■■クロネコヤマト−事務職専用Part2−■■
177 ：ー：
すみません。質問があるのですが。ヤマトさんのスレを探したのですが、他に
ないようなので、かなりのスレ違いかも。
メール便で頼んでいた荷物が届きませんでした。配達完了となっているようです。
インターネット書店で頼んだ本ですが、届いてません。いつもは無事に届くのに。
この場合、なにか対策をとってもらえるのですか？ごめんなさいの一言で済まされ
そうで・・・。弁償とまではいわないまでも、せめてインターネット書店(ヤマト
さんと専属で契約されてる有名どころです)にもう一度手配してもらうときの口添え
ぐらいはしてもらいたいのですが。それに今から調査しますとか言われても。もう５日も待ってるのに。
営業所の方は私がポストにカギをつけてなかったから・・・のようなことを言外に
匂わすし。誤配の可能性もあると思うのですが。なぜなら他の郵便配達で頼んだ
書籍小包は無事届いてるからです。
実を言うと私は他社で電話応対のアルバイトをしていたのですが、メール便のような
ものはないので、わからないんです。めったに配達完了の荷物が届いてないなんて
ケースはなかったし。まあ必ず手元に届けるわけであるわけないのですが。
今時分忙しいのはわかっているので、なんか遠慮して強い態度にも出られない。
ないようなので、かなりのスレ違いかも。
メール便で頼んでいた荷物が届きませんでした。配達完了となっているようです。
インターネット書店で頼んだ本ですが、届いてません。いつもは無事に届くのに。
この場合、なにか対策をとってもらえるのですか？ごめんなさいの一言で済まされ
そうで・・・。弁償とまではいわないまでも、せめてインターネット書店(ヤマト
さんと専属で契約されてる有名どころです)にもう一度手配してもらうときの口添え
ぐらいはしてもらいたいのですが。それに今から調査しますとか言われても。もう５日も待ってるのに。
営業所の方は私がポストにカギをつけてなかったから・・・のようなことを言外に
匂わすし。誤配の可能性もあると思うのですが。なぜなら他の郵便配達で頼んだ
書籍小包は無事届いてるからです。
実を言うと私は他社で電話応対のアルバイトをしていたのですが、メール便のような
ものはないので、わからないんです。めったに配達完了の荷物が届いてないなんて
ケースはなかったし。まあ必ず手元に届けるわけであるわけないのですが。
今時分忙しいのはわかっているので、なんか遠慮して強い態度にも出られない。
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178 ：国道７７４号線：02/08/03 09:27 ID:YbeZFNI+
>177
誠に申し訳ありませんが、書店のほうへ未着の連絡をして下さい。
”もう５日も待ってるのに” もう絶対連絡はきません。
もうあなたの名前も覚えていないはず．．．
メール便の未着？ あー そんな事あったっけね 程度ですよ
誠に申し訳ありませんが、書店のほうへ未着の連絡をして下さい。
”もう５日も待ってるのに” もう絶対連絡はきません。
もうあなたの名前も覚えていないはず．．．
メール便の未着？ あー そんな事あったっけね 程度ですよ
179 ：ー：02/08/03 10:02 ID:ym7AXRol
>>178
ですよね(ｗ
と思ったら連絡が来ました。えらいぞヤマトさん。
と思ったらなんかわけわかんないことに。まちがえて先月の31日に隣のマンションの
同じ号室に配達して、間違いに気づいて昨日配達しなおした。届いてるはずだって・・・。
？？？昨日うちに一日中居たけど配達なんてなかった。
おーいどこに届けたんだぁ。おかしいぞ？31日に隣のマンションの同じ号室の部屋
に届けたのなら、とっくにその人が家の中に入れちゃってダンマリしてるか、良心的な人なら
ヤマトさんかうちに連絡くれるはず。そのまま突っ込んだ状態であったとでも？
？？？
ですよね(ｗ
と思ったら連絡が来ました。えらいぞヤマトさん。
と思ったらなんかわけわかんないことに。まちがえて先月の31日に隣のマンションの
同じ号室に配達して、間違いに気づいて昨日配達しなおした。届いてるはずだって・・・。
？？？昨日うちに一日中居たけど配達なんてなかった。
おーいどこに届けたんだぁ。おかしいぞ？31日に隣のマンションの同じ号室の部屋
に届けたのなら、とっくにその人が家の中に入れちゃってダンマリしてるか、良心的な人なら
ヤマトさんかうちに連絡くれるはず。そのまま突っ込んだ状態であったとでも？
