>>310 ちょっと、流れに乗れてないから既出かもしれんが、
『ユーザーレビューで、5段階評価で2以下が複数ある場合は補償を受けられない』
って、規約は実は楽天の方が不利だよ。
注文確定する際、TJで買い物すると補償を受けられないって、警告でなかったでしょ?
(ここ数年、代引きしかしてないから、確認とってないけど)
いくら、規約でうたっていても、購入時に確認とらないと無効。
逆に、楽天としては、不良ショップだと知っていながら、消費者に警告もせず利用させたことになる。
普通に買い物する際のフローでは、レビューの評価を見る機会がない(よね?)のも問題。
これは、消費者に不利な条件を故意にわかりづらくしていたと取れる。
よって、楽天側は、この規約を追記したことにより、不利な立場に追い込まれることになる。
専門家じゃないから正しい文章書けないけど、骨子はこれであってるから必要だったら識者に翻訳してもらってね。