クロネコヤマトに荷物を紛失された〜

仕事関係の2か所から自宅へパソコン各1台で発送。梱包は丁寧にやった。
しかし、到着すると箱下部が2つともベシャ〜ってへこんでいる。
配達員のオヤジが逃げるように去っていった。

動作確認すると、1台のファンがすごい異音。もう1台は起動すらしなかった。
発送直前まではなんともなかった2台だったんだが。

で、まずはセンターへ問い合わせすると
「梱包をちゃんとされていれば問題ないですよね」とか、
「どこでそうなったのか不明なので対処できない」とか、
最後は「当社ではそのような事故はまずありえません」と。
「実際壊れて到着してますよ。ってかアナタは全部見てるの？」と聞いてみたら、
「………営業所へ直接電話してもらうのがいいかもしれません」だって。

で、配達した営業所へ電話すると、
「おそらく発送店ではないかと思うんですよ！」と。
だから「別々で発送してるからそれは考えづらいんじゃないの？」と言うと、
「………発送店から電話させます！」だって。

結局、遠方の発送店で処理を進めてもらったが、まあ時間のかかること。
何なの黒猫。

こんなにクレームの多い会社なんて信じられない。
雪印 不二家 ペッパーランチの次はクロネコヤマトですね。
世の中でクロネコの不正が出たら皆すぐに便乗して、報道機関にクロネコにされた事を喋りまくろぅ！

>>914へどうぞ

基本的に荷物事故が起これば、配達した人の支店が事故処理する。
出し元は金を保証するだけだが、当然、金出したくないから、ダサさないように交渉してくれと
頼んでいるからクレームは長引く！特にクロネコは。

うちに来るドライバーもなんだこいつって思うような奴だけど
やっぱりね。
ここのスレ見て思ったわ。
だけど、我が家に来る奴は、いっつもおんなじ。
いい加減、担当替えて欲しいわ。

クロネコヤマトの引っ越しは最悪！
ラジカセとテレビ壊されたし！
しかも引っ越し中にバイトが荷物から物出して遊んでるし…

広島大芝Ｃの受付の中年のババア態度悪すぎ！早くクビにしろや
本社にクレームのメール入れてもいつもお詫びの定型文が返って来るだけで
全然改善されてないだろいい加減にしろ

日曜日の朝８時３０分から荷物持ってくいるのは勘弁してくれよ。
眠たいのに、、、、。

>>944
だったら時間指定しとけ　 ヽ(*｀Д´)ノｺﾞﾙｧ

受け取る奴は時間
指定なんかわかるかボケが！出した奴が勝手にやっているだけだろうが。
それなら夜の９時指定できるんか？
出来ないだろう。自分の都合のいいように解釈するなボケが。
俺は眠たかったが、配達の人にはご苦労さんと言った。

どこからきたかにもよるけどな　どこからきたん?

