【クレーマー】現役のタクドラの皆さん?対処法は?

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1タクシークレーマー被害者
何も営業違反や不正をしていないにも関わらず、
直ぐに苦情を付けたがる香具師っていますよね?
そんなクレーマーとのやり取りの中で、
効果テキメンな対処法!失敗談!笑える話等、
マタ〜リしませんか?

2国道774号線:03/04/19 04:39 ID:H1Me1RRq
一人でタクシースレ荒らしまわっている九州男児 ◆YVpELITE という粘着
タクシークレーマーの情報無いかね
3俺もクレーマー被害者です:03/04/19 10:30 ID:Ua7DHIlG
身体障害者を家族に持つ人は得てしてクレーマーになりやすい。特にオバサンに多い。
鬱病が転じて躁状態になってる人なんてもう最悪。何を言っても聞く耳持たないからね。
もうホントうんざりだよ、身体障害者の付き添い人が障害者の母とか娘とかだと。
この問題はみんなで議論していきたいよね。綺麗ごとじゃ済まされないもの。
苦情を発生させない対策、万一発生してしまった時の対応、それでもダメならどこに泣き付くか、
トラブルの対処は決してマニュアル通りにはいかないけど、クレーマーを丸め込む方法をみんなで考えたいね。
4国道774号線:03/04/19 15:05 ID:3nDzxXv7
とんびに油あげ
5国道774号線:03/04/19 15:50 ID:wlg57657
透明あぼーんの予感。
6国道774号線:03/04/19 16:46 ID:abBFgT8L
詳しくは「最初から読む」でどうぞ(w
7国道774号線:03/04/20 13:28 ID:6FeL/hXt
本当に困るよね?クレーマーって?
あれをやっても、これをやっても、
必ず文句を付けたがる!
タクシードラばっかりに当たるんじゃ無くて、
巷のこわもてに文句の一つや二つでも言ってみろ!
と、言いたい。
8国道774号線:03/04/20 13:43 ID:+o+pLxyJ
巷のコワモテに文句垂れる根性が無いからあらゆるサー
ビス業に従事する人間に対し些細なことでゴネるのです
最悪ですねクレーマーなんてお願いですからもう乗らなく
て結構です雨に打たれながら歩いて家にお帰りください
9国道774号線:03/04/20 15:46 ID:jZxPM8eI
クレーマーってタクに限らないけどね。

行き過ぎた「お客様は神様」傾向にはもはや歯止めはかからないだろう。
サービス業(風俗をのぞく)はもうだめぽ。
10あぼーん:あぼーん
あぼーん
11極長:03/04/20 18:58 ID:X/CaPLUQ
世田谷区一部地域にクレーマーが出没!
12国道774号線:03/04/21 15:16 ID:I39KuhGd
>>9
神様ったって、いろんな神様がおろうが。

死神、貧乏神、疫病神…
13国道774号線:03/04/22 08:34 ID:RkVjtsLE
客も乗務員も自分に都合よく解釈しすぎ
お互いの歩み寄りが無い限りこの問題は絶対解決しないし
行き過ぎた消費者保護のせいで乗務員の立場はあまりに弱すぎる
14国道774号線:03/04/23 16:43 ID:VrNagp9h
俺の場合は、最初は低姿勢にクレーマーと接します。
するとクレーマーも調子に乗って、いちゃもんを付けます。
それに乗じて俺も語気を強めます。
すると、再度、クレーマーは下らない事を喚き始めますので、
走行中は、強めにアクセルを踏んだり、ブレーキを掛けます。
そうすれば必ずクレーマーは「乱暴な運転をするな!」と、怒鳴りますので、
今度は、この上ないほどゆっくり走ります。
すると、クレーマーは「急いでいるから早くしろ!」と言いますので、
今度は更に、走行中は強めにアクセルを踏んだり、ブレーキを掛けます。
それらの行動を繰り返し行えば必ずクレーマーは発狂します。
そこからが、ポイントです。
クレーマーが「会社とタクセンに言ってお前の事、クビにしてやるからな!」と、言ったら、
空かさず、「どうぞ!御自由におやり下さい!その代り、あんたの名刺くれません?」と、言うのです。
そうすれば、クレーマーは「何で名刺を渡さなきゃいけないんだ!ふざけんな!」、と、言いますので、
負けじと言い返してやるのです。
「俺をクビにさせたいんだろ?やってみろよ!ただ俺も納得いかねぇ事がいっぱいあるからよ、
まずは、お前の会社の上司にこの件、報告してやるよ!お宅の会社の部下に対する社内教育は一体、どうなっているんだと!」
こう言い返してやるのです。
するとクレーマーは、「お前、客商売向いてないから辞めさせてやる!」、と、言いますので、
今度は脅かしてやるのです。
15国道774号線:03/04/23 16:44 ID:VrNagp9h
14の続き・・・。

