クロネコヤマトへの質問＆苦情スレ part3

クロネコヤマト（ヤマト運輸）の荷物・配達員についての質問・苦情スレです。
直接サービスセンターに問い合わせるほどでもない質問や、
書きなぐりたい苦情があればこちらに。

***念のため***

質問・苦情・お問い合わせ等は
・お問い合わせ窓口（ネットから）：　ttp://www3.kuronekoyamato.co.jp/query/
・サービスセンター（電話）　o120-o1-9625
こちらを先にご利用されることをおすすめします。
携帯からは　ttp://m.9625.jp

前スレ
クロネコヤマトへの質問スレ（苦情もOK）
http://society6.2ch.net/test/read.cgi/traf/1267602790/

よくある質問は>>2

質問する前に、まずはこちらのページで該当するものがないか確認してください。
よくあるご質問
ttp://www.kuronekoyamato.co.jp/qa/qa.html

クロネコメンバーズのWebサービス　よくある質問
ttp://www.kuronekoyamato.co.jp/webservice_guide/faq.html

よくある質問・苦情
■配達に関して
・インターホン鳴らなかったのに不在票が入ってた！　情報が勝手に持戻になってた！
→わざわざ玄関前まで行ったのに配達せずに戻る意味がありません。鳴らしてるはずです。
　ほんとに鳴ってないなら、インターホンの故障か、聞こえない場所にその時いたのでは。

・翌日（翌々日）配達地域宛に昨日（一昨日）出したのに、今日届いてない！
→コンビニで発送の場合、午後3時ごろで当日の発送が締め切られる地域が大半です。
　つまり、その時間以降に発送した場合は翌日の発送となり、日数はプラス1日されます。

・メール便で、ポストに入らないサイズで留守だった場合どうするの？
→宅配ボックスがあればそこに入れます。
　なければ玄関前付近に袋に入れたりして放置か、連絡票を入れて持ち帰ります。
　それで連絡がもらえればその日時に配達に行きますが、
　1週間連絡がなければ差出人に返送となります。その場合、送料は返金しません。

■追跡情報に関して
・発送のあとベース通過が入らずすぐに配達中になってる！
→ごく普通のことです。

・「調査中」ってなってる！
→実際に何らかの問題があって調査中になってる場合もありますが、
　大半はヤマトのシステム的な問題で調査中になっているだけなので
　ヤマト側から何の連絡もなく調査中になっているなら、配達されるまで気長にお待ちください。。
　予定配達日時を過ぎても配達されなかった場合は、サービスセンターまで問い合わせを。

・情報上の配完時間と、実際に配達された時間とが食い違ってる！
→配達したその場で配完入力をしない限り、時間が同時ということはありません。
　一つ一つ配完入力する人もいれば、何件分かをまとめて入力する人もいます。
　また、時間帯指定があった荷物を早配したり遅配したりしてるのに
　情報上は指定時間帯内に配完されているのは、そうしないとドライバーのペナルティになるからです。

■物販に関して
・この注文方法だと、誰の成績になるの？
※各センターによってやり方が違います。これはあくまでも一例です。
　サービスセンターに注文→数日後自宅に配達・営業所で受取り
　　→注文した日に自宅があるコースを担当していたSD
　SDに注文→数日後営業所受取り
　　→基本的には注文したSDの成績
正確に知りたいなら、お好みのSD本人に直接聞いてください。

本社のサービス係りのオッサン対応悪い
今絡んできているのにアンタらの田舎ベースや田舎センターの社員の買い物の仕方教育しろ
出来ないなら謝れ逆ギレ

前スレ埋まりましたage

前スレの携帯番号の話だけど、
確かに、携帯番号でググってヒットする場合があるんだな。
うちのセンターの番号全部でやってみたが全くヒットしなかったんで「ほんとかぁ？」って思ってたが
番号いじってるうちにヒットする番号があったわ。

となると、日によってかかってる番号も違うようだし、誰かにストーカーされてる可能性も出てくるな。
さくっと本社クレームでいいよ。>>1のサイトから行ける。

ヤマトの制服着てりゃモテるとか
マジ帽子被ってないのに事実通報で、ストーカーされてるとか
勘違いはどっち？？

前スレの携帯電話云々の者です
怖いんで本社に連絡することにします
意見下さった皆様ありがとうございます

通販好きなんでちょこちょこ配達に来てもらうんですけど
「絶対いるであろう時間を指定」するのと
「もしかしたらいないこともあるけど時間指定なし」と
どちらがＳＤさん的にいいですか？

時間指定できるメールとかくるけど
結局指定しないんですよね…

時間指定しないのが一番
ドライバーは客の行動は殆ど把握してる。

速達メール便は朝以外にも配送センターに届いて配達されるんでしょうか。
夜の便で入ってきたものは速達でも翌日の配達になるんでしょうか。

>>10
それならよかったです。

>>11
基本的に宅急便と同じ扱いなので
余程の事が無い限り日付けどうりに配達する
センターに誤着その他で夕方到着する事もあるので
夜２１時まではポストのチェックを

>13
thx!
無事届きました。

事情で玄関に出たくないので、
外側のドアノブに印鑑と「ドアの前に置いて下さい」って紙を下げといたんだけど
こういうのって対応してもらえるんでしょうか？

>>15
これはセンターと担当によると思うがな
気が利く人だとチャチハタぶら下げてくれたりするが…
自分の意思で置いて欲しい事が分かる物があると一番いい
俺なら迷わず置いていくがな

>>16
うちの良い担当は「ご指示通り玄関前に置かせていただきました」の不在表を玄関ポストに入れてくれる。
イマイチなほうは下げといた紙を持ち帰りそのまま置いていく。

そういえば今は無きペリカンは翌朝「お荷物受け取って頂けましたか？」の電話もくれた。

やっぱり、物がなくなってしまうことがあるので
それでイタイ思いをした人は持って帰るだろうな・・・

>>18
いくら「客の指示です」ったって、置いていくという判断をしたのはSDということになっちゃうからな。
客は、玄関前に荷物を置いていってとは言ったけど、盗られても文句言わない、とは言ってないわけだから。

>>15
どういう事情なのかしらんが、最悪の場合、配達に来たSDに迷惑がかかるかもしれないということを考えても
「玄関に出たくない」というなら仕方がないが、家にいるなら、すっぴんでもすっぽんぽんでも出てほしいというのが本音。
こっちは顔とか服装とか見てないから。

今日無事届きました、レスくれた人ありがとう

>>16
来た瞬間に見える所に張り紙はってみた
>>17
特に紙とかは入ってなかった
>>18
やっぱり自分にはそういう事は無い！って思っちゃうものですね・・
それでも言ったのは自分だからそれならそれで仕方ないなと思う
>>19
うーんでも出る側としても気になるんです・・一週間風呂入らなかったりするんで、
臭い思いをさせたくないという・・申し訳ないです
お、すっぽんぽんで出た人に当たった事あるんですか？

18時に配達中になって20時に配達予定に戻るのが四日続いているんだが、一体いつになったら届けてくれるんだろうか。
センターに行ったら配達中で手元に無いとか言うし、電話しても結局訪問すらしないで帰って行くし、どうなってんだよここ。

お住まいは一軒家？それともマンション、アパート？

地方のアパート。荷物はWiMAXの端末。
契約前提の割引で購入したから早く登録しないと追加請求されるんだよなー……

>>20
ニオイなんてどうってことないよ。
たまに配達先がいかにも「汚部屋」って場合もあるけど、だから何って感じだしな。
すっぽんぽんはあたったことあるよ。男だけど。
女の場合は、夜のお仕事のオネーチャンがキャミソールで出てきたことはあったが
顔が好みじゃなかったから別になんとも思わなかったｗ
>>21 >>23
早くサービスセンターに文句言ったほうがいい。

佐川とかの悪評はただの噂だろうが、ヤマトの良い評判もただの噂だったっぽいな。
繁忙期だろうから仕方ないとは思うんだが、同日東京発送のゆうパックは翌日の早朝に届いたのにな。

ヤマトの荷物追跡画面変わったな。
ゆうパックみたいに通過ポイントの履歴が残ってる
いつから変わったんだろ？ここ２週間位だよね？

最近、佐川もヤマトも遅い。
そりゃ確かにうち田舎だけど、3日経ってもまだ「作業店通過」って・・・
サイトの遅延情報には天候不良等の遅延は出てないし・・・
いつになったら届くんだよ・・・

センター長って

ドライバーなんだなｗｗｗｗ


遅配で怒鳴ったらセンター長が事務所まで詫び入れにきて
偉いのかと思ったドライバーやら仕分けまでやってるってｗｗ
そんな話聞いたらうちの営業所にいた社員全員がわろた
その時のセンター長の顔が情けないｗｗｗ

その程度の処理させる為の役職だから。

センター長って学級委員長っていう程度だよね

クロネコヤマトさんの車の運転席あたりに、カーナビか何かのモニターがついていましたが、あれは何のモニターなんでしょうか？
カーナビ？もしくは車の周辺に人が近づいたらわかるようにカメラや録画機能がついているのでしょうか？

ご存知のかた教えてください。

恐らくバックモニター
ギアをバックに入れると自動的に車の後方を映してくれる

車の中の荷物を取られることってないんですか？
前に台車の荷物「だいじょうぶかなぁ？］なんてちょっとジロとみたら
戻ってきた配達の人に変な顔でみられたことあるし。

あります。

>>31
たぶんこれじゃね？　「See-T　Navi」の車載システムだと思うよ。
http://k-tai.impress.co.jp/img/ktw/docs/351/273/yamato11.jpg
そのニュースがこれ　もう半年前のニュースだけど
http://k-tai.impress.co.jp/docs/dotbiz/news/20100226_351273.html

