店員の態度が悪くてむかついた事のある人 Part3

マクドナルド近鉄ｍ●ｍ●店。

ポテトに髪の毛入ってたのを言いに行ったら、
謝罪の一言もなく
「何サイズ？」
と、代わりのポテトを差し出されました。

本社にチクった方がいいでしょうか？

>>303
近鉄に言ってもいいかも。
某ブランドの店員のことで
手近だからと近鉄側にクレームしてみたら
その店員、翌日から消えた。
早業だと思った。

上にクレーム付ける気持ちは分かるけど、翌日から居なくなったり
するとクレーム付けたこっちも暗い気持ちにならないか。
俺は店員じゃないけど取引先担当のクレームを上司にメールしたら
半月後に「地方へ転勤が決まりました」って新担当と挨拶に来られた。
もしあのクレームがコイツ飛ばしたなら悪い事したなぁって思ったよ。
クレームも仕方ないけど、そいつをクビにしたとかなると辛いよな。

>>305
つらくないよ。
そうされて当然のことしたんだから。
サービス業でサービスの仕方知らないなら
そいつの仕事意味無いでしょ。

>>304
近鉄側も問題店員をやめさす口実を待ってたんだろうね。
遅かれ早かれダメ店員はやめさせられるよ。

>>306
店員に限らず、仕事のできない社員がリストラされたり飛ばされるのは
当然。

>>306
君は完璧な人間なんだね。

>>308
そうすると俺なんかクビがいくつあっても足りないな。
どんな優秀な社員、店員でも一生涯ノークレームなんて、
あり得ないと思うけどな。
クレームは入れるのに反対じゃないけど自分の一言で
クビにまでされたら気分よくないよ。
謝るくらいでいい。

>>305,>>310
ここの連中はﾄﾞｷｭﾝが多いから平気なんだよ。相手にすんなよ。

>>304
よっぽど要注意の店員だったんだな

>>303
マクド本社でも近鉄でもクレームは入れておいたほうがいいんじゃないか？

客からのクレームを口実にクビにまては、しないでくれ。
クレームが何件もあるんなら別だけど。

>>314
なんか嫌な思いしたの？
妙に固執するね。

皆さん、レスどうもありがとうございました。

とりあえず、近鉄に電話と、マクドには、メールでも
しようかなって考えてます。

言いがかりを付けたかった訳でも、代わりが欲しかった訳でも
なかったのです(すでにお腹いっぱいだったし・・・)。
ただ、気持ちの悪いモノなので、謝ってもらって、
これから注意してほしかっただけ。

なのに、最初のバイト店員も、店長を呼びに行っただけで、
出てきた店長も「何サイズ？」ですからね。
クレーム言いにくるお客さんって、店側にしたら、
慣れっこなのかもしれないけど、髪の毛入り食べさせてしまった
お詫び位してくれてもいいんじゃないでしょうか。

この事、説教したかったけど、他のお客さんもいっぱい並んでたし、
迷惑になる(他の客にね)ので、やめたんだけど、
どうも納得いかなくて・・・。
皆さんにはげまして頂いて、少しｽｯｷﾘしました。
ありがと！

レジのつり銭間違い（打ち間違い）ってある程度仕方ない（完璧になくすのは無理）とは思うけど、
指摘したらささっと計算しなおして差額を渡すときに「ありがとうございました」と
普通につり銭渡すときにいうように言うな。「すみませんでした」だろ・・・。

>>317
どうもすみませんでした。

>>317
やっぱり、どんなｸﾚｰﾑにも、
謝罪の一言が一番！

>>319
明らかに非があっても、なんだかんだ
言い訳を言い続けるばかりで、
謝らない人っていますよね。

まず最初に謝ってからじゃないと
聞ける言い訳も聞けなくなっちゃう。

つーか髪の毛入ってたぐらいでギャーギャー騒いでる人って謝るの下手そう。

>>321
え？髪の毛入ってたって言いに行った方が謝るの？

つーか髪の毛入ってたぐらいでギャーギャー騒いでる人って読解力もなさそう。

ギャーギャー騒いでたなんて書いてないぢゃん。

「すいませ〜ん」と店員呼んで、耳元で「髪の毛が入ってるんですけど」
って他の客に聞こえない様に教えてあげる。
それで取り替えてくれれば、それでよし。
客がそれほど偉いのかちょっと疑問。
言っとくけど俺は店員じゃないぞ。

>>325
もぅ、たくさん食べた後だったら、取替えてもらっても・・・
こうゆう時、困るよね?!

