞本気で噛んできても痛くないってことを伝えたかった
痛い痛くないの問題じゃないだろ、このボケ。
お前に犬飼う資格なんてねーよ。

>>210
痛い！って叫ばれたから
犬の噛む力がどのくらいか説明しただけなんだが^^;

叫ぶほどか？ってことだよ

>>211
説明以前の問題
そのSDは犬に噛まれたことそれ自体がショックだったんだよ

てか、とっとと殺しちまえそんな駄犬ｗ

203
レスありがとう
それと、今後対策してくれるとのこと、感謝です

＞本気で噛んできても痛くないってことを伝えたかった
ココの部分だけど、やっぱりそれは飼い主相手だからだということはわかって欲しい

ウチの犬のこと、自分もずっと本気噛みなんてしないと思ってたんだけど
以前、動物病院に連れていったとき、獣医さんに噛みつきそうになったことがあって
犬を抱いてた私の手を間違えて噛んだんだけど、マジ痛かったし血もでた
犬は私の手を噛んだと知ってションボリしてたけど
どんなに良い子でも相手や状況によっては本気噛みするんだと知った次第

今回のSDさんを噛んだかどうかは謎だけど･･･
でもまぁこんな感じで犬苦手なSDさんは多いみたいです

小型犬のようなので207氏の言うように犬が怪我させられても辛いし
対策をたてることで事故を避けられたら良いですね

>>212
殺しちまえとか言うなよ
泣きそうになったわ


>>213
飼い主だから噛んでこないだけですよね.
他人がきたら警戒して噛むかもしれない
そのことを考えていなかった自分のミスです

皆さんの言うとおり飼い主失格です...
ちゃんと対策等しておきます


動物スレみたいになってすみませんでした

>>214
噛む以外に勝手に家から飛び出して車に轢かれる…とか
なきにしもあらずだから、愛犬のためにもフェンス設置は正解だよ

実際に噛んだかどうかわからないけど、SDが悪態ついたのはよくないね
もし噛まれたとしても面倒だから言わなかったんだろうな
配達先で家から飛び出してきた犬に荷物食いちぎられたことがあるぞw

>>214
飼い犬とか飼い猫とか、姿は見えなくてもフェレットとかうさぎとか、
相手の家まで配達に行く仕事だから、たとえば家のドア開けたときの臭いだったり
鳴き声とかそうやって犬に噛まれるとか、避けて通れないんだよね。
ある程度は仕事だと割り切ってはいるけれど。

203が素直に受け入れてくれる人でよかった。
うちは猫飼いだが、その動物が好きだからこそ他人にその動物に対して悪い印象を持って欲しくないと思うし、
それは飼い主である自分達の行い次第なところもあるわけだから
お互い気をつけようず。

最近メール便も含めてサイズ・規格に異様に厳しくなった印象があるんだけど何か通達でもありましたか？

>>217
出たな妖怪値切りババァ

>>217
大阪民国の汚客様ですか？w

俺は一回小型犬に噛まれたから、飼い主の前でボコボコにしてしまった。それからその犬はいつ行っても出てこなくなったよ(^O^)／一回しつけてやればいいんだよ！！

>>217
メール便とクール便だろ
今までがあいまい過ぎたの
サイズオーバーなら、この二つは受付店で受付ても、配達店から規格外で戻されるよ
結局お客に迷惑がかかるので、受付店できびしくなっただけ

「甘噛みだから大丈夫」じゃねえよｗ
甘辛はともかく噛んでるだろ
愛犬が人様を噛んでるって認識しているのに大丈夫とか勝手に判断するなよｗ
放し飼いにするのは自由だが届いた荷物は門の外まで受け取りに出ろよ

よくamazonなどで通販するんだけど、（2週に1〜2回くらい）
ヤマトのおにーさん的に、
「またコイツかよメンドクセー」って思うの？

モノによる

>>224
軽い物だったらマンドクセってこと？

ブロック長、支店長の上司ってどなたですか？

>>223
水や飲料系のクソ重いのとか
家具系のデカいのがそんな頻度で来てなおかつ留守がちならそう思う

普通の荷物なら何とも思わん

>>226
噛様登場w

>>225
メンドクセーとかじゃなく「またコイツかとｗ」と言ってるのは事実
ａｍａｚｏｎで買い物ばっかしてないで、外で出て買い物しろよｗ
あとａｍａｚｏｎと楽天BOOKSで買ってる独身の男は、エロゲーとエロ本と勝手に認定してる
配達時に「エロゲーお待ちどう様」と呟いてる

>>229
＞「エロゲーお待ちどう様」

普通に”○○さん、xxから代引でエロゲーです”と言ってます
当然不在票にもそう書いてます（こうすると再配連絡が来やすいんで）

結構エロゲー談義で盛り上がったりします

おー。おにーさんたちありがとう。
てゆーかそんな雑談する客なんているんだｗ
今度話しかけてみよ

犬ネタばかりで申し訳ない。
僕も2度配達中に犬に噛まれました。
2回ともミニチュアダックスです。
複数で飼ってるとこいつらは噛みやすくなるようです。
部屋の奥から数頭で「ワ、ワ、ワ、ワーン」って僕めがけて突進してきました。
2度とも治療費だけはいただきました。

>>232
俺も今日野犬に追われて、噛まれそうになったからやっつけてやろうと思ったら、やっぱ追いかけっこじゃ勝てなかった(￣^￣)ゞ

夜11時に配達来た事あるんだけど、こんなに遅くまで配達やってるものなの？

>>234
御中元・御歳暮の季節は21時を過ぎても配達する事があります

>>235
5月のことでしたが･･･

>>236
忙しいとされる時期以外でも荷物の量が爆発的に増えればそうなる時もあります
前もって分かっていれば増援入れたりして時間内に終わるようにするんですが
人手不足や突発的に荷物の量が増えたりすると対処しきれないのです

私の所属先は学生のベッドタウンのような場所なので
お中元・お歳暮の時期はもちろん学生が動く時期（GWなど大型連休・就職や資格等講座の開始前・帰省とUターン時期など）は結構荷物が増えて
13時上がりの私が18:00まで配達したりドライバーや夜のバイトが23時まで配ったりしてます

5月かー
母の日近辺だったとか？
お中元やお歳暮と異なり、母の日はその日を含めた3日間くらいに荷物が集中するからなぁ

あの　小汚い　リヤカーは何ですか？

その意味不なスペース何ですか？

「お受け取り希望日」って必ずその日に持ってくるってことなのかな？
台風で大雨確実なので明日じゃなくてもいいんだけど

23時配達･･･
事情は色々あるとは思いますけど常識の範疇は超してますよね。

>>242
うん、常識の範疇ではないのは確か。

この配達の時、ドアは開けたの？
こっちから言うのもなんだけど、いろいろと物騒だし、配達を拒否するのもありだと思うよ。
なんなら本社クレーム入れてもらってもいい。

こういうことは社内でどんだけ上に訴えてもだめなんだよな。
お客さんが苦情入れてくれたほうがはるかに効果がある。

荷物追跡？で、
荷物届けに出ました（午後２時くらい出発）みたいなこと書いてあったのに
いまだに来ないのですが・・
いまの時期って忙しいの？

AとBの2つの住所があって、通販サイトで住所Bに送ってほしい代引商品をうっかり住所Aで注文してしまった
伝票番号検索で住所Aへの配送が不在持ち戻りとなっていたので、クロネコの再配達受付お客様情報に住所Bを入力して再配達依頼をした
この場合、住所Bに転送配達してくれますか？

代引きは転送不可です。

>>246
そうなのか
ありがとう

親戚から速達メール便で送ってもらった住所が間違ってたらしくて
近所のセンターに戻しってなってたんだけど、受け取るにはセンターへ電話すれば良いですか？

>>244
時間帯指定がなかったらドライバーの好きな時間に届けるもんなんですが？

時間指定あってもタイム以外は多少ズレても努力足りませんでしただけだし
キチガイなキレ方すればある程度の特定時間に届く様になるけどなｗｗ

>>244
結局、今日配達されましたか？

>>250
>キチガイなキレ方すればある程度の特定時間に届く様になるけどなｗｗ

裏ではぼろくそも付け加えてｗ
我々SDだって人間だから、理不尽な言われ方すりゃそりゃ、ね

>>244です
まだ届いてないです。
荷物追跡みたら朝には出たみたいです。

▽商品名
クロネコメール便
▽配達状況
07/30
発送
お品物をお預かりいたしました。
▽発送店
07/30 16:54


未だにこのままなんですが、問い合わせしてもいい時期ですか？
ちなみに都内から都内の発送です

冷凍ケーキが解凍されて届いたけど夏だから仕方ないのかね？
2回目なので食う前にちゃんと連絡したけど

>>255
毎度ありがとうございます
ヤマトお得意のクール解凍便でございます

この時期冷凍ケーキなんてやめた方がいい。ドライアイスでも入っていなきゃある程度の解凍は避けられない。
冷凍庫から持ち出してあなたが玄関から出てくるまでにかなり解けるよ。
それに集荷した時点で凍っていないなんてこともある。

丁度食べ頃に解けてたんじゃない？

代引き荷物がいつ来るかわからないんだけど
電話していいかな

>>253
じゃぁ、一旦昨日は持ち戻ったってことか。
たぶん今日こそは届くと思うよ。ただし、夜まで待ってね。
もし届かなかったらサービスセンターに問い合わせを。
ちなみに一応まだ繁忙期なので、忙しい時期というのにあてはまります。

>>254
うーん、ぼちぼち問い合わせかな。
そして、メール便の配達予定日に確実に受け取りたい場合や追跡情報が気になって仕方がない場合は
今後は宅急便かメール便速達を使うようになさった方がいいと思います。

解凍便ｗふざけんなｗｗｗある程度なら我慢するけど
下のスポンジからずれてちょっと崩れてる程度には溶けてるからまさに食べ頃だな
まぁ冷えてはいたし傷んではいないだろうから
向こうからの返事を待ってから今回もこのまま食べると思われる
しかし集荷した時点で凍ってないってひでぇな

>>259
いつ来るかわからないって、まさか今日届くかどうかもわからないっていうレベルじゃないよね？
もしそうなら、電話されると迷惑です。
まだ配達店に到着すらしてない荷物を探すのは時間の無駄なので。

今日配達されることが確実で（すでにステータスが配達中となっている）、
ただ時間帯がいつになるかわからないだけなら、このままおとなしく１日待ちましょう。
別に外出しててもいいです（時間帯指定してないなら）。その場合は不在票が入るので、
それに記載されている番号に電話すれば幸せになれると思います。

>>254
メール便はなくなる可能性が高いので、大事なものなら宅急便を使うことをお勧めします。

>>261
わかってるとは思うけど、集荷した時点で凍ってないのはヤマト責任じゃなく荷主の責任な。

>>260
ありがとうございます。
今日1日待って変わってなければ問い合わせします。
先月同じ人から送って貰った時は翌々日に届いたからあれっ？と思って。

>>261
車両によってはこの暑さで冷凍機能が効かなくなる車両もあるのよねー。
一応ドライアイスを大量に冷凍庫に入れてなんとかしようとしてるけど如何せん・・・。

一番いいのは食べにいくことよ＾＾

サーティーワンやハーゲンダッツなど、アイスクリームを扱う荷主からの発送ですか？

>>267
「冷凍ケーキ」って書いてるし、アイスケーキとは言ってないから違うんじゃない？
普通の生デコでしょ。その冷凍。

>>264
勿論わかってるよ、安心してくれ

>>268
そう、普通の生デコ
そこそこ有名なところのだから最初から冷凍してないってのは
考えにくいんだけど、実際どうだかわからんしなー

本当クール解凍便て出来そうだなｗ

「お客様の手元に届く時にはスグ食べられる様に解凍しておきます」
「これからは時間を掛けて解凍する手間も無し」
「電気代も掛からず究極のエコ商品」
日頃のお客様の声を反映させたヤマトならではの斬新アイデア

※写真はイメージ
※別途クール料金が掛かります

解凍は二度起こってる
集荷後、配達時
衛生上問題あるから食べないほうがイイよね。
運行時は距離あれば半熟状態
ヤマト使う時は冷凍ケーキは見て楽しみましょう。

ひどいねー、神奈川区台町んとこいた錆銅鑼
俺が車止めたら、そこに停めたかったらしくてスッ飛んで俺のギリギリ後ろでブレーキギュッとかけた。うしろの荷が落ちるくらいだから急ブレーキだろうな。
で人の顔を睨みつけて行きやがんのk井って奴だったな
道路はテメエの物ってツラしてた
k2469
3875

アイスを発泡スチロールに入れんなよ。
冷凍庫入れても冷えない…

質問
発送受付をしたら差出人の所有権はなくなるのですか？

>>257
>ドライアイスでも入っていなきゃ

ドライアイスで包んでなきゃだろ

>>274
受け人さんが荷物を受け取るまでは、
所有権は差出人さんでしょう。
だから荷物に異常(破損など）の場合は差出人さんに指示仰ぐのだし。

詳しくは約款読んでいただくのが確実と思います。

>>274
宅急便など、受領印を受取人から頂くものについては
受取人から受領印を頂く前であれば
差出人・送り主に所有権があります。

メール便については、早めに連絡をもらえれば
送り主のところに戻すことはありますが、
ポスト投函で受領印のないものなので、
投函済みならどうしようもないです。
所有権は受取人に移行済みです。

集配いくつ以上あればインセンティブ付きますか？

メンバーズ登録すると、不在連絡eメール届きますよね。
それ、名前（苗字）と住所でひもづけしてるんですかね？
自分以外の家族宛の荷物もメールが届くんですよ。

メンバーズ登録の際、本人認証や既存郵送物等での現住所確認もなく、登録後、配送されたのは冊子のみですよね？
本人確認もないまま、すべての配送物の不在連絡メールを受信できるなら、
届いた冊子（よくあるタイプのDM調のものだった記憶）に疑問を持たず、拒否や解除などなければ、
なりすましした人へ配送サービス、代引料金などの情報を乗せたメールを送ることになるんじゃないのでしょうか？
登録の際の確認等、少々記憶が曖昧なのですが、家族宛の荷物に対して、料金まで記載されたメールが届いたことに不安を感じました。
メンバーズの登録の本人確認はどうなっているのでしょうか？

>>279
同一住所・同姓の人宛のものは家族認定されるけど、
それはヤマト側で勝手にされるものではなく、登録者本人が家族追加登録をしないとだめだよ。
それも、追加される側の家族あてに承認メールも送られる。
自分以外の家族あての荷物もメールが届くということは、
その家族追加設定を自分でやったからだと思うけど。
メンバーズサイトの該当ページ
https://otodoke.kuronekoyamato.co.jp/otodoke/jsp/J_TKMLWB0210_FAMILY_POP.jsp

後半の部分に関しては、こんなところで聞かずサービスセンターに電話して聞くべき。

>>280
早速の返答ありがとうございます。
> 登録者本人が家族追加登録をしないとだめだよ。
> それも、追加される側の家族あてに承認メールも送られる。
　これに関しては登録の際の記憶は定かではありませんが、家族追加等の項目があればチェックを入れることはまずなく、
また家族はメール等ネットに対して不慣れながらとても慎重なので承認等はしていないと言い切れる
・・と思うのですが、冊子も手元になく記憶も確かではありませんので、ご指摘頂いた通り後日サービスセンターに問い合わせてみます。

今回、私以外の荷物に対し、料金や配送サービス内容が記載されたメールが届き、家族に関しては対して大きな問題ではありませんが、
なりすまし等もしあればと、とても強い不安を感じまして、同じような事案がないのかと、このスレにたどり着きました。
丁寧な返答ありがとうございました。

「不在通知」は電話番号で紐付いているので、固定電話で登録してる場合「家族宛」で荷物が来て→不在→SD が端末でTELNo入力→「家族宛」なんだけど「貴方の名前」が端末に表示される→SD が姓名を良く確認せずに→「Ok」キー押下→貴方に通知が届くのがオチですね

携帯番号で登録すれば、SD の凡ミスは回避出来ます…

>>281

日付と時間(仮に午前中とする)を指定して、トラックが遅れたりしてその日の午前中に間に合わなかったら、
次の日の午前中にまわすの？

交通事情等、時間に間に合わず延着しても、その日にセンターに到着した荷物はその日に配達がデフォ

追伸
帰省の荷物や旅行の荷物は余裕をもって出して下さい。

宅急便ドライバーとエキスプレスドライバー同士って、並んで車を停めても余り挨拶とかしないんですか？
先に車を出しても、お互い手を挙げたりの挨拶を見たことがないんだけど、ただ忙しくてそんな暇がないだけなのでしょうか？
あと、とあるビルの荷捌き所で、先に待ってた待ってないで佐川とヤマトが喧嘩してるのには驚いた。

>>285
よかった。ありがとう。

21時前後に配達すると、手当てとか出るんですか？

やっと今きた、ルートが悪いのかいつもこの時間

いつもインターホンで名乗らない(無言)し
メンバーズ登録したのに最初の一度しか連絡こなかったし
営業所ごとカスなんじゃないかと疑いたくなる

>>289
営業所というか、会社全体が…

会社がカスなんです

・・・えっ！？

宅配業者では一番マシだと思ってた私が愚かでした

最近の返答は誠意があって好感がもててたのに

>>282
なるほど
それはとても有り得そうですね。
だとすると、やはりなりすまし相手への配達情報のメールは可能ですね。
問い合わせた結果、本人確認も現住所確認後などの承認制ではありませんでしたし・・
このシステムで、損益を受ける方がいるのか人それぞれでしょうが、悪用されかねな情報を故意に取得可能というのは不安ですね。
昨今の登録情報の紐付けはどういったシステムなのか開示して頂きたいですね。
ありがとうございました。