ここの追跡システムは最終集配のやつが荷物の量が多すぎて
自分らの都合でわざと到着してる荷物を載せないとかふざけてるよな
客船に問い合わせても折り返しの確認の電話も放置とかって
さすが一流企業だよｗｗｗｗ

>>36
意味不

ヤマトのトラックの中って何度ぐらい？機械が壊れそうで心配なんだが

>>36
客船ってなんかと思ったら「お客様サービスセンター」のことねｗ

でもさ、車は四次元ポケットじゃないわけよ。無限に載せられるわけじゃない。限界がある。
当日に配達指定日かかってるやつから優先的に載せるから、
指定日かかってないやつはあとまわし→載せられない　ってことも当然あるよ。

何事も一番忙しい時期に合わせて人員も設備も整えられればいいんだろうけど、
うちの会社はヒマな時に合わせて経費削減しようとする会社だからなｗ

>>36
意味不明過ぎて回答ができません。

５０℃いくかいかないぐらいじゃね？

タイムサービスでも追跡情報に反映されるの時間かかったりしますか？

>>42
宅急便と同じシステムなので同じ時間やがな

>>43
ありがとう
じゃあまだ発送になってなくてもおかしくないのかな…

>>44
情報の事はあまり詳しくないがタイムはヤマトの商品の中でも
最優先される　自然災害や渋滞以外は100パーセント着くはず
渋滞で遅れても赤帽があなたの元に駆けつける商品
明日10時に着かなかったら俺がこの板を代表して頭丸めるがな

よくヤマトは若いうちに稼ぎまくってお金貯めてナにかを始める人がいる。
といいますが、社員であんなデカクてヤバそうなもの運んで運んで頑張りまくれば
報酬とか本当にいいんですか？
雇用状況くわしく教えて下さい。

>>46
お断りですがな

>>46
そんな物をヤマトで運ばせるな　佐川に頼め

>>45
安心しました
重ね重ねありがとう

>>46
佐川と混同なさってますな。

確かに、ヤマトで稼いだあとラーメン屋開業しましたって人はいるようだが。
（テレビ東京系列で放送してた）
多分それ以上に、佐川のほうがそういう人多いと思うよ。
年取ったやついないもんｗ

スーツケースを東京から北海道へ送る料金と
同じスーツケースを北海道から東京へ送る料金が違うのはなぜでしょう？？？
重さもあまり変わらないと思います。
東京から北海道が￥1,690で北海道から東京が￥2,000です。
なぜでしょう？

>>51
まず、1690円っていうのはコンビニ等に持ち込んだ120サイズの運賃だよね。
2000円っていうのは集荷の140サイズの運賃。
そもそもスーツケースは120サイズでとる決まりになってるが、
それを北海道の集荷に来たSDが知らなかったため、実サイズ（140）で計測したんだろう。
本来なら、集荷の140サイズ運賃・1790円になるはずだ。

↑客ですがサイズはそれで合ってますか？重さが反映されるんですか？

回答ありがとうございます。

東京から送った伝票には持込、現収、120、のところにマルがされていて
北海道から送った伝票には集荷、140、のところにマルがされています。

北海道からはコンビニで出した時も、取りに来てもらった時にも質問をしたのですが
間違いないといわれました。。。（x_x)

>>53
スーツケースは、「スーツケース」であれば120サイズ以下で取ることになってます。
実際に大きさ測るとそれ以上の大きさ・重さであってもね。

>>54
え、北海道からはコンビニで送ったの？
それ絶対間違ってるよ。ヤマト本社に問い合わせれば何らかの解決策がもらえるかも。

>>32　>>35

31です。遅くなりましたが、回答ありがとうございます。

55
53です。旅行帰り、あまりにも重くなったら受け付けてもらえないかと思ってました。
友人はVUITTONのバッグに保険をかけるようコンビニで奨められてました。
今夏もお世話になると思います。よろしくお願いします。

コンビニでは保険は取り扱ってない

午前中の再配達頼んだら、また来ませんけど。

昨日の夜に配達が来なかった。
問い合わせたら今日の夜になってたが今日の午前中にほしいものだったから
受け取り拒否で返品にした。
ゆうパックと同レベル
情けない。時間とか着日が守れないなら指定できるとか詠うな
時間返せクロネコ

寝ててインターホンに気付かなかったって事はないですよね。
普通に遅れてるならドライバーかコールセンターにキレて良いです。

>>60
それは発送元が出し遅れたか指定日間違えたのでは？

>>62
発送元は20日に発送したと連絡が来てましたし
到着日は何度も確認したので間違いありません。
調べたら24日を25日と思い込んでたらしく、あほなレベルの呆れた失態

伝票番号は違うは
サービスセンターも雲助も電話にでんわでどうすりゃええねん
潰れろ！！

>>63
発送元は責任逃れする為にそう言うんだよ、ヤマトが勘違いしたと。

>>65
クロネコの関係者か？
24日と25日を間違えたのはクロネコの営業所の人間
発送元は関係ない
ちゃんと文を読もうねクロちゃん
だから日にちを間違う失態をするんやで

その荷を見た？
指定日シールや伝票に指定日2４日夜と書いてあったの？

67>>
荷物はクロネコの営業所に24日指定の夜の配達になって保管されとる　
疑われる理由はない
悪いのはすべてクロネコや
傲慢な事してたんやろ
アホすぎる失態やで

お問い合わせをしてみましたら解決しました。
ありがとうございます。

>>68
なんかむちゃくちゃだな
>>60
だと問い合わせたら今日の夜となってたと書いてるが
２４日の指定日保管入力がされてるならそんな回答は来ませんが。

必死でヤマトの評判落としたいみたいだが
大不祥事起こしたとこの関係者ですか？

どこがどんな大不祥事起こしたの？

>>69
よかった。
参考までに、どういう解決方法になったのか教えてもらえると嬉しい。
>>66
質問に対する答えを、部外者が書けると思う？
ＳＤじゃないかもしれないけど、何らかの関係者が回答してる場合がほとんどだと思う。
そういう自分も、ＳＤではないが関係者。

まぁ、ローンなんかの与信業務してるとパチンコ屋店員や建設作業員と同じカテゴリだからな（笑）

69です。

往復で出すとスーツケースはすべて重さ大きさに関わらず120扱いになるそうです。
￥1.790で持込料￥100引きで￥1.690。

微妙な大きさ重さの誤差は受け取る人によって違うこともあるそうです。
だぶん東京の営業所の人はぱっと見で120扱いにしてくれて
北海道の人達はキッチリ計っての判断だった？のかも。。。

ずっとモヤモヤしてたのでスッキリできました。
これからは往復便で出したいと思います（＾o＾）

ありがとうございました。

往復じゃなくても120以上のスーツケースやゴルフキャディバッグボストンは120だもん

（＾▽＾）。。。

70>>
書き方が悪かったみたいやね
すまん
日付は２４日指定の夜配達
それをクロネコが２５日の夜配達と思い込んでた話や
アホやろクロネコって

>>77
悪かったとは思うがそこまで目くじら立てるかね？

配達員態度悪すぎ
荷物は封筒ものだったけどほとんど投げてきた
おれが玄関はいった後もなんかじろじろ家見てくるし・・・・
変な人だったなぁ

>>79
そりゃ、あんた宅急便の仕事だぜ
バイトや派遣でも充分出来るんだし社員とか
一般人にすればどーでもいいことだからなー
訪問等で家ジロジロ系はちょっと注意した方がいいかもね

>>77
集荷した営業所の集荷限界時間を越えて持ち込んだ荷物とかなら、
急ぎの荷物は確実に間に合わん。
基本的に地方発送（クール含む）タイムは１９：００までじゃないと。
２１：００回収便は基本的に、急ぎでも地方発送は絶対に間に合わん。

居るんだよな…回収作業を見て慌てて、
地方発送の急ぎの荷物を出しに来るやつ。

ゆうパックの遅れを解消したのは、ヤマト、佐川のお陰ですから〜

81>>
ギリギリに発送してへんで
20日に発送してるんや
クロネコが勝手に25日やと思い込んでただけの事やで〜〜
だからすべてがクロネコが悪い
会社がでかいだけで傲慢になっとんやろね
客はなんぼでも腐るほど居てるんじゃ〜〜みたいに驕ってるから初歩的な
ミスを生むんや
わかってるんかバカネコ共よ

>>82
いい加減、まともなアンカーの張り方覚えたら？

＞＞８３
こうですか？

<<84
こうですよ

こうですか？

末端の関係者がえらそうにここで言っても
所詮、バイトでも出来るお仕事ですからｗ

ねこさん、SDや現場はよく出来ている人がおおいのだけど
なんでお客の見えないところは、人材が悪いんですかね？
荷物つぶされたとき、テレアポのおばはんには「ちゃんと梱包したのか」
と逆ギレされ、契約うんぬんで姉妹会社には、商いが小さい言われ...。
なが〜いおつきあいなのに、関係なし。そんなんだったらほんま佐川にするわ。あほくさ。

うっわsage間違い...
100年ROMります....orz

おーーい黒ネコさん午前中指定なのに

いまだ保管中ってどういう事？

配達にいつものドライバーさんと、
見慣れないスーツ姿の人が一緒に来たんだが、
あれは何だったんだ。。。
スーツ姿の人は特に何を言うでもなく
ドライバーさんの後ろにいたんだけど、
気になる気になる。

