【Rクルクル】楽天証券78【【7転八倒】

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1山師さん
   /⌒`⌒`⌒` \
  /           ヽ
 (  ノ⌒〜⌒〜⌒ヽ、 )
 ヽ/    \, ,/  i ノ
  |    <・>, <・>  |   業務改善命令?
  | 、  ,,,,(、_,),,,   ノ|       (`・ω・´)断る!
  ヽ   ト=ニ=ァ   /      またサーバーが落ちた?
   \.  `ニニ´  /                   (゚听)シラネ
     ` ┻━┻'

■■重要■■月〜木・20:00〜21:00の間はサービス停止でMS繋がりませんよ■■重要■■
http://www.rakuten-sec.co.jp/MarketSpeed/news/MS_SysNotice_16.html

前スレ
【なんで楽天】楽天証券77【すぐ死んでしまうん?】
http://live19.2ch.net/test/read.cgi/stock/1133059548/l50

楽天証券(株)
http://www.rakuten-sec.co.jp/
2ch株板 楽天証券スレのまとめサイト(乙!)FAQあり
http://www.geocities.jp/cab_t/rakuten.html

マーケットスピードやリアルタイムスプレッドシートに関する話題等はこちらへ
≪楽天≫マケスピの面白い使い方教えれ!3冊目
http://live19.2ch.net/test/read.cgi/stock/1127561433/l50
☆ 楽天証券 RSS専用 part5 ☆
http://live19.2ch.net/test/read.cgi/stock/1132740775/l50

金融庁他、関係各所への通報先、テンプレ等は>>2-20・・・ぐらい
2山師さん:2005/12/05(月) 14:09:31 ID:i66KkpVQ
■■通報先■■

関東財務局HP
http://www.mof-kantou.go.jp/
>財務局は、財務省の仕事のうち、財政及び国有財産の仕事など
>税務以外の全ての仕事を行う地域に根差した総合経済官庁です。
>また、民間金融機関の検査・監督等を行う金融庁からの委任を受けて、
>財務局は地方における民間金融機関等の検査・監督も行っております。

http://www.mof-kantou.go.jp/information/gyoumu.htm#syouken
◆証券会社等の監督・検査に関する仕事
財 務 局: 証券監督課
検査総括課・審査業務課
検査指導官
特別金融証券検査官
統括金融証券検査官
財務事務所: 理財各課
>投資者の保護を図るために、証券会社・証券仲介業者に対して、業務の
>適正な運営が行なわれるよう監督・検査を行っています

■■金融庁、金融サービスへの苦情受け付け・窓口を設置■■

金融庁は15日、金融サービスに絡んだ苦情や相談に対応するための専用窓口を
19日付で設置すると発表した。強引な株式の販売や不当な保険金不払いなどに
ついて、利用者からの不満の声を電話やファクス、電子メールで受け付ける。
寄せられた意見は業界団体などに取り次ぐ仕組み。苦情の中身によっては、
その後の検査や監督に反映させる場合もあるという。

新設するのは「金融サービス利用者相談室」。預金や融資、投資・保険商品の
購入など金融取引全般を対象とする。10人の相談員が平日の午前10時から午後4時
まで電話で対応するほか、メールやファクスでも苦情を24時間受け付ける。

個別企業とのトラブルについては業界団体にその内容を取り次ぎ、民間レベルでの
問題解決を促す考え。苦情の件数や内容は3カ月ごとにホームページ上で開示する。

NIKKEI NET 日本経済新聞社
http://www.nikkei.co.jp/news/keizai/20050715AT1F1501615072005.html
金融サービス利用者相談室
http://www.fsa.go.jp/receipt/soudansitu/
3山師さん:2005/12/05(月) 14:09:54 ID:i66KkpVQ
■■その他関係各機関への通報先■■

金融庁のご意見箱
https://www.fsa.go.jp/opinion/
証券取引等監視委員会
http://www.fsa.go.jp/sesc/
東京証券取引所
http://www.tse.or.jp/mail/cmpinfo.html
東京都消費生活総合センター
http://www.shouhiseikatu.metro.tokyo.jp/s_sodan/s_sodan.html
日本広告審査機構 JARO  
http://www.jaro.or.jp/index.html

■■マスコミ各社通報先■■

日本経済新聞社 03−3270−0251(代表)
朝日新聞社 03−3545−0131(大代表)
読売新聞社 03−3242−1111(代表) [email protected] (社会部メール)
毎日新聞社 03−3212−0321(代表)
産経新聞社 03−3231−7111(代表)
共同通信社 03−3584ー4111(代表)
時事通信社 03−3591−1111(代表)
日刊ゲンダイ情報提供コーナー http://gendai.net/infomation/s-club.asp
日テレニュースプラス1情報提供 http://www.ntv.co.jp/plus1/
日テレ報道特捜プロジェクト情報提供 http://www.ntv.co.jp/tokuso/
TBSニュースの森 http://www.tbs.co.jp/mori/
FNNニュース情報提供 http://www.fnn-news.com/mail/index.html 
テレ朝報道ステーション情報提供 http://www.tv-asahi.co.jp/hst/bangumi.html
4山師さん:2005/12/05(月) 14:10:13 ID:i66KkpVQ
■他の証券会社をお探しの方へ■
総合証券会社に口座を一つは開いといたほうがいい。
支店に行けば口座を即日開設できるし、お土産ももらえます。
システム障害とは無縁だし、IPOの当選確率もここよりマシ。
口座管理料も条件しだいで無料になるところもある。
大和証券が総合証券会社の中で手数料がお得です。
100万以上の取引なら楽天と手数料が同じコースが大和にあります。
カードが使えるところなら出金するのに便利です。
ネット証券総合スレッドpart 11
http://live19.2ch.net/test/read.cgi/stock/1126018367/
証券会社ツール比較スレ3
http://live19.2ch.net/test/read.cgi/stock/1129386514/
Yahoo!ファイナンス - オンライン証券会社情報
ttp://biz.yahoo.co.jp/sec/
価格_com - 証券
ttp://kakaku.com/stock/
ALL証券比較
ttp://www.allshokenhikaku.jp/

楽天がマケスピ等に全く対応する気がない名証の上下5本値が見られる証券会社
・ 岡三証券(MarketViewer)無料
・ オリックス証券(マーケットプラス)無料
・ コスモ証券(MarketSearch)無料
・ 大和証券(オンライントレード)無料
・ 松井証券(ディーリングブラウザ)有料
・ リテラ・クレア証券(オンライントレード)無料
・ 日興コーディアル証券(MarketViewer)無料
・ マネックス証券(MarketWalker)2005年12月までは条件付きで無料