理由も分からないまま客が離れるのを上の連中は一番恐がるから
クレーム上げるより黙って今後使わないようにするほうがダメージ大きいのでお薦めですよ

メンバーズなんて産まれる前の子供まで無理やり登録してるよ

自分の地域の担当のドライバーさんたち、挨拶もなく感じが悪い
荷物自体はちゃんと届けいてるんで
クレームを入れるほどじゃないのかもしれないけど腹たつわ
自分で選べる時はもうクロネコを選びたくない
佐川は届くのは遅いがおっちゃんは愛想が良くて
遅れた時もちゃんとお詫びの一言がある

>>297
会社が責任転嫁と人材軽視その他もろもろ(全てマイナス要素)に熱心なので
客に振りまく愛想が枯れ果てちゃってるのさ
腹立たしいのも分かるけど我慢してくれ

で、我慢できなくなったら>>295

>>294
そこまで心配するなら結局はメンバーズ使うこと自体が間違いですよ。
他の業種のメンバーカードもそうですが、
この手の場合、要は最終的には顧客の囲い込みをしたいのですから。

ぷ〜ん

ヤマトって時間指定を全く守らんのだな。　　約束が出来ないんなら最初から時間指定なんかすんな。
おめぇのせいで発送元に連絡入れたり、いらん対応して貴重な時間潰したわ。
そんで2時間近く遅刻して荷物届けにきた。
丁度庭陰に出てたので様子見したが、宅配不在通知書も書かずに立ち去ろうとしたので呼び止めて
今回の対応について意見してやった。　　俺より歳とったいいオッサンだったが、本当に常識なく使えんわ。
発送元がクロネコヤマト指定してるから仕方ないが、自分はクロネコヤマトなんか絶対使わんことを決めた。

>>299
いや、問題は、「なりすましで情報取得可能」ってことなんじゃないの？
メンバーズ登録してなくても黒猫使ってるだけで、携帯番号と住所知られてたら、配送情報を知られる危険があるって事でしょ。

DVDを通販で申し込んだが
土曜日の午後不在で、月曜日の午前中に不在で
早くも月曜日の午後に発送主にお伺いをするんだね
さっき発送主からどうしますか？という留守電が入っていた
3日間弱でそこまでしなくてもと思った

>>303
３日も不在で再配達依頼の連絡もなければ、
出張や旅行、この時期なら帰省と思われても当然だと思うが。

こんなとこに書き込む前に、再配達依頼の連絡をしろww

東京23区内の会社に勤める者です。
11時までに集荷依頼したら、関東は追加料金なしで当日配達というサービスの案内が
ヤマト運輸の請求書と一緒に入っていました。
当社としては、そこまで急いで配達してもらうようなものは無いし、
現場の皆さんの労働強化につながることは容易に想像できるので、
このサービスを利用する予定はありません。

そこで質問ですが、11時前に集荷依頼すると、配達先が関東だと自動的に当日配達に
なってしまいますか？
当日配達を避けるためには11時を過ぎてから集荷依頼しないといけないのでしょうか？

日付指定の欄に書けば良いだけじゃね？

>>305
当日配達してくれ、お願いしなければ通常通りの配送になると思いますよ。

>>305
あれは、ベースから各センターを回ってまたベースに戻るトラックを
空で戻すのがもったいないってんで始めたサービスなんですよ。
いわば、もったいない精神で始めたもの。
そこまで心配されるほど労働負荷が上がるわけでもないし、
そもそもそんなこと客側が心配することでもないんだから、
「へーそう、こんなサービスがあるのねー」で、そのチラシをポイっと捨てればいいだけ。

なんつーか、こういう「私はヤマトのことわかってます！とってもいい客です！」アピールはウザいｗ
「請求書と一緒にこんな案内が入ってた。
うちは利用する予定はないが、この集荷締め切り時間までに集荷依頼したら
自動的にこのサービスを利用することになるのか？」

3行で済むってのｗ

>>303みたいな常識ないオッサンが増えてるよな。
なんで連絡しないんだろ？馬鹿すぎる。三日連絡よこさないって異常だろ。

>>306-307
そうなんですね。回答ありがとうございました。

http://www.kuronekoyamato.co.jp/webservice_guide/point_service3_off.html#ANCmenu
クロネコポイント初回ログインしたのにたまらない、なんで？

>>309
気持ちは分かるがもちつけ
旅行・出張だったか仕事や研究で缶詰になってかも知れないじゃん

俺は連絡なしの荷物があったら
再配指示来るまで毎日朝（出勤〜07:40頃）・午前中・10時頃・昼休み・締め作業中に電話してる

>>302
問題はその通りなんだけど、
そもそもが運送屋に期待するのがどうか、ってことさ。
登録の際の本人確認状況考えたら想像できるでしょ、って思うのよ。
本当にメンバーズ必要ですか？って思う
コールセンターなりPCへの再配依頼で充分だと思う。

一番の問題は突っ込みどころあるのに登録させてる銀座にあるんだけど。

>>312
繁忙期でも電話してんの？だとしたらよっぽど楽なコース行ってるか、超仕事早いんだね。うらやましい…

うちの地域は繁忙期7月中旬で終りだから
8月頭は閑散期だから稼動半分で回せるし有給消化期間だわ

配達の人に飲み物か何かをあげたいのですがどの様な物が喜ばれますか？

今の時期なら暑いお茶だな。

ホモなんですけど
タイプの配達員の人と仲良くなりたいですけど
プレゼントなら何が喜ばれますか？

ほも弁

ホモ汁

7月20日頃は商品が届くのに2日かかったけど
一昨日頼んだものが昨日の朝届いた
やっぱり7月や12月末頃は時期的に混み合うので
余計に時間がかかると思ってた方がいいんだね

>>314
さすがに繁忙期はやってないｗ

何日も不在する直前にDVDポチるのがおかしい
発送者に対して配達日時の希望を出しておくべきことだ
土曜の不在票を月曜まで何日も放置しておくのもおかしい

>>321
概ねその通り
ついでに不要不急なモノは送らないようにしてくれると助かる

人んちの前に止めて荷物の入れ替えしてんじゃねーよ
うるせーな

アマゾンからの品が届いてねえな？と思ってアマゾンのほうを確認したら
クレカ決済で既に発送済みだった。しかも7月27日。
クロネコ伝票番号がメールにあったんで何気にクロネコのサイトで追跡して驚いたわ

発送初台センター7/27
投函予定XXXXXXセンター7/30
持戻7/30

持戻だぁ？ハァ？今日は8月7日やぞ　コラ　どないしたらええのこれ

勇気を出して電話してみた。どうやらメール便のようだった
どうやら、配達してる奴が一度も配達をせずに、（暑いから出たくない）
持ち帰ったという届出をしていたそうだ

明日速攻で配達しますだって　ざけやがって

暑いものは暑い！
仕方ないだろｗｗｗｗ

時間指定なのに、時間前の19時50分に来やがった！
受取れなかったじゃないかよ！くたばれくそドライバー！

>>329
クレーム入れたら？

>>323本当にそう思う。なんで留守にするのに通販で買うのか？ その感覚が…

ウゼーなブラックキャット

アホ面してんじゃねぇぞ配達員

自宅警備員乙w

逆の場合もあるんじゃね？
買物した後、出掛けることになるとか（･∀･）

この時期、学生や単身者へナマモノやクール送る時は
相手と連絡取って、確実に受け取れるように送って下さい…

酔っぱらえそうな香りのする桃やブドウの配達だけは勘弁してくださいorz

どこのデパートにヤマト運輸が入って発送提携しているか、
そんな一覧表は何処かに出ていませんか？

三越は宅急便以前にお買い上げ品配送をしていた時代から、
ある時期ワンマン岡田社長と袂を分かって溜飲を下げて、
今は逆に三越から懇願されて主役に復活。

東武はゆうパックで何だか気持ちが萎える時が。

うちの団地はヤマトの担当者が皆揃って優秀で
気遣いが評判で出来たらヤマト宅急便で届けて欲しいから。

配達があれば定期的な発送も頼めて、
私もヤマトも一石二鳥。

>>337
デパートは大抵複数の業者が入ってますので、
ヤマトが契約しているデパートであっても、
337さん宛の荷物が他社で送られてくる可能性も大いにあります。

そこまでヤマトを気に入っていただけているなら、デパートなどで商品を買わず
ヤマトの物販「デリバリープラス」の購入をご検討ください。
配送は当然必ずヤマトですし、配送に来る配達員の成績にも繋がるしで
一石二鳥どころか三鳥・四鳥にもなりえますよ。
デリプラをご存知ないのであれば、次回の配達時にでも配達員にお声を掛けてみてください。
喜んでカタログを持参すると思います。

>>337
高島屋と三越はよく配達するね
あとは>>338の言ってるようにケースバイケースだと思う。

>>338
横ですが質問いいですか？
物販頼むと成績につながるっていいますけど、具体的にどんな風にですか？

>>340
センターによって額は違いますが、ノルマがあります。
マネージ社員になるために、キャリア社員はノルマ必達です。
（マネージはその辺ゆるいですが）
あと、頑張りが周囲に認められると、基本給のアップにも繋がります。
まぁアップといっても数百円ですが。

得選市場は割高で、デリプラは超ボッタクリだけどな

>>341
あ、その程度なんですねｗ

>>338
早速お返事を頂きまして、感謝します。
今回の主旨はデパートでしか買えない商品を
ヤマト担当ならではの配達で入手したかったので。

東京エリアのデパートでは売り場によって
配送業者が異なる例はありませんでした。（一部デパートでの経験上）
それと配送伝票には運送業者がまず書いてないので必ず確認します。
（追跡で発送を確認するので）

「デリバリープラス」通販は最近は見ていないので、
検討することにしましょう。

元来の給料すら払わないのに物なんか売れない
人様に売れる様なものもないけど

百貨店は仕方なく使ってる。ヤマトはかなり嫌われてた運送業者

>>344
＞ヤマト担当ならではの配達で入手したかったので

どの辺が”ヤマト担当ならでは”なんでしょうかね？
荷扱いも配達レベルも同業他社と変わりないか落ちるくらい、というのは
過去レスを少し遡れば分かりそうなもんですがね。

勝手に妄想した挙句、自分の想像と違っていてクレーム挙げられると面倒なんで
>>338のレスは全て忘れて他の業者を当たって下さい

346と338は別人です。
混同されそうなので一応レスしておきます。

>>341
「その程度」とは基本給数百円アップのことをおっしゃってるのだろうと思いますが、
ノルマ達成は「その程度」のものではありませんので（売上金額数万円〜十数万円が必要）、
ご協力いただけるならぜひともお願いしたいところです。

>>344
そこまでやってくださっているのであれば、どこのデパートがどの業者を使っているかというのは
社員よりもよほど344さんの方がご存知なのでは、と思います。
社内的には、一覧にする必要を感じない情報ですので。
社内でしかわからない情報もありますが、社外の方のほうが詳しい情報もありますから。

あと、342さんも書いているように（おそらくご存知のこととは思いますが）、
デリプラは送料込みの値段設定となっているため、市販価格よりは高めとなっています。
都内にお住まいなのであれば、二ヶ月ごとに商品の一部が入れ替わることもご存知でしょうから
毎号ポスト投函するようご指示いただければと思います。

一昨日頼んだ荷物なんですけど
その日に発送になってそこから一日動かないんです。
一応、その日だけだったのでそんなこともあるよねと
あまり気にしなかったんですけど今日確認したらまだ動いてなくて
今までのレスを見ていて不安になったので書き込みました。

今日一日まだ動かなかったら問い合わせるべきですかね？
それともただたんに追跡情報を入力してないだけなんでしょうか？
今までヤマトさん使ってて問題なかったんで不安です。
回答していただければ幸いです！

>>348
追跡情報とにらめっこしててもストレスになるだけだよ。

そんなことよりお届け予定日はいつになってるの？
今日以降ならそんなこともあるのでキニスンナ
昨日だったならさっさと問い合わせろ

なるほど！そうすることにします
メール便なので予定日は恐らくないかと。
お届け早見表を見ると恐らく今日か明日あたりになりそうです。
楽しみにしていたので少々神経質になってたみたいです。

レスありがとうございました。

営業所留でセンターに届いたらしいんだけど出先であいにく印鑑を持ち合わせてない

サインじゃダメなのかな？

集荷頼むんだけど来て欲しくない人がいる
どうすればいい？

>>352
来てほしくないレベルによる
　あんまり会いたくない　→　とりあえず集荷依頼　来たのがその人でも我慢
　顔を見たくない　→　同居の家族に対応させる
　同じ場所の空気を吸いたくない　→　集荷依頼をやめて近所のコンビニに持ち込む

どれでもお好きなのをどうぞ。

>>351
サインでもOKですが、身分証明書が必要ですよ。
出先ということですが、それはお持ちですか？（運転免許証など）

印鑑については、100円ショップなどで購入するという手もあります。
珍名さんだと厳しいですが。

>>352
よそつかえば？

>>350
まだ見てるかわからないけど。
メール便の場合、追跡情報は原則として
発送→投函完了
だから。

うち、そもそも家に届かない。
営業所の隣が旦那の会社で、元同僚だからって全部そっち届く。
不在かどうかなんて関係ない。
Amazonで買い物1つできないよ。

ヤマト新東京ベースは何であんなにﾀﾞﾗｹﾃいるのか!?
ﾄﾗｯｸを誘導しているｱﾎはええかげんな指示しか出さんし、荷物の仕分けが遅いから出発も遅くなり、月に3回ほど延着になる!!

行き先ﾍﾞｰｽの事は何も考えんのか!?

配達に来たときドアを開けても、配達員が玄関に入らないから
荷物が受け取りにくいんだけど、玄関に入ったらダメとか教育されてるの？
こっちが靴履いて受け取らないとダメなの？

>>359
ドアが開いても客がいいと言わないのに入るのは不法侵入になる
とか抜かす背広組の馬鹿が居ましてね
糞真面目なSDだとそれ守ってるんでしょ
嫌ならクレーム出せ。背広組には客の文句が一番効くから。

俺は返事聞こえて出てくるようなら”失礼しまーす”と声かけて入るけどね

>→わざわざ玄関前まで行ったのに配達せずに戻る意味がありません。

　伝票の携帯電話を鳴らせよ愚図
　四六時中聞き耳立てていられるかボケ

>>361
いちいち電話なんかするかボケ！聞き耳立てれないなら、営業所受け取りしろよボケ！

でも携帯ってアドレス登録ない番号からだと
出ない人って多いよね

>>361
コレクトでもないのにいちいち電話させんな。過剰サービスって言葉知ってるかい？ｗｗｗ

>>361←なんだこいつはww

>>361
アホ発言ww

ネットでは、配達中になってるのに
いつまで待っても海外からのコレクトもってこねーから
苦情入れたら、夜10時過ぎに持ってきやがった
ネットでは、朝からずーと配達中・・・・
しかも、ネット上では前日に配達したことになってるけど
不在票はいってねーし・・・・
配達員に文句言ったら、さあ・・昨日は俺じゃねーし
だって・・・あやうくマジで殴っちゃうところだったよ・・・
中野区の配送員糞杉・・・

新宿高島屋7階のヤマト運輸受付、死ぬほど感じ悪い。
何のつもりか？

>>368
こんな所で言わず本社に言って下さい。「荷物出したら死にそうになった」と。

佐川（時間を守らず、対応悪し）
ヤマト（時間厳守、対応は普通）
ヤマトが一番安心できるのだが。。。

>>367
時間指定してねーなら黙って待ってろカス
欲しいと思ったらすぐ手元にこないと気がすまない子供みてーな奴等がおおいな
そんなに欲しきゃてめーの足で買いにいけやｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗ

ヤマトのドライバーは汚い

制服色褪せてるは帽子は染みてる…裾やベルトはダラダラ

当人自体は更に…

特に食べ物は持って欲しくない

お世話になります。

通販で商品を購入し、ショップから出荷の伝票番号をもらって
昨夜から時たま配達状況をチェックしているのですが、

配達状況　発送

荷物受付 08/10 20:06 新東京物流システム支店
発送 08/10 20:06 新東京物流システム支店

からまったく変化しません。受け取りは広島県福山市です。
どんなことが考えられるのでしょうか？

ごめんなさい。>>3を読んでなかったです。
明日の昼ごろまで状況を静観してみます。

08/10 投函予定のがまだこない。
08/09 15:24 発送 から変化無し。

会社（自営業）受け取りで明日から長期休業で誰も居ないんだよなぁ。

>>375
速達？
メール便の投函予定はあくまで目安
会社に人が居ないとかヤマトに関係ないから
メール便利用するせこい客に限ってゴチャゴチャ言ってくるのが本当ムカつく
80円ぽっちに何求めてんだろ・・・

ちょっと気になったので質問
タイミングが良いのか、よくマンションの入り口で
自分の部屋番号押してる配達員さんに遭遇する
「うちです」って言うと本人確認もせずに「サインください」って言ってくるので
サインしてそのまま荷物を受け取るんだが、これって普通？
あと住宅地で蓋付きのカート？に乗せて運んでるにもかかわらず
蓋あけっぱなしで配達に行くのとか、盗難とか大丈夫なのか?って心配になるんだが