ヤマト運輸のホストコンピューターに先送り情報として登録されていると思われる受取人の電話番号から、その受取人宛の荷物の追跡番号一覧って出すことって、できます？
そもそも、ヤマト運輸の追跡の先送り情報って、受取人の電話番号は登録するんですか？
今日発送で、8/1指定の荷物があるんだが、明日欲しいんだけど、追跡番号教えてくれないんだよね。

区分機のベルトコンベアの上やパレットの荷物置くとこを土足で歩いたり、踏んだりしてますか？

>>92
今日発送の荷物なら、伝票番号が決定したのがその発送時だろうから
教えたくても教えられないよ。
そもそも、受取人の伝票番号一つでそこまで検索できるようなシステムじゃありません。
先送り情報って何のことを言ってるのかわからないが、発送時に受取人の電話番号なんか登録しないし、
（各荷主が自分ちのデータとして登録することはあるだろうが、それをヤマト側が任意で調べることはできない）
そんなことまで可能な運送業者なんてまだ日本にないと思うよ？

今日発送後に荷主から発送完了メールが届いてるなら、そこに伝票番号書いてあることもあるし、
それを持って明日サービスセンターに配達希望日変更したい旨連絡してみては。
もともと8/1の予定で発送されてるものだから、期待に添えなくても仕方がないと思ってね。
せめて今日の午前中くらいだったら、ヤマトじゃなく荷主に連絡すれば変更してもらえたかもしれないよ。

お前らって距離読めないだろ？
何時までも待ってないでさっさと右折しろよボケ。

お届け予定日時が7/28なのに
配達日・時間帯指定（保管中）　7/29　だってさ

要するに、7/28には配達できなかったんでしょう
しかし群馬から大阪までふつう２日もかかるの？
発送日付が7/27になってるよ

いいから早く持ってきてよー

mannko

>>94
＞そんなことまで可能な運送業者なんてまだ日本にないと思うよ？

福山通運にはあります。
一番下の「お届け先からの照会」というやつ。
http://www1.fukutsu.co.jp/inq/index.html

ユーザー登録(仮登録)して、ユーザー登録した電話番号から指定の電話番号に本人確認の電話を入れれば、
ユーザー登録が完了し、以後、その登録電話番号宛の荷物の追跡番号一覧が出せます。
つまり、受取人が追跡番号を知らなくても電話番号から追跡番号を知ることが出来ます。

なお、佐川急便でも先送り情報に受取人の電話番号を入力することとなっており、
佐川のホストコンピューターで受取人の電話番号を入力すれば、その電話番号宛の追跡番号一覧が出せます。
ただ、福山通運と違い、ネットで検索するサービスは行ってないので、受取人の電話番号から追跡番号を知るには、電話で聞く必要があります。

＞今日発送の荷物なら、伝票番号が決定したのがその発送時だろうから教えたくても教えられないよ。

違います。
教えてくれないのは予約商品だからです。

要はフラゲしたいだけだろ？
俺は過去に断ったがな

福山通運先送り情報入力一覧
・荷主コード(福山通運ではたいていは発送元の電話番号が荷主コード。現収の場合は入力なし)
・宛先の住所(市町村区名まで。郵便番号の入力ではない)
・宛先の電話番号
・決済方法(現収/未収)
・運賃
・個数(宅配便は1個固定)
・サイズ(kg数で入力)もしくは才数(一般路線の場合)
・運送保険の有無および運送保険料
・代引の場合は代引金額

福山通運では「宛先の電話番号」の先送り情報入力があるので、>>98に書いた宛先の電話番号から発送された荷物の追跡番号一覧を出すことが出来る。

ヤマト運輸では宅急便では荷主コードと宛先の郵便番号(着店コード変換利用)と決済方法と運賃とサイズと代引の場合は代引金額しか先送り情報の入力はないんですかね？

>>99
追跡番号が判明したとして、宅急便センターに取りに行っても断られるんですか？

>>101
後で怒られる身になって考えろ
ちなみに約款的に渡す渡さないは出し人の判断
俺は内勤にも絶対に渡すなと念押しした

もちろん問い合わせて来たコールセンターにも説明して出し人の確認させたよ
答えは勿論、渡さないでくれだった

教えて下さい
会社でメール便大量に出す場合、手持ちのバーコード足りなくなったら
ドライバーはその日中に持って来てくれる？その日出すのに間に合うように。
早く注文しとかないと間に合わないんだろうか？
注文し忘れてた
会社は月締めでヤマトに支払いしてます
自分で家で2、3通出す時は持ってきてくれたんだけど

>>103
数が多い時は連番計上したくなるのでSDと相談して下さい
うちはラベラーと巻バーコード使ってかっちゃんかっちゃん貼ってます

>>103です
一応ドライバーは持ってるってことかな
ありがとう>>104

>>105
持って無いと思うよ
主管に依って扱い方が違うと思うけど
うちとこは荷主単位でバーコード管理してるから突然言われても渡せない

今日の午前中に届く予定で
さっき家目の前の信号でトラック止まったから
キターと思って玄関待機したら
そのまま素通りしてった
この気持ち誰か受け止めて

>>106
ほんとお客の事は考えないただ右から左へでのお仕事で頭脳を使うお仕事ですねｗ

前回(7/7)http://www.dotup.org/uploda/www.dotup.org1062027.jpg
今日(7/30)http://www.dotup.org/uploda/www.dotup.org1062025.jpg
中身は無事だったんだけど、次もこうだったら突っぱねてもいいんですか？
こんなこと初めてなもんで、一応ヤマトに報告はしました

>>108
無くなる前に言えばいんだよ

>>109
中身無事なら問題無いんじゃないの？

>109
送り主の梱包が悪いんじゃ
トラックでたくさんの荷物重ねて送るのにスカスカの箱で送るって
助手席にひとつ荷物乗せてくわけじゃないんだから

なるほど、一応送り先にも連絡してみます
次潰れてたら、中身を確認してサインすることにします
ありがとうございました

>>113
次もあると思うぜ。なんせここは「営業所」であんたの所の配送は決まってるんだからさｗ
そのようなのは大概「営業所」の人材と管理の問題だよ。
糞な所は何度営業所に文句言おうが役立たずのコールセンター（カスターセンター）に
クレームしようが口で謝るのは誰でも出来るからねｗ
根本は配送会社変えるしかないと思うよ
うちも度々そういうのが昔あったが「どないすんじゃ！どないすんじゃ！」で
営業所のセンター長のパーフェクトな解決策で丸く収まって今じゃ色々と便利なパシりさｗ
あとな、遅配とか文句言ってるやついるけど荷物の届く時間は急ぎでない荷物でも
全部午前中に指定しときゃいいよｗ
そうすりゃ、ここの営業所の勝手な自分らの配達の都合で後回しにされこともなく
優先的に配送されるし追跡システムでの記載も午前中指定じゃ営業所に届いてるのに
自分らの配達の都合で記載しないとか時間のラグもないからなｗ
俺ら、荷物の送料の金払ってるんだぜｗもっとコキ使って便利に暮らそうやｗｗｗ

中卒でも採用してもらえますかね？

>>109
７月７日の画像に女の人が映ってる。

箱が潰れてるからクレーム…
中は無事なのにクレーム…
>>113
見えなくも無いが繁忙期疲れじゃ？

>箱が潰れてるからクレーム…
>中は無事なのにクレーム…

とても客からお金貰って仕事してるプロの言う事じゃないですね（笑）

リヤカーで配達している人も、トラックで配達している人も同じ社員なの？
家のあたりはリヤカーの人と、トラックの人はいつも同じ人が担当だけど
リヤカーの人はいつもリヤカーなのね。トラックの人は回る範囲は広いけど
リヤカーに比べたら自力でない分楽なのかな？

とにかくリヤカーの奴が毎度毎度自分の仕事がハードだって愚痴愚痴言ってて
鬱陶しいんだわ。同じ給料なら気の毒だけど。

>>119
同じ社員（マネージ）のところもあれば、そうじゃないところもある。
うちのセンターは同じマネージ社員がやってる。
1人だけがやるのは不公平だから（自転車の電池が切れて、ほんとに自力でやることも時々ある）
交番組む時に均等回数そのコース入るように考えてるけどね。

グチグチ言うやつは、どんな状況でもグチグチ言うよ。
鬱陶しいなら言ってやったほうがいいんじゃ？

>>120
ありがとう。社員にも格？があって、リヤカーの人は車の人より下なのかなと
思ってました。リヤカー本人は自分は社員だって言ってるけど、いつもリヤカー
だから実は社員じゃないのでは？と思ってました。

給料も出た途端、家賃など支払ったらもう手元に残らず早速借金とか言ってるから
ヤマトってそんなに給料悪くない筈でしょうにおかしいなーとも。
家賃なんか6万くらいですよ？愚痴ばかり言っているから「そんななら
いつも自慢してるコネを遣って転職すれば良いじゃん？」と言えば、
「でもヤマトのネームバリューは自慢なんだよね」って埒が明かないんだわ。

ヤマトのネームバリュー
ヤマトのネームバリュー
ヤマトのネームバリュー
ヤマトのネームバリュー




なんだそりゃw

>>121
社員に格とか、、、、
まさに目糞鼻糞のレベルの低い話だと
まず、一般の階層と層が違いすぎ
クレカや銀行のローンの審査を見たら良い

>>123
すみません、意味が分からないです。一般ってヤマト以外ってことですか？
社員の格って言い方がおかしかったかも知れませんが、社員にも正社員と
契約社員とかありますよね？なんかそういう契約状況が実は違うんじゃないの？
と思っているのです。

