おもちゃメーカー・問屋・小売情報交換スレ〜その19

>こっちは客だぞ。
で、何買ってくれんの？

ムカつく客がいて明確に営業妨害なりされてない段階で来店拒否したらまずいかな？
例えばまあ、いつもバーコード読み込んでる客とか
万引きしてるっぽいやつとか
値札張り替えてくる客とか
不良品をメーカーに問い合わせず店に交換せがむ客とか
結構お断りしたい奴多い

うちなど他店（通販）で買ったWii/Uについて４件ほど問い合わせがあったぞｗ
どうやってアップデートするんですか？とか
ネットのパスワードが解りませんとか。


知らんがなｗｗｗ


買った所へ聞け。

>>943
気に入らない連中はどんどん追い出しゃいいんだよ。
居座られたら警察呼んで職質かけてもらえばいい。
店側が如何に強行姿勢でいるかが大事だ。『犯罪以前に、迷惑行為は絶対に赦さない！　裁判上等！』でいけ。
最寄りの交番・派出所の直電を控えておくといい。

ただ、警察は事件が発生しなければ基本的には動けないから、あんまり積極的じゃない。
「店にいて、声をかけること自体が抑止・牽制になるんだ」ってことをちゃんと力説すること。

>>942
100円で買えるものある？それなら買ってやってもいいぞ。客だからな。

>>943
値札張り替えて買おうとするのは詐欺罪だぞ。
万引きと違って後からでも詐欺で訴えられる。
そういう迷惑な客は徹底的に叩き潰すがいい。

俺はちゃんと買い物する客だから俺様への無礼は許さないけどな。

>>943
つーか明らかな不良品なら店に交換要求するのは当たり前だろ。
不良品を扱っていたのはお前の店だ。客には何の非もない。
代価だけもらっておいて物が不良品じゃ契約不履行だ。
メーカーに問い合わせ云々てのはお前の仕事。

そんなことより値札張り替えの悪質詐欺野郎を放置してる意味がわからん。
感情だけで物事を判断してるから意味不明な面倒に巻き込まれるんだよ。

万引きとか値段貼り替えって犯罪じゃんｗ

>>949
証拠がなけりゃ無理じゃね？
ところで不良品て店舗責任になるのか

まぁ不良品はお客さんがメーカーに送料着払いで送りつけるのが一番手っ取り早いよｗ

ネットで買った方が安いのに、わざわざ実店舗で買うお客が何を求めてるのか、一緒に考えてやろうか

>>952
あなたが、最安値のサイトにいない限り、かならず、飢え死にするよ。

あからさまな殿様商売は身を滅ぼすが
自ら「客は神様」とかいう奴は
人間としてロクデナシだから排除してもＯＫだよ。
そういう輩は、最終的に大きなトラブル起こすから

そういう輩は自分の仕事先での客は神だなんて絶対に思ってないな

「他店商品の修理依頼、苦情、商品説明、返品依頼はお断りします」
ってデカデカと貼り付けとけばいいよ。

ネット通販やっといて近所の実店舗に持ち込むの多くなってるからね。
今年初めて「通販で買った商品をおたくの店で返品できますか？」ってアホな問い合わせがあったわ。

>>951
客は代価に見合う商品を受けとる権利がある
店が不良品を渡したら契約不履行なんだから店が返品要求に応じるのは当たり前

もし客にやらせるなら、メーカーと直接やり取りする手間賃や
正規品を手に入れるまで待たされる迷惑料を払うべき

>>957
基地外だな
販売の責任と製造の責任は別って分かってるか？
メーカーとユーザーが直接やり取りするのが筋でありパッケージにもそう書いてある
あくまで購入店はそのやり取りの手助けを「無料」でしてやるだけだ
文句あるなら訴えてみろ、裁判所で大笑いされる

ついでに書いとくけど返品もメーカーに確認してからが基本
結局のところ不良とやらは店側もメーカーや問屋に問い合わせないと判断しかねることが多々ある
メーカーが仕様と突っぱねた場合はご愁傷様