>>377
普通じゃないけど秒単位で動かなければならないのでそこまで確認してる余裕はないんだと思います。
蓋開いたまま行くのはマズイですね。クレーム入れたらどうですか？

>>377
御本人様確認の出来るもの…

って「遭遇」したタイミングでお客さんが持ってる確率って半分以下…

だからいつも固定電話の番号を言ってもらって、伝票の電話番号とすり合わせてるw

>376
通販。詳しいことは知らん。

>>375
「投函」予定なら、ハンコいらんから不在でも問題ないんじゃないの？

クロネコヤマトうろちょろしすぎだわw

なめんな
何万人SDがいると思ってるんだ
SD以外の社員入れたら十万人以上いんだぞ

>>377
顔覚えられてるんじゃないの

>>373
変化してました。
福山なので今日中に届くかもしれません。
道が混んでたのかな？岡山まで。

荷物受付 08/10 20:06 新東京物流システム支店
発送 08/10 20:06 新東京物流システム支店
作業店通過 08/12 01:00 岡山ベース店

>>385
配達状況に変化がないので念のためサービスセンターに連絡したら
折り返し配達店と思われるところから電話をいただき、
入ってくるトラックが遅れており
トラックが入ってきたら今日中には届けてくれるとのこと。

ショップの運送会社の選択は最善のものだと思うので、
交通事情その他で多少予定通りに行かないのは仕方がないですね。

ありがとうございました。

↑いちいちうざい！

でもここまで潰れる心配のない会社ってそうそうないよな。SDの人たちはもっと誇りを持っていいと思う。

佐○と○Pが最近すごいけどな

佐川とJPなw

潰れるょ

賃金やら最低限払うべきお金払ってないだけ
ドライバーは更にレベル落ちてる
適当な運転停車措置無し施錠なし荷台開放
他ではあまりみない
ドライバーてのを忘れてる

配送料着払いの荷物、受取時にsuicaで払おうとしたら端末持ってませんだと
荷物持って引き返して行ったわ

HPにて支払方法で記載してるんだから、ちゃんと対応しろボケ
死ね

>>392
着払いくらいの金額でsuicaｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗ

ヤマト便だから2000円超えるんだよカスｗ

つか、そもそも電子マネーって少額決済用途の利用のほうが多いだろうに

ヤマト工作員は頭湧いてるのか？

渡士洋

＞電子マネー

端末立ち上げる時に電子マネー用のプログラムを更新してないと
更新してない電子マネーだけ使えなくなるんよ。多分交通系のやつ更新してなかったんじゃないかな？
更新作業って結構時間食うんで面倒がって飛ばすSDもいる（俺もたまにやる。地元だと交通系使う奴殆どいないし）
朝、15分くらい端末使えないのって結構不便なのよ

どうしても電子マネー使いたい時は前もってCCか最寄りセンターor担当SDに電話しておくか
遠くても営業所受取にすると多少は改善される、かも。

着払いの荷物だした
占有権はヤマトにありますよね？
伝票処理した時点でお金払ってなくても契約してますよね？

今日到着予定の荷物が届かなかった

っていうか配送状況確認したら、20時に配達不在(持戻り)になってる
午後からずっと在宅で荷物待ってたのに・・・
電話したら21時過ぎてしまってかからなかった

クロネコメンバーズの宅急便送り状印字サービスで
「お届け先の建物名・部屋番号は全角１６文字以内で入力してください。」
とか出るんだけど、建物名が長いときどうすりゃいいの？

>>399
ちょっとした拍子に呼鈴が聞こえなかったとかいう奴じゃないかねぇ
トイレや風呂、ボリューム上げて音楽聞いてたとか聞こえにくい部屋にいたとか。

自分の経験上、待ってたのに来なかったってのは大抵このパターン
酷いのになるとコンビニへ買い物に行ってたのに居たとか言いはるのも居る

あとはSDが忙しくて在確をおざなりにして次へ行っちゃったとかかな。
この時期も荷物が多くてパンク寸前ってセンターもあるみたいよ。

>>400
アパートやマンション名は省略して番地の後ろに直接部屋番を書く
（例：○○町2-17-17-315）

>>377
俺は高級マンションならそのまま台車ほったらかし
安いマンションなら必ず手の届く所にあります

>>352

他つかえば？バカなの？甘やかされて育ったんだね

>>402
お陰さまで無事申し込めた
ありがとう（　´▽｀）σ）´Д｀）

滑舌の悪い奴が来たよ。「やまと湯です」って聞こえて3回くらい聞き直したよ(笑)

あざーす　みたいなもんか・・

集荷を頼んだら依頼人を梱包して銭湯まで運んでくれるサービスか……

なにそれ利用したいｗｗｗ

ウチの担当もダメだわ。佐川や西濃に比べるとマシ、って程度でしかない。
忙しいと来てもいない（ので当然不在通知はポストに入ってない）のに「不在で持ち戻り」処理。
あまりにも続いてるのでヤキ入れのつもりで、たったいま今日中の再配達処理してやった。
午前中に届くつもりで待ってるのに本当嫌になる。

>>410
＞佐川や西濃に比べるとマシ

マシならいいような
どこより劣るんだろ？

店頭受取サービスで受け取りしたいのだけど
＞お客様の荷物はまだ配達担当店に到着していないためサービスをご利用できません。
と出て受け付けてもらえない
早く受け付けてくれないと不在確定なのに配達に来てもらうことになると思うんだけど、配達担当店に到着、ってどの段階を指すのかな？

>>401
確認したら完全に誤配だった

全然別のアパートに届いたらしい、部屋番号だけはあってた
いつものドライバーさんじゃなかったようだ

>>413
あなたのお家へ届けるつもりでその荷物を片手にピンポン押して不在表まで書いて帰ったが
そこまでしておいて番地の読み間違えで違う家に行っちゃったんだな
開梱されてなかったのなら勘弁してあげて。もう二度とその人はあなたの荷物を間違うことなないから

最高に到着が遅い。
ちなみにメール便ね。

>>415
メール便配達のメイトさんがお盆休みとってるんじゃないですか？
2，3日分たまって配達なんてざらですから。
メール便速達だけはメイトさんが休みの時はSDが配達してます。

>>415
何日発送で何日に配達予定なのかも書かずに「到着が遅い」と言われましても

一昨日の夜頼んだ宅急便送り状印字サービスのメール便、
昨日か今日に届いてたぞ
むしろハエーと思った、最低4日は掛かるって書いてたのに

それ本当にメール便か？
ただポストに入れてあっただけだろｗ

>>419
クロネコ メール便って書いてあるぞ
ttp://s3.gazo.cc/up/s3_12280.png

>>420
それは単なる宛名ラベルだから・・・

どうせうｐするなら、全体を写してバーコードの有無をはっきりさせてほしかったわ

>>421
つ ttp://s3.gazo.cc/up/s3_12281.png

>>422
左上の方のラベルの、バーコードについてる番号で、
荷物問い合わせかけてみた？

別にいいんじゃねーの早くついたんだから
遅延してて「届かない！おかしい！！」って問い合わせするなら分かるけど
「早く来すぎ！おかしい！！」って問い合わせまですることないでしょーがｗｗｗｗｗ

>>423
届いてるのにかけないだろ……。

今検索したら、
ttp://s3.gazo.cc/up/s3_12283.png

だそうな。
着いたの今日の午前やね。
って言うかメール便でも問い合わせできるんだな。


>>424
俺もそう思う。
まぁついでだからしたけどｗ

あ、問い合わせって言っても電話やメールでとか
迷惑極まりないことはしてないぞｗ

いや〜、使用済みのメール便封筒を再利用でもしてるのかと思ったのよw

>>427
それなんて社内便

>>427-428
良くあるねｗ

風俗はデッドボール

質問させてください。
今日の夜配達予定の荷物があって、朝８時過ぎに問い合わせで確認したら
保管中じゃなくて持戻ってなってたんですけど、これってどういう状況ですかね？
ＳＤさんが夜指定なの気づかずに配達中ってしてて、途中で気づいた場合の処理？

こまけぇ事はいいんだよ

>>431
そういうことはよくある。
早朝バイト君がトラックへ積み込んでくれるセンターもある。
その際に端末でバーコードを読み取り、持ち出しをかけてくれるセンターもある。
で、翌日以降指定の荷物とか気付かずに持ち出しかけちゃう事もある。
そんなこと知らないドライバーは大抵配達中に伝票で気付いて持ち戻りかける。

でも、当日の夜配達ならわざわざ持ち戻りはかけない・・・と思うんだけどな。
万が一にも届かないと困る＆家にいるならフリーダイヤルから早めの配達もOKとか言えば？

＞・お問い合わせ窓口（ネットから）：　ttp://www3.kuronekoyamato.co.jp/query/
こちらに何度か苦情・質問（別件）を書いたが、一度も返信してこない。
「どうなっているのか」と書いたら、担当営業所から形式だけの返事をよこした。
全社的な問題であっても内容を読まずに営業所に振っているようだ。

>>434
この会社面倒なことは現場に丸投げだものｗ
物量が異常で客と電話対応する時間すら惜しいときにだって丸投げしてくるもの。
頭おかしい。

>>433
ありがとうございます。
時間的にまだセンターを出たかどうかくらいの時間なはずなのに持戻だったので、
私の日付指定自体が間違ってたのかな？と思ってしまいました。
夜は違う人が配達するらしいので戻したのかもしれないですね。
大人しく荷物待ってます。

二階から来たなって確認して降りてる間に帰ってしまって、毎度毎度車の後ろ姿眺めてるんですけど

家から出て来た人間いるんだから止まれよ

つーか、せめてインターホンぐらい鳴らせ






でも正直、注文を勝手に分割やらキャンセルやらする虎のがムカつくｗ

>>437
ほんとにインターホン鳴らしてないの？壊れてたりしない？鳴らすのにコツが必要とかじゃない？
出てくるのに3分近くかかってない？すぐ出れない場合は返事くらいして在宅を知らせてる？
そういった点で何ら問題ないのならめんどうでもクレーム入れたほうがいいよ
「在宅だからピンポン押してもうちょっと待ってろ」って

>>438
うーん、コツってのがよく分からない
ちゃんと押せばちゃんとインターホン鳴るけど、
ちょんと触った程度じゃ鳴らないから
これもコツがいるになるのかなあ？

「ちょっと待って」って返事は自分家の荷物じゃなかったら恥ずかしいんで
運送屋来たのに気付いて玄関まで出て、余所の荷物で無駄足になることも多いし


でも家出て、不在通知確認して、走る前の車に急いで手を振って声を掛けても無視して走り去られる
エンジン鳴ってるしミラーなんていちいち確認しないんだろうけど

>>439
コツってのはさ、インターホンをグリっと押してから左右にずらさないと鳴らないとかそういうレベル
どうやら普通のインターホンのようだし、1分かからないくらいで出れてるならクレーム入れろよ

俺は大体、インターホン2回、ノック1回、声掛け2回やって出てこなかったら不在としてるわ
ケースバイケースで声掛け省いても1分弱だな

>>439
ちなみにミラーは見てるからあなたのことは見えてるけど、急いでるから無視してるだけだよ。

早く荷物届けてくれよ・・マジで。
いつまで集配所で止めてんだよ。

>>442
便所の落書きしてる暇があったら営業所まで取りに行けよ
お前のゴミみたいな荷物にかまけてられるほど暇じゃないのよ

あの佐川より破損率高いってマジですか？

午前中配達指定してるのにまだ届かない…。

>>437は知的障害者か？

何か知らんが以前住んでた住所に送られて配達は明日以降になるらしい
以前住んでた住所で同じネットショップで買い物したことあるけどその店からのメールでは
ちゃんと今の住所宛に発送したと書いてあるのにほんと意味わからん

>>447
ヤマトがあんたの前の住所を知ってるわけないだろ。
通販物をヤマトで買ったかのように文句を言う馬鹿が多い。コレクトの金額が違うだの指示通りの時間に配達してんのに「指定時間が違う」とか、買った店に言えっつうの。

私はヤマトHDの株主である。
それなのにヤマト運輸の運転手からガスライティング（付きまとい、エンジン始動）を受けている。
株主にガスライティングをするのは、
資本家の基本的人権と自由な投資・経済活動の侵害になり、
資本主義の健全な発展を妨害するものであるから、
資本家に対してガスライティングを行わないよう指導してもらいたい。
このままガスライティングを続けるようなら市場から退場してもらいたい。

>>448
てへ☆苛々して考え回らなかったみたい＞＜

買った店に確認したらそこの人が間違えてたらしい
ヤマトさんごめんなさい俺みたいな馬鹿にも負けずお仕事頑張ってください

資本家にガスライティングで嫌がらせをする企業なんて世界中探してもここだけだろ。
世界中の諜報機関から共産主義者や社会主義者の革命家集団と同じ扱いをされてるんじゃないのか？
外資に買収され奴隷として生きる道しかないだろうな。

嫌がらせしたくないのはやまやまなんですが
社長のツラすら覚えてないもんでね…たかが株主風情なら尚更ですワ

被害に遭いたくなければ小林幸子並みの衣装着て歩いてくださいませ

というか潰れて欲しければ黙って去るのが一番ですよ
ソーシャルメディアを通じての印象操作もお忘れなく。
地道にやってればいつかは潰れますよ

社員でも持ち株会に入ってる人結構居るから
株主なんて特に偉くないんだけどね(^。^)y-.。o○

ヤマトHDの株で相当損してるんだろ。嫌なら売っちまえばいいのに。売るに売れない状態で末端のドライバーに八つ当たりするしかないんだろうな。

私は資本家としての意識や視点を持つために株主になっている。
投機目的ではないから自分が死ぬまで持ち続けることに決めている。
とにかく民間企業がガスライティングに協力するのは問題である。
なぜならガスライティングで競合他社を潰して不正競争をやってきたと見なされるからだ。
そういう企業は暴力団やマフィア扱いになり全ての資産は不正収益とみなされ没収される。

>>455
うっせ
ぐだぐだなんとか言ってねーでてめーで何とかしろ。成人してんだろ？
できねーなら消えろかす。以上

資本家？ここってどこだか知ってるよね、2chだよ。株主総会で言ってくれる。
あっ、釣りか？俺って釣られたのか？

>>455
佐川のでも買ってろよks
頭の中お花畑もたいがいにしろよkz

>>445
える　知ってるか？　午前中は11時59分59秒までを午前中というんだぞ。

>>445
は？物量多かったら遅れるに決まってるだろ。バカか？バカだからわからないか？

メールだけど、荷物お問い合わせシステムで昼に
荷物状況=投函予定、投函予定日=今日
となってただけど、5時過ぎたけど届かない。

これって、どう読めば良いの？

>>461
ヤマト運輸の配達時間は、夜9時まであるんですわ・・・。
おまけにメールなら、本人に手渡ししなきゃいけないものでもないから
時間なんておかまいなしですわ。

どう読めばいいかについては、
「今日中に配達するっつってんだからおとなしく待っとけやゴルァ！」
ですかね。

今日午前時間指定して朝から待ってたら着店到着が遅れてるとかで昼に
昼にまた連絡きて夕方になります
夕方電話すら来ないからゴルァ
荷物が無くなりましたとさ
センターのバカが盗んだの？
トラック海でも沈んだの？

>>459-460
吊りにマジレスありがとう。

集荷の時にドライバーさんが20円を個人的に立て替えてくれて「今度返して下さい」
と言われてたけど暫く会えず「この間の20円」と言われる事もなくて、ドライバーさんの
顔がわからなくなってしまった。
手当たり次第に声をかけると社内でまずいのかなーと考えている内に時間が･･･。
正式に問い合わせできないし、どうしよう。

届け先控えってなくても配達できるんですか？
全然違う住所の届け先控えがいくつも道に落ちてたんだけど・・・

>>466
出来ますのでご心配なく。そのままゴミ箱に直行させてください
お手数ですが捨てるときは出来るだけ細かく裂いてから捨ててもらえると助かります

>>465
伝票番号がわかれば誰が集荷したかわかります。

ですので今度集荷に来たドライバーに
伝票番号書いたメモと立替分を渡せばいいと思うよ

>>466
「届け先控え」って文字通り届け先つまり受取人の控えであってヤマトには必要無い物です。
配達票のことかな？だとしても日付が変わってしまってはもう別のもので処理しているので、467さんの言う通り処分してください。

>>468
わかりました。
次に会ったドライバーさんに立替分を渡してお願いしてみます。
どうもありがとう。

糞忙しい時に不在喰らうと小額なら身銭で立て替えてでもいいから玄関の奥に置き配したくなる

すげー態度悪い奴が来たんだけどあれはいいのか？
あまり利用しないからわからないけど
宅配業の中でクロネコヤマトって評判悪いの？

今のCM即刻止めてくれ
あれのせいで誤解する馬鹿が多くてマジ困ってる

昔のSD出演のほうがまだマシだった

サービスセンターへの問い合わせで
「会話を録音」なんて事をやりだしたのは、
各地域で担当するようになって質が下がったから？

質問しても相槌を打たずに無言が多く、話を聞いてるのか判らなかったり
「他にご質問は〜」「担当○○がお受け致しました」といった言葉は一切無くなり
「ハイ」で会話を終わらせて、挙句に電話を切らなかったり・・・

