クロネコヤマトへの質問＆苦情スレ part8

ぐちゃぐちゃだな(笑)
この時期は、いつもこうなのか？

特に北九州からのは酷いなぁ〜。
バカばかりなの？

sdは一人何エリアくらい受け持ってるの？

>>953
地域によってまるっきり違うみたいだよ
ビル○階〜○階だけなんて楽ちんなとこもあるらしい
雨も不在もなく歩合も高い選ばれた職場
地獄は不在だらけの住宅街で会社少ないところ
長年やってると間違いなく体壊して消えてくだろうなみたいな

住宅が9割以上の地域からオフィス街の超商流に異動したが
住宅の忙しさと商流の忙しさは違うってことが分かったわ。
住宅も忙しいし商流も忙しい。
商流したいたことない奴がセンター長になって
商流のが忙しいわ！とか言い出すと腹立つ

>>953
エリアって好きな所を自分で選べるの？
それとも、割り当てられた所なら嫌でもやらなきゃいけないの？

なんだ？この質問厨は。

>>950
次回からも時間指定はできますよー！

グラフィックボードですが、何故かヤマトからの連絡ではなく代理店から返送されてきました。
電話してくれとメールで伝えてましたが、1週間返信なしの電話もなし。

クソ代理店ASK潰れろ

まただ！
代引きが届いたが(通販)事前電話が無かった

『電話頂いていませんよね？』と言ったら『電話したけど間違えたかもモゴモゴモゴ』と独り言

前回も代引きで電話無し、時間指定のものは(希望だけどさ)も３時間ずれるも一言もない

ヤマト運輸です！と言わない

在宅で受け取ったし、仕事が嫌なんだろうと思うことにする


担当変わってほしいよ

以前はマジメに電話してたけど最近は全くしてないな　＞コレクトの電話
出なかったり着信拒否にしてる奴多いし

嫌な奴の荷物は不在通知だけ放り込んだら知らん顔
連絡来ない限り配達に行かない（いわゆる塩漬け）
んで7日目に連絡取れずにして調査行き

代引きの電話してもでないバカ多いからしなくていいよ。あと金無いとかいうくずは今度仕返しすっからな。

キチガイ客ばっかり、
疲れたよ。

次スレ立ててきた。
埋まってから移動してください。

クロネコヤマトへの質問＆苦情スレ part9
http://kamome.2ch.net/test/read.cgi/traf/1310726375/

個人名指しで電話するか悩むじゃないか

伝票の判子を押す場所って丸く点線が書いてありますか？
ここに押してという大体の指の先に押していたのですが
目が悪すぎて丸みたいなのがあるのを最近気づいたのです。
的がずれてたりするとやはり嫌なものなのでしょうか？

ヤマトさんの車の屋根にソーラーパネルを付けましょう！

>>966
少なくとも俺は全く気にしないよ

「押してあるのが分かればいいから別にいいよー」
「あ、バッチリ分かるわこれでええよ」で済ませる

>>966
判子の位置も向きも、俺達配達員からしたらどっちでもいいです
。一秒でも早く押してくれる人がいいです。

おばあちゃんに限ってここ？ここ？と聞きまくるのに違うところ押すよね。
押してあれば良いんで向きとか関係なく開いてる所にお願いしますって言ってる

再配達依頼をネットでして、
備考欄に「不在の場合は宅配ボックスへ」
って書いたのに無視された。
受け取った後、再配達の指定のシール見たら
日時指定は書いてあったけど、備考欄に書いてあることは印刷されてなかった。
何、備考欄って意味ないの？
それでなくてもさっさと宅配ボックスに入れればいいのに。
以前は留守なら自動的に入れてくれたと思うんだけど、方針変わった？
ちなみにうちのマンション、ポストに名前書いてる人、一人もいません。

>>971
そもそもナマモノやクール便、セキュリティパッケージ（クレカ、商品券、チケット等）や
代金引換・着払いの荷物は宅配ボックスに入れちゃいかんのだわ。

指定のシールの件、備考欄に書いたことは再配依頼がPPに表示された時にコメントとして出てくるんで
一応ドライバーには伝わってるよ（コメントまで印刷してたら紙の無駄）
無視されたのはドライバーが忘れてたか、今の時期はアルバイトも配達してるから
そこまで指示が回らなかったのかも(バイトはPP持ってない場合があって、ドライバーが備考欄のことを伝え忘れてるのかも)