センチュリー証券だけは絶対勧めませんが最近は楽天より安定してるみたいですw
【障害と処分の】センチュリー証券16【永久ループ】
http://live19.2ch.net/test/read.cgi/stock/1130543677/l50
5山師さん:2005/12/05(月) 14:10:48 ID:i66KkpVQ
■楽天的対応■
・障害情報(システム関連のお知らせ)はTOPページには微塵も表示されない仕様。
・ポリシーだけは立派「楽天証券システム構築ポリシー」
http://www.rakuten-sec.co.jp/ITS/V_TOP_disc_system_1.html
・いつまでも更新されないカスタマーサービスセンター稼動状況
http://www.rakuten-sec.co.jp/ITS/V_TOP_disc_cs.html
・これまた更新されないシステム負荷状況
http://www.rakuten-sec.co.jp/ITS/V_TOP_disc_system_2.html
・システム障害・バッチ処理遅延履歴 (バッチ遅延は最近載せないことも)
http://www.rakuten-sec.co.jp/ITS/V_TOP_disc_system_4.html
・システム障害発生時の対応について (放置プレイは確信犯ですか。。 5時間待ったという話も。。)
http://www.rakuten-sec.co.jp/ITS/PRNT_V_GID_System_01.html
>ほとんどの場合、長時間お待たせしてしまったり、まったく電話がつながらない状況になり、
>対応が困難となりますことをご了承ください。

東証のシステム障害(11月01日) → 前代未聞
楽天のシステム障害(10月24日) → 日常茶飯事 (今年は既に11回)

東証のお詫び → 記者会見で謝罪し、社長ら役員の処分検討も
楽天のお詫び → HPに一文「申し訳ありません、今後ともご支援願います」

東証の処分→自主返納  会長 「50%・6ヶ月」 
         報酬減額  社長 「50%・6ヶ月」
                 専務&システム担当常務 「30%・6ヶ月」
                 その他常務2人 「20%・6ヶ月」&「10%・3ヶ月」
                 執行役員全員 「10%・3ヶ月」
楽天の処分→報酬減額  社長 「5%・1ヶ月」 
         その他処分 不明 「社内的に処分」(内容はヒ・ミ・ツ)

富士通の処分→自主返納  会長「50%・6ヶ月」 
           報酬減額  社長「50%・6ヶ月」
           取締役専務&経営執行役常務「25%・6ヶ月」
           経営執行役・その他常務2人「10%・6ヶ月」
           その他処分 厳重注意

東証障害時に楽天だけはオリジナル障害もオマケで付ける、徹底した障害サービス。
楽天が最初に障害起こした時は手数料無料日かなんかを設けたけど
以後の障害に対してはお詫び載せるだけになった。

手数料半額取引の実施について [05/01/14]
http://www.rakuten-sec.co.jp/ITS/topinfo/system_20050114.html
6山師さん:2005/12/05(月) 14:11:00 ID:i66KkpVQ
■楽天的に仕事してたら「道夫に怒られた」■
3時間にわたりシステム障害 8月以降5回目 -楽天証券- [05/10/24]
      _ィ≦ミY}}}彡≧ュ、
     /彡三ミ≧y彡三三ミ 、
.    /彡三ミミミ≧≦ニニ三ミミミ、
.     /三ィ''´        }!ヾ}}lミ;
   /彡'´     __     ;!  }川!
   i彡{!    ´    ,,.r''''''  川  
    !彡{  '''"""'''ヽ /_     |ii!        ─────────
     iヽ;ト ..,_-=・=- 「 _-=・=- ノ! l      /
    t ハ   ヽ 二ノ  ヽ 二ノ リ    /  
     ヽハ     イ_,,__, )ヽ    !   <  あまりこの業界を甘くみてほしくない
      ヽヘ    / ,,,,,-,、     l     \
        ヽ    f{++++lレ   /ト---    \
         ;'   `'''`' ″  ィ' | \      ─────────
 --‐‐ ''' ¨   ト       _/  !   \
          /リl {´;';'下、     |    /
    _/  ハ トr-v' \  /|     \
    〉   /  v'!;';';';';';;,  ∨ | (六)   /

<NQN>◇松井社長:楽天証券のシステム障害、憤り感じる――野村の参入は歓迎
 松井証券(8628)の松井道夫社長は24日、2005年9月中間決算の発表会見で、
楽天(4755)傘下のオンライン証券会社である楽天証券がたびたびシステム障害を起こしたことについて、
「(オンライン証券)業というものを軽くみて欲しくない。憤りを感じる」と不満を表明した。
 松井社長は「オンライン証券会社の命はシステム」と強調。
システム障害によりオンライン証券への風評被害が広がる可能性を懸念し、「業界全体の問題」と続けた。

松井証券社長が楽天証券を非難 「証券業、甘く見るな」  [Fuji Sankei Business]
http://www.business-i.jp/news/kinyu-page/news/200510250032a.nwc
「楽天的」すぎた楽天証券、大商い読めず [2005年11月10日/IT PLUS]
http://it.nikkei.co.jp/business/news/index.aspx?i=20051110aa004aa
7山師さん:2005/12/05(月) 14:11:27 ID:i66KkpVQ
■楽天証券に業務改善命令■
[東京 11月16日 ロイター] 
金融庁は、楽天証券に対し、システム障害の多発に対する再発防止策を適切に実行していなかった、
などとして16日付で業務改善命令を行ったと発表した。
業務改善命令では、
1)新たなシステム障害の防止に向けて必要な措置を講じること、
2)安定稼動を早急に確保すること、
3)システム障害による長時間のシステム停止が再発したことに関する責任の所在の明確化
などを求めている。
金融庁によると、楽天証はシステム障害の多発を受け、運用管理の徹底などを盛り込んだ報告書を9月26日付で提出していたが、
10月24日にも長時間のシステム停止を伴う障害が発生。同社が、報告内容に反して、
障害の多発に対する再発防止策を適切に行っていなかったと判断した。

[金融庁] 楽天証券株式会社に対する行政処分について [05/11/16]
http://www.fsa.go.jp/news/newsj/17/syouken/f-20051116-1.html
[asahi] 当局への報告内容に反して、再発防止策を適切に実行しなかった [05/11/16]
http://www.asahi.com/business/update/1116/154.html

金融庁様、GJ!でございます。
8山師さん:2005/12/05(月) 14:11:51 ID:i66KkpVQ
■楽天的「株譲渡益税」■
楽天も小数点以下切り上げしてないから処分の対象になるかもよ。
イートレ方式が正しいみたいだな 。

<株譲渡益税>大和証券など顧客から取り過ぎ 通達守らず (毎日新聞)

 株取引で得た利益に課される「譲渡益税」について、業界大手の大和証券(東京都千代田区)と東海東京証券(同中央区)が
国の示した基準を逸脱した計算方法を用い、顧客から過剰な税金を徴収していたことが22日、分かった。
国税庁が通達で指針を示した後の03年1月以降に行った一般投資家の株取引が対象で、過剰徴収は相当額に上るとみられる。
両社はこの事実を認め、東海東京証券は過剰徴収額の返還を検討。
金融庁は「投資家保護の観点から事実とすれば行政処分の余地もある」としている。

