1 :
しろねこ:
DVDを1枚大阪から東京へ送ったら、元麻布担当の小田桐滋ドライバーが紛失!
保証の結果がDVD1枚。それは約款に多分書いてあるので法的にはしかた
ないのでしょうが、荷物を預けるときいちいちそんなことを確認みなさんしたこと有ります?
市販のDVDなら同じものを買ってしまえばすむでしょうが、オリジナルとなれば
そんな被害額ですまない!!
もうすこし誠意ある対応もあってもいいのでは?
2 :
国道774号線:2006/02/22(水) 16:34:52 ID:JsgHxzWU
エロDVDを編集する暇があるなら自分で届けろよ
3 :
国道774号線:2006/02/22(水) 16:35:33 ID:JsgHxzWU
そして俺にもよこせ
4 :
国道774号線:2006/02/22(水) 16:36:49 ID:cC+69mhb
郵便だと未配達とか廃棄とかありがちだけどそこらへんはノラネコには期待していたのに..あまりに続発するようならば発送手段を別に考えなきゃね。
5 :
国道774号線:2006/02/22(水) 16:39:31 ID:OzzU+2Cb
個人名をぼかさず書くのっていかがなものかね?
6 :
国道774号線:2006/02/22(水) 16:47:18 ID:JsgHxzWU
個人名はヤバイんじゃねぇ?営業所まで明記しちゃってるし。
一応通報しておくか。ご丁寧にメアドまで書いてるしなw
7 :
国道774号線:2006/02/22(水) 18:38:59 ID:oe6TyNEr
どっかにジャムスレあっただろ
8 :
国道774号線:2006/02/22(水) 20:39:17 ID:wjAagYsj
>>1 確実性を求めるなら【貴重品扱い】で出す事。
たかだか倍額の運賃ケチるから、出した運賃成りの対応しかしてもらえんのだ。
貴重品で出してれば、たとえ中身がポケットティッシュ1個でも、其れなりの対応
してくれるから。
ただ最近のヤマトの対応は、個人と法人でdでもない差があるね。
9 :
国道774号線:2006/02/22(水) 21:11:07 ID:bZGoYkUp
10 :
国道774号線:2006/02/22(水) 22:11:33 ID:Dw+NayUT
クロネコヤマトの怪文書騒動がついに夕刊紙の1面に載った!
クロネコヤマトの怪文書騒動がついに夕刊紙の1面に載った!
クロネコヤマトの怪文書騒動がついに夕刊紙の1面に載った!
クロネコヤマトの怪文書騒動がついに夕刊紙の1面に載った!
クロネコヤマトの怪文書騒動がついに夕刊紙の1面に載った!
11 :
国道774号線:2006/02/22(水) 22:15:31 ID:dW7+6qfD
>>1の逮捕は決定的だなw
腹が立ったのは分かるが、フルネーム晒しちゃ話は別。
あ〜あ、やっちまったね
>>1
12 :
国道774号線:2006/02/22(水) 22:20:41 ID:i5bJcs6V
記念マキコ
>>1基本的にバックアップを録っておくなり同じものを予備
(自分が紛失したり壊してしまった時などの保険)として
もう一枚作っておくなりして予防措置をとらなかったぽまい
の落ち度を他人様に押し付けるのって、、、どうなのよ?
バックアップを録っておくのは基本だろ、ヴォケ!
ばーかばーかばーかwwwうぇっwwwうぇっwwwwwwwwww
てかさ、ヤマトだからそこまでの対応をしてくれた
けれど、他の運送会社だったらふつーに放置プレイで
終わりだと思われ
おっと、マヂレスしちまったぜベイベw
14 :
fushianasan:2006/02/23(木) 01:38:56 ID:dP5Noub3
>>7ジャムスレ
なっつかしいな〜おもいきりウケタ
15 :
国道774号線:2006/02/23(木) 04:51:14 ID:GPu9aCAm
>>1 仕方ありません。規約にもある通り、メール便は送料内での補償しかありません。
(主に送料の返金、代品の無料発送など)
そして代品・代替品のないものはお預かりできません。
なのでデータ類はバックアップのある物でないとお預かりしません。
初めてメール便を使う人へは大抵説明しますよ?
送れる物・送れない物・補償について・日時指定不可など・・・。
そんなに大切なものならなぜ荷物を預けるときに聞かなかったのでしょう?
アナタにも落ち度はありますよ。
それなら郵便で配達記録、もしくは宅急便で送るべきでしたね。
メール便に限らず、宅急便でもPC・携帯電話・CDデータ類を送る時、バックアップは必須です。
16 :
国道774号線:2006/02/23(木) 09:44:51 ID:wkcWxbES
>>11 関係者数人のフルネーム、役職、連絡先(勤務先、電話番号)まで晒しまくった一関市のジャムおじさんは逮捕されてないから大丈夫じゃね?
17 :
国道774号線:2006/02/23(木) 09:46:35 ID:FMbOpkck
18 :
国道774号線:2006/02/23(木) 10:41:32 ID:F4BDXfJD
1逮捕記念
19 :
国道774号線:2006/02/23(木) 11:06:33 ID:95w9vzqD
運送約款は法的には無効。
消費者契約法を読んでください。
ガンガレ!
20 :
国道774号線:2006/02/23(木) 11:30:44 ID:FMbOpkck
消費者契約法を読んで頑張ることは大変結構。
だが、一個人のフルネームや営業地区を晒すのはいいのか?
21 :
国道774号線:2006/02/23(木) 11:35:00 ID:FMbOpkck
紛失したドライバーは悪い。だが責任を取って補償するとなればクロネコ。
だったらドライバーの個人名を晒す必要は無い。
22 :
国道774号線:2006/02/23(木) 12:46:39 ID:d/oR7i8E
もとチャリ&バイク瓶の漏れ様が来ますたYo!
元麻布に限らず、麻布、青山、六本木、神宮前界隈にはデザイナーや
IT関係の会社が多いけれど、自分ルール振りかざすアホ太郎が大杉 (藁
市販されているゲームや映画などの既製品と違ってオリヂナルであれば
バックアップを別に録っておくのは当然なんだけどね。
*乞食じゃねーんだから鮮人みたいな事するなと言いたい*
ところで、自分の不備を棚に上げて他人様を責め立てるアホ太郎が多いよね。
特に団塊以降〜
ってことで
>>1皿仕上げ (藁
23 :
国道774号線:2006/02/23(木) 21:09:44 ID:ybxSMttV
24 :
国道774号線:2006/02/23(木) 21:40:32 ID:s0Qt+wos
銅谷町のジャムおじさんはまだ係争中ですか?
25 :
国道774号線:2006/02/24(金) 13:04:05 ID:4L6eRf0l
26 :
国道774号線:2006/02/24(金) 13:16:53 ID:YayfBHL4
総鉄屑のサポセンに修理依頼ノートPCを象さん便で
送ったら紛失されたので、購入価格でなく定価で金額
請求してその金でPC2台買った。
27 :
国道774号線:2006/02/24(金) 13:21:24 ID:Ld3zK3wX
記念火気庫
28 :
国道774号線:2006/02/26(日) 14:17:50 ID:gjq1aF7p
29 :
国道774号線:2006/02/27(月) 19:17:12 ID:q1ETCM/n
荷物状況
発送 02/26
調査中 02/27
ただいま不明な点があり担当店にて調査を行っております。
紛失か?紛失なのか?
30 :
国道774号線:2006/02/27(月) 21:14:27 ID:G93jwhUG
誤着じゃない?
または住所不明とか。
なんでもかんでも調査になるよ。
サービスセンターに電話しなさい。
31 :
国道774号線:2006/02/27(月) 23:16:43 ID:4yrc1ZbG
送り先が分からないと電話もせず、持ち帰ってしまいこちらから電話するまで放置された
32 :
国道774号線:2006/02/27(月) 23:34:31 ID:jOmwSXU1
悪筆や極端な達筆のせい、ということもあるぜよ
33 :
29:2006/02/28(火) 05:08:01 ID:lSfwXXHL
調査中 02/27 のままですが、先方から届いたとの連絡あり。
トン
34 :
国道774号線:2006/02/28(火) 08:03:51 ID:MsnaioP0
35 :
国道774号線:2006/03/01(水) 00:07:18 ID:6uCmwJ7+
>1
自分の無知無恥さ加減をここまで晒すかね?
36 :
あじ かん:2006/03/01(水) 23:33:55 ID:oEDODQJg
SDは普段どんな音楽聴くの?
ダサい演歌とか聴いてそw
37 :
と ま り:2006/03/03(金) 14:06:12 ID:uE23T3ga
>>36 NHK教育ラジオで英会話を聞いています。
38 :
国道774号線:2006/03/04(土) 23:00:45 ID:+ipsEmkz
∧,,∧ ∧..∧ ∧..∧
(´∀`)(´∀`)(´∀`) キャッキャッ♪♪
゚○-J゚ ゚○-J゚ ゚○-J゚ ,,
39 :
国道774号線:2006/03/05(日) 14:13:28 ID:hJGh0Ja1
メール便を運ぶトラックの荷台って無地の銀?
40 :
国道774号線:2006/03/05(日) 14:22:45 ID:915X69Zz
紛失なんてヤマトに限らずだけどさ、
そんなこといってたら自分で配達すればいいのでは?
前に郵便で現金書留紛失されて調査しますって
回答一切こなかったけどな・・・・。
かれこれ8年前くらいの話さ・・・
41 :
国道774号線:2006/03/07(火) 00:00:50 ID:L4fnajXi
>>40 ひでえー
でも、お中元・お歳暮ぐらいは自分で持っていった方がいいけど、全国を個人で配達は無理っぽい。
42 :
国道774号線:2006/03/08(水) 22:13:40 ID:dEUYISRo
>元麻布担当の小田桐滋ドライバーが紛失!
証拠は?
状況だけか。
43 :
国道774号線:2006/03/10(金) 09:56:03 ID:AUqDaPNf
44 :
国道774号線:2006/03/11(土) 04:36:40 ID:QLhcDOZq
>>8はアホだろう。
貴重品なんて表示したらさらにパクリ率が上がる罠。
45 :
国道774号線:2006/03/11(土) 10:30:34 ID:TXBnybnp
46 :
国道774号線:2006/03/11(土) 21:05:45 ID:+8nmPD6i
>>44 貴重品扱いにすると、発送のときとかドライバー同士の手渡しになるから、パクったら直ぐにバレちゃうよ。
47 :
国道774号線:2006/03/13(月) 15:50:36 ID:mUdrEkHb
48 :
国道774号線:2006/03/15(水) 00:25:28 ID:V2iVUrfE
49 :
国道774号線:2006/03/15(水) 23:00:07 ID:MYAlSy/R
>>1無くして困るものは自分で運べアホ
50 :
国道774号線:2006/03/16(木) 19:05:32 ID:mvkoJbvQ
数百円で完璧な輸送を期待するとは・・・
むしがよすぎる つうか頭大丈夫?自分で
運んでみな いくらかかるか 再生困難な
物は人にまかせるなよな
51 :
国道774号線:2006/03/17(金) 21:21:09 ID:KyYJhZjI
>>50 正論だけど、いい加減に扱われたから怒っているんじゃないの。
52 :
バカおやじ:2006/03/17(金) 22:06:27 ID:QnEDaIp3
その後の対応だよ。個人ぼったくり。法人やたら安い。
荷物運んでやっている という態度。
53 :
国道774号線:2006/03/17(金) 22:13:41 ID:gULlbMOx
>>51
なんでいい加減とわかる?保証もしているのにそれ以上は言いがかりと言うか
菓子でも渡せば納得するのか ゆすりたかりなら他でやってください
54 :
国道774号線:2006/03/17(金) 23:11:06 ID:FJQ6T/Dx
>>53 > ゆすりたかりなら他でやってください
自分の仕事のwebサイトに告発ページ作ったり、現場からのニュースを重視するニュースサイトの記者になったり、だね
55 :
国道774号線:2006/03/19(日) 12:37:13 ID:XNzW+x14
がんばれ、バカおやじw
56 :
国道774号線:2006/03/19(日) 22:19:40 ID:cXd05pGQ
>>00
この>>どうやったら青くなるの?青くなった?
57 :
国道774号線:2006/03/19(日) 22:22:10 ID:cXd05pGQ
だめだ 誰か教えてくれ〜
58 :
国道774号線:2006/03/19(日) 22:23:57 ID:cXd05pGQ
>>>> これか!!
59 :
国道774号線:2006/03/19(日) 22:28:05 ID:cXd05pGQ
もう駄目お願いだれかおせーて!!
60 :
国道774号線:2006/03/20(月) 00:49:08 ID:nRcU5vkk
漏れの地域・・・
高額の着払いにすると
クロネコドライバーじゃなくて
どう見ても【仕分けバイトでパクって、自家用車でお届参りますた】
的なにーちゃんが配達来るよ
あ〜あ、こいつパクリだなって知っててもお金払います
61 :
国道774号線:2006/03/21(火) 11:56:42 ID:IwQUtHyB
着払いじゃなくて代引きだろ
62 :
国道774号線:2006/03/21(火) 23:31:15 ID:EElgiLTE
63 :
国道774号線:2006/03/22(水) 12:47:24 ID:AWPzeMrN
64 :
国道774号線:2006/03/23(木) 11:15:29 ID:Vp03+06C
65 :
国道774号線:2006/03/25(土) 10:33:40 ID:2PXIRu96
>>53 ところでおまいらちょっと聞いてくださいよ。
さっきコンビニ行ったら、ガキが安いお菓子をポケットに入れて店を出て行ったんだよ。
それで俺もそのまま追いかける形で店出たら、
そのガキが5〜6軒先の本屋の前で立ち止まって、
店の外で回転するラックんとこで昆虫図鑑みたいの見始めたんで声をかけたのよ。
「さっきの店から持って来たモン、俺が謝って返しといてやるから。もうやるな」って。
そのガキ、しばらく唇噛みながら俺をじっと見つめてたんだが、
だんだん目に涙が浮かんで来て
「ごめんなさい」
って言いながらポケットから菓子出して俺に渡した。
色々有ると思うけど、男はどんな時でも間違った事だけはしちゃいけねえよ
みたいな事を軽く説教してやった。
ガキはずっと黙ってたが、俺がじゃあなって行こうとしたら、
後ろから袖を引っ張って、俺の目を真っ直ぐ見つめながら
「もう絶対しない・・・男だから」
って強い口調で言った。
俺は爽やかな気分で、その菓子食いながら家に帰った。
66 :
国道774号線:2006/03/25(土) 17:26:12 ID:qq45kXW5
>>65 バカな大人とアホなガキのお話でした。どーもー
67 :
国道774号線:2006/03/27(月) 17:48:13 ID:OwA5QdzO
68 :
国道774号線:2006/03/28(火) 21:44:49 ID:m3PcUDko
69 :
国道774号線:2006/03/28(火) 22:35:17 ID:0BiC4SYu
>>68 たてまえだけで、今までと何も変わらないのがオチ。
70 :
国道774号線:2006/03/28(火) 22:46:52 ID:sLZFVK+g
SDへの負担は変わらない
71 :
国道774号線:2006/03/29(水) 14:00:40 ID:RVgS6EI9
カタログなんだけど勝手に宛先不明で返送されてました。
それなのに、事務所の奴は配達しないと金にならないから
そんな損になる事はしていないの
一点張りで謝罪もされませんでした。
数十分後に配達担当の奴が来て家がわからなかった…
と言い訳をし30秒で帰った。
家は思いっきり国道沿いなのにわからかった…ってw趣味で、懸賞始めたんだけどそれ以来また、返送されてるんじゃないかって不安でたまらない。
当たってないだけかもしれないけど…
72 :
国道774号線:2006/03/29(水) 22:36:30 ID:6jAmpzKb
>>71 国道沿いだろうと川沿いだろうと住所しっかり書いてなければ
わからん 住所書いてあって地図に載ってるのにわからないなら
SDの責任 でも歯抜けの住所けっこい多いんだよね お願いだから
しっかり書いてくれよ 歯抜けの皆さん
73 :
国道774号線:2006/03/29(水) 23:41:09 ID:RVgS6EI9
カタログには住所きちんと書かれてました。請求する時にきちんと書いたので
しかも表札は丁寧にフルネームで書いてあります。
家アパートなんだけどアパート名の下に思いっ切り
デカく住所書いてある
バカ丁寧な所に住んでおります。
地図にもしっかり載ってるしw
私には面倒で勝手に返送したとしか思えません…
それ以来運送会社は信用できない。
74 :
国道774号線:2006/03/29(水) 23:53:04 ID:LU8Jn/+w
>>73 >配達しないと金にならない
>面倒で勝手に返送した
この二つの文章が矛盾することがわかるかな?
75 :
国道774号線:2006/03/30(木) 00:03:45 ID:w0UlQcee
この変は忙しいコースっぽいんで、私が思うにメール便は単価が安いから やる時間がなく返送したと思っています。
76 :
国道774号線:2006/03/30(木) 01:18:28 ID:+1+atV83
不思議ですね なんでかえしたんだろ 本人に聞いてみたい
捨ててもいいのに・・・住所きちんとしてるのに返すなんて
うちじゃありえない 2〜3日あとでもついでのときに配達
するですよ 古株でもなまかわなやつでも
77 :
国道774号線:2006/03/30(木) 18:47:33 ID:yAT7YFwv
怪文書が出ているのに説明一つできないのが、ヤマト運輸という会社
78 :
国道774号線:2006/03/31(金) 22:38:16 ID:1Q4P1TFK
>>73 部屋番号は?部屋番記入なかったらいちいちポスト確認したり
表札みたりしないよ よほど小さいアパならともかく 今はほとんど
表示してないから無駄足 時間もったいないからな 返品メールもほとんど
部屋番不明
79 :
国道774号線:2006/03/31(金) 22:50:50 ID:yATmxScB
もう4年くらい前だけど知り合いが仕事で荷物(たぶん本)送ったら500個送って
10個くらい紛失されたよん
80 :
国道774号線:2006/03/31(金) 23:59:28 ID:rF+EbA/w
東京の北の猫ちゃん。
1週間探偵雇ったら?内容は奥さんのプリン。
81 :
国道774号線:2006/03/32(土) 18:14:42 ID:6mVx3tbk
クロネコメール便なんですが…二週間以上たっても荷物が来ないんで問い合わせてみたところ発送しましたと……これって…この場合どうやって対処すればいいのか…
82 :
国道774号線:2006/03/32(土) 20:03:58 ID:XTZXScsa
クロネコじゃなくて、泥棒ネコに社名変更した方がいいんとちゃう?www
83 :
国道774号線:2006/04/02(日) 00:43:05 ID:hjngdfn0
質問なんですが、ネット通販で靴を注文したのですが、注文したサイズが合わないことを注文してからわかってしまったんです。
そしてその商品がこの間、代引きで届いたのですが、その時は代金がないので三日後また来てくださいと言いました。
そして現在。自分はその商品を受け取りたくないのですが…どうしたら良いのでしょうか?
クロネコヤマトでは商品をどれぐらいまで預かってくれるものなのでしょうか?
もしその預かり期間までに商品が不在などで届けれなかった場合、商品はお店に戻されるんでしょうか?
だったらその期間ずっと居留守しようかななんて考えたり…いや無茶ですよね。
クロネコヤマトに電話して商品をお店に戻してくださいというべきなのでしょうか?
それともお店にキャンセルの電話をすべきでしょうか?
代金も支払ってないし、商品を受け取ってもいないので返品ではないと思うので悩んでいて。。
どう対処したらいいでしょうか…?長文すいません。どなたかご意見お願いいたします。。
84 :
国道774号線:2006/04/02(日) 01:25:51 ID:l8orI0m5
配送業者は「クロネコヤマト」と名指ししてるくせに、なぜか店は「ネット通販」として名前を伏せてるおかげで
販売契約がどうなってるかマッタク分からんので一般論だけ言うと、まず店に連絡して相談するのが筋というものです
まぁ他にも、「ネット通販」と言っておきながら連絡手段は「電話」前提でいるなど、非常に作為を感じさせる書き込みだから
真面目に答える価値はなさそうだけどね
85 :
国道774号線:2006/04/03(月) 11:48:23 ID:15NFPpep
靴がまだ手元にないのに、注文したサイズが合わないことを注文してからわかったのだろうか・・・
86 :
国道774号線:2006/04/05(水) 00:26:53 ID:7k5BUy8F
>>83 何が言いたいのかわからんが、代引きで注文して、店側は言われたとおり
発送してるわけだから、キャンセルしたいのなら、その店のルール通りの
キャンセルの方法をとるしかない。
送料やその他費用の負担を求められる可能性もあるが、仕方ない。
87 :
国道774号線:2006/04/05(水) 13:37:38 ID:yTzIY81i
>>82 トレードマークにも頬かむりを付けさせますかw
88 :
国道774号線:2006/04/05(水) 23:53:26 ID:8ApfY/aC
>>87 いまどきそんな泥棒はいないだろ。 おっさん乙
89 :
国道774号線:2006/04/06(木) 01:49:17 ID:91yTsdaU
>>83 いったん代金支払って引き取れ。
代引きで注文したんならお金払うのが当然。
サイズがあうあわないは、それから店に連絡すべし。
返品不可ならあきらめられよ。通販はクーリングオフ利かないしね。
通販において「返品」は消費者の権利じゃなくてお店の良心ですよ。
返品可でも返送送料は自己負担だよな、テメーのミスだからwww
ってか「居留守」とか「受け取りたくない」っていう発想に甚だ疑問を感じる・・・。
親の顔が見たいもんだ。
90 :
国道774号線:2006/04/06(木) 07:35:43 ID:lKLuO7An
というか、そこまでしてモノが欲しいのか。
感性の貧困ゆえの物欲。
91 :
国道774号線:2006/04/06(木) 08:27:30 ID:wk935LM5
「三日後」は過ぎたけど、続報マダー?
92 :
国道774号線:2006/04/07(金) 15:43:03 ID:+MI3YZr6
美容室ぐらい行けよwww
93 :
国道774号線:2006/04/08(土) 15:28:50 ID:wKh15Igl
>>89 日本直販のカニセットを夫が注文したのだが、以前不味かったからと受け取り拒否されました。
当然、生もので返品不可だったのですが、客に押し切られました。
世の中ごね得・・・
94 :
日本一のダジャレ王 ◆GSGkmkqOhs :2006/04/09(日) 11:21:52 ID:zFqp0t5I
しょこたんがやった証拠たんとあるよ
95 :
国道774号線:2006/04/09(日) 12:35:09 ID:U+i38AP7
「配送先の伝票無くしました〜はっはっは。」
って、おいおい・・・。
96 :
国道774号線:2006/04/10(月) 20:14:36 ID:Tl/+R9At
俺クロネコのパソコン便でPC壊された奴知ってるぞ
2ヶ月カかってまだ修理されてないとかw
クロネコに放置されまくりに吹いたw
97 :
国道774号線:2006/04/10(月) 21:11:28 ID:5rQ2Z0wt
98 :
国道774号線:2006/04/11(火) 00:38:36 ID:gwBDfSkS
到着荷物のダンボールは穴はあいてるし、破けてるし、凹んでるし荷扱い悪いと思うよ。本当に
99 :
国道774号線:2006/04/11(火) 20:10:09 ID:+SFBnbGn
じゃもっと荷扱いの良いとこに出せ。
100 :
国道774号線:2006/04/12(水) 11:00:56 ID:AUHA16U8
101 :
国道774号線:2006/04/12(水) 15:50:51 ID:miyLd+8q
実家から送られたはずの宅急便が送られてこない。
向こうで送り出してから3日過ぎている。
営業所に問い合わせたら「確認します」
一日たっても連絡が無いから再度問い合わせをしたら
「荷物がちょっと行方不明になっているようです」
「営業時間を過ぎているので今すぐは対処できない」
「分かり次第連絡します」
結局その日は連絡無し。
翌日、朝一番で再再度電話。電話口で待たされる事10分近く。
しばらくたって荷物が見つかったとの連絡があった
届けるのはいつがいいかと聞かれたので
「今すぐ届けてくれ」「午前中仕事を休んで待っている」
と伝えると相手もそれを了解した。
家で荷物の届くのを待つが、12時過ぎても荷物は届かない。
向こうからの連絡も無し。
再度、営業所に電話。
電話に出た奴が言うには
「自分はちょっとそこらへんの事情が分からない」
「配達に少々手間取っているのではないか」
「もう少し待っていれば届くと思う」
102 :
国道774号線:2006/04/12(水) 15:51:30 ID:miyLd+8q
ここでキレてしまった
「上の人間を出せ」
「え?」
「いいから上の人間を出せ!」
しばらくして別の人間が電話口に出た
「荷物を見失っておいて、なんだこの対応は!」
「午前中のうちに届けると言うからこっちは仕事を休んで待っているんだ!」
「そっちのミスが原因だろうが! 約束した時間に届けられないんだったら、なぜそっちから連絡しないんだ!」
相手が慌ててすぐに届けると言うので
「何時まで待たせるつもりなんだ?」
「午後3時までにはお届けします」
結局2時過ぎに荷物が届いた。
なんでこんな事になったのか聞いても
「いつも通り届けた」と答えてすぐに帰って行った。
103 :
国道774号線:2006/04/12(水) 15:53:13 ID:miyLd+8q
これでマジギレの一歩手前の状態。
ヤマト運輸本社に電話
苦情を上げた所、地区のサービスセンターに連絡してくれとの事
「おまえらのミスで問い合わせをしているのに客に手間隙かけさせるのか!それくらいそっちで連絡つけろ!」
すぐに担当から連絡させるとの回答あり
次に地区のサービスセンターにも電話。
今回の経緯を話して事情の説明を求めると同じく担当者から連絡させるとの回答。
1時間後、ヤマト運輸の人間がやってきた。
配達の人間ではなくスーツ姿の男性。
手違いがあった事を詫びてきた。
荷物が遅れた事で中身に問題が発生した場合は責任を取るのか聞いたところ
度合いによって応じさせて貰うとの事。
なぜ荷物を見失ったのか、連絡がなぜ行われなかったのか等、説明と謝罪があり、こちらも納得できたので引き取ってもらった。
厚木サービスセンター・大和中央林間宅急便センター、おまえらだよ。
あんまり客を舐めた態度だったから、こっちもイラついていて悪かったな。
ヤマトなんざ金輪際二度と使わねぇから安心しろ。
その代わり、可能な限り知人に話しておまえらの事を宣伝しておいてやるからな。
104 :
国道774号線:2006/04/12(水) 16:50:06 ID:YKn6szWe
スコプータソ
ゲンキカナア・・・
105 :
国道774号線:2006/04/12(水) 16:54:51 ID:YKn6szWe
言い返すことのできない弱い相手に対して激しくキレル勘違いクレーマー。
消費者代表、正義の味方気取り。
おおいんだよね〜特に暇をもてあましてるヤツにwww
そういうのはブログでやれ。オイカワタソみたく。
>>103 いいんじゃない?
ヤマトはコンビニ発送の個人貨物を高い運賃取ってるからか、
法人契約の安い運賃の荷物を軽く見る傾向があるからね。
しかも最近はその延長で、個人貨物も軽く見てるし。
それ位して一度危機感を味遭わせてやらないと。
佐川がヤマト化(宅配強化)してて、ヤマトが昔の佐川化(とりあえず何でも
安く荷物を集める)になってるな。
107 :
国道774号線:2006/04/12(水) 23:54:57 ID:47J31QbL
漏れもれも
友人に原稿送ってどうやら届いてないらしくって
伝票紛失してたんだけど打つ手ないって言われてさあ…
営業所にはのこってないもんなのかねえ。
108 :
国道774号線:2006/04/13(木) 00:34:48 ID:x1nmgdlC
この前台車に荷物大量に積んだやつを
道端にほって10分くらいどっか行ってたよ!
いいの?盗られたりしない?
109 :
国道774号線:2006/04/13(木) 00:47:49 ID:8w5o35uB
ジャム平野さまのありがたいお言葉より
> あとで抹殺したくなるようなことは、さいしょっから、公の掲示板に書くな。よく考えろ。
> でもさ、自分のした発言が削除に値する不適切なものだと感じる感性、
> 自分で削除できないので担当に削除を依頼する姿勢、
> どうしてもそれを公の場から抹殺したいというまっとうな羞恥心、
> これは称賛されるべきだ。
> そういう感性、そういう姿勢、そういう羞恥心、いずれをも欠落させているやつを最近みかけた。
110 :
国道774号線:2006/04/14(金) 13:40:09 ID:BGvNXnTw
>>107 どこへ出したのか憶えていないの?
受け付けたところに控えがあるはず。
111 :
国道774号線:2006/04/15(土) 00:52:01 ID:kNISObgB
>>96 俺もパソコン便でPCを送ったら壊された。
壊れた原因は、筐体内部ネジが衝撃で外れてマザーボードとバックパネルに挟まってショートしたことによるもの。
ヤマト運輸は現実を直視せず、「輸送中の振動・衝撃程度ではそのような現象は起こらない」と全く論理的でない理由を一方的に繰り返し補償を拒否した。
現にネジが外れてるのにね。
壊れた原因を調査したのは日本NCRサービス某営業所。
子飼いの点検業者に依頼したんじゃヤマト運輸に非がないという判断を示されるのは当然。
個人的には金輪際ヤマト運輸は使わないし、勤め先でもヤマト運輸は出入り禁止にするつもり(うちは子会社をたくさん抱える一部上場大企業)。
112 :
国道774号線:2006/04/15(土) 17:52:46 ID:EfEyJNhE
運送会社なんて大して変わんないよ。 むしろヤマト運輸はだいぶましだと思うがね。
引っ越してから、昔住んでいた人のメール便が届いたので、
ヤマトに、もうその人住んでないから届けないでくれと電話でしたのに、
その後も4回も持ってきた.... ちゃんと管理してくれ...
114 :
国道774号線:2006/04/15(土) 23:30:49 ID:ZL6yxr+2
送る奴が馬鹿 引っ越してれんらくしない奴も馬鹿 人の
せいにするんじゃね 荷主と受け人の問題 そこに引っ越して
きたならきみの責任 自分で発送主に連絡しろ 間違っても
ヤマトに回収させようなんておもうなよ クソ迷惑どうしても送り
かえしたきゃ運賃払え よく考えろ 当然だろ 慈善事業じゃねえんだよ
115 :
国道774号線:2006/04/16(日) 01:59:32 ID:L8nh2OE1
>>107 営業所の控えは全て主管に送って、それは全てスキャンに通すよ。
だから出人・受人の名前住所と発送日、営業所持込or集荷等が分かれば時間はかかるが探せる。
間違いなく影で文句は言われるけどね。
メール便の場合は諦めた方がいいかも。
116 :
国道774号線:2006/04/16(日) 04:32:40 ID:njpgniVK
メール便で送ってもらった通販のコーヒーが3日以上立っても来ないので店に問い合わせたら梱包を破損、どっかに引っ掛けて破損し中がこぼれたから送り返してきたと連絡、再度、送ってもらった。
別の荷物で荷物問い合わせで発送のままで3日たっても、そのままだった。
普通は翌日、悪くても2日で届くのだが・・・受け取りの都合で営業所受け取りにしていて3日目に電話したら、とっくに来ていた!?
情報の更新くらいちゃんとしろよ!
それで昨日の日にちの指定の受け取りの荷物が今も伝票未登録のままだ、昨日に他の荷物もあったんで営業所に17時過ぎに行ったら、まだ伝票未登録で荷物も来てない!?
って!どうなってんだよ!!モノは食料品だぞ!来たら電話を頼んだら10時近くに電話が来たが荷物がセンター留めか自宅配達か?って聞いてきただけ・・・。
ちゃんと来るんだろうな?何かあったら責任取れよな!
荷物が到着して3日も経っていた件についてだけど、届いたら連絡を下さいと伝票に書いてなかった(出人にそう伝えなかった)or
営業所とそういった話をしていなかったのでは?(個人で留め置きがよく届く場合、営業所に荷物が入ったら連絡をくれというのは多い)
営業所は、止めの荷物が届いたら必ず連絡するわけじゃないからね。
だって出人・受人の間で話が済んでるのが前提だから。
まぁ最後の発送未登録は仕方ないよ。
会社契約or夜遅い発送だと計上(発送登録)に必要な機械を締めちゃってその日の登録できない場合が多いからね。
そんな時は荷物だけ先に発送して登録は次の日にやってる。
もしヤマトが嫌なら他社使えば?
119 :
国道774号線:2006/04/16(日) 08:31:28 ID:njpgniVK
>>117 発送元は同じ系列のブックサービスです。
注文の際に連絡用の携帯番号を記載してもらっています、コレに関しては伝票見たら電番が途中で切れてた・・・。
「だって出人・受人の間で話が済んでる・・・」に関しては知りませんでした、やってる側では常識でも使う側は、その辺は知らない・判ってないのではと?それならそうと告知しておいて欲しいです・・・。
>>118 「もしヤマトが嫌なら他社使えば?」
そうしたいのですが、そこはヤマトのみで選べません・・・。
今までも散々問題を起こすので出来るだけヤマトは避けてはいますが、どうしてもやむを得ず注文しないといけない場合があって最後の分は、まさにそれです。
次回からは、別のヤマト以外のところが選べるところに変えますが、やってられません。
>>116 嫌なら宅急便使え。
メール便は中身がなんだろうと知った事じゃない。
破損紛失遅配が起こりうるから代替品のあるもの以外
いれるなって商品だから。
121 :
国道774号線:2006/04/16(日) 10:15:12 ID:HAdyRkrM
どこも同じでしょ?
122 :
国道774号線:2006/04/16(日) 13:52:05 ID:Su0WymQx
>>119です経過報告。
さきほどセンターから電話アリ。
どうやら発送は確認されたものの現在、荷物は行方不明!?・・・って。
前にもあったのですが送り側の伝えてきた伝票番号が間違っていて念の為に伝えてあった会社名や住所で探して発送までは確認できたがこちらの営業所には到着していないとの事。
隣県に同じ読みするところがあるので、そことかも探したそうですが見つかっていません。
前にもあったのですが発送側の伝票番号の記載の間違い・・・今日は、そこが休日で連絡が取れない状態でそこには問い合わせようが無い。
どうなるのだろうか?今日来ないと困るんですが・・・シャレにならないほどに。
発送側と配達側のダブルミス・・・?最悪です。
123 :
国道774号線:2006/04/16(日) 14:39:37 ID:e7O1DpTm
ブックサービス?
なら近所の本屋を片っ端から回って本探してきたら?