これまで悪いイメージ無かったけど、印象が一変したよ

ドライバーに回ってくる指示見てるだけでも大丈夫なのかコイツら？と思ってたけど
客相手ですらそんな調子だなんてホント終わってるな
(折電やら交渉・謝罪その他もろもろ全部SD<or担当センター>へ丸投げ。何のためのSCなのかマジ分からん)
センター宛てに投げるんならともかく、集配その他でクソ忙しいSDに丸投げされるとマジ切れそうになる

給料もらってるんならちゃんと仕事しろよ　＞SC

>>474
気に食わないなら二度と使わないでくれ。
そのほうがお互い助かるんで。

相手側の指定だから使いたくて使った訳じゃねぇよｗ
やっぱり質の低下か・・・

自分も好きで利用したわけじゃないから態度悪すぎて驚いたよ
ヤマトの人も大変なのはわかるが、客に対する対応も少しは学んでほしい

>>472
世間では配達業界の中でもクロネコは今では底辺だという噂があります。あくまで噂ですが。もう使わないほうが良いのでは？

>>477
気持ちは分からなくもないが、本気でそう思ってるなら
ヤマト相手に訴訟起こして慰謝料を、までやらないと改善されないよ。
それも会社が傾くくらいふんだくらないと。

たとえ本社へクレーム上げてドヤ顔した所で
Faxが数枚センターに流れてきて良くて朝礼で読まれるか
そうでなければ壁に貼られてそのうち忘れ去られてゴミ箱行きがオチ。

やむを得ず利用する場合は
所詮はその程度の会社、と馬鹿にしつつ使ってやってくださいｗ

>>474
会話を録音は今時基本だろw
クソネコは遅すぎんだよw

何のために「録音」かは分かるよなw

ベースで仕分け作業してる者だが、くっそ重い荷物が3つぐらい連続でシューターに流れてきたから腹立って伝票見たら
発店コード025-360が受理してた。
http://www.kuronekoyamato.co.jp/cool/cool.html
Webには「15kgを超える荷物の取り扱いはありません」とあるのだが。
肉っぽい感じで店が発注してた感じで、箱の外には「12kg」と書いてあった。これが2個連結してたから24kgだ。ふざけるな怪我するぞ。
こんな重い荷物を受理するなくそセンター。今日クレーム入れる。
ただでさえクールは重量にかかわらずすべての荷物を流し・積み込み・積みおろしするんだから。

センターで働いてるやつよく聞け！
荷物受理するときサイズしか測ってないだろ！
しかもそのサイズもいい加減なときがあってこれ100サイズだろって思うのに60って○されてたりとか、
たまに外箱に重量書いてあって明らかに15kg超えてるのにそんな荷物が大量に存在してたりとか、
おまえら仕事してんのか！！
「サイズ計測の徹底」「15kg超え荷物の排除」
お願いだから徹底してくれ！クールの人間が怪我する！

B to BならこっちのURLか。
指定日配達は利用できないってあるけど普通に日付の指定されてるし、昨日往復宅急便もみかけたし、
あげくのはてにはサイズ超えたやつでも「ベース、センター間輸送のみクールで行います」て紙貼ってあって普通に流れてきたし、
なんなのこの業界の人たちは。規格外の荷物はキッパリ断れないのなんなの死ぬの。

アスペw

http://www.kuronekoyamato.co.jp/cool/cool_b.html

未契約のお得意さんなんだろ

>>483
いいぞどんどんクレーム入れてくれ。そして会社の悪い流れを変えるような風を吹かせてくれ

俺のエリアに規格外クール来たら発店に連絡して
集荷した奴怒鳴りつけてるよ(^-^)/


あとアパレルのハンガーのハンガーも怒鳴りつける対象だよ(^-^)/

久々に尼で注文
お届け予定日今日
あと10分で届けられるんですかね・・・

はいアウトー

お届け"予定"日

百回読め

すいませんでした

ポイント制度いつのまにはじまったんだよｗｗｗ
そういうことはメアド登録してるんだから
DMとかで知らせろよｗｗｗｗ知らせろよ……

>>493
今月初めにメールでお知らせが来たぞ

練馬区○○地区担当の配達員、YOさん
窓から車を確認したので入り口の前で待ってたんですが
見事に不在伝票を入れて帰ってくれてありがとう

>>495
コミュ障乙

宅配便の集荷頼んだら「今端末が使えない」とかで
入力等無しで持ってったんだが、そーいう事もあるの？
その上番号追跡がいつまでも荷受にならんから不安

>>497
ごく稀にある。
夜間配達の前に営業所へ戻ってから入力すると思うので
とりあえず今しばらく（18-19時頃）まで待つよろし。

>>494
うちは昨日メール来たぞ。

履歴参照すると、過去何ヶ月かの荷物もポイント反映されそうな感じだけど、
８月６日以前の発送・受取でもポイント有効なの？

田舎は大きい市場があって、野菜・果物、魚介類の集荷が多くて
マンションしかない都会宅地と違って
うらやましいイメージがあるのだが

ナマモノの事故率なめんな

クレームの多さもなw

魚介類の未着、延着はマジ要らねーなw

質問させていただきます。こないだウチに来たドライバーさんが、今日は住宅ばかりのコースで130個の持ち出しだったから大変でしたって言ってましたが、大変なほうなんでしょうか？
たしかに130個の荷物って多く感じますが…

>>504
学生や単身者の塊みたいなとこだと大変
新スリや台車猫（自転車）ならパン確

>>504
一回行って終わりじゃないからね
不在がどれだけ多いことか、無駄な時間だわ
客に荷物ぶん投げたくなることなんて多々あるし
見るとやるとでは大違い

印鑑押すときに暗くて向きが見えなかったので確認してたら「向きは何でも大丈夫ですよ＾＾」の後に


「押しときゃいいんだよ全く」


名指しでクレーム入れといた。担当変えない限り二度と使わねー

>>507
てかなんで印鑑？こっちはボールペンわたされて署名せよって形なんだが

>>507
汚客様、失礼しました♪

午前指定で届くはずの荷物が20時過ぎに届いた
それまで荷物問い合わせで状況の欄に『調査中』が出てたし配達も遅れたんだから
少なからず詫びの一言くらいあると思ってたのにさ
「遅れてスミマセン」の一言も無し
どういう教育してんの？
おまけに箱潰れてんだけど
そん中にPCパーツ入ってたんだけど
商品粗末に扱う上に遅延に詫び無し
一体何様なんだよ

遅延に関しては約款通り
中身が破損しているならコールセンターへ

>>510
「調査中」の荷物は発ベースか着ベースで破損が認定されたとき。
（破損の荷物を追跡したらどうなるのかなって思って仕事中に調べてみたら調査中って出てきた）
ベース間輸送の際に「事故処理担当殿　破損情報入力済　破損箇所　つぶれ　西埼玉ベース」的な青い紙が貼られて、
配達時にはがされるからわかんない。
ちなみに仕分けの際は中がPCパーツとかそんなのわかんないし品名とかもはや見てないから、どれも同じような扱いされる。
ワレモノシールが貼ってあってちょっと配慮するかな、ってそんなもん

ちなみに荷物は
発　→　エリアを担当するセンター　→　県を担当するベース　→　(都道府県間輸送)　→　県を担当するベース　→　エリアを担当するセンター　→　着
ってこんな流れ。
ちなみにクソでかい荷物やクソ重い荷物は物流システム支店を経由したりする

>>505>>506ありがとうございました。
見ていても大変そうです。ご苦労様です。

>>504
移動、荷探し、受け渡し含めて3分に１個配っても１時間で20個。
一般的なセンター出庫時間は朝8時30分。(でも積み込みやら朝礼やらで大抵それより遅くなる)
朝来た荷物の伝票で一筆書きのようにコースを組む(基本トラックはバック禁止の為)訳だが
午前中指定の荷物ってのは大体端から端まで満遍なく来る。だからって午前中指定だけ配達して
途中途中の配達をすっ飛ばすなんて効率悪すぎてナンセンス。
ここで思い出せ。持ち出し130個。朝8時30から12時までで何個配達できる？

答えは70個。そしてその70個配達中にも不在は必ずあるし、その不在者からの再配達以来もあれば
前日の不在の再配達以来もあるし午前中集荷以来もくればコンビニ集荷もある。
毎日必死でAMを凌ぐ訳だが、お昼にまた便が入ってくる。用は荷物が増える訳だ。
午後は荷主の集荷周りがあるから配達には手が回らないし、夕方にもまた便がくる。
また荷物が増える訳だ。一般人が仕事終わって風呂入って晩酌してる頃、
俺達は血相かいて走り回ってるってこと。

団地、マンションは10個／1時間

さらに言えば、センターから自分のコースの第一軒目まで辿り着くのに30分かかるセンターもあれば
山間部持ちのコースは時間指定が一軒くるだけで往復40分なんてのもざら。
そんな中お客は言うのさ。
今すぐ来て。何時から何時ならいるけど。やっぱそれ午前中指定で。
午前中不在だったけど再配も午前中で。私の荷物到着してるか調べて。今お金ないので2時間後に来て。

>>515
一般的なベース出庫時間は6時ですね。繁忙期は6時半になったりして延着も起きたりしますけど

「今なら居るから」とかwwww

再配の電話よこしといて、いつこれる？　とか聞いてくるのもうざい。

うんうん(゜-゜)(。_。)(゜-゜)(。_。)

>>3
「調査中」ってなってる！
→荷物が発ベースまたは着ベースで破損した(へこみ、水濡れなど)と考えた方が無難。
佐川みたいに「破損しました」とは書かないところが厄介。

クロネコメンバーズに入ってるんだけど、
営業所止めに指定されてる宅配物を自宅届けorコンビニに変更ってできるの？

誤着とかでも、インタネの画面は「調査中」じゃなかったっけ？

>>523
俺もクロネコメンバーズだけど分からん
フリーダイヤルに電話して伝票番号と用件伝えたほうが早いはず。
0120-01-9625

>>524
誤着はまた仕分けされて送り返されるだけだから表示変わんないんじゃね？

>>526
誤着も調査中になるよ

ヤマトおっせー、午前中ゆうてるのにこれかよ。8〜12時のギリギリにくんなよヴォケ。ってまだ来てないけどね。

クロネロメール配送便セン 配送不着のご案内※至急ご確認をお願い致します。ってメールが、こんなアドレス[email protected] から送られて来たんですが、クロネコさんの関連会社ですか？

社販頑張ってる人間が評価されなくて、
売ってない奴がのほほんとしてるって何なのこの会社？

>>530
お前がいくら売ってるか知らねーけど、今どき物販なんか売ってもたいしたポイントになんねーわ。100円で1ポイントだったかな？ちゃんとポイント稼いでから言えば？

>>530
マルチうぜえ氏ね

ああ、もう。
人への贈り物のを今日昼に持っていく予定だったのに、届かねえ。
ネットで11時までの希望で再配達依頼したのに、
今ドライバーに確認したら時間なんか知りもしなかった。
使えねえなあ。

取扱注意って書いてあるのに
梱包ボコボコにになって届いてワロタ
ヤマトさんは漢字読めないんでちゅか？

>>533
重要な荷物は自分で取りに行けよ粕。
俺はそうしている

12時〜14時に指定したのに、9時過ぎに届いたんだけど。荷物問い合わせすると、配達中どころか保管中のままだし。

で？

>>534
ごめんな
取扱注意も読んだしお前の荷物には気を使ってたんだけど
米袋とか自転車とか40Lの水が倒れてきて潰されたわｗ
積み方とかいうなよ毎日荷台天井まで満タンなんだから勘弁してくれｗ

＞＞５３３

>>533
11時なんて勝手なこと言うからだ。ヤマトはそんなサービスはしていない。
ましてや10:25に書き込んでいる時点でカス。

>>540
※「再配達」

>>541
再配達でも「午前中」だ。
ネットで依頼していてるんだから自分で勝手に１１時なんてコメント入れたんだろ。
「時間帯指定」はやっているが「時間指定」はやってない。勘違いするな。

>>533
おまえの頭が使えねぇなwwwww

通販で買った荷物を営業所で受け取る為に追跡サービスをこまめにチェックしていたが、配達店に到着に何時までもならず試しに営業所で受け取り登録してみたら登録出来た10分前はダメだったのに･･･
それで追跡サービスをチェックしてみたら配達の為に持ち出し中となっていたが配達店に到着って出ないのか？
その後も担当者間で引き継ぎ中で変化無しで納品完了のメールが来るはずなのに来ないしどうなってるの？
更に受け取りに行ったら伝票番号も身分証も確認しないしこれでいいのか？ヤマトさん？

大森西方面のクール便
信号渡ってたら強引に曲がっきて轢かれそうになった


柳沢誠はまるで人殺し

ベースで契約社員をやろうと思ってるけどどうなの？アルバイトでためしにやってみたが
自分としてはやりやすかったんだがなんか調べてみたけどどこも悪い噂ばかりで参考に
ならん誰か情報求む。

>>544
>>3

>>545
通報しますた＾＾

ヤマトの配送って定年までできる？定年までやる人って少数かな？

今歳幾つなの？
若いうちはいいけど歳とってからの繁忙期とか気が狂うと思うよ。
若い内に入社して定年近くなる頃には山の暇なコースに入れてもらえるくらいの社歴が必要。
最初っから年配だと昔からいる年配に山コース取られ
糞忙しいコースに入れられ繁忙期初日で人殺ししたくなるくらいに絶望すると思われ(笑)

今日、「上から黒猫」実感。

某サッカークラブとお天気チャンネルとのコラボで、スタジアムご招待プレゼントに応募した。
突発の出張（といっても滋賀県）が入った後に、（結論から言うと）チケットは当たった。
出張行って2日後に初めの配送入ったが、当然不在。続けざまに
不在票だけ5日分入れられて、サッカー終わった次の日に宅配ボックス行き。

宅配ボックス投入された日にコールセンターへ連絡して、担当サービスセンターから電話かかってきたのは
約束の時間から約1時間後。

電話口の担当者からは、「会社規定通りのオペレーション」の一点張り。
電話1本入れてくれたら、所轄の事務所までチケット取りに帰って観戦しに行ったのに・・・。

チケット当たることなんて、一般人だからめったに無いのに・・・。キャスターさん他、ごめんなさい。

荷受けの住所へ紙切れ置いて、荷受人の事情や確知もろくにせず、5日経過した際の
荷送り人へ後処理を確認するのが面倒だから宅配ボックスへ入れる。

担当から言わせると、「確知」いわく、人ではなく記載住所に不在票入れることだそうな。
いちいち、電話も入れません！　らしい。
「確知」の意味、わかっていない！

挙句の果てには、「メンバーズ入ってもらったら・・・」←上から黒猫

いなかったのは悪かったが、連絡できる携帯を書いていたのに、意味無かった。
一般人の期待を裏切る運送業者。

前日ほぼフリーで、試合当日は試合やっていた町にいたのに。

個人レベルでは、もう使わない。

上からマリコまで読んだ

>>551
わざわざ電話しろってか？ｗｗｗ
過剰サービスはしておりませんー。そもそも出し荷が持ち戻り３日で調査とか書かないのが悪いわけで。
こちらは悪くございません＾＾

>>551
原則、伝票に書いてある受け人の電話へ電話はしないよ
電話をするのは、
・代金引き換え（コレクト）の荷物のとき―――お金を用意しておいてもらう必要があるから
・荷物事故があったとき
この２つだよ

１人のドライバーが何個配達すると思ってる？
不在の荷物にいちいち電話すると、何分＆何円かかると思う？
そのために不在票があるんだよ
出し人は、それを了承してるからヤマトを使ってるんだよ
あなたがそれを了承できないなら、ヤマトでは出せないね

な？>>551こんなんばっかだよ。はーあ

>>551
自分のほうこそ上から・・って気付かんのか？

まぁ自分の荷物がー荷物がーってやつばっかでほんと他の事考えられないやつ多いよな。
「電話一本いれてくれたら」とかこういうのほんと多いわ。メール便とかも規格外来て「うち一軒位チャイムならして手渡しで届けてよ！」とかさ。8分の1の値段で同じサービスできる訳ねーだろ。ほんと馬鹿ばっか

何で佐川苦情スレよりこっちの方が伸びてるんだ？

利用者数や利用者層が違う

>>551
ヤマトで荷物を出すときに、
伝票に、「到着したら電話をしてください」や「来る前に電話をしてください」と書けばいいと思ってない？
書くのは勝手だけど、宅急便はそんなサービスないから。
ウチは、店頭にそういうの持ってきたら、説明するように言ってるよ。
書いてる人のことは、ただただ図々しい人としか思わない。

>>550
今３２歳だけど一応手積み手降ろしの配送してる、そこそこ重い物だから体力的には
少しだけ自信が有るんだけど・・・
繁忙期っていつからいつまで？どんな忙しさなのか詳しく教えてください

>>551
ついでに
＞挙句の果てには、「メンバーズ入ってもらったら・・・」←上から黒猫

上からなんてとんでもない！
出来ないものは出来ないんで、今できる最大のサービスを教えてるだけ。
ちなみにメンバーズの紐付けは、電話番号でしてるから。
家電で登録したら…とか、携帯で登録したら…とか、言って来んなよ！

>>561
配送と想像付くかもしれないけど宅配はまた違うから
体力より精神が一番堪えるかもよ

繁忙期の時期や数は地方によりけりだろうけど
うちだと7月から8月前半までで、個数は200は持ち出すかな
集配中に鳴りまくる客やコールセンターの訳わからない電話や
集荷、再配で振り回されるから