 問題となっているのは、課税額を算出する際に必要な株の「平均取得単価」の取り扱い。
平均取得単価の計算では、1円未満の端数が出た場合、切り上げることが税務上のルールになっているが、
両社は切り上げをせず端数を残したまま計算していた。

 このため、譲渡益の幅が広がり課税額が本来より増加。取引を頻繁に繰り返したり、
多額の取引を行うケースでは、過剰な税負担が膨らんでいるとみられる。

 大和証券は「通達時に国税庁に確認を取り、小数以下がそのままの計算方法でも大丈夫と判断したはず。
改めて確認したい」と説明。東海東京証券は「通達後の04年5月、現在のシステムを構築したが、
膨大な作業の中で『端数切り上げ』計算の導入がもれた。
税務当局と相談のうえ、該当する顧客には返金したい」と話している。
[毎日新聞7月23日]

楽天証券も同じような事を言い張ってたようだが、どうなったのかな?

以下参考にどぞ
大和証券、所得税源泉徴収ミスを放置?(スラッシュドット ジャパン・ von_yosukeyanの日記)
http://slashdot.jp/journal.pl?op=display&uid=3718&id=309174
大和証券プレスリリース
http://www.daiwa.co.jp/ja/doc/050723.html

国税庁様、宜しくお願い致します。
9山師さん:2005/12/05(月) 14:12:16 ID:i66KkpVQ
■手数料値下げ再延期!!■
弊社社長より新手数料導入延期について [05/09/28]
http://www.rakuten-sec.co.jp/ITS/topinfo/news_fee_20050928.html
弊社社長より、国内株式新手数料導入の再延期について [05/11/21]
http://www.rakuten-sec.co.jp/ITS/topinfo/news_20051121.html

8/17 楽天証券「10月から新手数料(値下げ)」発表
(10/3 Eトレードが値下げを実施)
9/28 楽天証券「新手数料を12月1日に延期」
11/21 楽天証券「再延期」発表。期限は設定されていない。

「史上最大の作戦!」と称した楽天の値下げ作戦は、見事に失敗に終わりますた。

以下参考にどぞ
[ネット証券Blog] まだ手数料の値下げを実施する余地がある。イー・トレード並みのシェア25%にしたい [05/08/10]
http://blog.netshoken.com/archives/50061764.html
[ネット証券Blog] イー・トレードを凌駕して北尾さんの背中が見えるようになりたい [05/08/18]
http://blog.netshoken.com/archives/50005547.html

■障害も日常だけど延期も日常■
当然ポイントも延期
http://www.rakuten-sec.co.jp/ITS/topinfo/news_fee_20050928_qa.html
Q)国内株式手数料の1%をポイント還元するとのことですが、これは10月3日約定分から実施されますか?
A)申し訳ございません。国内株式手数料のポイント還元につきましても、実施時期を見直しております。
  10月中には実施の予定です。詳細が決まり次第、ホームページなどでご案内させていただきます。

さらに、実はiSPEEDの発注機能のリリースも3回ほど延期してたような気がする。。
(すいません。過去のお知らせ保存してませんでした。。。) 
10山師さん:2005/12/05(月) 14:12:37 ID:i66KkpVQ
■業界最高水準の金利設定■
楽天証券は、不特定の大衆に対し、史上最大の作戦とやらで手数料の安さをアピールしているが、
制度信用取引の買方金利が業界最高水準だという事実は、意外に認識されていない。
Etrade金利を100とすれば、実に136という高水準!!!

・主要ネット証券比較
        楽天   イートレ  カブドット  松井    マネックス
制度信用  2.60%  1.90%   2.50%   2.10%   2.60%
一般信用  2.90%  3.10%   2.70%   3.10%   3.10%
貸株料率  1.10%  1.15%   1.15%   1.15%   1.15%

・その他証券(2chにスレがある証券会社比較)
        大和  日興  SMBC  丸三   東洋   ライブドア センチュリー  コスモ  リテア  オリックス
制度信用  2.00% 2.50% 2.35%  2.10%  1.95%  2.35%   2.00%    2.00%  2.05%  2.00%

参考・ALL証券比較 
http://www.allshokenhikaku.jp/user/compare7.php
(最安は、そしあす証券の「1.20%」)

実際金額ベースで見れば微々たるものですが、他より高いには高いですな。。
11山師さん:2005/12/05(月) 14:12:54 ID:i66KkpVQ
■楽天的ルール変更■
素晴らしい! ルールがどんどん変えられ退化するシステム
・ルール変更その1
-最初-
[14]日証金・大証金残高(証金残)<全銘柄共通>
弊社では当日の速報値を毎営業日の20時30分頃に更新しています。
http://web.archive.org/web/20041103110923/http://www.rakuten-sec.co.jp/MarketSpeed/onLineHelp/msman2_4_1.html
-変更1-
弊社では当日の速報値を毎営業日の20時40分頃に更新しています。
(なお、銘柄によっては、更新完了までに1〜2時間ほどかかる場合がございます。)
-変更2-
弊社では当日の速報値を毎営業日の20時30分頃に更新しています。
-変更3-
当日の速報値を毎営業日の20時30分頃に更新しています。
(なお、銘柄によっては、更新完了までに1〜2時間ほどかかる場合がございます。)
-そして現在-
当日の速報値を毎営業日の21時頃に更新しています。
(なお、銘柄によっては、更新完了までに1〜2時間ほどかかる場合がございます。)
http://www.rakuten-sec.co.jp/MarketSpeed/onLineHelp/msman2_4_1.html

-変更2-で昔のルールに戻ったと思いきや、その日から更新送れてますた。
しかも-変更2-から-現在-までは連日ルール変更!! 結局前より悪くなってまつ。
当初の変更はPart74の260氏が指摘しなければ、誰も気が付かなかったかも。。
仕様が変更されてもユーザーに分かりやすくお知らせしてくれません。 

・ルール変更その2
税務申告ツール(一般口座取引)及び取引一括郵送サービス提供の廃止について
ttp://www.rakuten-sec.co.jp/ITS/topinfo/shinkoku-tool_20051202.html

<平成18年>
特定口座開設手続及び特定口座税区分変更手続について
ttp://www.rakuten-sec.co.jp/ITS/topinfo/tokutei_20051202.html
特定口座税区分変更手続について
変更は当社指定の用紙をご提出いただきますようお願いいたします。
用紙は下記URLからPDFファイルをダウンロードをし、印刷していただくことが可能です。
また、カスタマーサービスセンターでもご請求を承っています。

