トイザらスってどうおもいますか？ＰＡＲＴ３

トイザラスは終わってる。ネットで欠品してても、お店にはあるのに宅急便着払いでも
売ってくれない本社のお客様相談室は本当にやる気あるのか？俺には理解できない。

昨日お台場店で購入しようとした商品があまりにもがさばるため、購入をあきらめたが、
本日ネットでそれにかなり近い商品があったので購入しようとしたらそれが欠品していて、そのことを
本社お客様相談窓口で出来ればお台場店から宅急便着払いでその商品を送ってくれと頼んだら、
店まで買い行けと断られた。本社の相談室は馬鹿ばかりで現場でがんばってる定員さんがとても
気の毒だと思う。この会社終わってます。

ネットトイザラスと本社相談室商売の基本がわかってないぞ、客に商品売らないで
売上伸ばせと店舗従業員をこき使うなよ！ばーか

所詮アメ公の商売術だからなぁ。

トイザラスそのうちマックといっしょにあぼーんだ

トイザラスのお客相談室のねーちゃんふざけんじゃねーぞ

とりあえず漏れとしては店舗によってなんであれだけ入荷日に違いがあるのか気になるのだが。
去年の話だが最寄りのザラスじゃ９月末発売のガオファルコンが１１月近くにやっと入荷してた。

81さん相談にのってくれてありがとうございました。
とりあえずこれからは近くのハローマックで子供のおもちゃ買うことにします。
わからないことは本社相談室の傲慢姉ちゃんにお聞きください。

俺は>>78-79の方がイタイと思うがなあ・・・。

レゴが安い！

俺も>>78-79が痛いと思うぞ　
普通欲しいものがあれば、「買いに行く」だろ？
なぜお前は買いに行かなかった？面倒だからか？
その商品が欲しいのは、お前だけじゃないんだよ。
全員に送ってたら、店舗いらねーじゃん。
かさばるなら店舗から送ってもらえよ。
自分勝手なわがままを正当化するな。

ザラスのことは知らんが、店頭在庫と通販在庫がイコールじゃないのは当たり前だと思うが。
各店舗独立経営やフランチャイズならなおのこと。
通販部門が支店扱いでなく、別会社ってこともあるしね。

店頭在庫をそのまま買えるのなら誰も店に行かなくなるよん。
ざらす遠いし。

リアル店舗とネット店舗は別会社ですな。
http://www.toysrus.co.jp/go/profile.html

最近、ネット店舗ばかりで、実店舗では
買わなくなったなあ。
実店舗は車で１０分の所にあるけど。

トイザらスは最高のおもちゃ屋さんです、お店はきれいだし
店員さんも親切、おまけに値段も安い＾＾
ライバル店の人が中傷だの悪質なデマだのを流す理由も
よくわかりますね＾＾今後もぜひ頑張っていってほしいです＾＾

漏れもザラス大好き。ミニカー転売で意外と儲かるから。

こんばんは、皆さん私は誤解があるといけないんでもう一度詳しく説明いたします。
私はハローマックの回し者ではけっしてありません。実際私は店舗の悪口は言っておりませんし、
むしろ店舗の従業員は結構親切だと思っておりますが、本社の方針には納得できないのです。
日曜にお台場店でクリスマスグッズなど色々購入しましたが、ひとつ気になる商品があったのですが、
あまりにも購入した商品の数が多くあきらめましたが、翌日お台場店に電話したところ、係りの方が
親切にネットでの購入を勧められましたが、もちろん全く同じ商品はあるかどうかはわからないと説明は
きいておりました。やはり全く同じ商品はなっかたのですが、それに近い商品があり購入しようとしたところ残念
在庫切れでした。一応問い合わせしてみたら電話がなかなか繋がらず、つながったと思ったら約5分間またされ応対にたっと出たかと思うと
お待たせしてすみませんの一言も無く在庫切れの商品はもういつ買えるかわからないの冷たい返事でした。
ネットトイザラスと店舗は全く関係無いのであきらめてくださいのようなこともいわれました。そのことを本社相談室に
問い合わせしてみましたが、やはり同じようなことを言われました。私としてはいくら別会社でも店舗でも約5万ちかくの商品を
購入しいるのにもうすこしお客を大切にして欲しいってことなのです。それを欲しいものはまた店舗にきて買ってくれとは
本当にそれでいいんでしょうか？私がトイザラスに期待しすぎているのであれば今度から接客に良いデパートで
定価で購入いたします。もうすこしお客のことを本社は考えろということなのです。
本当に現場の店舗の人たちは頑張っていると思っておりますが、なんせ会社の上層部がこれではその下でノルマを課せられ
働いている人たちが気の毒じゃないか？なんて考えています。どなたかまた意見をお聞かせください。