こういうのって悪いのはベースなのにその被害は全て営業所なんだよな。
124 :
国道774号線:2006/04/16(日) 15:02:44 ID:Su0WymQx
>>123 確かに・・・末端の営業所とかが気の毒で、そこではさすがに文句とか言えない。
ブックサービスとか本はネットで買うことが多くなりました。
近辺の書店は全滅でTSUTAYAしかなくて品揃えが悪いので。
あるところまで行ってる余裕も無いので通販ばっかりになりました取り寄せと変わらないことになるので。
125 :
国道774号線:2006/04/16(日) 16:32:13 ID:zqM7EvIs
>>122 さらに続報。
やはりベースやら周辺の営業所にも荷物を探してもらったそうですが見つからないとの事。
明日1番に発送した会社に連絡して代品の手配を聞いてみると連絡してきました。
こちらも発送側にメールしたので何らかの連絡はあるかと?
某消費者金融のCMみたいに「ど〜うする○○○♪」状態・・・。
頼むから荷物下さい!(泣
126 :
国道774号線:2006/04/18(火) 11:49:12 ID:RuYENnXZ
112 :国道774号線 :2006/04/15(土) 17:52:46 ID:EfEyJNhE
運送会社なんて大して変わんないよ。 むしろヤマト運輸はだいぶましだと思うがね。
127 :
国道774号線:2006/04/19(水) 12:04:06 ID:MpMG6Y5q
128 :
国道774号線:2006/04/19(水) 21:06:48 ID:EzBqxDdZ
>>127 ヤマトになんの責任は無いです。
すべて、荷主が悪いのです。ヤマトは、被害者です。
129 :
国道774号線:2006/04/19(水) 22:24:56 ID:6Ewd9vIq
>>127 あんた他のスレにもそれ貼り付けてるよね。
ウザイよ。
130 :
国道774号線:2006/04/20(木) 15:04:46 ID:ty3A14a7
131 :
国道774号線:2006/04/21(金) 05:31:02 ID:ZeQZni+o
ヤマト入って間もない人間だけど、
留置や持ち戻りの社内に保管してある荷物を、
社内いやがらせとか、外部からの進入などで
荷物紛失させたりするのがすこぶる容易な環境だから
すげーこわいっていつも思う。
社内の人間を信じられないわけじゃないけどよ…
132 :
国道774号線:2006/04/22(土) 14:52:34 ID:pEFTiqFg
>>131 愚痴はこちらまで
http://blogs.yahoo.co.jp/kuro3neko4 Yahoo!!ブログで「ヤマト運輸で働く人」をつくりました!!
社員になれずに悩んでいる、キャリアさん!!
転職しようか、悩んでいるマネージさん!!
家族には言えない、心の本音!!私が聞きますよ〜!!
ズバッと答えてあげます!!
「クロネコさんのお悩み!」聞きますよ!!
明日から、心新たに貴方が働けますように(^∀^)!!
新しい明日がありますように!!
133 :
国道774号線:2006/04/23(日) 10:02:29 ID:1Y8xROXM
あげらーめん
134 :
国道774号線:2006/04/24(月) 10:27:18 ID:f3Tk0DlU
ラーメンも5月31日までは販売中止です。
135 :
国道774号線:2006/04/25(火) 03:58:10 ID:zscpsfTG
ヤマト態度最悪
なんじゃありゃ
136 :
国道774号線:2006/04/25(火) 04:35:46 ID:S9xP3mGJ
はじめまして。
ヤマト運輸の人がトイレットペーパーや植物とか水とか買ってくれと来たのですが
訪問販売もしてるの?
荷物を運んでくる人がたまに売ろうとするんですが、副業もやってる人なのかな
ちょとしつこいんです。
ゆうパックに駆逐されてしまえ!!
138 :
国道774号線:2006/04/25(火) 13:20:44 ID:b1SqqhsX
136
物販でしょ〜?
SDも必死なんだよ。
139 :
国道774号線:2006/04/26(水) 13:02:48 ID:c+JpZ0fG
>>138 だいぶ前にも、宅急便には感謝をしているんだけど、物販さえなければという投書をしているおばあちゃんがいたね。
メール便が一週間たっても配達されてこない…。問い合わせ番号で見ても確かに一週間前に発生されてる…。でさっきヤマトに問い合わせ電話掛けたら調べるので2・3日待ってくれと言われた…。これって商品紛失したってこと?
>>140 違います。やる気が無いだけです。
あと半月もすれば届く ・・・かも?
結局『安かろう悪かろう』なんだよ。
142 :
国道774号線:2006/04/26(水) 20:21:20 ID:KX34BoLJ
先月末に大阪の友達が北海道の私の所にクロネコでプレゼントを送ってくれたのに、届かず。
クロネコに電話したら住所と名前だけじゃ見つからず、伝票番号がわからなければ探しようがないと言われ、友達に聞いたら伝票なくしたらしく、私ショック。
でも友達セブンから送ったからセブンに伝票がある事に気ずきセブンに友達が行ったら、担当のものがいないから電話させると訳わかんない事言いだして、(つづく)
143 :
国道774号線:2006/04/26(水) 20:25:03 ID:KX34BoLJ
2週間後くらいにやっと電話きたと思ったら、今度は相手先に連絡したいと言われたらしく、私の番号おしえたのにまったく連絡こない。
明日セブンに抗議の電話しようと思うんですけど、伝票ないって言われたらそれまでですか?
セブンに責任は問えないのですかね?
伝票がもしあったら明日クロネコに徹底抗議します!
144 :
国道774号線:2006/04/26(水) 20:29:13 ID:ogNis+lr
あなた→セブン
セブン→クロネコ
あなたはセブンに荷物を預けた訳でクロネコに預けた訳ではない
責任はセブンにあるんじゃね?
145 :
国道774号線:2006/04/26(水) 20:33:43 ID:KX34BoLJ
ですよね。
伝票がないって言われたらガッツリ責めて問題ないですかね?
それ以前に連絡が遅い事に関しては普通にキレますけどね。
146 :
国道774号線:2006/04/26(水) 20:39:59 ID:ogNis+lr
問題ないと思うよ
お金貰って荷物を預かった限り確実に荷物をお客様に届ける義務があるからね
セブンもクロネコも両方悪いけど一番悪いのはセブンと思うな
セブンが独自に配送していればこんなことにはならなかった
っと私は思いますね
147 :
国道774号線:2006/04/26(水) 20:46:27 ID:KX34BoLJ
先月から怒りをどこにぶつけていいかモンモンとしてたので、明日ガッツリ責任とってもらいます。
レスありがとう。
また何かあったらここにきます。
148 :
国道774号線:2006/04/26(水) 22:00:27 ID:z01DfROG
もう一度ポスト周辺調べてからにしる やっぱりありましたって事けっこうあるぞ
漏れのセンターでも「実はポストにあった」っていうのあったな〜。
1週間前くらいに発送されたメール便が届いてないって言われて、
メイトに確認したら確実に集合ポストに投函したって。
それを受人に言ったら「引っ越してきたばかりでドアポストばかり
見ていた。集合ポストを知らなくて、見たらあった」だとさ。
>>145 伝票に関しては、番号が分からなくても発送日や出人・受人の名前で探そうと思えば探せるけど…。
セブンになくてもヤマトには残ってるはずだからね。時間かかるけど。
もしかして北海道のクロネコに電話したの?大阪の方に電話しなきゃ意味はないよ?
あと、アナタは受け取る側だよね?
ヤマトと荷物の契約したのは友人なんだから、本来ヤマトやセブンに抗議するのは友人では?
まずは大阪の友達が出したセブンで伝票控えを
見つけだせば伝票番号が解る。荷物が追える。
151 :
国道774号線:2006/04/27(木) 08:32:14 ID:ooo716Ai
みんなさんレスありがとう。肝心の友達がセブンの住所あいまいで、自分んちから徒歩5分で行けるセブンらしいので、調べて一番近いセブンに電話したらまったく違った。
もどかしい!番号もわからない。忙しい友達はそうこうしてるうちに引っ越しちゃったよ。
今日調べてもらってるけど。
近いセブンはすべて電話したのに見つからなくて、不思議でしょーがない。
あー早く電話したい。
152 :
国道774号線:2006/04/27(木) 23:00:16 ID:pCTzhmzM
ほんとに出したかも怪しいぞ いい加減な友人じゃないの?
ふつー受人より出人が必死になるよなこういうケース。
その友達も忘れて引っ越してしまうほどどうでもいい物だったのかも…
気に障ったらスマソ>151
154 :
国道774号線:2006/04/27(木) 23:25:26 ID:pCTzhmzM
もう出てこないだろ、メールの保証は運賃の範囲内、はい
おしまい。チャンチャン。もうメール便なんていい加減なもんは
使わない事をお勧めします。早くあきらめたほうがあなた
のためです。電話代はもちろん気苦労代は損するだけ。
もうこれ以上自分を傷つけないで!!!
155 :
国道774号線:2006/04/27(木) 23:43:36 ID:ooo716Ai
メール便ではないです。
あと、物はお財布で私の誕生日のために選んで買ってくれたものなので私の方がショックです。
友達は直接セブンに行って事情話したので、あとはそのセブン次第なんです。
友達がちょっとルーズな面があるから住所と番号まで気がまわんなかったみたいです。
もう迷宮入りですね。
くやしい。
156 :
国道774号線:2006/04/27(木) 23:44:50 ID:OMSlvEjY
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>>156 『ジャムおじさん乙』ってタイトルか?w
158 :
国道774号線:2006/04/28(金) 00:39:12 ID:imzLiBFd
>>155 宅急便なら保証は30万円まで、出し人が毅然としていれば
必ず保証されます。間にセブンがいるからなおさら大丈夫。出し人は
とにかくセブン相手に交渉するべし、サイフの領収書があれば完璧だ!
セブンは大口顧客だから。
159 :
国道774号線:2006/04/28(金) 07:42:51 ID:ZhUXG0qR
ルーズな友達が財布の領収書を持ってるわけがない…。それないとダメですかね。
友達も何か私ほどヤケになって探してないんで、くやしいとしか言いようがない。セブンの番号さえわかれば…。
160 :
国道774号線:2006/04/29(土) 10:50:33 ID:ul2uPVp7
やあ (´・ω・`)
ようこそ、バーボンハウスへ。
このテキーラはサービスだから、まず飲んで落ち着いて欲しい。
うん、「また」なんだ。済まない。
仏の顔もって言うしね、謝って許してもらおうとも思っていない。
でも、このスレタイを見たとき、君は、きっと言葉では言い表せない
「ときめき」みたいなものを感じてくれたと思う。
殺伐とした世の中で、そういう気持ちを忘れないで欲しい、そう思って
このスレを立てたんだ。
じゃあ、注文を聞こうか。
ねぇ、eめーるクレームって、どうしたらいいの?
162 :
国道774号線:2006/04/30(日) 21:13:46 ID:wpS5q8V7
客としてヤマトにクレームをいれたいの?
社員としてクレームの対応をしなきゃならないの?
質問の意味があんまり理解できないから、答えられないよ。
163 :
国道774号線:2006/04/30(日) 21:40:18 ID:Jipkw69s
別スレでも書きましたが、
メル便で紛失されました4/27出し東京から大阪今だにきません
電話しましたがあやまるだけ あ〜むかつく orz
客として、emailクレームしたいの!おすえて
165 :
国道774号線:2006/05/01(月) 22:51:15 ID:/3By2Xms
>>164 本社の人も見てるので、クレームはこちらでどうぞ。
けぇ〜ち! でも、どっちにしても。携帯からはむりだよね?
>>163 まぁこっちの人間から言わせてもらえば3日4日届かないくらいで
ガタガタ言うな。だね。
まだ紛失とは限らない。
この時期はゴールデンウィークのUターンラッシュ・荷物増量とかで
ベースへの荷物の延着はするし、仕分けも追いつかないんだよ。
だからベースでとどまってる可能性大。
だいたい郵便で出したって何日もかかるだろーが。
そっちには文句言わないクチでしょ?
168 :
163:2006/05/01(月) 23:50:09 ID:fOpr8LGT
漏れもおたくら程の大企業ではないが運送会社勤務だ。
せめて中一日ぐらいで着けんかいと言いたいね。糞が安くても翌日配達が売りなら金もらってる以上それがあたりまえ
無くすなんて恥じゃ
169 :
163:2006/05/01(月) 23:55:22 ID:fOpr8LGT
それに増量を言い訳にそれが客に対する態度か 市ね
170 :
国道774号線:2006/05/02(火) 00:04:48 ID:A1DS+cfv
こいつらはアホか?じゃ他の運送屋とくらべてみろよ!
>>168>>169 まだ失くなったとは限らない。
それに今は翌日配達謳ってないし、安い送料にそれ以上の
サービスを期待するほうがおかしい。
安く済まそうと考えてるからそういうことが起きるんじゃないの?
そこまで言うならアンタの会社は荷物失くならないのか?すごいな。
あぁ、物流少なくて仕分けも早いのか。
文句言うなら自社使え。
172 :
国道774号線:2006/05/02(火) 08:06:23 ID:KTwGS7my
ちなみに漏れが使った訳ではない。これで送るとメールがきたんや
まあ昨日はカーッとなってしまってスレ汚し申し訳ないただもし紛失となった場合は運送屋としては?とは思う
まあもう気長に待つ。勉強になりまつた
173 :
国道774号線:2006/05/02(火) 08:11:41 ID:HS0/Vf8w
ちゃんと配送できないならやるな
自社の能力以上の仕事するな
デキナイくせ安請け合いすな
174 :
国道774号線:2006/05/02(火) 08:20:23 ID:ghdHlwK+
メール便に配達票みたいな機能出来ないかな。宅急便といっしょに
配ってるとなにがなんだかわからん。
175 :
国道774号線:2006/05/02(火) 10:28:00 ID:dJZGDtmG
なんでもかんでもドライバーにやらせるからだよ。
ドライバーにおんぶに抱っこだもんな。給料安いくせに。
176 :
国道774号線:2006/05/02(火) 12:09:27 ID:O/jpiYPF
177 :
国道774号線:2006/05/02(火) 18:25:32 ID:8pB/9iSB
だから紛失もありうるんだって メールはとくにボックスから
落ちたり 輸送用の組み立て式の箱の隙間に入りこんだり
配達中に落としたり どっかで運悪く滞留したり 配達さ
れてるのに家族が捨ててるのもしらずにワーワーわめいたり
これが現実 たんなる遅れで2〜4日は普通にあります
保証は運賃の範囲内 メールは使わず郵便にしてください。
お願いしますから。届かないメールの調査も滞留誤配以外では
調査のしようがない。お手上げなんです。
178 :
国道774号線:2006/05/02(火) 18:34:27 ID:Pape9+bd
> 保証は運賃の範囲内
この点を分かってないDQN多杉
所詮クソネコの馬鹿SD共のやること
メール便使うなら、覚悟しとけってこった
客の為でも郵政に対抗する為でもない
何より利益率が一番いいからやってるサービス
…サービスでも無ぇかw
180 :
国道774号線:2006/05/02(火) 20:10:18 ID:8pB/9iSB
なんでもいいからメール便は使わないようお願いします。
せいぜいカタログ、ダイレクトメール、どうでもいい物だけだな、
利用価値があるのは。ほんとに。
181 :
国道774号線:2006/05/02(火) 20:14:28 ID:8pB/9iSB
へー利益率が一番いいとはしらなんだ。まじっすか?
182 :
国道774号線:2006/05/02(火) 20:45:18 ID:xGtpERpo
まじかよ〜!それはないだろー。
183 :
国道774号線:2006/05/02(火) 22:37:55 ID:TqZNB/a/
メール便は形や大きさがばらばらなので、全部手仕分けだろ
こんなのが儲かる訳は無い
184 :
国道774号線:2006/05/03(水) 01:30:21 ID:tU7/Ye6B
ま、知ったかさんはどこにでもいるってことで。
>>184 知らんだけやろ?
わざわざ地方のDMまで抱え込んでまで利益を出そうと
躍起になってるB長は実在する
極端な話、個人出しの分は無理だが、
訳の分からんDMなんぞ、請けるだけ請けて配達しなくても(ry
棄てたり焼いたり何年も保管したり…w
ま、馬鹿の妄想だと思っててくれ
186 :
国道774号線:2006/05/03(水) 14:58:05 ID:oGzcnrzq
つーか売上は上がっても、利益になんてなんねーだろ。
自分で自分の首締めてるようなもんだ。
187 :
国道774号線:2006/05/03(水) 15:45:46 ID:8TWQuXta
まあ167みたいにやる気のないDQN従業員が仕分けしてんだからな
そりゃ遅配・紛失もあるだろな
5/2
やべ東京からメール便送ったけど京都に届いてねえ
167 名前: 国道774号線 [sage] 投稿日: 2006/05/01(月) 23:41:19 ID:S8HGHKUp
>>163 まぁこっちの人間から言わせてもらえば3日4日届かないくらいで
ガタガタ言うな。だね。
190 :
国道774号線:2006/05/04(木) 12:47:11 ID:vWa6Qx3t
>>188 つ 俺の荷物な 9233-9147-1026
これくらいふつうですよ
安いんですからwww
>>190 やべえええええええ
えええええええええ
えええええええええ
えええええええええ
ええええええええええええええええええええええ
漏れの荷物 京都行き
伝票番号 0707-9307-5076
>>191 早ければ今日にもセンターに入ってます。
でもメール便は宅急便みたいに朝から晩まで配達してるわけではないので、
朝センターに溜まっているメールを持ち出し、全て配達し終えたら終了といった感じです。
なので昼・夜にセンターに入ったメールがその日に配達されるということはないんですよ。
つーかメール便の未着紛失はいいんだよ別に
それよりその後の対応がやる気無しでむかつくんだよ
どういう対応なら「やる気ある」とみなすの?
午前中に未着調査のtelする→翌日こちらから再telするまで放置
=やる気無し=ヤマト
夜中に商品未着のメールする→翌日10時前に返答メールあり
=やる気あり=某ネットショップ
「いますぐうちに来て説明しろ」と一関から君津まで電話してないだろうな?
一関って地名って岩手秋田熊本長崎にあるんだね
198 :
国道774号線:2006/05/10(水) 15:35:19 ID:tRE+M6R6
人の履歴書をメール便で送り返してくる馬鹿事務員と、それを紛失した
ヤマトにキレている!!
個人情報の塊だぞ!!どうしてくれる!!
>>198 メール便を使った奴が悪い。 紛失したヤマトにも責任はあるが、
保証は運賃のみってのは周知の事実。
200 :
国道774号線:2006/05/10(水) 18:29:30 ID:x9HhSEXa
メール便紛失されて定款にあるので賠償責任はないと言われた。
セキュリティの甘さを指摘したが次回から気をつけるの一点張り。
何とか解決策はないものか・・・・あまりに多い紛失は社会問題。
業界として何か手が打てないものなのか・・・・・客の立場弱すぎだ。
次回から怖くて利用出来ない。結局損するのは客なのか。
201 :
198:2006/05/10(水) 19:37:10 ID:tRE+M6R6
いくら運賃を補償してもらえたところで
自分にとってはなんの慰めにもならないし
仮に、よほど誠意ある対応をしてくれたとして
それ以上の金銭的な補償をしてもらえたとしても(まず無いであろうが)
全く何の解決にもならない。履歴書をなくされるというのは
精神的にかなりの苦痛だ。
>201
自分も最近メール便事故あってヤマトにムカついてるんだけど
でも怒るべきは履歴書をメール便で送った事務員だと思うよ。
203 :
国道774号線:2006/05/12(金) 09:50:45 ID:owl/AIQl
204 :
国道774号線:2006/05/12(金) 13:30:05 ID:UrL67mK8
>>202 安く送れるからねえ。
それに、ちゃんと着けば、場合によっては
郵便より早いし。
過去に、HPで配達状況を追跡するサービスで、いつまでたっても配達完了の表示にならないので
問い合わせたら、クロネコのほうでもわからなくなってしまってたってことがあったな。
メール便の未達って、ダイレクトメールみたいに
気づかないぶんもあるし、けっこうあるんじゃないかな。
メールで問い合わせたら、証拠を残したくないから、極力電話で対応しようとしてた。
最近はHPにも、こんなふうに書いてあるんだね。
「弊社より送信するお客様への電子メールは、
お客様個人あてにお客様のお問い合わせにお応えさせて いただく目的でお送りするものです。
一部または全部を転載、二次利用することはご遠慮ください」
クロネコ、昔はサービスが一番よかったんだけど、
最近は、サービスセンターの電話対応もお粗末で
郵便局の方がいいくらいだし。。。
やっぱ社内は厳しいのでしょうか。
205 :
198:2006/05/12(金) 16:26:02 ID:/1eF0VKC
そう。ここで言っても仕方ないから言わないけれど、
全ての元凶はこの馬鹿事務員にある。ヤマトの100倍腹が立つ。
しかし、ヤマトの体制もまずいってことがこの度よくわかったよ。
メール便の配達ってのは、社員じゃなくてアルバイトみたいな人に委託してるんだけど
その人が配達に行く前、自宅で配達記録のバーコードを通してそれから配達してるらしい。
(みんながそうしているかは分からないけど、自分と話をした配達員はそうしていた)
で、そのバーコードを通すことによってヤマトのHPの配達状況確認が『投函完了』
になるらしい。だから、実際に配達されたかどうかは分からないということだ。
そんなことをしているのにもかかわらずヤマトは『配達したのは確かです』
と言い切る。『バーコードが通っているからといって、何の証拠にもならないでしょ?
自宅で通してから配達してるんだから。その体制はまずいんじゃないですか?』と言うと
『はい。確かに。申し訳ございません。』だと。
ほんと、いい加減な人たちに振り回されてるよ。
でも、まとめ配完したら、会社のパソコンで調べれば、わかるから、くびだよ!何番の伝票番号のmailは、ナンジ何分に、誰が配達したかまで。わかるんだよ!だから、時間が同じで、何個もはいかんしたら、ばれてくびだよ!
207 :
国道774号線:2006/05/12(金) 21:56:29 ID:UrL67mK8
調べれば、、、
ね
208 :
国道774号線:2006/05/12(金) 23:00:57 ID:FPORRn1W
履歴書を返送される=不採用 君にも問題あり
209 :
国道774号線:2006/05/13(土) 00:32:55 ID:ycOWuems
配完あがってるメール便で「届いてない」って問い合わせが今月に入って2回(同じ受け人)ありました。
いかにも「おまえのトコが誤配した」みたいな言い方をされました。
かなり疑われました。
でも、結局受け人の確認ミスでメール便はポストに入ってました。
朝から、配達忙しいのにそんな事で電話しまくって。
頼むからメール便使わないでくれ。
金曜日の夕方
集荷メール便1冊
トカやめてくれ。
80円切手貼ってポストに入れろよ。
いえてるぅ!mail便は、基本的に、通販の雑誌のみにしてほしい!あれがねぇだのこれがねぇだの!しかも現収は、やばいから、3便でもいけだのよぉ!だいたいなんで、くそ忙しいのに80円のmail便集荷にいかなきゃいけねぇんだよ!繁忙期なんてむりむり!
>209
へえ〜
自分は配完ってなってるけど届いてないから問い合わせたら
「ドライバー?はちゃんと配ったって言ってますがあ」
みたいな良い方されて結局どこからも出てこなかったよ。
212 :
国道774号線:2006/05/14(日) 20:29:03 ID:Ra2oENkn
>>211 そういう場合は毎日電話すると良いですよ
213 :
国道774号線:2006/05/14(日) 20:55:08 ID:4hb+Ymsn
>>211 そういう場合は高額な賠償金を吹っかけた上に、ネットで晒すぞと通達すると良いですよ :)
214 :
国道774号線:2006/05/14(日) 20:55:19 ID:+HHI5TYq
>>1 君はバックアップと言う言葉を知らんのかね。
普通、オリジナルDVDならバックアップ取ってるだろ。
終了
215 :
国道774号線:2006/05/14(日) 23:08:46 ID:/taiO+rC
つか大事なモノなら、送料ケチんなよと
それなりのサービスを使え 書留とか
メール便なんぞクソ評判の悪い、安かろう悪かろうサービスで
やりとりしてる時点で自己責任
>212,213
しかもねその次の配達物が開封されてたりねってことがあったりなんたりねw
217 :
国道774号線:2006/05/15(月) 01:56:16 ID:NvDVqngH
13日午前浦和発送した品物がまだ届いてません
隣の駅なのに〜。
友達が送ったから控え伝もってないし・・・
多分誤配達だよ
今頃は他人が開封してるんじゃないの
219 :
国道774号線:2006/05/15(月) 18:42:37 ID:Tw1d3Ohz
クロネコは腐ってます。
不在連絡票が入ってて、再配達をお願いしたのにきませんでした。
こなかったのでまた再配達を頼みました。
そしたらまたこなかったので、サービスセンターに電話しました。
私「昨日も今日も再配達をお願いしたのに荷物がこないんですけど」
クロネコ
「確認します」(おばちゃんでした)
クロネコ
「確認しましたが、昨日も今日もドライバーは配達に伺ってますが、不在だったと言っています。」
私「え?私はずっと家にいたし、玄関に明かりもつけてました。」
クロネコ
「いえ、ドライバーは昨日も今日も伺っていて、不在連絡票をいれていますけど…」
昨日も今日もチャイムもならず、不在連絡票も入っていなかった。
私「不在連絡票なんて入っていませんでした。私はおとといに入っていた不在連絡票しかしりません!おたくが部屋を間違えたんじゃないですか??」
クロネコ
「いえ、確かに○○さんの家に伺ったとドライバーが言っています。過去に何度か○○さんの家に配達も行っているそうで間違うことはありません!」
私「そう言われても私は家にいましたし、荷物も連絡票も来てません!」
その後ドライバーから電話が来た。
結局ドライバーが部屋を間違っていたらしい。
サービスセンターの人の対応の悪さにはらわた煮えくり返っています。
この怒りをどうしたら良いのでしょうか…
>219
自分もセンターの対応にムカついたことがあってホムペからメールしたことあるが
結局のところ「指導しました」等の返事メールが来るだけなので
本気で苦情言いたいなら↓らしい
395 名前:国道774号線 投稿日:2006/05/09(火) 00:39:27 ID:IYSyAD7L
ちゃうちゃう
0120−01−9625から本社に転送してもらいなさい
確実に本社の担当者とつながります
で、C長・A支店長・どこぞの課長が飛んできて即打ち合わせになるよ
221 :
国道774号線:2006/05/15(月) 19:50:38 ID:Tw1d3Ohz
>>220さんありがとうございます。
早速連絡してみます。
222 :
国道774号線:2006/05/16(火) 11:02:34 ID:U2HmGJYl
ポスト投函のメールなんか使うから、
トラブルんだよ!
740円くらい持ってんだろ?
宅急便使えや!!
>222
馬鹿だね
投函ミスにムカついてるんじゃないんだよ
センターの対応の悪さにむかついてるんだよ
224 :
国道774号線:2006/05/16(火) 13:28:55 ID:DoR3Gd8O
225 :
国道774号線:2006/05/16(火) 15:24:03 ID:U2HmGJYl
>>223 誰も220のことをさしてねーだろ。
満足にアンカーも使えねーくせに
ぬかすんじゃねーよ。
226 :
国道774号線:2006/05/16(火) 22:33:16 ID:vj64uv8a
227 :
国道774号線:2006/05/17(水) 00:03:41 ID:lrOa3lv4
>>219 間違いは誰にでもある サービスセンターはドライバーを信用
するしかなかったんだね どうか広い心を持って
お許し下さい。
228 :
国道774号線:2006/05/17(水) 01:13:59 ID:FjH6SYkG
13日に発送された荷物 今日届きました。
箱崩れてた! 乱暴だな
229 :
国道774号線:2006/05/17(水) 04:11:30 ID:i4rgql5h
うちのセンターではヤマトが明らかに悪い場合はメール便も品代まで払ってるけど・・
ほかは違うのか??
>225
「>」のアンカーは、数年前の2ちゃん転送量危機の時に
転送量減らすためにって専ブラ用に出てきたんだよ
231 :
国道774号線:2006/05/18(木) 11:03:29 ID:Jyvk+iEE
荷物問い合わせしたら「保管中」になってるんですけど
これって、電話して確認したほうがいい?
232 :
国道774号線:2006/05/18(木) 11:12:03 ID:Dxq3gh7E
233 :
国道774号線:2006/05/18(木) 11:39:23 ID:t73fARHN
((((;゚Д゚)))ガクガクブルブル
やられた。荷物壊された。メール便じゃない宅配で。
対応したのはおばさんで「最初から壊れてたんじゃ」とぬかしやがった。
対応のひどいおばさん・・・。
>>219 同一人物じゃねーかと思った。
クール(冷凍)できた商品が溶けてる。
物壊されるのも、ここ一年の間に2回。
それまではこういう事1回もなかったのになぁ
>>234 対応がひでぇと言ったら、
「パートはセンターで対応させないようにします」というメールがきたよ。
でも、その後で
「パートも社員なので教育して自覚をもたせます」って言ってきたよ。
パート・・・まだ使う気なんかい?
パートとバイトで固めりゃ質は落ちるわな。
>>235 配達する人が台車で遠くから運ぶようになったとか…?
台車輸送が長くなるとそういうケース増えるし…
238 :
国道774号線:2006/05/22(月) 02:22:00 ID:CN1+nQgH
>>116 遅レスだが。
ヤマトさんはメール便の規格をきちんと定めるべきじゃないのか?
コーヒー豆はどう考えても宅急便の範疇だろう。
メール便の品質を上げようとしているが、宅急便のパイを食うだけで、本来なら逆にすべき。
1週間はかかります。保証はありません。これがメール便の値段に見合ったサービスでしょ。
宅急便の時間帯サービスにしても、再配達にしても、現状全部無料。
ただでやるのがお客様の為とは限らない。それで犠牲になっているお客様がいることは
分かっているはず。
きちんとサービスに見合った料金を取るべき。サービスの質で勝負してくれ。
239 :
国道774号線:2006/05/22(月) 02:30:33 ID:CN1+nQgH
>>224 わははは。
ヤの人は民族団体だったのか。
240 :
国道774号線:2006/05/22(月) 02:48:58 ID:CN1+nQgH
>>168 つまりヤマト、佐川、日通、郵政じゃないんでしょ?
メール便に関しては門外漢なんだから、エラそうなこと言わない方がいいよ。
態度のひどい配達員がいるとクレームの電話を入れたら、その配達員は教育センターに入れましたって言われましたが・・・。
教育センターってどこ?
242 :
国道774号線:2006/05/22(月) 15:36:52 ID:SoqJ2dhl
泥棒猫宅急便。
>>240 わかんないよ、もしかして中越や武蔵貨物に勤務かもしれないし
すみません。
追跡の登録番号は荷物がどの時点になると
表示されるんでしょうか?
一般の方のメール便は廃止しろ。
もしくは、約款や注意書きのパンフをわたすべき。
ルールを全く理解しようとしない。
コンビニの人も怒っています。
>>244 基本はまず荷物を預けて(おそらくすぐ)伝票が計上されたらまず「荷受」。
ただしこれはその機械のデータが自動もしくは手動で転送されない限り表示はされないです。
そして夜にその機械を閉めると「荷受」は「発送」へと変わります。
そして営業所を出発して最寄りのベースというところで伝票が個々に読み取られて、
荷物は行き先ごとに仕分けされます
この時「ベース通過」という情報が追加されます(読まれない荷物もある)
これは受人のいる県のベースを通った時も同様です。
そして受人宅の最寄りの営業所に到着し、ドライバーが持ち出せば「持出中」になります。
そして配達が完了すれば「配完」になり、「持出中」に上書きされます。
もし配達日に指定があるなら「指定日保管中」
営業所引取りなら「引き取り保管中」
00/00 00:00 ○○センター 発送
00/00 00:00 ○○ベース通過(出人の県)
00/00 00:00 ○○ベース通過(受人の県)
00/00 00:00 ○○センター 配完
だいたいこんな感じですよ。
ちなみに営業所やサービスセンターの方ではもっと具体的に、
誰が荷受を行い誰が配達したかというのが分かります。
247 :
244:2006/05/25(木) 20:34:10 ID:EEgEF6rv
>>246さん
すごく詳しく仕組みを教えて頂きましてありがとうございます!
なんとなく流れがわかりましたので、確認するときに参考にさせて頂きます。
不安になったら思い出そうw
レス、感謝です!
248 :
国道774号線:2006/05/28(日) 18:23:06 ID:3FUhQ4Ik
メール便が届かない事件がありました。
本社にまで電話したけど・・・。
結局、自己保身ばっかの言い訳!!
原因究明すらしない!どうなってるの?
249 :
国道774号線:2006/05/28(日) 20:54:15 ID:LUiooHzL
メール便紛失の調査してる暇なんてないの。だから
利用しないでね。うふっ。
250 :
国道774号線:2006/05/29(月) 22:03:23 ID:jUcH9XKj
>>248 そんな事でいちいち本社まで電話しないでね。だれも相手にしませんよ。
担当サービスセンターで充分です。どこにかけても一緒、運賃内の保証のみ。調査
するのは担当センター、本社にかけても意味なし。事件じゃないの。
>>248 いっそのこと、消費者センターとかに言っちゃえば?
>248
自分も同じようなことあってセンターにクレーム電話したら
次回配達の荷物がぐちゃぐちゃにされてたよ
ちなみに同じセンター経由の荷物ね
その前に来た別センター経由の荷物は無問題だった
メール便で確かに31日にマンションのポストに投函したと言われたけど
家族の誰も確認していない。
これはもうどうしようもないのでしょうか???
今までメール便でトラブルが無かっただけにショックです・・・。
254 :
国道774号線:2006/06/02(金) 23:33:58 ID:trtNhpwv
ポストから盗まれた場合は・・誰の責任になるんだろう。
マンションのポストは無法地帯だなあ・・
255 :
国道774号線:2006/06/03(土) 00:26:12 ID:Ou5KgH+Q
21日に千葉から送ってもらい来ないので26日に追跡したら愛知に。それを伝えると28日には配達できると言われたのに来ず昨日追跡したら番号が無く調べてもらうと愛知で配完しててどこに行ったかわからない。どうなるんですかね?
256 :
255:2006/06/03(土) 00:28:21 ID:Ou5KgH+Q
私は愛媛なのですが・・・。
257 :
国道774号線:2006/06/03(土) 00:36:26 ID:yKwXTGHg
先日、車で走っていたらクロネコの荷物が路上に放置されていた
↑仕分けやった事あるから、荷札とステッカーで解かった
200メートル程先にデリバリバンが停車していたので
こいつがドア開けっぱなしで発射して荷物落として言ったのはすぐに解かった
おれのところにも荷物くるからあえて言おう
佐倉営業所ーーーーーーーー!!警告
258 :
253:2006/06/03(土) 00:53:00 ID:LpEpt1Nc
>>254 すっぽりポストに配送品が入ってしまえば鍵がかかってるので
他人は盗むことができないんですよ。
配送品が大きくて新聞みたいにポストにささってる形だったら
誰に盗られてもおかしくないですね。
ただ今回の品物はあまり大きくなく(衣服)すっぽりポストに入ると思うので
部屋番号を間違えられた可能性あり。
間違えて入ってた家の人が自分のものにして返してくれなかったらもうどーしょーもないですよねぇ・・・。
安いものだったけど気に入って買ったものだからものすごくショックです。
>258
センターに問い合わせした?