ネームバリューは、ヤマトに勤めてるのが奴には自慢みたいですよ。

うちのリヤカー部隊は、みんな２０歳代の若造くん。
パート社員でもない、アルバイト扱い。
よくやってるよなｗ

>>125
アルバイトでもパートでも契約でも派遣でも正社員でも宅配業者なんて
世間一般的には区別なく「皆同じ」扱いっしょｗ

んな、パートやバイトを馬鹿にしたるなｗ

>>125
結構性格悪いね。
あんたがセンター内のトラブルでリヤカー応援することになりますように！

帰りが遅いので２０時から２１時の配達をお願いしてたんだけど、
２０時ちょうどに家に帰ったらすでに不在票が入ってた。
お届日時を見たら２０：００になってたけどどう考えてもそれより早く来てると思う。
家に帰るまでの道で配送車の影すら見なかったし。

しかも携帯に電話したら半笑いで「今どんどん遠くに行ってるんで〜（明日以降じゃないと再配達できない）」だと。
ドライバーのふざけた態度に本気でむかついたよ
前住んでたところのヤマトはこんな糞対応じゃなかったのに今住んでるところのヤマトは本当に酷い
佐川よりはマシかと思ったけどどっちもどっちだわ

>>128
8-9は時間前に待ってたりするんだよ　で、時計見て８時に居なかったら
不在票入れる　で、次に行く　担当エリアで8-9が128だけなら帰る
8時2分帰ってきてもだめだよ　1分経てば1Kは走るからかなり離れる
俺なら戻るかも知れないけど糞とか言う奴の所には絶対行ってやんねー
きっと嫌がられてるなおまえ　少しこの人イイ人だなーと思わせとけ
いろいろ役に立つから　宅配に限らず大事な事だ

>>128
コンビニ受取りにすればいいじゃん。指定できる荷物なら、だけど。

20-21時の指定は、文字通り20時から21時の一時間の間の「いつか」に配達にいくというもの。
20時の時点で配達にいく事だって当然ある。
その時点でいなかったんだから、あとで「絶対それより早く来てたはず」なんて言ったってなんの説得力もない。
あんたの時計が遅れてたんじゃないの？　って言われておしまい。

>>129>>130
別に本人に糞なんて言ってないよ。そんな非常識な訳ないじゃないかｗ
ていうかいちいち言われなくても大人なんだからその場では外面よく対応してるよ
そして２０時に戻ってきたって言ってるのになんで２０時の時点でいなかったことにされてるんだ？

あんたらのレス読んでると基本的に自分たち配達員のほうが正しくて苦情を言う客は質の悪いクレーマーだ、
相手のほうが間違っているはずだっていうスタンスで客と接してるってことはよくわかったよ

こんなくだらないことでいちいち会社に苦情言ったりしないけど、ヤマトの職員がふだんどんな考え方で仕事してるかよくわかった
もう使わないよ。ありがとう

>>131
自分で「お届け日時が20：00になってた」って書いてるじゃん。
20時ちょうどに128が帰宅してたなら、不在票なんか入らず荷物を受け取ってたはずだ。
なのに20時ちょうどの時間の不在票が入ってた。
つまり、128は20時の時点でいなかったってこと。
ここまで説明しないとわからない？

ていうか、128は時報と同時に帰宅したとでも言うの？ｗ
20：00って日本標準時じゃないからねｗ　一応言っとくけど。
ドライバーが持ってた端末の時計が20：00ってこと。
128の時計が何時かなんてことは知ったこっちゃない。
128がこっちの時計が何時かなんて知ったこっちゃないのと同様に。

この悲劇は、配達に行ったドライバーが持っていた端末と
128の持つ時計とに数分のズレがあったために起きたこと。
それについては残念だったねとしか言いようがない。

PPは時刻の同期をとってるんじゃなかったか？
それに00分は時間帯エラーだし
01分にしないと

もしかして手書き不在票？委託じゃねえの？

質問。佐川は出発前に梅干しとキュウリが出てきてみんなで食べるって
ニュースに出てたけどヤマトは無し？熱中症になる人っているの？

>>135
そんなのはないねぇ。ヤマトは「各自対策してね」って感じだ。
俺が知る限りでは、熱中症で仕事中倒れたやつはいない。
これでも15年以上やってるけどね。

帰りが遅くなる事が多いのでいつも営業所止めにしてるんだけど、
営業所が夜21時までの営業時間ってネット上には書いてあるのに、
早く帰れそうな日に頑張って走って20時40分ぐらいに着いた。

そしたらもう鍵が閉まってて、ドアを叩こうと大声ですいませんって呼んでも
誰も出てこない。
しかも、奥の部屋の電気は「すいませーん」って言って最中に消えたので、
奥の部屋には誰かいたはず。
なのに結局誰も出てこない。結局時間と労力をムダにした。

サービスセンターにその事で連絡したら、最寄の営業所から連絡があって
いつ取りに来られますか？
来る日にちがはっきりしてたら、その日だけはちゃんと9時までいる事にします、
って言われた。

こっちが普段は9時まで開いてないんですか？って聞いたら、
8時20分ぐらいまではいるんですが、それ以降はいたりいなかったりするので
遅い時間に来る時は電話してもらった方が確実ですって言われた。
それなら営業時間20時20分って書いておけばいいのに。
どこの営業所もそうなんですか？うちの最寄のとこだけが特別なのか？

サービスセンターから連絡があったら、
今度からは毎日21時まで開けておきます、って返事を期待してたのに。

連稿すみません。しかも、その件で最寄の営業所に電話したけど、携帯しかないって事で
電話代500円ぐらいかかったし、、
なんでヤマトの営業所って携帯だけなの？
他はどこもちゃんと配達店は固定電話あるのに。
サービスセンターにかければタダだけど、
その場合配達店に確認後、折り返し電話しますって言われて手間がかかる。
配達店と直接話す方が早く済むのに。。

なぜコンビニ受取にしない。

>>136
うちは今年倒れた奴出たぞ

物販の水買って飲め

営業所留めってかえって不便に見えるけどなー？
21時までしかやってない営業所と24時間営業のコンビニ。
倉庫っぽくて小奇麗とはいえない営業所とピカピカのコンビニ。
エリアの荷物ごっちゃな営業所と留め置きは少数のコンビニ。
もしかして近所のコンビニには自分の素性知られたくない系の人？

コレクトじゃねえの？

ポストに投函されて盗まれたならともかく、紛失して知りませんっていうのは泥棒じゃんか。
調査中のまま放置されるとか日常茶飯事だし最低だな。

12〜2時指定の荷物と時間指定無しの荷物が今日届くけど
12時前に帰宅するも不在通知が

こういう場合連絡しないでも2時までに持ってきてくれるのかなぁ

>>145
その場合サービスセンターに電話して文句言った方がいい
明らかにルール違反
こんなSDはペナ喰らって当然
でも1回不在表が入ってるから、連絡入れないと来ないよ

ん？午前中の不在は指定なしを持って行ったんじゃなくて？
その場合は12〜14時で一緒に持ってくると思うんだが。

とりあえず１４時まで待て

会社の都合で労働時間を抑えられるってのは正社員でもあるの？
契約とかパートに対しての事？

ヤマトと契約って簡単にできる？月１０ぐらいで出すんだけど

>>150
契約自体は紙１枚（引き落としの場合は２枚）書くだけ
１０個位だと運賃は厳しいかもな　エリアにもよるが

>>149
正社員（マネージ）の場合は、サービス残業ということで労働時間を抑えさせられます。
契約（キャリア）も同様。
パートやバイトは、サービスではなく実労働時間を減らされるよ。繁忙期バイトなんかすぐ首切られる。
その穴埋めが社員に回るんだよなぁ。

>>152
ありがとうございます。ということはパート社員さんは時給でお給料の
計算されているのかな？そうなるとパートで生計立てるのは厳しいですよね。

>>153
パートで生計立てようと思ったら、他の仕事と掛け持ちするしかないと思うよ。

ちなみに、時給計算じゃないのはマネージ社員だけ。
キャリアも時給だよ。

マネージでも田舎だと生活がギリギリ〜

みなさんありがとうございます。
契約社員でも時給なのはびっくりです。正社員でも田舎だと苦しいのも。
田舎のほうが生活費安く済みそうなのにね。

すみません教えてください。
伝票番号が分かっていれば、
相手から発送後の配達日指定変更や指定はできるんでしょうか？
とある通販のスレで、別の日にしてもらいたくても
伝票番号が分からないから出来ないようなことが
書いてあったので疑問に思いました。
私も申し訳ないのですが、出来るなら別の日にしてもらいたいので・・・

>>158
ヒントつ[0120-01-9625]
誰にも言うなよ

>>159
すいません。そちらに電話して聞いてみます。
サービスセンターに聞くほどでもないかなと思ったんで・・・

今日、商品を運搬した人が部屋番号が分からないということで送り主に荷物を送り返した。
部屋の前にはしっかり表札も出して、商品に名前がかかれているのに分からないことがおかしいし、
携帯電話には何の連絡もなし。もちろん場所が分からないんだからということで通知もなし。
こういう場合、ヤマト運輸にどのような文句を言えばいいのだろうか……
3,4日待たされた挙句の行為に腹が立って仕方がない。
電話先の女も「送ってしまったので……」の一点張り