誰かトイザラスの社員の方で意見をお聞かせ下さい。

俺は関係者じゃないけど・・・
　やっぱり店舗にとって一番大事なのは「お店に来てくれるお客様」なんですよ。
　電話で「取って置いてくれ、送ってくれ」ってのは、結局取りに来なかったり送っても受取らなかったりでトラブルが多いです。
　お店にわざわざ足を運んでくれるお客様の分を抜いて電話で送れという客に送ることはできません。
　まあ、そういうと「俺はいつもは行ってるとか、皆それぞれの立場で優先を要求されるので、火に油かもしれませんが。

　あと、上にもありますがザラスはネット通販と店舗は別会社なので、片一方に商品があってももう一方にもあるとは限りません。
　加えてチェーン店では、新店オープンの時とかの大規模な機会以外は、店舗間での商品移動はしないことがほとんどです。理由は処理が煩雑になることと、こればっかりやってると機会ロスを輸送費の出費が上回ってしまうからです。
特に玩具のように単価が低い商品では、とても店舗間移動は・・・

で、９３はザラスにどうして欲しかったのですか？

欲しいものがあったらいつでも電話１本で済むようにしてくれというのは、いくら客でもわがままが過ぎると思うのですが。

>>93
ん？コイツがＤＱＳにしか見えないのはなんでだろう？（ｗ

>>97
ザラスごときに期待して、あれしてくれない、
これもしてくれないと喚いているから。

どうも有難うございました。確かに95さんのお話されているといるとうりだと思いますが、私はすでに
前日お台場店でやく5万ほど商品を購入しているのです。実際副店長にそのことを話したら
郵便書留で送料を含んだ代金を送ってくれれば商品をなんとか送ってくれると親切に言っていただき
本当にすくわれた気分になりましたが、会社の方針と違うことをして副店長に迷惑をお掛けしてはいけないと思い
あきらめました。私が言いたいのは本社がお客を全く大切にしていないと言うことなのです。前日にたくさん買い物を
してるのにましてやネットでもそれに近い商品が欠品していて購入できないんです。別に全く同じものでなくていいんですが、
それすら購入できない場合やはり宅急便着払いとかのシステムとかあるといいと思うのですが
どうでしょうか？ご意見おきかせください。

>>93
たかが5万の買い物したぐらいで、次から送れって言われたら
相談係のお姉ちゃんも、いちいち相手してられないだろうな。
在庫切れって言われて、いつ入ってくるかわからないって言われたんだろ？
じゃあ、あきらめるか他の店行けよ。
なんでそこで「本社の経営方針が・・・」になるんだよ。
お前、すべての企業がお客様にあわせて経営方針変えないといけないのか？

結局ザラス ごときに期待するなと言うことですね、皆さん
でも自分が私と同じ状況だったらどう思いますか？聞かせてください。
宜しくお願いいたします・

だけどお客が欲しがっているものを売るのが商売の基本じゃないのですか？

水掛け論は嫌いなので、これ以上議論する気はありません。
在庫のない商品は売れないし、店舗は通販ショップではありません。
「客を大事にしろ」とあなたに変なわがままを言われて、この忙しい時期に時間も神経も浪費した副店長さんと本社（といっても色々な部署がありますが）の人が気の毒だと思うだけです。