そのときに「荷主様にはこちらから連絡しますから」とか言われなかった?
ただ「いや配達人は確かに届けたと言ってますが」ってだけ?
>>259 センターに問い合わせて折り返し担当者!?から連絡ありました。
荷物がポスト(マンションの集合の新聞・手紙受け)より大きくてポストにはみ出したかたちで
荷物を入れたそうです。その後盗まれたと思われます・・・。
ポストのすぐ目の前にセキュリティボックスがあるので、ポストに入りきらなかったら
ボックスに入れてくれればいいのに・・・と思いますが、
補償の無い安いメール便を使用してしまったからしょーがないと思いつつ、
かなりショックです・・・。
261 :
国道774号線:2006/06/04(日) 18:28:02 ID:DgsPmsMi
泥棒猫の人殺し便。
262 :
国道774号線:2006/06/04(日) 18:56:05 ID:J8kGQEMs
この場合も宅急便をつかっていれば受け取れたと
いうことですね。話は飛びますが、ちっちゃいポスト
もなんとかしてほしい。ハガキの幅しかないやつ・・・
どうやってニッセOのカタログとか入れるの?詰め込んである
とかいうクレーム入れるまえに考えてよ、メール運賃で手渡してか?
無神経な通販会社と取引するならカタログの大きさに合わせて
ポストを買い換えろよ、出来ないなら通販りようする資格がない。
>>262に同意見です。
メール便については、家のポスト投函が基本ですからね。
配達物のトラブルについては保障できかねますと言うことを、差出人側の了承を得てるのを前提に取り扱っておりますハズです。
メール便は本当にトラブルが多いです。
80円なら80円なりのサービスしか受けられない事を
忘れず、自己責任で利用してください。悲しいかなそれが現実です。
>260
あーホントに盗まれてたんじゃダメだな
自分でメール便を選択したなら仕方ない
二度と使わない方がいいよヤマトは
266 :
国道774号線:2006/06/05(月) 22:52:42 ID:X49Jg5gf
>>265 郵便だろうがO川だろうが同じじゃないの?
267 :
国道774号線:2006/06/05(月) 23:43:49 ID:4mWVBgZh
あまりにトラブルが多いから、
今度のリニューアルでカタログ重視にするんじゃね
>265
補償額が違う てか対応が違う
今日メール便紛失された。問題は、その後の対応。送り主の問い合わせに配達人は、「確実に届けた」と言い張り、受け取り主の私が問い合わせたら「記憶があやふやで覚えていません」だと。安かろう悪かろうの商売を今の時代に堂々と出来るのは、クロネコ位だよ。
270 :
国道774号線:2006/06/06(火) 22:05:19 ID:XRRcCnS4
>>269 所詮運送屋 どこも一緒 会社というより個人の資質が
問題、郵便だって手紙ハガキ捨ててバイク隠して自宅でおさぼり
たくさんいるよね。
271 :
国道774号線:2006/06/06(火) 22:18:34 ID:aF1Xn8zF
メール便、ポストに入りきらなくて、持って帰られちゃった時は、
不在届けなんてものはやはり入れてもらえないんだよね…。
明日、持ってきてくれるのかなぁ…。
また仕事中に持ってきてくれてたら、持って帰られちゃう?
電話した方がいいのかな?
電話しろよボケ
273 :
国道774号線:2006/06/07(水) 23:12:26 ID:T4U3Y11v
ポストに入りきらんものを、メール便で送らせんな。ボケ
ポストに入らない時はメール便連絡票を入れるはず。
ただ全国レベルかは不明。一応サービスセンターに
電話し、ポストに入らない時は袋に入れてドアノブ
に掛けるとか、管理人預けでお願いしたい…と
営業所に連絡してもらうが吉であろう。ただし!
一度頼むと毎回その様な対応になる可能性大なのを
覚悟汁〜
275 :
国道774号線:2006/06/14(水) 19:00:35 ID:NSdcyJYC
276 :
成田第一ターミナル:2006/06/20(火) 14:00:24 ID:flLo5ekx
空港宅配で成田第一ターミナルにトランクを送り
3日後の6月2日トランクを受け取りに行ったら
見当たりませんと言われた、ちょうどその日は
ANAなどが第二から第一に移転した日
俺はちゃんと第一ターミナルと書いたのに
その間約30分、誰も第二に残留トランクが無いか
確認もせず右往左往、責任者らしき人物が現れ
第二にTel、そうしたら残っていたとのこと
その人物が持ってきてくれて、一件落着
しかし、その後が無責任、お粗末
帰国後、ヤマトにメールでこのことを連絡、
そしたらマニュアルどうりのお詫び
もしトランクが見つからなくて搭乗できなかった
場合どうするのかも聞いたら
『その様なことは想定しておりません』だと
郵政公社といい勝負
277 :
国道774号線:2006/06/21(水) 20:17:14 ID:BSffn3h2
>>276 よーく分かった!
だったら、うちつかわなくていいから!!
佐川でも郵政でもどっか、ほかをあたってくれ!!
>>277みてーなのが居る限り改善される事は無いんだろーなぁ…
>うちつかわなくていいから!!
何てぇ言いぐさだよ?
『うち』って何だ?お前は創始者か?
ただ単にネコの看板車に載せられてる捨て駒だと言う事に気づけ
馬鹿
279 :
国道774号線:2006/06/23(金) 06:21:32 ID:aeiYBV7D
前学校の資料請求したら10日過ぎても来ないんで差出人に確認したら
10日前に出したという。
んで話し合った結果、再発送しますって事になった。
そしたら一日後にすぐ届いた。発送方法は受領印の必要な宅急便。
明らかに最初メール便で出して紛失されたとしか思えないんだけど
つかメール便ってママチャリの後ろ籠に赤ちゃん二人乗せたママさんが
配達してるの見たけどバイトにも社員並の物資と責任与えてる郵便局じゃ
絶対ありえない光景だ。
もうちょっとお客さんからお金貰って預かってる荷物だっていう自覚を持って欲しい。
ジャム破損に600万円以上を要求したジャムおじさん曰く、
『人間というのは間違うものだ。 』
:)
281 :
国道774号線:2006/06/28(水) 16:09:59 ID:wYI6BqMJ
俺んとこなんてポストどころか家の前の道路(公道)に置いてあったぜ。
近所の人が見つけてくれて無事だったけど。
マンションのポストはマンション施設内にある。
それなのにわざわざ道路に置くとかってどんな神経してんだまじで。
282 :
国道774号線:2006/06/29(木) 19:45:46 ID:ZoPrzuYc
283 :
国道774号線:2006/06/30(金) 09:46:45 ID:hJT6U8YH
通販の代金引き換えの不在連絡が入ってて、
折り返し連絡くれって言うから電話したら、滅茶苦茶態度悪いオッサンが出た。
『朝早くからすみません。
ヤマト運輸の〇〇さんって方から不在連絡が入ってたので電話したのですが…』
とまで言ったら、
『ああ、はいはい、不在ね〜』と一言。
普通ならこの後、
『今日また〇〇に伺わせますので、都合のいいお時間教えて頂けますか?』
くらい説明してくれそうなもんだけど、何も喋る気配なし。
仕方ないから、
『出来れば夜間でお願いしたいのですが、最終は大体何時頃になりますか?』
と聞いたら、
『うんうん。最終は〜…ん〜まあ大体8時9時ってとこっすね〜。今日この時間でいいすか?』
『…(゚Д゚) あ、はいお願いします;』
『は〜い(ガチャ』
…ヤマトって皆こうなの?
よくこれで給料貰えるね…っていうかこんな対応でクレーム来たりしないの?
その辺のアルバイトのアホそうな高校生のがまだちゃんと働いてるよ('A`)
284 :
ベース発送担当バイト:2006/07/02(日) 10:49:42 ID:ja24SNwA
メール便の紛失なんて、意識せずとも起こるでしょう。
ダンボールの折り返しから出てくることは よくありますし、
昨年でしたか、捨てるために集めていたダンボールから
クシャクシャのメール便が出てきたこともあります…
知らずに捨てられているメール便、絶対ありますね。
285 :
国道774号線:2006/07/03(月) 01:36:36 ID:YAi2xnIW
メール瓶だけならともかく
伝票サイズの小さな宅急便がよく無くなるね。
集荷したドライバーもCCP袋に入れなよ〜と思う。
少しは違うよ。
286 :
国道774号線:2006/07/05(水) 17:46:32 ID:tFfZLMca
287 :
国道774号線:2006/07/05(水) 18:37:38 ID:Xp+AVBo7
>>286 繋がるけど返事はかかってこないよ。
「調べてみます」って言うだけ、フリーダイアルだからと思って何回かかけたけど意味無かった。
寂しくておねーちゃんとしゃべりたい人にはいいかも。
>>284>>285 意識せずに紛失?よく無くなる?
ありえねー。
そう言ってパクってるんじゃないの?
288 :
国道774号線:2006/07/05(水) 18:52:36 ID:rou1iavA
>283
ベースの社員は、社会常識のない人間ばかりだから。
荷物は投げるわ、電話の応対は出来ないわ。
汗水垂らして頑張ってるSDが築いたものを、ベースがぶち壊してる。
289 :
国道774号線:2006/07/05(水) 20:43:08 ID:n9oxRw5S
なんでヤマトはあんなに時間にアバウトなんだ?
佐川のほうがマシじゃねーか。
290 :
国道774号線:2006/07/05(水) 22:10:07 ID:UEJ5ABDM
県ごとにある大規模集配場に荷物をいったん集めて、コンベアから怒涛のごとくおしよせる荷物を
仕分ける作業があるんだが、トラックの発車時間に間に合わすために荷物ぶっ壊れてもいいから
早く仕分け済ませろって指令がうえから出てるの。
仕分け台(幅広ローラー)から落下したお中元やDVDや母の日の花が
無残にも仕分け人によって蹴られ踏まれ(わざとじゃないよ)書類は破れる地獄絵図。
無傷で荷物が届けば運が良かったと思ったほうが良い。
あとパソコン送るのはやめとけ。みんな投げるから。
>>290 >あとパソコン送るのはやめとけ。みんな投げるから。
っつー事はアレか?
ぶっ壊れたPCをネコに運ばせて、
「届いたPCが壊れてるみたいなんですけど…」って(ry
メール便は安いんだからそれなりのサービスだと思えってレスがあるけど
だったらカタログ専用便にして下さい。で、それを客にも徹底周知させる努力をして欲しいです。
カタログなら最悪なくなったとしても再送可能なんですから。
佐川とヤマトだったらヤマトの方が信頼もおけるまともな会社という印象がありましたが
最近はあまり変わらない気がします。むしろ佐川の方が頑張っているんじゃないかと。
宅急便の質は他と比べてもしっかりしてると思いますよ。
しかしメール便は安さを考えてもあんまりです。
安いとはいえ、客から料金と荷物を預かってるって意識は忘れないで欲しいです。
293 :
国道774号線:2006/07/07(金) 16:39:13 ID:U4hR8ky7
後輩がヤマトで配送係してたよ。
懸賞品とかバンバン荷抜きしてたよ。
荷抜きは結構やってるみたいだから気をつけろ!!
っていっても無理か。
因みに栃木県での話
294 :
ゆぅ:2006/07/07(金) 18:49:16 ID:BhC6kitU
ドライバーに騙されてお金使ったよ。 今日返すって約束なのに返さないで冬のボーナス出たらだってふざけてる
295 :
国道774号線:2006/07/08(土) 01:13:04 ID:X+i/HTBc
俺、製造業やっててヤマトに大事な仕事の荷物紛失されたんだが、どう責任取ってくれるの?
296 :
国道774号線:2006/07/08(土) 09:53:10 ID:7gUV3UZQ
297 :
同業他社:2006/07/08(土) 14:48:00 ID:8e3TFtOh
>>296 ヤマトにチャーターでもさせて今日中に持って来い!って言えば?ヤマトのミスなんだから。
ウチの会社じゃあ破損や紛失の代品は着チャーターや、急ぐ時は直行チャーター出して
すぐ着けるよ(運送約款により、製造ラインストップとかの損失は保障の対象外なので)
298 :
296:2006/07/08(土) 20:59:01 ID:7gUV3UZQ
>>297 今日中には来たのですが、配達員は私が立ち上がる暇もなく
逃げ帰ってしまいました(家人が受け取ってしまいました)…
説明くらいしてくれても良いと思うんですがね…
299 :
国道774号線:2006/07/08(土) 21:51:11 ID:/m/KAa3Z
ドアベルくらい鳴らしやがれ。コソッと来てコソッと不在通知入れて帰りやがったから、
いちいちまた再配達の依頼せにゃならんだろーが。
あームカついた。
300 :
国道774号線:2006/07/08(土) 21:55:15 ID:/m/KAa3Z
荷物はなまものだし、早く受け取りたかった。
未だにかなり腹が立つ。次来た時言ってやってもいいのだろうか。
301 :
国道774号線:2006/07/09(日) 00:33:30 ID:ubb4rzPC
>>296 再生困難な物は、自分で運んでください。もしくは
始めから赤帽等の貸切で運ぶべきでしょう。紛失の
危険は最小限に!
302 :
国道774号線:2006/07/09(日) 00:36:14 ID:W1+e2Uw2
赤帽大繁盛♪
京都〜東京なら一発13万くらいかな(笑)
303 :
296:2006/07/09(日) 01:04:59 ID:7jivEOFo
>>301 いや、普通に楽天で売ってるものですが…
304 :
国道774号線:2006/07/09(日) 09:13:41 ID:ubb4rzPC
305 :
296:2006/07/09(日) 22:19:09 ID:kieZIHy8
当人よりも周りの人間
・・・・必死だな(w
まあ297はオレなんだが(w
307 :
国道774号線:2006/07/10(月) 22:47:47 ID:633bq/Mm
昨日のpm10時頃コンビニでメール便を頼んで、うっかり自分の名前と住所を書き忘れてしまったのですが、ちゃんと送り先に届きますか?
残念でした(-人-)チーン
309 :
国道774号線:2006/07/11(火) 04:19:44 ID:T+3JsHEr
310 :
クソネコ野郎:2006/07/14(金) 23:19:14 ID:KmvTZQNa
クロネコヤマトのドライバーの教育はどうなってるのかっ!!
今日江東区のドライバーが夜9時指定の荷物を朝9時に持ってきた挙句、
伝票を持ってきてないと言う。
サインしなくていいんですか?てきいたら
『あ〜。大丈夫ですからぁ。こちらでなんとかなりますんでっ』
だと。
朝からドアをがんがんたたかれて起こされた挙句、この対応。
ヤマトの時間指定は、”全くもって無意味”
メール便ではないが普通の宅配便で荷物紛失された事あるけど、そりゃなくなるわ。
その後どうにも納得いかずヤマトに連絡したら『夜9時に伝票とどけます』て。
もちろん、伝票きませんよ。勝手に人のサインして済ませたんでしょうね。
さすがクソネコさん。
江東区のドライバー『○んさかサン(本人が名乗ってた名前)』。
おやめになった方がいいですよ。
311 :
モナ子♪:2006/07/15(土) 00:06:12 ID:+VRhdBU4
>>310 夜H時指定も、朝H時指定もないんですが‥‥S時以降、もしくは午前中ってのならあります(別料金のタイムサービスは含まない)
それにしても、いい加減なSDで、申し訳ありませんm(__)m
ウチも3日連続いない時間を見計らっているかのように来る。
何のための時間指定なのか。
連絡先知ってるんだから遅れるならそう言ってくれ。
配達者は毎回違うようだが。
最初から店頭受取にしとけばよかった。
313 :
国道774号線:2006/07/17(月) 21:48:43 ID:TAWsSixd
誤配で他家の荷物が届いてたからわざわざ電話したら
なぜかウチの電話番号教えろと来たもんだ
頭がおかしい奴を電話応対させんな、そして氏ね
314 :
むじゃ:2006/07/19(水) 23:27:34 ID:PSTLe2Ft
私も本日、メ−ル便ではありますが、荷物失くされました・・・。
問い合わせても約款に書いてある通りで配送料のみ返金になりますだって!
おいおい伝票番号を整理してみたら、荷物届けで完了になっている始末。
届いてないから中身をくれっていったら、では警察に遺失物で届出をだってさ!
これを聞いてむかつきました。
ね
こ
だ
い
す
き
316 :
国道774号線:2006/07/19(水) 23:41:08 ID:z/Djx20a
317 :
ヤマトの利用は控えよう:2006/07/22(土) 22:08:36 ID:bVS99zC1
先日ヤマト運輸を利用して 午前指定の荷物が2時に届きました。
こんな事がこの一年に3回もあり納得がいかないので、ヤマトに責任を追及したら
約款の第25条のとおり、指定日の翌日までに届ければ損害は免責であると回答を頂いた。遅延に対する先方からの謝罪もないし、
はぁ ヤマトなんて サービス辞めちまえ! と 今後 公言していく所存です。
以前は 冷凍物が一般宅配で届くし、 果物が1日遅れで届いて 必要な時に 食べれなかったし、、、
はっきり行って 時間指定とか守れないなら サービスとして辞めていただきたい。
皆様も ヤマトで送るときは 時間指定の遅延はおろか 指定日の翌日に届くと思って 利用したほうが 良いですよ。
って そんなのじゃ 使う気にもならないよね。
ヤマトのサービスで文句言っていたら、他の宅配使えないだろ...
319 :
ヤマトの利用は控えよう:2006/07/22(土) 23:49:54 ID:bVS99zC1
国道774号線 さん
確かに そうだけど みんな 同じ約款なんだよね、、、
でも ゆうパックも佐川もペリカンも使うけど トラブルは一度もないんだよねぇ〜
腹が立つのは トラブルの時の対応なんだよぉ。
320 :
国道774号線:2006/07/23(日) 00:09:55 ID:3OxdUVl4
なあ、黒猫って縁起悪くね、悪くね?
321 :
国道774号線:2006/07/23(日) 00:53:24 ID:nVrxQY2Z
>>320 それを言っちゃぁ・・・
今更、三毛猫とかには変えれないだろうし。
322 :
ヤマトの利用は控えよう:2006/07/23(日) 01:00:47 ID:IRSB1Qra
確かに 黒猫って イメージ悪いなぁ
しかも 最近は 「1歩前へ」ってキャッチフレーズも聞かないなぁ。
323 :
国道774号線:2006/07/23(日) 01:27:24 ID:3OxdUVl4
お、三毛猫すか 俺としては、どら猫ヤマトの天牌便
324 :
国道774号線:2006/07/23(日) 01:45:06 ID:3OxdUVl4
連投ごめんなさい この頃。今持って来られても困るから持って帰ってが、SDとの日常会話。 中元の苦しさは、解る、解るが、あんただけが苦しい訳じゃない。 動いてなんぼの世界で、今を乗り越えられなければ、その後は(ry
325 :
国道774号線:2006/07/23(日) 02:06:31 ID:ecsTllrH
紛失・破損・誤配時間指定外のクレームの悪さに大変びっくりしました。元社員ですが皆さん申し訳ありません。
326 :
国道774号線:2006/07/23(日) 04:11:17 ID:YSJiuLI2
>>318 最近ネコは法人大好きの飛脚に似てきた。
以前の評価
鳥=ネコ>織田>>>>>>>>>>飛脚
現在の評価は
鳥>織田>>>>>>>>>>ネコ>飛脚
鳥の対応が良いのでアマゾン利用するときは代引きにして鳥に送ってもらってたが、最近代引き飛脚に変えやがったOTL ort
まあ
大手なんて世の中どこも腐ってるに決まってんだろ
ここ最近のニュース見てりゃ分かるだろ
クロ猫もそろそろ一面記事の出番が回って来ると思われ
328 :
国道774号線:2006/07/23(日) 17:58:34 ID:r+O0qW07
>>317 あんた何所に住んでんの?最悪の離れ小島じゃない?
庸車で入ってる時に紛失つうか目を話した隙に荷台からCRC盗まれました。ヤマトは貧乏なんか?
330 :
国道774号線:2006/07/24(月) 17:56:52 ID:dOu9czSI
紛失とかってクロネコだけじゃないし、宅配業者すべて気をつけるべきだよね。でも人間が結局やっているわけだし、間違いはあるよね。絶対信用はけしてない。利用者もそこんとこ、わかってないよね。
ブック○フで買った本が届いてないです〜。
ブックオ○にメールしたら「こっちは送ってるんであとはクロネコに聞いてるよ。
返事待ちなんでもうちょっとまってね〜」ってメールが来ました。
メールの返事が速かったのにはちょっと驚きましたが(15分程度で来た)これって対応が速いっつーより
こんなケースが結構あるってことなのかな、とうがった考えが・・・。
ちなみにクロネコにもメール送ったんですが、返事まだ。
まあ人間のやることだからミスはあるけど、もし紛失だったとしたら誰が責任取ることになるんだろうか。
ポスト投函だから警察介入して犯人探しでもやらないといけなくなるんだろうか。
うわ〜ん。
332 :
国道774号線:2006/07/24(月) 23:15:37 ID:nrHtK8gC
333 :
331:2006/07/25(火) 13:12:55 ID:21aOMKUm
ヒマじゃないでしょうね・・・・。
ブックオ〇からメールでクロネコさんが違う住所に配達しちゃったと判明。
今回は見つかったんでまあ許せるけど、やっぱりメール便って怖いわ。
334 :
国道774号線:2006/07/26(水) 10:48:58 ID:ChfaSllW
メール便ってどうして配達の翌日には投函済みになってるの?
今月に入って5回それで届いてなかった。
内3件は誤配で親切にクロネコに返却してくれてたのに、再配達せず、
あとの2件は・・・パクられたのかな
電話で問い合わせても返事こないし。
335 :
国道774号線:2006/07/26(水) 20:24:24 ID:MyPbO7Xv
サービス悪すぎ、到着荷物のダンボールは穴はあいてるし、破けてるし、凹んでるし荷扱い悪い
どうしょもねえから
他所に変えた。もう利用しません。
336 :
国道774号線:2006/07/26(水) 21:54:02 ID:2IIRDyqB
そういえば、以前お客さんから預かった修理品、ヤマトで送ったら
なくされたな〜。一緒に謝りに言ったよ。
でも、サガ急に比べたら全然良いとおもう。
一つ一つ丁寧に荷物持ってウォークスルーやクールトラックなんかに積めるかって話なんだよね。
ポイポイ投げられると思って出してください。
PCだろうがスイカだろうがお構いなしだから…
338 :
国道774号線:2006/07/27(木) 08:00:59 ID:DJ+f0kqi
私も、冷凍で届くはずのものがとけてた。
車の冷却機能が壊れたと言うが、嘘に違いない。
ヤマトは大嘘つきばかりだ。
何かあったときには本社に連絡しよう。
339 :
国道774号線:2006/07/27(木) 23:41:48 ID:DfGho8aT
どう見ても、サガ急の方がマシだろw
クロネコは終わってる
340 :
国道774号線:2006/07/28(金) 00:31:06 ID:geZ87glO
ぽすれんっていうオンラインDVDレンタルで、クロネコ使ってたけど無くされて届かなかった。
船橋物流システム支店の副支店長とメールで何度かやり取りしたけど、20日間調べて原因不明で結局届かなかった。
ちなみに、その副支店長からは、メールの回答はもうしないっていう逆切れメールが来た。
無くした事は認めてるけど、「荷物は届かないのか?」という質問には、「届くかもしれない」という答えが来た。
20日間調べてそんなお粗末な結果かよ。
そうそう、送り元が船橋で送り先が松戸だよ。
そんな至近距離でも無くすの凄いよね。
もしかしたらホントにネコで配達してるのかも。
341 :
国道774号線:2006/07/28(金) 16:31:22 ID:eDzHmwI0
最近はネットでのレンタルCD多いけど、あれは小さすぎ。
あとヤマトは郵便みたいに住居人リストがないから誤配が多い。
と、郵便局でアルバイトしたことある漏れが言ってみる。
>>338 いくら宅急車でも車載冷蔵庫の大きさには限りがあるのだから入りきらなければ庫外に置くしかない
減ってきたら中に入れる・不在の物は出してまだ配達に行ってない物を入れる事になる
343 :
国道774号線:2006/07/29(土) 03:04:00 ID:n//QL3GV
紛失じゃねえけどメール便の誤配達って
よく郵便局のせいにされてるらしいぞ
郵便物と違って特定の家に毎日配達する事が滅多に無いから
客としてもクロネコに注意しようがないんだとさ
344 :
国道774号線:2006/07/30(日) 18:48:07 ID:MoDU1tNL
あのー。書き込んだ方がいいと思うので、書きますね。
オレ、ヤマトに派遣で行ったことがあるけど、同じ大きさのメール便と宅急便が
あったので、その違いをヤマトの社員の人に聞いたら、
「メール便はただ配達するだけで、配達記録が残らない。間違ってバイトが配達したらそれまで。」
「宅急便は伝票や、ハンコとかで、配達記録が残る。間違いにもそれなりに対応できる。」
「だから、大切な物を相手におくるのなら、宅急便にしとけ。メール便は止めといた方が良い。」
と、言われた。本当の話です。
345 :
国道774号線:2006/07/30(日) 18:55:59 ID:U7WX9d9u
アマゾンで取引したブツ、結局届かなかったわ。
ヤマトのメール便で発送したらしいんだけど誤配されたんだろう。
中身は800円の中古CDだったから潔くあきらめたが・・・。
>>344 いや、君がわざわざ書きこんでくれなくても、「本当の話です」なんてわざとらしく強調しなくても、
そんなことはサービス内容から自明のことなんだから、みんな知ってるよ。
知らなかったのは、派遣に行く前の君くらいじゃね?
347 :
国道774号線:2006/07/30(日) 22:28:36 ID:29HRngYC
>>345 アマゾンに連絡して、同じ商品を送ってくれたという
レスをどこかで見た気がします。
諦めるのはまだ早いかも。
348 :
国道774号線:2006/07/31(月) 00:44:24 ID:h9ie4ypb
同じ名字の人が隣りに住んでて、隣りは表札出してないから、いつもメール便、間違って入ってるょ。文句いっても間違ったままで…今度、開けちゃおうかナ。罪になる?
349 :
国道774号線:2006/07/31(月) 08:48:25 ID:yqtMdwYO
どうしても、地域・担当者によって違いが出るから、
嫌だったら、他の運送会社に変えれば良い。
350 :
国道774号線:2006/07/31(月) 08:56:07 ID:dcY8Nk7s
>>348 つか、配達の人に文句言うよりも、お隣の人に表札出すように言ったら?
お隣の人、あなたに甘え杉w
351 :
国道774号線:2006/08/02(水) 05:30:30 ID:6nzHl0+u
>>340 運送屋から一言。
紛失に距離は殆ど関係ない。
あと、メール便に関しては再発行可能なものという規定がある訳なんだから、20日も調べさせてる暇があったら
(調べてるわけない、運賃考えろよこの粘着バカwww)また送ってもらえばいいだけの話。
出荷人も手渡しでないメール便発送してるんだから、そのコストも折り込み済みなのよ。
352 :
国道774号線:2006/08/03(木) 23:42:07 ID:WQvNm6Ts
メール便使うなら、覚悟しとけってこった
353 :
ヤマトのメ-ル便事故:2006/08/04(金) 00:14:01 ID:/A6gSQfK
違うレスでも書いた者ですがヤマトのメ-ル便でやはり事故が多いんですね。
私は2度事故にあい今対決中です。
子供の楽しみにしていたカ-ド-をオ-クションで落札してやり取りが終了後発送してもらいましたが
1週間今だこちらの営業所に未到着。
荷受先のエリアの責任者は調べ中なのでまってくれ、しか言わない。
しかし対応は人を馬鹿にした対応・こちらはぶち切れ・・・
ヤマトが都合の良い約款を作りそれを客に押し付ける・約款の説明はしないが
荷受をした段階で約款を承知した事と判断しているとの事
被害は¥6,220-です。他の全国からの安いカ-ドは到着済み。
何故一番高いカ-ド-だけが紛失するのか?
私はネコババと思っています。
許せないので小額裁判を検討したいのですがヤマトと対決した方はいますか?
皆さんの意見をお聞かせいただければ幸いです。
よろしくお願いします。
354 :
国道774号線:2006/08/04(金) 00:34:50 ID:elWexATe
>>353 自分が不利になるような約款作っている企業があるなら
一社でいいから挙げてくれ。
話はそれからだね。
356 :
国道774号線:2006/08/04(金) 15:14:29 ID:QgH+vFHx
>>353 あのさ、メール便なんて宅急便と違って品名とか書かれてないし、高いか安いかなんて分からないよ。
例え「トレカ」なんて書かれててもこっちは「子供用か」くらいにしか思わないし、
そういうのはたいてい封筒が小さくて薄い。
だから他のメール便にくっついてしまったりすることもたまにあるんだよ。
安いカードが届いて高いカードが紛失っていうのはただの偶然。
357 :
国道774号線:2006/08/04(金) 16:16:34 ID:hz5EsHmY
>>353 >>354-356はヤマトの回し者です。
彼女の兄がとてもインターネッツに詳しいハッカーなので、書き込みの元を
調べて貰ったら、ヤマトの本社の電話番号だとわかりました。
全国にはメール便の事故でたいへんな被害を受けた人がたくさんいます。
ところが、ヤマトは言い逃れに終始していて、全然弁償する気がありません。
今後、新たな被害者を増やさないためにも、裁判を頑張って下さい。
358 :
国道774号線:2006/08/04(金) 16:44:00 ID:kkYSJ7zj
>>353
どぉーぞお好きなよーに。
でも、絶対ヤマトはメール便をやめない
もうやめれない
やめたくっても、やめれなくなちぃまったんだよぉぉーぉ。
>>359 冗談で言ってるんじゃないよ。消費者が立ち向かったら業者なんて簡単に倒れます。
361 :
国道774号線:2006/08/04(金) 19:09:13 ID:/AHYFK1+
362 :
356だけど:2006/08/05(土) 00:15:59 ID:UBlQUxvg
>>357 残念ながら自分は携帯から書き込んでます。あなた面白いですね。
しかもインターネッツって…ネッツってなんだよw
>>361 そうですね、ハッカーなんて古いですね。
彼女の兄は大阪電気通信大学を主席で卒業したスーパーハッカーですから。
>>362 そうですね、あなたの電話番号は携帯電話のものでした。
でも、その携帯電話の番号はヤマトのものだったのです。
もう怒りました。あなたの電話番号を晒してしまいます。
012-041-0202
悔しかったら削除依頼を出すが良いです。
でも、今さら削除依頼を出したとしても、インターネッツ
(あなたはインターネッツをご存じないようですが)を通じて
世界中にこの番号はばらまかれてしまったのです。
今さら手遅れなんです。
364 :
国道774号線:2006/08/05(土) 14:01:31 ID:AQ2JlrWY
男達の大和ね限定版を紛失して届かないんだけど。
なにしろ配送先営業所に届かない。
横領されたのかな?
365 :
国道774号線:2006/08/05(土) 15:16:21 ID:L1CXk6WT
。ヤマトが嫌なら他へ行けよ。言い返せない事をいいことにいじめて何がおもしろいんだ。クレーム入れて謝りに来てもらい、金を取るのに快感を感じてる奴は死ね
366 :
国道774号線:2006/08/05(土) 15:44:50 ID:AQ2JlrWY
客が業者を選べない場合もあるだろうに
368 :
国道774号線:2006/08/05(土) 19:52:25 ID:UBlQUxvg
369 :
国道774号線:2006/08/05(土) 20:30:52 ID:6VTtO6Dp
370 :
国道774号線:2006/08/05(土) 22:03:36 ID:K5pNeHdy
はげ同。
ヤマト嫌なら、郵便、佐川いろいろあるだろ。
そこへ持って池。
はっきり言って、いちいちメール便にかまっていられない、というのが現場の本音なんだよ。
371 :
国道774号線:2006/08/05(土) 22:05:01 ID:K5pNeHdy
はげ同。
ヤマト嫌なら、郵便、佐川いろいろあるだろ。
そこへ持って池。
はっきり言って、いちいちメール便にかまっていられない、というのが現場の本音なんだよ。
372 :
摂氏35度冷蔵:2006/08/05(土) 22:20:39 ID:Mt8eeFOA
冷蔵要の食品が室温で到着。もちろん ヤマトのクール宅急便。 冷蔵出来ないのにクール宅急便。
システムが機能していない。 機能が達成不可能ならば、名前を返上すれば。 これは現場の問題でなく、会社のトップの問題。
物流システムを商品として売っているのであるから、経営陣の怠慢。
374 :
国道774号線:2006/08/09(水) 14:35:35 ID:/cWoD1Z4
小倉昌男さんが草葉の陰で泣いている。
http://www.tokyo-np.co.jp/flash/2006080301006125.html 「自閉症に無配慮で自殺」 遺族が勤務先提訴
自閉症と知的障害を抱え働いていた男性=当時(46)=が自殺したのは、
会社が上司らに障害を周知せず十分な配慮を怠ったことが原因として、
母親の小林美智子さん(73)=埼玉県越谷市=が3日、ヤマト運輸の関連会社
「ヤマトロジスティクス」(東京)に6500万円の損害賠償を求める訴訟を東京地裁に起こした。
訴えによると、男性は、障害者雇用枠で2002年11月に入社し、包装などの仕事に従事。
職場の上司と十分な意思疎通ができず、会社は上司や同僚に障害について知らせていなかったことから
厳しく指導され、精神的に大きな負担となった。
さらに給料が減らされる勤務時間の変更を告げられたことから、
男性は05年2月下旬ごろ職場で自殺未遂をしたが、会社は家族に知らせず、男性は3月3日に自宅で自殺した。
(共同)
(2006年08月03日 20時08分)
375 :
国道774号線:2006/08/15(火) 09:00:08 ID:aD9jUhRv
くるまのしたはあぶないよ
ぜったいに はいらないでね
376 :
国道774号線:2006/08/16(水) 10:07:47 ID:5/70+Je5
神奈川から、都内にトランクを送ったら、鍵が壊されて戻ってきた。着払いだった。
377 :
国道774号線:2006/08/17(木) 21:49:44 ID:leJHqaTo
紛失、破損クロネコヤマトならあるよ!何を隠そうおれクロネコヤマトの下請けの運送屋だからねー 壊れ物でもなんでも投げてるよ
378 :
国道774号線:2006/08/17(木) 21:52:46 ID:OP+swFws
はげるな!じゃね、投げるな!