今度は脅かしてやるのです。
「わかった!わかった!どうせ、俺は今日でクビになるんだろ!って事は、明日から俺は無職なんだよな?
俺には時間がたっぷり増える訳だから、毎晩、テメーの家まで行っても良いんだな?
俺も納得行かねぇし、話のカタ、付けるまで毎晩お前ん家、行くからな!
まぁ・・・、お前の家の住所も解った事だし、玄関には表札も有る事だから、
後は、104で電話番号聞けば良いだけだもんな?場合によっちゃあ、出るとこ出ても構わねぇよ!
おら!どうすんだ?名刺出すのか出さねぇのかハッキリせぇや?コラ!」、と、脅かしてやります。
するとクレーマーも、金だけ置いて逃げます。
又、その後も会社やタクセンに苦情が入る事も有りません。
客商売やっている人にしか当たる事が出来ない輩は、急所を突けば、何も出来ません。
皆様も、クレーマーに負ける事無く頑張って下さい。
※これは、俺の体験談です。あくまでも、参考にして下さい。
16国道774号線:03/04/23 16:44 ID:XEfazEz7
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17国道774号線:03/04/23 16:59 ID:sKDTtN/V
>>14.15
神降臨!カコイイ!
18国道774号線:03/04/23 17:04 ID:zJ8f+/aA
>>14-15 こういうのがいるからタク雲助のレベルが・・・
それをカコイイという>>17も・・・
19雲助仮面 ◆Cy/9gwA.RE :03/04/23 17:45 ID:qYCR6d7Y
連絡先氏名を明らかにしない苦情に対応する義務はないからねぇ・・・
キレたクレーマーはふつう言わない<連絡先氏名
苦情の半数近くが乗客側に原因あったりするし
20国道774号線:03/04/23 18:02 ID:jZSPWv8F
ちょっとした隙をついて、料金を踏み倒そうとしたり、安くさせようとする客が多いのが実情ですよね。やたら近センって言葉を連発し、俺もその手の客に乗り逃げされました。それ以来客には、隙を見せない様にしてます。
21国道774号線:03/04/23 19:42 ID:yvhOomLM
>>14>>15より

要は私自身、
根も葉もないでっち上げをするクレーマーなんかは、
客だと思ってません。
当然、自分の不注意で道を間違えたり、
私に非が有る場合はきちんと謝ります。
しかし、道も間違えていない!
乗車時の挨拶もした!
その他諸々、何一つ間違えた行動をしていないのに、
文句を言われる筋合いは全く無いのです。
だから、ふざけたクレーマーには、
あの様に応対するのです。
だって、何も間違えていないのに、
見す見す殺られるのもハッキリ言って嫌ではありませんか?
22国道774号線:03/04/24 00:31 ID:3egGqOSh
何やら季節の変わり目にクレーマーはよく、出現するらしい・・・。
企業における人事異動やリストラ勧告。この季節によく行われますよね?
同期入社の社員に先を越されたり、リストラ食らったりと、
当たり所が無いからタクドラに当たる結末・・・。
てめぇがまともな仕事を出来ないからと言って、
八つ当たりするのは止めて貰いたいよね!
まったく!
23非無線車774:03/04/25 23:36 ID:p7gT/r6F
オーダー無線も録音できるようにカセットレコーダーなどを携帯すべきと先輩に教わりましたよ。車に備え付けのICレコーダーでは録音時間短いからね。私も最近購入して営業中に持ち歩いています。証拠を元に返り討ちにしてやれ!が運転手の常識だよね、同業者諸君。
24雲助仮面 ◆Cy/9gwA.RE :03/04/25 23:38 ID:IAZLwj3Y
>>20
近代化ない地区で
「近代化センターへ苦情」って言い出す
香具師が多いのには笑う
25国道774号線:03/04/26 14:47 ID:qfKGOBu5
タクドラが馬鹿にされてるぞ!
http://hobby2.2ch.net/test/read.cgi/bike/1050739909/l50
26国道774号線:03/04/26 20:37 ID:NOGplKmo
サービス至上主義を捨てて、
タクドラも強くならねばならない時代だと思う!
27国道774号線:03/04/27 23:12 ID:MPLnbvrU
クレーマーはお得意さんに多い。
グダグダ言うなら他のタクシー会社に乗れ。
28国道774号線:03/04/29 01:53 ID:3pWzYmhm
>>27
いやいや・・・。お得意さん程、漏れの会社ではマナーは良いよ。
逆に半年に一回ぐらいしか乗らない香具師がクレーマーになりやすい。
29国道774号線:03/04/29 02:40 ID:GUnk9MkP
「お客様は神様」ってサービス提供側が思う事。
客が、自分は何をやっても良いと言うわけではない。