？？？
180 ：ｙ：02/08/03 13:42 ID:2IAkH/c6
メール便にこだわって仕事しない奴マジでムカつく
仕事なんだからこだわってこだわってこだわりまくるのが筋だろう
第一自分の所の管理者がメール便をないがしろにしていたにしても
そんなクソ野郎を見習ってどうする
お客より上司の奴はクタバレ！
と考える社員になって誇りを取り戻そう。
仕事なんだからこだわってこだわってこだわりまくるのが筋だろう
第一自分の所の管理者がメール便をないがしろにしていたにしても
そんなクソ野郎を見習ってどうする
お客より上司の奴はクタバレ！
と考える社員になって誇りを取り戻そう。
181 ：うっちー：02/08/03 21:52 ID:wZbTPlLt
上司って最低！！特にAベースの運行担当のグループ長！！親父がヤマトで偉いヤツだったからって調子に乗りすぎ！！あんなヤツおいといていいのかい？！さっさと首にしろよ！ヤマトがダメになる！
182 ：ー：02/08/03 22:06 ID:NmjCGplz
>>180
今日なんですけど、電話があったあと担当の配達の人が来ました。いつもきてくれる
ちゃんとしたお兄さんじゃなくて、なんか臨時で中元シーズンに雇われたひとっぽい。
どうも隣のマンションに誤配したあと、そこから荷物はおっさんに戻って(営業所
の事務の人は知らなかったみたい)、うちのアパートの私の部屋に配達したつもりが、
まちがえて下の階の爺さんのポストに放り込んだらしいです。２回も誤配してるんですね。
ちなみにアパートなんでポストは両並びに一階にあります。
荷物なんですけど、ひどい状況になってました。
中身空けられちゃったんですよ・・・・下の階の爺さんに。本自体は大丈夫だったんですが、
読まれたくない本だったのに。下の爺さんもちょっとDQNらしくて、本の納品書を
栞がわりにして読んでました。まあくだらないジュブナイル小説だったんですけど、
結構過激だし。本の表にも納品書にも私の名前が書いてあるのに。
それで営業所に電話したら、担当者は面接中。あとで電話するからと他の事務員の
人がおっしゃったので電話を切った後、待てど暮らせど電話はなし。やっぱり頭に来ますよね？
それでサービスセンターに電話したら、営業所から電話させますのでという話で、
そうしたらすぐに電話が来ました・・・・。
でもやっぱり「今度から気をつけますから・・・・ごめんなさい」で終わりです。
なんか荷物も開けられたし、本は読まれてるし。でも本が無事なんだからで。
私がペリカンでアルバイトしていた時は、私は直接担当してませんが、上の人が
荷物があけられてしまった場合、出し人に連絡して同じモノを手配してましたよ。
中元シーズンで忙しいかもしれないし、事務員の人に行っても仕方
ないかもしれないけど、謝れば済む問題とすまない問題があると思うんです。
プライバシーの問題です。近所づきあいだってうちにはあるのに。
それにメール便のような、現物をまだ慣れない配達員に任せるなんて・・・
5日も馬鹿みたいに待ってたのに、私が言い出さなければなかったことになってたんですよね。
まあ郵便配達だけはちゃんとくるのは確かみたいですね。
今日なんですけど、電話があったあと担当の配達の人が来ました。いつもきてくれる
ちゃんとしたお兄さんじゃなくて、なんか臨時で中元シーズンに雇われたひとっぽい。
どうも隣のマンションに誤配したあと、そこから荷物はおっさんに戻って(営業所
の事務の人は知らなかったみたい)、うちのアパートの私の部屋に配達したつもりが、
まちがえて下の階の爺さんのポストに放り込んだらしいです。２回も誤配してるんですね。
ちなみにアパートなんでポストは両並びに一階にあります。
荷物なんですけど、ひどい状況になってました。
中身空けられちゃったんですよ・・・・下の階の爺さんに。本自体は大丈夫だったんですが、
読まれたくない本だったのに。下の爺さんもちょっとDQNらしくて、本の納品書を
栞がわりにして読んでました。まあくだらないジュブナイル小説だったんですけど、
結構過激だし。本の表にも納品書にも私の名前が書いてあるのに。
それで営業所に電話したら、担当者は面接中。あとで電話するからと他の事務員の
人がおっしゃったので電話を切った後、待てど暮らせど電話はなし。やっぱり頭に来ますよね？
それでサービスセンターに電話したら、営業所から電話させますのでという話で、
そうしたらすぐに電話が来ました・・・・。
でもやっぱり「今度から気をつけますから・・・・ごめんなさい」で終わりです。