>>161
マンションかアパートか分からんが集合住宅であなたの表札を
１軒１軒探せと？
俺は配達票に電話が書いてあれば連絡するが
最近個人情報とかで電話番号を送る側が書かない事が多い

ま〜た聞逃げかよ

>>161
「調査」というのがあって、転居・部屋番号不明・長期不在など、
お届けができない場合は受け人・出し人に確認とって配達する努力をしているよ。
でも知らない番号に出ない、出し受け共に電話番号未記入&記入ミスも多いんだよ・・・。
３〜４日待たされたってことは、調査してると思う。

ヤマトじゃなくて部屋番号を書かなかった送り主に文句を言うべき。
もしくは、部屋番号を送り主に伝えなかった自分に言うべき。

団地住まいによくいるパターン
書いてなくてもいつも配達に来るとワケのわからないことほざく底辺
アパートやマンションもそうだが、部屋番号までが住所だから、必ず送り側に言っとけ。

突然失礼いたします。
オークション板のクロネコメール便スレで、テンプレを編集している者です。
確実なテンプレにするため参考にさせていただきたくお邪魔したのですが
こちらの質問スレのテンプレにある「よくある質問」の一部の項目の回答文を
メール便スレのFAQに使わせて頂いてもよろしいでしょうか？
またその場合、「調査中ってなってる！」の項目は、宅急便ではなくメール便だけに限定しても
＞ヤマト側から何の連絡もなく調査中になっているなら、配達されるまで気長にお待ちください
ということで大丈夫でしょうか？
お手数おかけしますがご回答いただけると助かります。よろしくお願いいたします。

>>167
テンプレ作った者ですが、調査については主に宅急便の場合を想定して作ったものです。
メール便の場合はやや異なります。

そもそも、メール便と宅急便とでは荷扱いが違います。
宅急便には配達指定日時がありますし、荷物が破損したなどの何らかの事情
（物量の増加による遅延等の場合を除く）で配達できない場合などは
伝票に記載されている電話番号を元に荷受人や発送人に連絡を取るよう努力しますが、
メール便の場合はこの電話番号の記載がメール便本体にはありません。
こちらとしては、連絡を取りたくても取れない状況にあるわけです。
「何の連絡もなく調査中になっている」のではなく、連絡がないことが当たり前なのです。
まず、それが大前提。
それを踏まえた上での「配達予定日まで気長にお待ちください」となります。

郵便受けに入らないサイズで不在だった場合の荷扱いについてですが、
いくつかの例があるのを列記しただけなので、持ち戻って連絡票を入れるのがデフォというわけではありません。
地域や配達場所によって標準の配達方法は異なります。
・玄関付近放置
・宅配ボックス配達（あれば）
・連絡票を入れて持ち戻り
この3種類のうちのどれかになる、ということでいいのでは？

>>168
ご本人様からのご丁寧な回答ありがとうございます。

＞調査については主に宅急便の場合を想定
やはり、そうだったんですね。教えていただいたことを元に、自分なりに回答文を考えてみましたが
以下の内容でヤマトさん側としては問題ないでしょうか？

「仕分けミスなどで配達担当店でない店に荷物が到着してしまった場合などもありますが
そうでない原因で調査中となっていることもあります。
数日経過しても届かないようであれば自分からコールセンターに連絡してみると良いでしょう。」
　
またお手数をおかけしますがご教示よろしくお願いいたします。

>>169
それでいいと思います。

そちらのスレで書かれたことについてですが、確かにまだ配達予定日前なのに問合せがくるのは
正直勘弁して欲しいところです。
調査中となる情報が入力されてから配達日までの間は、なんとか予定日に間に合うように努力しているはずなので。
あくまでも、配達予定日を過ぎても届かない場合のみ、ということでよろしくお願いします。

>>170
お礼が遅くなりましたが再度のご回答ありがとうございます。
では、「配達予定日までは様子を見て、問い合わせは予定を過ぎても届かない場合に」
という趣旨の回答文にしてみようと思います。

ポストに入らないサイズの項目のこともアドバイス頂いたおかげで、あのあと文章をまとめることが出来ました。
なにぶん、いち利用者にすぎない人間が間違いのないFAQを作成するのは苦労なのですが
現場の方から助言いただけたことで考えがまとまって非常にスムーズに作業できました。
これでもう、内容の精度についての心配をすることなく次スレに貼れます。
お手数をお掛けしましたが、ご協力いただいて本当にありがとうございました。

田舎の県で月５０ぐらいの出荷で契約結んでいます。4月から東京で暮らすことに
なったのですが今使ってる見積書見せれば東京でも簡単に契約結べるでしょうか？
調べたところによると都会のほうが結びにくいらしいので…

>>172
いつも来てるSDに事情話して東京の担当センターに引き継いでもらう
センターからセンターに顧客台帳を送ればおｋ　運賃は分からないが
契約できないことはまず無い筈
あ、台帳云々は言わない方が…　特定されたりしてw

>>172-3
先に-引越し先のほうへ連絡入れればいいんじゃないかな。
こっちは東京のセンターだけど、「引っ越す前のところでも契約してたから、そのまま継続したい」とはよく言われるよ。
そんで引っ越す前の住所と屋号教えてもらって、担当センターに連絡入れて台帳FAXもらってる。
それを参考に、再度こっちでも契約してもらう感じ。

あくまでも「参考に」だから、引っ越す前のところでありえない条件で契約してた場合
引越し先では通らないこともあるからね。それが「結びにくい」ということかも。
今はどこでもなるべくバカな割引はしない方向でいってるから、オール60サイズとかは無理だよ。

あ、安価張るのミスったｗ

>>172-173ね。

物販ていうのですか？ヤマトの通販みたいなやつを
たまにセールスされるんですが、あれってノルマとかあるの？
ノルマあるならまあ世話になってるし買ってもいいと思うけど
別にそんなのないならどうしても欲しいというわけでもないと思い

おらも偶に買ってる。ノルマあるって言ってたよ。
メール便安いし、ちょくちょくオマケしてくれるし、儲けでるんだろうか。

センターよってノルマはまちまち。

ジャガイモやらアマリリスやら、たくさんあるし。

時間帯を午前中指定にしてるのに、一度も午前中に来やがらねえ
昨日なんか夜の八時頃来て、俺がまたいないから荷物を返品してやろうかと悪態ついていたらしい（家人談）

午前中に指定してるんだから
午前中に持ってこなきゃいねえの当たり前だろ
爆発しろ！

文章を読む限り
指定時間に来るのは、最初の一回目だけだよ？
理解してる？

>>180
毎回電話で再配達の時間指定してるっつの
あまりに頭に来たから苦情入れた

>>179
午前中指定してるのに、って事は自分で時間指定してるの？
時間配達はあくまで『無料のサービス』だからさ、そんなカリカリするならタイムで指定しろよ
てか家人談とは？家に人がいたなら受け取ってもらえよｗ

ヤマトってほんとうざい。
忙しくて不在表がはさまってても、連絡できないでいると毎日毎日くるし。
帰りが遅いから再配達20時〜にしているのに20時前に来て電話で｢もう終わりなんですよねー｣
とか言うし。
そういう風にしなきゃいけないのわかるけどうざすぎる。
郵便局や佐川の方がある程度客放置で、気が楽だわw

>>179
なんでその家人は荷物受け取られねえんだよｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗ

>>179
その家人はなんで荷物受け取らないの？

>>182 >>184-185
>>183見ててもわかるけどここでまともなクレームを見た事ない。
他運送会社社員からの妬み？か何か他にも理由あるのかな。
とにかくまともなクレームってあんまりないよ。
「インターホン鳴らないのに不在票あった」っていう定番のアホクレームw
最近はあんまりないけど。

>>179
家人に受け取ってもらえよｗｗｗ

>>1-187 涙目の自演乙ｗ







ﾊﾞｶｼﾞｬﾈｰﾉｗｗ

ドラえもんのような女子バレーボール選手と言えば？
http://schiphol.2ch.net/test/read.cgi/volley/1232999615/
10 名無し＠チャチャチャ 2009/01/28(水) 21:30:33 ID:fRAk18PX
>>5
おまえ、まだまだだな。俺様の巣はここにもあるんだぜ↓
http://schiphol.2ch.net/test/read.cgi/pingpong/1228913552/l50
俺の巣は運輸板とバレー板だけじゃないぜ。他にもあちこちあるぜ。
悔しかったら追っかけてこいよ。まあ、馬鹿のおまえじゃ無理だろうけど
おっと、おまえの言い方で言ってやろうか
自演追っかけの無職童貞君、悔しいのぅｗｗｗ悔しいのぅｗｗｗｗ
気がつかなかったのか？馬鹿だな。ネットで自演野朗を煽るだけが
職業の馬鹿無職が。おまえみたいなは、社会の病原菌だ。
ネット中毒で頭おかしくなって、とっとと精神病院の閉鎖病棟に入れられちまえ
そして一生でてくるな。そのほうが社会のためだ。

↑まさに顔真っ赤 ｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗ

>>186
まともな奴はこんなとこで吠える前に普通にサービスに電話してるんだよ。
サービスに訴えるまでもない些細なクレームはないという意味だね。

ある時電話をかけ直したときに、いきなり人の下の名前連呼するアホがいて、担当配達員なんで配達しにくるんだけど、苦情はどこに言えば、二度と来なくなるのかなぁ
思い出しても虫酸が走るわ

