Q.マーケットスピードの接続が出来ない
A.サービス中の時間帯でも接続できない場合は、
下記ページのマーケットスピード → 接続 → の
「ネットワークに接続できません」と表示され、ログインできません
参照してください。これで解決できることが多いと思います。
http://www.rakuten-sec.co.jp/ITS/faq_01_01.html 早朝のピンクの時間帯は、ログイン出来てもバッチ処理中の為、
持ち株、実現損益は正常に表示されません、バッチ処理が終わるまで待ちましょう
https://www.rakuten-sec.co.jp/ITS/help_torihikijikan.html Q.Windows2000SP4においてマーケットスピードの多重起動を実行したいのですが、
多重起動ができません。Windows2000ではできないのでしょうか?
A.多重起動用のユーザーアカウントがadministrator権限になってないか?
Power User権限に変更したら出来る
Q.多重起動の為にマケスピのフォルダをコピーしようとすると
マーケットスピードを作成または置換できません、
アクセスできません、ってなってしまいます
A.コピーできないのは新しく作ったユーザーアカウントのフォルダに問題があります。
プロパティの「このフォルダをプライベートにする」という項目に、
チェックが入っていることに気付き、新しいアカウントを起動→
新しく作ったアカウントのフォルダのチェックをはずす→
もとのアカウントを起動→Market Speedフォルダコピー成功
Q.Windows XP SP2で「内部エラー」が出る
A.今のところ原因がはっきりしていません
DEP(データ実行防止)機能を「MarketSpeed.exe」だけOFFにするという対策もありますが、確定ではありません