379 :
国道774号線:2006/08/17(木) 21:57:02 ID:ORnfEJSC
クロネコはバイトが仕分けするから破損もそりゃあるだろう
実際俺も投げてたし
380 :
国道774号線:2006/08/18(金) 18:40:33 ID:tzLijTjX
荷物を抜いてる人みたよ
381 :
国道774号線:2006/08/20(日) 01:37:50 ID:DQrw25/6
意外に破損率は、ヤマトは悪いよ。
逆に郵政は破損が非常に少ない。
だから百貨店のお中元は、郵政に取られて行っている。
密かに鳥も少ない。
佐川は相変わらず。
382 :
国道774号線:2006/08/20(日) 08:13:45 ID:wuajFF8W
みんなの言うとおり大切な荷物は日本郵政のほうがいい。ヤマトの愛知主管支店でバイトしてたけど、ドライバーが客の荷物蹴ってたのをみた。
383 :
国道774号線:2006/08/20(日) 08:46:35 ID:XHu6iL/U
ここは『破損』『紛失』されても正面きって文句を言えなくて、ネットなら何でも書けるダサい奴らが集うショボスレでっかwww
文句言えないなら書き込むなよ。
>>383 直接文句言った所で改善されんだろーが?
SDに言やあベースでの荷扱いが…
ベースに言やあ発店が…
発店に言やあ集荷したSDが…庸車が…
クレーム入れりゃあ話のわからんおばはんがのらりくらり…
C長が出てきた所で、嫌々頭下げて、
営業所に戻って、
「文句ばっかり言いやがって」
って、クレーマー扱い
運んでやってる、嫌なら余所使えって
考え方してる限り、どーにもならんわなw
俺は感謝もするし、文句も言う
ま、最初っから過度な期待も信用もしとらんがなwww
385 :
国道774号線:2006/08/21(月) 00:43:00 ID:BTy8vUKB
自分で壊しても損傷入れとけばおk
386 :
国道774号線:2006/08/21(月) 01:08:38 ID:hwbiCcZv
(==)
387 :
ん:2006/08/25(金) 21:04:36 ID:ksvkt69+
オークションで買った商品を運送中にヤマトに破損された、
調査をするとかで引き取りにきて、発送元に送り返したが、
破損した状態でまた戻ってきた、
往復させれば破損が直ると思ってんのか?
しかも破損がひどくなってるんですが。
損害賠償って誰にすればいいんだ?
ヤマト運輸株式会社?
388 :
国道774号線:2006/08/25(金) 23:24:53 ID:RH9yiN0j
破損してる品物を買わされた馬鹿なやつ
389 :
国道774号線:2006/08/26(土) 01:37:09 ID:mlpr2c1+
何で送られてきたかによる。
規約上はメール便なら賠償なし、宅急便なら、賠償ありになっているが、
しかしいくら規約でメール便は賠償しません、といっても、
判例ではクロネコに賠償命令がでているので、渋られたら裁判もOKだと思うよ。
390 :
国道774号線:2006/08/26(土) 12:03:58 ID:fPADf+8E
先日、オークションの取引相手から、
ドライバーがドアノブに荷物をぶらさげて紛失、泣き寝入りしたという
ケースを聞いたんだけど、これっておかしくない?
メール便約款を見る限り、受け口に入らない、且つ不在の場合は
連絡票を入れる責務がヤマトにはあるように見えるんだけど。
俺の約款の解釈の仕方、間違ってる?
391 :
国道774号線:2006/08/26(土) 17:40:44 ID:Sayfpk69
392 :
国道774号線:2006/08/26(土) 20:43:43 ID:fPADf+8E
393 :
国道774号線:2006/08/27(日) 00:12:46 ID:Iw5r3Pun
>>390 実は私も、2週間ほど海外へいっていて留守だったんだけど、その間にクロネコがメール便を玄関に立てかけておいたんだな。
その2週間雨風や直射日光にさらされて、中のDVDはダメになってた。
これって常識で考えて、クロネコヤマトの責任であると思う。
留守の家の外にメール便を立てかけるってどういう神経しているんでしょ。
わざと壊したんじゃないけと思うど、留守といっても、いつまで留守なのかはわからないよね。
だったら留守でポストに入らないのなら、持ち帰るのが普通じゃない?
少なくても、郵便局の人はそうしているよ。
クロネコヤマトの怠慢と思うのは私だけでしょうか。
394 :
国道774号線:2006/08/27(日) 00:54:14 ID:HT3eyBro
>>393 最低A4サイズが入る受け箱を用意してからそういう戯れ言は言ってくれ。
それが常識であり、普通な対応だ。
送料いくら?毎度持ち帰っている郵便局に申し訳ないと思わないのか?
395 :
国道774号線:2006/08/27(日) 01:01:08 ID:WdyBgdvW
>>393 メ−ル便については専用スレでお受けしてます。メ−ル便の定義はそちらでご確認下さいませ。
396 :
国道774号線:2006/08/27(日) 02:25:35 ID:Iw5r3Pun
>>394 受け箱はあるよ。
だから郵便局はきちんと入れてくれる。
幅が厚いのは持ち帰ってくれる。
でもクロネコヤマトは玄関に放置する。
それが問題。
勝手に受け箱がないと決め付けて結論付けたり、
身勝手な想像で顧客の責任にするのが、クロネコヤマトの普通の対応なの?
何でもヤマトのせいにするんじゃねぇよ!
2週間留守なら新聞やら郵便でポストに入らなかったんじゃないの?
まだ置いてあっただけ良いじゃんか。
メール便は手渡しじゃないし、中身の弁償はしない。
今度からは宅急便で日にち指定したら?
398 :
国道774号線:2006/08/27(日) 07:49:47 ID:R1pPXQ8C
399 :
国道774号線:2006/08/27(日) 11:34:22 ID:av30XvyQ
ヤマトのメール便なんて、殆どバイトがやってるんでしょ?
名目上、郵便局に対抗するために片手間でやってるような事業なんだから、
大事なものは郵便局の配達記録か、簡易書留使った方がいいよ。
ドライバーの大変さは勿論、理解できるが、
郵便受けに入らない場合の対応法も約款にはあるわけで
話はその約款ありきで進めるのが普通。モラルとかの問題じゃない。
401 :
クロネコ北海道豊平センター最悪:2006/08/27(日) 16:55:33 ID:KC2QsnOQ
さっき荷物送ろうと思って持ち込みしてきたら発送を断られました。
その、商品を購入したところは
その梱包(箱に入っていてビンもの)で発送している(ちなみに猫と鳥)を
その後、郵便局に持ち込んだら安い上に発送OKでした。
個人客をなめすぎだと思う。
更に、東京を22日発送のメール便はいまだ到着せず。
同じ日に山梨からでたメール便はきちんと到着している。
多分配達の人間が盗んだのかなwww
やっぱサービス受けるにはそれなりの対価が必要って事だなw
大事な物はちゃんとそれなりの方法で送ればいいって事だね。
それと約款は一度目を通すべきだね。
基本的に郵便の扱いは何が何でも配達するではなくて、印鑑が必要なのに不在の場合・受け箱に入らない場合は
不在通知をいれて持ち戻る。そしてその時点から局に保管になるので連絡をいれなければ当日でも再配達されない。
宅配BOXがあっても届けを出してなければ入れないのが正規取り扱い。まあ、お役所仕事なんだよな、いまだに。
404 :
国道774号線:2006/08/27(日) 23:21:13 ID:Iw5r3Pun
>>397 新聞は取っていません。
何度も言いますが、勝手な想像で、何でも顧客の責任にしないでください。
受け箱はある。
なのに、玄関に放置。
ちょうど日を空けたので、雨風にさらされて、中のデータが壊れていた。
これでヤマトに責任は無いのですか?
それでもクロネコヤマトは受取人の責任というのですか?
406 :
国道774号線:2006/08/28(月) 01:35:33 ID:gQYj8inu
>>404さんはIDまでお怒りだぞ。3Punだって。プンプンプン!
407 :
国道774号線:2006/08/28(月) 01:51:51 ID:gQYj8inu
>>404 何故に粘着するかなァ。ヤマトさんに限らない事をウダウダと。ここにいても孤立無縁だから、お逝きなさい。
408 :
国道774号線:2006/08/28(月) 02:05:44 ID:gQYj8inu
>>404 勝手な想像ではなく、断言してやる。そもそもあなた、スレ違い!(スレッド違い)手渡し荷物を紛失されたスレだぜ、ここ。
あ、コイツはスル−なんだっけ。
>>404 こっちも何度も言うがヤマトだけのせいにしないでくれないか?
転居先不明、番地不明、部屋番号不明、その他(表札違いなど)以外は基本持ち帰らない。
不在で持ち戻りなんてないわけ。
まず、メール便で送ったのが間違いだったんじゃない?
>>397の言うとおりだと思う。
送料分の扱いしか受けないんだよ。
そんなに大事だったら160サイズ以上の箱に入れてヤマト便で保険かけて送ってもらったら。
複製できないものは送れません!
ジャムおじさんと同じ臭いがするなw
>基本持ち帰らない。不在で持ち戻りなんてないわけ。
メール便約款には連絡票を入れて持ち帰るとはっきり書いてあるが?
指導が行き届いてないという意味ではメール便利用は確かに間違いだな。
411 :
国道774号線:2006/08/28(月) 22:49:18 ID:OFwm9WdN
ヤマトの社員が火消しに躍起ですな
412 :
国道774号線:2006/08/30(水) 01:36:05 ID:heo4CKvz
>>409 嘘をつくな。
クロネコメール便約款 第4節 第16条
「当店は前条に規定する配達が行えず、かつ、配達先の荷受人が不在の為配達できないときは、
荷受人に対し、その旨と荷物の配達をしようとした日時及び当店の名称、問い合わせ窓口電話番号
その他荷物の配達に必要な事項を記載した書面(クロネコメール便ご連絡票)によって通知した上で、
営業所そのた事業所で荷物を保管します。」
嘘をついてまで責任を逃れた上、客を馬鹿にするなんて、クロネコヤマトも殿様商売だな。
413 :
国道774号線:2006/08/30(水) 23:27:06 ID:1o8276By
家に来た荷物なんだけど・・・
「センターに到着した時点で外傷があったので現認配達したい」
との電話があった。
現認って何だか分からなかったが思わず
「はい」と答えておいた。
それから1時間後ヤマトのSDが来て
「箱に傷みがあるので内用品が心配だから確認します」
と言いながら私の目の前であからさまに中身を確認し始めた。
一体主人は何を通販で買ったのかな?と思いながら立ち会っていたら・・・
中から出てきたのは、派手な下着とバイブ・・・
もう顔から火が出るくらい恥ずかしかったTT
414 :
国道774号線:2006/08/31(木) 02:50:00 ID:x4LGluDu
>>413 顔から火が出るわけないから、その場でSDさんにバイブでやってもらいたかったとか?
残念!
415 :
国道774号線:2006/08/31(木) 07:57:24 ID:xHrCaYgl
>>413 ご主人は奥様のために、驚かせようと内緒で購入したのに
こんなことになろうとは…orz
でも佐川でなくって良かったね。
よく「現認」って字がわかったね
それはともかく、普通SDが箱を開けるってのは無いんじゃない?
417 :
国道774号線:2006/08/31(木) 22:50:04 ID:G8VEYGbH
>>413 一度、ヤマトで他人の代引きが来た事あるよ。
頼んでいたのがあったので、てっきり自分のだと思って開けたら、
えっちなグッズがぎっしり。
びっくりして、怒って送り主に電話して内用品が違う!とか、からかっているの!とか。
もう買わない!ってまで言ったけど、
結局クロネコヤマトに電話したら他人と間違えて渡してたらしい。
でもその後どうしたんだろ・・・。
418 :
394:2006/09/01(金) 00:52:02 ID:VCu6EmQD
>>396 受け箱があっても入れなかったということでOK?
まあちょっと不自然な気もするが、それはヤマトに非があるだろうな。
厚いものは郵便局なら持ち帰ってくれるとかいうのは、コスト無視だから出来ることであって、これからは違ってくる。
というか厚いものも入る受け箱に換えようとかいう気はないのね。
自分で頼んだメール便くらい、受け取れる状態にしておくのが最低限の責任じゃないの?
玄関にふた付きの箱置くだけでいいんだよ。
再配達を見越してるんだったら、宅配便のサービスをメール便の運賃で得ようとしているだけだろう。
それでヤマトを批判?ずうずうしいにも程があるんじゃないか。
ああ、ちなみに自分はヤマトの人間じゃないので、受け箱がないと決めつけたのはヤマトじゃない。
419 :
国道774号線:2006/09/01(金) 01:47:43 ID:zO2img2c
>>418 メール便の規約に「持ち戻って再配達する」と書いてあるのだから、顧客がそれを期待するのは当然のことなのなんじゃない?
規約どおりのサービスをするのが最低限のヤマト運輸の責任じゃないの?
もともと出来ないのなら規約を改正するべきだと俺は思うけどね。
同じ県内でもメール便は3日かかるって、改正するように。
翌日に届く保証は無いって言うのに、翌日になって「まだ来ないのか」とか電話してくんじゃねぇよ!
サービスもそんな事で電話繋ぐな。
メイトもメイトだけどね。
そのせいでSDが迷惑するんだ。
421 :
394:2006/09/02(土) 23:21:11 ID:4iZMVY+G
>>419 規約を言い出したら、信書や商品が流通していることから違反しているだろ。
再配達した時点で原価を割っているのは顧客wだって想像出来るでしょ?
そこに賠償責任を求めるのはどうかなと思うよ。
それこそ規約で運賃の範囲内と決まっている訳だし。
規約改正とか書いているけど、すでに翌着は改正されているってのは知ってるよね。
あと、県内とか県外とか、物流にはあまり関係ないからw
422 :
国道774号線:2006/09/03(日) 10:19:52 ID:J/Z0NfV/
>>421 だれも損害賠償まで求めてないのでは?
それにユーザーが、契約通りのサービスを求めるのが普通
原価割れするからやっぱりできませんwなんて世間で通用すると思う?
原価われするようなコスト意識ない設定するクロネコがわるいだけで、ユーザーには関係のないことだろ
それにユーザーに『もっとクロネコに気を使え』なんてよく言えるね
ユーザーに規約以上の事を求めておいて、自分たちは規約を守らないんですか
423 :
国道774号線:2006/09/03(日) 13:40:22 ID:SM2Vg9wH
>>422 ハゲ同。
クロネコヤマトは殿様商売。
クレーム対応も佐川以下。イヤイヤ丸見え やる気なし。
424 :
394:2006/09/03(日) 21:14:04 ID:DWHgJr6V
>>422 >>393を読んでね。
>それにユーザーに『もっとクロネコに気を使え』なんてよく言えるね
どこにそんな文脈があった?w
>ユーザーに規約以上の事を求めておいて
えーと、具体的にヤマトが何を求めましたっけ?
受け箱の大きさの事なら、それはメール便や定形外、冊子小包を使うなら
「自分の為にも」設置した方がいいのは異論ないでしょ?
受け箱に入らない大きさの郵便物やらメール便やらを頼んどいて、持ち戻りを
要求するのは運賃に見合わないでしょ?
約款とかよりも、常識の問題だよ。
425 :
国道774号線:2006/09/04(月) 01:04:21 ID:XOaozgTe
>>424 わからない奴だな。
クロネコにとって、約款通りのサービスを提供するのは常識ではないのか?
運賃に見合う、見合わないなんてのは、そんなのは規約をつくったクロネコ側の責任なんだよ。
ユーザーは規約に則ったサービスを求めるだけ。
ユーザーにクロネコの運賃コストを計算させて、
「規約に持ち戻ると明記してますが、実はコストに合わないんで放置しますね」
ってのを許せって言っているんだよ。
つまりこれが「もっとクロネコに気を使え」って事。
また
>>393からの一連の流れを読んでみたが
■何処にも賠償責任を求めるとは書いていない。
■受け箱に入らないメール便が着たとは書いていない。
つまり全部クロネコの被害妄想。
ま、たとえ受け箱がないにしても、契約不履行の根拠にはならないよな。
もともとクロネコは全てユーザーの責任にしようとする社風があるが、世間では異常ってことに早く気付け。
426 :
国道774号線:2006/09/04(月) 01:13:50 ID:XOaozgTe
ばかばかしい質問だが、答えとく。
「ユーザーに規約以上の事を求めておいて、
→メール便用の大きな受け箱を作ること
自分たちは規約を守らないんですか」
→持ち戻らずに放置すること
ユーザーが原価を割るのではない。
ユーザーは規約どおりのサービスを求めているだけだ。
原価を割る原因を作ったのは、そんな規約を作ったクロネコだ。
427 :
国道774号線:2006/09/04(月) 02:05:07 ID:FfVydDTr
まあ餅つけ。10月からメール便システム変わるから。
宅急便に切り替える荷主増えるとおもうよ
428 :
国道774号線:2006/09/04(月) 06:14:24 ID:OMxWFcSb
なんで高い宅急便なんだよw
代えるなら定型外だろ
429 :
394:2006/09/04(月) 08:58:04 ID:qDNrKP1G
>>425 分からないのはお前だろ。
誰が運賃コストを計算しろとか書いた?
計算しなくても常識的に持ち戻ったら赤字だろ。
てか宅急便と何が違うんだよ。
あとね、規約に則ったサービスを求めるなら、信書や商品は出せないだろ?
そこは見事にスルーするのね。
430 :
国道774号線:2006/09/04(月) 10:12:18 ID:TBhrnm6d
431 :
国道774号線:2006/09/04(月) 10:40:32 ID:dVqxdAUD
またVIP便紛失したの?
432 :
国道774号線:2006/09/04(月) 10:57:45 ID:OMxWFcSb
>>430 簡単にいうとサイズ制になって、配達が遅くなる
1番速くて3日間、普通でも4日間かかる。
価格も実質の値上げだね。
あーあ、得意先に周知するの鬱だ。
〒や佐川に移られるの分かりきってるから、言わないけど。
433 :
国道774号線:2006/09/04(月) 16:50:40 ID:E4ocARAT
横レスすんまそ。
・A4厚さ1cmまで一律80円
・A4厚さ2cmまで一律160円
・B4厚さ1cmまで一律160円
・B4厚さ2cmまで一律240円
てーことは、いちいち厚さを量るわけか。
でもちゃんと量るとは思えないw
435 :
国道774号線:2006/09/05(火) 07:51:07 ID:i6i71sEj
>>429 くだららい事を言って話をそらそうとするな。
メール便を持ち戻りったら赤字かどうかはユーザーにとって関係ないだろ。
規約に乗っ取ったサービスを求めて何が悪い。
悪いのは規約通りのサービスをしなかったクロネコじゃないか。
持ち戻ると赤字が常識と思っているのはクロネコの身内だけ。
規約に書いてあるとおりにやってくれると思うのが普通で、それが赤字かどうかなんて気にもとめない。
ま、赤字だから契約を守らなくていいなんて事にはならないよな。
規約を守ると言う点で信書も送れないと言うのなら、ここでは全く関係ない事なんだよ。
メール便が放置されてDVDが壊れたと言ってた奴はメール便で信書なんぞ送っていない。
それもおまいの勝手な妄想。
ま、例え送ったとしても、クロネコが規約守らなくていいなんて事にはならないだろうが。
だからスルーでいいんだよ。
436 :
国道774号線:2006/09/06(水) 14:57:47 ID:UC0pdI9F
ヤマトは言った事を守らない事が多いもんね。
全然希望通りじゃないよね。
437 :
394:2006/09/06(水) 19:26:38 ID:89aA4ndk
>>435 うんうん、分かった。メール便に宅急便並のサービスを求めてもそりゃ約款通りなんだからそりゃ悪くない。
というか、それが前提の議論だと思ってたよ。
ただ、ヤマトさんは受け人様があの運賃でそこまで求めるとは思わなかったんじゃないの?
約款云々もいいけど、運賃に確実に見合ったサービスとは思わないのかなという事。
だからこその今回の運賃改定になる訳だけど、メール便で配達日どころか時間まで問い合わせしたり、
不在票投函、再配達を時間指定で求めたり、そういうことがなければ従来の運賃でまわってたのにね。
438 :
国道774号線:2006/09/06(水) 19:27:09 ID:yvsy9SKY
ある大事な大手企業からの書類がヤマトメール便でおくられたらしく
1週間たっても届かない。ヤマトは誤配したことを認めている。
個人情報が入っている書類と思うがこういう場合どうしたらいいのだろう?
誤配された家でどう処分されたか分からず大変不安だ。
顧客情報の入ったPCが盗まれた、個人情報が流出、というような大きな
ニュースにでもなれば会社(ヤマトや送ったある企業)も少しは反省する
と思うが、このままでは泣き寝入り。
良いお知恵を。
顧客は運送会社を選べない。流出してしまった書類がこの先どうなるか心配。
「すみません」だけですむのだろうか?
439 :
国道774号線:2006/09/06(水) 21:01:04 ID:K3waErn3
>>438 どうして、メール便で送ったのだろう? 信じられない話です。
再発行とか出来ない、大事な書類を送った大手企業が一番悪いと思われ
反省すべきなんじゃないですか?
誤配された側の人が、届け出てくれることを、祈ってます。
>>437 横からすまん。394の理屈でいくと、玄関前放置は
コストに見合わないからこそ起こるんだよな?
てことは、運賃改定後にはヤマトの約款無視は激減するという事か?
本当か、その理屈??俺にはとても減るとは思えんが。
>>438 約款から考えると…ヤマトに責任はないね、あるとしたらその大手企業だね、
残念ながら…。
>>438 基本複製できないものは送れないんですよ。
請求書や重要書類なども本当はダメなんです。
ましてや個人情報が入ってる書類なんて送っちゃダメ。
チケット、カードはVIPで送れるけどVIP発送報告しないと意味無い。
442 :
国道774号線:2006/09/07(木) 01:09:25 ID:pWgRno9h
>>439 >>441 論点がずれてない?
複製出来ないものじゃなくて、個人情報をヤマトが誤配したんでしょ。
重要書類を書留で送らないのは社会常識が無いとしかいいようがないが、でも誤配したヤマトにも責任がある。
VIP便にしたって実質配達中に路上に放置するくらいのモラルの低さだし、
(最近のヤマトのモラルって低いよ。物流業界の品質ランキングでは郵政の次だから)解決にならないよ。
まずは送り主にクレーム。
また一通りヤマトにクレームして、そのやり取りをテレビに投書してもいいかもしれない。
テレビはあまり上げたがらないけど、ひとまずスッとするよ。
443 :
国道774号線:2006/09/07(木) 09:44:16 ID:7TA44Fpg
大切なものをメール便で送ること自体が間違いだと思うが。
ただ、営業の人は美味しいことばかり言って、大口契約とってきたり
するからなぁ。
444 :
国道774号線:2006/09/07(木) 11:43:20 ID:yIXkEqzx
すべて誤配が原因だろうが。
ま、そうやって法人単位で客を減らしてくれw
445 :
国道774号線:2006/09/07(木) 19:04:42 ID:EaVuYRYt
別スレ見たら、母親が園児にメール便を投函させてるところがあるらしい。
だから、当然誤配だらけw
これで、メール便には、大事な書類入れたらいけないってのが分かったろ?
446 :
国道774号線:2006/09/07(木) 19:29:40 ID:pWgRno9h
メール便は信用できない。
会社の受け箱の上に平気で置きっばなしにしてるしね。
個人情報とか客からお預かりしたものとかいう認識がないんだよ。
裏を返せば、メール便を使った企業は、あなたをそれほど軽い存在としかみていないという事なんだよ。
447 :
ユキ:2006/09/07(木) 20:19:31 ID:7FZf+NA3
横レスごめんなさい。ヤマトのライダーって結構 メールの扱いが乱暴ですよ。破れてたりしてるし 配達の人に言ったら バイトですし 取りあえず配達すれば…と言われました。 人に名前借りてバイトしてる人も居るし。
448 :
国道774号線:2006/09/07(木) 23:19:47 ID:yIXkEqzx
449 :
国道774号線:2006/09/08(金) 07:51:01 ID:Z82mCnwX
ヤマトメール便のHPで確認したから
夕べ投函完了になってんだけど
家にないってことはどういうこと??
>449
気にするなw
452 :
国道774号線:2006/09/08(金) 19:21:45 ID:jV5hVHmn
その通り。
クロネコメール便では、誤配、遅れ、放置はよくある事だ。
誤配を認めた事だけでもまだマシだよ。
453 :
国道774号線:2006/09/09(土) 15:02:07 ID:CTZqhz6k
ヤマトって、宅配先は客と思ってるのかもしれねぇが、
回収頼む時って確実に相手客と思ってねぇよな?
初めてだったから分からなくて店のほうに電話で聞きながら準備してたんだが
伝票ないって言ったら「回収するときにもらって書き込んでくれ」って言われたんだ。
だからそのまま待ってたら回収に来たヤツに散々イヤミ言われたよ・・・。
「伝票くらいコンビニでもらえるんですから、用意しといてくださいよー。こっちゃ忙しいんでね。
早く書いてもらえますかー?」
とか、荷物はそんなに多くなかったんだがダンボールなかったから新聞紙とかで
スペース埋めてたんだけども、
「サイズの割りに軽いっすねー。こんだけ軽いなら別に直接持っていってもらったらよかったんちゃいますかー?」
とかな。
454 :
国道774号線:2006/09/09(土) 21:42:08 ID:uevrQZbm
>>453 それは本当にドライバー次第だが
ある程度の品質にドライバーを揃えられないネコはどうしようもない。
455 :
国道774号線:2006/09/09(土) 21:50:09 ID:Yg5z9vgW
糞猫
456 :
国道774号線:2006/09/09(土) 23:42:54 ID:b5XHSzx2
仕事はどんどん増えて、それとは逆に給料は減っていく。
ドライバーみんなイライラしてるんですよ。
これがクロネコ品質。
457 :
国道774号線:2006/09/10(日) 08:10:37 ID:2R9gE3OB
今はまだイメージで助かってるが、
クロネコヤマトの宅急便が紛失したり壊れたりする確率は、ゆうパックの20倍だとか。
佐川に迫る程品質が落ちている。
逆に郵政は民営化とかでかなりがんばってる。
今が狙い目かも。
台車部隊
よくあれで頻繁に盗まれないなと感心するよ
459 :
国道774号線:2006/09/11(月) 16:23:30 ID:NyJ+JQeo
送った荷物が届かんとかほんと中国レベルだよ
460 :
国道774号線:2006/09/11(月) 21:10:22 ID:9N3iCzK9
メール便を紛失したことがあるけど「荷物が届かない」と電話したら
こっちはすごい丁寧・低姿勢なのに気分悪くなるほど不誠実な口調での対応。
「配達員は確かにポストに入れたと言ってるけどねえ。変な話だねえ?え?」
だってさ。もちろん補償なんてする気ない。
安いもんだったからこれ以上の面倒は嫌だと思って諦めたけど
配達してもしなくてもかまわないなんて、全く納得いかない。
461 :
国道774号線:2006/09/11(月) 21:15:19 ID:CSe3kAX4
紙テープ使うの止めて欲しいなぁ。安いからね。仕方ないとは思うけど。あの上に伝票貼ってもすぐはがれるのよ。
で、トラックに戻ってチマチマ、テープで貼るの。
あと、エアパッキンの上に貼ってもはがれるよ。
時間無いのに、セッセと補強梱包。
あと、伝票の片方しか貼ってなかったり。
しまいには荷物の上に伝票置いてあるだけ。
ポケットがゴミでいっぱい(笑)
大○のハゲ、午前指定と12時〜14時指定の○どっちかはっきり書けよ。間に○するなよ。何回言わせるんだよ。と明日くらいに叫んでクビになろうかな。
462 :
国道774号線:2006/09/11(月) 22:13:47 ID:WL+6sP3Q
>>458 実際しょっちゅう盗まれてます。
駅構内の台車とか、路上駐車中が多い。
メール便と言っても、VIP扱いと言って、小さな金色の猫のシールが貼ってあるのがある。
そこは割と高価な物が入ってるので結構盗まれる。
路上駐車はほとんど鍵かけてないので、ちょっと失敬て感じのかなあ。
盗まれてもなかなか気付かないってのが現状なんだよ。
>462
お疲れさまです
台車でクリーンなイメージを持たせたいんだろうけれど
上の考えてる事はよくわからんね
464 :
394:2006/09/12(火) 03:30:27 ID:ov/V4I+u
>>440 配達日時も緩和されるし、減ると思うよ。
運賃が宅急便並みになれば激減するだろうねw
465 :
国道774号線:2006/09/16(土) 10:15:35 ID:lWb1UwEB
クソヤマト使えねぇ!
配達に来てねぇのに
「2回行ったが、留守だったから不在配達票を入れた」
とか嘘言ってるし!
ハァ?!ずっと家に居たっちゅうねん!
おまけに不在配達票なんて入ってませんが?
ホント使えねぇクソ会社だ!
死ね!
466 :
国道774号線:2006/09/16(土) 13:10:53 ID:XhxfQ4do
467 :
国道774号線:2006/09/16(土) 16:29:59 ID:lWb1UwEB
>>466 DQNヤマトウテシですか?
早くちゃんとした職に就こうな
( ´,_ゝ`)プッ
468 :
国道774号線:2006/09/16(土) 19:14:14 ID:XhxfQ4do
嫌われてるね!ご近所にも嫌われてる?
469 :
国道774号線:2006/09/17(日) 02:02:10 ID:wOihXk9T
>>438 大事な大手企業である顧客は、運送会社を選べるよ。
サービスもね。
メール便はカタログやDM発送に使うもので、再発行可能なもの。紛失の際には送料のみ賠償。
これを忘れてないかなぁ。つまり、誤配や紛失が前提の商品。判取りもらわないんだから確率も高い。
郵政の誤配率だって0.0001レベルだけど、逆に言えば10000通に1通の誤配や紛失があるという事。
扱っている通数考えたら、1日100,000通以上は紛失、誤配されている計算なんだけどね。
ということで、クレームを言うべきはその大手企業にでしょ。
470 :
国道774号線:2006/09/17(日) 07:42:56 ID:ZlR/rJ2A
この間同じもので2回続けて紛失(パクリだと思うが)があったんだが、
本部に電話したらその配達した人が直接玄関まで再配達するといいながら
一度も謝りに来なかったばかりか電話も掛けてこなかった
不思議だったのがはじめは「二本松」(とオレには聞こえた)と言う名前だったはずなのが
「二の松」になったり「にまつ」になったりさいごには「ふたまつ」とか「ふたりまつ」とかw
もうどうでもいい気分になったぞ
そういう策略だったのか?
紛失ってメール便だろ アホか
472 :
国道774号線:2006/09/18(月) 04:53:38 ID:l0vYyTRW
またメール便はパクっていい論理か
473 :
国道774号線:2006/09/18(月) 13:01:14 ID:1kxrWjlt
投函後の紛失なら関係ないが、流通途中での紛失が2回というなら
徹底的に調査しなくてはいけないと思う。
東京から大阪に発送されたメール便。
営業所に直接持って行ったのが5日の11時。
その3日後になってもまだ届かなかったが、ネットの追跡サービスでは
5日の10時に配達済みになっていた(提出より早く届いた事になっている)
おかしいと思い電話したら「配達済みです」の一言。
・・・ヤマトは時間をさかのぼれるらしい。
なんとか届いたけど日付は12日だった。
翌日配達じゃなくて一週間後配達なのね。
細かい事気にするなよw
476 :
国道774号線:2006/09/21(木) 08:38:52 ID:p5pT4Pmp
自分の所はマンション名も書いてある住宅なのに
勝手に「休業」にされていてそれが3日続いたかな?
その後休業2日目に配達済みの表示が出てワロタ
メチャクチャにもほどがあるな
477 :
国道774号線:2006/09/23(土) 01:52:58 ID:SIWDM5S0
嘘、誤魔化しが多いぞヤマトの運転手!
まぁ所詮ヤマトの運転手しか出来ない奴等だからなぁ…
仕方ないのかなぁ…
(´・ω・`)
478 :
国道774号線:2006/09/23(土) 02:33:02 ID:Fx3WPktK
>>475 ホントホントw
メール便の追跡までしてくれてご苦労さんw
479 :
国道774号線:2006/09/23(土) 17:50:31 ID:sU6HG1Hq
メール便もそうだが、宅急便の品質まで落ちてんぞ!
480 :
国道774号線:2006/09/24(日) 19:20:05 ID:jhCNvM2q
クレジットカードがここを使って送られてきたが、郵便の書留ほどの信頼性あるの?
言わば現金や有価証券と同じだと思うのだけど、取り扱う資格は、あるの?
481 :
国道774号線:2006/09/24(日) 19:37:36 ID:pNoENsBp
なにわともあれ、パンツとったらあかんわ。うん
482 :
国道774号線:2006/09/24(日) 20:10:13 ID:x46e4A6S
>>480 凸電シル。
クレカは信書に含まれまるから、もちろんヤマトに資格はない。
送り主にいたっては完全に犯罪行為。
受け取った者も下手したら犯罪に巻き込まれてしまうから、
「俺を犯罪者にする気か!」といったら商品券くらい送ってくるかもね。
483 :
国道774号線:2006/09/25(月) 12:13:32 ID:S4HSgkeG
質問お願いします。
郵便物を勝手に開けたりしますか?
どの様な場合勝手にあけますか?
484 :
国道774号線:2006/09/25(月) 21:10:29 ID:cq0R5bn3
>>483 警察やら厚生省やらが捜査令状もってやってくる。
>>482 ヤマトは、クレジットカードは信書にあたらないとしていますよ。
使う権限を持った人が使って初めて意味を成すものだからと。
クレカ発行の際にはそこに暗証番号が書かれているわけではないのですし、
クレカ自体には「日用品」という価値しかない、という考えだそうです。
一応、クレジットカードの輸送の際にはセキュリティ・パッケージというものを使います。
発送の際にはVIP発送をし、一つ一つ手渡しで運ばれます。
仕分けは別室で行われます。
センターに到着後は金庫に保管され、配達のために出車する直前まで金庫にあります。
社内からみていると、なかなかに信頼できる商品だと思っていますが。
486 :
国道774号線:2006/09/26(火) 00:54:31 ID:ildr/kXa
あ、ヤマトの社内の人だ。
前から気になっていたことがあるんです。
よくビルの前の道路にヤマトの緑のワゴン車が放置されてるけど、
中にVIP扱いがありましたよ。
時間で15分くらいかな。
よく誰もいないところに置いてありますけど、外に出た後の取り扱いはそれでもいいの?
