クロネコヤマトへの質問＆苦情スレ part4

クロネコヤマト（ヤマト運輸）の荷物・配達員についての質問・苦情スレです。
直接サービスセンターに問い合わせるほどでもない質問や、
書きなぐりたい苦情があればこちらに。

***念のため***

質問・苦情・お問い合わせ等は
・お問い合わせ窓口（ネットから）：　ttp://www3.kuronekoyamato.co.jp/query/
・サービスセンター（電話）　o120-o1-9625
こちらを先にご利用されることをおすすめします。
携帯からは　ttp://m.9625.jp

前スレ（ログ消失）
クロネコヤマトへの質問＆苦情スレ part3
http://kamome.2ch.net/test/read.cgi/traf/1279613457/

よくある質問は>>2

ログ消失のため、新スレ立てました。

質問する前に、まずはこちらのページで該当するものがないか確認してください。
よくあるご質問
ttp://www.kuronekoyamato.co.jp/qa/qa.html

クロネコメンバーズのWebサービス　よくある質問
ttp://www.kuronekoyamato.co.jp/webservice_guide/faq.html

よくある質問・苦情
■配達に関して
・インターホン鳴らなかったのに不在票が入ってた！　情報が勝手に持戻になってた！
→わざわざ玄関前まで行ったのに配達せずに戻る意味がありません。鳴らしてるはずです。
　ほんとに鳴ってないなら、インターホンの故障か、聞こえない場所にその時いたのでは。

・翌日（翌々日）配達地域宛に昨日（一昨日）出したのに、今日届いてない！
→コンビニで発送の場合、午後3時ごろで当日の発送が締め切られる地域が大半です。
　つまり、その時間以降に発送した場合は翌日の発送となり、日数はプラス1日されます。

・メール便で、ポストに入らないサイズで留守だった場合どうするの？
→宅配ボックスがあればそこに入れます。
　なければ玄関前付近に袋に入れたりして放置か、連絡票を入れて持ち帰ります。
　それで連絡がもらえればその日時に配達に行きますが、
　1週間連絡がなければ差出人に返送となります。その場合、送料は返金しません。

■追跡情報に関して
・発送のあとベース通過が入らずすぐに配達中になってる！
→ごく普通のことです。

・「調査中」ってなってる！
→実際に何らかの問題があって調査中になってる場合もありますが、
　大半はヤマトのシステム的な問題で調査中になっているだけなので
　ヤマト側から何の連絡もなく調査中になっているなら、配達されるまで気長にお待ちください。。
　予定配達日時を過ぎても配達されなかった場合は、サービスセンターまで問い合わせを。

・情報上の配完時間と、実際に配達された時間とが食い違ってる！
→配達したその場で配完入力をしない限り、時間が同時ということはありません。
　一つ一つ配完入力する人もいれば、何件分かをまとめて入力する人もいます。
　また、時間帯指定があった荷物を早配したり遅配したりしてるのに
　情報上は指定時間帯内に配完されているのは、そうしないとドライバーのペナルティになるからです。

■物販に関して
・この注文方法だと、誰の成績になるの？
※各センターによってやり方が違います。これはあくまでも一例です。
　サービスセンターに注文→数日後自宅に配達・営業所で受取り
　　→注文した日に自宅があるコースを担当していたSD
　SDに注文→数日後営業所受取り
　　→基本的には注文したSDの成績
正確に知りたいなら、お好みのSD本人に直接聞いてください。

ヤマト運輸大阪第二物流システム支店で、複数のメール便を紛失する事件が起きました。
当方の受け取り分が2通で、同様に他にも紛失している可能性が高いと思われます。
8/21発送ですが、追跡情報ではまだ大阪第二物流システム支店内に保管されていることになっています。

電話で問合せたところ、探しても見つからないので紛失した可能性が高い、
送り主に連絡して、もう一度発送してもらうようお願いするとの回答。
その際、この件をインターネット上で広報する許可もいただいたので書き込んでいます。

実は、中身は某流通グループの1000円ギフト券です。
しかも、封筒を見ればわかる人には中身がわかるものでした。
それも同時に同じ物を2通紛失です。
これは単なる紛失ではなく、社内で従業員、関係者による盗難の可能性も疑わざるを得ません。

ヤマトから当方への謝罪は「特に無い」との回答でしたので、せめて原因追求と、
犯人の調査だけはしっかりとして欲しいと思います。

そもそも運賃分の補償しかないメール便でギフト券を送ることが間違っています。

>>5　前半部分不要。
そもそも金券を送ることが禁止されています。

猫耳とシッポ付けて来て！

今日届くはずの荷物がまだ来ないんですが、どこに問い合わせればよいですか？
営業所は「営業時間終了しました・・」と自動応答。
自分で行くには遠すぎて・・・。

焦ってます

宅配便の業者って、いつ来たか気取られぬよう不在通知置いてく、忍者みたいだよな
http://kamome.2ch.net/test/read.cgi/news/1284205474/l50

仕事の都合上、日中受け取れないから、時間指定の18時から21時ってので指定したら

18時半に来たらしい

当日の再配達受付は１８時までなので、次の日の２１時前ごろに再配達してもらおうと電話した

私「明日２１時ごろ再配達おねがいします。」

ヤマト「その時間には配達していません」

私「は？だって時間指定ってありますけど」

ヤマト「あくまで18時以降の配達ということであって時間の指定はできません。荷物の状況によって21時までということです」

私「は？荷物が２，３個しかなかったら19時前でもお仕事おわりってこと？」

ヤマト「はいそうです」

私「それ時間指定っていわないんじゃないんですか？」

ヤマト「わかりずらくてすみません・・・」

ヤマトの時間指定は大嘘
てぇめぇらの都合でしか配達しないくせに、さも客の要望にこたえてるようなうたい文句

ここは昔っからイメージ悪い
荷物の扱いが雑、中あけると壊れてたり、メール便なんかわざわざ玄関にぶん投げていったり何かの上に置いていくのではなく地べたにだよ地べたに
ドライバーもトラックの運転手上がりのような,なってないバカ揃い

ヤマトは１８〜２１じゃないでしょ。
他社でしょ。

18時から21時は佐川だね。

午前中必着を午後イチにいつも届けてきて、クレームに対して
「時間指定は目安でしかありません
申し訳ないが、この地区は午前中無理です」
と言い切る飛脚よりマシだわ
うちの近所は大手企業の研究所や開発本部があるから、そっちに行った後立ち寄るんだろと勝手に想像
本部ざたにしたら、軽バンで届けるようになった
猫や郵政はきちんと午前中必着するのになー

鍵をかけ忘れていたことに気づいて大慌てで帰ったら
アマゾンからの荷物が玄関のなかに置かれてました
勝手にドア開けて入ったってことですよね

たしかに鍵をかけ忘れた私が悪いのですが
親切というより気持ち悪いと感じちゃいました
こういう対応は止めてほしいって電話したらまずいですか

まずいですね

>>10 >>13
他社のことながら、佐川がかわいそうだな。こんな客ばかりで。

>>14
玄関の中に荷物が入ってても、その荷物の配達票へのはんこはどうしたんだろうな。
玄関付近の目に付くところに置いてあったりする？　だとすると勝手に押していったってことに。
まずいのは配達員のほうだな。

田舎だとね、年中カギあけっぱなしで「勝手に置いてって」ってとこもよくあるけど
14を読む感じでは、女性の1人暮らしだろ？　あんまり田舎には女性の1人暮らしってないよな。
「こういう対応はやめてほしい」って電話していいよ。
配達員は親切心でも、それが万人に受け入れられるものではないということを知っておく必要がある。
それがのちのち大クレームに繋がることにもなりかねない。

でもそれは、その状況で14さんのように「気持ち悪い」と感じる人ばかりではないということでもあるからね。
親切心で置いていけば気持ち悪いと言われ、
持ち帰れば「再配達指示するのに電話代かかった　置いていけよこういうときは」という人もいる。
俺らの仕事って、ほんとむずかしいわ。

>>16
ハンコはシャチハタをげた箱の上に置いています
不在表やメモなどは残っていませんでした

これまでクロネコさんに悪い印象はなかったので
クレームみたいになっても悪いかなと思いますし
今回は電話は止めておきます
ありがとうございました

>>10
ヤマト「あくまで18時以降の配達ということであって時間の指定はできません。荷物の状況によって21時までということです」

私「は？荷物が２，３個しかなかったら19時前でもお仕事おわりってこと？」

ヤマト「はいそうです」

私「それ時間指定っていわないんじゃないんですか？」

ヤマト「はい。時間帯指定っていいます。」

こう答えていれば、納得できていたのにな。
10が怒るのも無理はない・・・

>>10って　時間帯指定じゃなくて、
　”時間”　指定　というサービスだと思っていた、という話か。
たかだか1000円前後の配達料でそこまで出来ると思ってたとは
ある意味すごいな
21時ぴったりに彼の家に行かないといけないわけだ。

>>17は今度配達員に会ったら一言
”玄関置きはちょっと怖いんで、お手数ですけど不在票にしてください”
と言って欲しい。
そうしないとコッチもわからんのですわ。
何も言わないと玄関置きOKの人になっちゃうよ

どっちにしたってまぎらわしいんだよ

客をバカにしてんのか？

勘違いしてる奴が悪いっていうのは簡単だがそんなこたぁどーでもいい
お客さん商売で勘違いされるようなことしか表記できないってことが3流だろ
良いことは何もない。わざわざ自分からイメージ悪い種をまいてるようなもんだ

最初から21時って表記すんなよ
「時間帯指定」を理解していない黒猫ドライバー
明らかにドライバー自身の時間帯なんだよ、だから来ない

>>20の意味がわからないのは私だけ？

>>20
客はあんただけじゃないんだから、結果的にドライバー都合の時間帯配達になるのは当然のことだ。

もう単なるクレーマーだよね

>>20
自分の勘違いを棚に上げて、三流呼ばわりとは…典型的なクレーマーですね。

店頭受け取り、コンビニ受け取り、転送サービス。
どれも無料だから利用したら。
それでもいやならクロネコを使わなければいい。
選ぶのはそっちなんだから。
自分の都合のいいように使わせろ！っていうのは単なるわがままってことは
仕事してるならわかるよね。

つかそもそも18−21時なんて指定はヤマトにはないって言ってるのに・・・
それは佐川

こちらお初です

近頃、冷蔵便で届いた商品(段ボール箱)が物凄く生臭いです
たぶん、車内冷蔵庫内で雑菌が繁殖しているのではないかと思われます
どうか除菌殺菌して衛生を保ってください
お願いします！

>>26
混載です。
混載の意味を理解してください。


殺菌の件はサービスにtelしてください

>>26

混載された荷物の臭いでないことは確かです
腐敗臭ですから(生ゴミを毎回運んでいるなら可能性はありますが)


＞クロネコヤマト（ヤマト運輸）の荷物・配達員についての質問・苦情スレです。
＞直接サービスセンターに問い合わせるほどでもない質問や、
＞書きなぐりたい苦情があればこちらに。

という>>1に従って書いただけなので、電話なんか面倒なことしませんw

１０は確実に佐川の荷物
因みに西濃は１７時から２０時迄
ヤマトは１８時から２０時迄と２０時から２１時迄の２つにわかれていて再配達受付は当日２０時迄

このスレ見てるとほんと客に直接対応する部署じゃなくて良かったと思う

>>20
キチガイ過ぎる

他にも書いてるから１８〜２１の人。
かまってちゃんじゃないの？

何でこんな所に書くより、サービスにキツイクレーム入れたらすっ飛んで来るのにな

>>25
同じようなもの運んでやがってまぎらわしいんだよ

ってレスがそろそろ付く。
>>26
ダンボール湿ってなかったですか？
冷蔵庫内が汚い・臭いんじゃなくて、魚などを入れた発泡スチロールから
漏れた水が付いてしまったんじゃないかと思います。
どっちにしろヤマトの落ち度ですが。

最近のクロネコの配達員に電磁波調査って言われて、とまどったら、妙な機械持って来て
在宅してるのがわかるの？
危険な気がしたからこっちもそれなりの考えがあるけど、世話になった配達員もいるわけでどうしよう？

何言ってるのか解らないけどうしよう？

ついでに携帯から失礼するけど、そのままシステム障害が発生しますって怒鳴られた事もあってかなり頭きてるけど、追跡機能はGPSで荷物と貼り付けしてるの？
質問だらけですみません…。

あ

アンテナ装置に問題があったって事になりますか？ 設備に不備はないって言われてます

怪しい犯罪の悪寒・・・

久しぶりの電波くん降臨なだけｗ
相手しても無駄よ。

>>34
おっしゃる通りダンボールかなり湿ってます
納得しました

ダンボールに入ったエビの冷凍ブロックとか他の荷物を汚染するんだよねえ
仕分けの段階でビニール袋に入れたりして対応はしてるが臭いが付くのが避けられないな

>>43
実はケーキが生臭くなってて悲しかったんです
しょうがないんですね･･･

昨日から引っ張ってすみませんでした
失礼します

なんとなくメール便の集荷頼んじゃったけど怒ってませんように（；＾ω＾）

>>44
ケーキだったんだ。それは嫌だ・・・生臭いケーキなんて。

てす

頼むからメール便数冊で集荷に呼ぶなよ。どんだけＣＯ２撒き散らしながら走ってんのか考えてくれ。
そんなんが積もり積もってこんな異常気象になってんのがわかんねーのか？

>>48
今後は気をつけるね（；＾ω＾）

夜の指定したのに、信じられない事に朝8時頃持って来やがった。
子どもの準備とか朝はめちゃくちゃ忙しいんだよ！
常識外れもいい加減にしてくれ！

>>>14
あんたみたいな｢気持ち悪い｣って言う人は逆に困るわ。
困るってか嫌いなタイプだわ。

勝手にドア開けて家に入ってきたら普通に気持ち悪いだろ。

被害妄想な客はウザい

いつも無理きいてくれるSDさんがいてお礼の意味で
物販頼みたいのですが中の人から見ておすすめってありますか？

以前ラーメンとか頼んだけど高いだけでなく不味かったので・・
ｳｫｰﾀｰｻｰﾊﾞｰがあるので水はなしでお願いしたいです。

トウモロコシやブドウは何件か粒がでかくていいって喜びの声聞いたよ
よその家に配る分買う人もいる
あと北海道ジャガイモもいたっけな
全部が俺のお客てわけじゃないけど
チラシもらって消費しそうなのあればそれでいいんじゃない
年配の人は買って帰るの大変だからって意味でトイレットペーパー頼む人いるね

早速のお答えありがとうございます！
果物や野菜も扱ってるのですね。
お菓子やラーメンなどの微妙なラインナップのチラシしか見たことなかったですｗ
郵便局のふるさと便みたいなチラシが欲しいとお願いしようと思います。

>>55
トウモロコシやじゃがいも・ぶどうなどのチラシを見せてもらった事が
ありません。うちは、いつもの2カ月に一回もらう紙とかまぼこ？？
ひょっとして売れないものを紹介されてますかね。
ふるさと便みたいなチラシならたくさん買いたくなりそうです。

地方によって違うよ。
ＳＤは毎月何万もノルマがあるので、単価が高いのを買ってくれるとありがたい。

>>50
８時？
ほんとに８時？

>>59
今のヤマトで8時に配達するって信じがたいよねｗ

目安箱送信した過去がありますが
通報したアドレスを、出会い系に勝手に登録されたり
携帯電話の登録情報などを調べるのは卑怯だと思う
友達の電話番号やアドレス登録に気がひける

実際勤務経験のある職場の制服来てる方達のスキンシップは異常
誰でも嫌いな人に飲み会強要されたり
気持ち悪い罵倒やひとり叫び笑いしながらの教育されたら普通に通報します

↑↑↑↑↑↑↑
被害妄想乙

>>60

留置きのデカ物とか、面倒くさい荷物は8時に配達する事あるよ

8時ってうちのセンターはまだ仕分け終わってないなｗ

あぶねえなあ
ヤマトのSD騙った強盗とかだったんじゃないの？

いつもお疲れ様です。

質問なのですが、
通販で品物を買ったら、特に配送方法を指定できずメール便で送られることになったんですが、
400km圏外だと4日、現在3日目で荷物問い合わせのステータスがまだ「発送」です。

これでも明日届くのでしょうか？

>>66
配達予定日は明日なんだよね？
配達予定日の次の日になっても発送のままだったら心配だけど、そうじゃないならなんら心配することはない。

>>66
届きません、あしからず。

>>59 60 64
８時って２０時じゃなくて朝の８時でしょ？
うちのセンターは余裕で配達してますよ。
７時半勤怠なんで、７時過ぎくらいから作業開始して
８時前には出庫。最初の配達は８時くらいかな・・・

>>68
恵まれたセンターだことw
うちなんか、最終の横持ちが8時なんてザラだぞw

>>67　>>68
回答ありがとうございます。

んー正反対とは。
これはセンターによるとか、運が絡むということ・・・か。

>>70
発送から突然持ち出し→配完になることもあるし、
残念ながら、発送のまま荷物が行方不明になることもあります。
配達予定日の翌日まで待って届かなかったらサービスに問い合わせてください。

その状況だとセンターによるというより運ですね…。

昔は服装キチンとしないと我儘飲み会好きセンター長が
俺らが主管で怒られるからとか
ウルサかった癖に
他のドライバー帽子被らんかったら
なんで自分だけ！！って思う人もいると思う

説教が理不尽

ちょっと失礼、ヤマトの着払い伝票が欲しいのだけどさ、どこで貰えます？
セブンイレブンとかコンビニで頼べば貰えます？

広島から千葉までなんですが。
昨日朝8時発送〜。
伝票番号で追跡見たら、まだ到着予定日も出ないし。
広島発送 8時のまま。

いつくるんでしょうか？
忘れられてないかな。

なるべく早めに欲しいんです。
日時指定できません、言われた。

>>73
ヤマトの取り扱いがあるコンビニで貰えるよ。

>>74
宅急便？メール便？

74です
宅急便です。

>>76
昨日の朝発送なら、今日の昼以降にセンターに着くはず。

そうですか。
まだ検索しても広島発送のまま。

ゆうぱっくみたいに、区間通過は出ないのでしょうか？

>>79
通過登録できていれば出るんじゃね

>>50
夜勤のバイトしていた時、午前は寝ているので夕方頃の指定にしても、
「近く通ったもんで」とか言って午前に来て叩き起こす業者・局員の多かった事。

無事本日届きました。ありがとうございました。

おめでとう
たぶん途中で仕分けの連中がPP通すの忘れたんだろうな
そうすると荷物は順調に運ばれてても発送のままになる

日にちと20-21時を指定した荷物が連絡もないまま届かなかった。
荷物が来た時理由を聞いたら、
朝の担当者が具合を悪くし2人分回らなくちゃならなくて無理だったと。
2人で回してる訳じゃあるまいし、連絡くらいできただろ。
あと、お問い合わせもせめて21時半までは受け付けろよ。

2人で回してんだよ
どんどん人件費削減の名の下に人が減らされていく

指定した荷物がこなければ、>>84みたいに考えるのは、客としてはまあ当然だ。
だから電話できないんだよ。
宅急便で二人分のコースの荷物をひとりでやらなきゃならないとしたら、そりゃ相当な修羅場、もう戦場だ。
多分電話かけるどころか、取ることもできん。
怒られて済むなら、甘んじて怒られるよ。下手に電話して理由を説明したところで納得してくれるとは限らないし、そこでネチネチなん十分も文句言い続けるやつもいる。
そこでつかまるくらいなら、黙々と順番に配達してったほうが荷物は減る。被害は最小限になるってことだ。
残念ながら84は、その最小限の方に入ってしまった。申し訳ない。
しかし、そういうアクシデントに対応できないのが、今のヤマトのサービス体制なんだ。
はじめから、人を削りすぎてるから誰も助けにいけないんだよ。

クロネコヤマトのパートドライバーって仕事が募集してるんですけど大変ですか？
時給もいいので・・・
どうなのか教えて下さい。

配送なんか所詮低学歴底辺がやる仕事
ＢやＫ、犯罪者予備軍も多い

質問の回答になってないですけど・・・
誰も高学歴しかできないとなんて思ってないんですけど。

>>87　>>89
Q&Aスレとここにマルチをした上に、本スレに誘導されてそこにも質問。
これ以上答える必要なし。

お前ヤマトのドライバーじゃないっしょ？黙ってろって。
お前なんか一ヶ月で俺に営業成績負けちゃうよ
アゴでコキつかってやるよ＾−＾

上の>>86のレスがキツさをよく表してるが読んでないのか
全くやる気がない冷やかしに見えるが

324が無事に帰宅しますように。お疲れさま。

最近ヤフオクでの出品物が増えるようになったんで契約結ぼうかなと思ってるんですけど
何個ぐらいから割り引きうけられるのでしょうか？

オークション関連はお断りしたい

>>94
１日１０個の実績を１ヶ月続けていただければはせ参じます

そちら側が変わった対応しなければ
いちいち電話しなくてすんだ事
顔覚えてないからとか店でふざけ過ぎ
仕事の邪魔
働いてる時も人付合いの大切さはわかるけど
仕事が忙しいのに人付合い優先し過ぎ

先日メール便問合せ番号にミスが･･･

自分→あの〜昨日メール便で発送したのですが、相手の方から問合せ番号検索したら東京に既に配達済みに成ってるのですが･･･
営業所→あぁそうですか？
自分→発送したのは●○県なのですが、その番号は◎●都に５日前に到着と出るのですが･･･すいませんが正規の問合せ番号教えて下さい
営業所→メール便には保証は有りませんから

何かプチっと切れる音がしたね･･･
番号間違えたのは、お前の会社のドライバーだろうが！！
何度説明しても、当社に否は無いと言う電話の女･･･
頭に来て本社に電話→手のひら返しの用に態度が変わって電話来た･･･
やっぱｸﾚｰﾑは本社が一番だね^^

最近のクロネコヤマトは客優先で配達するんじゃなくて
自分の効率優先なんだな。
生ものは腐ってたら損害賠償してもいいのか？
配達遅すぎで腐りかけてるんだけど。

一日のうちに腐る物を送る方もアレだが
どんなに遠くからでも2日で届くはずなんだが？
指定日打たれてませんか？
不在してませんでしたか？

>>98
その営業所の対応はおかしいけど、
そもそも問い合わせ番号を間違えるというのがありえないはずだけど…
シールに印刷されてた番号が間違ってたの？
参考までに営業所がなんて言ってたか教えてほしい。

>>98
計上して領収書代わりのPPシールがついててその番号が間違えてるとはありえない。
ただのお客様控の番号なら間違えてる可能性もある。
どちらにせよ営業所から出したかコンビニから出したかがはっきりしていて
出人の住所TEL名前がわかっていれば調べられるから営業所なりサービスなりTELして聞けば？

>>99
一晩で腐るような物を送るほうが悪い。
クールにすればよかったとか腐る物なのに指定日保管されていたとか
原因は色々考えられるけど99％の確率で出人が悪い。

ヤマト便で送りたいのですが、
ラベルは宅急便用の着払いラベルでいいんでしょうか？

ダメです

ヤマト便専用のラベルがあるのですか？

あなたは佐川で送って下さい。

ラベルって何？
伝票の事？

とにかくヤマト便だけはお断りします

どなたかご回答願います

書かれるのが嫌なら
馬鹿げたなんでも人の言う事を否定した様な対応しなければ良かったのでは？
制服きた通勤してる人が明らかに態度悪いからムカついて
電話入れたら電話対応の女性がシラバックレとか
軽の自動車止めて中からこちらを見ていたのは
今でも気持ち悪い思い出です

っうかよぉ
ラベルが気になってw
ラベルラベルってうる精子w

>>109
ヤマト便て宅急便で送れない物だけど？
よくヤマトだからヤマト便と言う人も居るけど・・
ちなみに物のサイズは？

サイズが二百超えるんでヤマト便で送りたいんだけどヤマト便専用のラベルってあるのか？

>>112
ヤマト便と宅急便を分けて書いてるところからしても、
ヤマト便が宅急便とは違うということは理解して書いてると思うが。

>>103
ヤマト便にはヤマト便専用の伝票があります。
もちろん宅急便の着払い伝票とは違うものです。
ちなみに、ヤマト便にも着払いがありますが、
発払い（運賃を発送時に支払う）でいいんですよね？