この時期に予告なしの突然の変更!
この一年間システムの品質下がりまくりなうえにサービス低下もセットかよ!
サポート時間短縮したうえに確定申告も手前で計算しろってか!!
12山師さん:2005/12/05(月) 14:13:06 ID:i66KkpVQ
■楽天的ノンキなWeb担当■
「サービス再開のお知らせ【続報】 (11.1 18:02)」で「終了時刻〜〜しております。。」と句点を奮発。
この最後の「。。」ってのはなんなんだ。
「もうダメなので、新しい証券口座を開いてくださいです。。」的な2chネタか?
http://www.rakuten-sec.co.jp/MarketSpeed/news/MS_SysNotice_2625.html

10月からの手数料値下げで客を集めておいて12月へサクッと延期し、
「口座が40万口座突破しました!」 と 「!」 を嬉そうにお知らせに出すハシャギっぷり
http://www.rakuten-sec.co.jp/ITS/topinfo/40account_20051109.html

手数料無料対象外銘柄の実施日の年が、もうすげー適当でつ。
手数料無料対象外銘柄に最近追加されたイチヤ、サンビシ(名証)なんかの実施日が2004年って書かれてた。
Part75の367氏が指摘した後、2日後にはコッソリ両銘柄とも修正済みでつ。
楽天証券の人は時間の感覚が無いようなので、これを見ておいてね↓
http://www.soumu.go.jp/s-news/2005/050907_2.html
2006年の1月1日はうるう秒があるようだが 、楽天証券の人は知らないだろうな。。

■バフェットも脱帽! 一夜で8000%■
Part75の801氏の口座へ、ミキティから200万ドルのプレゼント!(業務改善命令を受けたその日でつ!)
http://bbs8.fc2.com/bbs/img/_134400/134377/full/134377_1133086388.gif
13山師さん:2005/12/05(月) 14:13:27 ID:i66KkpVQ
■補償の手引き■
(Part71スレをまとめたモノです)2005/09/27 
朗報です!!糞天のシステム障害で大損こいて早数回目、 毎度の苦情の電話の末、次のことをやっと聞き出せました。
楽天はシステム障害でお客が被害を受けた場合、その補償の有無を金融庁に提出した条件に基づいて決めるらしいのです。

内容↓(聞いたまんまですけど)
注文を受けて3分以内に証券取引所に注文を執行できなかった場合は補償の対象にする 。
仮に約定できていたのなら客にどっちがいいか選ばせる。

つまり100円で注文出して一分後に100円の買板が全部食われた→
すぐに株価上昇(注文が認識されて3分後に株価下落でなくても大丈夫) →
約定通知がこない→楽天のホームとマケスピで注文履歴見る→
ちゃんと株価が下がる前に注文が認識されてるのを確認→どっちか決めてイイヨ→(゚Д゚ )ウマー

ちなみに楽天のサーバーが狂ってて注文自体が認識されない、認識が遅れる場合はダメです。
奴らは楽天のサーバーに残った記録でしか判断しません。

正しいクレームの入れ方↓
1・楽天に電話、女が出るので、「約定されないんですけど」って言う
2・楽天に分の悪いこというとギャクギレされる(非を認めないための社内方針なのかな)
3・こっちもキレてやる。 
4・証券取引所のせいにしてごまかそうとするので、さらに切れて見せる。
5・いろいろ言い訳しながら電話から離れたり戻ったり、 やっとまともにサーバー確認してくれる人が出る。
6・ここで二分遅れの注文ですねって言われたら証拠を送れって言いましょう。

■補償の手引き Q&A・その1■
Q:>>つまり100円で注文出して一分後に100円の買板が全部食われた
  これは、補償の3分以内があるから、無理なんじゃない?
A:楽天のサーバーの発注が3分遅れたらって条件なので、板が食われるタイミングはいつでもいいんです。
  (これマジです、詳しく聞きました)
  3分遅れとゆう事がわかって、嬉しかった。
  他証券の補償は5分と明示してあるんで、明示してない楽天は、もっとかな〜って思ってた。しかし3分って驚き。

Q:>>つまり100円で注文出して一分後に100円の買板が全部食われた
  またまた↑についてなんだけど、買えてない注文だから、約定の時間もないよね?
  履歴では注文受け付けた時間あるだけで、解らないじゃん。 結局、3分以降で、買値を下回って事が必要だよね?
A:買い注文を株価が下回るのは、注文が認識されてから3分以内でもいいんですよ。
  注文が認識された後ならいつでもいいんです。 肝心なのはその注文が何分遅れたかなんです
  3分送れた後に株価が下回らなくてもいいんです。
  自分もそこは気になったので糞天によく確認しました。 担当者が間違っていなければ、補償の対象者はかなり居るはずです。
14山師さん:2005/12/05(月) 14:13:51 ID:i66KkpVQ
■補償の手引き Q&A・その2■
Q:最近の楽天は遅延>約定のタイミングが絶妙すぎる。
  買いは楽しいほどに天井行くまで遅れ、売りは峠越えて底近くまで取り消し無効状態。
  意図的なデイトレ殺しじゃねーの?と思ってるのは俺だけ?
A:それと同じ事何回もくらって、糞天の女に切れてみたら今回の話にたどり着いたんです。
  つーかギャクギレされましたけどね・・・

Q:現実問題として、この3分以上を、どうやって顧客は確認するのかね?
A:まず3分遅れたかの確認の仕方は、楽天のホームの注文履歴で時間を確認します。
  ここでは分単位です。(つーか秒単位の記録は楽天のサーバにはありません)
  それでティックチャートを見て自分の注文のあとに株価がちゃんと下がったのか確認します。
  注文の買い板の1円下でついてれば問題なし!売りなら逆ね。(ちなみに自分は板が消えたのを視認したといって押しました)
  それで約定がなかったら、押すのみです!絶対ひいてはダメです!
  楽天にはこっちで調べられる情報+発注した時間しか情報がないんです。

Q:「売り 200万株 90円」・「買い 300万株 89円」 の板に、89円で買いを入れて遅延が3分以上あった場合に、
  買いを入れてから、89円での約定が10万株しかなく上昇した場合は、 300万株の最後に並ぶわけだから、
  常識に考えて買えてないよね? こんな場合も、89円で買う権利を補償されるんだろうか?
A:これの場合はつらいですね・・・
  でも約定がそれなりにされてるなら押しの一手です。 楽天にも確かな証拠はないんですから。

Q:で、あなたは補償してもらえたの?
A:2分遅れですねーって事でした。発注時間の証拠を送れって言ったんですけど、折り返し電話するって言われ
  寝てる最中にかかって来ましたもんで、いいわけだらだら聞かされるのに疲れあきらめちゃいました・・・
  楽天曰く、「たくさんいますよー」だって。 だけど、補償する気ないもんマジで。。 _ト ̄|○