>>101
ザラスごときって・・・あくまで自分が正しいと思ってるのね。

同じ状況というけれど、普通の客は店舗商品を通販しろなんて言い出しませんので
理解しかねます。電話が待たされたという点のみ同情いたします。

最後に
通販は、電話やネットのインフラと対応人員、梱包、発送の体制があって初めて稼動できます。
本来お店が片手間にやるものではないです。

100さんご説明いたします。商品はすでにお台場店にあるのですが、相談室のおねちゃんが
言うには会社の方針でネットで欠品している商品が店舗にあるのがわかってても宅急便着払い等の
方法でも購入できないといわれました。でも偉そうな事は言う気はさらさらありませんが、あ、そうですかと
だまって引き下がれないのです。

もういいですよ。皆の反応を見て、社会人としてどっちがマトモな神経を持っているかはお分かりでしょう。

とりあえず近所のザラスにリボマンがまだ入荷してないのはどうしたものか（´Д｀）

結局トイザラスは遠ーいザラスですね、店舗は頑張っているのに本社がこれじゃ
終わってるね！来年新規事業は本当に大丈夫？

宅急便着払いだって手間かかるじゃん。

三菱自動車に「先日購入した三菱鉛筆が不良品だから、新品と交換してくれ。
送料はこちらが負担するからいいだろ？」並にワケわからない話だと思うんだが。

結局逆ギレですか。
急に言葉も汚くなって寒いダジャレまで・・・

客＝自分一人くらい特別扱いしろ。
お店＝お客様は大勢。一人一人の都合は聞けない。

百貨店の対応が丁寧なのは、客数が少ないので店員が客一人当たりに割ける時間が長く取れるからなんですけどね。

というか78-83の連続カキコを見たら普通じゃないよ。ほとんどID一緒だし。
宅急便着払いなんてできるわけないよね。そんなこと皆が言い出したら収拾
つかないって普通に考えれば分かるだろ。例えば店に来たお客さんが、「これ
ください」って言って、「それは宅急便着払いでお送りするものです」なんて
言えるわけない。そういうサービスを提供します、と看板掲げてるなら話は
別だけど。こういう客が増えると店も大変だろうな。

111さん９３を見てください。もし自分が同じようなことになっても納得しちゃいますか？
ご意見ご面倒でもお聞かせください。宜しくお願いいたします。

まさに水掛け論だな。
同じＩＤで人格変わったように話すのは、自作自演なのか、同じ環境の別人なのか。
どっちにしろ、俺だったら「あきらめる」か「買いに行く」よ。
自分のわがまま通して他人に迷惑かけるぐらいならな。
金を払うなら何しても良いってわけじゃないんだよ。

重いーー

自己虫が増えています（by公共広告事業）

CmtjYGnXおもしろすぎ

>>101
> でも自分が私と同じ状況だったらどう思いますか？聞かせてください。
といざらすがどういうシステムとってるのかは知らないが、
まず欠品→次回納期予定聞く→不明なら諦めて別の店へ行く。以上。

「お客様を大切にする」と言うのと、「客の立場を利用した不当な要求に屈する」
のは違いますよ。
あなたがやったのは「客の立場を利用し不当な要求を強要」ですね。
一人に認めると他のＤＱＮも「俺も俺も」収拾つかなくなりますね。
といざらすがとった対応は正しいと思いますよ。もしあなたの不当な要求に屈して
いたら、それは他の客の目から見ると
「といざらすは馬鹿だな、あんなＤＱＮの要求に屈して。そのしわよせは俺たちに
来るんだろ？ﾓｳｺﾈｴﾖ。」

>お客が欲しがっているものを売るのが商売の基本じゃないのですか？
確かにその通りだが、それとこれとは別問題。商売の基本だからと言って、あなた
のわがままが通る理由にはなりません。

