WAKWAKざんまい(ＮＴＴ-ＭＥ）てどうよ

あしたの増設工事に期待。いまはすんごく重い。
pingどこに打っても300以上だよ、、、
ところで、WAKWAKの皆さん、きょう、ヘンなメール来ませんでした？
来なかったならいいです。わたしだけですね、きっと。

きたきた！！
２度も他人宛のメールが来ている、これはやばくないかい！！
１回はお詫びのメールが届いているけど、これって俺だけじゃ
ないんだ、ひどいねＷＡＫＷＡＫ！やめようかな・・
いつ会員情報を売られるかわかったもんじゃない・・

どんな内容だったのか気になる

＞87　やっぱり〜？（涙）　わたしだけだと信じたかった。
　　　恐くて使えないよね、これじゃ、、、
＞88　ヘルプデスクから個人への回答が会員にバラまかれた模様

うちにも間違い２通、お詫び２通来てた。

おれも来たよ
メアド変更とFTPの使い方だったよ

wakwakからアクセスしたホームページが
見れない場合があるけど何故に?
他プロバイダーからは繋がって見れる
教えて

>92
おれも。会社で見れて家で見れないとこあったりする。
でもそれはｗａｋｗａｋのＤＮＳの更新が遅いか
ちょっとおかしいだけなんじゃない？
そのサイトのＩＰアドレス直叩き（わかればだけど）すれば
見れるかもね。

サポートセンターに電話をしてWAKWAKやめました。
個人情報が漏れる事が心配だからと話したら、
すごく丁寧に退会させてくれました。今までの費用も請求しない
そうです。
今回の誤配信の原因はサポートデスクのシステムが入会時の
情報を間違ってBCCに入れてしまったために起きたとのことです。
（なんのこっちゃ、電話のお兄ちゃん何言ってるかわかんなかったぞ、
かなりクレームを受けているらしく最初からビビリまくってた、
でもやめてよかったよ、ドリームネットが９月まで使えるから、
それまでにどこにするか考えるよ。(^.^)/~~~＞ｗａｋｗａｋ）

都内は今日工事だよね？
家帰って軽くなってると嬉しいなぁ。
今使ってる人どう？
てゆーか昼間じゃあんまり変化出ないかもね。

おれも今日、退会した
最初は、郵送での退会しか無理と言ってたが
メールの個人情報の事言ったら、電話で直ぐ
OKだった

個人情報のことだけで退会したの？

個人間メールが誤配されたら大問題だけど、サポートの回答が
TOだけではなくてBCCに間違えて全会員発信と混同してしまい
送信してしまっただけならポカミスの類に見えるんだけど。
外野だからこんな印象を持ってしまいます。（本文を知らないから）
ほかに遅かったとか別の理由は無しですか？

ping打つと、きのうまでは300超えてたのに、きょうは70ぐらい。幸せ。
サポセン含め、問い合わせは電話ですればいいと割り切った。

私も今回の件で退会しました。昨日退会の意志をメールで送ったところ、
今日、電話がかかってきて、事情説明と退会の再確認をして、
その場で私の個人情報の削除をお願いし、５分後に完了の電話を頂きました。
＞９８さん
＞サポートの回答がTOだけではなくてBCCに間違えて全会員発信と
＞混同してしまい送信してしまっただけならポカミスの類に見える
＞んだけど。
単なる「ポカミス」と言って許されないのではないでしょうか。
ＩＳＰは会員の重要な個人情報をきっちりと守ることができなければ、
会員に対して不利益を与えてしまうことになります。今回も、多くの方
にＢＣＣで送られてしまった方はアカウントもメールアドレス（WAKWAK
以外の）も知られてしまったわけです。
どのＩＳＰでも考えられるミスであるのかもしれませんが、やはり、
信頼感を失わされ、多くの疑念を感じてしまうミスだったのでは
ないでしょうか。
お電話を頂いた方も仰っていましたが、スタッフの意識の徹底と
再教育が必要なのだと思います。