消防署の方から（ｗ

文句も出したやつに言ってやれ

うちも朝っぱらから来るよ
それも、インターフォン連打！！
うるせぇってぇのー！
そういう時は、敢えてスルーする
こっちの都合のいい時間に再配達依頼しる

20時以降でお願い致しますと。
ドライバー２０分前から家の前で待機している。
２０時以降の配達がうちだけだから帰れないんだろうな。
すまねー

配達中時刻から早二時間
早く来てーーーーーーーーーーー

>>951
12時〜14時指定にしたら、11時半に「ちょっと早いけどごめんな」って持ってきた。
いいよｗうち田舎やからいつも昼前やんか・・・

今大雨降ってるけど、荷物が濡れるのいやなんだよねー
こんなとき配達日変更してもかまへん？

>>954
ドライバーとしてはありがたい気もするが

大雨の時、１件でも配達が減れば嬉しい⇔
　裁けるはずの荷物が翌日以降にずれるのも・・・
　（明日の荷物量は明日にならないと判らないから）


ま、一刻も早く電話してみるべきだね

早めの連絡はいいと思うよ

企業への大きな荷物などは、よく連絡来るよ
置く場所が野外しかないので雨が止む明日以降の配達にしてくれ、とかな

なんにせよ不在の持ち戻りよりよほど良い

４月　中旬に来る筈の荷物が届かず、依頼主に戻ってしまう。
（配送費は往復依頼主の払い損になってしまった）
５月　宅急便紛失1（賠償してもらった）
　　　紛失2　（後日遅れても戻ってきた）
　　　未着　（営業所に放置されていたらしい遅れて到着）
６月　未着　（相手が不在だったのに不在届けを置いていかなかった
　　　ため、営業所にあるらしい…しかしまだ届けるとは連絡無し）
ちょっと多すぎじゃないかな。こんなに短期間に個人的に連続で事故が
あるとかなりムカつく。

>>957
＞（配送費は往復依頼主の払い損になってしまった）

往復って・・・往は兎も角、復は違うでしょ。

957>>
3ヶ月の間にこんなに事故があるとは・・・・相当ネコに嫌われているんですよ。

>>957おめーの家に猫の忌避剤でも置いてんだろー。クッセーんだよ。

ネコだけじゃねーよ、〒屋も郵便物の誤配ひでーよ。

順調に荷物を配達して欲しいんなら、表札は必ず出しておくべきだよな〜
アパートなどの入退室が激しいところは、不在届を入れるにも躊躇するし
逆にメールなんかは、住所と部屋番さえ合ってれば引越していようがいまいが
入れてしまうからな。

個人情報云々を勘違いして表札出さない人もいるらしいけど、アホな人ですよ^^

意見ください。
届くのが遅いんで配送状況をＷＥＢで確認したら、
「この商品は配達を完了いたしました。」とある。
（・д・）ﾊｧ?
ワンルームマンションだから投函口＝玄関扉なんで、
帰宅時にドア開けたら足元にあるはず。
よって絶対に届いてない。
電話したら「確実に投函した」とほざく。
金払い損になりそうな予感。横領してんじゃねーだろな。

クロネコでは鯖威張るナイフは標準装備ですか？

ﾔﾏﾄ運輸で39歳ｱﾙﾊﾞｲﾄが46歳派遣社員刺殺
http://news23.2ch.net/test/read.cgi/news/1182736822/
1:みどりのおばさん(茨城県) 2007/06/25 11:00:22 okAXGIoc0 BE:18852285-PLT(58351) ポイント特典
　25日未明､宅配便の物流ｾﾝﾀｰで､ｱﾙﾊﾞｲﾄの男が同僚の派遣社員を刺し殺したとし
て逮捕されました｡

　ﾔﾏﾄ運輸のｱﾙﾊﾞｲﾄ･岡村賢一容疑者(39)は午前2時ごろ､同じ職場で働く46歳の派
遣社員の男性の首や胸など十数ｶ所をｻﾊﾞｲﾊﾞﾙﾅｲﾌで刺して失血死させたとして､殺
人の現行犯で逮捕されました｡岡村容疑者は､男性を刺した後､逃げようとしましたが､同僚
ら4人に取り押さえられました｡警視庁の調べに対し､岡村容疑者は｢殺そうと思って刺した｣
と話しているということです｡警視庁は､被害者の身元の確認を急ぐ一方で､2人の間にどの
ようなﾄﾗﾌﾞﾙがあったのかを調べています｡
http://www.tv-asahi.co.jp/ann/news/web/index2.html?now=20070625101350

その日暮らしの人宜しく
http://life8.2ch.net/test/read.cgi/okiraku/1182804693/

>>963
それはメール便だろう？
メール便を使うなとだけ言いたい。

がしかしそれだけでは納得いかないだろうから、
来てないものは来ていない。手元にない。
と言い続ければ、代品等と言う話にもなるかもな。
で、その場合の保障内容で、メール便というのは始末が悪い。