>宅急便着払いとかのシステムとかあるといいと思うのですが
ていうか、それが通信販売やネット販売だろ？で、そっちでなかったが別の店にあっ
た、じゃあそっちに買いに行けばいいだけの話。
宅配便で送るシステムがあると良いという「提案」をしたり、だめもとで聞いてみる
分には良いでしょうが、拒否されたりそんなシステムが無いからと言って「客を大切
にしろ」と聞こえが良いせりふでわがままを遠そうとするのはＤＱＮがやることです。

知っていますか？自分の思い通りにならなかったら逆上するのは子供の特徴ですよ。
床に寝そべってだだこねておもちゃをねだる子供、といざらすでよく見かけるでしょ？
あなたは、精神的にアレと同レベル。

>>115
たった5万の買い物で上客顔して「特別扱いしろ」っていう変な人は
相手にしたくないなぁ。
っていうのがサービス業してるわたしの率直な感想です。

118さん私は別に自分だけにって言ってるわけではないんです。
できればこれからはネットでも購入できなかったもので店舗にあるのがハッキリしている
商品があればお客がみんななんらかの方法で購入できるといいんじゃないかと
提案したいんです。ご返事ください。

>>93
＞やはり全く同じ商品はなっかたのですが
＞応対にたっと出たかと思うと

とりあえずあんたが自分の言いたい事を伝えようとするあまり文がおかしい事すら
おかまいなしな一方通行な人な事はわかった。
というか「そうですね。あなたの言う通りですね。災難でしたね。」って自分の欲しい言葉をかけてもらいたいんだろ？

>>122
店舗とネットは別会社だと何度言われれば（略

コンビニに電話して「昨日買いそびれたものがあるから持ってきて。俺は昨日結構買い物したんだからそれくらいしろよ」って言ってるのと同じ。
で、断られたら「セブンイ〇ブンは駄目だな。そんなんじゃ潰れるぞ。」って言う訳ですね。

ｗ
ｘ
.Ψ

>>122
なんでトイザらスなの？別にどこで買ってもいいと思うんだけど。
トイザらス限定品なのか？
トイザらスで買うことにこだわる理由は？
難癖つけてトイザらスを叩きたいだけでは？

「店にあるんだから着払いで送ってくれたっていいのに〜。
５万も買ったんだからそれが当然なのに〜」っていう
その根本的な姿勢が甘ちゃんすぎてダメダメ。

>>122
うん、それができないからネットと店舗は別なわけだ。
それだけのこと。

>>121
純粋に「提案」するだけなら問題ないだろうが、あなたがやったのは
拒否されて逆ギレして「本社はなっていない、客を大切にしろ」と暗
に不当な要求を行っただけ。
現状そういうシステムが無い以上、個別対応は出来ないだろ普通。
ためしにダメ元で頼んでみることがあっても、断られたらあっさり引
いて、他の手段をとるのが普通ですね。あなたみたいに文句言いまくり
で話をすり替えて自分を棚に上げて相手を不当に非難するのは感心しない。

１２４さんそれは十分承知していますが、同じトイザラスの看板をあげているからには
もう少し何とかしてお客の要望をすこしでも聞いて欲しいと思うんですが、だめですか？

CmtjYGnXよ
とっと店に買いに行け！

>>131
要望を伝えるのはあなたの勝手
要望を押しつけるのはあなたの傲慢

>>131
おい。おれの要望を聞いてくれ。
さっさと寝ろ！

>>122
なあ、いくらにちゃんねるとは言えここまでぼっこぼこに叩かれて、しかも
君に同意する意見が一つもないというのは、それだけ「君が間違っている」
証拠だぞ。多少でも正当性があれば同意意見が出てくるってもんだ。

そろそろ自覚しろ。

だから、同じ「三菱」の看板をあげているから、自動車屋で鉛筆を売ってくれと言っているのと同じですよ。
ザラスの場合は扱い商品が被っているから、あなたが勝手に期待しすぎちゃってるだけです。
「だめだな、”三菱”は。もっと客を潰れるぞ」ですか。