487 :
国道774号線:2006/09/26(火) 06:06:25 ID:52mOdVJ1
以前に荷物をパくられたことがあり、現金での弁償はして貰いましたが品物は帰ってこず
同じマンションで数人被害に遭っていてクロネコを見るたびに嫌な思いをしています。
それ以後なのですが、ポストに勝手に名前を書いたりのイタズラが増えました。
最初は子供かと思ったのですが、子供が学校に行っている時間、背の届かない場代にあるポストにまで落書きがあるため
子供ではないという結論になりました。
郵便局かと思いましたが、否定されたし祝日で配達のない日まで落書きがされたため、これも違うかと思われます。
恐らく荷物をパクっていたクロネコの人だと思うのですがこれどうにかなりませんか?
あまりにも子供じみた嫌がらせでマンションの自治会でも困っています。
488 :
国道774号線:2006/09/26(火) 12:39:32 ID:Kr9fTiu7
>>487 そこがおかしい。ぱくってたのはマンションの住人か、マンション配達中の集配車を
狙った第三者と考えるべきではないですか?それとポストに名前が書いてなかった
から親切なだれかが書いてくれたんじゃないの。マンション住民は自意識過剰ぎみ。
一日で届く地域なんだが、二日目の今日も届かなかった。
問い合わせ検索も発送のみで配達点にすら来てないや・・・
でクロネコにメール送ってみたんだが配達点には届いてないとのこと
確認したいので一日くれと返事が来た。
明朝確認してメールするだと。
あー、紛失してたら困るなぁ。
金銭的つーより、データが入ってる物だから。
安さに負けてメール便で頼むんじゃなかったぜ。
保証無しだろうし・・・
490 :
国道774号線:2006/09/26(火) 20:42:15 ID:FDxQUQ/Z
>>489 http://www.kuronekoyamato.co.jp/mail/mail.html 見てくらさ〜い。
メール便はチラシやパンフレットを送る商品なのよ。
街角で配っているチラシやパンフ、そういう扱い。なくしてもまた貰える。
ただ、全国で商売している企業は街角で配る訳にいかない。配る人件費や時間が無駄になりすぎる。
そういう企業や、チラシをポストインする人員がいない企業へのニーズを考えた商品。
だからこそあの送料なんだし、再発行可能なものに限られ、紛失や誤配があっても送料のみの賠償。
理にかなってるでしょ。
決して個人が私用で使う商品ではないのよ。
使うとしたら大量発送が前提。
今回のケースであれば、送り主に元データがあるんだから再度送ってもらえばいいのでは?
491 :
国道774号線:2006/09/27(水) 01:33:41 ID:Xbq27Ahe
>>488 何がおかしいの?
パクったのはクロネコだとわかったので配達員は解雇されました。
というのは表向きで配達地区が変わっただけだとばれていますがもう関わりたくないので触れていません。
一軒一軒ポストには名前が彫ってあるマンションです。その横に落書きされるんですよね。
あ、もしかして本人でした?
492 :
国道774号線:2006/09/27(水) 02:09:32 ID:/PuQi0oa
>>491 発見され難いとこにカメラ設置してみたら?
こないだ引っ越しパック使ったら、荷物が何点か届きませんでした。
もう1週間くらい、調査中でなんの進展もなし。
届かない荷物は小さいものから大きいものまで値段もさまざま。
何度も問い合わせて、話が通じなくてそっけない対応され、それでも、今までヤマトにはさんざん世話に
なったから根拠もなく信じてきたけど、最初に窓口になった担当者、あまりに態度が横柄でびっくりしてたら
どっかのセンター長だったと知り、ヤマトはそういう会社だったのかと絶望して、更に人間不振になった。
出てこない荷物は限定品やゲームのメモリーカードもあるんだけど、それを考えると憂欝(´・ω・)
折衝で神経がすり減って、今はこの事を、届かない荷物ごと早く忘れたいです。
でもあまりに悔しいから補償だけはしてもらいたい。本音はそれすらどうでもいいから
今すぐヤマトと縁を切りたいんだけど。
今後一生ヤマトは使わない。仕事に支障出るけど、届かない荷の事と某センター長から受けたあの日の
苦しみと辛さを思うと、あまりの悲しさに吐き気がして、使う気にならん。
電話の問い合わせで泣きそうになったの初めてだ・゚・(ノД`)・゚・。
494 :
国道774号線:2006/09/27(水) 03:21:07 ID:tZi+mwja
先日オークションにて定価12万するガラステーブルを2万5千円で購入しました。配送される当日朝、
ガラステーブルが破損したと電話が掛かってきました。破損状況は粉々で、オークションで出品していた相手の方から、
もしも配送中に破損したら10万円の保証があると聞いていたのでヤマトに問いただすと、それは修理の場合のみで、
保障は落札金額のみだといわれました。
10万円以上の商品を破壊しといて保険をかけているにもかかわらず、修理はできず、保障もなし。テーブルはブランド
物で同じ物を探してこいと言っても、たった一日で我が社のネットワークをもっても探しきれませんでしたという。
家に来て謝罪もない。誠意のある行為を見せるといいつつ、今音信普通で何一つ解決していません。
もうクソネコヤマトは信用できません。
495 :
国道774号線:2006/09/27(水) 04:17:23 ID:gjeg1auT
>>492 防犯カメラ設置は必ずその旨を見やすい場所に明記しないといけないんだよ
497 :
国道774号線:2006/09/27(水) 06:00:01 ID:Ox6gE/EA
クロネコの車トロ過ぎでイラチくるな?
トロトロ走ってんじゃねーよウスノロハゲブタ野郎!交通ルール守れ!
>>497 交通ルール守ってっからトロトロ走りになるんだけどねー
あんまりスピード出しすぎんなよw
499 :
国道774号線:2006/09/27(水) 19:59:25 ID:tpJBeS23
家を不在にしてたのに勝手に荷物を置いていかれました
荷物が一箱足りなかったので文句をいったら、「確かに届けた」とかいって
まともな対応をしません
今日、内容証明をだしました。
500 :
国道774号線:2006/09/27(水) 22:39:16 ID:JB30ZiKh
>>488 >そこがおかしい。ぱくってたのはマンションの住人か、
>マンション配達中の集配車を狙った第三者と考えるべきではないですか?
487の状況で仮に犯人が判明してなかった場合、一般人が普通、考えうる犯人は、
「マンション住人」「集配車を狙った第三者」「クロネコドライバー」の3択。
ここで2択にする奴がいるとすれば、それは擁護主義のヤマト関係者だけだ。
そして、この488のヤマトに都合の良い考え方って
「俺はヤマトの人間じゃない」と言いながら発言してた394と
なぜかそっくりだったりするんだよなw
501 :
国道774号線:2006/09/27(水) 22:40:41 ID:JHy5Kcav
宅急便の紛失が確かに増えているね。
百貨店のお中元や、お歳暮が、ゆうパックに流れてったのもそんな背景があるのか?
502 :
国道774号線:2006/09/27(水) 22:51:32 ID:tZi+mwja
昨日引越しの時ソファーの裏側(見えない部分)が破られていた。気がつく
の遅くて泣き寝入りですまされた。
ヤマト運輸の従業員全員氏ね。
503 :
国道774号線:2006/09/28(木) 00:22:49 ID:ut7rducZ
>>494>>502 先日だ昨日だとヤマトに荷物壊されて運の悪い奴だな
続けて書けば良いのに、18時間以上も空けて書く必要があるのか
ニィート君
504 :
国道774号線:2006/09/28(木) 01:56:39 ID:JyYa6YNh
》502見えてないならィイんじゃにゃいの? それとも ふぇ〜んママ〜聞いてよ〜 ってママに逝ったら?どうせ気付くの遅れたってか電話するのが恐かっただけだろ?
505 :
国道774号線:2006/09/28(木) 03:52:15 ID:TqbyqBux
ヤマトって働くにはいい会社だね
金目ののものパクっても顧客には保険で弁償して終わり、
「解雇しました」言って別の地区や部署で働けるんだよね?
今時そんないい会社ないよ
盗み癖が職場以外で出たら速攻タイホされるよ
気を付けてね
>>498 ハイ。。。 あなたは運転お上手なのですね。
507 :
国道774号線:2006/09/28(木) 17:20:58 ID:Cf3P/md9
新品のナビ送ったら中身だけ紛失
そんなのあり?
底面だけ綺麗に開封された形跡アリ
508 :
国道774号線:2006/09/29(金) 00:35:43 ID:9dCODpog
>>507 お前、ちょーしのってあんまりでたらめ言ってんじゃねーぞ
509 :
国道774号線:2006/09/29(金) 00:38:02 ID:9dCODpog
>>507 お前発送人だよな?
なのに、なんで配達された荷物の状態わかるんだ?
510 :
国道774号線:2006/09/29(金) 01:25:45 ID:scZdU6H/
荷物預かる契約したときはニコニコなのに、
何か問題が起こると、ヤマト社員の態度が豹変する。
上のカキコみて納得した。
>>509 受取人から連絡入ったんじゃねーの?
つか、客を『お前』呼ばわりかよ?
大したモンだなプッ
>>504 アンカー上手につけれるようになろうねw
m9(^Д^)プギャー
513 :
国道774号線:2006/09/29(金) 22:40:47 ID:2ovWFQQY
>>510 噛み付くってことは少なくとも508自身は真面目に配達してるんだろう。
でも、自分が真面目にやってるならそれこそ
自分達のイメージを落とす不真面目な同僚達の方に腹を立ててほしいとこだよな。
ここで皆が書いてるドライバーが原因のトラブル
その全てが狂言なんて絶対、有り得ないんだから。
514 :
国道774号線:2006/09/30(土) 02:28:11 ID:KD6dhlXK
クロネコが客に逆ギレ
516 :
507:2006/09/30(土) 16:05:06 ID:xCZkl9Gi
>>509 もちろん発送人です
そういう状態で届いたと発送営業所&荷受人から連絡アリ
確認してほしいと翌日手元に帰ってきました
はじめてきますが、良いスレあって良かった。
僕もメール便で送ってもらった商品がとどきませんでした。ヤフオクでネクタイ買ったんですけどね。
とても気分悪いです。以下経緯です。
9/13、入金、出品者は発送
9/18〜9/21、相手の人は9/13に送ったとの事でしたが台風やらで遅れているンだろうと思う。
9/22、さすがに、出品者に問い合わせると「クロネコに問い合わせましたが台風の影響で遅れているようです。届くよう手配しておきました」との事。
9/27、さいど出品者に問い合わせると16日には近くの配送センターに来ていてそれから商品をなくしたとの事。伝票番号を聞き、ヤマトに問い合わせるが営業時間が終わっていた。
9/28、朝一番で問い合わせるがつながらない。コールはなるが出ない。その後仕事が忙しかったため電話できず。
↑の続きです。
9/29、朝はやはりつながらない。夜仕事が終わってから電話する。伝票番号を伝えると「調べてから折り返します」との事。
待つこと2時間、夜も遅くなってきたのでこちらからかけると「すぐに調べて折り返します」との事。それから1時間後に今日は無理なので明日電話しますとの入電。
明日何時ごろ電話きますか?というと9〜10時ぐらいにというので、その時間は電話取れるようにしておきますので、とわざわざ伝える。
9/30、9〜10時、仕事を中断し電話待つが、電話こず、こちらから連絡するもまた電話が込み合っているとのアナウンス。こっちも時間があるわけではないので粘らず切る。
15時、休憩時間に携帯をみても着信は入っていない。
17時、休憩時に080の番号で電話くる。「紛失しまして・・申し訳ございません・・。保障は送料分しかできません・・。」というような事を繰り返す。
ハナから保障云々かよ。経緯も説明できないのか。それにまず電話が遅れた事もシカトか
いらいらが頂点、「おかしいじゃないですか!なんか他にいう事ないんですか!」こっちもいろいろ分けわかんないことまで言ったと思うが
「メール便はなくなったりすることはよくあるんですよ〜だからなくなってもいいものしか頼んじゃいけません」的なことまで言われる。完全になめられてる。。
結局「経緯を説明しろ!」ということで切る。
現在、連絡なし。イライライライライライラ・・・・・・・・・・
いや〜!ムカつく!久々にムカつく!!
519 :
国道774号線:2006/10/02(月) 03:36:17 ID:in/1NiqC
>>510 言えてる言えてる。
宅配便業者で一番輸送品質が良いけど(それでも振り向けば郵政)
事故った時一番奈落の底に突き落としてくれるのはヤマト。
佐川だったら諦められるし、「壊れちゃったものは仕方がないので
任せて下さい」で任せられた。郵政はカネ払いが一番早かったな。
佐川は事実上クレーム専任がいるから早いのもある。
全部終わったことだけどね。
>>517 >>518 こんな所に書いたってしょうがないよ。
営業所はあなた1人だけに時間かけてられないの。
最初から運賃の範囲内の金額しか保障できないって言ってるんだから…
>>520 金額云々の話か?
メール便だろーが何だろーが、無くした経緯を聞かせろっつってんじゃね?
「よくなくなるんで諦めろ」じゃあムカつきもするだろ?
直接文句言ったって、のらりくらりと曖昧な対応
誰かに聞いてもらいたくもなるだろ
>>520 保障できないって言われて、はいそうですか、と納得できるもんじゃないでしょう。
それにそもそもこっちだって保障しろ、と言ってるわけじゃない。
失くした事に対して責任感がまったくない。そのことにキレている。
ミスはあるよそりゃ、やっちまったもんはしょうがない。
ただ「開き直る」んじゃねーよ
よく無くすならはじめから無くす%とかも書いとけ!
そしたら納得するだろうよ
>>521 そのとおり
524 :
国道774号線:2006/10/03(火) 00:11:35 ID:o5kWgAR8
すでに運輸業界で配達品質をアンケートすると
【悪】 日通<<<<佐川<<<ヤマト<<<郵政 【良】
になっている。
しかも佐川が品質を上げ、ヤマトが品質を下げている。
百貨店が郵政に移行しているのには、こういった背景がある。
郵政も下請が配達してるから、そんなに良い物じゃないんだが
社員を使う猫はそれ以下となったのか
メール便が元凶だろうね
無くした経緯が分かるくらいなら、発見できるはず。
527 :
国道774号線:2006/10/03(火) 17:11:22 ID:UwUy4AFa
ちょっとまて!
オレはクロネコ一筋だけど
たまに使用する郵政、佐川のほうが対応イマイチだったぞ
(ようするに信頼ができてないせい)
クロネコはいつも迅速
何かと融通きかせてくれる
ま、営業所の差はあると思う
九州のクロネコはイマイチらしい
528 :
国道774号線:2006/10/03(火) 17:55:14 ID:UI7sNcjE
業者の問題じゃなくて、担当者の問題でしょ
ただ、525も書いてるけど メール便を自配してるとこは
ほんと、おざなりだな対応が
529 :
国道774号線:2006/10/04(水) 02:56:14 ID:rgipB9J8
俺もクロネコのメール便で送ってもらったら、
届かなくてさ。
送り先からヤマトに電話してもらったら、
「昨日確かにいれましたよ。今、そちらのポスト見に
いったら入ってましたよ。」って言ってましたと
送り主からメールきて、
ポスト見たら入っててさぁ、あきれたもん。
昨日の夜中にポスト見たら入ってないから、
朝一に電話したんだからさぁ。
何で入れ忘すれましたって素直に言えないのかな。
なんで、そんなバレバレの嘘つくかなぁ。
530 :
国道774号線:2006/10/04(水) 03:18:41 ID:0PqGPIif
宅配業者に対して差はない。イレギュラーを含む荷物の扱いアフターサービス等。後は運賃が違うだけ。荷破損は何台もトラック乗り継いだり何人もの人間が荷を裁く。人間だから仕方ない。サービスセンターは荷触らないし現場知らないんだからマニュアル通りの対応するしか他にない。
531 :
国道774号線:2006/10/04(水) 03:22:08 ID:0PqGPIif
メール便は100円ショップと一緒で安けりゃそれなり。期待してもしょうがない。届くときは届く。届かないときは届かない!破損もカタログなんかは擦れあって袋が破れるとかはザラだし、きりがないよ。
532 :
国道774号線:2006/10/04(水) 08:29:57 ID:W+3AlQI/
ヤマトに不配のクレーム入れる人はかける電話に注意した方がいいよ
営業所では埒があかなくて本社にもかけたので、どこの地方とかは関係ないと思うから書くんだけど
何十回もやりとりしてその間に4本の電話番号を教えたら、無言電話、イタズラFAXが異様に増えた
と書くと恐らくヤマト工作員が「他の人かも知れないだろ」と書いてくると思うが
うち2本はたまたま新設したばかりで1本はNTT、もう1本は携帯会社しか知らない番号だ
NTTや携帯会社に恨みをかう覚えはないし、両者が両方の番号を知っているわけがない
番号通知してこないから着信拒否も出来るが、どこまで電話料金を使って嫌がらせできるのか見てやろうと放置している
日テレ見た人はわかると思うがイマイさん並みにすごいリダイヤルだから
その電話を掛けてるヤツは事務に回されたかクビになったんだと思う
ちなみに不配の件で一度も電話はかかってこなくてこちらからかけてばかりだったから
クレームを出す時は番号非通知でかけて、時間を通知してこちらからかけ直すという方法にした方が賢明だろう
>>532 > うち2本はたまたま新設したばかりで1本はNTT、もう1本は携帯会社しか知らない番号
だから怪しいんだよ。
その電話番号は、今まで誰も使った事のない番号なのか? 違うだろ?
自分は引越し等で数回電話番号変わったことがあるが、
誰にも教えてなくても間違いFAXひっきりなし・勧誘電話ガンガンだったよ。
NTTに苦情言ったら、前回使用者から1年開けたと言われたけど
一度は倒産した不動産会社の電話番号で、
もうひとつは一般家庭の電話番号だった。
不動産会社は毎週水曜日深夜に延々とFAXが送られてきて非常に迷惑だった。
一般家庭のほうは、いろんな勧誘かかってきてかなり迷惑だったぞ。
(瓦を交換しないか、リフォームしないかとか うちは賃貸マンションだっつのに)
そのイタズラFAXには、確かにヤマト関係者だとわかるようなことが書かれてんのか?
書かれてもいないのに、全てヤマトのせいにするのはやめてくれないか。
ほんとに、こっちはそこまでヒマじゃないんだよ。
事務だって一応忙しい仕事なんだぞw
>全てヤマトのせいにするのはやめてくれないか
そうされないように社員のモラルを上げれw
535 :
国道774号線:2006/10/04(水) 14:23:54 ID:GsJ1L+Z9
>>533 何年前の話か作り話かしらないが。
今は1年で同じ回線使ったりしないぞ。
倒産した不動産会社宛とわかってるなら違うと一言いったら済むことだよな。
業界ですぐそんな情報回って間違い電話なんて来なくなる罠。
賃貸一般家庭に瓦を交換って言うのも面白いな。
不動産スレでも行けば?ヤマトさん。
536 :
国道774号線:2006/10/04(水) 19:36:40 ID:f5eSFBkZ
>>533 >532はきちんと説明していないんだろうけど「タイミング」的に
もう怪しいって踏んでいるんだろうな。
旧回線が名簿屋でアクティブになっていれば、ヤマトと揉める前から
使い物にならない。ところがクレームの後から観測が出来るようになったら、
これはもう残念ながら可能性は限りなくクロネコに近くなるよね。
537 :
みちのく:2006/10/04(水) 21:38:55 ID:TQ8J6smX
俺は東北の田舎でクロネコメイトとして頑張っている。
始めた頃(9年前)は1通50円もらえたが、今では26円。
配達の大半が車なのでガソリン代を考えると今年いっぱいで辞めようと思う。
今まで一生懸命頑張ってきたが、最近は黒ナンバーを取れ、取らないなら自転車で
配達しろ。
配達する直前にスキャナーを通せ。 無理なら辞めろ。
と一方的に高圧的な態度で私を責めてくる。
どうせ辞めるならガツンとヤマトをやつけたい。
ドライバー、メイトのOBさん何かよいアイディアは無いですか?
538 :
国道774号線:2006/10/04(水) 22:45:05 ID:cbaSFm87
>>537 あっちこっちでうるさいんだよ、だから嫌われるンだよ。さっさと辞めろ。
>>535 するってw
あんたどこに住んでんのさ? こっちは都内だけど。
うちは一年前に今の住所に引っ越したが、
今の電話番号にするのにも最短で半年なんていう電話番号を紹介されたよ。
最低でも1年は開いてないと嫌だといったら、候補探してくれたけどさ。
今の電話番号は3年開いてる。幸い今のところ間違い電話はないよ。
つーかさ、こっちのレスちゃんと読んでくれる?
もともと一軒屋の人の電話番号だと思われるものをうちが使っちゃったから、
うちは賃貸マンションであるにもかかわらず瓦屋から電話がかかってきたの。
つかこっちは被害者だからどこから電話かかってくるかなんて知るかよ。
不動産屋の話は確かに結構前の話だが、当時はこっちはFAX機じゃなかったから
苦情言うにも言えなかったんだよ。
違うって言うにしても、100軒以上だよ?相手は。どんだけ面倒かわかるか?
つーーか、どうでもいいよもう。
>537
軽の営業ナンバー取るの簡単で安いけれど
保険代が高くなるんだよなぁ
541 :
国道774号線:2006/10/05(木) 06:21:31 ID:HszlQ4nl
542 :
国道774号線:2006/10/05(木) 08:30:25 ID:PLhcZFI1
>>538 オマエこそそこらじゅうのネコスレに顔出してるだろ
それにどのスレでも「ここでも書いているのか!」って
食って掛かるのはオマエだけだよ。
ウザイならスルーしろ 俺は別にオマエの返事を求めていない。
誰か1人でも同じ境遇の人がいたら相談しようと思っただけ。
NTTって、かかってきた電話の番号を
教えてくれるサービスしてなかったっけ?
>>532
546 :
国道774号線:2006/10/05(木) 21:05:58 ID:gsIWWnI5
>>542 くってかかるのは初めてなんだけど。あんまりバカだからからかって
やろうと思って!あんたと同じ境遇の人はいるだろうけど、あんたみたいな
被害妄想狂はそういないだろ。
547 :
国道774号線:2006/10/05(木) 22:30:19 ID:PLhcZFI1
おめーら、なっさけねーなー
愚痴愚痴文句ばっかたれやがって
結果だしてみろや 猫だってバカじゃねぇ
能力のある人間はMDからでもSDからでも上にあがってるんだよ
そういうやつらはお前らみたいに、グダグダパソコンに向かって
自分を慰めるマスターベーションはいないんだよ
シコシコ君はさっさと辞めれ 会社にとっても害 害虫以上の害だ
威勢がいいのは結構だが、
おかしな日本語は、いただけない
549 :
国道774号線:2006/10/07(土) 01:57:07 ID:+kiBL1PN
>>539 言えてるね。
なんで個人客は自己中なんだろね。
ウチは他社だけど、ヤマトさんの忙しさも半端じゃないのは知ってる。
こういうクレーム客の電話が(特にメール便w)ひっきりなしに掛かってくる中、
嫌がらせ電話なんかする暇ないってのに、個人客は自分の事しか考えてないから、
こういう妄想が出来るんだなw
ある意味感心するよ。
550 :
国道774号線:2006/10/07(土) 21:50:43 ID:3WLEYN09
確かにヤマトのサービスレベルが落ちたのは確実だな。
551 :
国道774号線:2006/10/07(土) 21:51:48 ID:qtbX7L/K
荷物紛失当たり前
信じる方がバカを見る
552 :
国道774号線:2006/10/07(土) 21:54:50 ID:9/j+zzBT
まあまあ!当たり前は言い過ぎでしょう。
届く方が当たり前なんだし、現実にも一部のトラブル以外は届いているんだし。
553 :
国道774号線:2006/10/08(日) 08:14:59 ID:rytcuqgg
それにしても、マネージャーも元はドライバーだったくせに
立場が変わると、コロッっとドライバー時代の苦労を忘れてしまうよな
554 :
国道774号線:2006/10/08(日) 16:48:51 ID:jQGPVVlP
生活に困ってるんだけどまだギリギリなんとかやっていける
でももう少しやばくなったらヤマトに転職しようかな
荷物は盗み放題でばれても配達区域や部署や変わるだけなんだよね?
すごくイイ会社じゃん!
なんでメール便、配達日数延ばしたの?
今まで翌日に着くとこが3日かかったり。
バカじゃないのこの糞会社。
556 :
国道774号線:2006/10/08(日) 20:45:52 ID:rytcuqgg
末端にいるメイトに金が払えないからだよ
557 :
国道774号線:2006/10/08(日) 23:19:58 ID:L3JKX2+i
>>555 メール便なんかで、翌日着いてないぞ調査しろ連絡しろと
わざわざ電話してくるバカを減らすため
ただでさえ、宅急便でも五月蝿い客が多いのにな
この会社アホ過ぎる
559 :
国道774号線:2006/10/10(火) 00:52:01 ID:UZbx/O1k
>>555 いままでが無理したサービスをしてただけだっつーの。
利益なしでシェアを広げたのは戦略であって、ここから回収していく訳。
MicroSoftと同じ手法。
>>555が宅配や郵便で出せばいいだけの話だけど、金なし君だからクロネコメール使い続けるんだろ?
ネットで本注文して配送したっつー連絡きたからヤマトの
サイトで番号入力して配送状況確認したら
"このお荷物は既にお届けが済んでおります"
とか表示されて配送状況:投函済となってんだけどこれ何?
注文票確認しても住所入力は間違ってねーし。
南無ってことか?
電話しても携帯からだとつながらねーんだけど
本当にメール便は詐欺だな。
こっちは届く前提で送ってるんだから「保障がないのは知ってるはず」を言い訳にするの止めたら?
いっそ初めからメール便やんなきゃいいのに。じゃなきゃ荷物パクリは止まらないだろ
562 :
555:2006/10/10(火) 23:16:40 ID:JaxBHMGo
>>559 いや俺は逆の方の人間なのでメール便は使った事ないっす。
カタログとかたまに来る程度。
それに1週間だけメール便の仕分けしたことあるけどあれじゃ亡失事故無くなるわけないって言う
現場を見てるので絶対メール便は使わない。
あそこの正社員も酷いしね。
金があろうがなかろうがメール便は使わないのが常識。
563 :
くそねこ:2006/10/11(水) 00:51:42 ID:t+QRYuR0
宅急便が届きません。
2つ出したうちの、1つは届いたのに・・・。
問い合わせても、行方不明・・・。
明確な回答も得られず・・・。
宅急便の責任限度額は30万って書いてあるけど、どうやって金額決めるの?
せいぜい5万円くらいの中身だけど、30万円欲しいなぁ。
564 :
国道774号線:2006/10/11(水) 00:54:28 ID:mxygJ7Xf
とりあえず高めに請求するのが普通でしょう。
その後、ヤマトはかなり低めの賠償額を提示してくるが(この辺りはかなりあくどい)、交渉で吊り上げていけ。
565 :
国道774号線:2006/10/11(水) 10:11:53 ID:/R2TTpQM
>>560 それ上の方で何回か出てたよ。
盗まれてる可能性大。
電話はこちらから公衆電話などでかけないと危険。
盗んだ配達員は解雇しました、と言って近隣の他地区ではたらいている。
566 :
くそねこ:2006/10/11(水) 10:35:52 ID:t+QRYuR0
やっぱり最高額の30万円から攻めるべきかな?
本当は想い出が詰まったかばんだから、プライスレスなんだけどね。
30万でも安い賠償だと思う。
これからの対決にワクワクしちゃいます。
567 :
国道774号線:2006/10/11(水) 11:25:12 ID:7/SOetCc
>>566 あんまりダダ捏ねると面倒だからほっとけってなるから
そこそこで妥協するのが吉
568 :
くそねこ:2006/10/11(水) 11:32:13 ID:t+QRYuR0
>567
そうだね。
面倒なのも嫌だからねぇ。
荷物、見つかってくれたらいいんだけどね。
569 :
国道774号線:2006/10/11(水) 22:02:53 ID:CSem3G4e
>>562 逆の方の人間って郵政の方?
なら
>>555みたいな書き方は失礼だろ。
まあゆうメイトにしたって金なし君には変わらんじゃんw
570 :
国道774号線:2006/10/11(水) 22:12:10 ID:CSem3G4e
>>563 お前はジャムおじさんかよ。
なんでここまで日本人のモラルは下がったんだ?
5万のものは5万で請求上げるのが当然だろ。
明らかに5万くらいのものに30万請求上げてみろ。
5万ならそれほどチェックせずスムーズに支払われたものが、徹底的に査定する。そういうもんだ。
>>564みたいな半島人の言う事はスルーしとけ。どっちがあくどいんだよw
>>562 糞猫ヤマトさん乙でつ。
メイトでも月30以上稼げますよ。
それに普通郵便なら平日であれば翌日、翌々日に到着します。
おまけに紛失あればある程度監査で探してくれますから。
ぬるま湯につかってる事実は否定しないがw
573 :
国道774号線:2006/10/12(木) 01:27:13 ID:whzmhyIn
損害賠償を必死に下げようとしているのはヤマトの職員まカキコ、ってことでいいですか?
574 :
国道774号線:2006/10/12(木) 02:04:28 ID:3MAzCaFJ
はいはい、皆さん
宅配を使う時は皆さん送り状の所に中身を書く欄が有りますがちゃんと中身の内容を書いてますか?
それに宅配便で物を送る時に荷物に保険金を掛けてますか?
例えば荷物中身が一万円だった場合100円の保険料で
荷物が無くなっても、荷物の中身が破損して居ても
一律10万円を保証してくれまし、代替え品を手配してくれますよ!
だからこれを気に宅配を使う時は荷物に対して保険金掛けましょう。
575 :
国道774号線:2006/10/13(金) 02:10:58 ID:xuQaeGrY
保険かけなくても30万まで保障するだろ。
576 :
国道774号線:2006/10/13(金) 02:44:03 ID:8WypJP4T
ってことは今まで何度も泣き寝入りしてるんだけど
「これには30万分のデータが入っていた!」とか言えばいいと言うこと?
577 :
国道774号線:2006/10/13(金) 03:26:37 ID:i/bHk9XT
>>574 保険を掛けるのはヤマト便のみ。
通常の宅急便なら30万まで補償がついてる。
ちなみに100円で10万円分はあくまでも一般品を送る時。
家電や精密機器とかになれば1万につき20円。
骨董品・美術品など価値の高くなるものは1万につき50円必要。
>>576 データ物はバックアップ。
これ基本。
578 :
国道774号線:2006/10/13(金) 10:46:51 ID:gQCbmvBG
やられました!
荷物届かない…。
電話に出た奴の対応の悪さにキレました。
現在、連絡待ちです。また書き込みします。
579 :
国道774号線:2006/10/13(金) 12:20:18 ID:i/bHk9XT
580 :
国道774号線:2006/10/14(土) 02:33:19 ID:8I2lDgCy
そんなに大事なら自分で運べ
581 :
国道774号線:2006/10/14(土) 02:34:43 ID:8I2lDgCy
そんなに大事なら自分で運べ
582 :
国道774号線:2006/10/14(土) 11:26:39 ID:+kDv6SlG
>>577 > データ物はバックアップ。
> これ基本。
だからパクってもOK!ってことなんだね
583 :
国道774号線:2006/10/14(土) 21:26:34 ID:qqh4IfBZ
パクるパクらない以前の問題。
データ物はバックアップしてなければ補償の対象外。
584 :
国道774号線:2006/10/14(土) 21:51:14 ID:yerQMvZX
どの運送会社も良くある事。
一昔前のうわさ話では 運ちゃんが簡単な苗字のハンコをいっぱい持っていて懸賞の商品を自分でハンコ押して貰っちゃうってヤツ 良く聞いたが。
585 :
国道774号線:2006/10/15(日) 01:07:11 ID:VYvNLNN1
11日に不在で受け取れなかった荷物を14日に再配達依頼したが来ないんで調べたら・・・。
12日に配達完了になってた!?
ど、どうなってんだあ〜?
誰も受け取って無いんだが・・・。
早速ヤマトにメールしたが誤配か?それとも・・・。
再配達以来は11日の夜にしたんで手違いなのか?
荷物行方不明・紛失だったら面倒だな前にも同じことがあったんで。
代金クレカで払ってあるんで面倒な事になったらヤダな。
586 :
国道774号線:2006/10/15(日) 03:12:15 ID:6qSO+n3S
>584
ま、そこまでひどいのは稀だとしても、実際営業所から出ちゃえばどこで
何やってんのかわからんのも事実だ。
588 :
国道774号線:2006/10/17(火) 00:36:17 ID:dUCXkQXy
>>584 それ、あの有名なヤ*トのジャンパー横領・・・。
ジャニーズのチケットも盗まれるのが多いと聞いたよ
盗まれても当選してるかどうかが応募した本人がわからない仕組みらしく
ヤフオクに出品された時に名前を隠してないとわかる状態でなので滅多にばれないらしい
ファンは50万近く出すらしいから そりゃびんぼーヤマトは盗むよな
591 :
578:2006/10/19(木) 03:29:05 ID:O0PXVs8C
>>578です。
荷物はクロネコの負担で来週届くことになりました。
最後は菓子折りもって謝罪に来たが、それまでの対応が最悪だった。
電話で対応する女性は信じられないほどいい加減。
あれじゃ客の怒りを増加させるだけ。
今後クロネコには極力かかわりたくない。
592 :
国道774号線:2006/10/21(土) 00:44:19 ID:o8RTj2sb
今はごねればごねるだけ得だな。
593 :
国道774号線:2006/10/21(土) 02:13:23 ID:xm8Wcmww
今回の場合はごねてはいないだろ。
594 :
国道774号線:2006/10/22(日) 00:06:52 ID:BFAvRJEy
今日、秋葉原某ビル1Fにて、ヤマト宅配にーちゃんと謎の女が
よろしくやってたぞ!!!
仕事中に何やってんの??
女食ってるヒマあったら、配達しろよ!
ヤマトメールすぐ紛失するくせに。
595 :
国道774号線:2006/10/22(日) 02:16:15 ID:tjGTnvIH
>>594 omae,tomodati,orandaro
596 :
国道774号線:2006/10/22(日) 03:13:42 ID:xjrHvh75
メール便が届かないので問い合わせをし、
その対応があまりにだったんで、ココに来てみたけど、
それが普通の事だったんですね。
うんそうだけれど何か
599 :
国道774号線:2006/10/24(火) 02:53:21 ID:HNin7Qrd
まあクロネコもテレビCMでイメージアップ図っているけど、元はトラック屋ということだ。
アコムやアイフルがテレビCMでイメージUPを図っても、所詮はサラ金業者と同じことだ。
600 :
国道774号線:2006/10/24(火) 08:00:21 ID:SlP7De96
>>599 よく分かってるじゃないか。
大事なものは、自分で運べよ。
>>600 大事なものは、自分で運べよ・・・×
大事なものは、保険をつけて・・・○
まあ安かろう悪かろうだ、それ相応に金使えって。
603 :
国道774号線:2006/10/28(土) 10:26:13 ID:iZvw7C+T
このスレも、ジャム男を同じ流れだな。
>>603 オマエ ニポンゴ ヘン
オーバーステイ?