俺は、帰宅にタクシーを使う事が多い。
酷いドライバーなら、その会社や個人を二度と使わないだけ。

思うに、クレーマーっていうのは心が貧しいか壊れているかのどちらかなんだろう。
30国道774号線:03/04/30 13:24 ID:iIsev3gE
>>29
友達も少ないと思えり!
例えば週末のアフター5に誰にもお誘いが掛からない香具師であったり、
常に一人での行動が多い香具師に多い見たい・・・。
どっちにしても周囲から煙たがられたり嫌われてるのが多いのが現実。
31国道774号線:03/05/01 23:20 ID:Tw6PRDiB
クレーマーは大体が、「いつもはこれくらいの金額で行く!」と言います。
が、これに引っ掛かってはなりません!
大体が通常の金額に対して2〜3千円引いた金額を喚きます。
徹底的にクレーマーを叩きのめすのみ!
32国道774号線:03/05/02 00:31 ID:MCPQyjSp
希望する道順があるなら最初に言え。
33障害児の親ですみません:03/05/03 12:02 ID:05rQ9jXh
障害児通所施設に通っている親子です。
京都のRタクシーの運転手さん。先日は大変ご迷惑お掛けしました。
雨でぬかるんでいるのに、どこへ飛んでいくのか分からない子を捕まえておくのが
やっとで、載せようとした瞬間、いきおいで座席に上がってしまい、
真っ白なカバーを汚して仕舞いました。
すぐに謝ったけど、「うわああああ!!!!」と大変な御怒りようで、
「これじゃ他の客を乗せられない、替えを持ってないから営業所にかえらなあかん」
「今、無線つぎつぎはいってるやろ?これ、ことわらなあかんねん、どんだけ
損害があるか、わかるか??」
「夜のお客さんやったら、そのあと仕事にならない分の損害、弁償してもらってる
ところや」
などなど・・・汚したことは謝ったけど、それが、そこまで大変な事とは露しらず
色々教えてくださいました。
夜は、長距離で儲けが大きい分、ようけもろてるけど、おたくはお得意さんやから
まけといたげるわといっていただき、正規の料金(940円)のほかに、
千円の「迷惑賃」でなんとか、治めていただきました。
施設のほうにも事情を話し、今後、私たちの施設からR社へ迷惑をお掛けする事が
ないように、職員や父母の会のほうに、利用をしないよう申し送りしておきました。
おなじ系列の、デイケアセンターの方にもお伝えしておくつもりです。
それでも、お金が足りたのか心配だったので、営業所にも電話して事情を説明
して、謝罪させていただきました。
しかし、シーツを汚したら、営業妨害?利益の損失を客が払うという制度がある
とは知りませんでした。勉強になりました。
私は飲食店で働いていて、食べながら子供がうんこもらして、しかもあちこちに
つけて歩いているのを知らん顔をしていた親を見たことがありますが、
黙って、片付けただけで、迷惑料など請求した事ないです。
このご時世に、そこまで硬派な営業方針を貫いている、RNタクシー(有)
素晴らしいと思います。これからもがんばって下さいね。
34国道774号線:03/05/03 14:47 ID:trJvHHAq
>>33
雨の日は「売上」も増えるが、それ以上に「事故の危険」も増える。
さぞかし乗務員もピリピリしていたことでしょう。
店でお客が来るの待っている商売と、自ら車を操ってお客を探す商売との、
決定的な感覚の違いも顕れていると思います。
そもそも、汚れた座席のままでお客様をお迎えするなんて、失礼でしょう。
あなたが「あとのお客」の立場になったら、きっとわかるでしょうけれど。
迷惑料がたった1000円で済んだとは、RNタクシーさんはかなり良心的だと思いますよ。
東京では、汚れの度合いにもよりますが、お客様に原因がある車内の汚損には、運賃の他に、
1時間の貸切料金に相当する迷惑料(中型だと4280円)を請求できるとされています(東旅協規定)。
実際私も、ゲロ袋を勧めたにもかかわらず断った挙句、嘔吐して車内を汚したお客や、
酒に酔って缶ビールの中身をシート上にこぼしたお客から、バッチリ頂戴したことがあります。
勿論、営業所に帰って自分で清掃、迷惑料は会社承諾のもと、自分の懐に入れさせて頂きました。
車内を汚して他のお客様に(タクシーなら「あとのお客様」に)迷惑を掛ける恐れがあるなら、
公共交通機関の使用を遠慮して、ご自分の自家用車や、施設の送迎車などの手段を使うべきでしょう。
やむを得ず公共の交通機関を使うなら、汚損対策など、乗務員はともかく、他のお客様にご迷惑をお掛けしないよう、
十分な配慮をした上でご利用戴きたいものですね。
35障害児の親ですみません:03/05/03 16:16 ID:mDYa5NgG
はい、よい勉強させていただきました。
もっとも、夫が昔勤めていた別のタクシー会社では、そういう料金は
とってないということで、会社によって違うんだなあと思いました。
あと、ゲロとは違い、雨ならうちが汚さなくても、他の人が
ぬらしてしまう事だってありえるのに、その対策はしていないんですね。
で、誰からも貰ってるんですね?<迷惑料

迷惑料の相場も教えていただいたことですし、あとで不足分を送っておきます。
36障害児の親ですみません:03/05/03 16:25 ID:mDYa5NgG
あと、その営業所でも請求してないと一応仰ってましたが・・
それと、飲食店で下痢便を垂れ流されても、店員が片付けます。
悪臭などで迷惑するのは、「他の(あとの)客」であること
「安全」という意味では、事故の種類は違うけど
店としては、場合によっては命取りだということでは似たような
もんじゃないですか。
37国道774号線:03/05/03 17:24 ID:Rrbg/SvA
アホか!もう乗るな。
38国道774号線:03/05/03 17:45 ID:mDYa5NgG
はい、のりません。
障害者はもともと乗せたくないようですから、最善の解決策ですね。
施設の職員さんも、そこより他の会社の方がいいよって仰ってましたしね。

汚したことは本当に悪いと思って、運転手さんにも営業所にも謝って、
今後の事も考慮して、関係各所に連絡し、足りないようだから
不足分も払うっていってるのに、まだ怒られてる私って・・。
あと、どうしたらいいんでしょう・・・。
39国道774号線:03/05/03 17:48 ID:trJvHHAq
>雨ならうちが汚さなくても、他の人がぬらしてしまう事だってありえるのに、
>その対策はしていないんですね。