前に編み込みのバッグの編み目がひとつはずれていて
持っていったところ後日電話で、
「今回はこちら側のアレなんで、料金はいいです。」

って言われた。持っていくのも取りに行くのも面倒なんだ
から少しは過ってほしかったデス。
アレとか言うのも嫌な感じだし、検品モレってきちんと
謝る教育してほしい。

髪の毛１本はいってたぐらい許してやる心の広さをもてや。
陰毛がはいってたわけでもないのに。

コンビニのおにぎりに縮れ毛が入っていたんだけど・・・
握ってあるから、ご飯にめりこんで。
気持ち悪かったけど、どこに言っていいかわかんなかったから
捨てたよ。

一口食べたやんけー！ｺﾞﾙｧ！

>>328
髪の毛が入っていたとかより、
店員の態度にムカついたって言ってるんです。

>>330
のムカついたのも当然だと思うけどね〜、
別に、そんなに責めてるわけじゃ無いんだから、
一言詫びて欲しいだけなのにね〜。

>>321.>>323
の方がよっぽど読解力が無いと思われ（藁。

髪の毛入ってたぐらいで文句いうオバサンに一言詫びて済むとは思えないけどね（プ

向こうのミスなのに、どーして謝ることができないんだろ？

>>303
どこの近鉄ｍ●ｍ●店ですか？
たぶん、そこのマクドは>>332のように髪の毛が入ってるぐらい普通のこと
という考えなんでしょう。

むかしラーメン屋で「髪の毛入ってる」ってわめき散らしてるオバサンがいて、
その大将は「ありえませんから」って帽子とってハゲ頭見せたのには笑った。

もうない店だけど大井町線の自由が丘の立ち食い蕎麦屋。
麺も食い終わり最後に汁をそそろうと思ったところで、
ゴキちゃんの子供発見。
今更、申し出るのもバツが悪いので、そのまま帰ったよ。

それは文句言った方がいいぞ。保健所に。

飲食店のキッチンはどこもゴキブリだらけ。

>>316
本当に嫌な目にあいましたね。その店のマクドナルドの店長&店員は髪の毛ぐらい
入ってても我慢して食べろという稀有な人達なんでしょう。
マクドナルドって接客面でキチンとしているという印象はあったんですけどね。

「バイトの店員が店長呼びに行った」ってどんな怒り方したのよ？

>>331さん
>>333さん
>>334さん
>>339さん
皆さん、どうもありがとうございます。
まさに、ここでも「髪の毛くらいで・・・」って人がいる通り、
そうゆう考えの人がいるんですね。
でも、飲食店なんだから、髪の毛や、ゴキブリが入っていたら、
謝罪の一言は当然ですよね。

なんでも、最近若い子達の間で、言いがかりつけて、
もう一個もらって食べるってのが流行ってる？とも
聞きました。
一部の子達なんだろうけど、そうゆう子達に間違われたのかも・・・。
だったら、尚更、取替え品返せば良かった。

持っていかなかったのかよ。そりゃダメだろ。

髪の毛とゴキブリを一緒にしなさんな。ゴキだと衛生局が動く>>341

>>340
私「あのーポテトに髪の毛が入ってたんですけど・・・」
ﾊﾞｲﾄ「店長〜」
・・・と、ｽｸﾞ店長呼びに行く。
店長「何サイズ？」
私「Ｍですけど・・・」
店長「はい、コレ」

ってな具合でした。

テイクアウトしたポテトに入ってたの？んでわざわざ戻って文句いいに行ったの？

そりゃいくらなんでもウソだ。ネットだからって何書いていい訳じゃないよ>>344

>>342
最初の髪の毛入りは持って行きましたよ。
で、代わりにってくれたポテト、
もらわなきゃよかった。って話です。

>>347
持っていって変えたんだったらそれに間違われるわけないじゃん。

>>345
店で食べてたの。

>>346
いえ、ほんとですけど。
だからムカついてるんですよ。
別にウソだと思われるのなら、信じてもらわなくても
結構ですが・・・。

>>336みたいに、食べ終わるトコロで発見すると、
ほんと、それでﾀﾀﾞにしてもらおうと思われそうで、
こちらが気分悪くなりますよね。

大森の立ち食い蕎麦屋(イス有り)で客の払った代金の小銭が出し汁の大きな鍋に
落っこちたのを目撃した。
関係なくてスマン。

>>351
うわー(ﾜﾗ
そんなの絶対変えないyo！

伊丹十三監督の映画でレストランでハエだか虫だかを自分で
入れて因縁付けるシーンがあった。
穏便にやらないと店側も変な奴だと思うだろうな。

>>353
たとえそういうあほがいたとしても
最初から客を疑う店員や店長は逝って良し。

>>354
格好いい〜！

>>354
あなたの様な物言いの客なら店は疑って当然だよ。

根本的に食品を扱う店で
商品に問題があればまずは謝るのが当たり前。
新しい商品をとか返金を等の対応はまた別の話。
問題のあるお客も中にはいるけど
最初から不遜な態度を取るのはやはりいけないと思う。