ビザノ コウシン ワスレルナヨ
605 :
国道774号線:2006/11/02(木) 11:23:03 ID:HUAlnrW/
606 :
国道774号線:2006/11/06(月) 22:20:46 ID:tQ7kt2Od
607 :
国道774号線:2006/11/07(火) 14:56:18 ID:LVsI/2xh
うちは、佐川もネコもSDは超いい人!ネコは時間指定すると、来る前に電話してくれるし、佐川は、SDのおばちゃんの携帯知ってるから、不在だと直接電話してる。あたしは、不在多いから、融通の聞く佐川で送ってもらってます。スレチでm(__)m
608 :
国道774号線:2006/11/07(火) 15:23:29 ID:CAXOqDzC
無くされた
609 :
国道774号線:2006/11/08(水) 13:11:48 ID:Jd4XaFXE
私は貞操をなくしました
610 :
国道774号線:2006/11/09(木) 09:58:57 ID:f3odfTwD
宅配被害詐欺師の巣窟か、ここはw
611 :
国道774号線:2006/11/09(木) 10:59:35 ID:nihkeDXa
>>607 べつに親切でしてるわけじゃない。
電話なしだと、居留守使われることが多んだよ。
電話して留守電だと配達を後回しにする。
本当の理由は居留守使われたくないってのと、行って留守なのがめんどくさいというのが理由なんだよ。
612 :
国道774号線:2006/11/09(木) 11:04:06 ID:Pz9U6AVW
破損や紛失あったら品物返すかわりに文句は言わないといった同意書かかせるよね。でないと保障に応じない。
613 :
国道774号線:2006/11/11(土) 22:58:27 ID:TAQazo+3
614 :
国道774号線:2006/11/14(火) 22:20:20 ID:NORFREnA
615 :
国道774号線:2006/11/15(水) 10:54:34 ID:AS0yPfeS
>611
確かに。
俺は、エレベーターがない団地の高い階宛ての米とかも、電話入れてから持って行く。
30キロ担いで留守じゃ、泣きたくなるからね。
伝票はしっかりと強く書け書け 住所は間違うな 荷造り梱包は頑丈に
でないと大和は間違いなく荷物を破壊します
1
618 :
国道774号線:2006/11/16(木) 03:19:25 ID:ljqpUXgT
住所ナシで宛名だけのメール便とか宛名ナシの宅急便とか、最近わけのわからん荷物多すぎ!!
荷受けの時に気付かないのもどうかと思うけど、そんな荷物出して届かないとか言う客って…
619 :
ベースアルバイト:2006/11/16(木) 22:16:19 ID:kJn0qaV7
電話番号も書いとけ
620 :
国道774号線:2006/11/16(木) 22:24:36 ID:/IMe+Aou
ヤフオクで購入した商品をメール便で送ってもらったけど、
配達人が何を思ったかドアノブに掛けたらしい……
で、紛失された
明らかなヤマトのミスなんだけど対応悪すぎて
頭にきて、今は揉めてる最中
621 :
国道774号線:2006/11/17(金) 02:07:03 ID:rBKzc3/e
メール便はポスト投函て言ってるのにB4サイズなんて確実にポストに入らないサイズ設定してるのも意味わかんないけど…
契約書とか大事な物や高価な物を100円や200円で送る方もどうかと思うんだよねぇ〜、無くなるのは問題だけどね
622 :
国道774号線:2006/11/17(金) 07:48:04 ID:WQlVGV6D
ちと聞きたいんだが、15日の午前にSAPPOROから発送された荷物は本日中に神戸の俺の家に届きますか?
623 :
国道774号線:2006/11/18(土) 10:11:51 ID:4417gwFt
>>620 規約違反の行為だからメール便規約を盾にすべし。
624 :
国道774号線:2006/11/18(土) 23:10:39 ID:VTuD1G5l
>>623 今はそう言ってる。
相手の言い分は「それを踏まえての保証」
それが良いんであれば俺なら、
全ての中をチェックして、売れるモンは売る。
>>624 後半の文は俺がもしドライバーだったら、ということか?
しかし、ほんとにひどい対応だな〜。
規約違反しといてなんで保証は規約にのっとるんだよって話だよな。
上に掛け合った方がいいかもね。むかつくだろうが頑張ってくれ。
626 :
国道774号線:2006/11/21(火) 11:55:47 ID:oeyAhFGh
野球賭博でヤマト運輸の幹部の加藤さんたちが逮捕されました。(先ほどTBSにて)
627 :
国道774号線:2006/11/21(火) 18:50:09 ID:eSq02Glc
クロネコヤマトの配達員、どちら様ですかって聞いても返事しねえんだよ!
ヤクザみたいな顔してた!むかついたよ!ガラ悪いはずだ糞会社が!
628 :
国道774号線:2006/11/21(火) 19:00:49 ID:5X4Fcycf
京都ヤマト運輸で年間1億の野球賭博、元幹部ら逮捕
宅配便最大手「ヤマト運輸」関連の運送会社「京都ヤマト運輸」(京都市)社内でプロ野球の勝敗を予想する
賭博(とばく)を繰り返していたとして、大阪府警が同社の元大阪支店次長・加藤義則被告(61)(起訴)
ら4人を賭博開張図利や常習賭博などの容疑で逮捕、客の元大阪支店長(50)やドライバーら9人を書類
送検していたことが、わかった。
京都、大阪両支店を拠点に、配達中のドライバーから携帯電話のメールで申し込みを受け付けていた。
約10年前に別の社員が始め、最近の賭け金は年間1億円以上に上るとみられ、一部は社外の別の野球賭博
につぎ込まれていたという。
ほかの逮捕者は、加藤被告の三男の元同支店営業係長・加藤直史(33)、元京都支店営業係長・小川伸一
(50)両被告(いずれも賭博開張図利罪で起訴)と、元大阪支店営業課長(51)(常習賭博罪で罰金
40万円の略式命令)。
先月中旬以降、順次逮捕され、大阪支店長も含め懲戒解雇された。
(読売新聞) - 11月21日18時32分更新
629 :
全て消えてなくなる:2006/11/23(木) 23:19:15 ID:zxWBT+Rj
まぁ毎年BOXを紛失扱いで経費処理してる会社だからねぇ・・・
近々管理出来るようにするみたいだけど・・・
どーしても納得出来ない事があって、
近所の営業所に文句言いに行ったんだが、
事務員もセンター長とか言う奴も、のらりくらり
本社とか銀座とか、社長に直接届く電番かメルアドとか知らね?
下っ端じゃ話にならん
632 :
国道774号線:2006/11/26(日) 00:51:53 ID:DCPNoJvq
出した企業になんて所を使っているんだって、言ってみたら?
ヤマトにとってのお客は利用している事業所だべ。
利用している企業から返事もらうのが一番効果的だよ、
633 :
国道774号線:2006/11/28(火) 23:02:59 ID:Bq0RmDaH
>620
もし、ドアノブにかける行為が契約違反であるなら、
規約以上の賠償金をもらえる可能性はある。
宅急便では、たしか30万が補償範囲だけど、無断で
玄関に置いて、紛失したケースでは、補償範囲を超え
て、弁償になったことがある(判例もあるはず)。
本社宛のメールが一番効果的だよ。
「本社にメール出すぞ!」
って結構有効だったりする。
だって、大騒ぎになるもの。
634 :
国道774号線:2006/11/30(木) 12:16:55 ID:mqXywfAV
輸送中に傷をつけたくせに弁償しようとせず、
引きあげたものをパクろうとする糞会社!!
635 :
国道774号線:2006/11/30(木) 16:50:08 ID:JL48xmQV
くろねこは社内いじめがものすごいらしいYO
新人いじめて、潰すんだって
636 :
国道774号線:2006/11/30(木) 20:00:46 ID:oWfZgvDk
さ○わより体臭が臭わないから今後優先的に頼もうと思っていたのに、
40分配送なんてやるからこんな事に見栄張りクソネコ。
初めて頼む会社に信頼さえ失わさせられました。
637 :
国道774号線:2006/12/05(火) 22:45:09 ID:XxQhmW/Z
クロネコでレイプ魔のTSという窃盗の前科持ちを発見…
最近は盗難事件が多くて運送屋が怪しまれてるというのに。
ただいま不明な点があり担当店にて調査を行っております。
これ、紛失確定?
640 :
国道774号線:2006/12/07(木) 19:24:45 ID:I16etaEh
オークションで落札したものを
出品者がヤマトにて郵送、そしてヤマトが紛失。
現物給付を希望したが、同様のものがなく
金銭賠償になった。しかし、落札だけ賠償されても
私は損だ。今もめてるところ。
嫌な予感。最悪。
641 :
国道774号線:2006/12/07(木) 20:23:24 ID:hd6DHNVv
ヤマトにて郵送
642 :
国道774号線:2006/12/07(木) 23:36:11 ID:D7TazDjd
>>637 改正前にこの条項あったかな?
とりあえず「等」がミソだね。極論、どこでもいい事になる…。
643 :
国道774号線:2006/12/07(木) 23:45:57 ID:Qf1EiDrh
>635
他人のことに構ってなんかいられるか、この時期に。
>640
ぶっちゃけ落札額にちょっとイロつけた位が関の山。
嫌なら直接手渡ししてください。
それが世間の相場。
644 :
国道774号線:2006/12/08(金) 18:09:37 ID:DCixOyTE
>>643 おまえ辞めていいよ
っつか、辞めろや、糞ヴォケ!
645 :
国道774号線:2006/12/08(金) 22:38:07 ID:neLdVnid
↑お前しね
646 :
国道774号線:2006/12/13(水) 16:34:02 ID:soFmuewm
>644
常識を知らない人間に常識を語っても仕方がないことが証明された。
647 :
国道774号線:2006/12/14(木) 15:19:44 ID:RqxT/dT8
新座の栗原
ドアノブにかけたとかマジで終わってるな・・・
やりたい放題かここは
649 :
国道774号線:2006/12/14(木) 21:06:58 ID:4pLtOjJ3
>>633 ふざけんなバカ野郎、おめぇみてぇのをヤカラの乞食野郎ってんだよ!!
650 :
国道774号線:2006/12/16(土) 01:54:32 ID:G34nr67H
だからメール便なんて思いつき、最初から無理なんだよ。
今や上層部のメンツのためだけに続けられている。
通販で購入したものを日時指定で送ってもらったけど何故か時間になってもこなかった。
変だなと思い郵便受けを確認しに行ったら不在通知がはいってた。
ワクワクしながら品物待ってたのになんだこりゃ…
もちろんすぐに連絡を取って持ってこい と言ったが 今、品物がどこにあるかわからないとかいわれて 呆れたよ
先日、割れ物をメチャメチャにされたよ
荷物欄に「割れ物」って書いたんだがな
糞ヤマトなんて運送業ヤメチまえ
653 :
国道774号線:2006/12/17(日) 23:41:36 ID:DzSaWHpV
運送料ケチってクロネコに紛失されて、
約款以上の金を欲しがる乞食のいるスレッドはここですか?
あーあ、せめて郵便局の配達記録付きとか、宅配便でだしておけば
こんなことにならなかったのにねー(ワロス
654 :
国道774号線:2006/12/20(水) 04:53:46 ID:2beLgOm/
メール便の荷物が来なかった。問い合わせしたら届けましただけ。送料安けりゃいいってもんじゃないだろ。それ以来、佐川か郵便局使ってる。
そうしてくれると助かる
656 :
国道774号線:2006/12/22(金) 00:48:32 ID:J/Q0ja6x
辞められないからヤマトを続けてるだけといった感じの関係者に
ここに常駐されても意味ないよな。
チェンジお願いしますって感じ。
657 :
国道774号線:2006/12/22(金) 01:44:31 ID:dozowXz2
だから、どうしてヤマトにこだわるのだわさ?
べつに、飛脚ゆうメイルでも、カンガルーメール便でもご自由にご利用くださって結構ですよ・
万が一事故った時の対応ってのは、どこも五十歩百歩だからさ。
よかったですねー。たかが500円の運賃ケチって、多大な労力費やして、クソのような書き込みでウサ晴らしできて。
まあ、陸運は過当競争中だから、チケットが未着だから、代わりの品を手配いただければ新幹線で責任者が配達にお伺いする
かもしれないねー
(そんなドキュソが大杉だから、配達日数を余裕みるようになった&一品ものは、
万が一の補償は運賃しかないということを確認するようになった)んだよねー
いい加減気づけよ!
そんな出品者こそ淘汰されるべきだとさ
658 :
国道774号線:2006/12/22(金) 02:57:06 ID:flGK+ocV
客の質もわりぃね
659 :
国道774号線:2006/12/23(土) 16:16:41 ID:ZM4IZiNN
ヤマトの作業員はいい加減でババアは悪口いいながからやってるし、若いのはすぐに休もうとしてやる気なし。別に注意しないし。そんな会社に荷物預けない方がいい。日通かゆうパックの方が絶対安全だ。
660 :
国道774号線:2006/12/24(日) 22:50:03 ID:lQPc58ly
>>659 世間知らずというか・・・知ったかぶりするなボケが。
661 :
国道774号線:2006/12/25(月) 20:35:07 ID:/04cXs3v
ボケはおまえや!!作業員の質も悪いのしらんやろが??ドライバーの人身事故はすでに二件あるやろ?
662 :
国道774号線:2006/12/26(火) 11:26:48 ID:oNy9GGWC
みなさん 中○地方のベースでは冷蔵の荷物をクールボックッスに積まず
宅急のカゴに積んで運んでます 発送も中継も全部ですよ、これって サギに
なるのではないですか クールの代金はちゃんと取ってるくせに
天下のヤマトも終わりだね。
664 :
国道774号線:2006/12/27(水) 07:52:43 ID:DAFoTrVv
北海道ならクールボックスに積まなくても大丈夫かなぁ
665 :
国道774号線:2006/12/27(水) 09:16:49 ID:OIzbro68
冷蔵の荷物が冷凍になっちゃうよ。
666 :
国道774号線:2006/12/27(水) 11:40:12 ID:KQUG4Cch
荷物の箱が潰れたそうだ。
調査中になってたから問い合わせたら
潰れてた。今日配達にきて中身を確認する。
ふざけんな。
潰れるってのは箱の強度不足が多いんだよ
送り先に文句言え
668 :
国道774号線:2006/12/28(木) 01:54:12 ID:HfMCN89O
ダンボールも軽いモノ用と重いモノ用があるんだけど。
潰れそうなモノを送るのなら、丈夫なヤツを使ってくれ。
669 :
国道774号線:2006/12/28(木) 10:51:48 ID:1Ka5ljNi
潰れる 潰れないは 積み付ける作業員の心配りに在ると思う
98%アルバイトかパート社員が作業してるから仕方ないですね
責任感なんて無いよ それより私のクール便代を返して下さい
670 :
国道774号線:2006/12/28(木) 11:05:32 ID:1Ka5ljNi
このスレに ヤ○ト関係者が数名いるみたいですが クール詐欺について
反論はないですね、確信犯ですからネ あなたのベースでも
やってるんじゃないですか?。
671 :
国道774号線:2006/12/28(木) 11:11:19 ID:X6Dq56h1
はい やってますm(__)m
クール詐欺
673 :
↑:2006/12/28(木) 22:01:50 ID:Jzm+3WPk
クール詐欺って何?と言いたかった
674 :
国道774号線:2006/12/28(木) 23:49:31 ID:BlOj3nZr
クールBOXが足りないのは、繁忙期が始まる前に解ってたことだが、
メール便事業の大幅な赤字の為、設備投資せずに使わないのは本社公認です。
675 :
国道774号線:2006/12/29(金) 19:46:58 ID:XHWXEc4q
26日に函館から金沢に送られた荷物がまだ届きません。
27日預かりになっても翌々日には届くらしいです。
雪で遅れたりとかってありえるんでしょーか?
ヤマト社員速やかに答えなさい。金、返しなさいよ。
676 :
国道774号線:2006/12/29(金) 20:06:57 ID:rUXTiWlU
クレーマ
677 :
国道774号線:2006/12/30(土) 08:09:14 ID:FNSVwIGI
フェリーやエアーか゛止まるとよくある事だお
678 :
国道774号線:2006/12/30(土) 10:29:12 ID:UKatLYsy
昨日発送された荷物が調べてみたら「調査中」に・・・
まさか自分の所にこんなことが起こるなんて思ってなかったよ。。。
679 :
国道774号線:2006/12/30(土) 10:38:05 ID:+8kUA8Ms
このスレを見てると、出来の悪い個別の担当者にあたった不満が多いようだなあ。
まあ、当事者にとっては、直接の担当者の仕事ぶりが全てという面はあるんだが。
とは言え、会社全般で見ると日本の物流に果たす役割は多大なものがあると思う。
逆境に耐えつつ、割とがんばっている会社だと思うんだけどな。
少なくとも、親方日の丸そのもののところや、それに近い民間会社と比べて良い。
過去に個人的にトラブルあったけど、対応も納得できるものだった。
もしかして荷物を紛失されたスレで、こんなこと書くとタタかれちゃうのかな・・・
680 :
国道774号線:2006/12/30(土) 10:42:39 ID:f33JTHqP
日本人の質そのものが低下してるから、荷物を送るほうも
まともに送れない。受け取る方は受け取れない。
配達人は、まともに配達出来ない。今の駄目な日本の縮図だろ。
681 :
国道774号線:2006/12/30(土) 11:11:26 ID:kkSZAt7c
一昨日、静岡発送、昨日の18:00〜20:00配達時間指定の荷物がまだ届いていない件。
持戻 12/29 23:38 って何なんだよ。回りきれないなら他の要員を使ってでも約束は守れ。
センターという名の営業所に連絡しても「折り返し連絡します」で埒があかねー。
682 :
国道774号線:2007/01/04(木) 16:46:43 ID:dSRtIj8U
荷物届かなーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーい
正月は休みですか?
683 :
国道774号線:2007/01/04(木) 17:14:37 ID:sisN3wEH
ここに居るのはSDが多いから
ここで何いっても意味なし
届かない理由の多くはベース絡み
684 :
国道774号線:2007/01/05(金) 19:35:07 ID:DDSBsurF
猫も給料が下がってる件について・・・。
昨日、実家から送った荷物が紛失された…。
一足先に新幹線で東京に戻って今日こっちで受け取るはずだったのに、二個口のうちの一つが見つからないという連絡が。
実家にあったコレクションをこっちに移すことにしたので、内容はそれらで総額15万円くらいするんだよな…。
このまま見つからなかったら絶対に補償してもらうからな。
686 :
国道774号線:2007/01/05(金) 22:04:52 ID:96NFme3Z
ガンガリ
687 :
685:2007/01/07(日) 12:37:20 ID:XUJDhbrB
発見されて先程届きますた。
688 :
国道774号線:2007/01/08(月) 03:10:08 ID:9Y1Mf0gN
>>679 会社全般で見つつ・・・とかいっていますが、それも担当者の仕事ぶりをみているだけとしか思えませんが?
あなたがどういった視点で見ているのか解らないからから、特にそう感じられます。
私は月間10万ほどの取り扱っていますが、ヤマトさんは値段が高い割りにトラブルが多いと思います。
物流業界でもヤマトさんの評価は最近急落していますよ。
それに比べヤマトさんと一番近い郵政さんは、かなの改善されててトラブルが少なくその割りに価格も安い。
評価は非常に上がっています。
また価格に特化した西濃さんも使いやすいですし、佐川さんも最近は改善されてきていますよ。
ヤマトさんはなんというか、非常にプライドが高いんですよね・・・。
ある意味天狗になられててその点が非常に危険を感じます。
689 :
国道774号線:2007/01/08(月) 08:38:18 ID:RSHzBSOt
ヤマトにはまともな人はいない。悪口をいうばはあが生き残るだけさ。ドライバーで家族養うってる人は一生懸命やってるのにな!おこづかい稼ぎのばばあがいるから始末が悪い。
690 :
国道774号線:2007/01/08(月) 22:27:03 ID:7VPb5Mpm
<クロネコ鬼十則>
1.器物破損 皆で壊せば 怖くない
1.紛失も 弁償無しで あっかんべーw
1.ヤバくなりゃ お客を無視して さあ逃げろ
1.クレームも 「俺はヤマトだ! 馬鹿野郎!」
1.しつこけりゃ 和光の上から 突き落とせ
1.銀座はよ 俺の庭だぞ ヤマトだぞ
1.三越も 昔は配下だ ヤマトだぞ
1.郵政も ヤマトにとっちゃ 子猫ちゃん
1.日通も ヤマトにとっちゃ 木偶の坊
1.佐川でも ヤマトにとっちゃ 只のパー
691 :
国道774号線:2007/01/13(土) 02:50:48 ID:GE7L0S6j
>>662 佐川以外は路線がクール車じゃない(温度管理していない)、なんちゃってクールなんだから仕方ないだろー。
ある医療系ベンチャーなんか、佐川のクールの締め時間が早いからといって、ヤマトを使った結果、倒産。
品質命のシビアなモノだったからなぁ。
クールに限っては佐川使うのがベスト。
692 :
国道774号線:2007/01/13(土) 02:59:23 ID:GE7L0S6j
>>681 他に要員がいないからだろが。
その人次の日5:30出勤してるだろうに。
年の瀬の12/30に無料の時間帯指定サービスが届くと思っているお前がめでたいよ。
センターなら近いだろ。連絡して取りにいけば済む話。
693 :
国道774号線:2007/01/13(土) 11:58:29 ID:CB5993dz
たしか、郵政だけがISO9001取得できたんだよね・・・
佐川もクールいいのか?
ネコのクール宅急便の品質の悪さは有名だが。
694 :
国道774号線:2007/01/13(土) 19:25:45 ID:Awi3nY2+
クロネコって紛失多すぎない?管理体制がなってないんだよ。もう二度と利用しないどこう。
街中の台車部隊を見たらわかるだろ
696 :
国道774号線:2007/01/14(日) 12:39:20 ID:l6HeOJwu
697 :
国道774号線:2007/01/14(日) 20:24:16 ID:DP7K+Llz
>>696 ただのISOと混同しているだろ。
>>963の言っているのは冷蔵でのISO9001だろ?
少なくともヤマト、佐川はクールではISO基準満たせないので取れていない。
ほゅ
699 :
国道774号線:2007/01/14(日) 23:01:46 ID:Yq1fd93T
ISOがどうした?
オレの知ってる例では、ISO取って会社のムード悪くなったところ多いぞ。
要は、形式的に幾つかの条件をクリアしようとするから、現場に無理が出る。
勉強で受験テクニックだけ優先すると、考える力がつかないようなのと同じ。
あ!そういう連中が社会人になってISO取るのに血道をあげているのかな?
700だべさ
701 :
被害者:2007/01/15(月) 11:42:17 ID:193A4t7q
クロネコで引越するべからず。貴重品は盗まれる。宅急便でも盗まれた人がいる。しかも弁護士だ。クロネコは計画的で巧妙だ。証拠を残さないようにする。
702 :
696:2007/01/16(火) 00:01:34 ID:K/U/voTK
>>697 失礼。クールでのISOだとはあの文から読み取れんかったわ。
ただ、言いたいのは
>>699も書いてるけど、ISOは取ろうと思えば取れるもんで、
取らないのはそれなりの意図があるってこと。
例えば、監査の為に普段やってない事をやるもんだから、経費も掛かるしね。
箔付けにもならんし、流行はとっくにすぎてるんじゃないの?
703 :
国道774号線:2007/01/16(火) 00:38:20 ID:Avy5ektF
イメージ優先のヤマトが、ワザとがISO取らないなんて考えられないけれどな
特に食品関係なんて安心感は全く違うよ。
「取らない」のじゃなくて「取れない」が正しいと思う。
704 :
国道774号線:2007/01/16(火) 01:28:06 ID:NzLM/ct9
>>702 親が自分の子供に
「お前はやれば出来る子なんだから」
と言うのと同じ言い訳だな。
やらないのは出来ないのと同じ。
ヤマトは、他のISOをとって、わざわざクールだけ取らないのは理屈に合わない。
705 :
国道774号線:2007/01/16(火) 10:15:12 ID:7awovnps
隣の家に配達するのに我が家の駐車場に止めるドライバーがいるんだけど
本社にメールすればいいのか?
名前とナンバーはメモしといた。
止める所無いんだよ
数分なんだし我慢してください
707 :
705:2007/01/16(火) 12:00:39 ID:7awovnps
田舎で隣も車止められるんだけど…
隣は行き止まりで我が家の駐車場(5台分)でUターン、配達の間は無断駐車。
もちろん隣家でもUターンはできないわけじゃない。
ちなみに佐川や福山はバックで来るのでUターンはしない。
708 :
国道774号線:2007/01/16(火) 15:29:43 ID:FVUIhUpN
Duoブログに 鈴聖ってのが クロネコヤマトがしてる悪行アップしてるが 本当かな?
鈴聖で検索してね
709 :
国道774号線:2007/01/16(火) 18:11:41 ID:tcnSLnw4
クロネコは扱いが雑!!
お酒送ったら割られたし、段ボールもボコボコで届く。
あと、引越の見積もりを頼んだら、
来た女が浴室からキッチンの棚まで、
あらゆる棚や扉を勝手に開けて見ていった。
『ここは段ボール2箱分位です』って言っても
わざわざ開ける。開ける。開ける。
色んな業者に来てもらったけど、そんな事してたの
クロネコだけ。
興味本位で見てるとしか思えなかった。
気持ち悪い
態度も悪くて、その場で断った。
710 :
国道774号線:2007/01/16(火) 18:19:56 ID:dmizDOGb
時間指定にしても、守られない事が多いです。出来ないなら時間指定なんて意味ない…
これは、苦情言うべきですか?
711 :
国道774号線:2007/01/17(水) 09:02:55 ID:oQ6QQlcX
彼がヤマトのSDです。集荷と配達でいっぱいいっぱいなのに更に物販月7万やれと言われたそう…
…殺す気?これが普通?
712 :
国道774号線:2007/01/17(水) 15:56:28 ID:93lQznmP
age
713 :
国道774号線:2007/01/17(水) 17:03:17 ID:ruE3ZWTz
>>709 お酒送るときパッキン(プチプチ)で巻いたり衝撃を吸収するように梱包しましたか?荷主さんがちゃんとすればほとんど荷物事故は起きませんよ。
714 :
国道774号線:2007/01/17(水) 20:09:09 ID:93lQznmP
709だけど
酒屋から送ったから
ちゃんと梱包してあるでしょう ヤマトで仕分けの短期バイトした知人が、
『ワレモノの箱でもガンガン投げててヒドかった』って。
715 :
国道774号線:2007/01/17(水) 22:06:29 ID:nd2Zr5dM
>>697 ヤマト、佐川はクールで安全基準に満たないのか。
イメージだけで選ぶと損をする話だな。
716 :
国道774号線:2007/01/17(水) 22:46:52 ID:3R0P9GW/
>>715 そういうレスって、イメージを悪くしようと必死のようにも見えるわけだが・・・
717 :
腹痛ヨリ:2007/01/17(水) 23:03:13 ID:4edncVi2
酒なんかプチプチのやつしなくても破損せずに届くやろ?どんなけ荷扱い悪いねん!
718 :
国道774号線:2007/01/18(木) 00:44:57 ID:Nf1uOnIG
>>717 破損しないという保証はどこにもないですよ。
719 :
国道774号線:2007/01/18(木) 02:01:13 ID:58FwWHR9
720 :
国道774号線:2007/01/18(木) 07:45:32 ID:YRDzyYKR
投げ方が下手なんだな
漏れは何年か前に実家からの米30`なくされた。
実家の方の配送センターから実家にお詫びの一言も何もなかった。
もち、こっちの配送センターは今探してるの一点張り。
数週間後に代替えとかいって20`の米が来たけど
それからヤマトはちょっと・・・
722 :
国道774号線:2007/01/18(木) 20:56:58 ID:BbLCRf2e
ヤマトで引越し頼んだ時、嫁さんのブラとパンティーの数が減っていたのは気のせいでしょうか?
723 :
国道774号線:2007/01/18(木) 21:05:10 ID:9wTN2nzF
724 :
国道774号線:2007/01/18(木) 21:11:12 ID:BbLCRf2e
なんせヤマトは制服のままコインランドリーで盗むぐらいだからな
1/14日発送で、1/15日から配達日・時間帯指定(保管中)のままなのですが
これはこちらから連絡しなければならないのでしょうか?
コピペ乙
>>725 しないとダメ。たらいまわしにされるけどな。
んで 荷物は開封・開梱するらしい。イソゲ!
テキトーなことヌかすな(笑)
んな荷物、いちいち開封なんてしてられっかw
それで文句言われたら、また面倒なことになんだろが。
729 :
国道774号線:2007/01/20(土) 13:40:26 ID:4DkgZZXK
通販で頼んだ家具が未だ届かない…。予定では17日着なんだけど。
問い合わせても曖昧な返事しかしないし、どーしよ…
>729
たぶんねー
仕分けや搬送中に破損したんじゃねーかな
ベースで某通販家具の仕分け担当してたことあるけど
時々あるよ
もう少し辛抱してね。ドライバーはいじめないであげてね
いやもしかしたらドライバーが壊したかも知れんけど
やっぱりねー。家具は家具屋さんが運んだほうがいいと思うよ。
ヤマトに限らず、ペリカンとか宅配業は小荷物がメインだからさぁ。
いろんな荷物を扱うとこってのは、必然的にトラックの荷台にいろんな荷台を積んでるわけで…。
そこにデカイ家具を積もうとしたら、やっぱりある程度荷台の中が荷物少ない状態になってからじゃないといけなくなるわけよ。
その証拠に、某通販会社の家具は配達時間の指定が出来ないじゃない?
てことで、荷台が空くのはやっぱ夜になったりするわけじゃん。
日が暮れてから組み立て家具を持ってこられてもねぇ。
そこいくと家具屋はやっぱそれ専門だから強いよね。
ニッセンの荷物が入ったボックスってよく放置されてるよね。
733 :
被害者2:2007/01/23(火) 05:17:19 ID:oB5zpW6d
>701 本当にヤマトの引っ越しにはあきれる。
我が家も行方不明の物がたくさんあるのだが。。。
物損被害も紛失物もありすぎ!!!
一度クレームをつけると、自宅の電話が留守電だと、
勤務中にもかかわらず、平気で携帯に連絡してくるし、
突然自宅に訪問してくることもある。
(にんにく臭いおばはん←一応リーダー)
普通の荷物も今までヤマトを指定してきたけれど、
他の業者を依頼するようになった。
734 :
被害者2:2007/01/23(火) 05:19:47 ID:oB5zpW6d
>1 大切な物への思い入れが、ヤマトの奴らには理解不能なようだ。
735 :
国道774号線:2007/01/23(火) 12:24:22 ID:07kDXlLT
送った荷物の配送状況確認したら調査中になってますが、これは紛失ですか?orz
とは限らない。
不在が続いたとか
住所不備とか。
昨日午前中再配達頼んだのにいまだに来ない。
ネットで調べたらセンターに留め置きみたいなのでクレーム電話したけど
言い訳ばかりで謝罪がないうえに不在だったお前が悪いという雰囲気出しまくり。
昨日2回お伺いしたんですけど。なんて言われても2回目は家にいたしなんの気配もなかったぞ。ホントに来たのか?
会社でヤマトメインでやってるしSDも5年くらい同じ人ですごいいい人だしヤマトにはいい印象があったんだけど
自宅エリアのドライバー最悪っぽい。不在表の字も汚くて読みづらいしマジ最悪。
738 :
国道774号線:2007/01/23(火) 17:36:01 ID:WzFUO58S
宅急便が現時点で紛失した模様。
1月16日発送
1月18日(伝票番号から調べると持ち込んだ宅配場から移動せず)
依頼主の東京都(全域調査)
送り先の某県(全域調査)
結果・・・見つからず。
全国調査に切り替え
結果・・・見つからず。
続く・・・・
ハイ、残念(笑)
740 :
国道774号線:2007/01/25(木) 22:32:42 ID:3BufxC2f
紛失じゃないと思うけど、明日届く予定の通販のコレクト
千葉から東京なんだけど、まだ伝票番号未登録って本当に
明日届くのかな、不安になってきた。
>>740 発送が19時以降なら伝票未登録ってのもありえる。
742 :
国道774号線:2007/01/26(金) 16:48:14 ID:QgTHS5sD
>>741 そうなんですかぁ、でも無事届きました、よかった(^^
743 :
国道774号線:2007/01/26(金) 17:38:37 ID:gDNn1CtJ
一つ おしえてあげよう
すべてがすべてじゃないけど
ドライバーが物を気にいったら、パクってるのさっ。
わからんかなぁ
システムも知らんと、テキトーなことヌかしおるわワラ
これだからシロートはwww
745 :
国道774号線:2007/01/28(日) 05:44:56 ID:WmQqvShQ
事務所の台車の上にクール便が乗っていたのよ。
それで、クールボックスに入れたら、一個だけ配達の荷物だったの。
確認しなかった私も悪いんだけど、紛らわしいことしないでほしいな。
746 :
国道774号線:2007/01/30(火) 01:15:48 ID:aBIqRZMH
荷物じゃない、信用を紛失したんだ。
747 :
国道774号線:2007/01/30(火) 01:23:49 ID:YGxCLd5j
最近電波が飛ばなくて、集配がはかどらない!
おまけに、そんな状況を知ってるくせにクソサービスセンターは時間ギリギリの
集荷も電話無しでメールで入れてくるし!!
そんなアホは辞めちまえ〜〜〜〜〜〜!
748 :
国道774号線:2007/01/30(火) 02:11:58 ID:xfnuPn5f
1.福岡→千葉へクール便送ったら紛失された
保証はしてもらったが、数ヵ月後、荷物は腐敗して高知で発見された…
鯨肉…臭かったろうなぁ
2.同じく福岡→千葉へ
お土産のパールネックレスとお菓子その他を紛失された
これも保証してもらったが依然行方不明
3.茨城→福岡へのメール便
10日かかって届いた
頼むよ〜猫ちゃん…
749 :
国道774号線:2007/01/30(火) 02:16:44 ID:YGxCLd5j
ネックレスとかは・・・横持の業者が盗んだもね!
わからないけどさ・・・
メール便は出した所が会社なら10日は考えられるね。土曜日曜はメールを入れれないビルとかポストの無い会社なら
考えられますね!
750 :
748:2007/01/30(火) 03:18:18 ID:xfnuPn5f
>>749 レスありがと♪
ネックレスはお菓子と一緒だったから「菓子類」で送ったんだぁ
だから中にネックレス入ってるのはわかんなかったはず…
メール便については了解でし♪
会社→個人宅だから
それに一応ちゃんと届いたしね
751 :
国道774号線:2007/01/30(火) 04:08:47 ID:YGxCLd5j
またヤマト使ってやって下さいね〜!