営業車1台1台に予備のシートカバーを用意するゆとりなんて、普通は考えられません。

>で、誰からも貰ってるんですね?<迷惑料

引き続きの営業が困難な程に汚された場合は、請求致しております。
一般に請求しにくい、暴力団関係者風の方ほど「ア、悪い悪い。汚しちまったな」と言って、
料金と別に五千円札を置いてくものですから、逆に恐縮してしまいました。
(任侠って、義理と人情の世界なんですね)

さて、あなたはどうやら>>29さんの語るところの、

>思うに、クレーマーっていうのは心が貧しいか壊れているかのどちらかなんだろう。

このいずれにも該当してしまうような気がしてならないのです。
他に依存してばかりではなく、自分の道を切り拓こうとする前向きな気持ちを持って、
お互いが幸せになれるような、良好な関係が構築できればよいですね。
40国道774号線:03/05/03 17:57 ID:trJvHHAq
ID:mDYa5NgG=>>33

33さん、お子さんは重度の障害をお持ちですか?
あなたの地元では、福祉移送サービスはどの程度普及しているのでしょうか?
ご自分での車の運転は、やはり困難ですか?
転居を考えたことはございますか?

クレーマー対策から、33さんに対する生活相談みたいになっちゃったな。
41国道774号線:03/05/03 18:03 ID:5QyiaXk9
それにしても
>>3から>>33-34への流れが見事すぎるな。
4233:03/05/03 18:24 ID:mDYa5NgG
金額が足りなかったからかもしれませんが、
謝罪してるのに、クレーマーといわれるのですか?私・・
だから、足りない分はこれからでも送るって言ってるのに

子の障害は、医師に聞いてみても重度とも軽度とも言えない種類
のものだそうです。出来る事は実年齢以上に出来るのに
できない(理解できない)ことは、まったく出来ない。
市からは、タクシーチケットを戴いてますが、これは福祉移送サービス
とはちがうのかしら。
転居しようにも、家が売れなければ無理ですね。
子が、カーシートを嫌がるので、外さないようにそばで見ている人間が
必要ですので、たとえ夫でも、一人では子をのせて運転しません。
43国道774号線:03/05/03 18:25 ID:trJvHHAq
>>41
俺もそう思う。

さて、生活相談室、逝ってみよう(爆

>障害者はもともと乗せたくないようですから

決してそんなことはありません。タクシーだって、公共交通機関のひとつです。
ただ、タクシー(時間距離併用メーターによる個別貸切乗用自動車)は、
鉄道や路線バスなどと違い、自治体からの補助を受けていない、
純然たる営利ビジネスとしての側面もあります。
乗務員の賃金は完全歩合制のところが殆ど。旦那さんが元タクドラだったならご承知のことでしょう。
一般のお客様をお乗せして一定の利益が出た中で、体に障害のあるお客様も
「運賃1割引」でお乗せしているはずです。
トラブル無く、効率よく仕事が出来るのなら、障害のあるお客様でも大歓迎だと思いますよ。
さあ、次は十分な配慮で、ノントラブルでまいりましょう。
44意地悪駕篭屋:03/05/03 18:45 ID:trJvHHAq
>>34 >>39-40 >>43 ID:trJvHHAq=俺ね。

http://www.miyako-net.co.jp/miyako-taxi/fukushi.html
一応参考に。
45国道774号線:03/05/03 19:05 ID:5QyiaXk9
>>42
謝罪して金払ってそれでおしまい。

それでいいじゃん。なんでわざわざ障害者施設の人に
「この会社は障害者はもともと乗せたくないようです」とか吹聴するの?
よごしたら健常者でも怒られるし、迷惑料とられてもしょうがないと思うが。
企業にとって差別主義者みたいに言われるのはかなりダメージになるから
できるだけ障害者側の意見も聞く。しかし、障害者側がそれに増長しちゃうのは
おかしい。あくまで対等な関係だよ。

んで33さんはこのスレでクレーマーと呼ばれてはいない点もちゃんと確認してね。
このスレはあくまで、クレーマー対策スレだから、同じように見えちゃうけど。
46意地悪駕篭屋:03/05/03 19:14 ID:trJvHHAq
そうそう。俺も>>39で誤解を招くような発言をしたかもしれないけど、
まだ俺は33さんを、クレーマーと決め付けた訳じゃないからね。
ただ、今のままじゃ十分予備軍だよ。>>39の後半よく読んでね。

>>41 >>45=ID:5QyiaXk9 貴方は素晴らしい!!
4745:03/05/03 19:18 ID:5QyiaXk9
んで33さんがこれから何かするべきか、と言ったらなにもしないほうがいい。
1000円払った時点でおしまい。
わざわざ営業所に電話入れたりして、しつこく謝罪したりしたら「下心」があると
思われてもしょうがない。
・障害者を差別したタクシー会社は謝罪しろ
・払う必要がないはずの迷惑料を払わされたことに対して謝罪しろ
と暗に言っているみたいだ。
4833:03/05/03 19:28 ID:mDYa5NgG
長文が消えてしまって、鬱・・・