>>131
それは一理有るよね。店舗広告に堂々とネットの広告をのせてるし、その逆も。
「別会社ですから」なんて言われても、一見サンにはわかるわけないし。

136
もっと客を潰れるぞ
↓
もっと客を大事にしないと潰れるぞ

でした。

皆さんは本当におとなしい消費者さんですね、お客が会社に苦情を込めた提案をしてはいけないんでしょうか？
ご意見お聞かせください。

たかが戦闘力５万程度か。
ここじゃその数倍のヤシはゴロゴロしてるだろうに。

>>136
貴様、オレが三菱社員だと知っての事かぁーそーなのかー（　´Д｀）

「してはいけない」ことはないですよ、もちろん。分かってて言ってるでしょ？

>>131
要望にもできることとできないことがある。
100％実現出来るとは限らない。
出来なかったからと言って文句垂れるのがＤＱＮであり、貴方自身。

タフだなあ（w
うちの店にはこないでね。

>>139
提案はいいよ。あなたのしてることは強要でしょ

>>139
わかってねえなあ、
>お客が会社に苦情を込めた提案
これはやっていいの。ていうか、店側にとっては「苦情を込めた提案」ってのは
業務・経営改善に役立つものでありがたいものです。
でも、君が主張しているのは「客の立場を利用した不当なる要求」であって、
「苦情を込めた提案」ではないの。
それすら理解できない？

>>139
そこは難しいよね。店舗は発送は勿論、梱包さえしてくれない。でも、品数多くて安い。
それは表裏一体なんだよね。
客が困ればすぐに駆けつける店員がいて、丁寧な梱包をしてくれ、要望あれば発送までしてくれる。
そんな店が品数多く、安い訳無い。
どっちが良いか、どっちが存在価値があるか。そういう事だよね。

>>139
提案するのは自由だし、
それによってより良くなっていくものだというのは同意。

しかし、あなたはその体制ができていないのにそれを通そうとしている。
提案をして、企業がそれを受けたとしても、そのインフラが整うまで
できないものはできない。

そろそろ

た　く　さ　ん　釣　れ　た

とか言うんだろうか。
ID:CmtjYGnXがマジで言ってるなら怖すぎる。
5万もざらすで買うって事は、リアル中学生とかじゃないよな。
いい歳したヤツが・・・。どんな歪んだ人間なんだ((((；ﾟДﾟ))ｶﾞｸｶﾞｸﾌﾞﾙﾌﾞﾙ

１３７さんご意見ありがとうございいました。わたしは店舗の批判はしておりません。
ただし、もう少し消費者の事も考えた経営をして欲しいんです。
なかなか、言いたいことをうまく説明できないんですが、

あ、ＩＤがＤＮＡ・・・

>>151は>>148

いや、こういうお客さんって結構いますよ。年配の人でも。
自分の望みを叶えてくれないとキレて店員に説教するんですよ。

まあ、中には良いことを言ってくれる人もいるんですが、この人は迷惑なだけですね。

>>139
接客業っていうものをやったことがないだろ？
他人の買い物の仕方を見たことが無いから、
自分がどれだけ、わがままを言ってるかわからないんだな。

＞皆さんは本当におとなしい消費者さんですね
お前は最低な消費者だな。
「おとなしい」んじゃない。「常識のある」消費者なんだよ。

>>150
＞ただし、もう少し消費者の事も考えた経営をして欲しいんです。

「もっと俺様の事を考えた経営をしろ！」の間違いだろ？
もう来んなよ。

まああれだ。
ヘルス行って、本番強要して、拒否されて、逆切れして、
「私はもっと客のことを考えるように、より良いサービスを提案してるだけです！」
ってことだろ？

>156
ズバリです。

>>156
それだ

148さんありがとうございました。別にいますぐにじゃなけていいんです。
でもお台場店の副店長さんには感謝しております。一応郵便書留で現金を
おくってくれれば商品をおくってくれるといってくれたので、もちろん御礼を言ってお断り
しましたが。現場の人は頑張っているのがよくわかるんです、ですからなおさら
会社の方針というのがよくわからなかったのです。トイザラスの店舗の皆さん頑張ってください。
それにひきかえ会社の上層部は？