752 :
国道774号線:2007/01/30(火) 10:13:40 ID:xfnuPn5f
いいけど荷物なくさないでよぉ?
福山通運横浜支店よりは数万倍マシだろwww。
あそこはまるで盗んでくださいと言ってるような荷物管理だからな。
754 :
国道774号線:2007/02/02(金) 21:58:38 ID:JDQRzClF
ヤマト運輸で酒を発送して今日それが割れたいたと連絡あったんだが、
こういう場合弁償してくれるのか?
755 :
国道774号線:2007/02/03(土) 01:09:53 ID:zPMNVnpJ
弁償しますよ。代品かその現物の代金かどちらかになります。
756 :
国道774号線:2007/02/05(月) 19:28:19 ID:qCS8EfWW
オークションで落札して1月30日に横浜から発送されたものが2月1日投函完了となってるけど、今だに届いてない(T_T)
気付いた時点で連絡したら全然別物を↑の荷物だと思い込んでた。
メール便だから泣き寝入りするしかないのか…。
なんか腑に落ちない。
残念でした 今後は宅急便でお願いします
>>756です
みつかりました。全く別の地域で同じ番地の、名字が似ている方のお宅に届けられていたそうです。
759 :
国道774号線:2007/02/15(木) 08:30:20 ID:0+zAK6qd
友達の時計屋さんもロレックスを2度紛失されていた。
なんか最近ヤマトの従業員の大量逮捕事件ってあった?
760 :
国道774号線:2007/02/16(金) 03:56:37 ID:edLnZJ7O
荷物を出す時『絶対に上に物を乗せたり揺らしたりしないで下さい』
って散々言ったのに、
送った相手から潰れてた!と先程言われました。
品名にお菓子と書いて
ワレモノ、なまもの
にも丸をつけたのに…
この場合、保証されるのでしょうか。
「絶対に」なんて無理だろ常識的に考えて・・・
762 :
国道774号線:2007/02/16(金) 11:28:10 ID:edLnZJ7O
まぁそうだけど念のため言ってみただけ
>>759 荷物の仕分けをするアルバイトが盗んで捕まった事はあるよ。
質屋に持って行った時点でタイーホされたらしいw
764 :
国道774号線:2007/02/18(日) 21:29:01 ID:lC+Atsan
>>762 「念のため」の使い方もおかしいから。
正直に「無理を承知でごり押ししただけ」って書いたら?
大体、上にモノを載せないってことは、一番上に乗ってるんだから、
重力エネルギー高いよw
762が望むサービスはチャーター(貸し切り)でしか実現しないわけ。
軽チャーター、ドライバー1人でそのお菓子の何倍掛かるか。
まして揺らしてもダメなら美術品専用車使っちゃう?w
765 :
国道774号線:2007/02/18(日) 22:31:00 ID:FB/OaPrP
運送屋さんは 大変なんじゃ
766 :
国道774号線:2007/02/18(日) 22:46:55 ID:oCcRF+JS
>>760 それってケーキやショートケーキなの?
そうなら受け付けできないんだけど・・・
そうじゃないなら木箱か丈夫なダンボールにしっかり詰め物を詰めて送って下さい。
767 :
国道774号線:2007/02/19(月) 22:41:36 ID:lot7Rmo6
頂き物のお返しにと、クロネコで送ろうと受付へ。
ラッピングしてある贈り物を、ガムテープでぐちゃぐちゃにされた。
「封しておきましたので」と一言。
あんな状態で送られた相手側は、どう捉えるんだろう
二度と利用しません。土佐市のクロネコ
768 :
国道774号線:2007/02/19(月) 23:22:48 ID:CoMzs0+E
>>767 ちょっと前のレスも読んでないのかね。
混載に向かない梱包だったから再梱包される訳でしょ?
で、ラッピング屋じゃないんだから、優先順位は確実に着いて、壊れにくい梱包。
ラッピングした店で宅配で送ることを伝えていれば、それなりの梱包をするだろうよ。化粧箱に入れて詰め物をするとかね。
ただね、正直百貨店の店員だろうと、配送の梱包を知らない人がほとんど。
布袋に平気で送り状貼ってみたり、紙ガムテープはがさないでその上からまた紙ガム梱包する人とか。
ラッピングしてある荷物をそのまま届けろなんてどだい無理な話なのよ。
自分で直に持っていったって難しいのは分かるでしょ。
配達時の雨は考えに入ってる?
不在の度に汚れるから、配達日時を受け人さんに連絡してある?
受け人さんの気持ちを考えるなら、それだって心遣いだと思うけどね。
769 :
国道774号線:2007/02/20(火) 11:27:14 ID:/Uth2LjN
↑隣の市のクロネコは使うのかな?
>>767 そもそもラッピングだけの状態で持ち込むのがいけないんじゃないですか?
中身剥き出しで持ってくる人多いけど、殆んどの人が自分できちんと梱包してるのに、自分でやらずに人任せにしといて文句言える神経が信じられない。
しかも、そういう人にかぎってゴチャゴチャ文句言うし。うちの営業所はお客様に了承頂いてからガムテ貼りますけどね。
771 :
国道774号線:2007/02/23(金) 00:18:09 ID:gcQxkvLb
age
クソネコの誤送回数がとうとう3回に達した
「箱が似ているので間違えました」ってヘラヘラ言うだけで謝罪回数0
箱はへこますわ態度最悪だわクソネコはこの世に必要のない宅配業者
壊す無くす潰す当たり前 クールを常温輸送したり冷凍冷蔵を間違えのは日常茶飯事 誤着不在放置なんのその 天地無用の↑を反対に向ける輩が大半 流石クロネコ品質
773 :
国道774号線 :2007/02/24(土) 07:49:19 ID:s93Td0ym
諸君 私は集配が 好きだ
諸君 私は集配が 好きだ
諸君 私は集配が 大好きだ。
ベースのパンクが好きだ 夜配大杉が好きだ ゲテモノ午前中指定が好きだ、
タイム炸裂が好きだ 高速夜間通行止めが好きだ 開かずの踏み切りが好きだ、
中抜き到着が好きだ 不在掃討戦が好きだ ヤマト便午前指定が好きだ。
高速で 街道で 凍土で 駐禁取り締まり重点区域で 万年渋滞区域で 雨中で 泥中で 雪中で
この地上で行われる ありとあらゆる 集配行動が 大好きだ。
繁忙期初日に戦列をならべた10トン車の一斉射撃が 轟音と共に仕分けをパンクさせるのが好きだ。
空中高く放り上げられた小物が ゲテモノの下敷きでばらばらになった時など心がおどる。
傭車兵の操る 追加BOXが 混乱でホームを埋め尽くすのが好きだ。
悲鳴を上げて 燃えさかるウォークスルーから 飛び出してきたSDを、
誤着あるから別のセンターに寄ってねと言われた時など 胸がすくような気持ちだった。
774 :
国道774号線 :2007/02/24(土) 07:50:32 ID:s93Td0ym
規格外のカレンダーのメール便をそろえた コンテナの横隊が、
こんなものメールで送ってくるなとチビコンに叩き込んで返品するのが好きだ。
恐慌状態の新米SDが再配達で不在だった荷物を、何度も何度も蹴り飛ばしている様など 感動すら覚える。
社会貢献課が、事故を起こしたドライバーを支店長面接で 吊し上げていく様などはもうたまらない。
泣き叫ぶドライバー達が、私の降り下ろした、手の平とともに
金切り声を 上げる大量のお歳暮に、ばたばたと薙ぎ倒されるのも最高だ。
哀れなリース車に常務したSD達が 雑多な 小型車で 健気にも積み込み、積みなおししてきたのを
追送10トン車の16ボックス追加が、配達計画ごと木端微塵に、粉砕した時など 絶頂すら覚える。
飛脚の集配部隊に滅茶苦茶にされるのが好きだ。
必死に守るはずだった荷主が蹂躙され 荷物が他社で出荷され、
持っていかれる様は とてもとても 悲しいものだ
775 :
国道774号線:2007/02/27(火) 13:49:18 ID:cCpcIolj
ついさっきやられた…荷物問い合わせだと『お届け済み』なんだけど、実際は届いてない。なんじゃこりゃ。
776 :
国道774号線:2007/02/27(火) 14:53:45 ID:wry+6C5e
馬鹿猫ヤマトでは、ベースからセンターに荷物を送り出すときになんの入力処理もしないくせに、荷物が無くなったら運んでるドライバーに責任押し付けて出入り禁止にして処理!
自分達の立場保護の為、荷物が出て来ても揉み消し当たり前。
出入り禁止になったドライバーは浮かばれない。
777 :
国道774号線:2007/02/27(火) 16:08:04 ID:cCpcIolj
誤配なのか紛失なのかドライバーに盗まれたのか…どれだろう。
すでにお届け済みっていったいどこに届けたんだか…。これはもう電話しちゃっても、ぉk?
778 :
国道774号線:2007/02/27(火) 16:18:52 ID:F4ILKUTQ
すぐ電話!
779 :
国道774号線:2007/02/27(火) 17:49:22 ID:JAC5QuZl
土砂降りの雨の中配達をした。
「ちょっと、荷物が濡れてるわよ」
「・・・・・・。」
帽子から、ズボンから、ポタポタと水滴を滴らせながら玄関先に立っている私は
何も言えなかった。
780 :
国道774号線:2007/02/28(水) 10:12:31 ID:tQt4AojO
投函完了の検索結果表示にも関わらず、投函されていないケースに遭遇。
今回で三度目で、過去の原因としては
・時間に追われていた担当者が勝手に配達完了にし、後日何食わぬ顔で投函。
・完全な配達ミスで市内だが、地区の全く異なる別のお宅に投函。
先ほど電話連絡があったが、今回も「別のお宅に投函」したということだった。
どんだけいい加減なんだよ、メール便だと思ってナメてんじゃねーぞ。
よく覚えてるよな
俺なら一日経ったら忘れちゃうけれどナァ
782 :
国道774号線:2007/02/28(水) 12:23:20 ID:LWkZHAxu
品物が届いてないのに忘れるわけないだろ
どんだけ楽観的な性格だよ
>778
電話しました。これから調査するとのこと…。
784 :
国道774号線:2007/02/28(水) 19:15:16 ID:6JwggdhT
クレームはセンターに電話してSDをタタイテ貰うしか無いか・・・
785 :
国道774号線:2007/02/28(水) 21:16:38 ID:em8mkz1F
道譲っても 礼も言えへんどら猫がウテ死やで、しゃあ〜無いで…
786 :
国道774号線:2007/02/28(水) 22:03:02 ID:6JwggdhT
↑
きっと再配のメールとにらめっこしとったんちゃうの
結構、運転しながら携帯いじってるでー
猫チャンは許されとんのか
787 :
国道774号線:2007/02/28(水) 22:27:37 ID:LWkZHAxu
調査の結果→ドライバーは確かに間違いなく、お宅の郵便受に投函したと言っています。
だとさ…。絶対に誤配や紛失を認めないつもりだ…。何度も確認したが、他の郵便物は入っていてもメール便だけは無かった。
なんかもうどうでもよくなってきた…電話でのやりとりでさえ、無駄だし虚しくなった。
788 :
国道774号線:2007/03/01(木) 07:06:37 ID:fgMCybIi
>>787 諦めずに該当ドライバーが商品廃棄!とかいうニュースの到来を待つべし。そしたら地区長ごと叩けるよ。何なら罠を仕掛けてみたら?簡単に釣れたりしてね。頑張れ!
>>787 その投函したドライバーは787の家の外観とか、
どんなポストだとか、何ていってるか聞いた?
覚えてないなら誤配してるかもね。
790 :
国道774号線:2007/03/01(木) 11:14:58 ID:j2xkyjrL
783<<調査した結果の返事来ました?
792 :
国道774号線:2007/03/01(木) 13:53:17 ID:j2xkyjrL
791<ごみん、ありがとう。
793 :
国道774号線:2007/03/01(木) 15:11:37 ID:2WrQn9Q5
>788
>789
ドライバーはその日メール便を2つ投函したと言っていて、家の外観等は覚えていないとのこと。
郵便物の中には確かにメール便がありましたが2通ではなく1通しか入ってませんでした。入っていたメール便はJCBからの冊子が入ったものだけです。
ドライバーとセンターが話す事がとても曖昧で信用できません(;_;)郵便受けから誰かが盗るなんて事も考え難い…。中身はCD-Rが2枚でした。ドライバーは、確かに小物っぽかったと言うだけ。
もうダメポ…
>>793 メール便を2つ投函したのは覚えているのに、家の外観は覚えてないの?
くさいな…w
>>793 その日ドライバーが配達したメールが、2通しかなかったってこと?
それとも793の家に2通あったってこと?
まぁ、どっちにしろ外観覚えてない時点で信用できないし、
誤配してないと言い切れるドライバーもすごいね。
もし誤配したとしても、誤配先から誤配引き取りの連絡をもらわないかぎり、
どこにあるかわからないし、どうしようもありません。
再送してもらうしかないかな。
出し人にも言ってもらえば?
796 :
国道774号線:2007/03/04(日) 03:05:05 ID:qrOymWHv
>794
>795
例のメール便、なんと昨日になって郵便受けに投函されてました…やはり誤配だったようです(>_<)
いろいろと相談に乗っていただいてありがとうございましたm(_ _)m
>>796 アドバイス料は1レス3000円でいいよ
領収書は出せないけど
798 :
国道774号線:2007/03/04(日) 10:45:53 ID:UnoSAEkt
>>796 謝罪もなしに投函されてたの?
確実に796宅に投函したとドライバーが言い切ってたんだから
嘘つかれたことになるし、ヤマトのHPから文句言っておけw
いいことあるかもよ
799 :
国道774号線:2007/03/07(水) 17:30:32 ID:fh59UTEt
┏┳┳┓ ハイ. ┏┳┳┓
┏┫┃┃┃ 馬鹿苦情 ┃┃┃┣┓
┃┃┃┃┣┓ ここまで ┏┫┃┃┃┃
┃ ┃┃┏━━━┓┃┃ ┃
┃ 苦情は ┣┫ . ・∀・ ┣┫. STOP!┃
┗━━━━┛┗┳━┳┛┗━━━━┛
┏┻┓┃
┏━┛ ┣┻┓
┗━━━┫ ┗━┓
. ┗━━━┛
800 :
国道774号線:2007/03/10(土) 16:57:02 ID:xHa6fkzr
オークションで落札してメール便で配送してもらったら
何日たっても届かない。
配送追跡で調べたら配送済み。
会社は投函したの一点張り。
でも他の商品は入ってる。
誠意ある対応なし。
本社に苦情言ったら多少は聞いてもらえる?
聞かないと思うよ
メール便での発送は、頼むからなくなっても良いものだけにして下さい。
真面目に品物欲しいなら宅急便にしなよ。
メール便じゃどーにもなりません。
803 :
国道774号線:2007/03/12(月) 14:21:30 ID:KwGSmnVO
なくなったのか仕方ないと諦めたけど
クロネコ側の嘘が発覚した。
管理人や他の住人に間違えて投函してないか確認したがなかっと言ったのに
管理人に聞いたらクロネコからの問い合わせなんてきてないと…
本社に電話して返事待ちだけど、返事次第では別の苦情手段も考えてる。
なくなった事より嘘ついてまで責任逃れしようとした
その態度が許せない。
なんでそんなに大事な物をメール便で出すんだろうな。
最大でも340円程度の運賃なんだ。サービスレベルが低いのはわかるだろうに
805 :
国道774号線:2007/03/16(金) 14:45:38 ID:06G6poCD
何で送るかはこっちの勝手じゃん。
ポストからはみ出してるメール便をいくら投函して業務終えたとしても、盗まれる可能性まで考えて対処するのが会社だろ。
第一揚げ足取らせてもらえば入れた所を見たわけじゃないからな。
配達員の嘘だって考えられる。
苦情きたらまず謝罪は基本だろ。
開き直る運送会社はクロネコが初めてだよ
806 :
国道774号線:2007/03/16(金) 15:04:59 ID:E9Xphqsq
>>805 >何で送るかはこっちの勝手じゃん。
メール便は名前が悪かった。
カタログ便なら分かりやすかったね。
なくなって困るものを送るのには、全く適してない商品です。
>>806 メール便なら無くなってもいいのか?
だったら最初からそーゆーうたい文句で商売しろよ。
「無くなるかもしれないけど銭は下さい」ってなw
>>807 だから実際に最初からそーゆーうたい文句で商売してるんだが…
>>808 へ〜初耳。だったらうちのベースの副ベース長達が
必死に「メール便の品質アップ」を語ってるのは意味ねーって事かぁww
811 :
国道774号線:2007/03/17(土) 01:28:29 ID:FGuTr6l+
メール便を ま た 紛 失 さ れ ま し た !!!!!
自分が送った分はちゃんと届いていたので、運が悪かったのかと
再度利用してみたらこのざま…orz
只今確認中だけど、そう何度もってどう考えてもおかしい。
これで出てこなかったらマジで訴えたい。
安いんだから、紛失しても構わないっていうのはおかしいだろ。
紛失被害にあった被害者の声が大きくなれば、多少は改善されないだろうか。
とりあえず、自分は 二 度 と 使 い ま せ ん 。
送料+商品代金返せ!!!!
812 :
国道774号線:2007/03/17(土) 03:09:25 ID:vzWB8hTD
金貰って受けたからには、きちんと届けるのが社会人としての常識だと思うんだが。
>>809 セリフだけは闇金並みだな♪
その勢いで客に直接説明する事を期待するww
てか普通に紛失っておかしいよね。
発店は集荷したらちゃんと発送してるのに。
委託かかる前の紛失ならベースのどっかにあるんじゃないの?
誤配はわかんないけど。
間違って届いたら連絡下さい、
ってメール便に大きく自分のTEL書いといたら
電話くれるかな?
>>813 約款なんてガン無視で2億円以上要求するやつもいるしな
816 :
国道774号線:2007/03/20(火) 17:42:02 ID:jwAkeb/H
紛失ではないが
午前中に時間指定
↓
2時〜4時に勝手に変更
↓
荷物が届いてないので7時頃になります
↓
8時頃にドライバーが伺います
(´・ω・`)怒ってもいいよね?
817 :
国道774号線:2007/03/20(火) 18:55:27 ID:CfzAF1bb
誰が変更したの?(集荷した人?発送人?)
日付指定は入っているの?
後出しじゃんけんで怒るのはやめてね
819 :
国道774号線:2007/03/23(金) 01:00:55 ID:frtzkbZH
>>811 「安いから紛失しても構わない」んじゃなくて、再発行出来るカタログ、
DM類用の商品だから安いのよ。大量発送での利用が前提の商品。
郵便局でいうと冊子小包。信書や商品など送れないでしょ?
まあ個人客にはお勧めしないってこと。
820 :
国道774号線:2007/03/23(金) 01:35:25 ID:WnJj78gc
あのー、メール便で無くなったから宅急便で送ってもらいました。しかぁーし紛失!これは運が悪い?ヤマトならって、自分の会社を使わずにヤマトでお願いしたのに…指定日は守らないし!バケネコには困ったもんだ。
821 :
国道774号線:2007/03/23(金) 17:35:08 ID:lBbbsfSK
荷物送りたくて電話しても3時間返事待ち。
挙句、15時以降に来るといって未だ誰も来ない。
やる気無いならさっさと辞めてくれない?
822 :
国道774号線:2007/03/23(金) 19:57:48 ID:PnJNQpDJ
823 :
国道774号線:2007/03/23(金) 21:16:09 ID:ibG2vYdK
>>821 15時に行くとは言ってないだろ、15時以降だろ。24時までに行けばOK。
824 :
国道774号線:2007/03/24(土) 10:50:39 ID:TwYMr3pG
俺も荷物を紛失されたことあるよ。●→ヤマト→俺の状況で。
●がヤマトに集荷依頼を出してヤマト(船橋)がそれを地域別に区分け。その際詳しいシステムは
知らないがメール便だと手作業での仕分けになるらしい。定型の荷物なら機械で仕分けできる
みたいだが。
で、どこか別の営業所に行っちまったようだ。結局俺のところに届いたのは3週間後。
最寄の営業所から電話があって「今日荷物がうちの営業所に届いたからすぐに配達しました」なんて
言っていた。
船橋センターからは 「それまでどこを漂っていたのかは追跡できない」とも言われた。
荷物にはバーコードがついているからきちんとスキャンしていれば追跡できるが別に
【荷物が営業所に届いたら必ずスキャンしなければならない!】
なんて規則は無いそうだ。だからスキャンするしないは自由。ただ、スキャンしなかったら事故が
起きたときに探しようが無い。今回のようにな。
そういや、「荷物が大量にあるので全部をスキャンして管理できないのが実情です」とも言っていた。
寧ろ大量にあるからこそやるべきだと思うがな。事故が起きたときのこと考えて。
手作業だからミスはあるだろうが(これは仕方ない)それをどこかで食い止めることが大事なんじゃないの?
船橋センターの人は「以後こんな事故が起きないように気をつけます」とか言ってたがまた起きるぜ。
荷物の管理も出来ていないどころかそんな規則自体が無いなんて。これで再発しないほうが不思議だ。
実際、過去に荷物の誤配達やらやってくれたからな。●にとっても俺にとってもヤマトはとんだお得意様だ。
●は ひらがな4文字の会社。
825 :
国道774号線:2007/03/25(日) 01:17:06 ID:PB+2HQUj
荷物荷物ってメール便じゃん。
826 :
国道774号線:2007/03/29(木) 21:09:20 ID:25SoKN0g
宅急便で送ってもらった荷物が届かない。
火曜日に発送して隣の県だから昨日にでも届いているはず
コンサートのチケットで公演日も迫っているのに…。
未だに伝票番号は未登録だし。
高額なチケットなんで不安で仕方ないです。
この場合はどうすればいいでしょうか?
いくら荷物が届いてもコンサートに間に合わなかったら
賠償してもらえるんですよね?
>>826 教えてもらった伝票番号が間違ってるんじゃないの?
出人に再確認したほうがいい。
あと、どこから送ってもらった? コンビニ?
火曜日に発送っつっても、午後4時くらいよりもあとだと
地域にもよるが水曜日の発送になるよ。
自分ちのポストに、ほんとに不在票入ってなかった?
ドアポストも集合ポストも見た?
828 :
国道774号線:2007/03/29(木) 23:13:18 ID:B5Ijkdlu
811
最初からメールは補償がないと書いてあるだろなんでも安く済ませようと思うなおまえみたいなボケは自分で配達しろ。
829 :
国道774号線:2007/03/30(金) 00:26:56 ID:x7dRs83x
>>827 伝票番号は再確認しました。
発送元はコンビニですけど、
差出人は月曜日に出して集荷に間に合わなかったので、
火曜日には集荷されているはずなんです。
不在票は入ってませんでした。
常に家には誰かいますし…。
ヤマトに問い合わせても、伝票番号が登録されてないので、
調べようがないとのことでした。
それに、伝票番号が登録されないまま配達されることは
絶対にないと言われました。
830 :
国道774号線:2007/04/02(月) 01:53:09 ID:Ykd+Nj3K
>>829 他業者ですが。
集荷→発送→ハブ→到着→持ち出し→配達
というような(ヤマトさんは少し違うが)荷物の動きの全てで、送り状のバーコードはスキャンされているんですよ。
荷物が登録されてないという事は、集荷時点で紛失があったか、元々送られていないかのどちらかでしょう。
とりあえず、出し人さんに送り状の控えを写メールしてもらうしかないですね。
コンビニのレシートがあればそれも。
831 :
国道774号線:2007/04/02(月) 08:24:04 ID:ItJ1qn/W
>>829 >>830の言う通り、ヤマトでも発送登録がなくてもその先…配達までの間には必ず
何かしらの情報は入力されるのよ。
その情報も入っていないし番号も間違っていないのならもしかしたら発送以前の問題で、
コンビニの人がヤマトに渡し忘れてる可能性もある。
出人は信用できる?
それならコンビニに確認取ってもらうようお願いした方がいいかも。
832 :
831:2007/04/02(月) 08:30:20 ID:ItJ1qn/W
>>829 追記。
チケットって事はきっと小さい封筒とかで薄いから、どこか隙間に紛れてるのかもしれないね。
あと、どんなチケットかは分からないけど、もし再発行できないやつなら
ヤマトでは送れない決まりになってるから郵便使ってね。
833 :
国道774号線:2007/04/03(火) 23:22:16 ID:kLoIxS5m
紛失ではないんだけど、何でクール便で届いたフルーツが私のところだけ半冷凍になるか教えて。
よその地域に送ったものは普通に届いてるのに、私のとこだけ2回続けて半冷凍…。
苺って凍ったの解凍しても元通りにならないの。
私の住むエリアで凍ってると思われるんですけど…。
どういうシステムで、何で凍るのか教えて下され。
保冷に冷蔵ボックス+ドライアイスを使う場合があります(車による)。
ドライアイスが当たらないようにしておけば問題ないんですが、
・・・・・・・・。
お客から言われないと気づかないです。ドライバーに直接、
「この前の荷物、二回とも凍ってたんで、気を付けてね」
と、言ってもらうと助かります。
835 :
833:2007/04/04(水) 02:40:54 ID:iVChDaKQ
>>834 スレ違いの質問にレスありがとう。
一応ドライバーさんには言いました。
私は自分ちの最寄りの営業所での保存の仕方に問題アリかと思ってたんだけど、違うのね。
「この上に物を置かないで」みたいなシール貼ってあるにもかかわらず、凍るのって何でだろう?と気になって。
栽培者は丹誠こめて作った苺がパーだし、消費者は開けた途端にガッカリだし、ヤマトさんは賠償しなきゃだし、みんなが損するんだよね…。
宅配便って便利だけど難しいね。
ありがとう。
てゆーかヤマトの冷蔵って設定温度低くない?
まぁ一気に冷えるしすぐには凍らないけど、センターの発送用の冷蔵庫が
たまに零度の時あるよ。
なのにベース−営業所間は蓄冷剤とかで済ますんだから…
コード不要の全自動ってないのかな?
837 :
833:2007/04/04(水) 02:53:02 ID:iVChDaKQ
何かまた新たな謎が…。
スレ違いだけど、ある程度きちんと解明できるならして下され。
荷物出す時はヤマトさん使ってるから、私が送る荷物もそんな状態になると困るし…。
ちなみに他県の友人も苺を頼んだ時にドライバーさんから「もしかしたら凍ってるかも知れません」と言われたらしい…。
>>837 それって最近の話?
苺が凍るって聞いて冬の北海道とか北東北かと思った。
通常の箱で送るといくら冷蔵にしても仕分けの時には外に出るから氷点下だと凍るって。
出す時には冷蔵でもエアパッキンとか巻いた方がいいって言われたしね。
もし違うならやっぱり極端に低い温度の中に置かれたんだろうね。
839 :
833:2007/04/04(水) 11:46:03 ID:iVChDaKQ
>>838 ここ1〜2週間の話でつ。
前回は山梨→福岡
今回は福岡→福岡
友人は山梨→広島
寒い地方じゃないし、栽培者さんも送り慣れてるから梱包には最新の注意を払ってくれます。
輸送中の揺れによる若干の傷みは覚悟してるけど、凍ったのは今回の2回が初めてなんで、ちょっと戸惑ってます。
840 :
国道774号線:2007/04/04(水) 12:55:40 ID:+KVIuEFy
>>839 ヤマトさんのクールはクール専用路線やクール専用仕分けセンターがないから、
ある程度仕方ないかも(ヤマトさんごめん)
841 :
833:2007/04/04(水) 13:31:37 ID:iVChDaKQ
>>840 それだと全国的に苺が凍るようなことになりません?
やはり最初にレスもらったのが一番あり得るんですかねぇ…。
842 :
国道774号線:2007/04/04(水) 16:18:41 ID:+KVIuEFy
>>841 う〜ん、伝わらなかったかな。
集荷から配達までの全ての経路でクール専用の設備がないと、温度管理が出来ないので、こういうことは普通にあり得るということです。
あとはクール車でも冷風が出る近辺に置いていれば、凍ってしまう事もあります。
ホントクールは難しいのです。
843 :
833:2007/04/04(水) 19:40:59 ID:iVChDaKQ
それはヤマトさんだけに限ってなのかな…?
飛脚さんや鳥さんやカンガルーさんなんかは、ちゃんとできているの?
844 :
国道774号線:2007/04/05(木) 11:01:45 ID:8SjvEOXV
そんなのヤマトの人間が知るか。
それぞれのスレで聞け。
845 :
834:2007/04/05(木) 12:32:59 ID:5qB9+a8L
配達地域によってネコはクールの品質が違います。
(保冷バン・ウォークスルー・冷蔵庫付き軽・タダの軽・台車等)
もし、問題があるなら、他社に替えてみるのも手。
なんでもネコ、なんでも飛脚の時代ではないです。
収益が上がらなければ(評判が悪いなら)、
改善か廃止か各社考えると思います。
ま、ウチは上層部が叫ぶだけでなにもしませんけど、ハハハ・・・
846 :
833:2007/04/05(木) 16:11:24 ID:pz7qLVWQ
色々ありがとう。
スレ違いなので、他の人にも迷惑だし、この辺で終わりにさせてもらいますね。
847 :
国道774号線:2007/04/10(火) 21:34:32 ID:XcJNWkH1
ヤマトのクール便は今でも酷いが、三温度帯の時はもっと酷かったなあ。
何が、5℃・零℃・マイナス18℃だよ。
先刻便受け開けてメール便かなと思ったら何も入れてかない犯罪者来たよ
849 :
国道774号線:2007/04/12(木) 16:03:19 ID:ehPJnPZK
クロネコのクール便は翌日になっても鮮魚の鮮度が落ちないそうです
不在通知見て電話したら翌日の配達にさせてくれと言ってました
850 :
国道774号線:2007/04/13(金) 16:35:46 ID:C1ALod0b
メール便頼むのはやめた方がいい。
ベルトコンベアーに仕分け投入時に、メール便が沢山はいっている専用の箱も通常便に混じって入ってくるが、散乱しているときが多いです。
今の時期、荷物が多く新人バイト君も多いので、メール便間違って投入し、ベルトコンベアーの下に散乱しているのが多く、二.三日放置気味も多いです。
851 :
国道774号線:2007/04/16(月) 19:32:50 ID:6vSEXl+H
クロネコヤマトでPCの宅配をお願いしたら
丁寧にあつかってくれるんでしょうか?
割れ物は割らずに送り届けてくれるんだから
可能ですよね
モラルが絡んでくると思いますが
852 :
国道774号線:2007/04/16(月) 19:38:42 ID:6vSEXl+H
ちょこっとググッたら
佐川は乱暴だけどクロネコは丁寧みたいな事書いてるブログがあったけど
クロネコも投げたりするんじゃん
とんだ糞ブログだわあ
PCを投げたりとかありえないわ
直接届けるしかないのかな
宅配業者ってつかえねーなあ
時間はかかってもいいから丁寧に届けて欲しいわ
853 :
国道774号線:2007/04/16(月) 21:11:30 ID:r9BB66lf
>>851 買った時の箱を使うのが1番いいけど、なければノートにしろモニターにしろ
パソコン専用の箱を売ってるからそれ使ってくれ。
ちなみにノート専用は600円、モニターは1200円。
中身は固定できるし箱も頑丈だし、これでの破損等の荷事故は聞いたことがない。
1番困るのは緩衝材が入った(持ち運び専用?)袋に入れて持ってくる奴。
壊してくれと言ってるようなものだし「で、どうすりゃいいの?」ってこっちが聞き返したくなる。
通常のダンボールに入れて衣類だけで挟むような奴もな。
854 :
国道774号線:2007/04/16(月) 21:12:08 ID:zxgjZchA
俺もスポーツ用品紛失されたけど謝罪の電話も何も無し!!
素晴らしい会社だ
>854
伝票番号教えてみ ありえないんだおw
856 :
国道774号線:2007/04/16(月) 22:15:47 ID:YSDY9hT9
赤帽って便利らしいが、使ったことあるエロイひと詳細教えて。
高いがチャーターなので確実ではあるが。
5000円くらいか・・・
859 :
国道774号線:2007/04/17(火) 17:08:24 ID:dLUVB7DU
でも個人経営らしいから、高価なもん預けて、
ズラトンされそうな悪寒。
パソコン専用の箱に入れようが、普通の箱に入れようが関係ない。
破損なんてのは、その荷物を扱った人間による事がほとんどじゃね?
861 :
国道774号線:2007/04/22(日) 23:43:44 ID:WiXd1Ugm
クロネコ倉庫から出荷された新品家電の箱に穴
怒っていい?
家電に穴なら怒っていいんじゃね?
863 :
国道774号線:2007/04/23(月) 00:18:29 ID:9suPFxnt
>>860 素人の意見を垂れ流しされてもなぁ。
なんのために運送各社でパソコン専用パッケージが出来たのか、その経緯とその後の破損率をみれば一目瞭然。
>>860 ミカン箱にPCを衣類で包んで入れたって、積んである時に
箱が万が一横になったりすることもある。
そうすれば中がズレて箱の横にぶつかる。
外からの衝撃も当たる。
専用の箱だと、箱に合わせた下敷きにくくりつけてあるから
例え横にしてもズレるっていうことはない。
箱も頑丈だしね。
865 :
国道774号線:2007/04/23(月) 13:49:43 ID:9suPFxnt
>>864 そうそう、中にパソコンが入っているという事が一目で分かる事が大事。
だからこそ購入時の箱と梱包材が最適なんだけど、捨ててしまう人もいる訳で、
その為に各社がPC専用パッケージを作ったのにね。
勿論汎用に作ってあるから、出来れば購入時の箱は捨てない方がいい。
866 :
国道774号線:2007/04/23(月) 23:22:03 ID:QD76s2Hl
>>864 衣類だけでも詰め方次第でしっかりと梱包できる
それがわからんのは3流業者か素人
>>865 中身が分かり難いPCパーツとかの通販はクロネコでは危険って事か?
ワレモノ注意 取扱注意 横積厳禁
867 :
国道774号線:2007/04/24(火) 01:02:54 ID:cox66+Qq
>>866 言わんとしている事は分かるよ。梱包の心得がある人が出来るのは当たり前。
ただ、梱包をきちんと出来る個人客がどの程度いる?現実の話をしている訳なのよ。
>中身が分かり難いPCパーツとかの通販はクロネコでは危険って事か?