旅行カバンをホテルから送った時に、伝票を透明なケースに入れてカバンに結んであるけど
あれはホテルの人がするの？　それとも、ヤマトの人？
あのケースを使い捨てするのは勿体無いと思ってしまうんだけど、ホテルのフロントとかで
以前に使ったものを持参して、再利用してくださいって言ってできるもの？
ケースに直接シールとか貼ってないのは使えそうな気がするんだけど。

ずっと結んどけば勝手に使いまわすんじゃね？

神戸の塩屋センターにいてる松井っていう人と辻本って人できてるんやって！
しかも両方不倫らしいよ！

ヤバいから実名はやめとけ
もう遅いけど

これでまた俺のjaneのエラーを出すログが一つ増えるわけだ

書いた文を消したのですが…
どうやったら消えるんですか？

>>196
運営に削除依頼するしかない

なにこのゆとり
しかも自分のメアドまで晒して一体何がしたいわけ？

はな

ああ

あほですか

鼻毛

カスタム

宮城か福島で4tの傭車は募集してないですか？

代引きでの荷物、
配達前に、電話があるのはドライバー個人の親切？
それとも、企業のルールの一つ？

配送が遅れて面接の時間に行けなかった。これってクロネコになんか請求できる？
同じ市内で５日かかってる。
面接９時からで届いたの１２時前。まーギリギリで面接日送る会社もどうかと思うが、書類送った次の日に送ってくれてるし。話聞いたら集団面接だったみたいだから仕方ないと思う。
いくらお盆はさんだからってひどくないかい？
ちなみに会社に電話したら次の面接はあるけど未定ですとのこと。

メール便？

うん。
クロネコに電話したら時間かかりますが…と言われ責任者と代わります。といわれかけ直すといわれてそろそろ一時間。

>>206
メール便のHPには…

・配達が遅延した場合の補償はございません。

とありました。

うわ、マジですか。。。
やっと無職から脱出できるチャンスだったのに。
クロネコでゴネても無駄な訳ですね。あーなんか一気に力抜けた。そうかー、そうなんですね。
やっときた連絡だったのに

メール便を利用するなら事前にルールを理解しとけよ。
もし紛失したとしても運賃しか返ってこないんだから。

メール便を利用したのは企業側だから、この場合「ルールを理解しとけ」と言ってもしゃーない。

いや、会社から送ってきた書類だったし…
クロネコから電話きました。配達履歴みたら、月曜配達予定で持ちだししたけど、配達物が沢山あってまた集積場所に戻ってきてました。落ち度はこちらにあります。謝るしかできません。とのことでした。納得できるか！！

速達か宅急便を使わなかった会社側に全責任があるだけじゃん。

>>213
気の毒とは思うけど、大切な連絡（しかも期日が迫っているもの）をメール便で送った企業側も悪いと思う。
だいたい、郵便受け悪戯されたり誤配があったら届かないまま分からない方法だもの。

未収契約してるけど、ドライバーさんが値上げのお願いにやってきた。
一律５０円値上げをお願いして回ってるらしいけど、うちは正規運賃と同一で、
正規運賃より高くなるのかと思えば、いつの間にか消費税分割引になっていて、
別途加算で元に戻るだけとのことで、二つ返事で了承した。
担当センターは黒字ながら、県全体では１億円を超える赤字らしい。
暑い中こんなお願いに回ってるドライバーさんも大変だわ。

つか大事な書類をメール便で送るってどんだけだよｗｗｗ

企業で一括契約してんだろ
しかし同市内で5日の遅配って言うとかなりの事故だけど聞き取り調査の人は来なかったの？

>>215 >>217
まったくだ。そもそも信書は送れないとあれだけ（ｒｙ

>>218
5日の遅配じゃないぞ。配達に5日間かかっただけ。
同一市内なら3日目の配達が通常だし、遅配したのは2日間だ。

皆さんありがとうございます。
クロネコの責任者の人が会社に電話してくれて、無断欠席ではないことを話してくれました。
会社側も後日改めて面接をする、という話しでまとまりました。

>>220
大事な書類をメール便なんかで送る会社だよ。

よく考えることをお勧めします。

ねぇ質問。
なんでヤマトの人は一日目不在で、再配達の連絡をしないと毎日毎日来るの？
忙しくてすぐ再配達の連絡できなかったりするんだけど
連絡したら来てほしいんだけど。
毎日不在表&連絡くださいって書かれてて萎える。わかってんだよ。
毎日行く事ってマニュアルなんですか？
ちなみに郵便局、佐川は放置だよ。

>>222
毎日時間を変えて配達に行くのがデフォです。
他社は他社。ヤマトはヤマト。

連絡するまで配達に来ないで欲しいなら、配達時にそう伝えておくといいよ。
そういう人はけっこういるから。

毎日行かなきゃ行かないでクレーム付けてくる客もいるしね

>>222 会社の決まりだから行く。常温なら毎日持出し7日クールなら3日。

貴方は一回目の不在票に気付いてくれるんだろうが、「ポスト見てないから知らなかった」と言う人が沢山いるんだよ。
何回も来られるのが嫌なら、SDに直接言っておけば良い。
『うちは不在票一回でいいです。必ず連絡しますから。他の人にも伝えて下さい！』 要注意の家として伝達事項にされるから。
ただし 7日以内に連絡なければ返品されるよ。

>>222
これがヤマトのいいところだと思ってたのに。
悪いなぁ〜とは思いながら、電話するの面倒だけどヤマトなら明日も来てくれるってね。

>>222
不在票を見てもらうとわかるけど、連絡の方法は電話だけじゃないです。
24時間対応の自動受付や、インターネットからの連絡方法もあります。
コンビニ引取りや、仕事先への転送などもできます(できない場合もあるが)。
全て無料のサービスですので、この機会にご利用ください。

>>227
そのいずれのどの方法も不可能なくらい多忙だと>>222は言いたいんだと思います。
じゃなかったらここに書き込まれないと思います。

>>222
ここに書き込む暇があったら不在票に対応してもいいかも

そうだね。
ここに書く文章打ってるのと再配かけるのと手間も時間も変わらないですね。

何回も再配依頼（ほとんど自動受付）入れるくせにその時間に在宅していたためしがない客
珍しく電話がかかってきた
客「あの、再配達をお願いして、で、そのとき家に居られなかったんですけど」
俺「ええ、…それで？」
客「また再配お願いしたいんですけど…」
俺「御住所とお名前ちょうだいできますか」
客「○○（名字）」です
俺「お名前だけではわかりませんが」
客「住所は…の○○です」
俺「今日これからは御在宅ですか？」
客「はあ…今の時点では」
俺「確実にこれから御在宅ですね？
客「ええ…」
俺「わかりました後で伺いますのでしばらくお待ちください」

応対が悪いとクレームが入った

確かに客を小ばかにした電話対応だな。

>>231
なんで本スレの書き込みをここにコピペしたんだか。

>>232
客を小ばか？　逆だろｗ　ドライバーを舐めてんなこれ。
再配達依頼の電話なのに、在宅確認されて「今の時点では」ってどういうことよｗ
次の瞬間にはどこでもドアかなんかで瞬間移動すんのか？
こっちだって瞬間移動できるわけじゃないんだがね。

普通に再配達希望の時間帯聞けば良い

メール便が配送されてから５日経つのですが、未だ届きません。
茨城→栃木なので、いつもは２日で届いています。
伝票番号の荷物状況は、通常では茨城→栃木市内センター→投函完了に対し
今回は茨城→で止まってしまっているので、配送途中に何か問題があったのか気になります。

>>235
それって発送日から5日経っているのに、発送までの情報しかないってことかな？

普通に動いているなら、茨城県から栃木県なら発送日含めて３日めが投函予定日として入力される。

5日たっているならコールセンターに、メール便番号と、出した人(発送元)の名前や住所電話などと一緒に問い合わせしてみてね。

集荷依頼をネットからした時に、その情報がＰＰ？という機械に
転送されるんだと思うのですが、その後
その依頼をクリアしたかどうかというのは、そのＰＰに表示されるのでしょうか？
例えば、あと○件残ってて、それはコレとコレとコレ、みたいな
一件消化するごとに、ここは行ったとか操作して履歴を消して行くみたいな感じですか？
頭で覚えてるだけだから忘れたら忘れたっきり、てことはないですよね？

>>236
そうです、現在は投函予定日も無記入になっている状態です。
とりあえず明日まで待ち、進展が無いなら問い合わせてみる事にします。
ありがとうございました。

だったらイジメみたいな指導しないでもらえる？誰でも気持ち悪いって思うわ

>>237
PPにメールで入ってきてそれを頭で覚えて行くだけです。
定時集荷でもそうです。
ドライバーによっては自分で消し込みしながらって人もいます。
だから集荷漏れはよくある事。

店頭受取サービスって、普通の送り状でも対応しているんですか？ネコピットで印刷した送り状だけとか？？

>>240
そうなんですか！
じゃあ、あと○件とかぱっと目で見てわかるみたいな感じじゃないんですね
たまにすごく遅い時があって、忘れられてるのかなあと不安になってしまい
でも電話するのも忙しいのに迷惑だろうと思うし
ちゃんとわかるシステムなら「忘れるわけないっつのｗ」という感じかなと思ってたので
あまりにも遅いようなら電話する心づもりにしときます

>>241 コレクトや着払やクールや貴重品以外なら伝票はどれでも良い。
>>242 全員が>240みたいではないが、あんまり遅かったら電話するのが吉。

SDさんにききたいんだけれど、
集荷のとき、荷物1個あたりいくら収入プラスとかってある？
メール便だと、一通あたりになるんだろうか？
荷物とメール便だと金額も違うよね？