ヤマト便は、宅急便営業所持ち込みか集荷のみでの扱いになりますが（コンビニなどの取扱店では受付不可）
その際に、ヤマト便で送りたいので伝票が欲しいと言えば持って行きます。

あと、ラベルとは言いませんよ。

>>112
保険マニアがヤマト便使うな

ヤマト便は廃止になりました

次回からデスラー便になります

アンタらが会社を去った人の事失礼に書かなきゃいいんでしょうが
先に書いた方が失礼過ぎ

今日 ヤマト便集荷した。
デカいヒヨコの着ぐるみ。計算したら240�s。ボックス一本占拠。
可愛い。

>>118
いつもご苦労様です
何なのおまえ？

>>119
着ぐるみって事はそれを着る奴がいるってことか？
240キロのそれを？

ヤマト便集荷したことないのかね

>>122
ここは社員専用スレじゃないんだから、集荷したことないやつがいるのは当たり前だろｗ
>>121
実重量が240kgなわけないじゃんｗ　押しつぶされるわｗ
才っていうサイズだよ。240っていうのは。ヤマト内では俗に240「kg」って言うけどね。
伝票にそう書くから。

うちのコースも、そういう着ぐるみがよく届く。
でかいボックスの中にしょぼんとした感じで着ぐるみが入ってるのは、なんか笑えるｗ

俺はベースの末端仕分けバイトなんだけどさ
そういう着ぐるみみたいなのってゲテモノって呼ばれてすごく嫌われてる
BOX丸々1本占領するから
送料は重量とサイズだけじゃなくてゲテモノ度合いでも決めるべき

>>124
box転がすだけでいいんじゃないの

トラックに積めるBOXの本数って決まってるけど全部の荷物積もうと思うとだいたいギリギリなんだよね
あっちの荷物をこっちに移動して、こっちの荷物をあっちにって調整して何とかBOXの本数を1本でも減らそうと頑張ってる時にくる
ゲテモノに対する怒りと来たら・・・

クロネコのドライバーってチャイム慣らして数秒で不在連絡票を書き始めるのか？
玄関に出たらトラックに乗って出ていくところだった
電話かけたらまた後でとか
DQNドライバーめ

いつも7時位から40分くらいうちのマンションの前にエンジンかけっぱなしで駐車するんだけど、周辺が静かなもんでもの凄く煩く感じるんだが、これって苦情の電話してOK？
マンションの住人で飯でも食ってんのかな…

俺はベル押しながら書くよ、出られない状態なら直ぐ携帯に連絡くだされ戻りますからｗ

集荷人てあんまりサイズきちんと測らないよな
梱包し直すとか言われるのが邪魔臭いんだろうな

>>127
俺はチャイム鳴らしてワンクッションおいて不在入力する。
もう一回鳴らして反応無ければ不在票書き始める。
書いてる途中でもう一回鳴らすけど・・・
大体、家の前に着いた時点で在宅か不在かわかる。
と言うか、朝積み込む前に大体の在宅時間がわかる。

在宅時間ばれてるからいつも同じ時間帯にしかこん
荷物もある程度溜まってからまとめてビニールに入れて持ってくる

>>128
一カ所に４０分も止まってるなんて無理よ。
仕事上絶対に無理なの、わかるかな？

>>128

しかも朝7時てのも嘘だな

>>129　>>131
頭に血がのぼってました
すみません

>>134
クロネコの配達は早くても8時半以降だな

荷捌き待ちの4t超ロング！

>>134
128は、午前7時じゃなく午後7時の話だと思うが。

でも、エンジンかけっぱなしで40分はないな。

おはつです。
今日、不在伝表が入っていて、夜の7時半くらいに再配達の希望をドライバーに伝えました。
ドライバーは今日届けるといったのですが、8時半になっても届かず、再度電話すると、
『今日は忙しくてもっと遅い時間になる』とのことでした。
その後、11時になっても届かず、電話も通じない状態になりました。
届けられないなら、初めから無理といえばいいのに、この対応に腹が立ちます。
荷物が、なにかトラブルに巻き込まれていないかなど、凄く不安です。
信じられない。。。

>>133 >>134 >>137
夜の7時で正解
無理って言われても実際してるんだよ…
どうすればやめてくれるの…？
マジで迷惑なんだけどどうすればいい？

夜の7時なんだね
これは失礼
迷惑ならo120-o1-9625に電話してクレーム入れてください
トラックの後ろにドライバーの名前書いてあるので、それも忘れずにね
ナンバープレートも控えて言っておいた方がいいね

電話よりクロネコのＨＰから要望とかの項目があるので、そこからメールを
入れた方が効果がありましよ

電話番号とかチャンと入れてくれたら、すぐ折り返しお詫びの電話が入ると思います

岡山の営業所の対応さいてい。
時間指定したのになしできて、損害こうむった・・・

お届け予定ｅメールってすごく便利だと思うけど通販とかでクロネコが送り状機械的に処理してるものなら
メンバーかどうか当然わかるだろうけど
個人の荷物の手書きの送り状とかの情報でどうやってメンバーの荷物が出されたこと判断してるの？

あ、、ごめんなさい荷物を出す側も登録してないと駄目みたいですね、失礼しました

外箱が破損していても中身が無事ならば電話での謝罪で済まされるものですか？

外出先で友達宛にお土産、その他を送りました。
ワレモノのシールも貼ってもらったのですが、到着したのは外箱の縦の部分一つが完全に破けてテープで補強された状態。
側面に角にぶつけて出来たと思われる穴が一つ開いていました。
サービスセンターに電話すると届けたドライバーから折り返し電話がきて、壊れたものは一度引き取り、代品をあてがうという話でした。
お土産なので代品を宛がわれても困ると言ったら、では交換はしなくてよろしいですねと言われました。
割れ物はしっかりと梱包、他は食品と紙類だったので目だったダメージは無いのですが、包んでいた袋などはぐしゃっとなっており、お土産として渡すには抵抗ある見た目です。
中身は無事なのであまり苦情を言うのも躊躇われるのですが、品名にお土産と記載、ワレモノシールを貼ったのにあまりにも悲惨な状態で届いたので、ショックです。

個人的には直接出向いての謝罪と荷物が何故こういう状態になったかの説明が欲しいのですが、そこまで言うのは我侭でしょうか？
外箱は状態を撮影しましたが、次の日にドライバーがやってきて回収していきました。

>>144
前の方に同じ様なカキコがあったと思うが箱は中身を守る物
中身が無事なら基本的に問題はないと考える
箱ごと渡すなら話は別だけどね
確かに気分は悪いかも知れないがちょっと神経質かなと…

私なら配達前に発店に連絡して外箱だけ変えてもらうね。
着店のドライバーの気遣いが足りなかったね。

>>26 >>34
冷凍便をクーラーバックも使わず、35度の暑い中、常温で持ってこられた。
当然、中身はドロドロに溶けていた。0120に苦情入れたら、営業所長を名乗るドライバーから後で
電話あったけど、先方は電話がつながらないので、代品手配は明日以降になります・・・って嘘つかれた。
先方には既に電話して、ヤマトから代品手配の連絡が行くとお願いしてあったのに、
ヤマトから連絡があったのは、商品到着後3日後だったらしい。代品手配は、到着営業所ではなく
発送営業所に手配していますという言い訳も良くわからない。

>>50
午前3時に帰宅して、寝ている最中、18時指定の集荷を何を勘違いしたのか、
朝8時10分に来て、ピンポン連打+ドアをバタバタ鳴らす。
どこぞの勧誘団かと思ったら、ヤマトだった。


冷凍便ドロドロ事件の1週間後、誤配の不在伝票をドアの隙間に5日間も放置。誤配と気づいた時点で
ドアの隙間に挿した伝票って回収しないのか？SDから完全に嫌がらせされているのだが
何か良い方法はないでしょうか。このSDだけ、ピンポン連打で10回とか常軌を逸している。

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>>147の言ってる意味がわかんない。
どうして伝票をドアに挟むの？
不在票の事を伝票と言ってるの？
代品を発店が出すの当たり前じゃんｗ
着店がどうやって代品出すんだよｗ

>>147
不在票にＳＤの名前が印字されてる筈だから、サービスに名指しで苦情言ったほうがいいよ。
センターによってはそのＳＤをコースから外したり別のＳＤに行かせたりすることもある。

>>145
やっぱり私が神経質でしょうか。
箱ごと渡すというわけではありませんでした。
しかし受取人が友達だったので喜んでもらうより心配されてしまったのが残念です。

>>146
受取人だった友達から連絡がきて初めて箱が破損していたことを知りました。
中身が無くなっている可能性があるから確認して欲しいといわれたそうです。
それで確認して欲しいと友達から連絡がきました。

中身が無事だったので、これ以上苦情を言うのは控えることにします。
ありがとうございました。

>>144
連休を挟んだ荷物の流通量は普段よりずっと多い
それなのに休日だから人は少ないわで現場は修羅場で荷扱いが荒くなりがち
いつもより梱包はがっつりやったほうが良い

>>151
中身が無事でも本来は外損ありも立派な損傷で荷物事故になるから。
次回からはその友人にも貴方自身も配達時に確認してその場でドライバーに言った方がいいよ。

恐らく発店から現認指示があったんだろうな。
明らかに破損してるのに「とりあえず現認お願いします」はやめてほしい。

147です。
>>149
不在票のことです。ドアに挟むのは止めて下さいと、散々お願いして2年以上経過。
この担当SDだけが嫌がらせのように、ドアの下の部分に挟んでいく。
ここで言う当たり前の事がわからなかったので、聞いてみました。

>>150
サービスに名指しで苦情を入れているが、改善の兆し一切なし。
平日昼間いないのわかっているから、不在票も訪問せず1階集合ポストに入れていく常習犯。

余りに酷いので、センターに連絡を取り、近所のドライバーだけの営業所ではなく、担当地区の
統括支店長呼び出して事情説明を求めた1週間後に、誤配不在伝票の嫌がらせをされた。
支店長は再度、訪問して謝罪したいというが、支店長が嫌がらせの件について本人に厳しく指導すると
約束しておきながら1週間持たずに約束を反故にされるなんて、ここの管理職は指導力も無いのか？信じられないよ。

訪問して謝罪についてだって、こっちから電話して今から伺っても良いですか…って言う前に
お前の方から先に来いよ。こられても迷惑だから、誤配不在伝票をFAXで送ってあげたけど、FAX到着の
連絡も無かった。
当然、SD当人にも携帯へ苦情をいれ、誤配の不在伝票を取りにくるように言ってあるが、謝罪の連絡も無いし
誤配不在伝票を取りに来ないよ。捨てて下さいとも言わないな。
着払いで本部宛にでも送ってあげるか？

受取側で、はこＢＯＯＮで持ち戻りで保管中に間違えて、配達完了にされたら
一度、配達完了にしちゃったらもう取り消せないって言われたんだけど
なんで？

大阪市→福岡市まで4日目配達のメール便が、3日目に配達されてびっくりしてるのですが、
これってよくあることなのですか？

>>156
一度配完あげたらもうその伝票番号は死んでます。
新しく番号発行させてくれるから大丈夫だよ。

>>157
全て人間が発送して仕分けして配達してる事だから多少のズレなんてしょっちゅうあります。
予定より遅れたり早かったりね。

>>140
さんくす！
今夜見かけたら実行してみる

Bパック無くなるみたいな事聞いたんだけどマジですか？

再配達でコンビニ受取りにしたんだが、家に届ける再配達よりも
ドライバーさんの負担になるのかな？

>>158
レスサンクス。
そうでしたか。仕事が早いクロネコさん好きだー。

営業所ではなくコンビニとかに持ち込んでも100円引きになる？

>>157
面倒くさい場所だったり、ついでがあったりした場合は予定より早く持っていくことはよくありますよ

早く届けるのは受け人には喜ばれるが、たまに出し人からはいい顔されない。

>>163
なるよ。コンビニだけじゃなく、宅急便を取り扱ってる酒屋さんとか
クリーニング屋さんとか（取扱店と言います）でも、持ち込み割引で100円引かれます。
ちなみに、近県の一番小さいサイズの運賃が740円のところ、100円引きで640円になる、ということです。
>>161
どっちも同じです。お客さんが都合のいいほうを選んでくれたらそれでかまいません。
ドライバーにとって負担だとかそういうことは、こっちは仕事でやってるんで
考えていただく必要はありません。

161です
>>165さん　回答ありがとうです。
不在で再配達になることが多いので、申し訳ないなっと思ってました。
ドライバーのあんちゃん　いつもありがとう

>>165
ありがとうございます。
わざわざ営業所まで出向く必要ないんですね。

>>166
今度、不在にならずに受け取れた時にでも、そのままの言葉をドライバーに伝えてくだされば
それだけで十分お気持ちは伝わりますし、ドライバーも報われると思います。
>>167
営業所って、けっこう不便な場所にありますからね。
だから、割と便利な場所にあるコンビニ等を取扱店としているわけです。
ただ、クール宅急便など、一部の商品は取扱店では荷受けできませんので
それだけご注意を。

>>164
レスサンクスです。
そうでしたかー。
ホント今回は嬉しかったです。

長野、川中島店の黒髪のおばさんの対応の仕方が悪いです。
教育を１からやり直してください。

教えてください

宅急便は25kgまでってＨＰに書いてますが
それ以上は送って貰えないのでしょうか？
追加料金を払ってもいいのですが．．．

送れます
25kgまでなのは宅急便サービス
ヤマト便というサービスなら50kgでも100kgでもOK

また余計な事を

>>172

有難う御座います。
ちなみに着払い出来ますか？

今日、メール便速達サービスでDVDが届いたのですが
厚紙封筒にクッキリと靴の足跡がついていました。
開封してみたところ、DVDは無事でしたがパッケージがひしゃげてました。
これは電話か何かで苦情の連絡をしてもいいんでしょうか。

>>174
着払いできるよ
>>175
TELするのは勝手だけどメール便は保障なしだから運賃が返ってくるだけ

>>176
175は別にそんなこと聞いてないだろ。
こういう出来事があったが、それを苦情入れていいかって聞いてるだけだ。

>>175
もちろんOKです。
多くのセンターでは、メール便の仕分けは地べたでやってると思います。
たまたまそこを通りかかった誰かが踏んでしまったのでしょう。
荷物持ってたりすると足元が見えなかったりしますから。
犯人を捜すのは非常に難しいと思いますが、私達もそんな環境でしか仕事できないのには苛立ちを感じています。
お客さんからの声が一番応えるはずですので、ぜひクレームを入れてください。

規格外はもちろんフリスピーだぜ

再配達自動受付やってたんだが、伝票番号後の確認で１押してるのに
「操作方法に誤りがあるか〜」とか言われて切られた。なにこれ。

こういう風に手作業で受付やってるからな
ttp://www.google.co.jp/search?hl=ja&rlz=1T4GGIH_jaJP286JP286&q=%E7%95%99%E5%AE%88%E7%95%AA%E9%9B%BB%E8%A9%B1%E3%82%B5%E3%83%BC%E3%83%93%E3%82%B9%E3%82%BB%E3%83%B3%E3%82%BF%E3%83%BC&um=1&ie=UTF-8&tbo=u&tbs=vid:1&source=og&sa=N&tab=wv

>>175
荷送人に苦情として言えば代品が送られてくるかもしれません。

>>179
既に配達済みの荷物だったりして…

現在、amazonのお急ぎ便で注文した品の到着待ち

[配送情報]
配送業者　Yamato
ステータス　お近くの配達店まで輸送中です
発想日　2010/09/26
配送予定　2010/09/26

[配送状況の確認]
日付　2010/09/26　08:11:00 AM
配送ステータス　配送センターから出荷しました


今現在表示されるのがこんな感じなんだけど、これ本当に今日中に届くの？
お急ぎ便で別料金取られてるだけに心配なんだぜ

誤字った

発想日→発送日ね

>>183
26日発送のものは3便対応だから、15時くらいにセンターに帰れないコースのやつは
18時くらいの当日発送の荷物をセンターに持って帰るついでに持ち出すことが多いよ。
ちなみに、持ち出しの入力をしないと途中の情報のままだからね。
19時過ぎても「配達中」っていうステータスにならなかったらヤバいかもな。

>>185
丁寧にありがとう
日付　2010/9/26 06:27:00 PM
配送ステータス　配達中です

と、つい今さっき追加された。一安心

社員の愚痴スレの方もついでに覗いてきたけど、現場の人達えらい大変そうだな…
配達がんばってくれ

無事に届いた！
こんな時間まで配達やってるんだなー、ほんとご苦労さまですだ
荷物持ってきたにーちゃんの対応はとても丁寧でした(`･ω･´)

>>187
こんな時間までって、まだ１９時３０分だぞ…。
もっと遅くまでやってるんですが…。

>>148
私もかわいそうな人間なんだよ。

長文ｽﾏｿ。
当方、弱小物流業者で通販商品を発送してる者です。クロネコさんでは発送してないのですが、
お聴かせ下さい。
今月２日に代引きの荷物を発送して、翌日金曜に不在、土・日と３日連続配達していただくも不在。
８日の昼に受人様宛に「10日までにお受取り無い場合は返送される」旨のメールを送信したら、
配達店に「12日の日曜に再配達願います」との回答があったらしいが、結局12日も不在で13日に
配達店に「18日に配達店に取りに行きます」と連絡あるも、18日も受け取りに現れず、なんだかんだ
そのままのらりくらりと25日にようやっと配達完了となりましたが、結局配達完了まで５回くらい
持ち出しかけてる模様でした。（結局おかね無くって払えないから給料日になったんだろね）

ヤマトさんではこういう客はビシっと１週間で返送しちゃいますか？
っていうか、３回以降の再配達は金取ればいいんだよね、４回目からは１回の持ち出しごとに
50円いただきますよって。業界でカルテル結んじゃえばいいのに

22日配達予定と受付時に言われた品が今日も未配達で、
ネットで調べてみたところ、22日からずっと
配送センターで配達指定日まで保管中となっていました。
配達日は（なるべく早ければいいや）と思っていたので指定していません。
保管期間中、特に自然災害などはありません。
こちらが配達日指定をしなかった以上文句を言える立場ではないでしょうか。
あと連絡するのは保管しているとされる配送センターと伝票のフリーダイヤル、
どちらがよいでしょうか。

早く届けて欲しくてゆうパックより信頼できるヤマトに頼んだのでショックでした。
最短配達日を聞いてその日を指定すれば良かったと後悔しています。

>>190
ほぼ、一週間でビシッと返品することになろうかと思います。
こういう「再配達指定したのにその日に不在で、また再配達の依頼してくるコレクト受取人」はけっこう多いので、
常習者の場合は荷物が到着した際に（配達前に）荷主に連絡を取ったりしますが、そうでない場合は
今回のことを例にとると、12日の再配依頼までは保管しても、18日の受取り保管まではセンターに置いておかないと思います。
というのは、コレクトの荷物に関してはけっこう社内監査が厳しく、毎日荷物のチェックをしています。
一週間以上配達が終わらず保管されている荷物については、正当な理由がなければ返品しなければならない規則となっています。
正当な理由とは、発送時に指定された配達日が一週間以上先のものであるとか（1日発送・9日が指定日など）
荷主から特別な指示がある場合などです。
受取人が「○日に配達してor受取りに行く」というのは、正当な理由にはなりません。
配達完了するまでは、その荷物の所有権は荷主にあるからです。

>>191
保管しているとされているセンターに連絡したいところですが、センター直通の電話番号は一般には公開されていません。
ご自分の住所の担当ドライバーに連絡するか、サービスセンターに連絡するかということになります。
ドライバーは伝票番号から検索できるようなシステムを持ち歩いてはいませんので、
サービスセンターに伝票番号と住所・氏名などを添えて、なぜ指定していないのに指定日保管になっているのかと
ゴルァ電してください。

>>190
ビシッとは行かない時もありますが、基本的に7〜8日で荷主に返品します。
ちょっと内部事情的なことを話すと、コレクト（代引）にはヤマトフィナンシャル
（YFC）という関連会社が絡んでおり、コレクトの未配達荷物に関しては
ヤマト運輸だけでなく、ヤマトフィナンシャルも逐次チェックをしています。
で、1週間経っても配達できない荷物は「発送店に連絡し、荷主への返品
指示を仰ぐように」という強い指示がヤマトフィナンシャルよりほぼ毎日
入るため、コレクトに関しては大体1週間で荷主に返品となります。

あと、個人的な意見として、社内ルール云々以前に、ヤマトに限らず運送会社の
荷物置場というのはあまりいい環境ではないので、配達・持ち戻りを繰り返したり
保管期間が長引くと、荷姿が非常に見苦しくなります。気のおけない相手への
荷物ならともかく、顧客への商品であれば一度荷主へ返品させていただきたいと
いうのが現場を知る者の一意見です。

>>192
ありがとうございます。
明日の時間内にサービスセンターに連絡をしてみることにします。

>>190
うちではお客様は神様の精神なので支払う意志と何月何日には必ず受け取れるというお約束が交わされればある程度は対応可能です。
他の方が説明されてるけどヤマトフィナンシャルへお客様との交渉経緯を説明すれば待ってもらえます。

>>191
おそらく間違えて指定日保管されていると思うので
フリーダイヤルにTELして伝票番号と貴方の氏名と連絡先の住所とTEL番号と
『指定日なしで荷物を頼んでる筈なのに指定日保管されているみたいです』と言えば対応してもらえると思います。

もしかしたら出人さんが指定日を付けてるかも知れないけどね。

>>192 >>193 >>195様、ご回答ありがとうございます。
しかし、代引きの長期不在はホント腹たちますね。

３回配達してもらって、不在票も都度投函してもらっていて、配達店に連絡せず、
今の時代、WEBでも再配達受付してるのに、連絡ナシでバックレ。
うっかり返送する旨のメール無しに返送して、「なんで勝手に返送するんだ」とか・・・
本当は通販ショップのHP上のお買い物ガイドに、返品他のルールを、こと細かく
表記すればいいんだけど、グダグダ書いてあるのをお客様は読みたがらない
だろうし、むしろ、上掲のようなヤカラは絶対読んでないなだろうしねｗ

取引完了した後から

「料金足りなかったから払え」
「領収証？はぁ？それヤマト運輸が発行した領収証じゃないダロ？」
「払わねーと給料差し押さえるぞゴラァ！」

という悪徳宅急便会社

http://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q1112986066
http://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q1433226649
http://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q1337534903

ドライバーの間で
一ケタ間違えました
詐欺がはやってるのか？


>[233]備えあれば憂い名無し<sage>
>2010/05/26(水) 21:20:07 ID:o0YL4sZx0
>黒猫のバカドライバーめ
>「￥」を「１」と誤認して１桁多い請求してんじゃねーよ
>分からない妹がバイト前で時間ないのにおどおどお金かき集めた払ったらしいじゃねーか
>着払なら来る前に金額電話しろっての！
>伝票機械で入力してんだろ？
>
>おまけにエレベータ前でぶつかりそうになったのはうちの荷物だったのか直接文句言ってやりたかったぜ
>

届いた荷物がつぶされてて文句言ったら
「最初からつぶれてたかも」みたいなこと言われて
結局、配達中につぶしたってことで代替の物送ってもらったけど
箱がスレてるは角つぶれてるはで最悪なもの送ってきやがった。
また文句言うとクレーマーになっちゃいそうでいやだから泣き寝入りする。

じゃんじゃん文句言えば良いと思うよ
その手の人にはみんな慣れてるから大丈夫

複数の配達物を家まで集荷に来てもらった時
どの追跡番号がどの荷物か分からなくてバラバラになるんですけど
一つ一つ確認したい時はどうすれば良いですか？

番号を控える

>>203
番号控えるのに時間取る事になりますが
迷惑じゃないですかね

追記です
発送物は1日20点程度あります

20点荷物があって、その都度伝票持参してもらってるの？
宛名記入の時に一緒に伝票番号控えればいい話では？
自分はそうしてたけど。
あと未収契約は結んでないの？B２便利だよ。