>>972
ナマモノでもクールでもセキュリティ物でも代引でも着払いでもないよ。
大きさも一番小さい宅配ボックスに入る手ごろなものｗ
ＰＰって携帯端末のこと？
そういえば受け取った時文句言ったら慌てて端末見てたわ。
通販で注文時に備考欄に記入してたら伝票にちゃんと記載されてたんだけど、
再配達依頼の場合は紙には印字されないんだね。
それじゃ見落としやすいよな〜。あんまりアテにしないようにするよ。>備考欄
レスありがとう。

コンビニから、繰り返し同じ相手に荷物を出す事がありそうで、

センターのネコピットで印刷した送り状、C�A片は「取扱店・ＣＶＳ店控え」と
なっていて、センターのパートっぽいおばちゃんも、「コンビニから出せますよ」と
言ってたが、送り状の余白には、「この送り状は直営店かＳＤ集荷のみで利用可」と
但し書きが、、、どっちが本当ですか？　このＡ４ラベル状の送り状で持ち込んで、
コンビニの店員が対応出来るの？　忙しい時間に出すのに事前に伝票を用意
したいから使ったのだが、本末転倒になってしまう気が、、、

コンビニ持込みに対応している伝票を入手するには、送り状印字サービスを使って、
事前に配達をお願いするしかないのでしょうか？

名前くらい書いとけよ

同じルートドライバーさんなのですがここ3ヶ月の間で2回、メール便を手渡しでされました
普段は女性の私服の方が配っています。
サインもないのにインターホンを鳴らし、○○さんですか？お届けものです。
と言われ、受け取るだけ。
こちらは宅配の予定がないからと部屋では裸のため、インターホンが鳴るとてんやわんやなのです。

受け口に入らない場合は手渡だったりドアのぶにかけられてたりしますよね
どちらも封筒サイズは大きいですがペラペラの衣類のときでした。
中身が衣類だと思ってても絶対に折り曲げてはいけないルールみたいなのはありますか？

>>975
どんな田舎よｗ
防犯上ないわ。

デター！防犯厨www
せっかくだから、表札を出すと防犯上よろしくない理由を書いて行ってね☆

Amazon購入品が届いたが今日はいつもと違う人でよかった！！！

このまま担当変わって欲しいよ
もう嫌だあの人

>>977
僕は田舎者なんですが、都会の人で、防犯に気を配ってる人は、みんな表札出してないんですか？それとも、防犯上表札を出さないとか言うのは、一部の人だけですか？

>>980
都会に来てみれば分かるよ

表札出さない人は宅配してる者からしたら迷惑だ。防犯防犯って、自分がどのクラスの人間か身の程弁えてから言ってくれｗｗ
まぁ犯罪で狙われる人にクラスは関係ないが、確率的にさ・・

昼にもどってきて営業所に止まってる車全部アイドリングしててすごい熱風が吹いてる
いい加減冷蔵庫は充電式バッテリーとかで動くようにしてエンジンと別系統の電源も整備しろよ
冷蔵庫冷やすためにアイドリングしっぱなしとかコストの無駄すぎだわ

今の時間に配達に来た…10時以降なんてすごい迷惑。
この間も今から出掛けるっていうのにマンションの玄関で荷物渡され。
利用者の立場全くわかってない。

いらねえのか？

寝てたなら睡眠妨害だけど
起きて出かけるんなら良いじゃん

寝てる所に深夜0時過ぎに持ってきた某社に比べればどうという事は無いｗ

>>984
いらないもの頼むなよ。配達来なきゃこないで文句言うんだろ？ガタガタ言うなよ
一言くらい遅い時間までご苦労様ですとかかけてみろよ器がちいせえなぁ

そんな態度だからこんな時間に来るようなどうでもいい客って言う扱いになるんだよ。
マンション買ってお金無いからって心に余裕無さ杉貧乏暇なしですか？

本当の金持ちの住む高級マンションはクール以外は何でも宅配ロッカーでOK
重くても台車自前で持ってるとか玄関前でも取る奴居ないとかでOKとかだぞ？


利用者の立場？知るかそんなの　汚客様の立場なんかわかりませんよ興味無いわ

今の時期はお中元で忙しいから夜間指定がずれ込むことはあるよね。
でも夜10時だと年寄り子供は寝てる可能性があるから家庭によっちゃ迷惑だね。
出かける時に荷物渡されたのは単にタイミングが悪かっただけで、配達員は悪くない。
受け取るのに1分もかからないだろ。もっと余裕をもって出かける準備しろ。