Q:じゃ実際に補償された人は居ないの?
A:私は、8/24 9/13と連続で補償されたよ。(約定通知遅延にも巻き込まれたが、それは補償されなかった)
  1回目
  買指値して、取り消し出来ない状態のまま大引け迎えて、結局、出来ずで終わった。(途中で買指値下回った)
  検証に数日掛かった間に、株価上がって、結果論してその差額が利益なった。
  2回目
  買い指値して、途中け取消しをしたが、取消し10分後に約定と取引履歴に書いてあった。
  一度くらい、検証結果出るまでに買値を超えるかと持ったままだったけど、一度も買値超えなかったので、
  約定なかったことにしてもろた。

システム障害発生時の対応について
http://www.rakuten-sec.co.jp/ITS/V_GID_Service_System.html
15山師さん:2005/12/05(月) 14:14:13 ID:i66KkpVQ
■楽天証券の落日■
・楽天証券の落日 (スラッシュドット ジャパン・von_yosukeyanの日記 )
http://slashdot.jp/~von_yosukeyan/journal/326844

DLJ時代はマケスピを開発したり、積極的にシステム投資を行ったりと、良い時代。
楽天時代になってマケスピの大幅なVerUPも無くなってしまったし、システムもボロボロ。。

ついでにこれもどぞ (スラッシュドット ジャパン・von_yosukeyanの日記 )
・三木谷はなぜジジイドモのウケがいいのか
http://slashdot.jp/~von_yosukeyan/journal/322144

■落日の歩み■
・楽天証券初心者の方へ
楽天証券初心者の方は、以下のだめっぷりをご覧になってから口座開設を考えた方が良いかもです。
「ネット証券Blog」から一部抜粋です。
楽天証券のシステム障害のページを見るよりも、こっちで見た方が解りやすいです。

2005年01月13日 楽天証券のシステム障害は人災 被害はネット証券史上最大 
http://blog.netshoken.com/archives/12229869.html
2005年01月17日 基幹系DBサーバ1.7倍にしたが、取引時間中に重くなる状況が続く 
http://blog.netshoken.com/archives/12520069.html
2005年01月27日 26日も夜間バッチのデータ不整合でサービス開始が遅れた 
http://blog.netshoken.com/archives/13114124.html
2005年01月30日 楽天証券が、28日大引けの注文処理遅延は東証に原因があると説明 
http://blog.netshoken.com/archives/13290692.html
2005年02月07日 2月7日(月)〜10日(木)の4日間手数料半額、信頼回復の正念場に 
http://blog.netshoken.com/archives/13791919.html
2005年06月16日 6/15発生の障害のお詫びを掲載 取引所直結システムのディスク障害と待機系システムとの接続ソフトの障害http://blog.netshoken.com/archives/25380358.html
2005年08月12日 楽天証券、1月に処理能力を1.7倍にした基幹系DBサーバで障害発生(8/11)
http://blog.netshoken.com/archives/30129847.html
2005年08月25日 楽天証券の8/24後場の発注遅延障害の原因は、メガバンク株急騰による逆指値注文の大量発生かも 
http://blog.netshoken.com/archives/50020304.html
2005年08月30日 楽天証券でまた障害発生。WEB・モバイルでログイン不可に。楽天証券はレスポンス劣化と説明。
http://blog.netshoken.com/archives/50031264.html
2005年09月14日 史上最大の作戦目前の楽天証券でまた障害。14日も再発の恐れ。徹夜で当面の対応を協議中らしい。 http://blog.netshoken.com/archives/50070680.html
2005年09月19日 楽天証券、一連のシステム障害に関する国重社長のお詫びを掲載。
http://blog.netshoken.com/archives/50084527.html

取引出来なくなる障害も酷いですが、6月15日の障害は「JQ銘柄の下2桁が落ちる」という、ゲームの裏技のような障害。
100分の1の価格で買えちゃう状態です。 100万円が1万円ですよ?
しかも、それで差金決済になるから、金を一時的に振り込めって言われてる人も居たようです。。

ネット証券Blog
http://blog.netshoken.com/
システム障害・バッチ処理遅延履歴
http://www.rakuten-sec.co.jp/ITS/V_TOP_disc_system_4.html
16山師さん:2005/12/05(月) 14:14:30 ID:i66KkpVQ
■ミキティ流経営■
「楽天市場」独禁法違反で公取に申告 [05/11/11]

国内最大のインターネット商店街「楽天市場」を運営する楽天(三木谷浩史社長)が、
出店者に対し一方的に出店料を大幅値上げしたり、独自のカード決済システムを押し付けたりしたのは、
取引上の優越的地位の乱用を禁じた独占禁止法に違反するとして、
元出店者のせっけん販売会社「生活と科学社」(本社大阪市、猪ノ口幹雄社長)が11日、公正取引委員会に申告した。
 同社によると、楽天は当初、「月額5万円の出店料以外は何もいらない」と宣伝して出店者を勧誘、シェアを拡大したが、
2002年2月、突然規約変更を通告。同年4月からは売上高に応じた従量課金も徴収するようになった。
生活と科学社の場合、年間60万円だった出店料が、退店直前には同約920万円と15倍以上になった。
http://headlines.yahoo.co.jp/hl?a=20051111-00000070-jij-soci   
(時事通信) - 11月11日

インターネットの仮想商店街「楽天市場」の元出店企業が11日、
「一方的な規約変更などは独占禁止法が禁じた不公正取引にあたる」として、運営する楽天を調査するよう公正取引委員会に申告した。
申告したのは大阪市の石けん・日用雑貨販売「生活と科学社」(猪ノ口幹雄社長)。
2000年以降、「石けん百貨」の名称で出店していた。
申告によると、当初は月5万円の出店料だけ楽天側に払えば良かったが、02年の規約改定で売上高などに応じた従量課金制度を導入。
その後も外部へのリンクを禁じたり、独自のクレジットカード決済システムの利用を強制するなどした。
楽天への支払額は当初の年60万円から約920万円に増加。
楽天側に抗議するなどしたが、今年6月に一方的に契約を打ち切られ、サイトを閉鎖させられたという。
生活社は一連の行為が「独禁法が禁じた優越的地位の乱用などにあたる」と主張。
猪ノ口社長は「このような仕組みでは健全なインターネットショッピングの構築は難しい」と話している。
http://it.nikkei.co.jp/internet/news/index.aspx?i=2005111107981ba  
[2005年11月12日/日本経済新聞 朝刊]

健全なネットショップ構築のためのサイト ←公取に申告した石鹸屋主催のサイト。今回の件に至るまでの詳細が載ってます。
http://www.ingc.jp/index.html
17山師さん:2005/12/05(月) 14:14:57 ID:i66KkpVQ
以上です。
追加・訂正あったら宜しくです。
18山師さん:2005/12/05(月) 14:19:08 ID:6JulVS3p
>>1

ありがとう
名人!
19山師さん:2005/12/05(月) 14:19:26 ID:ujaplBE1
乙です。
20山師さん:2005/12/05(月) 14:21:04 ID:WlVfIkME
く〜
重くて注文が・・・・
21山師さん:2005/12/05(月) 14:21:26 ID:6JulVS3p
テンプレ改めてみたけど
>>1は神。
22山師さん:2005/12/05(月) 14:37:00 ID:ydxlOF/q
七転八倒
楽天罵倒
23山師さん:2005/12/05(月) 15:03:50 ID:DRR4IEcz
肝心な時に買えなかった・・・
24山師さん:2005/12/05(月) 15:06:22 ID:rym73pHg
引けてから急に軽くなった
ヘラの注文もすぐ出来る
25山師さん:2005/12/05(月) 15:06:43 ID:kittIIAK
マケスピ もう滅茶苦茶 重い!!!