基本的に個人での未収契約は受けてないとあるんですが
出来るんですか？

自分は個人だけど未収契約してもらってるよ？
むしろ個人はダメって初めて知った。
もしかしたら内部の扱いを個人事業主とかにして契約してくれたのかもしれないね。

分かってると思うけど自分はヤマトの人じゃないからね。一応。

>>202
つーかそれ、メール便の話だろ？
宅急便だったら、一枚の伝票にちゃんと宛先が書かれてるんだから
どの荷物かわからなくてバラバラになる、なんてことはないはず。

個人だって、毎日20通もあるなら未収契約させてもらえると思う。
集荷に来るドライバーに話してみたら？
毎回20通も現収メール集荷するよりはるかに楽になるんだから。

レスありがとうございます
とても参考になりました

すでに手元に領収書があるのに
後から請求するヤマト運輸

http://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q1336880448

部屋を片付けていたら、
未使用のクロネコ伝票がたくさん出てきました。

オークションで結構使うので、消費できるんだけど、
左に書いてある年号が01とか04とか、凄く古い。

古い伝票だと困る、使えない・・・とかありますか？

どんなに古くても使える。

>>213
ありがとう。
大切に使うことにする。

>>213
コンビニで１１桁は対応していないとかないんかな？

>>215
11桁？　頭が3桁のやつか？
それは複数口伝票だろ。
荷物が2個以上で使うなら、今でも十分使えるよ。

>>216 スゲー古い発払いにも頭３桁ってのがある。

コンビニ（営業所以外は全て取扱店となる）では基本計上しないからヤマトの伝票ならどんなのでもＯＫでしょ。

>>217
20世紀のやつかｗ
そのころはまだ時間帯指定の部分がなかったり、あっても18時以降の夜間配達だけだったりするな。
数年前までは「指定なし」の欄が存在する伝票もあったのに、今はもうないしな・・・。

>>218
取扱店では計上しないからどんな伝票でもOKって、意味わからんわ。
昔の伝票でも、その番号がちゃんと割り振られてあって配完あがるまでは有効だから使えるんだよ。

アンタらの☆自演アンチ旦那スレ立て行為ウザいんだけど

逢いたい

引越しするんだけどクロネコって安い？

発送業者から知らされた伝票番号を入力したら伝票番号未登録って
なるんですけどどうなってるんですか？サボってるんですか？

>>222
ヤマトの引越しは高い。これは常識。
>>223
発送業者って、まさかコンビニに持ち込んだりしてないよな？
業者からヤマトに移ればその時に計上されて伝票番号が問合せに反映されるが、
業者からまだヤマトに移ってなければ伝票番号未登録のままだ。

>>224
引越し

何処安いですか？

>>225

知らんがな(´･ω･｀)

軽トラ借りて自走が1番だよ

引越しはサカイ！なんでも聞いてくれるな〜ヤマトなんて使う気なんて起きね〜偽善者ばかり！

夜遅いし、再配達めんどうなんだろうな。
後から「荷物ほりこんどいたから探せ」って電話してくるバカ。
不在票置いていけよ。

注文した店から発送メールが来て1週間
未だに商品が届かないって？！と思い、状況を確認したら配達完了になってました。
17時は仕事で不在だったのに誰が受け取りをした？
本日お昼前にセンターに配達完了になってますけど届いてませんが？と電話したら
「それは申し訳ありません・・・後ほど担当からお電話いたしますので」と言われ待つこと
2時間。担当から
「1週間ほど前にお届けにあがりましたけど？それじゃないんですか？
実はネットサーバーが不調でして、1週間更新が遅れているので前に送った分だとおもいます」
と言われました。
確かに姉の宅配は届いてましたからね。
私のはその宅配が届く前の日に頼んでますからね？
しかも2日はかかりますよ？と想いながらも
１つは確かに届いてますけど、もう１つが届いてないですけど？と言ったら
「届いてないんですね。わかりました。お調べして無ければ代品を送らせていただきます」

と電話を切られ　今、何の音沙汰もないわけで。

正直、届いていないと言った時点で代品の話より謝るのが先だろう。
代品とか要らないからまずは謝罪が先だろうと思いました。
謝罪が無いのに代品送られても気分が悪いですよ！！

だから今調べてるんだろ？
事実関係が分からないと謝罪のしようがない

>>230
日本語が異常すぎて2回読んでも事実関係が把握できなかった

今日、通販から発送されて日時指定を変えたいので、先程お届け予定ｅメールに登録したのですが
やはり今回メールは届かないでしょうか?

>>メールはいつ送信されるのですか？
・お客様からお荷物をお預かりし、弊社での荷物情報が登録された後（原則として当日中）に
送信されます。

宅急便（正確には、はこboon）なんですが、「○○ベース店で配達完了」
ってありえますか？
あて先は大手通販会社の返品係です。

>>234
大口通販会社は配達しないからうりうるだろう

>>233
既に発送されてるなら残念ながら今回は届きません。
問い合わせ番号がわかってるなら、サービスか着店に連絡すれば変更できますよ。

>>236
ありがとうこざいます
電話してみます

>>234
大手の通販会社だろ？
ヤマトのベース内に返品専用の倉庫持ってても全然おかしくないが。

そういえばニ○セン来ないね？＾＾
アレだけ乗り換えたなんて話出たのに

質問です。
明日到着予定で荷物がくるんですが、
九州の物流センターから関東のセンターまでは移送っていうのは
夜中のうちに移送しているものなんですか？

>>240
九州から関東なら、夜中だけじゃなく昼間もトラック走ってると思いますよ。

勝手に個人情報流さないで下さい！！
大人の嫌味な指導は反感かう事もわかって欲しいです
ヤマトの社員さんは逆ギレですぐに嫌味に取る方多いので付き合いにくかったです
後身内の知り合いにいちいち言い訳させるのもわかっているのにウザいと思われます
2ちゃんねるで馬鹿にするから張り付かれるんですよ(怒)

>>235
>>238
ありがとうございます！
通販会社で返品の手続きがなかなか進まず、
本当に届いたのかな〜と心配しておりました。
安心しました。

兵庫県加東市の滝野工業団地内を運転していた若いドライバーさんは、くわえタバコで荒い運転をしていた

メール便って宅急便より時間がかかるんですか？
宅急便だと発送の翌日に届いたりしますが。

ドライバーのかたへ質問です。月末は請求書を配ったりしますか？それでいつもの配達が遅くなったりしますか？

メール便の事なんですが
昨日投函予定だったのに、何故か持戻になってしまった
表札も問題ないし、ってかずっとこれまでは普通に配送されていたし
通販の商品だけど、過去何度も利用しているがもしポストに入らない場合も
いつもドアノブに袋に入れて掛けてあった

なんかあったら伝票かなんかあると思うのだけど、それもない
今日配送されるのか？とステイタスみても持戻のまま・・・

これはこちらからアクション起こさないといけないの？
あまりにも無責任に思うのですが・・・

>>249
ｷﾁｶﾞｲ過ぎる

　　　　　　　　　　ミ　=--!!-||--ﾄ ! 、
　　　　　　ミ／　ミ　彡　川　川　 彡 ヽ
　　　　　／　ミ　ミ　ミ!　　!　!　! 川　彡 ミ
　　　才 三 二 三 ＝　ミ　! !　!!　! !彳 iキ彡
　　壬 ミ 二 ＝ 三 二　ミ　川　川　彡　二　彡
. 孑 ミ 三 二 ≡ = ミ ヾ へ　川　彡　彡⌒＼キ
,;;才彡 ミ彡``"'^“ ≡ ;;;ｿ ﾒヽヾ r ﾀｼろﾉ　 　 iｷﾐ
(王ミ 彡 ミ ﾐ;;;;;: : : :　　　　　　　　　　　　　　　iミミｷ
＼ミ 彡 ﾐ ミ;;;::: : : : 　 　 ゜　　　　　　　　　　　lミ彡ミ
　 テ ミ 三ミ;; ; : : : :　　　　 　　　　　　　　　　 lﾐ彡ﾐ
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やたらクレームつけてくる あなた、センターのパソコンに要注意人物としてあがってます。それ以上やらないほうが身のためです。

>>247
何らかの不都合があったはずなんですが、確かになにかしらのメッセージがないと
困りますよね。早めに連絡をとることをオススメします
>>1

メール便マジで遅いな。
あまり遅いと雨降ってるからサボってんじゃないかと勘違いしてしまう。

始末書とか反省文とか大変なんだね。
でも、いつ書いても同じ反省にしか成り様がなさそう。
それに客側からすれば、そんなに反省してもらわなくても
よさそうな事を反省文に書けって言われるんでしょ。

領収証が発行されてるのに
都合良く「一ケタ見間違えて受領していた」と
客に請求するヤマト運輸厚木主管支店のドライバーは詐欺でしょうか？

http://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q1336880448

荷物受付 09/29 15:58 船橋物流システム支店
発送 09/29 15:58 船橋物流システム支店 0

九州なんだが昨日電話したら
今日届くと言われたが
今Webで確認してもずっとこの状態。
今日本当届くのかな？
何時ごろかな？

>>256
料金・お届け予定日検索
http://www.kuronekoyamato.co.jp/ryoukin/ryoukin.html

>>256
何回も何回もここで言ってるけど
配達担当店でドライバーが持ち出しかけるまで情報は発送のままなの。
ようするに荷物が受付られて○○日発送となったら
配達される数時間前まで情報はそのまま。

たまに自動仕訳で通過情報が出る時もあるけどね。

複数口減額制度での料金支払いに回数券は利用できますか？

額面金額が荷物1個当たりの減額後の金額以下なら使える
例えば近県行きの80サイズを集荷した場合運賃は950円なので
950円以下の回数券が使える
コレを2個複数口で出すと850円×2個＝1700円となるが、
1個当たりの運賃は850円なので840円以下の回数券しか使えない

>>260
回答ありがトン

なんだか5つ同時に出したけど
回数券は使えないからってことで
せっかく用意した複数伝票破棄して
1個1個伝票打ち直しで発送された＞＜

回数券の枚数制限廃止も知らなかったＳＤさんだから
仕方ないか〜500円損したんだよね・・・
がんばってる感じのいい人だったのに残念
苦情言ったら返金してくれるのかな＞＜

>>260
俺それダメって監査で引っかかった

>>262
引っかかったのはいつの話？

平成22年6月10日
宅急便回数券ご利用方法変更のお知らせ
２． 変更内容
（１） これまでご利用いただけなかった宅急便のクール料金、タイムサービス料金などの加算料金部分にも、
　　　　回数券本券がご利用いただけるようになります。
（２） 回数券本券は、これまで宅急便1個につき1枚のご利用とさせていただいておりましたが、枚数制限を撤廃し、
　　　　複数枚のご利用が可能となります。
（３） 回数券補助券は、本券の補助としてのみご利用いただいておりましたが、補助券単独でもご利用いただけるようになります。

３． ご利用方法変更日
平成22年6月10日（木）より
http://www.kuronekoyamato.co.jp/info/info_100610.html

都内間でのメール便がなんで３日経っても届かないんですかね

いい加減にしてください
バイトの質が悪いんじゃないですか？

メールの集配にバイトなんか使ってないよｗｗ

メール便の配達はバイトばっかりじゃねーかｗｗｗｗｗｗ

メール便と宅急便は別物。
宅急便は速達料込みだと思ったほうがいい。

メール便は安かろう悪かろう
郵便をお勧めします

メール便は最初に想定された使い方と実際の使われ方が剥離しててシステムが破綻してるな
これ宅急便だろみたいな立体物だの金券だのがメール便で飛び交ってる
上の連中が他の運送会社に対抗意識を燃やして初めて見たは良い物の現場ではそのツケが重くのしかかってる

もともと冊子を大量に送付する大手向けだったのが個人でも利用出来るように
なったんじゃない？郵便から切り替える人も多い。追跡出来るというメリットがあるし。

>>266
メイトはバイトではないし

クロネコさんのＳＤさんで、最高齢は何歳くらいの方ですか？
また、平均年齢は何歳くらいですか？

支店から5分圏内で13時に来て不在票も置いていかないってどうゆう事？
ふざけてんの？8時半から何してたの？

一番近くは、むしろ一番最後になる不思議。

タイムサービスは何故か一番遠くにくる不思議。

>>272
最高齢は、定年の60歳とかじゃないの？
平均年齢は、全SDを知ってるわけじゃないからわからんし、わかるやつもいないと思う。
ただ、一番多い年代は30代だよ。中途で入社してくるやつもそれくらいだし、
入社してすぐに辞めるやつもいるから、40代は30代よりも少ない。
既婚者の割合は90％くらいだろうなぁ。またその多くが二人以上の子持ちだよ。

60すぎたら今度はパートになってやってる人もいるね

>>275-276
どうもありがとうございます
参考になりました

>>244
禁煙車と書いてなかった？
川崎市内北部の某支店の車は、禁煙車で煙草吸って、俺の車の前に吸殻を投げ捨てて行ったので
0120にナンバーと共に苦情を言ったら、暫くして吸殻を拾いにきたよ。立ち小便していった奴もいた。
集配センターまで5分かからないのだから、一旦営業所に戻ってから用足せよ！

>>254
誤配の不在伝票があった時、管轄の営業所に電話したら、証拠隠滅のために、これから取りに
伺ってもよろしいですか？って言われたけど配達後4日も気が付かないのかよ。

0120で電話にでる奴みんなバイト？
伝言も伝わらないし折り返すと言っても全くこないしどうなってんの？

バイト
ドライバーに連絡させます
折り返し連絡します
と何も考えずに繰り返すのが彼女らの仕事
なんせクレーマーの相手を朝から晩までやるから真面目な人ほど心を病んですぐ辞めていく
生き残るのは責任感ゼロでノラリクラリとその場しのぎの事を言う人ばかり

>>280
だからか。たらい回しにされ、8人くらいに全く同じ説明を長々とさせられた。
〇〇さんにかわってくださいと言ったら、帰りましたとか言われた・・・
調べてからすぐ折り返し電話しますといったのにね
大企業の問合せ窓口がこんなんでいいのかな
責任感なさすぎ。謝罪の言葉もなかったよ

ま、どこのサポセンも同じようなもんだよ
離職率の高さがトップクラスの職種なのは伊達じゃない
クレーマー対策をきっちりしないと変わらないだろうね

0120から折電しないよ

電話つながらん。何で？

荷物が遅れているのに連絡なし
ベットは壊す、水槽は割る
最悪です　今日こそはちゃんとやれよ

時間指定の荷物こない。電話かけてもつながらない。折り返してもこない。
一度だけならいざしらず、何度もある。どうしたらいいんだろう。

宅配ボックスのパスワードが毎回同じ番号なんだけど何で？
んで、ヤマトの伝票が付いた荷物が宅配ボックスに入ってたから、パスワード入れたら開いた…
他人の荷物だからまた閉めたけどいつかは盗まれるんだろうな。
少し頭使えばいいと思うんだけどやっぱ馬鹿集団なのか？
無神経極まりない！

>>287
貴様の為に神経使うやつこそ無神経。
キチガイの為に無駄に時間は使えねー

>>287
そうは思っても、他人の物が入っている宅配ボックスを試しにでも開けてみようと思わないよ普通は・・・
うちの住人じゃありませんように

32インチの液晶テレビを送りたいんですが
以前HPに載っていた
液晶テレビ専用の梱包箱はなくなりましたか？
メーカー専用箱がないと送れなくなったんでしょうか

>>287
非常に危険なので、ドライバーに一言言ってもらえないでしょうか
多分、なんも考えてないと思います。

自意識過剰。
誰もお前等の汚い荷物なんか見ようともしないから安心してね。

>>288
ぷっｗ
特定したｗ
地獄に落ちろ虫螻ｗ

家族もこんなウザい会社の言う事よく信じたな
会社の立場かわいがり過ぎ

誤配しても責任者が｢投函した｣と言い張るww

犬猫以下だな

>>295
それについて、謝罪を文章で要求したら、メール便でなく郵便で送ってきた。
政令指定都市なのに、区と町名が抜けてたら、メール便じゃ届かないわな。
郵便番号が書いてあったので、郵便は届いたけど、ヤマトってバカなの？それとも、悪意なの？

>>297
信書は郵便でしか送れないよ
住所不備が原因で届かないって苦情をいうのはさすがにモンペだろ・・

モンスターペアレンツ？

持ち戻りになってるのに気づいたのが今日

お届け日がいつになるか分からなかったので家に居なかったのは
仕方ないけど・・・電話連絡くらい入れてくださいドライバー・・・

電話番号きちんと入力してたじゃん・・・

>>300
１日目の配達がいつだったのか知らないけど再配かけなくても毎日配達来てるよ

>>300
連絡票は入ってなかったの？
代引きだったの？

センター事故通行止め
クロネコさん？

セブンにサイズ160-25kgの荷物を持ち込んだら
営業所に持ってけと断られませんよね。

佐川かゆうぱっくへ

>>304
迷惑なんでそんなでかい荷物持ってこないでください

荷物受付 10/04 18:56 広島深川センター 072310
経過 発送 10/04 18:56 広島深川センター 072310
作業店通過 10/04 21:16 広島ベース店 072990

本来ならもう届いていてもおかしくないんだが

昼に尼から発送メール来てたから確認してみたら同じ関東圏内なのに8日配送だと…

普段通販とか宅配使わないから分からないんだけどこんなもんなの？
車で2時間も掛からないんだが

クロネコヤマトの単身引っ越しを使おうと思ってるんだけど
慣れてないので質問です。

作業員の人にチップを上げるべきなんですか？
料金が思ったより安くあがったので、これは暗黙の了解でチップを払ったりするのかな
と思って。

>>308
距離は関係ない　ヤマトの問題じゃなく尼の都合だと思われ
>>309
全く必要ありません　気にすることも100マカありません
お気使いなく

>>307
広島からどこ宛よ。そもそも配達日指定とかないの？
>>308
そういうもんです。
1人の人間が一つの荷物を抱えて配達先まで直接届けるわけではないので、
直接の距離が2時間であろうと10分であろうと関係ありません。
>>309
家族の引越しなら5〜10人くらいの作業員が来るから、先に1000円〜3000円程度包んでおく人もいるけど、
（それもそんなに一般的なことでもないよ）
単身引越しだし、現金じゃなく現物でいいんじゃないかな。
500mlのペットボトルのお茶とか、缶コーヒーを2本（単身は2人でやるから）用意しておけば十分だと思う。

>>311
北海道

30分オーバー
こりゃあ予定より1時間前に届くようにしないとな

定時集荷の時間を大幅に早める方針らしいが
帰宅時間も早くなるかね？

>>314 ああ！そういう事だったのか。
今月入ってから定時寄りの顧客の発送個数を毎日報告しろって言われてて、なんでかな？と思ってたんだ。
ありがとう。

>>314
そんなの初耳

新人に怒る時はカッターシャツを脱いで、ベージュストライプの服に着替える決まりがあるんですか？

カッターシャツって何？

過去過去パワハラ圧迫パワハラ圧迫 やっても嘘で誤魔化すな

未だに作業店通過のままなんだが
電話でｺﾞﾙｧ!するか

時間指定や日時指定なしだし、昨日の時点で配達店に到着しているはずなのに

307が指定してなくても、出荷荷主が指定している場合もある

昔初期不良交換期間が届いた日からじゃなく
出荷日からだった頃は勝手に一週間先ってのが多かったなー

時間指定してたら「指定日時保管中」になるから>>320は即TELしたほうがいいよ。

駅前にあるヤマトの営業所だけど、いつも歩道一面使って荷物の出し入れや
地面に置いて順番を並び替えてる。
だから通勤や通学はいつもそこをよけて車道を歩かなきゃいけない。
ヤマトのトラックにかかれた「トラックの近くで遊ばないでね」という言葉がいかにも寒い。


なんとかならんか?

通勤通学って事は少なくとも9時前だよね
ってことは1秒でも速く仕分けを終わらせて出発しなきゃいけない時間帯に
わざわざセンターで荷物を積んでからいったん一般車道に出て、そこで荷物を降ろして積み直してるって事？
そりゃ不思議だな・・・

積んでるのは主にメール便のバイクだよ。
そこに入れるのに、車道使って地面に置いて並べかえてる。

通勤で9時から電車乗ったら完全に遅刻だろ。
常識ない奴だな。

>>324
前にそんな動画があったな
仕分けするスペースの無い場所に店を出すから…

車道→歩道

ヤマトのやり方はしらないが、我が物顔で歩道を作業場かわりに使ってる。
トラックもベタ付けして(こっちは車道)片側車線占領すからいつも渋滞する。

少なくともって言葉の意味わかってる？
ま、いいか

>>326
9時　前　ってかいてあるじゃん？

普通に邪魔ですって言えばいいんじゃないかな？
たぶん、引き取りメイトが少しでも早く帰りたくて少しでも早く始めたくて勝手にやってるだけだから
センターに電話すれば一発だと思うよ？

>>330
通勤通学の時間帯なら、すでにドライバーが出勤しててもおかしくないと思うが。
だいたい7時半くらいから8時半くらいの間だろ。
おそらくセンターの人間も容認してる状態だと思うぞ。暗黙の了解ってやつだな。

>>328
本社にクレーム入れちゃえｗ

7時半ならとっくの昔にドライバーは出勤してるんじゃね？
アシストたちはもうとっくにフル稼働だろうし

家から徒歩10分くらいにある某通販ショップに注文して、営業所に17時持ち込まれたものってやっぱり翌日になるのか･･･
そこの営業所まで直接チャリで行っても15分ほどなのに･･･

ちなみに自治会で言ってるらしいが最初は場所がないのでその内とずっと言ってたみたい。
今は完全に無視されてるらしいが。
そんな所だぞ。
体裁上、苦情センターはあるが、はいそうですね。すぐに移転します。なんて言うと思う?
自分の会社の事を、社員なんだから一番解ってるんじゃないの？


後、文章の前後の意味を見るとそれほど9時前にはならないぞ。
早くなればなるほど、急いで作業しなければいけない理由がないからな。

＞＞333
そういう物理的な距離はあんまり関係なかったりする
ごめんね

むしろあんまり近いと後回しになったりするという罠

>>333
うちのセンターだと、エリア内の荷物はベースに送らないから
その日の夜に受け取ることできるけど。
ていうか、徒歩１０分の通販ショップで、直買いはできないのかい？

本社の受付真面目に対応したら？セクハラだよ

未収契約にしたらドライバーさんが月末に集金に来て下さるとの事ですが
支払いの際にEdyは使えますでしょうか？
また、送料が5万円を超える場合は銀行からの引き落としのみの対応なんでしょうか？
ご回答宜しくお願いします

>>339
未収の集金でEdyは使えないはず
引き落としか集金かは金額は関係ない
ただ、集金日は多額の現金を持ち歩く事になるので
なるべく引き落としでお願いしますと言う意味じゃないかな

>>340
ご回答ありがとうございました

学校の先生汚染して迄ウザい挨拶指導すんなよ
する時はしてるのに
ベースは挨拶しても【わざと無視】でからかい過ぎ ゴホゴホ

家に来るドライバーさんで
「ヤマト運輸の○○でーす！」と玄関に入ってくるなり
「ハンコもらっていきまーす」と下駄箱の上の印鑑を勝手に押して
荷物を置いていってしまう人がいるのですが
こういうのは普通なのですか？

普通じゃない
考えられる原因
1，あなたの家に配達にくるといつも時間を取られるので1秒でも早くさっさと逃げ出したい
2，とにかくクソ忙しい

>>344
回答ありがとうございます

１ではないと思います
多分・・・いや、絶対！

顔もほとんど見たことがない人なので、きっとクソ忙しいのでしょうね

御疲れさまです＆いつもありがとうございます

顔もみれない？その時点で出てくるの遅いじゃねーか
お前みたいなウスノロばかやろうがはんこの上下を気にしたり、ここに押してくれって言ってるのにどこでしたっけ？とかウゼー事しやがるからだろ？
そんなに嫌ならはんこを届かない所にでも置いておけバーカ