たしかに私は、どこで何して儲けてらっしゃるかわからない極道のかたより
心も懐も貧しいでしょう。それに、いつも、どこへいっても「迷惑だ」と
いう顔をされ続けて、心の休まる暇もなく、壊れているでしょう。
trJvHHAqさんのように、スマートに「こういう理由でこれだけ頂戴します」
といわれたら、その通りに払うし、何も他の人に言おうとまでおもいません。
乗車中、ずっと謝りながら怒りの納まらない運転手さんに、嫌味を言われ
つづけ、その声に驚いてパニックを起こしている子を(その泣き声がまた
気に触ったようですが)ただ、抱いているしかなかったので、正直
反省以上に悲しかったです。障害だから、子供だからなんていいわけも
していません。汚した事に関係ありませんから・・。
>「この会社は障害者はもともと乗せたくないようです」とか吹聴するの?
そうは言っていません。迷惑をかけたのは分かっているのだから。
でもみなさん、文句があるなら乗るなって、上でも言ってるじゃないですか。
その旨伝えただけです。

ところで
タクシーに限らず、客商売は客の前では本音はいわないもんですからね。
そういう本音や、実情がきけるので、2chは貴重な場所ですね。
今回、いい勉強させていただきました。
医者板のDQN患者スレやクレーマー患者はしんでくれスレの医者さんたちの
愚痴も勉強になります、みなさんには親近感をもてるとおもわれます。
49意地悪駕篭屋:03/05/03 20:16 ID:trJvHHAq
trJvHHAq=俺のことだな。「意地悪駕篭屋」と呼んでおくんなまし。
そろそろこのスレッドを「名スレ」に推挙したいと思います。
50つばめ2025:03/05/03 20:30 ID:fTy3OAcP
>>48
最低ですな・・・
理由はともかくとして、RNタクシーの悪口を
吹聴してまわる必要は微塵もないはず。
俺はヘルパー持ってるので他の運転手が
嫌がるような車椅子とか障害があるお客様も
積極的に乗っていただくようにしているが
こういう>>48みたいな客がいるかも・・・って思うだけで
ちょっと鬱になるな。
俺は身障者も健常者も差別しないが、そのかわり
「身障者だから」というわがままも聞かない。
必要な介助をする以外は普通のお客様と
同等。
俺のいた会社も車内汚損で金取るようなことは
してなかったけど、ゲロとかで汚したお客様は
自分からなにかしら置いていてくれたもんだった。
要は余計な清掃することに対するチップみたいな
ものじゃないかな。

ちょっとカチンときたので・・・長文スマソ。
51つばめ2025:03/05/03 20:43 ID:fTy3OAcP
結局双方相手のことを思いやる気持ちが
なかった、ってことでいいんだよね。
5233:03/05/03 21:04 ID:VOnVlTzx
ここまでひっぱるつもりはなかったので、適当に書いていましたが
迷惑料をその時、請求されたわけではありません。
さんざん、嫌味を言われた挙句、その施設の利用者ということで
「お得意様だから、まけとくけど」といわれたのを、私には
障害者だから、特別に・・といわれてるように感じました。
こっちは、障害者だから子供だからなんて一言もいっていません。
ひたすらその場は、謝っていただけです。
持ってるお金がそれだけしかなかったので、「迷惑料です!」といって
払ってきたというのが、実態です。
もうひとつ、営業所に電話しろといったのは元タクシー会社勤務の夫です。
私は、汚したのは事実だから・・といったけど、そんな御金はとってなかったし
接客態度としてなってない!ということを怒っていました。
で、電話したんですが、やっぱり私には謝る事しか出来ませんでした。
内心、穏やかではありませんでしたから、嫌味っぽくなったとはおもいます。

そんなわけで、Rタクシーの悪口はもういいません。

病院板の話題だしたついでなんですが、よくむこうで
「タクシー代わりに救急車つかうな!!」というお怒りの声が上がりますが
ここでの話からすると、「救急車代わりにタクシーつかうな!」ともいえますね。
今にも吐きそうな顔色の人とか、怪我して流血してる人とか、
破水して今にも生まれそうな妊婦とか・・のせたくないですよね?
53国道774号線:03/05/03 21:08 ID:/FM3DSnm
ご融資で生活応援致します

借入件数が多くなってしまった方、失業中の方、
フリーターの方、ご安心下さい。当社は皆さんの生活を
応援致します。全国どちらからでも即日銀行振り込み
致します。又、当社はキャッシングした事がバレない様
絶対秘密厳守です。
http://am1960.com/
携帯サイトからはhttp://am1960.com/i/
54つばめ2025:03/05/03 21:18 ID:fTy3OAcP
乗せたくないっていうか・・・破水してるとか
出血がひどいとか、明らかに切迫してる
人は対応に困るし緊急走行できるわけじゃないので
やめてほしいですね。
発熱とか腹痛とかで夜間に病院に行くときは
救急車じゃなくてタクシーのほうがいいんじゃ
ないかな。
緊急を要するときや適切な処置が必要なときは
素人(タクシー)じゃなくてプロ(救急車)に
任せてください。
55国道774号線:03/05/04 00:23 ID:ZBdeaxnG
つばめ2025 さんは、かなり優しい方だとおもいますよ。