こんなの使い物にならんやないか!!

5481山陽特殊鋼で大損こいたぞ! 

三木谷 お前 足元のサービス固めろや。

性能落としてアホか! こことはおさらばだ!!!
26山師さん:2005/12/05(月) 15:12:18 ID:U2Q+86/n
これもテンプレ入れてくれ

■カスタマーセンター責任者■
オオカワド氏

■オオカワド氏の2つ上の上司■
楽天証券 執行役員マーケティング本部長
楠 雄治 氏
27山師さん:2005/12/05(月) 15:13:43 ID:0BgAoudL
すいません。信用口座の申し込みをしたのですが、
一週間前に書類が送られてきて返送したのですがいつ頃開設できるのでしょうか?
28山師さん:2005/12/05(月) 15:14:24 ID:HPPwHZnl
結局隠蔽したままかよ?
糞クオリティィ!!!!!!!!!
死ね。粕谷
29山師さん:2005/12/05(月) 15:14:48 ID:QJBDIhec
うっせー!ボケ
30山師さん:2005/12/05(月) 15:15:23 ID:qz8T18D2
注文画面から激重、約定遅延までしやがった。大損ぶっこいた。

システム増強して安定させるために手数料下げ延期なんだろ?
これなら手数料くらい下げろ、つうか返金しろドアホ。
31山師さん:2005/12/05(月) 15:16:39 ID:HPPwHZnl
>>27
今週の水曜日あたりじゃない?
中の人じゃないが審査通過して書類も返送したならそんな時間かからなかったよ。
2ヶ月前
32山師さん:2005/12/05(月) 15:17:47 ID:Fwrb/kFF
>>1
乙 すげえええええええええええええええGJ!!!

ところで
楽天はクレーム入れてもなぜか強気に出てきやがるからひるむなよ
こっちは客だ
嘘や無茶を言ってるわけではないんだからちゃんと苦情を言えよ
33山師さん:2005/12/05(月) 15:17:54 ID:q4eOaisD
ミキタニの腹黒さがにじみ出てる証券会社
34山師さん:2005/12/05(月) 15:18:35 ID:/QY9JD3x
廃業していいよ
35山師さん:2005/12/05(月) 15:18:51 ID:COgB/CWD
11月7日 預かり資産残高が1兆円
総合取引口座数が40万口座を突破いたしました!


36山師さん:2005/12/05(月) 15:19:06 ID:Z5oKv5yX
逆指し値 200以下なら201で売注文出したのに
200で寄ってるよ・・
これ正常なのか?
37山師さん:2005/12/05(月) 15:19:36 ID:DLqnZPjg
クソ遅延の中8473でクソ抜けた

神宿ってたな
ありがとう

正直真夏のHCやJQでもまれたおかげでギリ助かっただけぢゃっ((( ゚曲゚ )))
38山師さん:2005/12/05(月) 15:20:02 ID:0BgAoudL
>>31
殺伐としたスレの中、返答有難う御座いました
39山師さん:2005/12/05(月) 15:23:12 ID:COgB/CWD
本日中の注文まだ執行中になってるぜ
どうなってんのかわからんわ
40山師さん:2005/12/05(月) 15:25:11 ID:Qra5X7ba
まあ一人一人が積極的にネガティブキャンペーンをやっていこうぜ
俺も人に聞かれたらここのシステム・経営姿勢は糞だと力説してるぜ
41山師さん:2005/12/05(月) 15:27:26 ID:5Ma/Xn15
重いせいで値段訂正できずに高値で買わされた!楽天って…
42山師さん:2005/12/05(月) 15:28:27 ID:COgB/CWD
経営陣の信義則を無視した態度が一番の問題だ
そのうち刑事事件を起こすと見ている
43山師さん:2005/12/05(月) 15:29:11 ID:TcSFbvjO
まぁ、三木谷が犯罪犯しててもまったく驚かないよ
ああ、やっぱり、って感じ
44山師さん:2005/12/05(月) 15:30:35 ID:4/ZcxQyd
お前らいつまで同じことばかり言ってるんだよ。
デイトレの乞食は楽天使うなよ。www
45山師さん:2005/12/05(月) 15:46:02 ID:DLqnZPjg
>>44
うるせーばか






使い慣れちまったんだよ板発注・・・HETは板の更新おせーし重いし

マケスピ「だけ」で全てこなしてーっつー体になっちまってんだよ_| ̄|○
46山師さん:2005/12/05(月) 15:48:11 ID:9RT5A/LJ
場中はポートフォリオの金額出るのでさえ
時間かかったけど
今はサクサクだなw
47山師さん:2005/12/05(月) 15:52:55 ID:9RT5A/LJ

「三木谷オーナーは黙って下を向いた」 楽天イーグルス監督を解任された「田尾安志氏」
ttp://www.ninomiyasports.com/xoops/modules/news/article.php?storyid=4431

この人物にはスマイルがよく似合う。思ったことは黙っていられないタイプだが、恨みがましい
ことは一切、口にしない。 そこが人気の秘訣(ひけつ)なのかもしれない。
先頃、楽天イーグルスの監督を解任された田尾安志と久しぶりに会った。
実は解任の前日、仙台のフルキャストスタジアムで試合前、10分ほど立ち話をした。
来季のことを訊(たず)ねると、「いや、僕の身分だってどうなるかわかりませんよ。
このチームはすべてオーナーの一存で決まりますから」と硬い表情で語っていた。
振り返れば、その時、解任のことは覚悟していたのかもしれない。

会って話をするのは、それ以来のことだ。あらためて訊(き)いてみた。
「3年契約を結んでいながら、なぜ1年で解任されてしまったのか。田尾さん自身も不本意なのでは……」
「理由は単純ですよ。楽天という球団は三木谷(浩史)オーナーのワンマン会社で、オーナーの
考えひとつですべてが決まってしまう。三木谷さんは、とにかく人の言うことを聞きません。
ここまで自分ひとりの力で成功してきたので、まわりにはイエスマンしかいないのです。
ただし、プロ野球のことはオーナーよりも僕のほうがわかっている。僕は30年間、この世界にいて、
いろいろなことを見てきましたから。だから、正しいと思っていることはどんどん口にしました。しかし、
それが三木谷オーナーには気に入らなかったのでしょう」