店は、１個１個開封して動作確認できないからなｗ

客だけど、売りっぱなしの店からは買いたく無いや

>>961
>>1
＜注意＞
基本的にはショップにおけるバックヤードなので、一般のお客さんにはそこんとこ、
よろしくお願い申し上げるです。

>>961
そんな店からは二度と買わないよな

ネットショップは売りっぱなしでいいよな

>>956
＞ネット通販やっといて近所の実店舗に持ち込むの多くなってるからね

意味がワカラン。
どういう発想したらそうしようという結論に達するんだろな？

＞今年初めて「通販で買った商品をおたくの店で返品できますか？」ってアホな問い合わせがあったわ

これ、昔(15年くらい前)本屋で働いてた時にあった。
糞老害が「間違えて同じ本を買ったから返品したい」と言ってきて、「レシートお持ちですか？」って尋ねたら、「いや、この店で買ったんじゃないのよ〜」って。
目の前の糞ババアが何を言ってるのか理解するのに、マジで暫く時間が掛かった。
そんな、あまりにも非常識でこちらが思い付きすらしないこと、いきなりふっかけられたら頭こんがらがるわ。

今の日本てどうなってんだ？　本気で心配なんだが。
“自分はキチガイで存在すること自体が害悪なんだ”ということに、気付いてすらいないキチガイや害悪が増殖しすぎだ。

自称客の輩は結局のところ店にダメージ与えるだけ
そんなのの相手してるより普通のお客さんを大切にしてあげたい

客「これ不良品なんで交換してください」
店員「まずはメーカーに問い合わせてください」
客「なんで？」
店員「もし不良品で無かった、場合メーカーの方で交換してもらえないからです」
客「問い合わせるのはいいけど、電話代は誰が出すの？不良品掴まされてその上電話代まで払わないといけないの？」

さあオマエラどーする

どうもしない

不良品で無いなら返品交換しないのも費用自己負担も当たり前
>>店員「もし不良品で無かった、場合メーカーの方で交換してもらえないからです」

不良品ならメーカーにそう対応するよう要求してみればいい
>>客「問い合わせるのはいいけど、電話代は誰が出すの？不良品掴まされてその上電話代まで払わないといけないの？」

この程度のこと自分で分からないの？分からないからこその輩か

その程度か

小売りからサービス対応を除いたらただ右から左へ物を流すだけの無能の仕事しか残らん
そらネットショップに負けるわなー

「ほかの人とプレゼントかぶっちゃんたんで返品させてください」ってのもいるよな
君たち大人でしょ？打ち合わせとかしろよ
子供会のクリスマス会でプレゼント交換してんじゃねえんだからよ

実店舗のメリットは実物を見てから買えることに尽きる
特別サービスを求めるなら定価+手数料位払ってやれ
うちでもメーカーに伝言して客にメーカー送って
しかしこのキチガイがスクエニの不良掴んだら発狂するな

途中で送っちまった

実店舗のメリットは実物を見てから買えることに尽きる
これが最大のサービスでコストも掛かってる
無茶な特別サービスを求めるなら定価+手数料位払って欲しいね
うちでもメーカーが送ってくれと言ってくれなきゃ預かれないな
通販こそ超大手以外はメーカー直推奨だ
しかしこのキチガイがスクエニの不良掴んだらどうするんだろ

アマゾンですら物によってはメーカー直なのにな
>>967
明確な不良品の場合は電話代もメーカー負担。以上

じゃあメーカー直販のネット通販だけでいいじゃん
小売なんかいらないじゃん

小売店さまの価値は発売日に行列をつくって話題性を高め
店頭に積んでいただくことで広告になるということ
私たちはそう考えています。
コレクターズ事業部

返品に関してはトイザらスを恨め、としか言いようがないけどな。

小売の役割は売れない在庫抱えてもらうことだろ
売れ筋はろくに入ってこないのに

↑
小売って幅広いんだがｗ
アマも小売だで。

在庫を抱えるのは問屋の役目
在庫を抱えず、左から右へ受け流すだけの問屋など存在価値ない

>>975
基本それが理想なんだが、そうなるとメーカーも本当に売れ筋しか作れなくなるから却って産業としては衰退するんだよね

そうなると最終的には商社しか残らないなｗｗｗｗｗｗｗ

玩具は子供が見たり触れたりできる小売店が重要だと思うよ。
メーカーさんも小売店重視のところが多いよ。

子供を玩具にして見たり触れたりイタズラできるお店が最高だと思うよ

>玩具は子供が見たり触れたりできる小売店

これに似たようなことを、ザラスの面接で話したら完全否定されたよ。

ザラスだもん

>>980
問屋の意味も理解できない馬鹿発見

ザラスの店員より酷いここの小売り店員たち

>>988
と、その小売店で買い物すら出来ないコミュ障貧民が正月から喚いております

PSP値下げの時救済されなかったせいで１台につき3000円特別損失だわ
なんなの？

自業自得