ネットで集荷依頼した時に品名を入力するけど、
PPへのメールにも表示されているのですか？
荷物の個数だけでしょうか？

クロネコでメール便を送りたいのですが
VISAでの支払いは対応しておりますでしょうか？

受け取り指定のケータイへのメール受信ってどんなシステムなの？普通の手書きの送り状でも出来んの？

月に宅急便５０、メールも５０ぐらいだしています。今の契約では１００サイズ
まで５４０円（近隣の地方）それ以上のサイズは１０５０円なんですが、これ以上
安くなりませんかね？もうチョイ安くできるとうれしいんですが…

ずいぶん放置されてんなｗ

>>244
そんなことはお客さんが気にすることじゃないです
>>245
確か表示されてた気が
>>246
クレカ払いできるのは、コレクトの受取り時だけ。
運賃の支払いには使えないよ。電子マネーなら数社取り扱いあり。
>>247
ケータイへのメール「送信」な。
受取指定ってのは、クロネコメンバーズ登録者のみのサービスだが
今のところ手書きの送り状は未対応。B2とかC2とか、印字伝票のみのサービスだ。
>>248
その程度の荷物量じゃ、割引があること自体まれだよ。今後運賃値上げの交渉があるかもしれんレベル。
値下げなんて無理だと思ったほうがいい。
まぁ、交渉するのはタダだからやってみたら？

>>248
それかなり安いですよ。
うちのセンターなら、「1日｣でそれぐらい出してくれないと。

そうなんですか…安くしてもらってる上に値下げ交渉して恥かくとこでしたｗ
東京行ってからこの条件で結べるかどうか不安だわ…

そっか、やはりメール送信は手書き送り状無理ですか。店頭にあった小さなチラシにはこれといって注意書きも無かったようなので。

不在だから携帯に電話してくるのは仕方がないとしても
受け取れる時にかけてきた携帯へ連絡くださいと言うのも気にしないが

帰宅したらなぜ不在表が無いんだ？
自動受付できない

インタフォン二回連続で鳴ったから玄関まで行って覗き穴見ても誰もいない
なんだ今時ピンポンダッシュかと思い、それでもドア開けたら
すでに30mむこうに猛スピードで走り去る背中が見えて、それがやっぱりヤマトの制服
不在連絡票にはわざとだろうか２０分も前の時間で訪問の記録が記入されてる

腹立ったから速攻で配達担当者に電話
玄関口で「さっきはドア開けたらもういなかったですね」と聞いたら
軽く「すいません〜」と返事
すごい態度悪くて後味悪い
フォン鳴らさず不在連絡票入ってた方が、こっちに落ち度あったかもと思える分まだマシ

双方にとって二度手間なはずなのに、こういうことするのってメリットあるの？
メリットあるならこれから先たとえ在宅してても出ないで夜に再度配達頼むけど
こっちだって荷物来るから休日にわざわざ在宅して待ってるのにさ

届いた荷物重たかったはずなのにあんなに猛ダッシュで消えたってことは、
「この家はどうせ不在だろう」と決め込んで
他の家に配達した後に、うちへの荷物を持たずに
前々から書いてた不在連絡票をぶち込んで帰ったってことかな？

何人か来る中の一人だけ出来の悪いのが居て
荷物を雑に扱う、速達でもないのに勝手に速達扱い等

もうその人には来て欲しくないんだがクレーム入れたら来なくなるのかなぁ？

近所の人が働いてるけど、知ってる人に配達してもらいたくないよ。

ｂ２でメール便の送り状作ると3枚出てくる（2枚白紙）。なんでこんなことになるのでしょうか？
完全に無駄だと思うんですが…

こわれものを送ろうと思うんだけど荷物に合う手ごろなダンボールがない。
営業所に行けば各サイズのダンボール売ってもらえるの？

営業所で売ってるよ
よくあるスーパーかなんかでタダでダンボールをもらってきてというのはオススメしない
新品のダンボールと再利用じゃ強度が段違い
再利用だと中身と外の表示がチグハグだから仕分けの連中の荷扱いもぞんざいになる

ダイソーにも箱や梱包セットを売ってる

そうそう、100円ショップはけっこう梱包材揃ってるよな。
エアパッキンもあるし、パッキン付きの封筒もあるし、ビジネスレターケースみたいなのもある。
さすがに酒BOXみたいなのはないが、近くに100円ショップあるならそっち行ったほうが早いこともあるな。
営業所ではなるべく在庫を持たせないように上が調整してるし、売り切れてることもある。

まぁでも、ヤマトの資材はけっこう丈夫にできてるし、繰り返し使ってもヘタリにくいから買うのもありだな。

ヤマトは不在が続いた時は携帯に連絡いれるか留守電にメッセージ残せ
用事で三週間ほど家を空けたら、その期間に自分宛の荷物が差出人に返送されてやがる
初の不在票投函日から一切の連絡なしで
悪評高いと言われる佐川は携帯に連絡くれて帰宅まで荷物を預かってくれたのに

>>262
一週間しか保管出来ないからこの場合無意味

>>262
ていうか、その荷物にあんたの携帯番号記入されてたのか？
連絡したくても連絡先わかんなければできないんだけど。

>>263の言うとおり、保管期間は一週間だから、この場合はいったん返送して再送になったとは思うけどね。

>>262
差出人の指示だと思う。
あんたが受け取るまでは、差出人の物なわけで、たとえあんたが3週間預かってくれって
言ったとしても、差出人が戻せって言ったらそっちが優先される。
受取人のあんたの留守電や携帯に連絡無しで返しても、何の問題もない。
ご理解いただけました？

三週間家を空けた初日に荷物が来てたわけじゃないから、預かり期間延ばせってわけじゃない
携帯番号は今回の差出人からのヤマトで今まで受け取った荷物には全て俺の携帯は記載されてるから番号が分からないというのはないと思う
俺が言いたいのは連絡くれていれば、預かり期間内に帰宅することが不可能だったわけではなかったこと

>>266
つーか、差出人から荷物が発送されたことを知らないで長期不在にしてたわけだろ。
なんでヤマトからの連絡だけを待ってんの？　差出人からの発送連絡が先だろうが。

発送連絡なんてなかったよ
通販じゃないんだし
ヤマトからの連絡だけを待つもなにも帰宅して初めて差出人から発送→返送の流れが行われていたことを知ったわけで
差出人から発送の連絡もヤマトから不在の連絡もない状態では知りようがない

>>268
通販じゃないなら、親戚とか知人とかからの荷物だろ？
ひとことその人から「荷物送ったよー」があれば済んだ話だ。
ヤマトにばかり責任を求めるなと言ってるんだ。

カスタマーサポートの対応品が、受付時にはいつ対応が完了してこっちに送れるか全く分からない状態だったんだ
その品が事前連絡なしで発送されたわけ
そのカスタマーサポートへの苦情はスレチになるから、そのことはそっちのスレでするつもりでヤマトへの苦情だけ最初はこっちに書き込んだんだ
もちろん大元の原因はカスタマーサポートだけど、ヤマトも一言連絡いれてくれていればこっちの手間もかからなかったのにという話

帰ってきて事情を知ったらまた発想してもらえば済むだけの話のような気がするんだが
3週間も留守にする予定でとんぼ返りで荷物を受け取りに帰る意味がよくわからない・・・

既にカスタマーサポートには連絡して再送してもらえるようにはした
とんぼ返りというか帰宅する日を2、3日を早めれば日数的には受け取りは可能だったから
面倒くさがりでごめんよ

長期不在の荷物は伝票に記載されていれば受け人に電話する。でも留守番メッセージは残さない。
既出であるが、その荷物は「荷主から委託された荷物」だから。
届け先が不在ですがどうしましょうかと荷主に伺いを立て指示に従う。
大口顧客が荷主だと荷主指定の返品ルールがあったりするし（1週間不在で荷主へ連絡せずに返品せよとか）
留守電くらい入れろと苦情が来ても荷主の意向ですので申し訳ありませんとしか言いようがない。

>>271
多分学生が帰省してて荷物受け取れなかったとかそんな感じでは


でも今はセンターで調査荷物の受人に電話しなくてもサービスセンターで
一応お届け先に電話いれてみたりしてるようだが、どっかのメーカーの
カスタマーサポートから出てるということは、物流出しの荷物で自動回答
により即返品だったのかもな。

今後、このようなことがないように、 ID:VBza5764は受取人指定サービスを
利用できるようクロネコメンバーズに加入してくださいとかさりげなく宣伝して
みたりもする

>>274
クロネコメンバーズに入ってるんだけど楽天のお買いものでお届けメールが
来るのとこないのがあるのはなぜですか？（メール便じゃないよ）

>>275
同一の店での注文で、メールが来る時と来ない時があるわけじゃないでしょ？
別々の店でしょ？
メールが来るところはB2使って発送してて、
来ないところは手書き伝票（5片印字伝票）使ってるとかそういうことの可能性がある。
メンバーズの「お届け予定eメール」が来るのは、ヤマトのシステムと連動してる場合だけだから。

なんで佐川急便は一度言ったら、
すごく静かに配達をしてくれるのに、
クロネコの馬鹿配達員は、
いつまでたっても車のドアを
バンバンバンバンけたたましく開け閉めするの？
馬鹿なの？死ぬの？