自分は入社はまずすすめないな

教えて下さい。
通販で購入した商品が、
本日の配達指定で、時間指定が１８時から２０時になっている荷物で、Webで荷物問い合わせをすると、
荷物が、調査中(ご不在)になってました。
これって、通販の販売元が、配達日指定をしていないってことですか？

>>564
そうとも言えない
今日配達してほしい、もしくは、希望の日にちがあるなら、
一刻も早く、サービスセンターに伝票番号を言って、依頼するのが吉

>>564
調査中とある時点で、荷物の破損か誤仕分けを疑うべき
荷物の破損の可能性が高いけど

>>565-566
ご回答ありがとうございます。
問い合わせをしましたところ、先付け納期の為、調査中ご不在の表記になっていると言われました。
変なシステムですね…

>>560
ベースで仕分けしてるが「必ず携帯電話に電話すること」「午前中必着」
「ドライバーの皆様へ　荷扱いは必ず丁寧にお願いいたします。頼りにしてます」
「不在で必ず発店連絡すること」なんてのをよく見ます。

世の中必ずなんてものは保証できないんだよ！ふざけるな！ってドライバーの皆さん心底思ってそうですね。

そんな謳い文句見ても何とも思わないよｗ
スルーしてるけど
ただ「冷蔵生ケーキ」と書かれてたら受けたSDを罵倒する

不在票にある伝票番号が間違ってるんですが
コンビニ受け取りする時この不在票で受け取れますか？

あと不在票のシールの内容って手打ちなんですか？

>>561
日々物理的にギリギリでやってる配達が繁忙期は物理的に完全に無理な数来る。
だから依託とか雇うんだけど、会社は依託切れ切れクビクビ仕分けもクビクビ雇う筈が雇われない
法定速度超過とかトラックどこに停めてるか監視されまくる見つかれば夜中だろうが全員で会議
そもそも配達が22時じゃ終わらない毎朝8時半には出ないとまずいが9時になってもクール便の仕分けすら終わらない
客はギャーギャーコールセンターは全スルーでドライバー丸投げその対応で県外のヤマトや受取人に交互に電話しまくり
あと30分で12時回るのに午前中指定があと20個もあるから謝りながら配達
あぁもう12-14時指定もいけねーや間の配達もすっ飛ばしちゃえでまた夜苦しみ70キロで爆走したら人引っ掛けちゃって
会社は守ってくれるかな？｢このドライバーはヤマト安全ルールを守らない危険な奴なんですよ刑事さん｣
ああなるほどねこれまでヤマトに尽くした10年間のお給料はパーですねありがとうございました。

繁忙期初日は400個きたな。精神的にかなりくるよ。ヤマトに入社してから8キロ痩せたしそれくらいキツイ

さっき帰宅したら不在票あり
予定では明日の１８〜２０時の時間帯指定。家電の着信履歴がすごいことになっててドン引き
これ代引きだから電話してもってくるのはわかるけど、指定時間外の着信だけで７件とかありえねぇぇぇぇぇ
配達予定は今日じゃねーのに、なんか怖いわw

>>573
家に居るなら指定外でも配達してしまいたいのが性なんですよ
そこはごめんなさい

でも指定明日か・・・ホントにコレクト（代引）分の不在票？

SDが指定日時見落とししてるか出し元が指定し忘れたのでは

もしくは>>573が明日来ると思ってるコレクトとは全く別の荷物とか

どっかの宅配会社と違って再配達手当てとか一切ないんです。最小工数で荷物落としたくて仕方ないんです。

>>574
>>575
>>576
ううん、伝票みたら代引き（明日の予定）分だった
ヤマトでこんなこと初めてだからマジでドン引きしたよ
着信全部で１５回以上とかw
発送完了メールにもお届け予定日２９日になってる

>>573
たまに伝票の番地がないのがある時に連絡取ることがある。
インターネット購入で都道府県名・市町村名・地区名の次に
番地入れる登録の時に番地未入力で登録している方多数あり！
アマゾン・楽天なんかに多い。

>>577
俺も若い頃よくやったよｗまぁそんな昔じゃないけど
自分が次の日休みだと先輩が回るんだよな。そのコースを。
だから面倒くさい荷物、クレーマーの荷物、不明、調査、再配の荷物は
全部自分が回ってる間に片付けないと後が怖かった。
トラックも中外綺麗にしたり、連絡事項やら引継ぎ、次の日の準備も完璧を目指したわ。
俺が電話かけた家がナンバーディスプレイだったらやっぱりドン引きされてたと思う。

>>579
ヤマトじゃなくて佐川だった？オレの勘違い？と思うくらいマジでビックリしたw
着信時間全部書きたいくらい

でも、お給料いいんでしょ？

こんな貰っちゃっていいのレベルだよｗ

ヤマトのSDさんは夏季休暇はどのくらい取れますか？
うちのエリア担当の数名のSDさんのうち、とってもいい人なんだけど
病んでいそうな人がいるのですが最近とんと姿を見せなくなりました。
夏休みだといいんだけど。
家族皆で最近○○さん見ないね、、、と心配しています。
配達に来てどよーんと暗そうな時は家族で差し入れしたり応援して
いたんですがやめちゃったのかなぁ。

コンビニで働いてるものをですが店長や先輩に聞いてもはっきりしません
集荷にくる方とはなかなか接触しない時間帯なので質問させてください
品物にはる時間帯指定シール、大きいシールの横についてる小さなシール二枚は
伝票の貼付票、請求書、配達票、売上票、どれの右下に貼ればいいんでしょうか？

>>584
配達票と売上票に貼る

今朝（午前５時）犬の散歩をしていたら、宅急便の車が
ガーッと走っていきました。黄色と緑のカラーリングの、あきらかに配達車で、
「こんな時間から？」と驚きましたが、通常朝は何時から配達するのですか？
朝５時にピンポン鳴らされても、お互い気まずいですよね？

>>582
お前社員じゃないだろ
繁忙期で30越えない、平月で20越えないドライバーが全国でどれだけいると思ってんの


294 名前：国道７７４号線[sage] 投稿日：2012/08/27(月) 19:51:55.51 ID:KzpCLQhC
上がるんじゃないの全社員1レベルUPって言ってたんだから。
でもそれと同時にインセンティブとか地域差の勘定もちょっと変わったんじゃなかったっけ？
だから今年のボーナスはみんな過去最低って言ってるし
労働時間とかカモフラージュして残業させないようにしてるし。
どう転んでも会社の懐は温かいのさ

>>583
夏休みなどない！
一週間休暇が申請すればあるけど、他の社員に迷惑かかるし
他の日に皺寄せくるから3日休めれば良いほう。異動もあるから今度きたドライバーにでも聞いて。

>>586
通常は8時30分くらい。貴方が見たのはコンビニの荷物の集荷と思われ。
コンビニは荷物置く場所ないから朝早くに毎日ドライバーが頑張ってるよ。

>>585
回答ありがとうございましたm(__)m

>>588
回答ありがとうございます。
朝から大変なんですね。頑張ってください。

>>589>>590
毎日毎日罵声のクレームの嵐の中で素直に信じられない自分がいる（号泣
クレームもヤマトへの期待からの励ましの言葉と思って真摯に受け止めているが
たまに辛いｗ

お礼や励ましの言葉が嬉しい

交代で休みは取るよ

修理か車検

クレーム入れられて当然のクオリティー

あと荷物盗む（紛失）の本当は殆どがドライバー

>>587
３０越えないってどんだけ田舎だよｗ
こっちじゃボーナスでも３０越えるぞｗ

いや、ボーナスってのは基本的に月給×いくつなんだから
ボーナスでも30越えるってのは当たり前の話だろ

まぁ、ボーナスなんて無いお(´･ω･`)って零細企業が溢れる昨今
ボーナスあるだけ有難いと思わにゃいけんのだろうけど

ボーナスなかったら誰がこんな仕事やるかよ
そこが他の仕事と違う所

ボーナス３０超えるなんて羨ましすぐるｗ
うちの会社じゃ一桁だよorz

うちの家族全員働いてて家にいるのは車椅子の母だけなんだが、
家に人の気配がするせいか、毎回インターホン鳴らした後大声で
「○○さぁーん！○○さぁーん！！」と何度も名前を叫ぶんだと。

車椅子だから出られないし、ここんち留守だぜーって公言されてる
ようなもんだからさ、やめてくれってお願いしたいんだが、
どこに言えば一番効果があるんだ？

>>551
こんな客もいるのか。ヤマトさんに同情する。

>>597
ご不在連絡票に載ってる、担当ドライバーの携帯に電話するのが一番。
「他の担当ドライバーさんにも伝えて下さい。」と言っておけばOK

>>599
ありがとう！そういう内容でも携帯にかけていいんだな。
不在票に書いてある担当者名毎回違うからさ、困ってたんだけどそのセリフ助かるよ

５５１みたいなキチガイがいるから大変だよな〜

アマゾン(笑)

ＡＶとか大人のおもちゃとかだろ。

クソネコ社員の火消しｗｗｗ

ドリンクキャンペーンのグッズって１週間経ってももらえないもの？

おまえにはやらない。

他の人にはあげてる。

やっぱりそうかｗ

よく「折り曲げ厳禁」ってありますが、
逆に「折り曲げＯＫ」と書いたら喜ばれますか？

>>607
どうせ折り曲げるんだからどっちでもいい。

消費者被害、３６％が泣き寝入り　２千人調査 - ニュースヘッドライン 47NEWS（よんななニュース） http://www.47news.jp/news/2012/08/post_20120831214101.html

>>551は明らかにモンスター
クロネコメンバーズに入っとけば配送前にメールが来るからそこで時間指定できるのに

>>551
こいつ自分の馬鹿さ加減晒してなにしてんだwwwww

>>608
そうなの？

折り曲げ厳禁とかは守るけど、下積み厳禁とかはデカイ荷物とかだと無視しちゃうな。

下積み厳禁なんてあるんだ

>>613
天地の指定は？梱包の都合で天地の指定よくするんだけど

天地無用
だけは書かない方がいい
天地は関係ないとヤマト民は読む

上下シール貼っても見ないから意味ないよ

外箱を三角錐形等で上下逆や横倒しには置けない様するしかない

天地無用、下積み厳禁、「気をつけて運んでネ!!」は徹底無視。
シューターに山のように荷物流れてくるのにそんなのいちいち言うこと聞いてたらさばけない

理想と現実w

銀座と現場w

メール便を配達してるバイトに荷物を盗まれてるとしか思えない。
今年だけでゲーム３本、本２冊やられてる。宅配ならちゃんと届くのに…。
苦情を入れたら、「配達完了」の三日後に投函されてた事があるし、
バイトくんが持っていってるとしか思えないんだけど。
苦情入れても、注意します、指導します、のテンプレ返事で意味無いし。
店によってはメール便のみ、って所が多くて辛い。
ヤマトメール便なら商品を買わない、くらいしないといけないのか。
他の地域の人は、ヤマトが一番！って人が多いのになぁ…。

>>619
そりゃ宅配ならきちんと受領印にサインなりなんなり貰いますから。
メールなんかポストに投函した段階でこっちは知ったこっちゃないんで。

発送元が悪いんだよ。全部。

配達員の可能性もあるが近所の餓鬼がポストから盗んでたりする。

安いメール便やめるかセンター止めにして受取いけば盗まれることはない。

天地

ってどういう意味なの

ＡＭＡＺＯＮで買ったゲームソフトが、
アパートの集合郵便受けの隣の隣の隣の隣に入ってたことがある。

ちゃんとテプラで住所氏名が貼ってあるのに
どうやったら間違えるんだ？

「隣」と間違えるならまだ分かるが、
隣の隣の隣の隣ってｗ

>>623
普通間違えないよね
この仕事、普通の精神状態でできないから

以上

>>623
おまえんちも隣の隣の隣の隣だけどなｗ

メール便でゲームとかの商品送るのマジでやめてほしい。集合ポストなんかだと簡単に盗めるからね。しかもアマゾンとか楽天はパッケージにゲーム、本、DVDとか書いてあるし。全国で盗難被害結構あるんじゃないかな？

昨日速達での発送をしたみたいなんだけど、今だに伝票番号未登録なのはなんで？

>>619
郵便なら届く？
戸建？集合住宅？
ポストに鍵は？
周りや、近所で同じ話聞く？

>>627
「当日発送受付終了後に持ち込み」の可能性あり

>>625
?

>>627
コンビニに夕方出したとか？>>629の状態。
だとしたら今夜には登録されるはず。

メール便のステータスがかれこれ５日ほど「発送」のまま動きがなく
あと２日この状態が続くなら問い合わせようと思うのですが
その場合、発送したセンターに問い合わせるべきでしょうか
それとも配達を担当するであろうセンターのほうがいいのでしょか？

お客が箱二つをひもでがっつり結んで一つの塊にして持ってきたんですが
これは一つとして扱っていいの？
それとも二つとして複数口なりでうけなきゃダメなんでしょうか？

160サイズまでならおｋだと思うけど。
下の箱も緑の行き先シールを貼ってね

>>633
こういうのBOXに積みにくいから荷受け拒否してほしい
一つ一つに分解してからやってほしい

塊で思い出したけど
地元デパート出しの荷物で違う大きさや質の荷物を10個くらい
”ほぼ”直方体になるように組み合わせて1梱包に仕立てたのを配達したことがある

写真とっときゃよかったと今でも後悔してるくらいの職人技だった…

でも、こんな匠以外からの”塊”は断って欲しいな

ヤマトでくる荷物の箱がよくへこんだり傷があるのは何で？
ゆうパックとか滅多にないけど

左川さんみたことある？

佐川はめったにこないからしらんｗ
でヤマトは何で？

>>629 >>631
遅くなったけどありがとう。
昨日発送になっていた。

外装箱は中身を守る為の大事な役割があるんです
だから箱が凹んでいても気にしない事です

その中の箱まで凹んでるんだけど、どうするんだよｗ

>>637
バカゾンの箱が異常につぶれ易いからに決まってんだろｊｋ

もしくはJPが暇だからだよ！

>>643
これが底辺ヤマト脳

>>644
これが基地外クレーマー脳（）

>>637
踏まれてんじゃねwwwww？

>>633

2つまでなら荷物と荷物縛って1個として送って大丈夫。しっかり結束されて、
片っぽが迷子にならないよう固定されているものに限っては。
クラフトテープで貼り合わせただけの荷物を持ってこられたらお客に補強をお願いする。
どうしても自分でやろうとせず、逆ギレし始めたら
今回だけって文句を付け加えてセンターの結束機を使う。
ドライバーは伝票付いてない方の荷物にも仕分けシール貼れよ必ず。

3つ以上結束してきた客は全部お断りしていい。ただその場合、高確率で逆ギレしてくるので
輸送中バラけて損傷したとしても一切の責任を負わない条件付きで集荷する。
その条件すら呑めないなら集荷拒否してもいいと思う。決まりは決まりだから。

>>647
そもそも最終的に飲んで集荷する時点で間違い。逆ギレするなら他社使え！って貫かなきゃだめだろ
別にてめえ一人の荷物集荷しなかった時点で売上変わるわけじゃないし
あとクールの15kg超えの荷物も積極的に集荷拒否で

今日も1箱8個入りアンパン×12箱結束が大量に届いてた
今時期だと栗入りアンパンとかもあるw
茶碗蒸しとかプリン12箱結束もクールで頻繁に来るぞ
2個結束くらい許してやれよ

エリアに百貨店があるなら検品所覗いてみるといい
クール4個結束して30キロで60サイズとかざらだ
少し前の物産展では、マグロが丸ごと1本届いた時には歓声が上がった

百貨店の物産展は確かに醜いねw

>>650
それって立てて入れるしかないよね
冷蔵庫開けたらマグロ立ってたら笑うｗ
グラ〜ッと倒れてきたりしたらマジ死ぬｗ

通販サイト利用しようと思ってるんだけど、クロネコ選んだ時の項目に
ポスト投函だからパクられてもうちもクロネコもｼﾗﾈ
みたいな一文があった
これ、営業所やコンビニ受け取りにした場合はクロネコ側の保障というか責任になんの？

メール便だからコンビニ受け取り不可だよ

>>654
そうなんだ
教えてくれて有り難う

メール便って受け取り側が80円か160円か240円のどれできたのか区別する方法ある？
ヤフオクで本頼んで160円とられたけど80円でおくれる気がするんだ

今はもうA4サイズしか受けつけなくなったから80円か160円（+速達料100円）しかないよ
厚さ図って1cm以下なら80円、2cmあったら160円

80円も惜しいのか、正に乞食だな

>>656
気持ちはわかるが忘れた方が幸せになれるぞｗ（･∀･）

>>656
試しに、届いたときのままでヤマトの営業所やコンビニに持ち込んでみたら？

>>658
80円にも苦労する生活してるんだよ、656は・・・
かわいそうな子なんだよ

>>656
発送できるようにするには封筒や資材が必要
個人でホムセンなんかで購入するならそこそこ経費かかるよ
適当な袋や箱を使い回しでもしなければタダじゃないわけで…