「印鑑そこにあるの知ってるだろ？めんどくさいからおまえが押せや」
オーラ満載のお客さんがいる。

「あんた、ウチの印がそこにあるのも知らないの？ど素人？」
オーラ満載のお客さんもいる。

とにかく、勝手に押すことはないにせよ
使っても「すみません、（押してもらって）ありがとうございます」
としか言われたことがないです。

なんかそのSDは客対応が悪いのかもね。

いるねぇ、「こっちは忙しいのよ」的なバカ主婦とか
どっちが忙しいか教えてやりたいよ(笑)

どっちが忙しいの？

配達員ではないのですが…。

今日航空便では送れない危険物について訊こうと
初めてコールセンターに電話した。

対応最悪。
そんなに面倒なら電話に出てくんなっつーの。

あまりに最後の方カチンときたので名前聞いたら、○川ですけど？だって。
そりゃあんたのコールセンターの所在地なんじゃないの。

社用で送らなきゃいけないのに用をなさないので、かけ直しましたけどね。

個人的にずっとヤマトしか使ってなかったけど一気に冷めた。
会社の西日本側の定期便が10月から○川に変わったらしいけど
初めてざまぁ見ろと思った。

チラ裏長文すみません。

宅急便店頭受取りサービスを使って、コンビニ受け取りをしたいのですが、
amazonなどのコンビニ受け取り対応のショップじゃないといけないのですか？
ヤマト運輸で送られてくる商品ならコンビニ受け取り可能、と書かれてないショップでも
宅急便店頭受取りサービスは使えるのでしょうか？
このショップを利用しようと思ってます。　ttp://www.soundhouse.co.jp/
また、家に届くことなく、直接コンビニに送れるってことですよね？？
長文申し訳ありません。

http://www.kuronekoyamato.co.jp/tentou/tentou.html

その日届くはずの荷物があるヤマトからいきなり電話
届いたのかと思って電話に出たら
○○さんの家の近くに××さんの家ってありませんかね？
と聞かれる。
そんなの知るか！

さっき荷物が届いたんだが、トラックが雨漏りとかで荷物の段ボール箱が
原型ギリギリ留めるくらいのぐっしょり。
中身袋に入ってたが縦にテープで封をしてるだけだから下手すると中身まで
濡れるとこだった。

>>354

すみませんねぇ！

俺も濡れて悪いな…と思いながら配達してるよ

どうだろう？
雨なら配達しなくていいよ！と言ってくれると助かるんだが

謝罪したら責任を認めたらことになるから
当然賠償請求の流れだろ。

また君か壊れるなぁ(憤慨)

雨天時荷物が濡れてたってクレームは殆ど無いらしいよ。
客も分かってる。

でも料金が安いﾒｰﾙ便は雨濡れｸﾚｰﾑが多い！不思議！

>>359
ポストに押し込まないルールがあるらしいよ

雨の日にずぶ濡れで配達いったら、コレクトのおつりで「お金が濡れてるじゃない！」て文句言われたことあるよ

「伝票番号誤り」と「伝票番号未登録」の違いは何ですか？
集荷していただいた後に「伝票番号未登録」になっています。
問い合わせで入力を誤ると「伝票番号誤り」と出てくる事は
知っていますが。

>>362
伝票番号誤り・・・存在しない伝票番号
伝票番号未登録・・・存在はするが、まだ私用されていない伝票番号

伝票番号は、連番で全ての番号が存在しているわけではない。
一部存在しない番号がある。

そのまんまの意味
まだ伝票番号が登録されてないって事

×私用されていない
○使用されていない

誤字失礼。

>>362
付け足し。
問合せで入力を誤っても、それが存在する伝票番号であればちゃんと問合せ結果が出ますよ。

言葉が足りなくて誤解されるかもしれないので。

「問合せ結果が出る」には、伝票番号未登録も含まれる。
これは、未発送であるという問い合わせ結果なので。
伝票番号誤りは、ヤマトには存在しない伝票番号であるということ。

ちなみに、ヤマト内で言う「連番」とは、伝票番号下４桁に11をプラスマイナスした番号。
1000の次は1001ではなく1011。
また、下一桁は0〜6の数字なので、1066の次は1077ではなく1070。
そして1081・1092と続く。

>>363〜>>367
質問したものです。
ありがとうございます。
伝票に数字が打刻された段階から、番号は生き始めているんですね。
一の位が６までとは気づきませんでした。確かに今手持ちの伝票を見たら
連番での「次の番号」がちゃんと追えました。頭の体操になった・・

それから、以前に問い合わせをして、違う土地に届いている荷物を慌てて調べましたら
入力違いという事がありました。
でも、その時は、全く知らない土地から土地へ配達されている経過が見え、少し気味悪く
感じた事を思い出しました。

先程質問しました「集荷していただいたのに未登録」は、私がせっかちだったせいでした。
時間をあけて見ましたら「発送」になりました。すみません。

>>367
セブンカラーを公の場に書いていいの？
悪戯されたらどうするの？
ていうか通報したら赤社報じゃないの？

あーあ
かわいそうだけど
さようなら>>367

ってかセブンチェックって分かる人なら
運送屋じゃなくても仕組み分かるし。

>>176
メール便は安いですけど、トラブルが起きた時が怖いですよね。

>>177
西東京主管支店というところに電話をしてみました。
受付のお姉さんの対応が素晴らしかったです。

>>181
お店に連絡しまして、すぐに代品を送ってくれるとの事でしたが
DVD自体は問題なかったので、今回の件は一件落着しました。

皆様、アドバイスありがとうございました。

＞>>176
メール便は安いですけど、トラブルが起きた時が怖いですよね。

どこが怖いの？
クロネコメール便がそういうサービスなんだから
利用するほうが理解していれば問題はない。
保障は一切なし！紛失しようが品物が壊れようが運賃が返ってくるだけ。
80円や160円かけて何を求めてるの？

>>371
誰でもわからないよ。
とりあえずうちの主管にでも通報しておくか。

つーか単なるチェックデジットでしょ。
素人客からみてもその間隔で数字設定してるのわかるし。
通報通報てどんだけ素人やねん。

SD社員の面接受けようと思います。

面接の他に、適正試験があるようですが、点数は何点以上合格なのでしょうか？
点数悪いとそこで落とされるのでしょうか？

挨拶セクハラの おお〇し氏に
私を、ｲｹﾒｿの被害妄想からくる
恨みお姉さんみたいに性格否定しない様に伝えてもらいたい
社交性が人より控え目で良かった☆ メディアや携帯いらって蔑んでも奈良県のヤマト運輸の偏屈逆ギレ社員より人間性はいいから

>>376
日本語でおｋ

>>367>>367>>367>>367>>367>>367>>367>>367>>367>>367>>367>>367>>367
>>367>>367>>367>>367>>367>>367>>367>>367>>367>>367>>367

>>377 工 っ ゜∀゜耳遠いﾃﾞﾝﾈﾝ

配達先で奥さんとヤバい雰囲気になることある？

>>380
そんな暇はない！
妄想ではいろいろやっているが…。

>>381
レスサンクス。
連絡先教え合ってこっそりデートするっていうのはただの噂だったのか

375〉適性検査って 運転免許証取得時にやるような事をやらされてＢランク以上だと合格｡面接の時にする一般常識テストは点数は あって無いようなものだよ。合格すればテスト返却されて「やり直して下さい」と答えが記入してあるものを渡される

社員じゃない人間を赤社報に載せることはできないんじゃないかなぁｗ

メール便って厚さ２センチまでだったっけ？
実際配達の現場では何センチくらいの厚さまでＯＫ？
ＯＫというか、過去最も厚かったメール便って何センチですか？

100センチ

俺は配達のサービスドライバーの人じゃないけど
普通に立方体のメール便見たことあるよ
どこを計ると厚さがわかるんだよ！

>>385
さすがに10センチオーバーの品物が来たときは規格外で返した。

5センチくらいならよく来る。もちろんOKなわけない。
チャリで配ってる人なんかには最悪な物だよ。それだけでかなりカゴを占領するからね。

手取り19万で転職→ヤマトの一次面接→健康診断→運転記録証明→二次面接→合格→手取り40万(ﾟдﾟ)ｳﾏｰ

>>388
ネットで商売してて、ほぼ毎日５〜１０個ほどメール便出してるんですけど
来年からメール便の規格オーバーの商品も扱うんですよ
アクセサリー系のもので重さは数百グラム、２０センチ×１５センチ、厚みが４センチ
中身は壊れやすいものじゃなくて、薄手のシングル段ボールで荷造ります
これ無理は承知でメール便でお願いできますかね？
メール便でいけそうなら毎日１０〜２０個くらいは出せると見込んでます

一応集荷の人に訊ねるまえに、ヤマトの中の人に確認してみたくて
全国的に見てもこういうの出してる人ってけっこういるのかな〜

普通に宅急便で送ってください

というか、個人的に通販でメール便を使ってるような業者は信用できない

アクセサリーって・・
試供品ならともかく、例え「メール便なら送料無料」と書かれていても
そんな無責任なショップは消費者からすると使いたくないですよ。

>>374
運送屋のドライバーなんてそんなもんだ。

>>390
無理です。
私だけなら大丈夫とか思ってる？そんなのがどんどん増えていったらメールの配達が破綻します。

もう少し内部事情言うと、メイトは一冊いくらで配達してて大きさとか関係ないんだわ。
デカいの来たら邪魔なだけ。
みんながそうだとは言わないが、荷扱いにも影響あるのかなぁ？

ぶっちゃけメール便はもう破綻してるよね
ルール違反の内容物ばっかり

>>390
商売としてメール便を使うのは危なくないか？

お客さんはメール便をちょっと制限の厳しい宅急便くらいにしか思ってないんじゃないか・・・

そういやこの前ヤクザ注意の紙を始めてみたわ

>>367赤社報逝き

メール便を便利に使いすぎ
ヤマトも最初はお手紙もしくはDM相手に始めたんだろうけど
最近は保障が無いって言ってるのに
品物を普通に送る馬鹿ばっかり

それで、届かない等のクレームで大騒ぎされたって
ヤマトの責任じゃないっつーの
８０円のものにどんだけの保障を求めるんだよ、まったく

>>400
お手紙もNGだよ。でも、堂々と請求書在中とかハンコ押してあるメールとか、酷いのになると現金が入ってるとかまである。

これは逆にヤマト(コンビニ)が荷受してしまうことの方が問題なのか？

>>380
他の宅配ならありそうだ

萌えた体験　生協の配達
http://moemoe.homeip.net/view.php/7865

メール便は元々は企業のDM向けを想定してた
なんでこんな事になったのか

関東当日便一年ぐらい前に聞いたときは「無理。23区内だけ」って言ってたくせに、
最近たまたま朝持ち込みに言ったとき聞いてみたら配達は夜ぐらいになるけど出来るよって言われた。
で何日か前の朝、関東宛で持ち込みで当日配達頼んだら一年前無理っていったおっさんが出てきて
最初は無理って言ってたんだけど、出来るっていわれたことを告げると確認してみるって言われて結局可能だった。
出来るよって教えてくれたのはYシャツネクタイの割かし若い人だったんだけど、
これはおっさん（多分結構偉そうな感じ）が当日便のサービス知らなかったって落ち？
ビジネス5しかしらなかったとか。

本人に聞いてとしか・・・
ちなみに明日まで東名集中工事の関係で関東即日便は扱っていません。

>>390
もしウチのセンターに到着したら規格外で即返品。
多分他からも返品されると思う。
宅急便を使いたくないなら他の業者にでもあたってくれ。

>>390
数出せば多少融通してくれるけどそれぐらいの発送個数じゃ無理かな。
個人でも日に10〜20、メール便出すのは結構いる、オークションマニアとか。

407みたいなバカがいるから、規格外のメールがなくならない。
うちも406同様即返品。

実情を言ったまでで自分は荷受してないが？
ニッセンとか分厚いカタログ類などの規格外は全部返品か荷受拒否してたのか？

2010/10/13（水） 郵政グループの宅配便業者
ＪＰエクスプレス株式会社
特別清算開始決定受ける
負債681億4900万円
http://www.tdb.co.jp/tosan/syosai/3361.html

TDB企業コード：989931548
「東京」　ＪＰエクスプレス（株）（資本金250億円、港区虎ノ門2-10-1、代表清算人藤野利行氏ほか1名）は、9月22日に東京地裁へ特別清算を申請、
9月30日に同地裁より特別清算開始決定を受けた。

　当社は、2008年（平成20年）6月に設立された宅配便事業者。2009年4月に日本通運（株）から宅配便事業を継承し、日本郵政（株）と郵便事業（株）、
日本通運（株）の間で2007年10月に締結された基本合意に基づき、日本郵便（ゆうパック）と日本通運（株）（ペリカン便）の宅配便事業を統合、
その事業会社として設立された。当初計画では2009年4月1日より宅配便事業を統合、初年度（2010年3月期）に取扱個数約5億2000万個、
売上高約2800億円、従業員約1万1000人を予定し、それぞれの「ゆうパック」と「ペリカン便」のブランド名は2009年10月の本統合を機に新ブランド名に
変わる計画であった。

　しかし、統合を見込んで設備拡張を進めたものの、取り扱い個数が旧ペリカン便のものだけにとどまったため設備過剰となり、2009年3月期の最終損益は
約12億1400万円の赤字、翌2010年同期の赤字額は約599億8500万円に膨らみ、累積損失は約612億円に達していた。

　2009年4月1日に日本通運（株）の宅配便事業を継承し営業が開始されたが、日本郵便のゆうパック事業については情報システムの連動などを理由に
段階的統合を行うこととなり、統合完了は2009年10月1日に先送りとなった。結局、日本郵便の当社統合は総務大臣の認可が下りず、10月1日の統合も
再度延期となった。政権交代後、統合を推進していた西川日本郵政社長が辞任、後任に元大蔵事務次官の齋藤次郎氏が日本郵政（株）の社長に就任後、
郵便事業（株）が2010年7月を目処に当社を吸収合併後に清算する旨を発表した。

質問なんですが、東京から岐阜へ宅急便を送る場合、何時までに送れば翌日に届くんでしょうか？

事故解決しました

おい待て
事故るなよ

>>401
信書便事業の許可を得た事業者及び郵便事業株式会社以外の者が他人の信書を送達することも法律により禁じられております。
また、信書便事業の許可を得た事業者及び郵便事業株式会社以外の者に信書を差し出すことも法律により禁じられております。
参考までに↓
http://www.soumu.go.jp/soutsu/okinawa/sinsiyo/info3.html

クロネコメンバーズの「印字した送り状をもってきてほしい」サービスに
時間指定の欄が見当たらないのですが、仕様ですか？

何でそこまで時間を指定するのか？

伝票なら近くのファミマかセブンイレブンで貰ってこい

字は書けるよな？

説明不足ですいません。
ページの入力欄に、相手先の名前・〒・住所・電話番号・品名はあるのですが、
時間指定の欄だけがないということです。

時間指定の所にも○をした連伝が欲しいという意味じゃない？
ネットからの申し込みじゃなくてドライバーに直接言うか
サービスにTELすればいいと思うよ。

午前中に○したいんでしょ？
どうして何でもかんでも、午前中指定にすんだよ。

分かるようにでっかく午前指定と書いとけばいいだけの話だろ。
バカか。

バカだよ

>>418
そういうことです。
時間指定だけができないなんて不便だなと思ったです。
みなさん回答ありがとうございました。

自営業で店舗兼自宅になってるんだが
クロネコの配達員は荷物を店舗の入り口から持って入ってお客様が居ようと関係なくたっきゅーびんでーすってやりやがる
常識ねえのか
おまけに店舗の方が休みだと休みだったからお届けできませんでした
脳みそをどこに置き忘れてきたんだおまえは
佐川の配達員の人はちゃんと自宅の玄関の方に持ってきてくれるのに

>>423
ここに書くより担当のドライバーやセンターに言ったほうがいいと思うよ。

うん、今まで我慢してたけど今日はさすがに頭に来たから今度きたときに直接言うつもり
センターの方に電話でクレーム入れるとドライバーになんかペナルティ入るんだよね？
そうなると逆恨みされそうで怖いからそれは避けたい

>425
０１２０で始まるコールセンターにシレッとクレーム入れといた方がいい
今後、お互い気が楽だと思う
必ずドライバーとセンター（長）に連絡行くから
でもそれ以降も同じ事するようだとコールセンターに「ゴラァ！」電話して担当を変えてもらえばいい
たまにヒドイSDいるの確かだ

クロネコヤマト　苦情

で検索すると．．．


本当に酷い会社だ。

領収証が発行されてるのに
都合良く「一ケタ見間違えて受領していた」と
客に請求するヤマト運輸。

http://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q1336880448

>>427
おまえさ、もう分かったから　しつこいよ
2chでいくらマルチしても意味無いだろ

>>420
だからネットで印字依頼したいって言ってるじゃん！
ネットだと出し人と受け人しかないんだよ。
まぁただ○するだけだからそんな手間かからないと思うけどねw

>>425
逆恨みとかものすごい自意識過剰。
ドライバーはそんなに暇じゃないし。
あんたひとりの事を逆恨みする程考えてない（笑）

電気消してたら不在にされた。いつものSDなら鳴らすのに。
トラックの音がしたからｗｋｔｋが最高潮だったのに、
なかなかピンポン鳴らなくて追跡確認したら不在にされてて、ｗｋｔｋした分ものすごい腹たった。
なんのための時間指定なのか。
苦情入れたほうがいいのか、いつものSDに「〜さんは…と」やんわり伝えたほうがいいのか、どっちなんでしょう。
そのSDは今後覚えててくれるだろうから、もうしなくなると思うんですが。

>>431
何で来るの分かってて電気消してるの？
何？そういう趣味があるの？変態なの？

営業所側で集荷物の送り状の住所不備が判明した場合の
確認の電話って通常はどのタイミングで行うものなのでしょうか？

また、14日夜間に配達先の集荷センターに届いた荷物の確認の電話が
15日の19時頃で翌日以降の配達になるというのは妥当なのでしょうか？

>>433
＞営業所側で集荷物の送り状の住所不備が判明した場合の
確認の電話って通常はどのタイミングで行うものなのでしょうか？

何が聞きたいのか全然わからない。
確認の電話のタイミング？

＞また、14日夜間に配達先の集荷センターに届いた荷物の確認の電話が
15日の19時頃で翌日以降の配達になるというのは妥当なのでしょうか？

配達日時が指定されてるだけなんじゃない？

１４日の夜間指定した荷物ってこと？
それなら、調査入力を１４日の夜間にして、発店が１５日に調査して、
回答が１５日の１９時ごろにきたってことじゃないかな？
それならば、結論は妥当だと思いますよ。
返送されてもしょうがないわけだから、届くだけ良かったんじゃない？

>>434
配達日時の指定はありませんでした

住所不備に気づくのは何時なのか？ということが知りたいのです
最終的に配達している際に配達員が不備に気づいた際に
差出人なり受取人に連絡するのが一般的ではないのかな？
と思ったのです

>432
病気で寝てたんだよ
単純だな

>>433
どういう住所不備だったのかにもよる。
住所不備によって本来の配達先と違うセンターに着いてたりしたなら時間がかかる。

>>438
北区中之島1-2-10-1105を北区中之島1105としたような
番地抜けの住所不備ですので
違う配送センターに回されることは無いと思われます

>>433
出人か受人から連絡がなければ
その間違った着店のドライバーの手に渡るまで気づかない可能性が高い。
もし着店も不明なくらいいい加減な受人住所なら
ベースで気づいて発店に返品されるかな。

>>439
番地でセンターが違うことはよくあるよ。

>>439 うちの方は○○町1丁目と2･3丁目と4丁目は違うセンター（建物も違う）夕方になって住所不備が判明したら次の日配達になるね。

4丁目5番地まではAセンターで
4丁目6番地からはBセンターみたいのもあるしね

○○町の10がA、20がB、25がA、26がBとかになってる素敵な所があるな
道路で分断した結果らしいけど・・・

釣り足らん言われて1時間たとうとしてるんだが

配達日の前日に転送を頼んだんだけど
配達は夜間になりますと連絡が来ました。そんなに時間がかかるのでしょうか？

夜間は都合が悪いから元の場所に送って下さいって言ったら怒られますかね？

>>446
転送先によっては当然そうなるよ。
夜間は都合が悪いから・・・って、連絡が来た時にその場で言えばよかったんじゃないの？

23時に作業店通過になったけど明日には届きますか？まちきれません

現在でも社内免許は存在しますか？
昔、社内免許無しでウォークスルー運転してた人
ヤマトホールディングス／執行役員 事業戦略・IT戦略担当
小佐野豪績

故小倉昌男氏が草葉の陰で泣いてる
気がします

配送状況更新されないんだけど
システム停止状態か？？

>>450

ベースが通過情報入れてないだけ

ある意味仕様なようなモンだから気にするな

ベースってひとつひとつの荷物を手動でPP使って通貨情報更新してるの？

持ち込みだと100円引きってHPの料金計算システムにもっと大きく表示してくれ・・・
オークションの送料100円返金しなくちゃならなくなっちまった

>>453
着払い

ﾈｺのお兄さんが大好きになってしまいました。
いつも応援してます。小走り配達、颯爽と台車押す姿、
本当にかっこいいです。

>>453
そんな無知はヤマト使わなくていいよ。

>453
配送手数料とすれば、手数料いくらかとってもいいんじゃない？

前、配送手数料８４０円とられたのに、メール便８０円で届いた事がある
７６０円が手数料ｗ

質問です。
3辺の合計が170〜180cmで、重さが2キロ以下の物を送りたいのですが、
この場合集配センター？に持ち込んでヤマト便で受け付けてもらえますか？
関東から関西へ送ります。

HPの料金表に
「この料金表は25kgを超え180kgまでが適用されます。」
と書かれているのですが、2キロの物だと料金は違いますか？
配送センターに持ち込んで、金額聞いてから「その金額なら止めます」って
なったら悪いかな？って思うので知っておきたいのですが…。

大きさか重さか、どちらか大きい方が適用される。

小さくても鉛が入ってるような物を６０サイズで取ってたら赤字になるから。今回の
質問はその逆。

ヤマト便ならよっぽど大きいの以外なら受けられるよ。
宅配の老舗をバカにするな。

>>458
よーするに３辺それぞれのサイズが必要となるな。
仮に３辺６０ｃｍの立方体なら
重さは計算式２８０ｘ０．６ｘ０．６ｘ０．６＝６０．４８ｋｇの運賃
になりますね

>>459さん　>>460さん

教えてくださりありがとうございます。
計算式でやってみたのですが、25Kgに届かなかったのでどうしようかと
思っていたのですが、よくよく考えたら自分のこんな大きさの物を送ってもらった
ことがありました。
心配せずに明日持ち込みでお願いしてこようと思います。

決してバカにしていたつもりはありません。不快な思いをさせてしまい申し訳ありません。

>>461さん

書き込んでいる間にレスが。

物は141×18×13cmの細長いものでして、計算したら約9.24となりまして。
どうしたものかと思いましたが、こんな素人が悩んでいたって聞きに行った方が
すぐ解決しますよね。

みなさんご助言ありがとうございました。

普通に受付てくれますよ。
ぶっちゃけ宅急便サイズの物でも、ヤマト便と指定されたら受けます。
ただ細長い物は横からの衝撃に弱いので、ガッツリ梱包してね。

すごくどうしようもない事だけどコンビニに行ってる1たった0分間に
なぜわざわざ配達が重なるのか…
無性にイラッときてしまった
いや配達の人が悪い訳じゃないのはわかってるけどね

>>465
コンビニに行ってる1たった0分間に
↓
コンビニに行ってるたった10分間に

失礼した

苦情ではなく感謝

クロネコの受付で働く２０代後半の女性がいきなりリフトに乗りヘルメットかぶり作業を始めたのには、ビックリするとともに惚れたｗ

しがない世の中に、一筋の光と勇気を得たｗ

これからも頑張ってください

家財宅急便で届いた椅子が壊れていました。
何日までに電話しないと補償してもらえませんでしょうか？
あとその日にち以内にメールでの問い合わせでも可でしょうか？
またクロネコは態度が悪いというので保証してくれないという場合はどうなるでしょうか？