>>156
２，３万握ら（ry

156の真理を言い当てたコメントに、今この板の人達の心が一つに・・・
もちろん一名を除いてですが。

>>150
ウチの近くに店舗が３件あって、同じザラスなんだけど品物が微妙に違ってて、
結局、本当に欲しい物の場合は車で全部回ったりする。
店の人を捕まえて聞くと、仕入れ表を見せてくれて、
「ウチは来週になりますが、あそこの店舗には先週に入荷してますね。」
とか、教えてくれたりする。
でも、他の店舗に連絡して在庫確認をしてくれる訳じゃない。

ここで大事なのは、他店に連絡してくれないって事を非難するんじゃなくて、
そこまでの情報を素直に開示してくれた事に礼を言うべきだと思うんだな。
自分の店の客を他店に紹介するわけだから、自店舗の売上が下がるけど、
客の気持ちを考えてくれている。

>>159
さっさと寝れ。>>81がすべてだ。

１５６さんトイザラス＝ヘルスですか？

>>164
都合のいい脳味噌ですね。

ザラスの上層部は、このようなＤＱＮに屈しない強い心の持ち主です、きっと。

１６３さんありがとう、本当にそのとうりですね、もう寝ます。どうも

>>159
> それにひきかえ会社の上層部は？
上層部は馬鹿なんじゃないかって？
そうかもしれないが、一つ判ってるのは、君はそれを上回る馬鹿って事だ。

っていうか
どぉして消えないんだこの店。

ゲームソフトとかフィギュア、プラモデルも
安くないやんけ！！（リアル店舗のことです）

>>164
そうです。おやすみなさい。

嵐は去ったか・・・

トイザらす＝ヘルスってことは、
ID:CmtjYGnXはヘルスで本番要求するのが当然と考えている
壮絶なDQNってことですね。

とりあえずトイザラス尼崎店は早くリボマン入荷してくれ（つд｀）

お台場店の副店長さん!
現金書留で金送るから、限定Ｖバックル　13ライダーセット売ってくれ！

おれもおれも！（w

なぜああも自分に都合のいい意見しか耳に入らないのか・・・
(((（；゜Д゜)))ｶﾞｸｶﾞｸﾌﾞﾙﾌﾞﾙ

CmtjYGnXの告発によりお台場の副店長に本社からの圧力がかかりますた。

柏店にはリボマンあったぞ！
だが、種ガン1/100は未入荷！
オラオラァ！広告の品ぐらいさっさと仕入れろや！

おれもおれも
ネットザラスでなら先月今月はらくらく5万以上使ってるぞ

>>81や>>163って自作自演じゃねーの？

実は俺は今週末から、売場応援で店頭に立ちます。
ヤツが来たら・・・
(((（；゜Д゜)))ｶﾞｸｶﾞｸﾌﾞﾙﾌﾞﾙ

↑
俺が行くのはザラスお台場ではないですよ。念のため。

１６８さんわたしは馬鹿などと言っておりません。想像するのはご自由ですが

お台場のトイザらす。＝＝＞交通手段は？
約五万円分の買い物＝＝＞何を？
さらに運べないほどの買い物＝＝＞何を？
当日、自分で宅配手続きをしようとは思わなかったのは何故？

もう少し楽しませてくれよ

>183
だからそういうニュアンスを含んだ事を言ってるじゃないの。
相手にとっての無理難題だって事が理解出来ないというのは貴方の方だ。
結局自分自身が周囲から甘やかされて育てられてきたお坊ちゃんだって認識すべきだよ。