何を落札したのか知らんけど緩衝材入れてくれてるかも
そしたらサイズや重量変わるんじゃない？

送料多く取られたと不満に思う気持ちもわからんではないが
何でもタダじゃないってことも知っといたほうがいい

ココで聞くよりもオークションスレ行くことを勧めるわ
出品者の考え方とか事情がわかるよ

荷物問い合わせシステム使っても発送と到着だけで途中経過が出ないんだよな。
Ｂ2ＷＥＢも遅くて使い物にならんしどうなってんのかねコレ。
おまけにドライバーは使えない奴らばかりだし。

それが嫌なら自分で取りに行け

梱包資材を購入したいんだけど１枚だけくれって言ったらキレられるかな？
伝票とかいちいち書いてんの？
でもきっと１０枚とかでも面倒くささは同じだよね？

>>664
一枚でもセンターで購入するなら別に問題ないです
ただ特殊なものは在庫ない可能性も
集配するSDは資材は持ってませんのであしからず
伝票は販売票をヤマト側で書きますよ

写真集が届いたんだけど http://imepic.jp/20120905/803110

角がボロボロだったわ…

それ何てタイトルのエロ本？

>>665
ありがとう。ちょっと営業所行ってくる

配達先のブラックリストって存在しますか？
もし存在するなら、どんな客を登録するのか教えて下さい。

>>669
なんでもかんでも60サイズで発送要求する客

何かある度に問い合わせかけたりしてるから俺かな？

>>669
定形外

初めて大掛かりな引越しをヤマトに頼んでするんだけど
無料で貰える梱包ダンボールの詳しい材質って分かりますか？

本、というかマンガだけをめいっぱいに詰め込んだダンボールは何段も重ねられても大丈夫なのか心配
揺れない程度に横方向に詰めるだけで縦は空けて1箱の重量減らすか
縦も詰めてとりあえず潰れないようにした方がいいのかどっちがいいんですかね

宅急便の再配達についてですが、コールセンターに電話する方法と、ドライバーに
直接電話する方法がありますよね。コールセンター経由で連絡すると、ドライバーの
歩合？が低くなるとかあるんですか？　
不在連絡票のドライバーの番号のところに、手書きで大きくマークされているので、
どうやらドライバーに直接連絡してほしいみたいですが、ドライバーにとってその方が
実入りが多くなるんですか

>673 　引っ越し経験者として答えれば、箱にはきっちり詰めないとダメだよ。
縦方向に隙間があったら、つぶれる。本は小さめの箱に詰めるのが良いけど、
もし大きい箱しか無いなら、上半分は服やトイレットペーパーを詰める。

>>674
関係ないよ

関係ないですか。じゃあ、コールセンターにかけよう。

ドライバーにちょくせつかけると
直ぐに誰かわかるけど何で？変態なの？

>>678
たまたまだろ。
通常はわかんねーからちゃんと住所とフルネーム名乗ってから用件言ってくれ
誰なのか特定するまでの会話と時間が無駄すぎるからよ

通販サイトからのカタログがメール便で定期的に届くんだけど
いつもならドアポストに入らないから扉の前に置いてあるのに
今日に限って無理やり折り曲げてドアポストにねじ込んであった！
今日はちょうど不動産屋に回収してもらう書類をドアポストに挟んでたのに
そのままねじ込まれたから回収されずじまいで後日電話をするはめに
悪い偶然が重なっただけだけどむちゃくちゃ腹立つ！
あんまり腹立ったからカタログ送付中止の連絡を通販サイトに速攻いれたよ
何の罪もないオペレーターのお姉さんにちょっと八つ当たりしてしまった

>>680
ヤマト運輸ではメール便サービスを致しております。
大切な書類を真心込めて配達させて頂きます。
よろしければ不動産屋さんに配達しますよ。

って嫌味言っても良いと思うよヤマトさん

>>673
675さん同様に引越応援経験有から思うのは
箱最低2箱は持って運ぶから
重さは自分で持てる程度で考えた方が無難
箱は箱で重ねて荷台に積むから当然重い荷物続けば潰れます
箱の中の隙間は無いように荷造りするのが基本です

無償段ボールの質はまあ普通じゃないかと

メール便来ていないのに投函済みになっているんですけど
一応クレームの電話入れてみますが、
なんか対応はしてくれるのですか？
それとも「しらねーよばーか」ていわれるだけですか？

>>669
キチガイクレーマー、再配バックレetc.

>>683
どっかのクソガキが盗んでいった可能性が０ではないことを理解してください。
クレーム入れようが運賃以外の保障はしねーよ

>>678
てめーの声が特長のあるきめー声してるからわかるんだろwww

死にそうになったのでクレームを出していいですか？


「彼女にサプライズだゾ☆」 自分を箱に密閉して宅配発送 → 酸素不足になり箱内で気絶 → 死体が送りつけられたような体裁に
http://rocketnews24.com/2012/09/03/244164/

>>683
問合わせがあれば、丁重に対応・確認の上折り返しお電話させていただきます

>>685
追跡ページの投函完了時刻近辺にクロネコメール便の車両が来て
うちによらずに向かいのアパートとか配達していたの見たんで
盗んでいった可能性は無い。配達員が盗みそうなもんでも無いので誤配と思われ。
別に運賃の補償は望んでないけど、2連続なんで次回からは
間違えずに投函するように指導してくれればそれでいいよ。

>>688
朝一に電話してコールセンターはそう対応してくれたけど、
まだ営業所からの折り返しの電話が無い。

電話来た。やっぱり誤配だった。
ま、わかりにくい住所だからこういう事もあるさ。

そういえば、以前，正月用の酒を頼んだのに全然来ないから
調べてもらったら、隣のマンションの宅配ボックスに誤配されていた
ことがあったな。しかも、誤配された部屋に住んでた奴が，その酒を飲んでたｗ
ありえん

クロネコで引っ越し頼んで今荷造りしています。
収納ケースに入っている服やバスタオルなんかも箱詰めしなければなりませんか？
見積もり頼んだ他の業者は入れたままでいいと言ってましたがクロネコは聞きそびれてしまいました。
透明の押入下に入れるような収納ケースなんですが入れたままでも運んでもらえるんでしょうか？

>>692
少し前にも質問した人かな？
経験上タンスの衣類なら出してもらうことが多いですが
衣装ケースとかなら大丈夫ですよ

>>1にも書いてあるように引越部門はヤマトホームコンビニエンスという
ヤマト運輸とは別の関連会社です
このスレで聞かれても答えられないことありますので
詳しくは引越フリーダイヤルに電話した方が確実ですよ

>>693
質問は初めてです。
先週の金曜日夫の転勤が決まり今週は引っ越し業者数社に見積もりを依頼し今日から箱詰めしています。
１歳の子供がいて日中はお昼寝時、夜は寝てからでないと荷造りが出来ずバタバタしていました。
お恥ずかしながら収納ケースや衣装ケースは先日購入したばかりで
私自身引っ越しが人生二回目、結婚するときに親に荷物を運んでもらったので業者に頼むのは初めてです。
別会社というのは>>1で確認していましたが該当スレが見あたらなかったのでこちらで失礼させていただきました。
スレチにもかかわらずレスありがとうございました。

>>694
該当スレ探すんじゃなくて、さっさと電話しろって言われてるのｗ

次スレからは、>>1冒頭の文章改変するか・・・ゆとりが多すぎるわ。

>>695
まぁそうカッカするなよ。ヤマト関連のサービス使ってくれてんだからさ。
まぁかく言う俺も引越しの事は全く知らんけど。

>>694なんで２ちゃんで探すの？
>>695の言う通り電話すれば良いのに…
全く時間のムダ

ヤマトは底辺だから将来あんな所で働かないように
勉強するんだよって教わったけど、俺サガワ

>>698
よう同士

ぷ〜ん

おい！電話せずピンポン鳴らさず不在も置かず持ち帰んな！
おまけに再配達頼んでこれからって言ってから一時間も経ってるじゃねえか！俺は忙しいんだよ！早く持ってこい！

すんません

>>701
お前の荷物だけ配達してんじゃねーんだよw

>>701
汚客様。電話は過剰サービスでございます。
ピンポン鳴らさず持ち帰るわけがまずありませんのでお宅のピンポンが壊れてないかよーーーーーく確認下さいませ。

最後にもう一つ。
忙しくてどうしてもすぐ必要なら営業所まで取りに着やがれ

>>704
汚客様は噛様ですよw

昔からヤマトっていい加減だったっけ?
近所に営業所できたけど糞杉

>>706
朝早くから、夜遅くまで。しかも年中無休w＼(＾o＾)／ｵﾜﾀ

>>707
大変なのはわかるんだけどな

ヤマトさんが積み忘れとは珍しいね〜。ﾆﾔﾆﾔ

そんなに珍しくないですけど？

ココナッツの香水つけんな！豚野郎！！玄関に残り香が残って気持ち悪いわ

集荷遅すぎ

後行程を考えろ!!!!!!

長距離輸送の為、出発前から延着確定!!!!!!

>>712
えっ？　午前中の集荷依頼したわけ？
で、まだ8時台なのに遅いって怒ってんの？

取扱店に自分で持ち込むという選択肢はなかったんだ。
その方が確実なのに。バカだね。

>>711
猛烈なワキガ 臭とだったらどっちが良い？w

>>712
馬鹿晒しwwwwwwww

>>713 >>715
すいません佐川板と間違えて書き込みましってな落ちじゃね？

15,000円の商品を代引きで購入して、受け取り時にナナコで決済しようと思ってたのね、150ポイント貯まるし
でもヤマトのページみたら電子マネー手数料ってのがかかるのなwwww
しかも決済額の3%wwwwつまり450円wwww
危うく騙されて損するところだったわ…
何が、ポイントが貯まりお得に通販ができます^^
だよふざけんな
みんなも気をつけろよー

まーたここにも「通販業者側」と「購入者側」の説明を混同してるやつが・・・ｗ

>>717
手数料払うのは、購入者じゃなくて通販業者だよｗ
自分が購入した通販サイトの支払い方法のページをしっかり読み直せｗ
15000円も購入してたら、そもそもも代引き手数料も無料にするところがほとんどだと思うけどｗ

おお、購入者側のページもあるのな
代引き手数料は無料にならなかったんだけど、
その場合も電子マネー決済の手数料は通販業者持ちって事でおk？

ヤマト　ゆうパック　佐川の宅配関連の社員ってどれぐらいいるんだろうな
多分ヤマトが抜けて多いから皆、ヤマトがいいっていうんだろうけど
小売りからすると荷物を大事にしないところなんか嫌だわ

さっきヤマトの配達員が荷物もってきたんだけど、
ドアを開けたら、荷物を投げるように渡され(メール便/本１冊)、
次の瞬間には颯爽と立ち去っていってびっくりした。

一瞬、爆弾テロかと思って死ぬかと思った。
ヤマト運輸は無言がデフォルトって本当だったのか。。。

>>721
メールごときで手渡しorz
お前んちのポストが小さ杉んだよw

おっ。
カスタマーに挨拶ぐらいしろって電話したら、
ドライバーから謝罪の電話がきたっ。

「配達が遅れてて急いでました。
すいませんでした。以後気をつけます。」とのこと。

別に謝罪電話なんかいいのに。

なんだ、発達障害者かw

>>723
かなりドライバーは怒られてるぞ

なんか悪いことしたな…。
今度来たら、おろなみんしーでも渡しとくよ。

>>719
だから、通販サイトのページをじっくり読み直せって。
そこにはっきり「電子マネー決済の手数料はお客様負担となります」って書いてあったのか？
書いてなくて不安なら、通販サイトに直接問い合わせろよ。
たかだか4、500円程度でファビョって2chに書き込みするくらいならさ。

>>727
あんまカッカすんなよ…(´・ω・`)
嫌な事でもあったのかい？



当社からの請求代金は15,000円となりますが
万一電子決済で発生する手数料が別途発生する場合には
恐れ入りますがお客様手数料負担となります。


だそうです

>>728
ご愁傷様ｗ

佐川が配達ミス(よその家に配達した)ときに苦情を入れたら営業所長が詫びに来た
ヤマトは今のとこミスなしなので苦情の入れようがないw

>>729
うぬ、普通に現金で払う事にするわ…
教えてくれてさんくす！

>>730
佐川の持ってきた菓子折は誰かが２〜３個食ったあとの残り物じゃなかった？（俺の実体験）
佐川のマークが印刷されたまんじゅうセットで開封されて中身の個数が足りてなかったよｗ

おそらくクレーム用に独自に作ってんだろうな
消費期限が来たら社員で食ってんだろう
それを、まっこれでいいか、ってな事で持ってきたんだろうが、口で謝りながら喧嘩売ってるとしか思えない。
腹の底が真っ黒。社会のゴミだわ

佐川、パネェｗｗｗ

ヤマトのおにーさんに質問
痴女に遭遇したことある？

痴女ではないが
フィリピーナのタコ部屋に配達に行って無理やり部屋に
引きづり込まれた事はあるw

>>735それ私達だわW

数回誘われたというか連絡先聞かれたことあるけど、全部断ってるわ。トラブルになったとき面倒だしね。

海外からの荷物でヤマトホームコンビニエンス使ったんだがウザすぎる
何回携帯に電話してくるんだよ、こっちは仕事で出れないんだよ
もう何日過ぎてると思ってんだ、家には誰かいるんだからとっとと持って来いよクソが

ヤマトメール便は同じ県内の近場の市でも2日以上かかるんだなｗ

>>739
目安として400km圏内は翌々日、400km圏以上は発送日を含め4日目のお届けになります。（離島・一部地域を除く）
※お急ぎの場合はクロネコメール便速達サービスをご利用ください。
ってHPに書いてある。よく読め。

>>739
＞ヤマトメール便は同じ県内の近場の市でも2日以上かかるんだなｗ

「ｗ」は余分ですよ。
そう、隣のセンターエリア（車で１０分）への普通メール便も、最短で２日かかります。
たまたま配達担当のメイトが休みだと、３〜４日かかることもあります。
郵政の郵便ような究極のインフラは、赤字を出してもくまなく、横にも縦にも車を出していますが、
純民間企業のヤマトは、赤字は出せない。
車の運行効率とメイトにかかる人件費を最大限に引き出さざるを得ないの。
「ｗ」をつけるなんて、世間知らずだね。

ｗｗｗｗ

気になったので質問させて下さい
荷物を送ったとして、何らかの理由で荷物が受け取られない場合は
差出人に荷物が戻りますよね？
もしその時に差出人も荷物を受け取れない場合
荷物は行き場をなくすと思うのですが
こういった場合クロネコヤマトさんでは荷物をどのように扱うのですか

クロネコメンバーズです。
きのう「宅急便お届けのお知らせ」が届いたんで受取先の変更を
近くのコンビニにしてたんだ。そのブツが突然自宅に届いた・・・
ちょっと困るんだよなぁ
今までこんなことなかったんだけどな〜
よくあることなの？苦情の電話入れたほうがいい？

マスコミは特亜系エセ左翼・カルト宗教団体が行っているマインドコントロールの手法「ガスライティング」について報道しろ

さっき、風呂に入ってるときに宅急便が来たんだけど。
。
風呂に入っていたんだけど、この場合、風呂から出るまで待ってもらうのか、再配達希望にしたほうがいいの？
あるいは、裸で出てもいいの？

素っ裸はいないが、パンツ一丁とかタオルを腰に巻いただけ
という人はたまにいる。
こっちも男で相手も男だと別に気にならん。

ふりちんで出てこられても困る

あたし女なんだけど

>>743
出した人がいらないと拒否した場合は処分。長期不在で連絡取れない場合は一定期間保管。

>>744
2度続いたらサービスに連絡してください。連絡指示が稀に届かないとことがあります。

>>747
こっちも男で相手も女なら

>>750
回答ありがとうございます
長期不在で連絡が取れない場合は一定期間保管するとのことですが
どの程度の期間保管されて、その後どういう扱いになるのでしょうか

今日コレクトが届いた。
5999円だったとして、一万円札出した。
お釣りは「4001円」と言いながら3001円しか置いていかなかった。
わざとだと思った。
1000円くすねてどうすんだよ。
汚い泥棒が！！二度と来るなthr！！！

ドライバーに直電するかサービスに釣銭足りねぇって言えよ
今のゆとりはそんなことも出来ずに泣き寝入るの？
そもそも5999円だとして〜とかだらだら書いてねーで1000円足りないと書け
ゆとってるってレベルじゃねーぞ

ヤマトも大変だな

>>753
なんで金額をフェイクにすんのｗ
金額で自分だとばれるとでも思ってんの？ｗ
そこまで心配性なくせして、2chには書き込んで、
でもやっぱり直接ヤマトには苦情を言えず泣き寝入りするんだｗ

相当なコミュニケーション障害だなぁ（あえて略さないｗ）。
ちゃんと社会生活送れてるか？

ところで「thr」って何ｗ　素で分からんｗ

佐川なんかカード払いを指定したのにSDは「現金しか受け付けない」と言い放ったぞ

正直言ってここの受付とかの人は変な人が多いですね。
採用基準が「利口な人、まともな人御断り」なのでしょうか？
まあ、所詮運送会社なんてこんなものでしょうが（笑）

頭のおかしな客にはそれに合わせた対応してるんだろw

働いてる奴も頭おかしいから仕方無いさ

昼間ﾗｲﾄ点灯虫の性欲欠落ｱｽﾍﾟ1200同性愛池沼番長 7
http://toro.2ch.net/test/read.cgi/utu/1347172371/

採用した支店長からしてイカれてるから仕方がない。

忙しいヤマトのsdって配達中ペットボトルに小便ウンコしてるんだってな

宅急便とか郵便局（正確には郵便事業会社？）が家に来ても、
風呂に入ってたり昼寝してたり２階にいたりすると気付かないことがあるから、
玄関ドアに「家にいますが寝てるので気付かないかも、その場合、玄関を思い切り叩いて下さい」と書いた
張り紙を張ったが、これおｋ？

手が痛そうだな

じゃあ「蹴って下さい」とか、「エアガンを玄関に向けて発砲して下さい」でおｋ？

俺の回ってるエリアにそういう張り紙してるのが一人だけいる
張り紙じゃなくて付箋紙で、ご丁寧に業者の数だけ用意されててﾜﾛﾀ

あ、誰かさんと違って普通の人だよｗ

ホームセンターで大音量の呼び鈴でも買ってきてチョ!