朝礼とかあるの？

代引の荷物が届いた日にたまたま留守にしていました。（日時指定は特になし）
するとドライバーさんから携帯に電話があり、非常に不機嫌な様子で『〇〇の代引の荷物持って来たんですけどー。これどうしたらいいですかー？時間変更してないですよねえ。今どこなんですかあ？』と。

留守にしていた事は謝りましたが『どうしたら？』と言われても代引だから玄関先に置いてもらう訳にもいかないし、、

通販や宅急便の集荷でよくお世話になりますが、留守にしてる事は100回に1回位ですし、いつもお釣りはないようにしていますし、たびたび差し入れもしていますし、物販にも協力してきました。

確かに留守にしていた私が悪いのですが、正直腹が立ちました。他に不在ばかりの家なんていくらでもあるのに、、わざわざ1件1件電話してるのかと？

ドライバーさんが代引の事前電話をきちんとしてれば、むだ足踏まずに済んだのではないでしょうか？

長文ごめんなさい。

>>990
コレクト（代引き）の荷物は事前に電話くれると書いてあったのですが不愉快な電話うけましたと詳細（伝票Ｎｏや細かいやりとり）を本社までクレームでお願いします

>>990今忙しいんだから、それくらい寛容にみてあげなよ。
留守にしていたのが悪いって事はないし、SDさんの口調も悪かったのでしょうが、炎天下でやってるんだし大目に。

もっと稼働増やしてくれれば気持ちに余裕持てるから
こういう問題もぐっと減ると思うんだけどね
今は余裕無さ杉

>>990
普通に「応対悪し」で本社クレーム案件
がっつり言ってやってください

でもその配達員の言ってることがちょっと気になるんだけど、
あなたは日時指定してなくても、荷主側が勝手に指定してたとかない？
「時間変更してないですよねぇ」って言ってるってことは、
『俺は指定時間に配達に行ったぜ？』っていう気持ちが裏にあるんじゃないかと。
情報上は日時指定入ってなくても、荷物に時間帯指定シールが貼ってあったなど、
あなたが知らないところでそのSDに不快感を与えてしまったのかもしれない。

もう荷物は受け取ったのかな？
もし受け取ってるのなら、外装をよく確認してみてください。

990です。皆さんレスありがとうございます。
本当に暑い中毎日頑張っているのは分かっているので、なるべく時間を取らせないように気をつかったりしてきたつもりです。
今までにも物販の注文を忘れられたり、集荷漏れされたり、時間指定を守らなかったり、荷物の外装が傷ついたりしていてもこちらはクレームもいれずに大目にみてきました。
だから言い方は悪いですがナメられているのかなと思います。
ちなみに荷物のシールにも日時指定のシールはありませんでした。

じゃ、クレーム入れればいいさ。
なんか陰湿だなｗ
どうせやんないんだろ？ｗ
俺みたいにその場ですぐ文句いう方がまだマシだね。

>>995
じゃぁ、もともと時間指定などなかったのを時間帯指定アリへの変更をしたわけじゃないよね？って意味か。

確かに、そこまでやられてて何も苦情を言ってないなら、舐められてるんだと思う。
あなたはお客さんなんだから、こっちの事情なんて考慮しなくていいんだよ。
俺たちは仕事でやっている。配達してお金をもらってるんだ。
確かに忙しさゆえのルーズな仕事の場合もあるけれど、そこまでだと忙しさだけじゃないよ。
そのSDがルーズなだけだ。

そこまでこっちの会社のことを考えてくれるなら、ぜひともそのSDの更生のためと思って
本社クレーム入れてください。
今までの悪行も全部書いてね。

大目にみてきました、だってお

梅

１０００

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もう書けないので、新しいスレッドを立ててくださいです。。。