破水たって、医者にすれば、そんなに緊急要する状態じゃないから
QQ車呼んで、怒られた人もいる。
ちょっと深く切ってしまった傷にタオルくらいで止血して乗ってこられたら、
嫌だとおもうけどな。血液って、取れないし。
56国道774号線:03/05/04 02:51 ID:/RmmKzcw
33は、慇懃な態度の書き込みながらその実
タクシー運転手の態度を晒して糾弾したつもりだったんだろうが
(なんか最近この手の書き込みをよくみるんですがね)、
予想に反して自分を批判する書き込みばかりだったんで
悔しくてダラダラ引っ張ってるうちに本音が出てきた。
初めは勉強になっただの硬派な営業を続けていて素晴らしいだの書いてたのにね。

確かにやや思いやりに欠ける運転手だとは感じるが、
誉め殺しの体裁で晒すみたいな書き込みは見てて不愉快に感じる人も多いのでは。
はじめから正々堂々と書き込み汁!
57国道774号線:03/05/04 06:45 ID:bB8+e2KX
つか、
@タクシーの中で吐いたら、払うべき迷惑料をお得意様だったからと運転手が負けた。
Aだけどグチグチ言われた。
Bグチグチ言われたから、自分の知り合いに「RNには乗るな!」と言った。
Cまだ収まらないからタクシー会社に電話しようか?

それだけの話しでしょ?
障害を持つ子ども、という修飾語が付いているから問題がこじれるけど。
客にグチグチ言う運転手もどうかと思うが、これも障害者の親だから、とは無関係。
たぶん漏れが吐いてもグチグチ言われるよ。(w
逆に、>>33が周りに乗るなと言ったのもある意味正常な反応じゃないかな?
(「不味いからあの店で喰うな」みたいなもの)
ただ、そこで障害者が絡んでくるから話がややこしく見えるだけ。
58雲助仮面 ◆Cy/9gwA.RE :03/05/04 07:33 ID:QksaxQjm
>>52
んーあと夜中とかに開いてる病院探させる人がいるけど
勘弁して欲しいときがある
特に小児科はね・・・・
福山はどうにか対応できる(一件は必ず受け入れる病院がある体制なので)
けど他の地方は厳しいだろうなぁ・・・
「どこか開いてる病院へ」ってのが一番困るパターンではないかとおもう
59国道774号線:03/05/04 11:22 ID:LY9UOEZS
つまりは文句言うような奴は最初からタクシーを含めた公共交通機関など利用せず
自家用車で行くか歩くかしろとそういうことだ
60国道774号線:03/05/04 11:51 ID:zdkhkE+c
>>54
たしかに破水とか緊急事態の場合
救急車で運ばれれば、救急隊到着時点で応急処置、
病院は救急看護準備を整えて
到着してすぐ対処可能だけど、
タクシー等一般車では、救急扱いにしてもらえないそうですよ。

まぁこういう時にタクシーを呼ぶ人は
救急車を呼ぶほど事を大きくしたくないと思ってる方
がほとんどなんですよね
61国道774号線:03/05/04 14:19 ID:HtrVCxkE
>>58
病院とタク会社が提携。
医者を探す客を提携先へ輸送という新商売の予感。
62国道774号線:03/05/04 17:08 ID:dzhvAlY5
しかもワザと遠くの病院に連れていく罠
63国道774号線:03/05/04 17:34 ID:vJ8ZhrYt
>>62
医療控除が効くように協力してまつ(w
64国道774号線:03/05/04 17:59 ID:x5DGV6Tc
>50
ひとが嫌がる障害者を、すすんで載せてる俺って偉い
感謝されてこそ当然、人様のお情けで生かされてる障害者の家族の分際で
文句いうなんて言語道断という思い上がりが垣間見えるねw
>56
>誉め殺しの体裁で晒すみたいな書き込みは見てて不愉快に
>感じる人も多いのでは。
2chですから、不愉快に感じさせるのが目的でしょ?
ほんとに晒すつもりなら、こんなマイナーな板のご同業のスレじゃなく
地元の板とか、福祉板で書くんじゃない?
>57
障害者の親っていうのは、3がらみでわ?
この運転手は間違ってはいないけど、商売は下手と思われ。
33もいってるが、請求するなら請求するで「これだけ戴きます」と
スマートにすればいいこと。そこでごてるなら本物のクレーマー。
しないで愚痴だけいいたきゃ帰って仲間内でなり、2chでなり発散すればよし
タクシーに限らず、客商売にとっては良くも悪くも口コミの評判は大きい。
65国道774号線:03/05/04 18:03 ID:HckpFeHm
66国道774号線:03/05/04 18:58 ID:Ob5a6aEB
漏れは身障者が車内汚してもなんも言わんよ。
汚したのに謝らない人もいるけど付き添い人余裕ない場合多いし。
それより酔っ払いのほうが嫌い。あとチンピラ小僧と小娘。
頭にくる事多いけど自分で選んだ仕事だから我慢してるよ。
67国道774号線:03/05/04 19:09 ID:EG3/vXwQ
>>64
>2chですから、不愉快に感じさせるのが目的でしょ?
>ほんとに晒すつもりなら、こんなマイナーな板のご同業のスレじゃなく
>地元の板とか、福祉板で書くんじゃない?