入社時研修ってなにやるの？

＞張り紙じゃなくて付箋紙で、ご丁寧に業者の数だけ用意されててﾜﾛﾀ


会社ごとに分ける意味があるのかｗ

宛先の住所が微妙に間違っている場合、
ｸﾛﾈｺﾒｰﾙ便より、
宅急便のほうが配達される確率が高いのですか？


宛先の住所が微妙に違う場合、
ｸﾛﾈｺﾒｰﾙ便なら、「宛先不明」で差出人還付だけど、

宅急便なら、とりあえず住所のところに行って、直接相手に確認してみよう、みたいな。どちらにせよ受け取りに受領印必要だし。



（例　宛先住所が微妙に誤っている場合）

誤→正

田中様→鈴木様（住所までは正確だが結婚したばかりで姓が変わり郵便局の名簿？上にまだ存在しない名字）
２13号室→2Ｂ号室
トミーハイツ→トミンハイツ
ブレスコート→ブルスコート
デライトシティ内アクアコート9999号室→デライトシティ内ブルスコート9999号室　※アクアコート側には9999号室はないとする（でもあっても届くのかな？）


〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜

ちなみに「トミンハイツ」は俺の住んでいる建物名なのだが、
「トミンハイツ」と書かれた文字に二重線で訂正され、「トミーハイツ」が正当なように書かれている郵便物・メール便・宅急便がたまにある。
訂正前のほうが正確ってどういうこっちゃ？　

東京都東久留米市に出す物が
宛先を

・久留米市

と書いていた場合、つぎの解釈でＯＫ？


「正確な郵便番号＋久留米市』→ちゃんと東久留米に届く
「郵便番号も都道府県名も記載無し」→九州に行った後に宛先不明で差出人還付
「郵便番号はないが東京都久留米市と書いてある」→ちゃんと東久留米市に届く




それとも、クロネコや佐川は、郵便局と違って、
郵便番号は関係ないんだっけ？

宅急便（宅配便、ゆうパック、書留等含む。要は受領印が必要なもの）が家に来た時・・。

俺は以前、配達のバイトをやっていたが、
客が家にいたのに、２階にいたのか気付いてもらえず、不在通知を置いて帰ったことがある。

後で荷物を持って行った時、「さっきも私は家にいたんですけどね」って客に言われたけど、
これってどういう意味なの？

Ａ　さっきはあんたが来たことに気付かなくて申し訳なかった
Ｂ　俺は家にいたのになんでてめーは気付かないで不在通知置いて帰ってしまうんだよボケナス

だいたい、客が１、２人しかいないのに、なんでＧＯが三人も
いるんだよ。削るんなら、そういうとこ削れよ。

箱boonでサイズ・重量超過してるものを手続きしたばあい、
誰がどのタイミングで超過請求手続きをしていますか？
集荷したドライバーが所属営業所にて超過請求依頼するのでしょうか。

>>771
私が宅急便の委託をしている時は、住所や名前違いでも
何とか配達しなくっちゃ!と思い該当しそうな家に突撃したり
電話したりしてましたけど、今はメイトでメール便だけなので
住所違いや名前違いは即返品にしてます。

ぷ〜

>>776


>>771みたいな些細な間違えでも速攻で差出人還付？

>>775
コンビニ集荷時が一番多い。もしくは配達時。
お米10�`を2�`とかあきらかに悪質な場合や、デカくて重い場合以外は面倒だからしないけど常習犯だと話は別

>>779
有難うございます。
利用してるコンビニが自宅に近く、担当ドライバーも同じだと思うのですが、顔馴染みがあるのでぶっちゃけお目こぼしもあるという事ですね。
自宅に集荷に来て貰う宅急便は気持ち安くしてもらってます。

今は昔と違うので、個人集荷で値引き要求するのはやめましょう。
あなたはコンビニで440円のタバコを400円にまけてよ。120円のジュースを100円にまけてよ。っていいますか？
今現在、月間数百〜千以上発送荷物が見込める企業等でなければ運賃、単価値下げなんてされません。
野菜や着替えを一箱送るのに集荷依頼して値切るのはやめましょう。図々しいです。

ヤマトで送るのやめらからいいよ

ここの糞女どもは本当に感じ悪いな！
コンビニよりかなり下だという事実を偉いさん達は知ってるのか？？

その偉いさん共がどーしようもない馬鹿だからなwwwwww

外神田三丁目センターの稲葉って野郎に人をバカにしてるとしか思えない接客をされた
初めてヤマトを利用するので発送の仕方聞いたら「は？失礼ですがやり方とはどのやり方のことでしょうか？」と、この時点でなんか嫌な予感がした
その後も適当に接客され、挙げ句の果てに「郵便局さんでも同じように郵送するでしょ？できないと店の人が困りますよ？」などの説教をさせる…この営業所では質問さえ許されないのかい？？？？
土日もやってて便利だと思ったのに、せっかくの休日が稲葉のせいで台無し

やり方って言う言い方にアホさが出ていますね

>>774今時宅急便利用したことない奴いるんだなｗｗ
家から出たことないニートか?

>>787
企業からヤマト指定されたから使ったが何か？
お前もバカにすんのか？

正直、大口契約企業以外の個人の荷物なんて面倒臭いだけです。

ヤマトの荷物ねん５０００個から２０００個ぐらいに減らしたら
滅茶苦茶態度悪くなってきたｗなんなのお前らｗｗｗｗｗ

ネットで集荷依頼して送りたいものがあるのですが、
既に本名登録のある状態で、偽名(名前だけ)で追加登録して
そっち使っても問題ないですかね？
住所電話番号等は全て同じで名前だけ違うって事です。
一応通販でちょくちょく届きものがあるので、
ドライバーによっては顔知られてないとは言い切れませんが、
下の名前違うだけなら兄弟かなって感じでスルーしてくれますよね？
『失礼ですが…』って確認とかされるような事はないかなと

だいじょぶじゃね

>>790
年でその個数なら運賃少なからず定額より値引きしてませんか？
なのに半分に発送減れば当然かと
宅急便のみで発送個数戻ってもらえれば、態度は元に戻りますよ

>>792
そういう状況なら集荷先の住所が合ってれば
苗字のみで下の名前までは自分は確認は先ずしないかな
そこまで偽名使いたがる意味が分かりませんが

>>793
何様だこいつｗ
荷物の破損　紛失が年に何回もあるのに責任取りたくなくて
こっちのせいにしてきたから減らしたんだよ
おまえ等が乱暴に扱ってることはレーンで働いたことあるから知ってるわｗｗｗｗｗ
で去年から郵便局使いだしたけど　まだ一件も破損ないわ
あいつら糞効率わるくて糞低姿勢のコミュ障ばっかで言われたこと忠実にやろうとするから荷物が無くならんｗ
送料は高くしてくれていいよ！うちの客が送料安い方がいいっていうから助かるわｗ

>>794
うちの店では発送個数減ったお客様いないので、
そちらの会社様を担当していない
こいつよわばりされるセンターの者ですかね

減った原因が書いてなかったので>>793のように答えたまでです
弊社に非があり、ロストしたくないお客様で発送減れば
普通は態度悪くはならないでしょうね
ヤマト原因だとして個数が減ってるのに態度が悪くなってるなら、
担当の店にとってはそちらの会社様はロストしたくないお客様ではないのかも

弊社の内情は良くお分かりのようですので、
当方の力不足にてご希望に添えないようであれば
郵政さんなり佐川さんなりのご利用をどうぞ

品物を間違えて発送してしまったのですが、
発送した荷物を宛先に届く前にストップをかけて送り返してもらう事は出来ますか？

発送当日なら荷受したセンターに伝票持参で事情説明かコールセンターかければ間に合う可能性が高い。

翌日なら、ほぼ無理。配達で持ち出してる可能性大なので、配達中止連絡間に合わない。仮にコールセンターで了解されても現場に連絡伝わる前に配達終わってたりするし。
間違えた先に謝罪して着払いで送り返してもらった方がいいよ。

>>797
レスありがとうございます。
一応、朝一でコールセンターに依頼をかけてみました。
配達希望時間帯が夜なので、なんとか間に合うとよいのですが。

>>795
態度悪くしてもいいと考えてる所は流石ですな

しかし、入ってみると酷い会社だな。脳ミソまで筋肉って感じの職場だな。
遠からず辞めるけどイメージ物凄く悪くなったわｗ

>>800
できる人はやめてくよ
他じゃあ働けない、能力も自信もない人ばかり残ったのが今のヤマト

肉体労働は離職率高いからね

>>795
病んでんのかｗなんだコイツｗｗｗｗｗｗｗ
あんまり態度の悪いｓｄは本部に連絡すると謝りにくるな　本人がこないから怒ってみたら
次の日に本人が深刻な顔でシャトレーゼのシュークリームもってきやがったｗｗｗｗなんなんだよおまえらｗ

なんなんだよって・・・お前が本社に行った結果指示で出向いたまでじゃね

そんなヤマトに粘着しないで他社だけ使えばいいのに

ポイントたまるじゃん

メンバーズだからお知らせメールも来てたのに、夕方時間指定の荷物を朝一に届けられて
伝票見たらお届け時間の書いてあるとおぼしき部分が破られてる…
これは確信犯なんでしょうか？
今回なぜか時間帯がわかりやすく示された大きいシールが貼ってなかったので
わざとなのかどうか判別つきづらいです

>>801
ほんと、深〜く同意するわ。一部上場で、これ程社員、
パートの質が酷い会社は他に無いんじゃない？
国宝級のＤＱＮ会社だわｗ

>>808
底辺にサービス求めんなって話だわな
無くなっても壊れてもいい精神で荷物持ってきてくれなきゃやる気でんわ

>>808
　　　　　　_,、　,,,,g┓ 　 　 　 　 im*┓
　　　　.ll''ﾟ”'l,　.'l, lll,.ﾞi､　　　　　_,,li､　《,,,,,,,,,,,、
　　　　 'l,　 .ﾞi､ .《 lll,,,l　 .'l'''''“ﾟ￣　　　　　　l　　　　　　　　　　　　　　 　 　 　 　 ,,,,,,,,、　.,ｗxi,
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　　　 .ﾞﾟﾞ━━━'ﾞ”　　　　　 .ﾞﾞ━━”

上でもちょっと触れられてるけど、運送屋なんてせいぜい3つか4つ
地域によっては郵便とヤマトの二択なんてのもあるだろう
嫌なら運んでやらないみたいな殿様商売なんだよ
おのずと態度は横暴になる。
いい顔するのは営業成績上げられる契約のみ。

やってて分かるけど、確かにヤマトは殿様商売な部分あるな
特に再集荷の時とか

再配達の電話を夕方にドライバーとして、ドライバーに
２０時に配達に行くんで２０時には家にいてくださいって言われたから仕事切り上げて１９時半には帰って、待ってるんだけど
まだ来ないし電話もつながらないんだけどどうしたらいんだろ
明日朝一から使う物なんだけど…

忙しいからしょうがないと思って大人しく寝てくれ
お前みたいな奴の対応一番めんどいからさ

>>813
荷物を無事に届けて欲しいだろ？後は分かったな？

>>813
忘れてるんだよ。因みに朝一必要で損失出てもヤマトは補償しない。

言いたいことはあるだろうけど7時には配送センターに誰かいるから早起きして受取にいくしない

813です。とりあえず早起きだるいので明日朝親にドライバーに電話してもらって届けてもらうようにします！

>>817
親に…

自分でとりに行けよ…

ゆとり

間違った

自分で電話しろよ

>>817
朝イチから使うのに早起きだるいってどういうことだｗ

言っとくが、センターに人はいても朝7時から配達になんか行かないからな？
その時間から欲しいなら受け取りに行くしかない。
通常の配達開始時間は9時前くらいと思っておいたほうがいいし、
そもそもその時間に来ないかもしれないし、
もしかすると昨日の担当者と今日の担当者が違う場合もある上、
話（昨日再配達依頼してSDと話したのに持ってこなかった）が通ってなくて
イチから説明することになる場合もあるから、そのつもりでいたほうがダメージが少ないかもｗ

>>820
センターで徹夜して朝まで待ってろ
それぐらいしなきゃ大事な荷物をわたしたくないわ

>>821
徹夜して待っててやってもいいけど、
その分の時間外手当ちゃんと払ってね＾＾

つか、そこまで大事な荷物なら自分で運ぶのが一番だよ＾＾
もちろんそうしてるんだろうけどね＾＾

>>803
こういうガイキチ相手にするのもほんと面倒だよな。
噛様すぎてどうしようもねえ

>>812
わざわざ二回も集荷にこさせといて何言ってんの？
再集荷ってことは「わざわざ」取りにこさせといてテメーがバックレたんだろ？

自分が同じことやられたらどう思うか考えたら？　誰でも不機嫌になるわ

>>823
気に入らなければドンドン電話してくれていいんじゃね？
職場のコミュ障の嫌われ者がやめてくれると助かるぜ

ほんと、まともな女ほど辞めてくんだよな。
組織的な問題だろが。

>>824
書き方が悪かったかな。

俺の言ってるのは企業さんの追加の荷物が出たので、もう一回来ての意味なんだ。
個人集荷でそれやられたら誰でも頭に来るよｗ

寿で辞めるのか？

>>826
一瞬まともな人がいるのかイイナと思った(^^;)

>>822
まちがえた
>>813だと思って>>820にレスした
なんかごめんね

再集荷って嫌だよな
比較的大きい企業なら諦めもつくし、向こうも2回、3回来ることがどんだけ無駄か分かっててくれることが多い。

質が悪いのは零細企業、小売店とか商店系の奴ら
100%自己都合で時間だろうがなんだろうが荷作り荷受してTELしやがる
毎日顔合わさなきゃならんのに、奴らは今日だけ諂ってさえいれば
どうせ持ってってくれんだろって感覚がみえみえなのが余計腹立つ。

>>831
普段の仕事もそういう「なあなあ」な状態でやってるからじゃね
だからいつまでも零細企業どまりなんだよ　傷の舐めあいしてるから

業務の効率化・合理化とかを考えられる頭があったらそんなことにならない

>>830
とても813と間違われてるようには思えなかったがまあいいや

どんまい

>>831
毎日何時に来るか解ってるクセに、来てから荷物を慌てて作り始めるor何処か他所を回ってからもう一回来て　とか…
本当にバカ
相手してらんね(｀ェ´)

ここの受付の女性達は本当に感じ悪い人が多いですね。
ちゃんと社員教育を行ってるんですか？

それに、なんで名札とか付けてないんですか？
コンビニとかだってきちんと付けてますよね？？

>>835-836
名札を付けないのはID:gGaS7UrS [1/2]みたいなガイキチにいきなり変なクレーム入れられたくないからです
社員教育はしっかり行われてると思います。しかし貴方のようなかたにはちょっと態度が悪くなってしまったのでは？

>>835
茶髪のババアばっかなんだけど

>>837
あんた、ほんとに社員？

>>835-836
感じが悪かったのは、おそらくあんたにも原因がある
一応客商売なんで、第一印象から感じ悪くして対応するバカはそんなに多くない
おおかた、連絡もなしに営業所まで荷物受け取りに行ったとかの
社員に手間を取らせるようなことを当然の顔して要求したんじゃね？

名札なかったのは、あんたが気付かなかっただけなんじゃないかと思うよ
業務で名札は使うから、パート以上なら普通はつけてる
それがなかったのは、バイトだったか、客からは気付きにくいところに付けてたか
名札をつけて業務開始する前の時間帯にあんたが営業所に行ったかのどれかだろう
書き込んだのが腹立つことのあった直後なら、最後の例が当たってそうだけどね

あ、社員教育についてはほとんど受けてないわｗ　それだけは申し訳ない
習うより慣れろな環境なんで、個人個人の能力による差がかなりある
物覚えの悪いやつはいつまで経っても仕事できないから
そういう人に当たってたらごめんね

まあ気に入らないなら本部にこまめにいっとくといいよ
こんな所に書いても意味ないからね
そういうのが多い人はいつの間にかいなくなってるよ

キチガイにはそれなりの対応します。

今日の12〜14時の指定なのにまだ「配達日・時間帯指定（保管中）」になってる
ゴルァすればいいの？

>>841
わかる、ホント大和はなあなあでいい加減にやってるから言ってるのに逆ギレしてくるキチガイが多いからね

>>842
丁寧に本部にいった方がいいよ
営業所に言っても有耶無耶にして隠すから何も変わらないからね

>>843
ありがとう
電話してみたら到着日指定が明日になるみたいです、とのことでした
番号追跡では今日のお届け予定になってるんだけど不思議だ(*´･ω･)(･ω･｀*)ﾈｰ