自分で壊したのをヤマトのせいにして
新品を手に入れようと企むのはやめとけ

お前いいかげんにしろよ、なんで俺が壊すんだよ

家財の人ってここにいるのかな？

>>468 2週間(14日)以内だったと思うが、明かに客が壊したのを事故扱いで連絡してくる奴がいるのも事実。早目に連絡しないと怪しまれるぞ。

悠長にこんなとこに書いてたり
何日までに連絡すればいいのかとか
メールしようかどうしようかなんて言う所が
自ら壊した事を証言してるように見えるんだよ。

いろいろとありがとう。実はさ、家財宅急便　事故で検索したら、ごまんと補償してもらえない件や
それでPTSDになった奴が多かったのでこちらで相談したんだわ

http://www.google.co.jp/search?hl=ja&rlz=1C1GTJA_jaJP376JP380&q=%E5%AE%B6%E8%B2%A1%E5%AE%85%E6%80%A5%E4%BE%BF%E3%80%80%E4%BA%8B%E6%95%85&aq=f&aqi=&aql=&oq=&gs_rfai=

PTSDってあんたw

わけわからん（あきらかに客が悪い）クレームで、こっちがPTSDだよ。
ヤマトが一年間に払う荷物事故費いくらか知ってる？10億円以上だぞ。
間違いなくうちの責任の事故なら、ちゃんと払うよ（治せるものなら専門業者に治してもらう）

私は家財は利用した事ないけど宅急便として仮定して
自分が受けや出しで荷物事故があったら真っ先に担当ドライバーやサービスに連絡する。
私が見てきた客もその荷物を受け取った直後か遅くてもその当日に連絡してくる。
当日だからこそ詐欺かな？なんて余計な事は考えず「お客様は神様。大変申し訳ございません。」という気持ちになれるのよ。

だからクレーム受ける側から見てもクレームする立場でも数日後に連絡するなんて常識外れって事よ。

>>427と>>468-474は同一犯だと思うよ。
相手にされないから気に入らないだけ。
無視無視ww

ここ何ヶ月もずーとヤマト関係のスレに板をまたいで無差別書き込みしてるメンヘルの人だろ

どっかの運送会社が本格的にヤバいって言われてるからね。
もしかしたらそのヤバイとこの社員かなんかだろww

質問です。
ダンボールを２つ重ねての発送は可能でしょうか？
可能ならば２つ重ねたときの最大？のサイズになるのですか？
また重ねるときはどのようなもので結合するのがいいですか？

質問ばかりですみませんm(__)m宜しくお願いします。

>>481
三辺の合計が１６０�a　２５�`以内ならおｋ
けっそくは所謂PPバンド　中身が何か
どんな状態かが分からないと詳しくは言えないけど

>>482
ありがとうございます。
PPバンドは１００均にもあるようなので買ってみます。


もうひとつ質問ついでに皆さんの意見を聞きたいのですが

ゆうパック集荷料金取って持込100円抜く糞出品者 7
http://hibari.2ch.net/test/read.cgi/yahoo/1269528376/l50
↑どちらの意見が正しいのでしょうか？

他スレの話題を持ち込むなカス

>>483 あっちのスレ見てきた。
運送屋の立場からしたら『どっちでも良い』だが、俺の個人的な意見ならあの>>1は無職のクズ
集荷料金貰ったけど100円の利益をあげる為に、頑張って持ち込みしてるってのは出品者の企業努力じゃないか？
オークションてボランティアでやるものなの？封筒だの結束バンドだの只じゃないでしょ？
仕事した事無い人にはわからんのかな。

やっぱヤマトは勝ち組だわ
お前たちもよく頑張って仕事してきたな

婚活してる奴に聞いたけど、日本を代表する大企業で安定しているから大人気だって。
俺たちの時代だよなあ。

明日もがんばるろうぜ！

79 ：名無しさん＠十一周年：2010/10/12(火) 16:02:28 ID:SyEf0mmw0
いや、どうも、こういう内容らしい。
海保船舶が横付け。海保職員が乗り込む。
その後、中国船舶が突如離船。
取り残された海保職員が中国人船員に飛び蹴りされて中国船舶から
海中に突き落とされる。
海に落ちた海保職員を潰すように、中国船舶が進路変更。
海保職員が必死に泳いで逃げるのを執拗に銛で突き殺そうとする中国人船員。
海保船舶が海保職員を救出するため停船し救助に乗り出す。
その後ろから中国漁船が溺れる海保職員に乗り上げ、海保職員が海の中に
沈んで見えなくなる。
その後、浮かび上がった海保職員は海保船舶に後部から担ぎ上げられる。
這い上がる海保職員めがけて数秒後に漁船が全速力で海保船舶の後部から
衝突し、海保側の船体が大破。

688 名前：日出づる処の名無し[sage] 投稿日：2010/10/12(火) 20:51:18
未確認だが・・・。海上保安官殉職って情報が出回っている模様です。
726 名前：688[sage] 投稿日：2010/10/12(火) 21:10:48
裏が取れていないので「怪情報」と言われても反論も検証も出来ませんが…。
コレが事実なら、我が党の異様な対応も説明がつくのでは？又、海保退職職員後援会（海友会）、
警察職員退職者後援会（警友会）等が動いてるのも合点が行きます。何れにせよ、
ビデオに驚愕の事実が隠されているのは間違いなさそうです

もう日本国中の運送業者買い占めようよ。
佐川、郵政から地元のゴミみたいな運送業者まで。

これがのちに言われる、ヤマトの全国統一である。

オークションで月間100件ほどヤマトを利用していますが
運賃割引・後納料金などの契約を個人でも出来ますか？

また運賃の割引はどれくらいが相場でしょうか？
会社でしたら通常は2割引きくらい？

教えてください。

>>489
ヤマト運輸はそういう「％引き」という考えはないみたいよ。
うちの知り合いの会社は運賃表の２００円引きになってる

>>490
ありがとうございます。
通常運賃から200円でも引いてもらえると嬉しいのですが
個人でも契約出来るのでしょうか？
個人で契約している人がおられましたら教えてください。
ヤマトとの交渉するのにまず情報が欲しいので。
宜しくお願いします。

俺は北海道沖縄以外３５０円。

とりあえず、佐川や郵便局、西濃からも見積をとることから始める。
ヤマトや佐川は集荷に来てもらってドライバーにその旨を言えばＯＫ。
郵便局は小さな郵便局じゃなく、本局に電話して営業関係の人にきてもらう。

そしてどんな荷物で何個位送るか、具体的に荷物を継続的に出す事を言うこと。
そして見積はむやみに見せない。
言うのは安い方をメインに使う位で良い。
そして具体的に見積をもらったら、変えてほいしい所を具体的に詰めていく。
例えば、比較的多い地域、関東や大阪、九州等地域を下げてもらう、大きな荷物が多いなら一律料金にしてもらう…など。
値段は西濃、佐川が安く、最近の佐川は品質もかなり良い。
(大手の知り合いに聞くとヤマトと同じ位良い)

ちなみに安い高いはあまり都会や田舎と関係無い。
田舎でも小さなパイを奪いあってるから、下手すると都会より安い場合が多い。
あと解ってると思うが、どんな事があっても契約は１社に絞らないこと。
安い値段にするとか必ず言うが、まずは個数を増やす事が重要だから。
(佐川や郵便局もお客さまだから、何十万人もみすみす逃すことになる)

そして契約時に袋をただでくれたら契約すると言ったら、大抵くれる。
(郵便局は公務員の名残か、社内ルールでただで渡せないみたい)
逆にくれない場合はその人を信用出来ない(どうしても仕事が欲しいという事ではない=仕事にルーズ)ので、その時は契約しなくても良い。

あと各社無料の印字ソフトがあるので、入れてもらうこと。

>>492 今そんな条件で未収契約するセンターは、そんなに無い。
うちは関東の某主管だが、月間1000個以下で500円切る見積りは出さない。サイズ一律も断る。
袋等の資材も無料で渡すのも禁止になった。

確かに一個でも荷物を増やしたいが、出すほど赤字になるような荷物はいらない。佐川でも郵政でも使って下さい。

去年の11月だっけか？
資材関係は全て有料になったね
サイズ一律も禁止になったし
どんな荷物か分からんが、60・80サイズを60にし、あとは通常料金だろうな

うちも関西だけど袋有料に変わってる
以前無料で渡してたお客さんにも渡せなくなってる
>>492は確かに契約してる人の助言だけど刻々とルールが変わってるので
>>491が契約や見積もりにこの情報を利用するのは参考程度にして

役員はバカしかいない

>>491　です
皆さまご提言ありがとうございます。

荷物は宅急便の60・80サイズが合わせて月間60個くらい
ヤマト便30kgサイズが40個くらい。
あと関係ありませんが、クロネコメール便が月間100件程です。
今までは宅急便・ヤマト便は送料着払いで送っていました。
しかし少しでも送料を安くした方が落札率も上がると思い相談させて
もらいました。
不在も多いので基本営業所に毎日持ち込みです。
ヤマトの営業所が近いので便利なのと、近くの郵便局も24時間受け付け
してくれるので便利です。
佐川・西濃は残念ながら近所に無いので不可です。
持ち込み条件で出来ましたら運賃表より200円以上引いてもらうのは
厳しいですか？
個人で契約出来るかも併せて教えてください。

>>497
最寄りの営業所にどうぞ
営業所単位で価格を決めてるから

ここで書いても一致しないケースがあるので

ベース契約は気まぐれで
新人パートが並べた荷物を、仕事終了時間にベルコン動かして
めちゃめちゃにして笑う様な人間だから
キーヤーもよくする奇声発した眼鏡君契約に「〜〜☆〜×〇、ボケ」ってお伝えしてしまったんですけど
新人パートを、おりこうさんに育てようと思っている契約のかたなら奇声や奇妙な無意味な笑いはされないですから
小学生低学年の親じゃなかったら怒らなかったのにね
ハイハイ
回答要りませんから

奈良ベースのマ〇ダ
いちいち人が話した会話や言葉を他人に言わせて面白いですか？
早く忘れろなんて思ってもいない無神経な奈良ベースと香芝のクズセンター
SDでも嫌味な中途半端な構い方ウザいねんて
人間関係大事やろって下僕作りたいだけでしょ
ヤマトや運送関係は
何でも人のせいにすんなって

ヤマト四国支社　島宗幹司は会社の金を横領している
ヤマト四国支社　島宗幹司は会社の金を横領している
ヤマト四国支社　島宗幹司は会社の金を横領している
ヤマト四国支社　島宗幹司は会社の金を横領している
ヤマト四国支社　島宗幹司は会社の金を横領している
ヤマト四国支社　島宗幹司は会社の金を横領している
ヤマト四国支社　島宗幹司は会社の金を横領している
ヤマト四国支社　島宗幹司は会社の金を横領している
ヤマト四国支社　島宗幹司は会社の金を横領している
ヤマト四国支社　島宗幹司は会社の金を横領している
ヤマト四国支社　島宗幹司は会社の金を横領している
ヤマト四国支社　島宗幹司は会社の金を横領している
ヤマト四国支社　島宗幹司は会社の金を横領している
ヤマト四国支社　島宗幹司は会社の金を横領している
ヤマト四国支社　島宗幹司は会社の金を横領している
ヤマト四国支社　島宗幹司は会社の金を横領している
ヤマト四国支社　島宗幹司は会社の金を横領している
ヤマト四国支社　島宗幹司は会社の金を横領している
ヤマト四国支社　島宗幹司は会社の金を横領している

何で近くに営業所あるのにわざわざ遠くの営業所から配達に来るんですか？

あなたの家がエリアの端にあるからでしょう

>>502

単に近くに出店出来なかっただけかと…

近くに有るセンターは別の地域の配達で、貴方の地域の配達が出来るだけのキャパが無い→仕方なく遠くのセンターから配達してる

ってだけかと思われます

ヤマト営業所がある町の隣の町ですらわざわざ遠くのヤマトが配達してるって不思議ですね

>>505
営業所の隣の町は「エリア外」なんでしょう。
何が不思議なのかが不思議。

近くの営業所から来た方がよっぽど早いじゃん 手間も時間もかからんし

どこかで分けなきゃいかんだろ？一ヶ所から日本全国いくわけじゃないんだから。
たまたま分けるラインが貴方の家の前の道だったのかもしれん。
小学校の学区みたいなもんだよ。小さい頃公園で遊んだ近所の友達なのに、入学する小学校が違ったとか無かったか？私立とかなしでね。

＞＞507
今度ヒマな時によーく地図を見てご覧
なんかわかるかもしれないよ

わっかりましたーありがとう

>>492

年間何個くらいヤマトに出してんの？

入社しなければ良かったね
お互いに

個人での契約は出来ないよ。

>>493>>495
郵便局が日通と合併した時再契約で値段を下げた。
だから最近だよ。袋が有料になったなんて一度も言いにきてないな。

>>497
だったら郵便局にも見積を作ってもらう事。
24時間やってるなら本局だと思うので、後日営業の担当にきてほしいと伝えると良い。

10個で100円引が相場だから、それなら200円引もいけるが、送料はトータルで見るべき。
宛先の多い地域を調べその地域を値下げしてもらうのも忘れずに。
あと営業所で契約するのは止めたほうがいい。
営業所の人は荷物が欲しいって人は少ないから、あまり値下げしない。
(逆に仕事が増えて嫌がる)契約する時は後で担当に家に来てもらって商談する。
その時は契約する熱意を見せて、誉める事。
ヤマトが好き。郵便局は嫌いだけど注文がくるから使ってる位言う。
そしてここさえ代えてくれたらと条件を出して契約しない事。
(１回目では必ず契約しない)
それと全部うちで出してくれたら…って必ず言うけど指定があるからと断る事。
今後値上げされた時必ず困るぞ。

ネットだから建前上、ここまで値下げは無理っていうが、人間だからきちん話すと必ず条件を変えてくるよ。

最後に小さな荷物が多いから郵便局を視野に入れてもしていい。経験上、郵便局は小さな物が安い。

面倒な客を抱えてるセンターに哀悼の意を捧げる。

楽天(あす楽)で買い物して、宅配便料金払っているのに、勝手に速達メール便にされたうえ、
伝票で追跡すると、来てもいないのに、速達メール便を9時配達完了になっていた。
速達だから、SDが持っていたので、「夕方に持っていこうと思ったんですけど・・・」って言い訳してたけど、
よくある話なの？

ヤマトの0120センターに電話したけど、2時間経っても折り返し電話が無いのもデフォ？
地域の主管支店の携帯(しかないらしい)に電話したら、直ぐに持ってきたけど。

勝手に速達メールに変えたのはヤマトのせいじゃなく店だから、うちに文句いわれても困る。
が、9時に配完入力したドライバーは馬鹿。 てゆーか、うちの端末の仕様で宅急便は持出し入力しないと配達完了入力出来ないのに、メール便はいきなり配達完了入力出来ちゃう。
本来は持出入力→配完入力しなきゃいけないのに、朝慌ててると配完入力してしまってる事がある。
悪気でやってるわけじゃないと思うがな。
早くあのシステムを変えて欲しいわ。

だったら普通のやり方で買い物位すればいいのに
邪魔して喜んで
2chで自分が正しいみたいな演出はこれからもしないで下さい
話聞かないのはそっち
はい バイ奈良

今日の20〜21指定だったのにまだ荷物が来ない…
ステータスは配達中になってる
夕方から今までずっと家に居たし不在票も勿論入ってない
サビセン終わってるし、問い合わせるにも明日朝まで待つしかないですよね…

たった今届いたので質問取り下げます
スレ汚しすみませんでした

>>519
もう配達されたかな？　心配させてごめんね。
ステータスが「配達中」ってことは、まだ荷物持って他のところを回ってるところなんだと思うよ。
何らかの原因で業務がパンクしちゃって、頑張って20-21時指定をさばいてる所なんじゃないかな。
だいぶ遅い時間だけど、もうちょっと待っててあげて。

ベース長って銀座の本社から来るの？
それともバイトからキャリア、マネージ、グループ長って成り上がっていくの？

>>520
よかったよかった、配達されたんだね。

ごめん誤爆した
＞＞519
仕事終わって帰った頃に配達してほしいってのはみんな一緒だから
その時間帯に荷物集中するのよね

>>516
メール便は禁止されても、ついつい朝にまとめて配完しちゃうって結構あるよ。

だぶん、たまたまそれに当たったんだろうな。

もうすぐやって来る繁忙期のために、労働時間を縮めろって厳命が下りゴリゴリに稼働を削減中。
繁忙期並の疲労困憊ぶりに、果たして繁忙期まで身体がもつのか…orz


だーかーらー、この仕事で2500時間とか無理だから！達成させたいなら人いれようよ！
人は入れません（人件費かかるから）
募集広告うちません（広告費かかるから）
労働時間短くして下さい（コンプライアンスですから）
稼働を減らせばなんとかなりますよね（出勤してる人が少し頑張ればいいんですから）
サービスレベルは下げないで下さい（人が足りない分は皆で頑張ってね）
あ 、営業もよろしく。数字悪いから。



この会社馬鹿なの？教えてエロイひと。

ごめん 疲れててスレ間違えた。愚痴スレに書きこむつもりだったのに…

しゃあない、馬鹿なんだから。PSDに持ち出し120のコース任せる考えが理解できん。かたやキャリアが、持ち出し40〜60のコース。逆だろ

>>528 いや。会社的には正しいんじゃね？ 歩合払わないで済むんだもの。

質問すみません
１日多くて何件の荷物配達するんですか？
午前午後の時間のリミットも教えて下さい

配達数は8365件
午前は5時まで
午後は23時39分まで

>>531
こらこらｗ
>>530
1日何件の配達をするかは、そのエリアの特性によってかなり差があるし、
また時期によっても差があるから一概には言えない。
ここで質問に答える人が全てのセンターの集配を経験してるわけでもないしね。

二つ目の質問の意味がよくわからないが、
午前はそのままの意味で正午までが午前だし、
午後は時間帯指定が20-21時が一番遅い時間帯ではあるけど、
荷物量が多くてさばききれなければもっと遅い時間にも配達することはある。
そもそも、「リミット」は時間帯や配達日の指定が入ってる荷物にしかないものだから、
指定された時間帯・配達日のうちに配達するのが「リミット」だよ。

>>531が正解でいいだろｗ

先週の日曜日の１便の持ち出し数は



１１個だったｗ



久しぶりにノンビリ配達できたよ

人が少ないから気を使って積んだだけです
神奈川県や姫路市馬鹿みたいに勝手に情報利用しないで下さい
大嫌いな人間にネットでこれ以上傷つけられたくありませんから
気をつかって積んだだけの人間を馬鹿にしないで下さい
いちいち電話かけて喜ぶ人間なんかいないし
仕分けをしたがる女性などいません
インターネットでいちいち個人の人生否定しないで下さい
警察は実名ハッキリしてないと相手にしません
空気読んだから仕方なしに積んだだけです
嫌いな人間にお世辞書き込みする苦しみもわかって下さい
さようなら

クロネコで働く女性は男性社員にほとんど食われてますか？

デブス除く

不倫は多いよ。
転職組だけどヤマトの多さは異常。
驚いた。

クロネコヤマトのふっふーふん

クロネコさん質問ですよ。

自分もよくクロネコさんを利用しますが、営業所留めを利用します。何故かと言うと自分の勤め先と自宅の間に営業所があり、ついでに小包みを取りに行けるからです。自分としては、そのほうが便利！

最近ふと気がついたんですが、営業所留めというのは業者側からすると正直迷惑なのでしょうか？

極端に数BOX占有するような量だとジャマで困るだろうけど
乗用車に乗る程度の荷物じゃ問題はないかと

>>540最近は人件費削減を理由に受付を閉めてる（全日もしくは半日）センターもある。
中に人が常にいれば留め置きに何の問題もないが、集配に全員出てしまうセンターだと少し困る。
荷物取りに来たから帰ってきてくれ、とか電話が来ると弱ってしまうんだよ（うちのセンターの事だ）

>>540
営業所留め自体は全然迷惑ではないので是非ご利用ください。
長期間引取りに来てくれなかったり連絡がつかなかったりしたらちょっと困るけど、
職場が近くとかですぐ引き取りに来てくれるなら問題ないです。

と思ったけど、>>542みたいなセンターもあるんだね…。
個人的にはお客さんの都合のいいようにしてくれるのが一番なんだけどね。

>>540ですが。

早速ありがとう。小包みの数なんて1ヵ月のうちにあっても80ｻｲｽﾞで3個前後。自分でも配達との行き違いがなくセンターへ連絡し追跡確認後に取りに向かってます。
以前このようなことがあったんですよ。発送人が送料を考えたみたいでメール便発送の営業所留めをしたんです。メール便はポスト投函を知らなかったみたいで…。

まぁそれはそれで良かったんですが、自分がメール便を取りに行った時に受付けのおばちゃんが、物凄く嫌な顔をして『小包み、メール便は基本的に営業所留めは受け付けてません』と言われたんです。
それ以来、自宅へ配達をしてもらってますが、配達の人が何か嫌な顔するんですよね。

自分の気のせいなんですかね？

それで、メール便の営業所留め大丈夫かどうかセンターに聞いたんです。そしたら大丈夫です。と答えが帰ってきました。

何が原因なんですかね？

>>544
受付のおばちゃんも、「メール便はポスト投函」というのも間違い。「原則」というのなら正解だけどね。

まず、宅急便について。
宅急便は、発送時に荷主が営業所止めを指定した場合（止置きサービス）でも、
受取り時に受取人が営業所止めを指定した場合（受取指定サービス）でも
両方で営業所受取りができる。
・止置きサービス
http://www.kuronekoyamato.co.jp/services/tomeoki.html
・受取指定サービス
http://www.kuronekoyamato.co.jp/tentou/tentou.html

一方メール便は、発送時に営業所止めが指定されていなければ営業所での受け取りはできない。
つまり、受取人の都合で営業所止めに変更することはできないが、
発送時に指定してあれば「メール便はポスト投函」とは限らないということ。
・メール便　営業所止置きサービス
http://www.kuronekoyamato.co.jp/mail/station_b.html

つまり、受付のおばちゃんは不勉強なだけ。
小包みまで営業所止めできないって、誰がそんなこと教えたｗって感じだよ。

でも、配達の時に配達人が嫌な顔をするというのはおそらく考えすぎだと思う。
「今まで配達に来なくて済んでたのに、配達させやがって」と配達員が内心はそう思ってるんじゃないかと
気にしているからそういう気がするだけだと思われる。
今までどおり営業所止めで受け取ったらどうだろうか。
そのほうがあなたの気がおさまるんじゃないかと思うので。

ここで働く条件を教えてもらえないでしょうか？？

休日や労働時間、給与など


お願いします。

社員かバイトかにもよる

地域にもよる

>>546
普通に、転職情報サイトとかバイト情報サイトで検索すれば？
547の言うとおり、地域差が多すぎて答えられないよ。

地域差もだがコース差も激しい

>>549
確かに。休日は関係ないけど、労働時間と給与はコースによって大いに違いがあるな。

藍染の前掛けしてるおにーさんがいてかっこよかった。
前掛けあんまりしてる人いないね、広めてほしい。
あと、台車をスケボーのように乗りこなしてるおにーさんがいた。
運動神経いいんだね。でも車道では危ないよ。

>>542
近所に受付を閉めてるセンターがある。ここに荷物を持っていったら、不在だったらしく、受付記載の電話に
電話したら今全員配達中だから、他のセンターに持っていってくれと言われた。
文句を言ったら、15分待ってくれと言われ、待つとどこからかトラックがやってきて、ここは普段人がいない
センターだから持込は他へ行けと言われたうえに、電話番号を書いた紙を剥がしやがった。

で、後日他のセンターにメール便持って行ったら、今忙しいから後にしてくれと受付のおばちゃんに言われ、
受付を拒否された。コンビニに持っていっても良かったのだが、余りに腹立たしかったので、
他の主管センター(隣の市にあり、車で10分)に持っていった。