>>356
何が問題？逝って良しという表現が問題？
もっと言葉の意味を読み取れないかな。
ついでに言えば、私は店長。
客商売の店側の心構えを言ったまで。

>>357
2ちゃんねら〜言葉の「逝ってよし」も「あほ」もそう。
良識ある社会人が店で店員にも客にも言ってよい言葉じゃない。
こんな言葉の意味をどう読み取れと言う。

>>358
は？
ここは２ちゃんねる。
その言葉をそのまま店頭で言った言わないと言うことではない。
またこの場で問題になっている特定の人間に言ったわけでもない。
なにか勘違いされているようですね。
この表現よりそう表現された内容の方が問題でしょ。
それに対する表現に腹を立てるのは
事の真意を汲み取れていない証拠では？
私の表現でお気に障ったのなら謝るけど
問題の中身に関するご意見は無いの？

新宿高野と新宿中村屋のウエイター＆ウエイトレス最悪だ・・
超有名店なのになんでﾄﾞｷｭｿを雇うのかな？といってももう4〜5年前のことですが・・
あれ以来行ってません。

>>358はきっと「逝ってよし」って客や店員に言うと思ったんじゃない？
「自分は2ちゃねらー」ってばれちまうような事ふつうしないって（藁

>>359
>あなたの様な物言いの客なら店は疑って当然だよ。
わざわざ、物言いって書いてるでしょう。
あなたの主張も分かるけど、とんちんかんなコメント付けてるは
どっちですか。

何サイズ？って聞かれた時点でキレとけよ。
先に謝らないヤツなんだから、そいつは。

つーか交換したんだったらなんでサイズ聞くんだろ？

タメ口なわきゃないだろ。しかも自分は「・・・。」で気弱そうな性格を
演出して。作りすぎ。

>>354
この人は、ちゃんと大人な人だと思う。
「逝ってよし」とかは、今は２ちゃんだから使ってる
って、誰でもわかりそうなものでしょ。
その中身の発言は、的を得てるもの。

>>362>>363>>364>>365
って、同一？
354さんに言い返されて悔しいから、
又話こっちに振ってきたのですか？

つーか、だから、髪の毛入ってた物も
見もしないで、バイトから店長にイキナリ代わって
ﾊﾞﾀﾊﾞﾀと、さっきも書いたやり取りされたから
ムカついたんですよ。
同じ事何回も書かせないで下さいませんか？
信じてもらえないなら結構です。と言ったはずですけど。

うちの実家田舎で、子供の頃の話なんだけど
ある日自分以外誰もいない時
「こんにちはー。こんにちはー？」
って誰かやって来て、昼寝してたからぼんやりしてたら
ガラッと玄関の戸が開く音がしたから慌てて出た。
そしたらバイクで配達売りする豆腐屋さんで
「あ、こんにちは。ここに置いとくからね。」
「あの、今誰もいなくてお金ないんですけど・・・。」
「ああ、今度貰うからいいよ。」
って言って豆腐を５丁と袋いっぱいのあげを置いて行った。
親が帰って来てから話したら
「もー、最近来ないから油断して豆腐買って来たのに〜」
「え？持ってきてって頼んだんじゃないの？」
「あそこは頼まないでも持ってくるの。」
「いらないって言えばいいじゃん！」
「言えたら言うけどね〜、近所さんだからね〜」
だから毎食毎食１人半丁も豆腐食わされるのか、と思った。
空気読めてないのでさげ

作り話age

>>369
都会の人には作り話に思えるのか・・・。
ほんとなんだよ〜。
でも、ちょっとスレ違いだったかもしれないね。
逝きます

さげるの忘れた挙げ句に
何かとんでもない間違いを。
今度こそ逝きます

マクドナルドのやりとりが作りだって言いたいんだと思うよ。私もそう思うし。