>>844
昨日都内の俺が回ってるコースは大雨と雷の影響で荷物が大幅に遅れてた。それの影響かもしれん

ヤマトの中の人、またはご存知の方に質問です
荷物を二つ発送したいです
�@三辺合計185cmで30kg
�A三辺合計135cmで9kg
この二つの荷物を同時に同じ場所に配送したいのですが
�@はヤマト便�Aは通常の宅急便扱いになると思うのですが
別々にお願いしないとだめでしょうか（つまり送り状は2枚必要)?
またヤマト便でも楽々送り状発行サービスを利用する事は可能でしょうか？

ご存知の方ぜひ教えてください

>>846
俺だったら佐川にするな。大きいもの重いものは全部佐川にしとけ！

>>847
レスありがとうです
佐川も通常の宅配便と大きくて重いの分かれてますね

>>844
情報の入れ間違いで、荷物(と伝票)には21日の日付が記載されているのかもしれない

なんせ、発送人から「20日指定がまだ届いてない！」と問い合わせあり、
伝番叩いたら情報は19日指定・伝票を確認したら22日指定という荷物があったくらいだからね…

>>846
日数かかっていいなら、ヤマト便でまとめて出せる(伝票は１枚でok)
そのサイズ・重さなら40kgまでの送料が適用されるはず

らくらく送り状はヤマト便は無理だった気がする…けどどうだったかな…

自転車配達のおばさん、歩道通行の際はマナーを守ってください。
交通量も多いし、歩道も狭いから、みんなで譲り合ってるのに、
アナタだけよ、譲ってもらって「ありがとう」も「すみません」もなく
当然って顔で突っ走ってるのは。しかも、荷物の少ないときは
とんでもないスピードで「どけどけー！」ｵｰﾗ満載でとばしてるから怖い。
うちにくる自転車配達の人は礼儀正しから、ヤマトが悪いというより、
個人の問題だとは思うけどね。

>>851
ヤマトが悪いんだよ営業所まかせでろくにアルバイト社員教育してないから
本当にひどいなら名前調べるか動画でもとって本部に送るといいよ
アルバイト、期間の人はすぐ斬られるしね

>>852
その通り！ しかし問題はアルバイトだけではなく、パートの女全体。
どうしてろくでもない女ばかりなのか？？？
それが企業運営に支障をきたしている事に気づいて
いないらしい本社の人間達とは一体何なのか？？？

>>851
動画を撮れる携帯電話とか持ち歩いてます？
どんだけ酷いのか、ちょっと見てみたい

>>853
低賃金の奴隷が欲しいから採用基準が低くて
働くババアもヤマトぐらいでしか働けない能力者だからじゃない
しかし、うちの営業所だけがちゃらんぽらんかと思ってたけど皆同じみたいでほっこりした

時間指定外に持ってくるのはなんで？早く帰りたいから？荷物が多くてやむを得ず？

おまえがバカだから!!

先日実家から冷凍のお肉と手作りのおかず(冷凍)等を送ってもらったんだけど
ヤマト側のミスで冷凍を冷蔵と間違われ配送されたときにはそれはもう無惨な姿。
ミスが発覚したときには連絡きて弁償してもらえるみたいなんだけど
手作りの場合の弁償ってどのくらいが相場？
ヤマトの人は材料費のレシートがあれば...とか言ってたけどそんなもんなの？

手作りジャムは800万で落札されたよ

>>858
そんな言葉に誘導されちゃダメ。
愛情は金額に換算出来ないとしても、通販・宅配お取り寄せで手に入るオカズなら
一番高価なのを探して提示してみたら？

>>856
佐川でもよくあるな
理由は人それぞれ色々だろうけど　ｓｄの考えによるものだろうから
まずはオブラートに直接言っとくといい

>>858
正直に言わなくてもレシートはないっていって多めに賠償額書いとけばいいよ

>>858
もう終わった話し？進行形？
ちゃんとした会社なら普通に作業費は上乗せしてくれるでしょ

>>857
ワロタwww

>>863
慰謝料、作業費も出ません。
材料費と運賃の返金のみ。ヤマト運輸はそういう会社です。

>>860>>862>>863
レスありがとう
今日電話ともの来た←今ここ
母に聞いたら１万くらい持ってきなさいよ！って言ったらしくそんなもんかなーと。
豚肉鶏肉１kgずつ(業者から買ってるからそんな高くない)と
おかず５０００円相当(５００円×１０食分)とちょっと上乗せって計算してる。

おまえみてーなくそばばあは地獄におちろ

ヤマト運輸は障害者　知恵遅れを優先的に雇ってる優良企業でございます！
これからもよろしくお願いします！

今さっき、荷物持ってきた。
時間指定を勘違いしてて、仕事から帰って来てなかったから再配達をお願いしました。

電話対応・・・・聞こえにくい。お願いしますって言っても何も言わない。
荷物対応・・・・「時間指定勘違いしてました。すみません。６時だったんですね」
って話しかけても無視状態。

最悪とよく叩かれる佐川の兄さんズの方が対応良すぎだった。

誰が来ても、クロネコは最悪で、佐川は対応が良い。
通販、どうしても欲しかったので我慢して頼んだけど、もう頼みたくない。

ヤマト運輸はGDPを下げてCo2削減！環境とおサイフに優しいのはヤマト運輸だけです！
今後ともよろしくお願いします!

>>850

レスありがとうございます
ヤマト便で一緒にＯＫなら助かります

すいません
もう一つ質問させてください
ヤマト便の料金表をみたら
容積換算式というのがありました

容積換算式に当てはめると
縦(メートル)×(横メートル)×(高さメートル)×280＝容積換算重量（kg）
A)65.6kg
B)24.3kg
二つ合わせて合計89.9kgになります

実際の重さは39kgですが
料金表ページに
実重量を測った上で容積換算を行い、
容積換算重量と比較して重い方が「重量」となります。と書いてあるので
適用される料金は容積換算した89.9kgになるのという事でしょうか？
ttp://www.kuronekoyamato.co.jp/yamatobin/yamatobin_ryokin/saitama.html

質問ばかりで大変申し訳ありませんが
ご存じの方、ぜひご回答の方宜しくお願いいたします

>>853
お前消されるから、それ以上詮索するなよ

>>870
送りたい荷物の寸法が分からないけど、計算が間違ってないとして(メートルに直す所等)
答えがそれならそれであってる。


ヤマト運輸はBOX輸送(トキオのCMで荷物を取り出してる鉄籠)なので
大型一台辺り積めるBOX数は固定される。
その固定されたBOX数の中で、ひとつのBOX容量をどれだけ占有するかを求める式なんだよね。
実際にめちゃくちゃ重ければ、それだけ手間というか工数が掛かる訳だけど
軽いんだけど大きい荷物ってのも、その他の荷物を同時に輸送できないっていうコストが掛かるので
どっちか大きいほうが優先されるのです。

>>872
レスありがとうございます
計算は間違ってないと思います
最初、実際の重さでＯＫかと思いました。
残念ながら違うんですね

詳しくありがとうございました
大変参考になりました

配達お知らせメールが来ないから、時間指定できない＞＜

絶対取りこぼしあるのに、いつまで経っても改善しないな。。。

>>874
手書きの伝票だったらメールは来ないよ
それと登録した電話番号と違う番号でもダメ

サービスセンターにＴＥＬして、伝票番号は不明だが時間指定したい
　　　↓
受け人と出し人を言ってもらえば手配しますよ

まあ、受付の採用増やして優秀な人材増やすしかないだろ

北海道の東光７条５丁目のとこで、片側一車線の道の真ん中を走ってきた。
ドライバーに文句つけたら、偉そうに「交通法規を守ってる」って逆ギレ
してきた。そんなにクロネコヤマトは偉いのか。
ホームページにクレーム書くページないし。

>>877

メール便納得いかない。
長辺34cm以内・厚さ2cm以内の縦＋横＋厚さの合計が60cm以内で
重量1,000g以内のもの。
↑これ送れるって書いてあるってことは29×29×2cmも送れるって
ことだよね？
角２封筒＝縦：33.2cm・横：24cm以内じゃないと駄目って断られたんだか
どういうこと？
じゃあ最初から短辺を24cm以内って書け！

>>877
書くページあるよ
お問い合わせの項目の中にある

初心者の為、つまらない質問をさせて下さい。
宅急便とヤマト便、エキス便とは何が違うのでしょうか？
荷の大きさ重量の違いですか？
無知の私に是非違いを教えて下さい。
よろしくお願いします

【労働】「残業月１１０時間」　ヤマト運輸の男性（当時４７歳）の過労死、労災認定…千葉県・船橋労基署
http://uni.2ch.net/test/read.cgi/newsplus/1348312879/

>>879
送れるよ
その営業所が間違ってる
多分、Ｂ４が廃止になるときに、角封筒の大きさ云々の通達があったので、それを間違えたまま覚えてるんだと思う
今は、ホームページのが正しいよ
クレーム入れていいと思うよ

>>881
回答を書くのめんどくさいから、サービスセンターで聞いて

>>883
HP見たら、「A4 (角2封筒以内)厚さ=1cmまで」ってあるけど、
角２封筒「以内」っつーことは、短辺は24cmまで なんじゃないの？

よくわからん書き方だが

よくわからんなら適当にいれてもってけ
多少のことは知らん顔して受け取ってくれるから
断られたら別の人か別の営業所いけば意外に通る
俺はヤマトがいい加減なとこで助かってる

ここ見て
http://www.kuronekoyamato.co.jp/mail/mail_b.html

ぷ〜ん

>>881
宅急便・ヤマト便
誰でも利用可能。ヤマト運輸の中の「クロネコヤマトの宅急便」が担当

エキス便(SPA-Tの事？)
発送・受取共に法人(会社)様のみ利用可能。ヤマト運輸の中の「ヤマトエキスプレス」が担当

簡単に説明したらこんな感じ
細かいサービスの違いが知りたければサービスセンターへ

>>885
クロネコメール便約款では「長辺34cm以内・厚さ2cm以内の縦＋横＋厚さの
合計が60cm以内で 重量1,000g以内のもの。」って記述のみ。
ＨＰでは角２封筒の目安を紹介しているだけ。
それなのにコンビにでは大きさを測るシートではみ出してるって断られるし、
営業所でも封筒の大きさも測らずにアウトだった 。どういうこと？

>>890
>>886の言うとおり、いい加減ってことかねえ…
ちゃんと統一して欲しいっす

>>890
おまえがバカだってこと!!

キチガイだってこと!!

ハゲだってこと!!

在日チョンだってこと!!

>>892
明らかにキチガイはお前w
ここでムキになるのはヤマト運輸で働いてる奴だけだからわかりやすいなw

メール便の配送事故クレーム受けた事ありますか？
補償がないといっても、通常のメール便と速達扱いのメール便では
対応が違う場合があるでしょうか。
補償した例、速達と普通便の違い、送料だけ返金した例などありましたら
教えて下さい。

追記
メール便補償で裁判までなった例もありましたら教えて下さい。
お願い致します。

ﾒﾝﾄﾞｰだっから客に自腹で80円渡して終了した

店には客の勘違いで片付けた

>>894
メール便も速達も事故った時の対応は一緒。
明確にヤマトの責任と判明してれば紛失・破損時は送料の返金か代品の無料発送するだけ（代品の代金は客負担）

客からすれば80円〜160円払ったんだから責任持てと思われるかも知れない。
けど規約に書いてあるとおり宅急便と違い補償ないし、手渡しじゃなくポスト投函・料金差
これら考えれば仕方ない。

例:ポストに入ってたけど曲がってた。
ドライバーが押し込んだかも知れないし、他の新聞配達員が邪魔で押し込んだかも知れないし、子供の可能性もある
考えたりキリがない。事故った時に叫ぶよりも大切な物はそれに見合った金額払った方が賢明。

俺も>>892は頭おかしいと思うわ。

営業所止めでお願いしようと思い、
近くの営業所の住所検索したら、3つぐらい出てきて全部住所一緒なんだが？
家から一番近いとこの営業所選びたいのに明らかに住所違うし…。
これって住所違っても営業所名が合ってたら、そこに届くの？

>>899
昔の営業所の名残で複数センターが同居してるところはいくらでもあるので
センター名が違ってるのに同じ住所は多々ありますよ。

担当エリアであなたのお家を担当するセンターが
一番自宅から最寄かというと立地条件等で一概には言えないです。
確実なのはサテライトでなければセンターは年中無休なので、
お家から近い営業所止め希望のセンターの受付で
「ここのセンター止めにしたいんだけど何センター止めって伝票記入すればいいの？」
と聞いてもらうのが一番です。

>>896
>>897
なるほどありがとう

>>894
明らかにヤマトのミス（ＥＸ．発送情報あり→紛失）でも、補償は、運賃のみですよ。
出し人は、それを了承した上で利用したことになります（聞いてないとか知らなかったは、当然のことながら通りません）。
そして、受け人には何の権利もありません。
不満は、ヤマトではなく出し人に言うべき事柄となります。
最近は通販なども、メール便利用についてはリスクが明記されてますね。

個人で出すと千円もとるのに法人でたくさん出すと３百円くらいって本当なんですか？

本当なら随分ぼったくってますね!!

うわぁ・・・またずいぶんとバカっぽいのが来たなｗ

>>903
たくさん出してから言えよ！
ちなみにたくさんって月間１０個や２０個の話じゃないよ。

>>903
月に10万個出してください♪

>>903
資本主義だからね（･∀･）

>>903
>>781

個人宅配で値引き要求する奴が居るのかｗｗ

一万以上出してるけど１００sizeが４５０円だよ
佐川は４００円でyoutubeの動画見たけど、なぜかこっちの方が破損少ないな

値引きしろとは言ってない。

たくさん出せばいくらでもいいみたいないい加減な値段設定してんだろってことだ。

サイズの計り違いも随分あるみたいだしね。

適当なことばっかしやってんじゃねーよくそねこ!!

>>911

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　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　（＿＿）１１
　１：肩ロース　　　　　　　 　 　６：ヒレ
　２：肩　　　　　　　　 　 　 　 　７：ランプ
　３：リブロース　　　　　　　　　８：そともも
　４：ばら　 　 　 　 　 　 　 　 　９：テール
　５：サーロイン 　 　 　 　　 　 １０：すね
　11：>>911

クロネコヤマト引っ越しセンターって営業所を見たんだけど、引っ越しはヤマトホームコンビニエンスって会社が業務をしてんじゃないの？クロネコヤマトも引っ越し業務をしてるって事？

>>911
大手スーパーが小売と比べてどうして安いか知ってる？
大量に仕入れるからメーカーにとって安定客！
常識

集荷も楽だしね、それに特化してたのが佐川だけど
荷物が多いのかな、ヤマトは色々悪化してるね
ｃｍ、企業イメージだけで保ってる感じだけど近所の営業所にあんな爽やかな人一人もいないわ

お届け予定日は明日なんだけど番号追跡が
発送 09/23 09:53
から今まで一向に動いてないんだけど割りと普通なん？

荷物が届けてほしければ、こんな所に書き込むのはやめるんだな
大事な荷物なんだろ?

>>916
明日9時頃になっても動いてなかったら電話すれば？

>>918
そうしてみるか、ありがとう

代金引換の荷物で細かいの無くて万札出したら、ちょー嫌がられました!!
用意しとかなかった自分も悪いとは思いますがそこまで露骨に嫌がらないでください。

エリア担当なんだろうけど、毎回同じ嫌な奴が配送してくるんで
クロネコ使うのやめた

メール便だけど玄関にいるのにポストに入れて無言で去っていった
やだ…カッコいい､､､なわけあるか！挨拶ぐらいしろ！

>>920
あらかじめ料金わかってるだろうしそれ覚悟で注文ボタン押したんだろうし
来るんわかってるんだろうし時間はあったはず。
それでもないんならすみませんとか一言言うべき。

クロネコの人って代金引換のときに事前に電話をくれないよね。
佐川と違って。

宅急便（宅配便、ゆうパック、書留等含む。要は受領印が必要なもの）が家に来た時・・。

俺は以前、配達のバイトをやっていたが、
客が家にいたのに、２階にいたのか気付いてもらえず、不在通知を置いて帰ったことがある。

後で荷物を持って行った時、「さっきも私は家にいたんですけどね」って客に言われたけど、
これってどういう意味なの？

Ａ　さっきはあんたが来たことに気付かなくて申し訳なかった
Ｂ　俺は家にいたのになんでてめーは気付かないで不在通知置いて帰ってしまうんだよボケナス

言葉尻で読めよw

>>925
それと酷似したレスが上にもあったような気がするけど。同じ奴か？

営業所によって多少は違うだろうけど大体みんな千円札8枚、五百円玉2枚、
残りは小銭で一万円きっかりを機械から出金して出てくんだ。
で、この釣り銭で1日のコレクトとか荷物の運賃徴収をやりくりするんだから、
あんまり小銭や札を消費させないでほしい。
朝一発目のコレクト1200円を万札で出されたら泣くよ。千円札8枚全部飛んでくんだぜ。

いいこと知った｜ありがとう

通販のお試しセットに1万円も泣けてくるね
酷い時は百円玉まで瀕死になる…

事前電話してなくても戸建て、50歳以上のコレクト代金「ピッタリ用意」率は高い^^

異論は認めるw

これからは１万円札攻撃することにする

>>932
安心しろ。万券出してきたら細かいのないですか？　って聞いてないなら後回しにしてやんよ。