CmtjYGnXお前は社会の迷惑者か？
サービスはある程度に抑えて価格で勝負という店と
サービス満点、価格は定価のまま（百貨店だよ）という社会の仕組みを
理解できていないのか？
わかりやすい例えを出せば、最近のガソリンスタンドはセルフ（自分で
給油する）の店があるだろ。今までのガススタに比べ安くないか？窓拭いた
りゴミ捨てるサービスをしないかわりに価格面でサービスしてるんだよ。
トイザラスも同じで価格でサービスをして、その他のサービス面は省いている
のだよ。お前は価格のサービスを受けているのにもかかわらずそれ以上の
サービスができねーのかといちゃもんをつけているのだよ。丁寧な書き方を
しているつもりなのかもしれないがやっていることはチンピラと一緒
なんだよ。

そろそろ、自分の行いがどれほどDQNか気づけ！
お前の行動がいかがなものか数少ない友人に聞いてみろ。

>>93
とりあえず日本語勉強せえよ。むちゃくちゃやんけ。

で、漏れはレス遅過ぎ、と……。

ま、何にせよ
お台場店の全員がものすごい迷惑を受けたのは事実だな。

寝ると言いつつ、ちゃっかり見ているCmtjYGnX

けど未だに自分の行動に非は無いと思い続けるCmtjYGnX（中年男性）

>>186
禿同。
でも、わかってない百貨店があるのも事実だよね〜。
サービス無くして定価じゃ買わないっての。

なんじゃこりゃ…( ﾟДﾟ)


おっともうタイムリミットだ寝なきゃ。13-ﾗの6連荘は辛いのう…

13-ラなら楽かと思われ・・・。
漏れは他店な訳だが（ｗ

このスレが本スレになったのか？

何の話だ（w

ここはリアルザらススレでつよ。

なんだなんだ、なんでこんな伸びてるんだ？という人は
>>78から順に読みましょう。

4000円以上で1000円引き
15日まで
http://www.h4.dion.ne.jp/~morihito/

スレ違いですよ。

トイザラスで買い物できていいなぁ〜うちなんか赤ちゃん本舗だよ（最近はそこでさえも買った事も無いけど）
　儲かってますなぁ・・・７８のスレたてた友人より　

前田吟

153さん言っておきますが、私は店舗の批判はしてないし、むしろ店員さんはよくやってると言って
いるんでお店で騒いでなどいませんので誤解無くどうぞ。わたしが話しているのは会社のお偉方たちのことなんで
決して立場の弱い店員さんの事じゃないんです。どうぞ

119さんクリスマスシーズンですのでその関連商品をたまたま購入しただけです。

こらこら１１９さんじゃなくて１９９だぞ〜　友人が入れたレスの番号まで間違えるなぁ
　年収何千万も稼いでるんだからトイザラスなんかで買わないでデパートの外商で買いなさい。
電話1本で何でも持ってくるんだからぁ　もうおばかさんねぇ

<ヽ｀∀´>

>>78は「代引き」と「着払い」の違いが判らないの？
宅配便と契約してないと代引きにはできないんですよん

13人ライダーなんて明日にｎ──

さて、ここには店舗とネットは別会社だということがまだわかってない知障がいるわけだが

大量レスがあって何かと思ったけど、キモイ人が迷い込んだだけか。。。

>>205
ゆうパックならできるよ

>>193
うん、通常なら楽なんだけど。
今週は色々あって帰れるのが23時とか24時とか…
漏れらが帰る頃にもマネジャー連はまだお仕事。
頼むから倒れないでくれよ〜（ｗ

トイザラスとドットコムは別会社でも関連企業。
どうでもいいけど、三菱鉛筆と三菱自動車はまったく何にも関係ない
別会社。「所さんの笑ってこらえて」でやっていたよ。

販売業で百貨店がしているサービスが「当たり前」だと思っている人は
なんて多いんだろうかなぁ。
値段や品揃えの差がどこにあるか、何故理解できないんだろう。
通販業ってのは手間かかるもんですよ。

