店員の態度が悪くてむかついた事のある人 Part3

私大変むかついた事があります。
数年前学生の頃生活費を削って23万を貯めて
富士通のパソコンを購入したのですが、店員というか
富士通の態度に泣いてしまいました。

簡単に言うと不良品だったので半年程で壊れて
それを修理にだそうと電話をしたのです。まさか自分のが壊れるとは
思わないからない保証書を請求しませんでした。
（本当の事ですが始めから保証書はありませんでした）
新宿のビックカメラで直接工場に取りに行き
レシートがあるからそのままにしていたのです。
添付されていた故障受付先のオペレーターは保証書がないと一切
修理できないといい、商品名があるレシートがあっても
受け付けないと言いました。泣きましたよ。私にとっては
天下の富士通だと思っていましたし、就職のためにパソコンを
使いこなそうと張り切っていましたからね。

半年程おいてきっかけはどういったものか忘れましたが
確か新宿か四谷（もう忘れました）かの営業所の電話番号
にかけたら丁寧に”無料”修理可能と言う事を伝えられました。

直立川の修理受付まで持っていき、1年間過ぎていましたが
壊れた内容が内容だけに
（言うと富士通製品の悪口になるので言いませんが）
今回限りはと言う事で修理してもらいました。

あの受付の女がが、マニュアルだけで対応してくれた
おかげで私の23万のパソコンというか
23万は無駄金になりました。そのパソコンはと言うと
同じ症状で使えなく、オークションで1万で売りました
（今はゲートウェイです(･∀･)ｲｲ！）。
私は立川の受付の人の男性の対応に
救われましたが、一生富士通製品は買いません
（クレーマーになっているかもしれませんが）。

私はゲートウェイでもう2年間で40万弱使っています。
きちんとした対応でアドバイスしてくれるので
大好きです（牛マークがダサイと思っていただけど）。
これからも生きている間のパソコンを購入
する機会があれば富士通以外を選びます。

嫌な思い出でした。

ちなみに、立川のお兄さん（かっこよかった・・ポｯ）
は製造日から1年間が無料という事で
買ったときから1年間という事ではないですよ。と教えられました。

でも壊れたのは優にその期間内だったので
大変残念でした。オペレーターとのやり取りでメモをした記録も
残っていたので全てコピーをとられたりして
（疑われているのかな・・）と少し気分悪かったのですが
ちょっと法律をかじっていて恋人もそばにいて安心できたせいか、
無料で修理の方向で話が終わりました。

ちなみに待っている間同じ製品を修理のために
持ってきていた男性がいました。

えっと・・イヤミなカキコですが
不買運動のためのカキコではない事を
伝えておきます＾＾；）

ええ、もちろんキムタクが
コマーシャルに出ていても買いませんが。