クロネコはもう使わねぇ。
電話対応悪すぎ。敬語知らねぇのか？話の聞き方知らねぇのか？用件聞くのが先だろ。まず電話番号聞くってバカ？用件聞いたうえで対応するだろ普通。無駄に個人情報聞き出すんじゃねぇよ。んで「かける番号ちがう」て言われて掛け直せばまた同じ。
客がいて初めてメシが食えるって忘れんな。

そして何より客に手伝わせるってありえねーだろ。「お客様」に手伝ってもらわないと運べないようなものを一人で持ってくんな。何のための運送業なんだよ。バカばっかりだな。

元払いか着払いか知らんが、助手付けるだけの運賃貰って無え、ってだけだろ

おいおい・・・

http://www.yamato-hd.co.jp/news/h19/h19_27_01news.html

運賃？んなもん受け取る側は知ったこっちゃないっしょ？
例えば冷蔵庫みたいに確実に一人じゃ運べないって誰でも分かるようなもんをさ、ひょろっとしたおっさんに持ってかせるか普通？接客やってた身としては、お客様から頂いた自分らの仕事にお客様を使うなんてもってのほかだと思うけど。

会社の内情の責任を顧客に押し付けるとかどんだけー

>>972
出す方がどういう契約してるかだろ

荷送人が勝手に｢お客に手伝ってもらってＯＫ！｣で出してるかも知れないしな (通販系はそういうところが多い)
過去にそういうので配達時に客が｢そんなの聞いて無え！｣って店(ネットショップ)と電話でケンカ始めた、とかあるし


飲食店でフルサービスやセルフサービスの店があるように、運送会社だってどういう形態でするかは運賃次第

あの裕木奈江が全米進出…鬼才リンチ監督大抜擢

「日本では、なんでもはっきり言うので、バッシングされることも多かったと思う。
でも、私ももう３７歳です。
世界を視野に入れて、このアメリカでは、アジアの女優としてでなく、日本人の女優としてやっていきたい」
　そう力強く語った裕木のもとには、早くも２作のオファーが舞い込んでいる。
http://headlines.yahoo.co.jp/hl?a=20070704-00000000-ykf-ent



クロネコヤマトのＣＭをしていた時代が懐かしい。

>>968
言いたいことだけ言って電話を切る人が後を絶ちません。
それを防止するためです。

いや、俺も>>968を読んでて、確かに過去にそんな気がした事あったなぁ、と思ったなｗ
人の家の空き地にクルマ置かれて困ってTELしたら、用件もろくに聞かずに
盛んに電話番号聞かれて・・・やっぱおかしいよな、マナーとして。

舟津 死ねよ

父の日に桃を送ったら配達予定日に「回れませんでした」って翌日に回されたorz

>>979
それは重大クレームものだぞ

まあ翌日配った先が納得すればまだしも

http://stage6.divx.com/user/serico/video/1438/YAMATO-KURONEKO

どうやって音声ふきかえたのか分からないほど本物そっくり。誰か教えて

>>979
指定日じゃなく予定日だろ？翌日で問題ねぇよ。

今日の午前中に配達指定したんだけど、まだ荷物が届きません

午前中って何時までだよｵｲ
いい加減な仕事してんじゃねえ

>>983
今は御中元のシーズンだから配達に苦労してるんだよ。

伝票をよく見ると「運送上の都合で後日になるかも。ｺﾞﾒﾝﾈ」と書いてあるだろ、いろいろ諦めろ

去年の事。
お中元で、おじさんが冷凍の伊勢海老を送ってくれた。…………が。

届いたよ、と電話をすると。
発送されたのは……………一ヶ月前の事だった。


一ヶ月の間、冷凍のナマモノは何処に？真夏ですけど。
知らんぷりで持ってきた。
あんたは食えんのか、これ。


それから一年。
今日二回目の事故が起こったので、もう二度とクロネコはつかいません。