>>64=33本人だろ。なんであんたがそんな目的がわかるんだ?
「マイナーな板のご同業のスレ」の意味もわからん。最近この板を知ったような書き込みだな。
6864:03/05/04 20:12 ID:XCpKzOiU
>67
>>64=33本人だろ。
違いますが、何か? 
2chで自作自演か?なんてお互いに証明しようがないんだから
信じなくても構わないけどw
>「マイナーな板のご同業のスレ」の意味もわからん。
>最近この板を知ったような書き込みだな。
それは、ここの3が、育児板に貼られてたから。
>最近この板を知ったような書き込みだな。
それは当たりwオメデトー

6964:03/05/04 21:05 ID:XCpKzOiU
訂正
>地元の板とか、福祉板で書くんじゃない?
ここしか見てなかったから、そう書いてしまったけど
これは推測で、地元の板や福祉板にも書いているかもしれない。
そこまでは分かりませんわ
70国道774号線:03/05/04 23:33 ID:/RmmKzcw
つーか33寄りの立場でイキナリまとめてレスっていう時点で
ものすごーく33本人じゃねえかと感じさせるわけよ。疑われて当然。
本人じゃないのかもしれないが少しは空気読めよ。
71国道774号線:03/05/04 23:48 ID:JyIdfS/D
被害妄想
72国道774号線:03/05/05 02:03 ID:cPwbJtaX
やはりクレーマーは客と見なさない方が良いよ。
営業を妨害するある種の犯罪者と同じだよ。
俺の場合、文句を言って中々車から降りない場合は、
マジ、ブン殴るよ。そんな奴。
7364:03/05/05 02:24 ID:XL0L4Diy
>つーか33寄りの立場でイキナリまとめてレスっていう時点で
>ものすごーく33本人じゃねえかと感じさせるわけよ。疑われて当然。
そういうことね、納得
もっとお祭りになってるのかと期待してきたのに、そうでもなくって
ちょと、がかーりしたので、書かせてもらったのよ
だったら、最初から本人を語ったほうが盛り上がったのか!

そうね、空気よめてなかったわwごめんなさいね
74国道774号線:03/05/05 02:38 ID:4vkZl6FQ
64さ。
>>68にある
>それは、ここの3が、育児板に貼られてたから。

育児板のどこに貼られてたの?アドレス教えて。
75悩み中:03/05/05 02:53 ID:YN+QMo6A
タクシーでちょっと思ったことがあったので、
タクシー会社にクレームだしたらクレーマーになるのかどうか
判断してください。

ある繁華街にて、自宅が繁華街から徒歩20分。
女性三人で歩くと絶対30分くらいかかってしまいます。
直線距離は2キロ圏内。

ですが、道が混んでるGW中日の夜。
まともに直線距離で帰ったら大変時間がかかります。

そこで私は、信号が少なく、車のほとんど通らない一方通行の道を指定しました。
本屋とすし屋(でかいチェーン店)の間の道と。

そうしたら、運転手さん違う道を通ったので、「あっちですけど?」
と言ったら、こっちに行くんですよね?と理由も聞かず信号の多い、人通りが多く
混んでる道へ・・・・。(直線の道とは違う場所へ)

結局ものすごい時間とお金がかかってしまいました。
私から見たら、詐欺の一種なんですが、それをタク会社に言ったら
DQNクレーマー呼ばわりでしょうか?

運転手さんの取り計らいで、別の裏道に行ったのならともかく、
どうしても許せません。 

運転手さん!いつも道指定されたらどうしてますか?

ちなみに釣りとかじゃないです。意見ほしいのでよろしくお願いします。
76国道774号線:03/05/05 04:56 ID:GgFV8u0M
>>75
通常、お客様に行き先迄のコースを指示された時、
乗務員は工事等なんらかの理由で通行出来ない場合
を除いて指示に従わなくてはならないのです。
ですから、あなたの場合は正当な理由の苦情ですから
クレーマーではありません。堂々と苦情を申し立てて
下さい。
77国道774号線:03/05/05 05:55 ID:E9pLntIX
そうそう、お客様の指示したコースで行くのが1番!ただ事前に工事や事故等でそのコースが渋滞してるのを知っていれば、一応その旨お伝えしますが、それでもそのコースと言われれば、それに従うのが当然
78国道774号線:03/05/05 06:03 ID:E9pLntIX
75さんの場合は、クレイマーでも何でもありません。都内、大阪にお住みならば、タクシーセンターに報告し、社内教育を促しましょう。そうゆう運転手を放置すれば真面目にやってる運転手まで迷惑します。
79国道774号線:03/05/05 10:54 ID:GgFV8u0M
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80国道774号線:03/05/05 12:14 ID:GqTtiT4s
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81悩み中:03/05/05 16:46 ID:AdXE/+lh
>>76 77 78
ありがとうございます。

やはりそのような運転手さんはクレームしていいんですね。
よかったです。


いつも深夜には、近い距離で(2キロ圏内なので)悩んで乗ると
とてもやさしくしていただけてありがたかったんです。

それが今回このような運転手さんに出会ってしまったので、
今までの方が良い方ばっかりだったのかなぁと
これからタクシーに乗るのはどうしようか悩んでいたところです。

まだ、タクシー会社と運転手さんの名前しっかり覚えてるので
電話してみます。

いろいろありがとうございました!
82素人です:03/05/07 13:10 ID:gC6njsPn
>>81さん、営業所に言っても「お客さん、それはあなたが運転手を教育してくれないと駄目だよ」
  と言う営業所からしてDQNな所もあった事だけ報告しておきますね。
83国道774号線:03/05/07 15:10 ID:psmKUITT
81やら82にプロ市民的なキモさを感じるのは俺だけだろうか。
84名前を挿れて:03/05/07 15:19 ID:LTtWiJu6
以前にクレームでタクシー会社の担当者がわざわざ自宅に謝りに来た。
顧客を大切にしてるんだなと感心していた。

