西武運輸�C無能ほど上に行く西武

運転手への苦情ってどこに出せば一番効きますか？
先日車内で転倒して抗議した所
「急発進してねぇーだろ！」
と暴言吐かれました。
この運転手、巡回路線なんですが待機中車内で喫煙してるらしく始発停留所で乗り込むと
明らかにタバコ臭いし、態度が悪かったので気になって居たのですが
今回の件で非常に腹が立ちました。