だから自分からはクロネコなんて利用したくないのよね。

ちょっと届け先の営業所検索してたら同じ住所に違うセンターコードのセンターが
ある事になっているんだけど何故？

091141 八幡桃園センター 福岡県北九州市八幡東区前田１−３−５
091143 八幡枝光センター 福岡県北九州市八幡東区前田１−３−５

何故って言われても、同じ建物の中に複数のセンターがあるのは普通。
そういう物だとしか答えられません。

ま、ビルの同じフロアを簡単な仕切りだけして二つの会社で共同して使ってるようなもんだと思ってもらえれば・・・

BIPで池沼が吠えてた

クロネコヤマトは糞
http://yuzuru.2ch.net/test/read.cgi/news4vip/1283229343/1

1 名前：以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします[] 投稿日：2010/08/31(火) 13:35:43.88 ID:aCV+7B5K0
俺が09:00-12:00を指定したら、そしてその日の届けられなかったら、次の日に持ち越してまで
時間どおりにキッチリ届けるその信念を通しつづけるのかよ！？

代理店にはもうすでに商品が届いてるのはわかってんだよ！！時間的にな！

だいたい宅急便ってのは、時間どおりじゃなくてもいいから、なるべく早く
お客様に商品をお届けするのが礼儀ってもんだろ？
きっと信頼の厚いヤマトなら、なるべく早く届けてくれるだろう。そう信じて
朝、起きてすぐ商品を受け取りたくて、9:00-12:00を指定したんじゃねぇかよ！！
その信頼を簡単に裏切りやがった！！死ね糞ヤマト！！

きっと9:00-12:00じゃなかったら家には誰も居ないと思ってんだろうな、
みんな学校、仕事だもんな！居なかったときの無駄足感と言ったら
不快感極まり無いもんな！！

でもよ、もし仮にいなかったら、「ご不在連絡票」って便利な物があるじゃねぇかよ！！！
それ使えよ馬鹿！ 「届けようとしたら、誰も居なかった 無駄足だった」 知るかボケ！！

あとさ、俺コミュ障ヒキニートなんだよ、その俺がわざわざコンビニまで行って万札をくずして
商品代+送料+消費税+代引き手数料 を1円単位でしっかりそろえてwktkしながら待ってんだよ！

ていうか、配達状況見たら、お届け予定日が次の日になってるじゃん（ ＾ω＾）・・・・・
ああｆだｓだｓｄいｂどあしああｓぽｄｋじゃｓどい２ｗｊどあいじゃｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗ
ってなるから良い子のみんなは今度から佐川急便使おうな(´・ω・｀)

>>279-280
そうなんですか珍しくないのか。

UFJと東京三菱が合併してシステム統合出来て無い時期に
(合併された)ひとつの支店内でUFJと東京三菱はカウンター別で受付してた
なんてことはありましたけど、同じ企業で別にする意味がわからない。

まあ実は荷物が事故ってるんですけど、やっぱりそんな変な状況が原因なのかなあ。

普通どころかむしろ同じ建屋に同居してないセンターはサテライトっていう特別な呼び名があるくらいだったりする

>>283
「メール便センター」と荷物のセンターが実質同居なのは分かりますが>>278は違いますよね？
同じ業務内容で名称違うセンターが同居するのが普通ってのは一般的には「異常」と感じますけどね。

>>284
簡単にいえば東地域と西地域の真ん中に
共同の敷地を確保して、それぞれ担当のセンターをそこに置いてる、みたいなことだよ
（実際には真ん中ってことはないけども）
銀行やなんかと違って、純然たる担当のエリア、土地の大きさというものが関わるからね
東地域と西地域を一緒にして大きなエリアにするより
細分化したほうがきめ細かく対応できるわけ
ほんでそれぞれのエリアで別々にセンターの土地確保するよりも無駄がないの

ヤマトって頭いいんだね
上のvipperの言い分も分からないじゃないんだよね。
午後到着便があるってことを知らないと、午前指定が一番早く持ってきて
くれる気がする訳で、今は知ってるから時間指定しないけど、
選択肢に「配達店到着後即」ってのがあればいいのにといつも思う。

つーか、もともとは一つの営業所に複数のグループがあったんだよ。
ひとつひとつのグループは、その営業所が担当するエリアを細分化して担当していた。
例えば、その営業所が銀座1〜5丁目を担当していて、そこに５つのグループがあったとすると
一つのグループがそれぞれ1丁目・2丁目・3丁目・4丁目・5丁目を担当する、という風に。

それが、エリアセンター化が始まってから、グループはセンターに、営業所はエリア支店という名称に変わった。
エリア支店には複数のセンターが同居する形となった。
収支の単位も細分化されたので、センターはより担当するエリアに近いところに出店することが推奨され、今の形になった。

でもね、出店すんのもなかなか大変なんだよ。センターを構えるのにちょうどいい物件がなかなかなかったりする。
そうなると、いつまでもエリア支店に残るということになるし、
そもそも大きな自社ビルの中に営業所があったとこなんかだと、複数センター同居が当然だったりするんだよ。

でもさ、その状況は「異常」と言われるほどのことでもないけどねｗ
ま、ID:5TNB1xaY が無知と世間知らずを晒しただけなので別にどうでもいいけどｗ

>>286
発送された地域と配達先の地域の距離によっては、最短配達時間帯が午前中じゃないことがある。
おそらくこのVIPでの例は通販の商品だろうが（代引きと言ってるし）、通販だと
万が一渋滞とかで荷物が遅延した場合のことを考えて、丸1日余裕を持たせているところが多い。
だから、通販サイトの最短お届け日で注文したにも関わらず、
配達店に荷物が到着してから丸1日寝かされるという事態が発生する。

それを避けるためには、サイトの最短お届け日を指定せずに「配達指定日なし」で注文すること。
そうすれば、286の望む「配達店到着後即」になるよ。
繁忙期とか、よほど物量が多くて指定日無しが後回しになるような状況でもない限りね。

>>287
無知ですいませんね。
でも一般的に見れば異常だと思いますけど？　中にいるから当たり前に見えるだけで。

>>288
うん、それも知ってるから、ヤマトは「時間指定なし」にしてる。
全く時間の読めない佐川よりヤマトファンになってるわけだけど
ヤマトのＨＰすら見ない人は知らない人が多いだろうから、
「最短お届け」の選択肢とか>>286の説明とか入れると差別化できると思うよ。

>>289
センターって言い回しが誤解の元かもね
センター＝営業所って思えちゃうんだろ？
センターってのは小隊なんだよね
小隊単位で戦績を管理するし指示も出す
営業所ってのは中隊
センター単位で管理しないと出店出来ないし労務管理も出来ないから

>>289
だから、その「一般的」がずいぶん狭いね、と言ってるんだよ。
不毛なんでレスいらないわ。

>>290
すまん、別に>>286に対してレスしたわけではないんだ。
286はわかってるんだな、ということはレス読んでわかったから。
ここをROMってる数多くの「知らない人たち」に対してレスしたもの。

たぶん、会社は差別化なんかするつもりないんだと思うよ。
現場にいると数多くの改善点を目にするし耳にもするけど、
それを上に吸い上げる機能がほとんどないからな。
大抵が、上が考えた「きっと現場はこういうことを望んでるはず」を押し付けられるだけ。

ここで愚痴ってもしょうがないなｗ

>>291
そういった説明だと良く分かりますね。
ID:nVeUMXmpのように自分の視点からしかものを見られない方は困ります。

私の「狭い視点」では拠点の細分化は管理上非効率でしかありませんから。
拠点内のグループの細分化であるなら別の話ですが。

今日受け取れなかった荷物を直営店受け取りしようとしたら、
9/2の14時以降受け取り、と表示された。

何で9/1中に家に再配達はできるくせに
9/1中に直営店受け取りはできないの？
個人宅にいくより直営店に行くほうが大変なの？

>>294
持ち出し中の荷物をそのまま配達
→そのまま持ち出しているSDが当日配達可能

持ち出し中の荷物を営業所受け取り
→SDが営業所に戻る時間がまちまちなので当日確定できない
→最速で翌日以降

まあ午前中に申し込んでも翌日14時以降になるのはどうにかしろと思うが。
翌日にコンビニまで配達するコンビニ受け取りと違って、営業所受け取りは
元々の担当営業所でしか受け取れないよね？　なら朝一から受け取れるはずなのに。
というか電話で申し込むと朝一でも可能なのでWEBシステムの問題な訳だけどさ。
WEBから申し込んで14時以降ってなってても、実際問題朝一に行って受け取れるし。

どーでもいいんだけどさ、何でヤマトの配達担当って４人もいるの？うちだけ？
一人が同じ場所したほうが効率いいと思うんだが

296は働いたことの無いニート。
オマエは一年365日8時〜22時を一人でこなせというのか。アホだろ。

効率は別にして、サービスという面では確かに
一丁界一担当の方がいいんだけど
町界ごとのインセ格差と労働時間の関係から
そういうわけにもいかないんです。

>>296
効率の良さはあるかもしれないが、客からして嫌な担当者一択になる可能性もあり
何人かで回してくれる方がありがたいです。

>>295
元のじゃない、別の営業所で受け取ろうとしたら二日後昼だった。
すぐとなり（1km程度）の営業所なので、せめて翌日夜くらいに
受け取れたらよかったんだけど。
まぁ他の営業所ならしょうがないかな。

クロネコヤマトにもいるんだね
判子押すとこを指でトントンと叩いて無言で催促するひと。
何処からと訪ねても無言だし呆れたね。
どこやらの運送会社とか郵便屋にはいるって聞いていたが
ヤマトにもいたんだ。