しかし、クレーム処理の担当者の口臭がひどいのなんのって!
玄関周辺に拡がっていく。
これはワザとか?
話がこじれないように口臭で諦めさせるって新手法かと思ったぞ。

85国道774号線:03/05/07 16:43 ID:VchcWTej
口臭が酷くて、乗務員をくびになったのかも
でも、これは使えるぞとw
86国道774号線:03/05/07 17:52 ID:aPciI9VL
おいらは わきが 運転手なんだけど、どうよ?
苦情入ってるのかな?
87国道774号線:03/05/08 01:29 ID:PDuKzXyx
>>83
少なくとも>>81は違うだろ。
88国道774号線:03/05/13 17:48 ID:p4GROAa9
なんでウインカー点けずに車線変更してくるんだ、おまいら?
危ないじゃないか。
89極長:03/05/15 13:43 ID:8iKb+mEs
目の九背汰蛾爺営業所で一番嫌われている大恥って香具師は、
余所のタクシーに乗っては必ずいちゃもん突けるクレーマーです。
腹癒せに他社の同業者に難癖を突けるのが大好きだそうです。
こう言う所からしてクレーマーって、
自分の勤めている会社内で信頼が無いのかが伺えます。
90国道774号線:03/05/15 22:08 ID:DyKWiJ2i
基本的にオバさんは1メーターなのに文句言うのが多い
一人で手を挙げるババア六本木 麻布なんか特にだ。
複数人だと何も言わないくせに
見栄っ張りのドけちはタク乗るな
おばさんは俺は絶対乗せない
91国道774号線:03/05/16 14:35 ID:WPzwCzPg
1メーター野郎に舌打ちしたら

そいつはなんとクレーマー。

文句ねちねち言いやがるから

殴る真似したら慌てて降りて行った。
92動画直リン:03/05/16 14:36 ID:8WEANjwN
93極長:03/05/17 20:21 ID:oZylA4t7
>>89
最低な香具師だな!
客商売してるのに、
客商売してる人に当たるなんて、
普通じゃないよ!
人間失格!
逝ってよし!
94国道774号線:03/05/18 03:19 ID:w28NAL07
目の九の大恥のタクシーに乗るにはどうすればいいの?
95国道774号線:03/05/19 19:24 ID:V+WGuKAF
>>94
夜の六時から七時くらいまで営業所の出口で待ち伏せするんだな。
特徴は禿頭だが、何人かスキンベッドいるから、確認要。
名前は●橋●之です。
間違え無い様に!
96山崎渉:03/05/22 03:07 ID:E8xfCQyD
━―━―━―━―━―━―━―━―━[JR山崎駅(^^)]━―━―━―━―━―━―━―━―━―
97国道774号線:03/05/24 16:42 ID:L6W9zzEQ
>>95
漏れ、この男のタクシーに乗ったよ。
もう、最悪だったよ。
黄色の注意信号ではきついブレーキ踏んで止まるし、
狭い道でも素人でも一発で曲がれる所を何回も切り返すし、
走行中はブレーキばかり踏んでのガクガク運転だし、
その上、道を教えてやっているにも関わらず、
たったの3分間の間に、十何回も道を聞き直すし、
運転は下手で、道を知らな過ぎてもう最悪。
よくこんな香具師に二種免許や乗務員証を行政は発行したものだ・・・。
頭が悪すぎて最悪なウテシと聞いたが、
本当に最悪だな!こりゃあ・・・!

98国道774号線:03/05/24 17:46 ID:butOWHDr
ここのキャッシング親切ですよ。
最初の支払日、最大2ヶ月後からでOKとの事。

社長さんが話の分かる人で、6件で220万借入が
あったのですが、40万融資してもらえた。
最初の支払日も2ヵ月後にしてくれました。
紹介しておくよ。
http://38370701.com/
i-mode http://38370701.com/i/
99山崎渉:03/05/28 10:47 ID:eyo4RhiJ
     ∧_∧
ピュ.ー (  ^^ ) <これからも僕を応援して下さいね(^^)。
  =〔~∪ ̄ ̄〕
  = ◎――◎                      山崎渉
100山崎渉:03/05/28 21:14 ID:dj6H7XGk
     ∧_∧
ピュ.ー (  ^^ ) <これからも僕を応援して下さいね(^^)。100get
  =〔~∪ ̄ ̄〕
  = ◎――◎                      山崎渉
101極長:03/06/01 21:25 ID:rG9lJe3A
>>97
早急に辞めさせるべきでしょう・・・。
客商売しているくせに、余所のタクシーウテシに迷惑掛けているのだから・・・。
頃して良い!
102国道774号線:03/06/08 16:39 ID:4y45fsSV
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103国道774号線
>>102
大恥に勧めて見たら・・・?