ヤマトって、こんなもん？

営業所の受付の人なんかは基本的に無知だと思った方がいいよ
ろくに新人教育も受けてないパートだからね
たとえベテランであってもちゃんと体系的にシステムを教えてもらってないから知識が穴だらけ
でもこれは受付の人が悪いんじゃないんだよね
ヤマトって会社の体質なんだがベースだろうがセンターだろうが現場でろくな新人教育をしないんだよ
会社で統一されたマニュアルもないから営業所やベースによってやり方もぜんぜん違う
同じ事を聞いても人によって答えがまったく違うなんて事もしょっちゅうだろうね

>>552 気分悪い思いさせてごめんよ。受付拒否ったおばさんに関しては、コールセンターにクレーム入れておいてくれ。
ただ、最初の受付閉めてるセンターは経営陣にクレームして欲しい。
内勤を置きたくない現場の人間は一人もいない。全ての店は、ちゃんと開けておきたいんだ。
でも［受付の人件費分をそこの持ち込み客数で賄えるか］と計算されて、現場の声を無視してドンドン内勤を減らして行ってる。
内勤は受付だけしかしてないわけじゃないのだが数字には現れにくいから。
あなたも嫌な思いをしただろうが、呼び戻されたドライバーも辛いと察してやってくれ。直通電話を記載されてるのは、近いエリアを回ってる奴だと思うが
「帰ってくれコールで仕事にならねぇ！だから内勤おけって言ってんのにぃ！畜生、これで時間指定間に合わねぇよぉぉ」の気持ちが電話番号を剥がさせたのだろう。

ちなみに直通電話ではなく0120のコールセンター番号を貼っておくと
［お店入口でお客様がお待ちです。いつ戻れるかお客様に折り電を］
などというメールが来て、事態は何も変わらない。

>>554
階段しかないマンションなので、メール便出す程度だったのでセンターに持っていったらこの態度だったので
？？？な感じでした。例えメール便1通でも、センター持込するより、0120に電話してドライバーを呼んで
くれた方が早いし楽って言われた。持ち込みより集荷頼んだ方が楽なんですか？

よくわからん。

>>554
おいおい。コールセンターに言って問題解決するのかよ。
いつもクレームの山に埋もれてスルーされてるだろ。

それとまるでヤマトの体質が悪いのであってドライバーは悪くない、何て書いてあるが何甘えた事いってんだ。
制服来ている以上、客からみればドライバーはヤマトの一部なんだよ。
しかもドライバーの気持ちも考えろって一体お前は何様だ？
そのドライバーの状況やそうさせたヤマトの仕組みなんて客には何の関係もない。


一から勉強しなおせ。

メール便ならコンビニに持っていけ
ファミマなりセブンなりあるだろ

なんで文句いいつつヤマトを使うんだ？
郵便でもいいんじゃない？

Nissenが　ヤマトを切り捨てたね(大笑)

いいことだな

ニッセンは郵政も切りすてそうだがな。
また佐川に戻るんじゃね？

どっちかって言うと、nissenがヤマトに切り捨てられたってのが実情でしょうね
めちゃくちゃなオーバーサイズや返品、クレームの多さなど、著しく運送効率を下げてましたから(笑)

ていうか、いつの話だよ(笑)

>>540ですが。

回答どうもです。
いや、これからは営業所留めは一切行わず全て自宅への配達を行ってもらいますよ。時間指定を掛けてきっちりとね。。あの配達に来た人の嫌な顔を思い出すだけで腹が立つ。

自分も10年近く運転手やってたけど相手にはなるべく気持ちよく受けてもらうよう努力はしてましたよ。あくまでも預かり物を運ばさせてもらってるんで。

>>564
配達人に、思い出すだけで腹が立つような「嫌な顔」をされたというのなら、
何か他に嫌がられるようなことをしたんじゃないかと思うけどなぁ。
心当たりはない？
正直なところこの程度のやり取りは、嫌な顔をするほどのことじゃないんだよ。
日常茶飯事と言ってもいい。
嫌な客はもっと嫌なことしてくれるからｗ

>>565

ども。心当たりですか？
心当たりがあるとしたら以前書き込みした受け付けのおばちゃんのメール便の件。ですね。

普段専門？で来てくれる人なんかは『毎度どうも〜』なんて言いながら笑顔でちゃんとやってくれるけど、もう1人の人が来ると駄目なんですね。

なつかしいなニッセン
すさまじかったからなあ破損率
大口でヤマトから乗り換えたところならもっといっぱいあるのに
すげえなつかしいところを持ってきたな
QVCも佐川にでも行ってくれないかなあ
じゃまくせえ

>>566
そのメール便の件（＝今回の件）が、「嫌な顔をするほどのことじゃない」ってことだよ。
たまにくる配達員だけが嫌な顔をするなら、今回の件は無関係じゃないかな。
ずっと前から嫌な顔して配達してるんじゃないか？　そういう奴なんだと思うよ。

確かに人によって受け取り方は違うし（一般論ね）、たまにくるSDにとっては嫌な顔をしたくなるような出来事なのかもしれないが
それは受付のおばちゃんの話だし、SDまで同じ対応をする道理がないんだよな。
だからまったく無関係だと思う。気にしなくていいよ。
特に普段配達にくるSDがちゃんとやっててくれるなら、たまにくるSDのことを中心に考えるのは間違ってるんじゃないかなぁ。

注文していた物を今か今かと待ちわびていましたが、いざクロネコが来たと思うとすぐに帰る
ポストには不在通知、インターホンや呼び出しなどは一切無し
二階建て一軒家の二階からずっと見てましたが、トラックから降りて帰るまでにほんの数秒
何故わざわざ二回回らないといけない様な面倒な事をするのでしょうか？

>>569
>>2
よくある質問・苦情
■配達に関して
・インターホン鳴らなかったのに不在票が入ってた！　情報が勝手に持戻になってた！
→わざわざ玄関前まで行ったのに配達せずに戻る意味がありません。鳴らしてるはずです。
　ほんとに鳴ってないなら、インターホンの故障か、聞こえない場所にその時いたのでは。

配達員に聞けよ

テンプレは見てると思うよ
だからちゃんとその返しが来るのを予想してわざわざ
「二階建て一軒家の二階からずっと見てましたが」
こんな予防線を張ってんでしょｗ

>>570
インターホン鳴りますけど・・・
トラックから降りる→ポストに入れる音→トラックに乗り込む→ブォォォォォン
この間本当に数秒
配達員に問いたいけど、何考えてるのかわからないから怖い
ずっと待っててｷﾀｰ!と思ったらコレだよ・・・しかも二時間近く電話全然繋がらないし・・・

俺らもそいつに聞いてみたいわｗ
「100パーいない奴でもとりあえず鳴らせよ」と。

電話に出てくれて速攻で来てくれた
そして原因が解った
おっちゃんそれインターホンやない、ポストの詰まりを解消するスイッチや・・・
ちゃんとスイッチの案内見ようぜ・・・
普通に考えて二回来る様な面倒な事する筈無いので、理由が解って良かった

わざわざ不在票だけ入れに行く（ピンポン鳴らさず）…どういう判断でそうするのか俺には考えられない。やはり本人に聞いてみたいな。

なんでクロネコなんだよ
縁起悪いじゃねーか

>>568

了解です！
ありがとう。

>>568
了解です！
ありがとう。

>>560
今さら？
あなたはタイムマシーンで過去から来たのかな？

>>576
全国のヤマトのドライバー全員の性格や集配の仕方を知ってるわけじゃないけど、
それでも不在票だけを置いて行くドライバーは絶対いないって証言出来る。

あんたもドライバーやってみればわかるよ。

>>580
時差が半年位ある所かもよ

ニッセンは五月蝿い人がいたから宅配BOXにはいれんかったなぁ

>>575
初めてきいたよ
「ポストの詰まりを解消するスイッチ」www

ニッセンだけはなくなってくれて本当に良かったと心から思うよｗ

>>582
そうだね。
今年の激猛暑をまだ知らない人だね。

しあわせだな
今年の夏でヤマト全体で何人くらいが熱射病で病院送りになったのかな

今日うちに来たクロネコドライバーがトラックぶつけて庭木をへし折って行ったんだが・・・
半日以上経った今も謝罪どころか電話１本もない。
死んだ爺さんが２０年かけて育てた木をこんな形で失うなんて、本当に胸糞が悪い。

まさか仕事を依頼して損害を与えられるなんて思わなかった。

↑ ここに書いてる暇あるなら早くコールに連絡してくれ。

俺も今日ガードレールに車ぶつけそうになってヒヤヒヤした

>>589
とっくにしたよ。
でも向こうは沈黙したまま。
「現状を見ていないから苦情つけられても困る」そうだ。
見てないっていうか見に来る気配すらないもんな・・・
一応、折れた木は残してある。

>>588
コールセンターより警察に通報しろ。
対物だけど、これもりっぱな当て逃げだから。

ちなみにコールセンターに言っても意味ない。
そんなの毎日の事だから適当に電話で謝って終わりだからな。
運が良くて、本人に適当に事実のみが伝えられるだけだ。

当て逃げだから警察もきちんと動く。
ヤマトもさすがに警察から呼び出し食らったら、必死で示談ですまそうとするだろ。
ドライバーは点数引かれるのが一番嫌だかなら。

>>591 え？随分な対応だなぁ。
うちの支店長なら速攻お宅に伺うと思うんだが。
てゆーか、枝が折れる程なら車にも傷がついてるはずだろ？枝に塗料片とかついてないの？
0120のコールじゃ駄目かもしれないから、伝票の右下に小さくかいてある各地方サービスセンターに電話してみては？
ただ、謝らせる事は出来ても同じ樹を持って来いは無理だと思うよ。

>>592
おまえバカだろ？

>>594
お前こそ犯罪おかしてシカトしてるドライバーなんて庇うなよ。
こいつの為にヤマト全体の評価が落ちるんだぞ。

>>595
＞ドライバーは点数引かれるのが一番嫌


おまえバカだろ？

>>588
庭木の枝ということはもちろん庭の中にあった枝ですよね？
もし公道にはみ出していた枝の場合、法的には逆に過失を問われる場合があります
それでも謝罪くらいは必要だと思いますが

>>588は枝とは言ってない。
「木」って。
まぁ枝と仮定して庭に植えてある木の
公道にはみ出してた枝を「ポキッ」と折ったなら塗料片はないかも。
ていうか枝が折れた瞬間をたまたま目撃したのかな？
すごい偶然だなｗ

>>588が「木」だとしたら妄想だな。

ごめんなさい。
書き方が悪かった。
木の幹をバッサリ折られたんです。
荷物を受け取り玄関先に居たところ、外からバキバキという音がして外に出たら既に折れた後でした。
木は自宅敷地内で敷地外には出ていません。
先程ようやく手ぶらで謝りに来ましたが嘘泣きをして帰っていきました。

ということは荷物を届けるのに敷地内まで車で入らないといけないような家なの？
すげえ豪邸なんだな・・・

木をへし折って菓子折り一つ持たずに行くとは常識はずれだなぁ。
対応悪しクレームの典型例だね。SCの知人から話を聞いてると、大クレームに発展する事の八割は初期消火の失敗。
電話一つかけておけば済んだはずが放置してしまったが所以の大騒ぎ。

書き込みされたくなかったら
レス釣る様な怒らせ失礼レス書きこまないで下さい
キチガイﾀﾋねには知らん顔の癖に

例えば敷地面積が東京ドームくらいあったとしても
車で乗り入れる事は出来ないよ。

ｉＰｈｏｎｅで人の情報丸見え…閲覧ソフト原因

　高機能携帯電話・スマートフォン「ｉＰｈｏｎｅ（アイフォーン）」で携帯サイトにアクセスしたら、他人の会員ページに入り、
個人情報を“盗み見”してしまった――。

　アイフォーン利用者の間でそんなトラブルが起きている。本来、携帯サイトの閲覧はできないスマートフォンに、
携帯電話の識別番号（携帯ＩＤ）を付与して一般の携帯電話に「なりすまし」て、サイト閲覧を可能にするソフトが原因だ。
会員の情報が漏れていた宅配大手「ヤマト運輸」（東京都）では、サービスの一部を停止し、被害状況の調査を始めた。

　トラブルが起きたのは、ヤマト運輸の「クロネコヤマトモバイルサイト」。サイト上で集荷や再配達の依頼をできる
サービスで、９月末現在、パソコンでの利用者を含め約５６０万人が登録しているが、氏名、住所、電話番号、
メールアドレスなどの登録情報を他人が閲覧できるケースが確認された。 .

http://headlines.yahoo.co.jp/hl?a=20101024-00000747-yom-soci
http://headlines.yahoo.co.jp/hl?a=20101024-00000747-yom-soci.view-000

ネットのおつきあいと
中途半端に知っている契約に色んな事(掛け持ち先とか)聞かれるのは、また違う嫌悪感があります(相手も逆ならそう思うわ)
ヤマトの人は嫌がる事しかしない人多いから、余計にやめましょう
GREEや広末 涼子さんに悪い

ニッセンなくなったんだ。
よかったね。
返品とかも多くて集荷も大変だし
当初は、あんな分厚いメール便も自配だったな〜
大型家具も配達大変だったし、客からは組み立ては、して
くれないんですか？
なんて言われるし。
前に、市営住宅5階にダブルベッド配達したけど
心臓バクバクだった！
とにかく皆さんおめでとう。

また会える日を楽しみにしてます

お断りします

ニッセンは客のDQN率がハンパないからな

ニッセンはどっちかというとヤマトの方からお断りしたんじゃないの？
仕分けラインでもあんまりにも梱包がひどいからすぐ潰れて作業効率がガタ落ちしてた

>>606にはこれから2010年の夏の繁忙期が始まるみたいだな

>>611 それだけは勘弁by郵政

>>612
>>611は>>606が無知バカだから言ってるんだろが

誰がバカだよ。
てめえは今から不在回りして
物販一万売ってこいカス！！
日中行ってんだから地図なんか見るなよ。カスが！！

今度は逆にお巡りさんかばい過ぎ

楽しい今の暮らしを気持ち悪い書き込みで邪魔すんな

ヤマトに荷物の問い合わせしたら電話番号を聞かれたので、
携帯の番号を教えたら、向こうは住所まで分かっていたのですが
なぜですか？
何かに登録した覚えもないし、荷物も年に10個くらいしか来ないのですが

そりゃ何処かから荷物が配送されてるなら荷送り人が伝票に住所連絡先書くわけだから。
荷物の問い合わせすれば伝票番号照合すれば判るのは当然。

>>618
伝票番号を教える前に電話番号で名前や住所が分かっていました。
確かに伝票には住所等が書かれているけど、まさかヤマトが一件一件
手書きの情報を入力保存する訳はないですよね？
だから疑問に思いました。

カス早く寝ろ。
タラタラ歩かないで走って配達しろよ。

飯なんか食わないで物販売ってメール自配
しろよ。
カスが！頭ないから体使えバカタレ。

>>614
何でそんなに頭弱いの？
可哀想に・・・。

>>614
ニッセンの事なんて半年以上前の話題だよ。
何で今更持ってくるの？

621カスにレベル合わせてやってるのも
わからんか！！
お前らトラック運転しながら電話してんなよ。
交通ルールも守れないバカタレが。

そうでもしないと仕事が捗らないんだろ
時間に遅れたらクレームしたりする奴いるからな

個人情報流出が読売新聞に乗っちゃったね。
まえから先行し過ぎだと思ってたんだよ。
一歩前はフライングなんだよ。

苦情処理マンドクセ。

>>623
情報がリアルタイムで流れて来ない山奥に住んでるんだろ？
都内からの荷物は4泊5日で到着とかしてる？

ヤマトホールディングス／執行役員 事業戦略・IT戦略担当
小佐野豪績

中央大学卒業後
ヤマト運輸(株)東村山営業所配属
社内免許が無いのに　ウォークスルー車を無免許運転した

代引きで買った物が届いたんだが明らかに潰れてたからその場で苦情言ったら
「申し訳ないですが頑丈な箱で送られてないため補償は出来ません、購入店で対応して貰ってください」って言われた。
「ワレモノ」ってシールと「上にモノをのせないで」ってシールが貼ってあるのになぁ・・・

メール便をキャンセルしたいです。
昨日の21時前に出したのでまだ営業所にあるのですが、
今日営業開始の朝8時に行く予定ですが
まだ間に合いますか？（その時間にまだ荷物は出発していませんか）

>>628
ワレモノも下積み厳禁シールもおまじない程度の効果しかないよ。
なぜなら送り主はみんな荷扱いをよくしてもらおうと何にでもワレモノ下積み厳禁シール貼る。
いちいち真に受けてたら仕事にならないから仕分けの連中は誰もそんなシールを信じない、気にしないで自分の考えで荷物に優先度を付けてく。

荷物を送るのにもテクニックってもんがあって、
生卵満載のでかいダンボールを毎日のように送っても、ひとつも割らずに送れる業者も居れば、
ニッセンみたいにちゃちな梱包で毎回毎回ダンボール潰される業者もいる。
どんな荷物も綺麗な状態で届くのが理想だけど、割とハードなバケツリレーで荷物は目的地に運ばれるので現実にはそれなりの梱包は必須。

荷物の積み方が悪いからだろ！
発店、ベース、着店いづれかに問題有。
あと荷台の掃除してないだろ。荷物の底
汚なくなって届くぞ。
ちゃんと拭き掃除しろ。

>>361
荷物の底が汚れたら困る様な梱包すんなよ！って事。

積み方が悪いなんてのはもう大前提だな。
ヤマトは雇用保健を払うのをケチってバイトを一ヶ月二ヶ月で切るから
いつだって積み込みしてるのは右も左もわからない新人バイト。
世間一般の印象だと佐川よりヤマトの方が荷扱いが丁寧に感じてるようだが目くそ鼻くそ、どっちもゴミ。

日通がマシ

噂だと日通ってサンドラインしかないんでしょ？
それが本当なら俺個人の荷物でデリケートなのはぜったいに日通では送らない

自分はキチガイではありません
好きなことや一緒にいて楽しく、お互いプラスになっていける人とは
仲良くやっていきたいチェッカーです
またね

いつも集荷に来るのが荷物落としたり雑に扱ったりで嫌になる
名指しでそいつだけ来なくするように出来るのかね？

>>614
話反らしても無駄。
まだ脳味噌が2010年春なんだろ？

くそねこの詐欺ドライバー死ねや

荷物を営業所止め置きで受け取ろうと思うんだけど
営業所の営業時間が17:00まで
当日発送締切時間（営業所持込限定）が18:00までとなってる。
18:00に行って受け取りできる？

>>606>>612>>614>>620>>623>>639
全部同一人物www

>>640
電話してきいてみれ

>>637
https://contact-us.kuronekoyamato.co.jp/
ここから名指しで苦情入れてみたら？
あんまり苦情が多いと該当のドライバーをコースから外したり、
場合によっては移動もある。

>>633
今年の4月から、雇用保険入ってるはずだよ。法律が改正されたからね。
ちなみに雇用保"険"ねｗ　わざわざ保"健"て打つ方がめんどくさそうだけどｗ

今朝、俺の前にいたネコ車が信号無視して交差点を左折して行った。
あそこを左折って事はたぶん町コースなんだろな。
プレートの名前は「さ○○」
ちなみに新潟の某営業所。
車番が９千番代だったから新車のウォークスルーなんだろな。
フライングでは無く、完全な信号無視。余りの堂々さに笑ってしまったよ。

浜松ベースから出てきた庸車？
大型のnaniwaっての、めちゃくちゃ車間つめてきた。
違法無線らしきアンテナ立ててるし、何様だ？

さよけ

さようじゃ！
オイラ軽だから命の心配したわｗｗｗ

初です
苦情を、と思いこのｽﾚに辿り着いてざっと読んでみたけど…
皆さんけっこう泣き寝入りされてるんだな……

配達に来てくれるSDの態度が我慢ならん
本人に何度も止めてくれと言ってみても、変化なし
やっぱりSCに苦情を入れるべきか悩む

常識さえ守ってくれれば何も言わん！
ホントここの会社のモラルはどーなっとんじゃ！！

ベルーナの関西方面への配達はヤマトですか？

社員に好かれたくて苦情入れるキチガイはいません
褒めると結構調子にのる方が実際多く思えましたが理不尽な指導が多い！
ましてや機嫌悪いとまわりに特に大人しい後輩女に当たり散らす方が実際多く思えたので
逆恨み防止や配達物にあたられない様に苦情対策しないと
受取人が困るんですよ
嫌われますよ
嫌われてます
で解決されて終わりも困ります
2CH運営でもないのに

あ

>>644
それ本当？
うちのセンターのパートは誰も入ってないみたいだけど言えば入れてくれるのかな…

>>649 クレーム言わないで我慢している貴方は、本当にクレームするべき人だと思う。
いいがかりみたいなクレームじゃなければ（ピンポン2回押された、せかされてるみたいでムカつく等）ちゃんと対応してくれるはずだよ。
2ちゃんの情報を鵜呑みにするのは如何かと…

>>652 頭大丈夫？

ヤマト諸君
愚痴ばかり言うならやめろや
カスども！
お歳暮はヤマトで送るの辞めた。
荷物に八つ当たりしそうなヤツばかりだな。

そうしてくれ
荷物が減って困るのは銀座のピッカピカの本社にいる連中だけで現場としては大助かりだ

さよか

伊勢丹も高島屋もイトーヨーカ堂もｲﾗﾈ

尼からのメール便一向に配達されんから荷物追跡したら配達完了だと・・・？
おい！俺の荷物を平行世界に持っていくなや！！

銀座のピカピカの後はお前らクビだな。

そこまで荷物減ると困るなｗ
銀座のピカピカが困り、かつ俺のクビが繋がる程度に荷物減ってくれ

そんな都合の良いこと言うなよ。
あまたれ猫。

>>658
ヨーカドーってゆうパックじゃないんだ。
前に日通だったからさ。

>>663
ヨーカドーから日通が撤退（というか、ヨーカドーが日通を切ったっぽいけど）したのは
もう2年くらいは前じゃないかな。
その頃からお中元・お歳暮をヤマトで出してるよ。専用伝票だしね。

一人暮らしで通販なんかのヘビーユーザーにとって、
お届け予定ｅメールは、非常に便利なんだが、
配信されない場合もまだまだあるようだね。
早急に完璧なシステムを構築して下さい。
ユーザーにとっても、ヤマトの中の人にとっても良いサービスだと思うので。

６６６

↑
だからどうした

>>649
管轄の統括支店の責任者(所長)に直接苦情を言って、配達に関する念書を貰えば？
最近、配送センターを名乗るも、荷捌き場と化した営業所があり、所長=SDと聞いて驚いた。
0120に電話しても、連絡しますと言いながら、1ヶ月以上放置されたので意味無し。

ただし、目の前に駐車されコインパーキングから出れない！という苦情に対しては
動きは早いよ。無線搭載車で鍵開いてた時は、勝手に車番号を言い一斉放送してあげたら
すっ飛んできたよ。
どちらの場合も、謝罪もせず、住宅街を60km/h以上で逃走するので危ないから追跡止めたけど。

>>654
ピンポン10回以上連打、どちら様と聞いても無言で、ポストに不在票を入れられたら頭に来るよ。
まして、夜間指定の冷凍クール便をAM8時30分に常温で持ってきて、ドロドロに溶けてたりしたら・・・
同一人物による不在伝票の誤配とかもあったなぁ。

AM8:30ｗｗｗｗ

まーそーカリカリするなや。

今、通販店から発送された所です。
なるべく早く手にしたい＆明日受け取れるかわからないので、
最寄りの営業所止めにして直接引き取りに行こうと思っています。

電話問い合わせ時間が過ぎてしまったのですが、最寄りの営業所が24時間なので、
これから直接店頭に行った場合、手続きしてくれるのでしょうか？

>>667
別に。

>>664
そうか。お中元などは出さないし来ないから知らなかった。
サービスカウンターで自分で伝票書いてお願いするやつは、旧JPのおじさんが
いまだに配達に来ていた記憶。