48山師さん:2005/12/05(月) 15:54:11 ID:9RT5A/LJ
フロントとの間に、修復不可能な溝が生まれたのは、8月、2度目の11連敗を喫した時。代表から
「明日、負けたら休養してくれ」と言い渡された。
田尾は即座に言い返した。
「じゃあ、勝ったらどうするんだ」
「その場合はそのままでいい」
ここで堪忍袋の緒が切れた。「それはおかしいんじゃないか。チームの方針がたったひとつの
勝ち負けでコロコロ変わっていいのか」。
田尾はその場でオーナーに電話を入れた。携帯電話の留守録にメッセージを吹き込んだ。
「僕らはそんな薄っぺらい野球はやっていません」。待てど暮らせど、オーナーからのコールバックはなかった。

解任後、10月に入ってやっと三木谷オーナーから電話が入った。慰労を兼ねたささやかな食事会が開かれた。
会うなり、三木谷オーナーは言った。「ご迷惑をおかけしました。野球界は難しい。OBの皆さんにいろいろと
ご意見をお伺いしたのですが、聞く人聞く人、すべて意見が違う。もう野球界のことはわからなくなりました」
「なぜ、外の人の話ばかりを聞いて、現場のことが一番わかっている僕の話を聞いてくれなかったんですか?」
田尾がそう返すと、三木谷オーナーは黙って下を向いたという。

「仙台のファンには本当にお世話になった。10対0で負けていても絶対に帰らない。こんな素晴らしいファンは
いません」
仙台のファンに話を向けると、笑顔が戻った。

49山師さん:2005/12/05(月) 16:04:19 ID:6JulVS3p
本日の自体を通報するのに最適なところは何処になる?
金融庁かい?
50山師さん:2005/12/05(月) 16:08:04 ID:p4PvAowx
ミチヲのAA何度見ても笑ってしまう
51山師さん:2005/12/05(月) 16:09:32 ID:2LdaiALk
オレさっきN村の申込書出してきた。
来年からはもうこんなとこおさらばだ。
52山師さん:2005/12/05(月) 16:10:16 ID:Ny992oXI
すみまちぇーーーん
明日から楽天に入金して使おうとしてるんだけど、
今ログインしようとしたら
------------
エラー・メッセージ

--------------------------------------------------------------------------------
お客様コードもしくはログインIDが誤っております。
もう一度ログインをお願いいたします。
--------------------------------------------------------------------------------
戻る

って表示されるんだけど、入金すればつかえるんですか?
53山師さん:2005/12/05(月) 16:10:46 ID:HPPwHZnl
入金以前の問題wwwwwwwwwwwwwwwwww
54山師さん:2005/12/05(月) 16:11:37 ID:rym73pHg
携帯?
55山師さん:2005/12/05(月) 16:13:44 ID:2P05Yv8U
マケスピほとんど表示専用で使用してるんだが
今日は注文以外も遅かったな。
頼むよ楽天証券。
56山師さん:2005/12/05(月) 16:15:35 ID:Ny992oXI
楽天カワイヨ
モバイルサイトデタヨ
カワイーヨ
明日はサーバーダウンしないでね?
楽天君?


メンバートップページ

--------------------------------------------------------------------------------
[1]口座情報
-総合ポートフォリオ
-預り金情報
-入出金
-手数料コース
-特定口座
[2]投資情報
-国内市況情報
-海外市況情報
-株価検索
-ランキング情報
-注目銘柄情報
[3]株式取引
-現物買い注文
-現物売り注文
-現物注文照会
[4]カスタマーサービス

--------------------------------------------------------------------------------
ログアウト
57山師さん:2005/12/05(月) 16:16:56 ID:DLqnZPjg
市場が遅延した時は速攻でお知らせるくせしやがって

とりあえず責任の所在はどうでもいいから、トラブルあったらしいことくらい報告できんだろが

〜お客様、現在調査中ですが一部注文が遅れ気味です・・・〜

とかなんとか、ここホント姿勢わりぃんだな今回ばっかは腹立った
58山師さん:2005/12/05(月) 16:17:49 ID:JTKG6uMe
今日6回も切断させられたワイ。
コールセンターはコチラ。 0120-41-1004
59山師さん:2005/12/05(月) 16:18:33 ID:XBNS7S6l
マケスピが遅いのってRSSが問題なんじゃねーの。
別スレ見たら たいして取引してなさそうなプログラミングおたく達が
全歩み値をとる(何のためにか?)とかやってたし・・・
だから楽天には、RSSをやめさせるか、有料にさせれば
一気に解決するような気がするが・・・
60山師さん:2005/12/05(月) 16:21:41 ID:Fwrb/kFF
>>49
最強は金融庁だろうけど、TBSの報道部もいいんじゃね
61山師さん:2005/12/05(月) 16:23:23 ID:Cm4EC7+V

RSSはもともと、「当面は無料」とアナウンスしているし
マニュアル?にもそう書いてあるから、そのうち有料化するだろう
62山師さん:2005/12/05(月) 16:37:48 ID:pVNicG75
頼む!
明日こそちゃんと動いてくれ。
買いも売りも全力でやってるんだよ。
マジで明日の障害は致命的。
63山師さん:2005/12/05(月) 16:39:49 ID:ymAZT/DN
ここって他よりも比例配分ぜんぜん貰えないような気がするんだけど・・・
気のせい?
64山師さん:2005/12/05(月) 16:40:31 ID:Cm4EC7+V
コールセンターに繋がるタイムリミットが迫ってるわけだが(午後六時)

おまいら繋がった?

このまま時間切れになりそうな勢いなんだが
orz
65山師さん:2005/12/05(月) 16:40:59 ID:HPPwHZnl
>>60
金融庁も苦情処理センターみたいなもんで影響力ないよ。
昼に電話したけど聞き流された感じ(この前も行政処分行ったんですけどね、と)。
今日みたいな1分もない遅延(デイトレにとっては死活問題だが)
程度じゃ動かないだろうな。この前みたいに取引不能くらいじゃないとw
66山師さん:2005/12/05(月) 16:41:47 ID:DBtWxjkp
思い起こせば去年の12月に突然重くなりだして1月に障害が出たのが始まり。
1年たっても相変わらずか。
67山師さん:2005/12/05(月) 16:43:10 ID:yKI5vecp
   /⌒`⌒`⌒` \
  /           ヽ
 (  ノ⌒〜⌒〜⌒ヽ、 )
 ヽ/    \, ,/  i ノ
  |    <・>, <・>  |   
  | 、  ,,,,(、_,),,,   ノ|   止まらないだけ有り難いと思えや、貧乏人
  ヽ   ト=ニ=ァ   /    
   \.  `ニニ´  /                   
     ` ┻━┻'
68山師さん:2005/12/05(月) 16:47:50 ID:7VjaRfNH
・・・で 状況説明あった?
やっぱり今日の事はトラブルだなんて思ってないみたいですね
69山師さん:2005/12/05(月) 16:56:32 ID:Kb6NABGU
マケスピはいれないんだけど
俺だけ?
70山師さん:2005/12/05(月) 16:58:43 ID:9UPdbufA
この程度でガタガタ抜かすなよオメーラ!
今までがが調子良すぎる程度で、今日は本来の機能程度なんだよ。
いつまでも絶好調と思うなよ!不調のときはもっとスゲェぞ!