なんか荷物も開けられたし、本は読まれてるし。でも本が無事なんだからで。
私がペリカンでアルバイトしていた時は、私は直接担当してませんが、上の人が
荷物があけられてしまった場合、出し人に連絡して同じモノを手配してましたよ。
中元シーズンで忙しいかもしれないし、事務員の人に行っても仕方
ないかもしれないけど、謝れば済む問題とすまない問題があると思うんです。
プライバシーの問題です。近所づきあいだってうちにはあるのに。
それにメール便のような、現物をまだ慣れない配達員に任せるなんて・・・
5日も馬鹿みたいに待ってたのに、私が言い出さなければなかったことになってたんですよね。
まあ郵便配達だけはちゃんとくるのは確かみたいですね。
183 ：ー：02/08/03 22:10 ID:NmjCGplz
184 ：ー：02/08/03 22:12 ID:NmjCGplz
あと配達員のオジサンは、一度家に事情を聞きにきたあと、下の階の
お爺さんが留守なので(実際はいた)、自分で交渉してくださいって帰っちゃいました。
長文と散文ごめんなさい。
お爺さんが留守なので(実際はいた)、自分で交渉してくださいって帰っちゃいました。
長文と散文ごめんなさい。
185 ：国道７７４号線：02/08/03 23:00 ID:bDHKjdMv
荷物が届きゃいいだろうが、バーカ
186 ：国道７７４号線：02/08/03 23:23 ID:bzj/5Yva
>185 届いたらいいってもんじゃないよ。
187 ：国道７７４号線：02/08/03 23:28 ID:ED6Xkci8
いいだろ。
188 ：ミー：02/08/04 00:15 ID:pKkcXbSR
私もうっちーさんの読んでその通りって思った。副ベース長でもないのに調子に乗りすぎ！酒飲んだ次の日は来ないか夜に来るかで、1ヶ月のうちほとんど来ない。みんなにバカにされてるし恥ずかしくないのかな。バッカみたい！
189 ：国道７７４号線：02/08/04 02:33 ID:CocDLMMV
＞１８２
しっかりクレームいれましょう。この件にかかわったすべての人たちの為に。
書店にも事情を話して取り替えてもらいましょう。本屋なら、読まれた本が
どんなに嫌なものか理解してくれます。
書店からもクレームいれてもらいましょう。
＞中元シーズンで忙しいかもしれないし、事務員の人に行っても仕方
＞ないかもしれないけど、謝れば済む問題とすまない問題があると思うんです
中元繁忙期もう終わってます。事務員はその為にいます。
謝ってもすまない問題です。
メール便の品質をもっと向上させるため、ヤマトのためにも
どうぞ心を鬼にしてでもクレームをいれてください。
しっかりクレームいれましょう。この件にかかわったすべての人たちの為に。
書店にも事情を話して取り替えてもらいましょう。本屋なら、読まれた本が
どんなに嫌なものか理解してくれます。
書店からもクレームいれてもらいましょう。
＞中元シーズンで忙しいかもしれないし、事務員の人に行っても仕方
＞ないかもしれないけど、謝れば済む問題とすまない問題があると思うんです
中元繁忙期もう終わってます。事務員はその為にいます。
謝ってもすまない問題です。
メール便の品質をもっと向上させるため、ヤマトのためにも
どうぞ心を鬼にしてでもクレームをいれてください。
190 ：国道７７４号線：02/08/04 03:42 ID:lChw4H9B
メール便の品質なんてこんなもの。
郵便局よりまし。
郵政なんか誤配クレーム入れたら配達員が怒鳴り込んできやがった。
蹴り一発いれて追い返したが、そんなもんだよこいつらは。
PS 青山の為替屋の大島や某先物の西山よりはましだが。
郵便局よりまし。
郵政なんか誤配クレーム入れたら配達員が怒鳴り込んできやがった。
蹴り一発いれて追い返したが、そんなもんだよこいつらは。
PS 青山の為替屋の大島や某先物の西山よりはましだが。
191 ：国道７７４号線：02/08/04 11:41 ID:xa7r7WC8
現状でメールの品質アップは無理だ。
メイトの単価下げて逃げられて、到着は増えるばかり。
集荷100個、到着120個、メール100冊なんて毎日出来るわけがない。
銀座の蟻は本腰入れるらしいけど、、、
まあ、メール便使うなら半分覚悟するんだな。
メイトの単価下げて逃げられて、到着は増えるばかり。
集荷100個、到着120個、メール100冊なんて毎日出来るわけがない。
銀座の蟻は本腰入れるらしいけど、、、
まあ、メール便使うなら半分覚悟するんだな。