>>671 今、発送？23時過ぎに通販店を？
それは、店が伝票を発行したって事じゃないのか？
ヤマトが荷受けしたわけじゃないだろ？
伝票番号わかるならクロネコのHPで問い合わせてみたほうが良い。
24時間開いてるヤマトってベースの事だと思うが、配達店とは別ものだから
いきなり行っても目当ての荷物は見つからないよ。

質問させてください、クロネコヤマトの配達員の方は
一人でどの程度のエリアを受け持ち、一日何件くらいの配達をこなすのでしょうか？

>>675
俺の器と同じぐらい広いエリアを配達し、抱いた女の数と同じぐらいの件数をこなします。

>>676
さぞ広くモテるんでしょうねー
その器の広さと関係を持った女性の数を聞いても良いでしょうか？

>>677
そんな事言っちゃうと、俺の追っかけハニー達が怒って修羅場になっちゃうよベイベ

>>678 テラ あほす

>>675　
持出し　　0　　ですか

>>680
すみません質問の仕方が不適切でした
一日に訪問する場所の数（配達、荷受などすべて含む）でお願いできますか？

トラックに荷物を積み込む際、最大積載量（荷重）って計ってるんでしょうか？

あいにく質問になるんですけど、いつもの受信端末をみない変わりに新端末を所持されてる事は、今までの電波による妨害はなくなりますか？
家にいてもクロネコさんのトラックが通るとこちらの周波数とが妨害になるんでこれ以上は防ぐしないと対策を考える事にしてます。

教えれる範囲でよいのでお願いします

>>683
そちらの周波数は具体的にはいくつでしょうか？

>>681
>>530で質問した人と同一人物？
どっちにしろ、そのときのレスをもう一回読み直せ。
>>532

何度聞かれても答えは同じ。

>>684
電波ジャックする気ですか？ネットで教えるわけないでしょ。馬鹿ですか？

>>683
たぶんに違う種の電波を受信してると思うよ

真面目に質問に答えんかい。

デムパくんキター(･∀･)

うわーぃ！
電波くん久しぶりぃ。

そもそもが端末の変更から問題があるわけでそれを質問してるわけ。
日本語通じないクロネコの配達員共の哀れは未来だな

でもいつもの人と違うみたいにも思う

日本語通じないとか言ってるが自分はどうなんだ？
ずいぶんたどたどしい文章だな。
外国人の方ですか？

市販品の携帯とブルートゥース準拠なのに、何馬鹿な事言ってんだか…
常時通信してもないし…

やっぱり特定の人にだけ影響がある電波じゃねえの？

スカラー電磁波の人？

>>684
今病院で順番待ちなんだが 吹いたw
すげー恥ずかしい

電波クン久しぶりぢゃん！
元気してたぁ？

皆で突っ込むからまた引きこもっちゃったよ。

馬鹿にされてるからシャクにさわるんですが、馬鹿にされるおぼえはない。結局は新機能の電波による妨害は変わらい事と断定、毎回通るたびに迷惑こうびらない。
日本語通じないクロネコの社員を質問した俺がしくじりだわ。

質問なんですが
転送サービスって旧住所に送った荷物を新住所に転送してくれるサービスですよね
新住所に荷物を送ったのにもかかわらず、転送扱いになることってあるんですか

なんかわざとらしいな
本物だとしてもネタだとしてもつまらないことには変わらないけど

まじ頭の悪い客は来ないで欲しい。
こっちだってテメーらに、構ってる暇なんてない。

まじ頭の悪いドライバーは来ないで欲しい。
こっちだってテメーらに、構ってる暇なんてない。

>>700
転居転送サービスでの転送先がその「新住所」なのに、転送扱いになることはないよ。
ただ、別の理由で転送になることはある。荷主の指示とかでね。

明石魚住センターはドライバー(高松博芳)がお金を借り逃げしてるのに辞めたと嘘をつき逃がした。センター長タナベ、ジンノウチ、ホソバ
その時の神戸主管のクマイ 移動して途中でほったらかし
そんな奴らが昇進していくなんてなんて会社や!!

当たり前じゃん。
昇進しる人、一生配達でおわるやつ、は入社時で決まってる。
正社員にもなれない現実は辛いね。

メール便で不着の場合は、運賃だけ返金してもらえると思うのですが
不着だった証明みたいなのってしなきゃいけないんでしょうか？
（いけないと言われてもできないけど･･･）
不着だったと電話すれば、それでハイ返金となるのですか？
具体的には、発送側、着側、どっちに返金されるのでしょうか？
連絡したほうですか？
本部から担当ドライバーに連絡がいって、160円持ってきてくれるんでしょうか？

>>707
証明はいりませんが、出した番号は明確にしてください。
荷物番号で調べて投函されていない場合は対象です。
着側がどこかは控えがないのでわからないので
荷出し人に返金です。

>>708
ありがとうございます。
「投函完了」になってはいるが、実際手元には届いていない、
というケースは返金対象にはならないということでしょうか？

>>709
投函完了なら配達はしてますので返金はないです。
配達センターかコールセンターに電話して
配達したかどうか確認してもらってください。
データだけ完了にしている場合もございます。
問い合わせた結果、配達済みなら返金はないです

俺も一度不着になったことあるけど
返金なんてなかったよ
届かなかったって電話で文句言ったら調査員っていう変なおっさんが来た
届かなかったんですね？はい、届きませんでしたってやりとりだけしておしまい
通販ショップの方に連絡したらタダでもう一度配送してくれたからどうでもよくなってヤマトの方は放置

>>711
返金又は再発送のどちらかを荷送人が選択します。

あ、そういうことだったのか
それは失礼しました・・・

>>710
受け人さんが不着でヤマトに電話して一応やりとりはした上で
「配達完了」になっているが届いていない、というケースで終結してるんで
返金はないってことですね
了解しました、ありがとうございました

>704
荷主が指示してないのに
転送扱いになってたんです

気にするから、そう見えるんだ！と偉そうなオヤジがいうが
近所の金物屋のクロネコの看板はひとつがふたつになり、看板貼りまくったりと完全にからかわれている
謝れば何をしてもいいのか
奈良は何でも受取人のせい
オヤジのからかいが気持ち悪い

>>716 えっと…… 日本語でOK

>>717 解決出来ないならいちいち構ってオヤジレスポンス要らないから

気持ち悪いよ
ガイジンさん
(￣〜￣)

文句言うなら洗濯機流すベースに文句言って
通報して自分高めてると勘違いする人間はいない
そんだけうざいから通報してんだけど

逆なら馬鹿にするためにわざわざ来て
こんな人間がベース勤務だよねーって情報流れたらいいのに
「あんたの嫌がる事すんの好きやねん」とか
普通社員が言うか？気味悪
ベースの腹黒さがネットバカ達に流れたらいいのに

　　　　　,．-――――‐、
　　　　／　　 　 ,．-――┴-　∩＿
　　　/　|　　 ／: : :、: : : ;:: : : ::〈〈〈　ヽ
　　./　 :!　./: : ､: : /ヽ　ハ＼ :〈⊃　　}
　 〈＿_　Ｖ: : : :|∧|＼∨　/ .| （ ￣￣ ）
　　　 　 |: |:l : | 　●` 　 ● .| :| |￣¨i´　　＜こいつら最高にアホでゲソ
　　　　　|: ＮV:!::::　　　　　 :::|　/　 　!
　　　　 /: /　/＼ ＿__・_＿ノ/　　／
　　　　 |: |:: : | :/￣＼　/　 |　 ／
　　　　 |: | :;　/　/　　V　　.| /
　　　　 | :|; : /　/　 　 　 　 |′
　　　 　| :|:　|　 |,−､　　　　|
　　　　/ :|:　:{＿| 　 |.） 　 　|
　　 ／: : |: :/ 　 ゝｰ′　　　＼

電波くんの次は何くんなんだ？
ガイジンくんなのか

>>715
宛先が新住所だったんだよね？
その荷物はどこに転送されてたの？

>>723
全くだｗ　転送先もわからないのになんで転送扱いになるのか。
>>715
一体どこ宛に転送されてたの？

もしかすると、他の荷物と間違えられて転送されてしまったという可能性もあるけどね。

日本語わかりませんですんだら、
えっ！？やハァ？なんて厚木スレの顔文字書き込みはしません
そんだけ64ベースの一部の人間性否定は失礼過ぎ
仕分けに女は必要？ってブツブツ2CHで馬鹿にされたくない
どっちが粘着異常なんだか

事情がわからん人間大多数の掲示板に、私的問題を書き込まれても…

その人はクロネコ関係スレの名物キチガイなので無視していいよ
クロネコ関係スレにランダムに妄想を書き込むことを俺の知ってる限りでも半年は続けてる
どうもすべてのスレをチェックして、ネガティブな事が書かれると、それが自分についての書き込みだと思うらしい

>>727
妄想なんかじゃないから書いてんだよ！
あんたらの方がよっぽど粘着だよ
事実だからうるさいって思うんだろ？
キチガイ、おかしいって言えば黙ると思わないでもらいたいな
キチガイ、おかしいんじゃなく
無神経な書き込みした癖に悪気ないから《事実》書いてんだよ
作った話書いてなんの得になるんだ？
知ってるヤマトの社員は嘘ばっかつく人間か
コソッと嫌な気分にさせて
当たり前だ我慢しろみたいなのばっかだ

>>727 雇用保険の書き込みには反応してないけど？
わざわざ栗の中が見える荷物が流れるベース社員がよく他人を叩けるなと思う
自分の都合が悪くなったら八つ当たりする社員や
やたらおとなしい人狙う仕切りたがりの嘘ばっかつく契約みたい
好きなもんけなされたら誰でもムカつくし
人がわざと気にする内容書いて少しだけ変えたりする陰湿な社員いたけど
積ませて楽したいだけの男ばっかり

つまり、他の人間が読んでもわかり易いように書いてくれよ

>>727 いちいちうるさい回答要らないから
誰が2CHで会話したがんのよ
仕分けの男の子に挨拶礼儀指導したら？
警察に部外者叩かせてカスばっかり
ごめんなさいですむか！

もう少し分かる言葉で書いていただかないと面白みが半減ですぅ

>>730 わかりませんですんだら｢配達先住所わからないから誤着しますた〜｣って通じる事になるけど、また酒のんでんの？
わかっててもわからない対応は
いつ迄もしつこくつきまとい｢クビだ！クビだ！｣と《店で現場で》騒ぐ馬鹿ジジィにどうぞ

やべぇ… 本物だよ…ホントの糖質だ

苺の上にナスビと神奈川県のキャバクラ名刺と安全靴をのせます

質問いいですか？
自宅近くのセンターと未収契約してるんですけど
職場の近くのセンターとも未収契約したいんです。
二か所と契約するのって不可ですか？

>>736
質問いいですか？と疑問形で相手が承諾していないのに
勝手に語り出すとか何なの？


じゃあ、質問しちゃダメ

(´・д・｀)

こういう屁理屈言ってどうだみたいな顔するおっさん時々いるよね
そして周りは苦笑い

>>739
なるほど
お前の事か

>>736 出来る ただし請求書は二枚になるよ

>>741
レスありがとうございます！
その請求書って自宅近所のセンターのドライバーさんが
他所のセンターの分も持ってくることになるのですか？
それともセンターごとにドライバーさんが持ってくることになるのでしょうか？
ふたつのセンターはどちらも自宅から15km圏内です。

734:11/02(火) 20:13 N0ke90BO
　　↑
うるさいよ
ねちねち粘着扱いすんな
黙ってたら、いちいち2CH見てるか確かめたいだけの気持ち良くないレスで
引っ掛かる失礼な書き込みするヤマトの人間も粘着だって
大人数で少数派の丸め込みがムカつく
自律神経失調症で、また通院になったらどうすんの？
ひとりだからって丸め込みやめてよね
話聞かないんじゃなく、やたらそっちの都合で誤魔化し過ぎにしか見えない
離婚話大きくして誤魔化すなきもゴリラ
周りの悪い子ちゃんレベルあげてベース河馬ザル軍団かばい過ぎ
スッキリしないね

「クロネコメンバーズのWebサービスの脆弱性」
に関するお詫びのメールが来たが、「一部のスマートフォン」が
悪いかのように受け取れるような内容な上に原因が書かれていないどころか、
「※本メールを許可無く引用、転載することはご遠慮ください。」
と書かれていてあきれてしまった。
引用って言うのは無断でできるものだろうに許可を得ろってなんだよw

>>742 登録してある住所に届けるから今までのドライバーが二枚持ってくると思うが、
近いセンター同士の場合、互いの顧客情報を読めるようにしてある場合があったりすると一枚で済んだりするから聞いてみたら？
契約したいセンターに「○○センターで契約しているが、こちらでも出したい。請求書は自宅に欲しい」って言えば良い。

web請求書てのもあるよ。

頼んでないのに、人の携帯電話にいちいち東海や兵庫、姫路絡みのデーター送ってきたりするな
だから余計に反感買うんだ
仕分け眼鏡契約みたいに何もしてないのにワーワー叫ぶキチガイ粘着客みたいなんと一緒にするな
人の掛け持ち場所なんて聞いてどうすんのよ？！

じゃあ頼む事にします
もう書き込まないで下さい

OK？

>>714
遅レスだが、ステータスが投函完了で不着の場合でも返金される。
宅急便や書留の判取りと違ってステータスはヤマトが勝手に言ってるだけで、証明にならないよ。
なぜなら誤配でも投函完了、棄てられも投函完了になる。
ヤマトは宛先に届けると言う契約の不順守になる。

マジな話、通販してるけど返金はしてもらってる。
多分ヤマトの社員が金を払いたくないから、返金しないって言ってるんだと思う。
俺は集荷に来る時直接言ってるけど、近くのセンター行って言ってみな。
返金するから。

そもそも商品の発送にメール便を使うようないい加減な通販業者とは取引しないことです

メディアも去年からいらわないで下さい！
イケメンばかりに八つ当たりしないでねって
違う仕事場で
邪魔する仕分け人間が間違いで、そういう男には挨拶とかも知らん振り
そんな失礼な人間に大人気ないとかの書き込みで心殺されたくないだけですよ
黙ってたら人の嫌がる事何でもやっていいとおもいません。間違いです。コソッと嫌がらせする人間をほっとけますか？
それもイジメですよ

>>750
日本語でおｋ

>>745
レスありがとうございました！感謝です。

機密文書を捨てたいけど、クロネコの溶解処理サービスのことを聞きたいです。

Ｗｅｂから申し込んで、箱もらって、
詰めたら取りにきてくれるんでしょうか？

ちなみに個人なので、１箱くらいなんですが。

>>753
未収契約しないとダメなので
他社のをご利用下さい
現金でやってくれるところがあります
継続的に必要があるならSDに相談してね

2CHに書いた事を口真似させるな
苦情処理になってない

>>754
未収契約？

うーん、要はクロネコではムリってことなんですね。
ありがとうございました。

アンタの方が粘着じゃんアンタらも釣り書き込みやめたらいいだけだ
粘着呼ばれるほど書いてない

>>756
つまり、宅急便やメール便なんかの発送についての契約がないと、
溶解処理サービスは利用できないと言うこと。

昨日、仕事から帰宅すると配達員が訪問中。
宅急便かもと思い急いで玄関まで行ったらメール便･･･
ご苦労様と声を掛けようとしたら郵便受けから玄関ホール（ガラス張りで丸見え状態）に向かって勢いよく放り投げた
と同時にガシャっという音

ドライバーが振り返り、私と目が合うと「あ･･･」とポツリと漏らし一目散に逃げていきました


荷物はＣＤでしたがケースが割れていました

流石クロネコドライバー

>>758
なるほど。ありがとうございました。

>>759
郵便受けって、そんなに巨大なの？　放り投げられるほどに。
「放り投げる」って、弧を描きながら振りかぶって投げることだよ？

つーか、郵便受けが単なる穴だけってことだよね。それは郵便「受け」とは言わないｗ
壁に開いた穴からメール便を落としたら（落とすしかないわけだが）、割れたってことでしょ。
ちゃんと郵便「受け」になるようにするか、発送時の梱包を気をつけてもらうかしか方法はないよ。
配達員のせいにすんな。

すいません。誘導されてきました。

クロネコさんで400-600件のメール便を出したいと思っているのですが
今後そんなことがあるかどうは分からない単発です。
ネットに量数割引との文字がありましたが、相手にして貰えるものでしょうか？

うるさいなら奈良のマツダシモムラオオニシヤツカを解雇したら？書き込みしなくなりますよ。

>>762
相手にされるわけねーだろ
継続的に出すならまだしも・・・
素人は引っ込んでろよ

>>764
ありがとうございます。助かりました。

ヤマトのメール便しか選択肢がないなら割引しないだろうな。
選択肢があるなら佐川、郵便に見積りだして貰うと良い。

>>762 その程度の数では割引は無理ですね。一ヶ月に3000冊以上で相談に応じるって感じ。（うちのセンターの場合）

あと、現金払い用のバーコードシールの在庫を沢山置いてあるセンターは稀なので、300冊以上一度に出されるなら2〜3日前に連絡してくれると助かります。

ヤマトの苦情のスレでヤマトの社員への苦情書くのは当たり前だ
悪気なさ過ぎ
携帯番号以上の個人情報を盗るな
こっちは何考えてんのか知りたくもないわ
幻滅
お世辞わかってね
自分らの悪事は都合悪けりゃ全部無視
要らん時だけ構いにくんな
ざけんな

ヤフオクで１００個くらい落札してんだけど、親には無駄遣いしてるように
思われてるのでセンター止めで直接営業所まで取りに行くようにしてんだけど
今日届く予定の荷物の連絡が一向に来ないので電話して聞いたら
配達ミスらしく面倒だし相手への評価もあるし早く中身見たかったので
家まで届けてもらうようにしてもらった
今届いたんだが親から無駄使いしたと怒られるのは理不尽だと思わないか？

いつまでも親に寄生してんじゃねーよ

>>767
シャクチ計上知らないの？

すみません、お荷物を送る際のサイズでの問題は大きいとか重いとか言われた事がありますけど、意味がよくわからないです。
すれ違いならすみません。

また日本語に不自由なのが来たｗ

>>772
荷物を送るときに今まで経験したトラブルは、サイズが大きいとか重いとか言われたことくらい。
でもその意味がわからない・・・
ってことか？

ヤマトでは（大抵の宅配業者が同じシステムだが）、
荷物の運賃を決める基準として「サイズ」というものを設定している。

・60サイズ＝三辺の計が60センチ以内　かつ　実重量が2kg以内
・80サイズ＝　　　〃　　　80センチ以内　かつ　　　〃　　 5kg以内

・・・　という風に。
60サイズの運賃で送るためには、三辺計が60センチを超えない大きさであることと、
その荷物の重さが2kgを超えないことの両方をクリアしている必要がある。
例えば大きさは60センチ以内だけど、重さが3kgの場合は80サイズでの運賃となる。
重さは1kgだけど、大きさが70センチという場合でも80サイズ。
つまり、各基準の範囲に照らし合わせて、大きさ・重さ共におさまるサイズが適用されるということ。

>>772が聞きたかったことがこれじゃないなら、もうちょっとわかりやすく書き込んでもらえると
答えるほうも助かる。

日本語に不自由……

不自由だね。

シャクチ計上ってなに？
どんな字書くの？

>>775
借 チは知らない
ダミーコードで計上しといて計上先を変更するんや
当日ならテイツウ(漢字知らんがな)も不要
未収ダミーコードなんで未収バーコードが使える
連番計上してウマー


仕分けは数の分だけえらいけどな

なんか最近おかしいのが多いな

今に始まったことじゃないだろ

ヤマトも変ですからね

>>776
テイツウ
訂正通知書の略　「訂通」　と書く

>>773
レスどうもです。意味がわかりにくかったみたいですが、すみません。


そういう事でなくて、荷物が60センチなのに金額は何も書かれてなくて金は100サイズなんです。だから重さなのかなと思ってたんですがそれは五キロないんですけど、それが意味わかんなくって･･･。

>>781
縦＋横＋高さ＝60cm以内、重さ5kg未満でした？

「三辺の合計」とお伝えしても誤った理解をされていたお客様が過去いらしたので・・・

>>781
約款くらい読めよ。

最近多いよな。
きちんと調べずにクレーム入れる奴って。

>>781
荷物の縦、横、高さは、それぞれ何cmなの？
重さも自分で実際に測って、5kg未満だったか？確実か？

おめえら理解できてねえな！
なんで金は100でとられてネット上は80なんだって聞いてんだよ！日本語不自由なのはおまえらくそ配達いんだろが！
さんへん合計は60だ

日本語でおｋ

理解できてないも何も・・・
実際は100サイズで支払ってるけどネット上では80サイズになっているということです？

ちなみにどこからどこへ送ったか、いくら支払ったのか、はっきり書いて頂ければ分かるのですが。

>>785
ちみの日本語能力が低いよ。
新たに80とか出てきたが、さっきの質問からだと60サイズのつもりだったが、
発送の際に100サイズの料金が取られ、納得できないということなんだろ？
だったら料金言われた時に受付者と共に再確認してみたらよかったじゃん。
たぶんちみのサイズや重量の勘違いだと思うけど。

突然豹変するこんな絵に描いたようなクレーマー相手にもまったく動じずに対応する社員がすごい
普段きっとこんなのばっかりなんだろうなｗｗｗ

なぜ受付の事務女など茶パッのヤンキーみたいなＤＱＮばっかりなんですか？
sDさんは真面目なさわやかな人多いのにイメージ悪すぎです。関西だから？

伝票の郵便番号書き間違えたら、
荷物は書いた郵便番号の方へ届きますか？

住所にあわせます

>>792
安心しました。
ありがとうございました。

けど間違えて行く時もあるが、かんべんな。

>>781
773をもう一回読んでもらえればわかると思うが、
三辺計（荷物の体積を測る「縦・横・高さ」の計だよ）が例え60センチ以内であっても、
重さが2kg超5kg以下だったのであれば、サイズは80ってことになるんだよ。
また、金額については距離によっても違うから、100サイズ分の運賃取られたと言われても
それが正当な請求金額だった場合も十分あるよ。

例）同一区域間の100サイズ運賃は、集荷1160円、持込だと100円割引で1060円だが、
例えば関東〜中国地方だと、80サイズの運賃が集荷1160円・持込1060円になる。

ここに、どこからどこへ送ったか・いくら払ったかを書きたくないなら
自分でヤマト運輸のホームページで運賃検索してみなよ。
それでも間違ってると言うなら、もっと具体的に書いてくれ。
最低でも、
・どこからどこ宛に送ったのか
・運賃はいくら払ったのか
この二つが明らかになってないと答えようがない。

>>790 関西だからです。特に大阪民国なら鉄板です。

ネットで集荷依頼をしたあとに
送信されるメールではなくて
ネット上で、依頼をしたかどうかという確認とかできないんでしょうか？
依頼履歴みたいな

クロネコの人って、
ドア触っちゃ行けませんとかいうマニュアルがあるの？

781のものです。
>>783や>>789はどこからクレーマーなんて言葉がでるの？
何ひとつクレームなんて言ってないし質問してるだけだし日本語使い方わかります？
しったかで使ってるんですか？
日本語不自由な人に馬鹿にされて人生終わってますな。

>>795
まじレスどうもです。
ちなみに福岡県から山口県に送りました。
運賃は100サイズで1160円です。けど確かにネット上では80サイズとなってるし、届いた相手に聞いても80のところにまるがついてると言ってます。
箱は60センチぐらいで重さは四きろ弱で間違いありません。

>>800
領収証は？

>>799
クレーマーっていうのは、他人が判断するものであって、自分で判断するんじゃない。

>>800
クールじゃないよね？

赤社報？

>>800
>>800
サービスセンターで確認しろよ。

>>802
確かにそうだよな。
でもクレーム言った事ないのにクレーマーはおかしいよな。そこで使う言葉じゃない。

そのくらいは理解してくれ

流れを見るとクレーマーというかメンヘルと言う方が正しいな

ヤマトが間違えるとは考えにくい。
毎日やってるプロだから。
利用者は、まずは自分が間違っていないか疑うべき。
それでもどうしても解らなければ、質問して教えを乞えばいいと思うよ。