ざらす関係者の皆さんも大変ですね。

この件に関してはトイザラスのお偉いさんに非があるとは思えませんが・・
あなたはトイザラスに代引きのしくみが無い事を批判し、提案しているのでしょう？
その電話のお姉ちゃんにも『台場店に電話して手配くらいしてくれてもいいじゃん』
とか思っているのでしょう？
消費者としてそう言いたい気持ちは解りますが、安売ﾁｪｰﾝ店にそれを求めるのは酷ではないでしょうか？
基本的に、顔が見えるお客様。一人一客の接客ができる。
そういう店じゃないときめ細かい対応は物理的に不可能です。
トイザラスでやろうと思ったら、相当の人件費がかかると思うのです。
そうすると商品を安く提供出来なくなるわけです。
商品価格は安くて、最高のサービスを。
そんな店は理想ですが、運営していくのは難しいと思います。

>>211
三菱鉛筆と三菱グループはなんの縁もない会社のほうが正しいね
なんでいきなり自動車なのかは前の奴に聞かねばわからぬが

>>203
うちの実家は伊勢丹の得意先、高島屋の外商部、三越のお帳場が出入りしてるけど常に１〜２割引き程度だからお得感はないね
家電とおもちゃはデパートでは買わないよ
それに外商制度は安いもの買っても外商の人間と話すうちにいろいろ勧められちゃうから余計なもの買って高くつくよ
それに一度買ったら、こどもいないの知ってるから、どこかの七五三のお祝いだと思ったらしく丁寧に包装されててバツが悪かった

はー。面白かったと。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　'　　
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　（　 揚げッ　　）
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　( ｶﾗっとな ﾉ
　　　　　　　　ｼﾞｭｯ.　　　 ●＿_●　ι〜〜〜~
　　　　　∫　　　 ξ　　　■■■___
　　∫　　　　∫　●＞C（・∀・* ）||　　　＿＿＿＿_
　ﾟ　　ﾟ　∫　　　ﾟ　　　 ヽ_▼▼　)_ﾘ　　　|　　　｡｡｡o|ﾄ
　ﾟ（￣￣￣￣￣.）ﾟ　　　 |　　　　||　　〜 |＿＿＿_. |ﾄ
　　＼＿＿＿_／　　　 (（＿Y_＿）)　　〜||≡≡≡| |ﾄ
　 ＠＠＠＠＠＠　　　 」L　　 」L　　　　￣￣￣￣￣
　|￣￣￣￣￣￣|　　￣￣￣￣￣

別会社なのに、オンラインで注文した商品が
何で店頭で返品交換できるんだ？

リアルザラスとネットザラスは別会社っていうのは、わかりましたが、もう少し
消費者にわかり易いほうがいいのでは？１３７をご覧下さい。

２５歳。
去年まで金無し君だったけど、オンラインカジノとパチンコで
二年で３５０万貯めた。一度やってみなよ。
初回のみだけど、１ドル以上のチップを買えば３０ドル（４０００円くらい）貰える。
もらうだけもらってプレイせずに換金することもできるし、ルーレットで赤か黒に
思い切って賭けてしまえば５０パーセントで二倍になる。
金なきゃオフラインでゲームすればいいだけ。暇つぶしになる。
ビデオポーカーとかスロとか色々あるのでマジでお勧め。
http://www.imperialcasino.com/~1j4z/japanese/

マジやめとけ

>>218
リアルとネットが同一会社の扱いだったとしよう。
その場合、ネットザラスはよくある通販用の窓口と同一視するのが妥当。

通販用リストに無い商品を送れといったところで、販社側が応じるかどうかは
まちまちなのではないか。
また、普通の人は通販リストを便りに注文することはあっても、いきなり欲しいものを
着払いで寄越せなんて言い出さない。
ダメ元でお願いすることがあったとしても、断られたから、即会社の怠慢と考えるのは
ネタ（作為的な問題提起）だとしてもお粗末すぎて話にならない。