>ワレモノ注意 取扱注意 横積厳禁
なるほど、
>>866が運送の素人なのは分かった。
そういうシールが貼られている荷物がほとんどの状況では、あまり意味をなさない。
PCをやむを得ずみかん箱で発送する際、最も注意する点は、「パソコン在中」と箱に大きく書く事だ。
なんなら「ガラス在中」「ビン在中」でも構わない。間違いなく細心の注意で運ばれるからだ。
破損のほとんどは梱包の善し悪しで決まる。さらに内容物が一目で分かる工夫が必要。つまり発送段階で破損率は決まってしまうといっていい。
同じお客さんから同じものを集荷しても、破損率が高いDRと低いDRがいるのは、そういう破損への意識や知識の差だと思う。
>>867 r;ァ'N;:::::::::::::,ィ/ >::::::::::ヽ
. 〃 ヽル1'´ ∠:::::::::::::::::i
i′ ___, - ,. = -一  ̄l:::::::::::::::l
. ! , -==、´r' l::::::/,ニ.ヽ
l _,, -‐''二ゝ l::::l f゙ヽ |、 ここはお前の日記帳じゃねえんだ
レー-- 、ヽヾニ-ァ,ニ;=、_ !:::l ) } ト
ヾ¨'7"ry、` ー゙='ニ,,,` }::ヽ(ノ チラシの裏にでも書いてろ
:ーゝヽ、 !´ " ̄ 'l,;;;;,,,.、 ,i:::::::ミ
::::::::::::::::ヽ.-‐ ト、 r'_{ __)`ニゝ、 ,,iリ::::::::ミ
::::::::::::::::::::Vi/l:::V'´;ッ`ニ´ー-ッ-,、:::::`"::::::::::::::;゙ , な!
:::::::::::::::::::::::::N. ゙、::::ヾ,.`二ニ´∠,,.i::::::::::::::::::::///
:::::::::::::::::::::::::::::l ヽ;:::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::/ /
::::::::::::::::::::::::::::::! :|.\;::::::::::::::::::::::::::::::/ /
869 :
国道774号線:2007/05/07(月) 19:47:01 ID:sonJBqkP
>>867 >同じお客さんから同じものを集荷しても、破損率が高いDRと低いDRがいるのは、そういう破損への意識や知識の差だと思う。
つまり、「パソコン在中」と書いてあっても投げるやつは投げるんだろ
870 :
国道774号線:2007/05/07(月) 22:03:59 ID:mFY6TvtH
それが嫌なら自分で運べば?って感じ! 輸送中の振動とかもあるし 嫌なら他の業者に頼べば? 西武運輸ってなかなかいいよ! 俺が見た限りだけど…
871 :
AAA:2007/05/07(月) 22:04:40 ID:mFY6TvtH
それが嫌なら自分で運べば?って感じ! 輸送中の振動とかもあるし 嫌なら他の業者に頼べば? 西武運輸ってなかなかいいよ! 俺が見た限りだけど…
某運送会社のターミナル勤務だから教えてやる
注意書きシールに関してだか
割れ物・こわれもの・貴重品については
極力扱いに注意している。(破損すると社が賠償)
ただし、梱包の簡易化が進んでいるために
明らかに発送サイドの不注意が多いのも事実。
精密機器在中に関しては、梱包次第で凡そランク分けをし
トラックに詰め込む際も別エリアに収納している。
メール便は、専用ラックがあってそこへ収納するが
これが厄介、荷台下部に隠れていてうかりすると忘れやすい。
この点が遅れに原因していると思われ。
873 :
国道774号線:2007/05/10(木) 01:17:53 ID:C1lvKt4l
早急に送りたくてクロネコ使ったら荷物を紛失された!小さな物だから仕方ないのかもしれないけど、誠意ある対応してもらいたかった。
お金で解決しようとしてるけど実際問題いくらくれるのか知りたい。
875 :
国道774号線:2007/05/10(木) 23:03:20 ID:C1lvKt4l
3万円か…少ないな…
少しでも早く送ろうとした私の気持ちと、玄関先でずっと待ってた相手の気持ちを考えてもらいたい。
気持ちは金額では表せないんです。
クロネコさん、これ見てたら私が誰だか分かるでしょ?分からないかな?
誠意ある対応を願います。
876 :
国道774号線:2007/05/12(土) 14:55:02 ID:u+m3XHQ0
いちいちこれはいくらしたとかネットで調べてるみたい。
だから気持ちは金には変えられないんだってば!
よく考えろよ!
弁償するだけを考えるDQNクロネコに腹が立つ!
877 :
国道774号線:2007/05/12(土) 18:29:59 ID:4/jqZAN1
さすが野良猫ヤマト
878 :
国道774号線:2007/05/13(日) 00:49:16 ID:kYzfrryY
宅配便の紛失の保険限度30万・・。私なんてカバンごとなくなりました。カバンだけで30万中身は60万くらいの衣類たち・・保証は無料なの?
裁判かなぁ・・。
879 :
国道774号線:2007/05/13(日) 00:52:18 ID:xTHvaNgH
>>878 30万以上の荷物はお断りの宅配便に出して、
30万以上の分の保障をしろというのはお門違いだろ
Q: 宅急便で送れない品物はどんなものがあるのですか?
A: 1. 現金、小切手、手形、株券その他の有価証券
10. 一梱包の価格が30万円を超える荷物(ただしヤマト便での取り扱いはできます)
ヤマトの宅急便の場合はこれだな。ヤマトのことは知らないが伝票にも書いてあるだろう。
(ヤマト便とは宅急便ではなく貨物の類で、大きさや保険料の枠が原則ないもの)
どうしても弁償させたい!!!という場合は
・説明が十分になされておらず、30万円限度を知らされなかった
という部分をゴネにゴネて、金を引き出すしかないだろうな。
881 :
国道774号線:2007/05/13(日) 01:32:54 ID:kYzfrryY
あんなに小さくしか30までしか保証しないって書いてあるけど、そんなの誰が見てるの?
散々今までも紛失させてるみたいだし。
泥棒集団がごろごろいるところで皆の荷物さばいてるんだね。
下着とかはいってたし精神的にもショツクが大きくてどうしていいやらわかりません・・。
>>881 衣類やカバンは既製品だろう。
たとえオーダーメイドでも、代品は出せるだろう。
その点では、手作りジャムとか、記念の写真などよりも、代わりはきく。
「補償限度30万」という点で争うと、やはり負けそうなので、ここは逆に
「カバンや衣類の総額は(中古で価値が下がってるだろうので)30万である。
しかし代金はいらない。品物をもってこい。同じものをもってこい。なくしたなら探して来い」
という方向でごねてみてはどうだろうか?
相当無理があるがな。
普通は「30万の品物だけど中古なので相当額で20万ね」という程度だろうし。
宅配便に限らず保険はだいたいそんなもんだろ。
あくまで「30万以上不可」のサービスを使って、それについて争っても駄目だろうしな。
高額商品は高額商品可能運送を使わないと。保険額を自分で決められるのもあるんだし。
883 :
国道774号線:2007/05/13(日) 02:17:23 ID:kYzfrryY
それが小さいホォトアルバム、中身見てないロムや代々もらった物がはいってるんです。
デジカメは手荷物でもっていたので・・。あーあーハワイや韓国の思い出なくなっちゃつたm(__)m
ショックで今 寝込んでます。
>>883 まずオマエのタイピング直してから出直せ。
885 :
国道774号線:2007/05/13(日) 05:42:08 ID:DX2NNLxq
横入りゴメソ。
中身が相手が忘れていった薬だったらどうだろうか?どのくらい保証してくれるのだろうか?通院費や交通費などかかっているわけだし…。ふむ( ̄〜 ̄)ξ
>>878 国土交通省の定めるものとして、こういうものがある
標準貨物自動車運送約款
第2章 運送業務
第8節 責任
(運送状等の記載の不完全等の責任)
第四十三条
当店は、運送状若しくは外装表示等の記載又は荷送人の申告が不実又は不備であったために生じた損害については、
その責任を負いません。
(高価品に対する特則)
第四十五条
高価品については、荷送人が申込みをするに当たり、その種類及び価額を明告しなければ、当店は損害賠償の責任を負いません
第四十八条
当店は、前条の規定にかかわらず、当店の悪意又は重大な過失によって貨物の滅失、き損又は延着を生じたときは、
それにより生じた一切の損害を賠償します。
第48条を読んで、「じゃあ全額補償出来るんじゃ無いの?」と思うかもしれないが、第45条が守られていない為無理です
>>880 上記第43条から、撥ねられるのでは?
>>885 中身のみの保障です
標準貨物自動車運送約款
第8節
(荷送人の申告等の責任)
第四十二条
当店は、貨物の内容を容易に知ることができないものについて、運送状の記載又は荷送人の申告により運送受託書、
貨物発送通知書等に品名、品質、重量、容積又は価額を記載したときは、その記載について責任を負いません。
(損害賠償の額)
第四十七条
貨物に全部滅失があった場合の損害賠償の額は、その貨物の引渡すべきであった日の到達地の価額によって、これを定めます
その荷物が届かない事によって生じる損害は、第47条により補償されません
企業とかの場合も、部品が届かない事で製造ラインが止まっても、その損害は補償対象外なのです
8日に速達で出したメール便が、未だに荷物追跡で「荷物をお預かりしました」になってる。
これじゃ、速達にした意味なくない?初めて使ったけど、がっかりした。
890 :
国道774号線:2007/05/13(日) 23:28:54 ID:DX2NNLxq
892 :
国道774号線:2007/05/14(月) 11:55:38 ID:/VVFYYZf
ヤマト運輸お問い合わせ窓口様
私はオークション関係でよくヤマト運輸を利用しているユーザーです。
いつも配達に来てくださるドライバーさんは、実に気持ちの好いさわやかな方で感心しております
。
ところが本日5月14日、コンビニへオークションの荷物を出す為に車で移動中、
ヤマトさんの 車両番号 628 の クール宅急便ロゴ入り2トン車 が私の前を走っていました。
私は配送車両は突然止まる可能性がある事を警戒して道路の中央よりを走行しました。
暫らくすると中央にゼブラゾーンのある広い直線道路で、
ヤマトさんの 車両番号 628 の クール宅急便ロゴ入り2トン車 が、右ウインカーを出したので十分な車間距離を取り減速しました。
やがて ヤマトさんの 車両番号 628 の クール宅急便ロゴ入り2トン車 は、右折し始めたのですが何を考えているのか
ドライバーさんは右折走行したまま
運転席側ドアを突然開け
こちらを恐ろしい形相で睨みながら
この野郎 と 怒鳴りました。
このドライバーさんに何があったか私には解りませんが私にはあのような態度を取られる覚えはありません。
この件に対しての調査を求めます。
893 :
国道774号線:2007/05/16(水) 00:24:03 ID:28vobP+J
>>892 お前の走りも変だ。
ここに書くより直接クロネコにメールすりゃいいんじゃね?手紙書くとか。
894 :
国道774号線:2007/05/16(水) 00:25:29 ID:28vobP+J
それにここは荷物破損紛失のスレだぜ?来るとこ間違ってね?
895 :
国道774号線:2007/05/16(水) 04:48:15 ID:ZNRJqqXb
>>891 クソネコ倉庫からの発送で破損してたんだが?どっちが馬鹿だ?
チケットが入った荷物無くされたー
こんなんアリ?と思っていたけど、結構起こる事なんだね
これから詫びにくるけど…
謝ってもらってもコンサートは戻ってこないよ……
897 :
国道774号線:2007/05/18(金) 22:59:34 ID:8TJXbZnZ
>>896そりゃまたご愁傷様ι
チケットはかなり悔しいよね…
かわいそうに…
手配できるなら代品来るんじゃないの?
紛失っていうか、また抜き取って行きやがったよ。
療養地なんで中の病人が見ていたんだが、勝手に敷地内に踏み込んだ後に
玄関に戻って一応投函してから、一時間後に戻ってきて凄い速度で抜き取っていきやがった。
それで、追跡では「投函終了」ということになっていた。
クレームを出したら氏名が不明だったので・・と言っていたので
「じゃ、こちらの勘違いですね。で、投函完了とされていましたが
こちらから連絡をしなかったら そのままだったんですか」というような事を聞くと、
「これからも氏名確認を徹底してまいります」
と事実関係からして変な答。
お前、家の目の前にある、名前の書いてある看板が読めなかったとでも言うのか。
大体以前に、何回も配達していてここがその場所だって分かっているだろうが。
名前とロゴが可愛くてももう使わないぞ・・
>>899 それ、宅配便なら理由がわかる気がするけど、
投函と書いてあるからメール便なんだろうな。
窃盗行為なのだろうか?
そう、メール便。
手渡しではなく、ポストに投函するだけやり方のはず。
住所氏名って言っても、宅配便も何回か利用していたから
分からないはずがないんだけどね。表札の存在も含めて。
窃盗かどうかは決めつけられないが、どうもこの場合、
色々な状況からして相手の返答がいまいち腑に落ちない。
勝手に入り込んだのも。(ちなみに玄関とかでなく、庭)
902 :
国道774号線:2007/05/23(水) 00:16:00 ID:N65OVuGi
規約の30万しかだせません
説明もなし、謝りに来る奴は独り、ありえない。
903 :
国道774号線:2007/05/23(水) 02:08:29 ID:emKJ6jcR
コンサートチケットの紛失ならどんな方法使っても手配してくれるよ。たとえダフ屋さんからでも買ってくるべ。実際、手配してもらった事あるよ。
クソネコにチケット紛失された漏れが通りますよ
いつまで経っても届かず問い合わせしたら投函完了となっていて電話すりゃ案の定『確実に投函しました』…いやその日ポストに無かったよ
挙げ句『盗難とかありますし…』っておい、盗難される可能性あるって分かってんなら何故マンション下のポストでなく玄関ポストに入れないんだ…態度がクソムカつくんだが
905 :
国道774号線:2007/05/23(水) 11:00:58 ID:N65OVuGi
クロネコは横柄だよね。
私なんて荷物紛失されて、業者平然としてますよ。
こんなに被害者多いのに、第二の雪印 不二家になればいいのに・・。だれかマスコミでもいいのでこの会社どうにかならない?
>>901 擁護じゃないけど宅急便とメール便はたいてい配達人は別。
メールはメールで担当があるから、普段メール便が来ない家とかだと
配達人はその家について分からない時もある。
>勝手に敷地内に踏み込んだ後に玄関に戻って
おそらくこれは敷地と玄関を間違えた。
>一時間後に戻ってきて凄い速度で抜き取っていきやがった
住所はその住所で書いてあって取りあえず投函したんだろうけど、
受人の名前が間違ってたもしくは不明だったってことで、不安を
覚えて引き返してきたんでは??
ドライバーなのかも分からんけど、MDの可能性も
なくはないからレスしとく。
907 :
国道774号線:2007/05/23(水) 15:46:29 ID:UzQKahv5
今日メール便が届きました。
裏を見ると何気に靴の跡が・・・
こういうのは当たり前なのでしょうか?
以前にもかばんの袋(ヤマトで350円で買ったやつ)が破けてました。
これも当たり前なのでしょうか?
908 :
国道774号線:2007/05/23(水) 16:19:17 ID:F/E8MVpv
さってと、クレームの電話しよっ
909 :
国道774号線:2007/05/23(水) 18:20:27 ID:/Lvv6mC4
>>906 >住所はその住所で書いてあって取りあえず投函したんだろうけど、
>受人の名前が間違ってたもしくは不明だったってことで、不安を
>覚えて引き返してきたんでは??
間違えて投函したとしても家人の同意無しに抜き取ったらいかんよ
窃盗で訴えられても文句言えんぞ
>>907 >以前にもかばんの袋(ヤマトで350円で買ったやつ)が破けてました。
これはなぁ・・・消耗品だし、いつか破れてくるでしょうし。
ゴルフのカバーなどは、みんなよくボロボロになってるよ。
客も「しょせんカバー」という意識で、使える限り使うようだし。
でもたいしたものでもないので、逆にいえば簡単に取り替えてくれるかもしれないよ。
百貨店の有料の紙袋と似たような存在のものだろう。
>>904 それはチケットのようなのをメール便で出す業者も悪いと思うよ。
ルール違反でしょうし。
あなたはもちろん悪くないけどね。
>>906 情報は有り難いが、まず、メール便自体も過去に何回も利用している。
そして敷地と玄関は間違えようがない。一方はタイルが敷き詰められてドアがある
という一般的な造り、敷地は普通の感覚では絶対に入らない「土」の場所。
「不安を覚えて」については、その人が何を考えていたか断定はできないが、
宛先も氏名も明記されたメール便で、表札で名前も確認でき、過去に投函している
所で、どう再び「不安」を感じるのか、相手の返答が信用できなかったということ。
メール便だろうと宅急便だろうと、いつも同じ人が配るわけではなく、
いつもの人が休んだり勤務時間外だったりして、へなちょこ代打が来る場合はある。
へなちょこは投函場所に不安を感じるとき、表札を探したりポストを探したり、
時には住人を探して手渡ししたいほどに、確実さを求める場合がある。
こんなときは不用意にうろうろして不審者姿となる場合もある。
おそらく、へなちょこがうろうろした挙句、意を決して投函はしたものの、
やはり不安や疑問を感じて、持ち帰ってしまったのではないだろうか?
まあ本当のところは本人しかわからないけど。
915 :
国道774号線:2007/05/24(木) 02:00:47 ID:IFXGo/w7
仕分けのベースにドロボウ雇っているから荷物なくなるの当たり前。
917 :
国道774号線:2007/05/26(土) 01:12:39 ID:BwYiF5Bf
>>915さん やっぱりベースに泥棒がいるんですね!!
私の荷物盗られたんだやっぱり。
918 :
国道774号線:2007/05/27(日) 08:41:40 ID:T6s0qHOg
いやベースではないぞ。それもあるが、発送から到着まで4.5回チェックがあるから
まずベースのバイト達がとる確率はないと思う、すぐバレルから!
1番可能性があるのは???ズバリ長距離ドライバーですよ!
919 :
国道774号線:2007/05/27(日) 08:43:36 ID:T6s0qHOg
メール便がどうのこうの言っているが、マンションは基本的に立ち入り禁止だぜ。
だから下の集配ボックスしか投函できない。無断で立ち入りすると罰金刑です。
>>918 長距離ドライバーは盗らないんじゃない?
それとも待機の時に他の目を盗んで盗るって?
VIP仕分けだって別室でしょ?
そういう奴らの方が小物類とか盗るチャンスあると思うけど?
赤社報にだって窃盗で載るのベースの人間ばっかりじゃん。
921 :
国道774号線:2007/05/27(日) 19:02:33 ID:T6s0qHOg
最後ベースから支店にもって行くときに20〜30分ぐらいだから、
その間で取れるじゃないか?トラック止めて!
確かトラックのドア封印しているが、そんな封印の番号調べる奴いないだろうy?
>>921 選んでいる暇あるか?
ベースの人間が籠に積みながら物色しているパターンが多いと思われ
ドライバーがそんな2,30分の間に抜くのに換金性の高いものだけを選ぶのは難しいぞ
換金可能なものの紛失が多いのは、物色しているからこそ、だよ
923 :
国道774号線:2007/05/28(月) 06:57:43 ID:fBnKIGBc
小物だったら簡単だろう?
商品券なんか簡単に盗めるで。
だって荷物が多いときは助手席に置くだろう?
はっきり他人の荷物盗んでもしょうがない。
金目のもんじゃないと。
それに自分で積み込みしているんだから どこに何あるかわかるだろう。
>>923 仮に荷台から盗る場合、大型の運転手が道端で荷台開けてたら
いくら深夜とかでも目立つと思うんだけど。
田舎道ならともかく、大型が走るのは幹線道路がメインでしょ?
そうなると夜中でも車通りあるだろうし、その上で荷台開けてボックスから荷物盗るの?
いくら積み込みで小物の場所を覚えてても、その中から特定の物を探して盗るのはリスク高すぎだよ。
925 :
国道774号線:2007/05/28(月) 22:27:28 ID:RaQhu2WP
VIPの印がついたカバーかけたルイ・ヴィトンのバックが紛失したんです。
クロネコサン見てますか?
探しますって3週間たちます。
ここで皆の意見聞いたらやっぱり盗難なんですね。
交通事故でも一年間で何件起こってるか、公表してます。荷物も何件紛失してるか消費者に公表すべきです皆さん ありがとう。クロネコって怖いですね
926 :
国道774号線:2007/05/29(火) 00:30:49 ID:MVej2Tj7
僕は薬を紛失されたんだ。とても大切な命にも関わる薬を…。小さい荷物でもキチンと配送してもらいたかった。ちなみにメール便じゃありません。
>>925 うわー、自分だったらヴィトンのバックなんかとても他人に預けられない。
928 :
国道774号線:2007/05/29(火) 03:29:51 ID:LEIv6/Nb
価値観はひとそれぞれ、高いか安いかではなく、荷物を預けたら取られる事実が怖い。
外国だったら会社が潰れるくらいの賠償金です。
929 :
国道774号線:2007/05/29(火) 06:19:15 ID:QMO3xwz0
一番データーとして残らないのが出し元です。
荷受けして お客様に領収書渡す。その後データー消す!
それでお金は入る、荷物も横領できる。
パートなら出来る。担当のドライバーはできんでしょう?
930 :
国道774号線:2007/05/29(火) 06:23:55 ID:QMO3xwz0
交通事故はもみ消し、、、、。
所長はヤクザ見たいな奴ぎり、、、。
何人懲戒免職なっているか?電話は投げる 暴れる、まあストレス溜まるのわかるが。
全国で半年で70人ぐらい解雇されている。半年ですよ。
がその実態知っているのはいないだろうね。
931 :
国道774号線:2007/05/30(水) 10:16:59 ID:j78IY604
クロネコが箱の中身しつこく聞くのは盗むもの物色するため
932 :
国道774号線:2007/05/30(水) 11:07:17 ID:OUMirW9I
紛失して代替がきかないものや、期日内に配達不可能な物、または荷造りが不備で破損の
恐れがある物は一切荷受しませんよ、荷物を出す時に少しは心配してください。
933 :
国道774号線:2007/05/30(水) 14:48:41 ID:uHAsh7pc
受け付けてくれない?
聞かれないし、センターに泥棒がいるって教えてくれないし、紛失するなんて教えてくれないよ。
教える義務を徹底して欲しい。『うちはクロネコヤマトですが、泥棒ネコにもなりますから、荷物が必ず届くとも限りませんが荷物出されますか?』とか
934 :
国道774号線:2007/05/30(水) 18:13:07 ID:E5HQprtQ
紛失するのはヤマトのせいではないですよ。
お客様が梱包してガムテープの上に伝票貼るからだ。
ガムテープの上だとすぐ「にはがれてしまい誰の荷物かわからなくなる。
お客様じたいがベースとか行かないと誰の荷物かわからないが
ネこシールがあれば検索できるが それがなければ もう誰のにもつかわからない。
クールの荷物なんか実際剥がれる可能性高いよ。発砲スチールであれば、、。
ただわからない荷物をどうしているのかわからない。
935 :
ゴルフボーイう:2007/05/30(水) 18:20:43 ID:pXCVB8+Z
クロネコの運転手のマナーは最近は最低ですよ!譲っても挨拶無い人が多いです!またこの会社はお歳暮などの忙しい時期にアルバイトに社員登用をだましているよ!
>>929 お客は今はすぐネットで番号問い合わせるよ?
そしたら早ければその日の夜、遅くとも配達予定日の夜には「荷物はどこだ!
何で情報が何も入ってないんだ!」って問い合わせしてくるだろ。
仮に発送情報がなくても中間情報があればただの計上漏れ、もしくはPP締めた後の持込で
翌日計上予定だって分かるが、それすらなければ明らかに発送以前の問題で発店に疑いが向くよ。
そしたらその荷物を荷受したゲスオペは「間違いなく発送した」ってシラを切り通せるの?
私が客だったらそのゲスオペが盗ったんじゃないかって疑うよ。
937 :
国道774号線:2007/05/31(木) 14:01:50 ID:l64ePnAn
仕事関係の2か所から自宅へパソコン各1台で発送。梱包は丁寧にやった。
しかし、到着すると箱下部が2つともベシャ〜ってへこんでいる。
配達員のオヤジが逃げるように去っていった。
動作確認すると、1台のファンがすごい異音。もう1台は起動すらしなかった。
発送直前まではなんともなかった2台だったんだが。
で、まずはセンターへ問い合わせすると
「梱包をちゃんとされていれば問題ないですよね」とか、
「どこでそうなったのか不明なので対処できない」とか、
最後は「当社ではそのような事故はまずありえません」と。
「実際壊れて到着してますよ。ってかアナタは全部見てるの?」と聞いてみたら、
「………営業所へ直接電話してもらうのがいいかもしれません」だって。
で、配達した営業所へ電話すると、
「おそらく発送店ではないかと思うんですよ!」と。
だから「別々で発送してるからそれは考えづらいんじゃないの?」と言うと、
「………発送店から電話させます!」だって。
結局、遠方の発送店で処理を進めてもらったが、まあ時間のかかること。
何なの黒猫。
938 :
国道774号線:2007/05/31(木) 19:19:41 ID:lYw/2vvD
こんなにクレームの多い会社なんて信じられない。
雪印 不二家 ペッパーランチの次はクロネコヤマトですね。
世の中でクロネコの不正が出たら皆すぐに便乗して、報道機関にクロネコにされた事を喋りまくろぅ!
940 :
国道774号線:2007/05/31(木) 21:40:00 ID:cA4fyxBw
基本的に荷物事故が起これば、配達した人の支店が事故処理する。
出し元は金を保証するだけだが、当然、金出したくないから、ダサさないように交渉してくれと
頼んでいるからクレームは長引く!特にクロネコは。
941 :
国道774号線:2007/06/03(日) 20:41:32 ID:b1+aSOKC
うちに来るドライバーもなんだこいつって思うような奴だけど
やっぱりね。
ここのスレ見て思ったわ。
だけど、我が家に来る奴は、いっつもおんなじ。
いい加減、担当替えて欲しいわ。
942 :
国道774号線:2007/06/04(月) 08:02:59 ID:NgoqW+Pp
クロネコヤマトの引っ越しは最悪!
ラジカセとテレビ壊されたし!
しかも引っ越し中にバイトが荷物から物出して遊んでるし…
943 :
国道774号線:2007/06/04(月) 14:03:41 ID:MDFwPNcQ
広島大芝Cの受付の中年のババア態度悪すぎ!早くクビにしろや
本社にクレームのメール入れてもいつもお詫びの定型文が返って来るだけで
全然改善されてないだろいい加減にしろ
944 :
国道774号線:2007/06/05(火) 21:47:37 ID:+1hydDHv
日曜日の朝8時30分から荷物持ってくいるのは勘弁してくれよ。
眠たいのに、、、、。
>>944 だったら時間指定しとけ ヽ(*`Д´)ノゴルァ
946 :
国道774号線:2007/06/06(水) 18:00:31 ID:TkgkJCV6
受け取る奴は時間
指定なんかわかるかボケが!出した奴が勝手にやっているだけだろうが。
それなら夜の9時指定できるんか?
出来ないだろう。自分の都合のいいように解釈するなボケが。
俺は眠たかったが、配達の人にはご苦労さんと言った。
どこからきたかにもよるけどな どこからきたん?
消防署の方から(w
文句も出したやつに言ってやれ
950 :
国道774号線:2007/06/09(土) 06:23:15 ID:1b+yVfb1
うちも朝っぱらから来るよ
それも、インターフォン連打!!
うるせぇってぇのー!
そういう時は、敢えてスルーする
こっちの都合のいい時間に再配達依頼しる
951 :
国道774号線:2007/06/09(土) 06:48:46 ID:Lt6pFFDD
20時以降でお願い致しますと。
ドライバー20分前から家の前で待機している。
20時以降の配達がうちだけだから帰れないんだろうな。
すまねー
配達中時刻から早二時間
早く来てーーーーーーーーーーー
>>951 12時〜14時指定にしたら、11時半に「ちょっと早いけどごめんな」って持ってきた。
いいよwうち田舎やからいつも昼前やんか・・・
今大雨降ってるけど、荷物が濡れるのいやなんだよねー
こんなとき配達日変更してもかまへん?
>>954 ドライバーとしてはありがたい気もするが
大雨の時、1件でも配達が減れば嬉しい⇔
裁けるはずの荷物が翌日以降にずれるのも・・・
(明日の荷物量は明日にならないと判らないから)
ま、一刻も早く電話してみるべきだね
早めの連絡はいいと思うよ
企業への大きな荷物などは、よく連絡来るよ
置く場所が野外しかないので雨が止む明日以降の配達にしてくれ、とかな
なんにせよ不在の持ち戻りよりよほど良い
4月 中旬に来る筈の荷物が届かず、依頼主に戻ってしまう。
(配送費は往復依頼主の払い損になってしまった)
5月 宅急便紛失1(賠償してもらった)
紛失2 (後日遅れても戻ってきた)
未着 (営業所に放置されていたらしい遅れて到着)
6月 未着 (相手が不在だったのに不在届けを置いていかなかった
ため、営業所にあるらしい…しかしまだ届けるとは連絡無し)
ちょっと多すぎじゃないかな。こんなに短期間に個人的に連続で事故が
あるとかなりムカつく。
958 :
国道774号線:2007/06/22(金) 16:50:48 ID:LmZ46Dky
>>957 >(配送費は往復依頼主の払い損になってしまった)
往復って・・・往は兎も角、復は違うでしょ。
959 :
国道774号線:2007/06/23(土) 17:00:27 ID:M2bHDcY/
957>>
3ヶ月の間にこんなに事故があるとは・・・・相当ネコに嫌われているんですよ。
960 :
国道774号線:2007/06/24(日) 12:09:30 ID:txcZ8+V8
>>957おめーの家に猫の忌避剤でも置いてんだろー。クッセーんだよ。
961 :
国道774号線:2007/06/25(月) 12:22:31 ID:INrw8CBT
ネコだけじゃねーよ、〒屋も郵便物の誤配ひでーよ。
962 :
国道774号線:2007/06/25(月) 13:25:53 ID:NB7iFddq
順調に荷物を配達して欲しいんなら、表札は必ず出しておくべきだよな〜
アパートなどの入退室が激しいところは、不在届を入れるにも躊躇するし
逆にメールなんかは、住所と部屋番さえ合ってれば引越していようがいまいが
入れてしまうからな。
個人情報云々を勘違いして表札出さない人もいるらしいけど、アホな人ですよ^^
963 :
名無し:2007/06/25(月) 22:47:45 ID:n35XCJLi
意見ください。
届くのが遅いんで配送状況をWEBで確認したら、
「この商品は配達を完了いたしました。」とある。
(・д・)ハァ?
ワンルームマンションだから投函口=玄関扉なんで、
帰宅時にドア開けたら足元にあるはず。
よって絶対に届いてない。
電話したら「確実に投函した」とほざく。
金払い損になりそうな予感。横領してんじゃねーだろな。
964 :
国道774号線:2007/06/26(火) 04:45:41 ID:0yj/N3eP
クロネコでは鯖威張るナイフは標準装備ですか?
965 :
国道774号線:2007/06/26(火) 05:43:53 ID:drO9u+k0
966 :
国道774号線:2007/06/26(火) 06:46:52 ID:drO9u+k0
>>963 それはメール便だろう?
メール便を使うなとだけ言いたい。
がしかしそれだけでは納得いかないだろうから、
来てないものは来ていない。手元にない。
と言い続ければ、代品等と言う話にもなるかもな。
で、その場合の保障内容で、メール便というのは始末が悪い。
クロネコはもう使わねぇ。
電話対応悪すぎ。敬語知らねぇのか?話の聞き方知らねぇのか?用件聞くのが先だろ。まず電話番号聞くってバカ?用件聞いたうえで対応するだろ普通。無駄に個人情報聞き出すんじゃねぇよ。んで「かける番号ちがう」て言われて掛け直せばまた同じ。
客がいて初めてメシが食えるって忘れんな。
そして何より客に手伝わせるってありえねーだろ。「お客様」に手伝ってもらわないと運べないようなものを一人で持ってくんな。何のための運送業なんだよ。バカばっかりだな。
元払いか着払いか知らんが、助手付けるだけの運賃貰って無え、ってだけだろ
運賃?んなもん受け取る側は知ったこっちゃないっしょ?
例えば冷蔵庫みたいに確実に一人じゃ運べないって誰でも分かるようなもんをさ、ひょろっとしたおっさんに持ってかせるか普通?接客やってた身としては、お客様から頂いた自分らの仕事にお客様を使うなんてもってのほかだと思うけど。
会社の内情の責任を顧客に押し付けるとかどんだけー
>>972 出す方がどういう契約してるかだろ
荷送人が勝手に「お客に手伝ってもらってOK!」で出してるかも知れないしな (通販系はそういうところが多い)
過去にそういうので配達時に客が「そんなの聞いて無え!」って店(ネットショップ)と電話でケンカ始めた、とかあるし
飲食店でフルサービスやセルフサービスの店があるように、運送会社だってどういう形態でするかは運賃次第
975 :
国道774号線:2007/07/04(水) 22:45:39 ID:IOMvC0Dx
976 :
国道774号線:2007/07/05(木) 17:45:09 ID:Pqa2yBeo
>>968 言いたいことだけ言って電話を切る人が後を絶ちません。
それを防止するためです。
いや、俺も
>>968を読んでて、確かに過去にそんな気がした事あったなぁ、と思ったなw
人の家の空き地にクルマ置かれて困ってTELしたら、用件もろくに聞かずに
盛んに電話番号聞かれて・・・やっぱおかしいよな、マナーとして。
978 :
国道774号線:2007/07/06(金) 21:54:46 ID:wOcZqXs5
舟津 死ねよ
父の日に桃を送ったら配達予定日に「回れませんでした」って翌日に回されたorz
>>979 それは重大クレームものだぞ
まあ翌日配った先が納得すればまだしも
981 :
国道774号線:2007/07/08(日) 22:28:42 ID:qYTT4ge0
>>979 指定日じゃなく予定日だろ?翌日で問題ねぇよ。
983 :
国道774号線:2007/07/10(火) 12:25:52 ID:hG8R7nGH
今日の午前中に配達指定したんだけど、まだ荷物が届きません
午前中って何時までだよオイ
いい加減な仕事してんじゃねえ
>>983 今は御中元のシーズンだから配達に苦労してるんだよ。
伝票をよく見ると「運送上の都合で後日になるかも。ゴメンネ」と書いてあるだろ、いろいろ諦めろ
去年の事。
お中元で、おじさんが冷凍の伊勢海老を送ってくれた。…………が。
届いたよ、と電話をすると。
発送されたのは……………一ヶ月前の事だった。
一ヶ月の間、冷凍のナマモノは何処に?真夏ですけど。
知らんぷりで持ってきた。
あんたは食えんのか、これ。
それから一年。
今日二回目の事故が起こったので、もう二度とクロネコはつかいません。