血がのぼって真っ先にクレームに行く人程、後で自分が恥をかくパターンが多い。
俺は何度も見てきたから。

>>800
本来なら、福岡ー山口80サイズ950円ですね。
もしクールだとクール料金が加算され1160円になりますが
そうでない場合、発送した際のお客様控え（領収書）を提示して説明を求めたらいかがでしょう？

ひとつ確認したいのですが
これは荷物を取りに来てもらって>>800自身がドライバーに支払ったのでしょうか？
それとも取扱店やなにか通販などで注文されたのでしょうか？
それによってはまた状況が異なる場合もあります。

＞届いた相手に聞いても80のところにまるがついてると言ってます。
この一文で、あなたが直接荷物をお出しにならなかったのかな？と思ったもので。

ちなみにクレーマーと言われてしまった所以は>>785の発言だと思いますよ。

>>806
もう、どうでもいいよ。説明不足だし、スレが汚れるだけだ。

ヤマトだって間違える時は間違えるでしょ（まあ稀だけど）
「万が一にもうちが間違えるはずがない」なんて逆にプロ意識を疑う
契約運賃でやってもらってるけど、
担当ドライバーが変わった直後とかは実際トラブル起きてるよ

まあ鞍替えするつもりはないんで、今までどおり気を緩めずしっかり仕事してください！

ガス缶やスプレー缶は送れないのでしょうか？

>>812
ダメ

>>813
では、スプレー缶やカセットコンロ用のガス缶をお店から配送して貰う場合は、専門の人が配送するのでしょうか？
個人でもその配送を利用できますか？

すさまじくデカイ荷物集荷しないでください＞＜

>>814
お店でしかるべき配送手段を取ってくれると思いますよ。

>>800は社員なの？
ネットの荷物問い合わせではサイズは出ないよ。
営業所のパソコンなら出るけど。

都内から千葉県内までって陸路になりますよね？
都内からどこまでが空路になるんでしょうか？
あと、クロネコ宅急便とはこブーンで、配達経路が変わるってことはありますか？
クロネコは空路なのに、はこブーンだと陸路になるとか。

>>818
航空搭載できない荷物は陸路です。
http://blogs.yahoo.co.jp/bokenekotakesan/60810472.html
地域については都内だと沖縄ぐらい？

>>819
魚病薬を送る可能性があるんですけど、その場合、品名に陸路希望物品と書けば、陸路でおくってもらえるのでしょうか？
前に乾電池が航空便で届いたんですが、気圧差で液漏れしていた（古い電池だったからかもしれない）ので、液体も同じようなったら困ります。

関東から空路になるのは、沖縄 超速の九州＆北海道 タイムサービスの中国以西＆北東北 だと思った。

以前は中身チェックが緩やかだったから、何でも空路で送ってたけど（電池やスプレー缶でも）
今は大変厳しいので、品名が適当（雑貨とか薬品とか）だと、空港ではねられて陸路になってしまう。

瓶に入った薬品なら間違いなく陸路になるので、最初から「陸路希望」と書いてあれば手間がかからない。

うちのセンターから時計を発送した時、品名［精密機器］としたら中身がよくわからないからと羽田から送り返され、出し人に連絡開けて貰って再度発送した事がある。

今朝３時半ごろ246走ってた品川ナンバーのクロネコはリミター解除？

あれじゃ荷物預けられないな…

ヤマト便で質問
あまり大きいものや重いものは断られて家財便にしてくれと言われるらしいですが
一人で営業所に持ち込めば一人で持てることを証明してるので断られることはないと思ってもいいですか？

>>823 重いとかじゃなくて、梱包されてるかが問題。
一人で持てないような（フォークリフト使用の機械とか）は論外だが、「キズついても構わないんで」とかいいながらタンスとかを抱えて来られたら家財を勧めます。

液晶テレビなんですが元箱入りなんで梱包は問題ないです
元箱入りでも32インチですら断られたという人がいたもんで

届いたメール便の荷物の厚さが
メール便スケールで1cmのところをスルスル通るのに
2cm扱いになっていたんだけど
クロネコにクレームすれば返金されるの？

>>825 元箱入りなら問題ないはずなんだが… 主管によって対応が違うのかなぁ。担当センターに直接聞いてみたほうがいいよ。

>>826 貴方は荷物を受け取った人なんだよね？
間違ってるから返金しろ、と出した人が言ってるなら出来るかもしれないけど。 荷受けの時点で出し人が「おかしいよ」と言わなかったのは何故？
あと、中身が衣類だったりすると半分位は1ｾﾝﾁでも襟首付近は2ｾﾝﾁとかある。

これは1ｾﾝﾁか2ｾﾝﾁかギリギリだなーって計ってる時、お客が「もう先方に2ｾﾝﾁ分の送料貰ってるから2ｾﾝﾁでいいよ」って言われることがある。

まず出し人に連絡してどういう事なのか聞いてみてはいかが？
ヤマトが間違えたにしても返金するなら出した人に、だから。

たかが80円がそんなに惜しいのかw

>>827
厚さが微妙な時は、コンビニで出すと、大抵80円で取り扱ってくれるよ。
某センターに持って行くと、デジタルノギスで測られた事がある。

クロネコって荷物放置とかってあるの？
メール便が届かなくて発送者に確認してもらったら
「発送状況が集荷から更新されてなくてメール便専用問い合わせ番号に確認したら
なんか感じ悪い…」
って言われたんだけど…
今までこんなことなかったから普通に郵便事故くらったかな？とか思ってたんだけど

質問です
京都ﾔﾏﾄとか神戸ﾔﾏﾄとかの横持ちに応募したいのですが､
やっぱり免許は最低1年は無違反は必須でしょうか？
半年前に信号無視で2点の違反ですが､軽微な違反の為 今は点数は戻っています
これでも応募不可ですか？

>>831
マルチすんなボケ

応募不可です

>>831
応募はタダだからしてみれば？

メール便はマジで糞だな発送完了してから2週間経つけど届かない
出品者に連絡したら10日前に投函完了となっている
クロネコヤマト問い合わせても確かに投函したとの事
オナホールで争うのもアホくさいし恥ずかしいから泣き寝入りするしかない

オークションの品物をメール便で送るようなアホ出品者から買うなと何度言ったら・・・

オナホってメール便で送れるのか？

>>837
ゲルシートの巻いて使うヤツじゃね？

そんなのあるのか
無知ですまんかった

23区内のコンビニ集荷なんですが、21時集荷でも当日に処理されるんでしょうか？
明日の夕方に届くようにしたい荷物があるんですが、間に合いますか？
あさってでも問題はありませんが。

流れ豚義理ごめん。

こないだ家の近くのコンビニの前に明らかにバイトです！
みたいなクロネコの制服着た若い兄ちゃんが２人キャッキャしながら
休憩していたんだけど、通りすがりに『さーるｗ』って言われた。

悪かったなデコ広い富士額で！！
しかもカチューシャしてたから孫悟空ってか！
つまんないわ！！

>>841

りっちゃん乙

乙

>>840
21時集荷って何？
コンビニに持って行くなら持ち込みになるから集荷とは言わない。
そんでもって当日発送は地域によって多少の誤差はあるけど
営業所に来る最終便に間に合うまでになるから無理。
殆どが18時半から20時近くまでだと思う。

>>844
よく読め、23区内って書いてある

18時半 ×
19時半 ○

>>845
ギャァ！当日便があるわ！
ごめん

>>847
コンビニへ集荷に来る時間の最終が21時頃です。
当日便があるなら、隣県には明日には届くと考えて良さそうですね。
どうもありがとうございました。

>>842
りっちゃんて？？

>>848
こんなところでそんなこと問い合わせるなよ
普通にサービスセンターに電話して確認してくれ
これでヘタしたら「未着問い合わせ。インターネットで問い合わせたら、
夜間持ち込みでも翌日中なら届くとの回答を得たとのこと。荷物の所在を
確認し、受人様に至急折電願う」みたいなメールが飛び交って現場は
「こんなこと回答したヤツ誰だ！」とか大騒ぎになる可能性もあるんだから

個人契約したいのですが、何件くらいあるとできますか？
今まではコンビニに持ち込んでいたので来てもらったことはほとんどありません。
来月30件くらい出す予定です

30なら余裕

ありがとうございます
すみません書いてなかったのですが、
来月はかなり多いのですが、毎月は３〜１０くらいです
そんなバラツキがあってもいけますか？したい場合クロネコさんに電話したらいいのでしょうか

一回普通に集荷頼んでドライバーに個人契約したいと言えばいい
金額はそのときの交渉次第で決まる
一律2割引とかどんな大きさでも60料金とかね

>>849
アイマスの秋月律子だと思う

>>855
違うと思う

>>854
今月はもう出す予定ないので、荷物受け取った時にでもきいてみます〜
ありがとう

>>854 おいっ！個人契約で一律料金なんて、うちのエリアじゃありえないぞ。

一律料金でやってもらうためには年間で何個だせばいいの？

ここ数年は３千〜４千で安定してるんだけど、
このくらいの数量ならいくらまで頑張ってもらえるのかな？

>>855
チカ君こんな所まで出張乙ｗｗｗ

個人の携帯のデーターフォルダーから掲示板の書き込み等やら情報を勝手にとらないで下さい
関係ないというなら、理不尽な人権無視な人格否定もやめて下さい
嫌いなのはこちらも一緒ですがこちらは何も攻撃もしていないのに
ＳＮＳには掛け持ち先とか家庭の細かい事迄書き込みはしてませんよ

何でも無視ですんだらわざわざ苦情を入れない
必要以上にうざい行動でからかいにくるな

>>859 メインで出る荷物の大きさにもよるし、各センターによって全然対応が違うから、ここで質問しても仕方ないよ。

>>854
うちのセンターでは個人契約で割引やオール60は無理。絶対無理。

個人でも何でも数出るなら考えるよ
ただしデカイのや重いのは数が有ってもパスな、載らないから

でかいのや急ぎの荷物が大量にでるなら、佐川に頼め
ヤマトより全然安い見積りだしてくれるぞ


請求書はヤマトのほうが安いけどなwww

>>850
さすがにここでの回答が絶対だとは思っていません。
結果的には到着しました。

19時30分に帰宅してネットで番号検索したら「持ち出し中：配達予定　20時-21時」となっていたので、
買い物にも出かけず風呂にも入らず待っていた。
いつまでたっても来なくてあげく21時20分過ぎにネットで再検索したら「持ち戻り」

ふ　ざ　け　る　な　！

不在通知なんて入ってないし、アパートの２階に住んでるが誰一人として階段を登ってこなかった。

配達できないなら持ち出すなよ！
持ち戻るなら不在通知入れて行け！
最悪だな！
持ち戻った理由を説明しろ！

これだからヤマトは信用できない。
通販の商品だから仕方なく我慢してるが、やはり個人では使えないな。

>>868
それって佐川じゃない？

責任転嫁キター

ワロタ

住所不明で持ち戻りとか

http://hato.2ch.net/test/read.cgi/news/1289311655/

>>868
どうせ表札すら出して無いんだろ。
なんでもヤマトの責任にするなバカ。

だな

19時半過ぎの持ち出し中は引継してるだけだから
「不在持ち戻り」はそれより前の時間にされてるよ。
お前が帰宅する前にね。

>>868
後日談宜しく。

表札出してない家多いけどどうやって配達すんの？勘？

自分が在宅時に受け取りたかったので、朝9時半にサービスセンターに電話して配達を明日の17時以降にしてくれと頼んだら、｢18時〜20時がございますがよろしいですか？｣と聞かれた。
それでお願いしますと言って伝票番号やら住所やら電話番号やらを伝えて電話を切った。
ところがその1時間半後の11時に配達が来たらしく、結局家族が受け取った。
何なのこれ。腹立つ。
よくあることですか？

｢表札が無いから持ち戻りされたんだろ｣とかアホなこと言ってる奴が居るが
都会の集合住宅だと
防犯上の理由等で集合ポストや玄関の表札が無記名のままとか良くある話
集合ポストや表札の無記名を理由に持ち帰っていたらクレーム電話対応で大変になる
あと、夕方以降の不在持ち戻りなら不在票入れるだろ

>>878
手元に無事届いたんだろ？

>>878
ウチのエリアではYSSのじいさんがよくやるミス。

まあ、すまんかったね、と言っておく。

この会社、12月1日から突然、全国一斉で運送費を、アホ程値上げするらしいよ。
デフレと言われているこのご時世・・・
よっぽど、経営が厳しいのかな？

↑間違えました。。。
正しくは、佐川急便は・・・
です。

>>882-883
風説の流布に該当するので通報しました

>>882

>>883
ミスったわ
この時期に値上げされたらこっちに流れてきちゃうじゃん
夏の二の舞だよ

なんなんだいったい毎回毎回
メール便なんだけど

なんか申し訳ないからって10通近くまとまったときに呼ぶようにしてるのによー
いやな顔されるはシール持ってないだとか
営業所まで車で15分はかかるんだっつーの！営業所いってもどいつもこいつも無愛想だしよー
今日なんてたまたま家に荷物届いたから　「ヤマトさん　メール便7通あるんですけど」っていったら「無理だね」って・・・
オイ　マジでクソすぎるわ！
だから佐川ひいきで佐川契約してるんだよ。飛脚メール便個別追跡番号あればなー・・・

関係者見てたらマジ指導しろよ！

と私が言っております。

>>878 1時間半だとギリギリのタイムラグかも。
どういうシステムなのか、客がコールにかけた時間から、かなり時間が経ってSDにメールが来る事がある。
不在票入れた後から変更指示が来たりするのは、よくある。
前夜にインターネットから指示しておけば、朝一指示が入る。
世間的には9時半は朝一だと思うかもしれないが、ヤマト的にはお仕事全開時間なので変更指示やら問い合わせやらで、ひっちゃかめっちゃかなんだよ。

>>887
日本語がよくわからんが、集荷サービスに対しての不満か？
メール便なら連絡すれば普通に集荷に来るけど。
何かのついでに突然頼んだら、そりゃ出来ないって言われるのは当たり前だろ。
100通あるものを1通ずつ頼んでも普通に集荷に来るぞ。
お前、しっかり集荷の連絡してるか？。今は、ネット経由で何でもできるから利用しろよ。
くれぐれも、田舎のじいさんばあさんみたいに何かのついでに頼むな。

>>>889
あー
全部不満だらけｗまあ　じゃーヤマト使うなよって言われると立場が無いんだが・・・
集荷頼頼むときはWEBで集荷頼んでる。
ここ地域グルグル回ってるSDをよく見るが、メール便160円でわざわざ来てもらうの悪かなっと思って
10通近くまとまったら集荷に来てもらってる。
で、集荷に来ても（WEBでメール便集荷）「あー・・・メール便ですか・・・ちょ　ちょっとまっててねー」ってトラックごそごそして
伝票無いんで無理って言われるのどーよこれｗ

>>890
Webで集荷依頼する時に、商品のところをきちんとクロネコメール便にしてるか？
そこをきちんとしてるのにそんなボケたことを言ってるなら営業所に文句言った方がいい。
しょっちゅう利用するならその後は改善されると思うけど。

>>890
現収用のバーコードなんだがSDはあんまり持たせれもらえないんですよ
多数有ると足りなくなっちゃう
もしよろしければ佐川に出してる荷物と一緒に乗り換えちゃってみませんか？

>>892
Webで商品名と個数を指定して集荷依頼出しているのに、
送り状とか諸々が足りなくなるとかヤマトではありえない。

>>891
>>892

WEB集荷でも電話集荷でもちゃんとメール便集荷何通　ってしてる。
営業所に文句言いたいのだが、人口数千人の町だし、仕入れやらなんやらでヤマトさん出入りしちゃってるから文句言って
気まずくなるのいやなんだよねー(T_T)メール便しょっちゅう出すのここらへんで俺だけらしいし・・・
ただ担当？が3人くらいいるんだが1人は完璧にシール持ってるヒトがいる。たまーに来るんだがその人は丁寧で相談にも乗ってくれる。
ってことはヤマトじゃなくてSD自身の問題かなｗ
以前営業に来て見積もり出してもらったんだけど佐川契約見せたら「これは・・・大企業ぐらいでしかこの金額は出せません・・・」
って言って去ってった(ーー;)普通便の出荷1月100個くらいしか出してないのに佐川は安くしてくれたのでやっぱり佐川使っちゃう。さらに値段調整も可能だとか

さて。文句も言ったし。
営業所にメール便出してくるか(+_+)
よろしくお願いします。ヤマトさん。

>>893
そりゃ出る前ならどうとでもなる
この件は現収のメール便だろ？
俺は常時2シート持つ様にしてるけど10冊喰らうとちょっと心配になってくる
個人でもちょくちょく出すお客は未収にしてもらったけどね

>>894
価格によってどこを選ぶかは本人の問題だからこっちは意見が言えないけど、
集荷に関しては、そんな小さい村で多数取引があれば、すぐ顔見知りになるんだし、
営業所やSDにきちんと説明しといた方がいいんじゃないか。
文句と言ったが、別にクレームというわけでなく、
きちんと事情を説明してお願いしておくということだよ。

>>894
気まずくなるのが嫌なら
｢（沢山送るから）事前に伝票クレ｣って言えば貰えるから
センターなりドライバーに伝えた方がお互いの為

とまあ　まだ出発してないわけだが・・・
顔見知りも顔見知り。車ですれ違っても頭下げるようにしてる。
まあいいっすよ。ここで文句言って自分で納得してこれからもメール便使わしてもらいますからM(__)M

それと>>895さん　　村→町　です
ここ譲れないｗ譲りたくない。妥協したくない！見逃して

メール便の反映遅すぎ

九百！

メール便の紛失率は異常
高くても他のサービス使ったほうがいい
あんないい加減な商売で利益出してるかと思うと腹が立つ

でもクソ佐川よりずっとまし

未収契約してるんですけど
近所を配達してるドライバーさんつかまえて
契約カード、ピッてやってもらって「現金で支払う」ことって可能ですか？
変な質問ですみませんがお願いします。

>>903
出来ません
未収カードを使えば請求明細にのります
現金で払いたいなら定価って事になります

なんか当たり前のように請求書とかメールで来るけど
大丈夫かね？そのうち問題になった時契約したSDを処分して逃げそう
信書の類すべてだめになったら３割位減るんじゃ？

>>904
即レスありがとうございましたm（_ _）m

>>905
本当にありそうだよね。
うちは請求書在中とか書かれてるメール便は断ってるよ。

おし　出してきたっと。
運よくお気に入りのSDさんがいて今日の出来事をボソっと言ったら　またか・・・見たいな顔してたから
そーゆー人なんだなあの人は。
そんなこんなで今後ともクロネコさんヨロシク。

と、

>>908
書き込み見てても日本語が不自由だな。
障害持ちか？

SDが眉をひそめたのは理解できる。

>>908
在日の方ですよね？
要件はハッキリと日本語で言ってもらわないと
こちらも対応しかねます。

なんで午後8時以降で配達指定してんのに午前11時に来るかなあ
お陰で今日荷物受け取れなかった
しかもドライバーに電話しても出ないし

SDに「メール便」要る要らない　でアンケしたら
100％イラネと答えるな

http://mbga.jp/_u?u=11606806
クロネコヤマトに勤務している在日の南原っていう出川哲郎に似た広島弁使う
おじさんなんだけど元暴力団関係者で入れ墨あるって聞いたんだけど本当かな。

イヤイヤな態度で接する担当がすごく不快。
疲れてるのはわかるけど。
ああいうのってわざとやってるの？

徳島県民は死ね

徳島県民は死ね

徳島県民は死ね

>>881
ＹＳＳてなに？

>>916
ヤクルトスワロ…

定年後でも働けるヤマトのシステム。
つまりじいさん。
自分のエリアは知り尽くしていて、それはとても尊敬するけど
ハイテクｗ関係はさっぱり、という。

>>914
こっちだって感情はあるんだ。
嫌な時もあるさ。

でなきゃ自分自身の胸に手をあてて考えてみな。

備車の○ーネットの運転手なんとかしてください。

特に585○の運転手…

>>911 出し人がうっかり8‐9に○してない とかじゃね？
よくあるぞ「午前指定してたのに！」されてませんが…「あれ？ちゃんと言ったのに」って事。
受け取ったらよく見てみてくれ。
○されてたら ごめんね。

オーネットの5850の運転手なんかしたの？

メール便なんだが発送店から全然動かなくて4日目
これって紛失したんじゃないだろうな

ageるのがルールなのかな
初めてでスマン

入力ミスもありえるが、
俺の経験だと、十中八九出てこないだろうね。
残念でした。

サンクス
うわぁ、大したもんじゃないけどオクで落とした品なんだ
所詮、３桁の品だけどショックだorz

佐川急便が、12月1日から突然、全国一斉で運送費を、アホ程値上げするらしいよ。
デフレと言われているこのご時世・・・
よっぽど、経営が厳しいのかな？

毎日スレ違書き込みご苦労様です

>>923
メール便でも配送状況確認できるだろ。確認してみろ。

メール便についてですが、ヤマトさんでは仕分けとかで
郵便番号を使って仕分けてるんでしょうか？
逆に、郵便番号があれば、郵便と同じように町名より前のところは
書いてなくても問題ありませんか？
こちらが発送する側で、相手方が知らせてきた住所が
都道府県や市を省略してきていた場合に、
それをつけ足して書くと、相手方が気分を害するらしいことが時々あるので
お伺いします

>>930
郵便でも宅配便でも住所を完璧に記載するのは当たり前だろ。
一般常識だよ。
バカか？お前は。
そういう奴に限って住所不備で届かないのにクレームしてくる。

郵便番号間違ってて住所も番地書いてないでも届く事もあるけどなｗ

>>930
郵便番号も住所もどっちもわかりやすくきちんと書け。
相手に届かなければ、相手がどう思うとか全く意味をなさない。
それにそもそも、お前は、住所がわかりづらいという時の配達員の気持ちがわかるか？
相手の気持ちより、宅配業者や配達員の気持ちを考えろ、不達時のことを考えろ。
住所を略したりすることは、めんどくさがってる怠けてるだけだろ。クズがやることだ。

>>932
だったら住所不備でも届く所と届かない所のリストでも作って全国の宅配業者へお前が責任持って配れ。

レスありがとうございます。
自分としてはヤマトさんに迷惑にならないように
ちゃんと住所書きたい（というか書いている）んですけど
お客さんに文句言われるのはつらいとこで
「郵便番号があれば届くんだから」的な言い方に
例えばヤマトさんは郵便と同じシステムじゃないから届きにくいというような
実際的な反論ができれば一番いいと思ってお伺いした次第です

郵便では、実際、郵便番号があれば配達局まで届くし
そこからの住所での配達だから、住所がわかりづらくて配達しづらいということは
ないと思うんですよね
それでヤマトさん的には郵便と同じような仕分けシステムなのかどうかということで

あと逆に、ヤマトだから郵便番号関係ないでしょ？と言われることもあって
まあ住所も郵便番号もきちんと書くにしても、
自分も、郵便番号てヤマトさんには関係ないの？という疑問があるので
知りたいというのもあります

集荷に来る配達員が引き受けた荷物で
郵便番号不備と宛先省略によるトラブルが発生したことがあるらしく
住所を省略すると差出の際に配達員の人に確認されるため省略しません
とか言えば済む話じゃないのか

>>935
同じシステムってなんだ？何が聞きたいのか？
ヤマトだから郵便番号関係ないって、どういう根拠があるんだよ、バカかよ。
普通なぁ、メール便でも宅配便でも郵便番号と住所を確認して仕分けるが。
郵便番号の自動読み取り機があるかどうかを聞きたいのか？
人間って間違いを起こす動物なんだから2重チェックの意味でどっちもきちんと書けよ。
そもそも都道府県名を書かなかったりするのは、怠慢なんだし、
市町村名まで書かないとかどういうつもりなんだ？不達でも構いませんよという意味か？
ヤマトと利用しようが、郵便局を利用しようが、書かなくてもいいとか言ってるアホが間違ってるんだからな。

客にできませんと断れば済む事じゃ？
客のわがまま聞くのはヤマトだけで充分

>>938
郵便番号で仕分けるんですね。
ありがとうございました

他の方もレスありがとうございました