と、神の声が聞こえてきました
71山師さん:2005/12/05(月) 16:59:30 ID:qz8T18D2
>>69
入れたよ、今なら呆れるほどサクサク動くな
72山師さん:2005/12/05(月) 17:01:59 ID:z2RjqeO1
『約定しました。』が、『逆上しました。』に聞こえた俺。
73山師さん:2005/12/05(月) 17:03:39 ID:Y8fXvG8/
出金手続きもしたし、マケスピアンイスコしよっと
ほんとクソな会社だった
74山師さん:2005/12/05(月) 17:05:32 ID:3SfTRXqw
注文出せないんだけど
俺だけ?
75山師さん:2005/12/05(月) 17:08:42 ID:gH8fEJhf
>>74
うちも
76山師さん:2005/12/05(月) 17:09:18 ID:gH8fEJhf
と、書いてたらできた。
77山師さん:2005/12/05(月) 17:10:19 ID:xNlDTKTu
iSPEEDはau対応しないのかなぁ・・・
78山師さん:2005/12/05(月) 17:13:35 ID:hzDC53wS
>>63
比例配分するのは東証で、あとは独自ルールだからな
79山師さん:2005/12/05(月) 17:15:58 ID:RLuWfbq+
          '''"""'''ヽ /
          -=・=- 「 _-=・=- ノ
           ヽ 二ノ  ヽ 二ノ
               イ_,,__, )ヽ
               / ,,,,,-,、
              f{++++lレ
             `'''`' ″
   /⌒`⌒`⌒` \
  /           ヽ
 (  ノ⌒〜⌒〜⌒ヽ、 )
 ヽ/    \, ,/  i ノ
  |    <・>, <・>  |   
  | 、  ,,,,(、_,),,,   ノ|   
  ヽ   ト=ニ=ァ   /    
   \.  `ニニ´  /                   
     ` ┻━┻'
80山師さん:2005/12/05(月) 17:18:59 ID:27TbK669
土日、楽天は宴会でもやってたのか?
81山師さん:2005/12/05(月) 17:27:03 ID:HPPwHZnl
   /⌒`⌒`⌒` \
  /           ヽ
 (  ノ⌒〜⌒〜⌒ヽ、 )
 ヽ/    \, ,/  i ノ   この業界を甘く見てますが、何か?
  |    <・>, <・>  |   
  | 、  ,,,,(、_,),,,   ノ|   
  ヽ   ト=ニ=ァ   /    
   \.  `ニニ´  /                   
     ` ┻━┻'  
82山師さん:2005/12/05(月) 17:39:06 ID:qvjpCD4+
今日のことが お知らせに載ってないぞーーーーーーー

隠すきかーーーーーーー
隠蔽か 隠蔽??
83山師さん:2005/12/05(月) 17:39:51 ID:HnmMcxGX
新手数料まだかーーーーーーーーーーー
84山師さん:2005/12/05(月) 17:46:26 ID:27TbK669
デモでもやれ!
85山師さん:2005/12/05(月) 17:51:35 ID:2Vr5N1CZ
WEBでもマケスピでも
実現損益の当日分はいつ更新されるんですか?
86山師さん:2005/12/05(月) 17:54:58 ID:EBJuUiNX
これもテンプレに追加

総合証券取引約款
第21条(執行)
(3) お客様が本サービスを利用して行った取引注文にかかる銘柄が
証券取引所等で比例配分による約定となったときは、当社は、当該取
引注文について価格優先及び時間優先の原則にしたがい執行処理す
るものとします。
https://www.rakuten-sec.co.jp/ITS/V_GID_Service_09b.html#head
87山師さん:2005/12/05(月) 17:58:11 ID:fmeUSi/m
証券業免許取り消しまだぁ〜
88山師さん:2005/12/05(月) 18:10:32 ID:Y7/oR0hN
何のお詫びも無いのな・・・・
89山師さん:2005/12/05(月) 18:12:13 ID:/QY9JD3x
今日の遅延に関してWebにお詫びを掲載できないのは
楽天にとって都合が悪いからだろ

金融庁に出した改善策、システム監視がまともに出来てない
90山師さん:2005/12/05(月) 18:13:43 ID:NsCMnl3G
質問です。
マーケットスピードには「予約注文」と「通常注文」があると思いますが、
「予約」と「通常」の違いとはなんでしょうか?

それと、明日の寄付前に注文したい場合は、予約と通常のどちらで注文を
出したらよいでしょうか?

よろしくお願いします。
91山師さん:2005/12/05(月) 18:26:48 ID:rtFMOQPR
>>89
>今日の遅延に関してWebにお詫びを掲載できないのは
>楽天にとって都合が悪いからだろ

>金融庁に出した改善策、システム監視がまともに出来てない

都合が悪いなんて言い出したらトラブル全部が都合悪いけどなw
本当に今日の遅延「無かった事」にしたいらしいな楽天は
92山師さん:2005/12/05(月) 18:29:29 ID:HPPwHZnl
謝罪マダ?
93山師さん:2005/12/05(月) 18:37:54 ID:Cm4EC7+V
前回のお詫びの検討ってどうなったんだ
それすらもまだ顧客にされていないし

手数料値下げ延期についても同様

そして今回のはどうするつもりだろうな

とりあえず、監督官庁にクレームはしなきゃだなと思う19歳2005年冬の出来事であった
94山師さん:2005/12/05(月) 18:39:25 ID:7Wbo0hQ3
>>6
ちびまるこのお父さん?
95山師さん:2005/12/05(月) 18:39:55 ID:qz8T18D2
>>91
遅延つうかツールも重かった。ダブルで食らった。
肝心の発注関連が一番重いなんて信じられん。
96山師さん:2005/12/05(月) 18:47:13 ID:U2Q+86/n
コールセンターに今日のことクレーム入れといた。
明日は今日のようなことが起こらないよう対策してるんだと
コールセンターの杉○さんが言っていた。
97山師さん:2005/12/05(月) 18:52:00 ID:Cm4EC7+V
>>96

それは本当なのか
どんなクレームのつけ方したらそういう返事をもらえるのだろうか

教えてくだされ
98山師さん:2005/12/05(月) 18:52:32 ID:sDuedFHb
おわびまだ〜?

つーかお金返して!!!!!!!
99山師さん:2005/12/05(月) 18:55:41 ID:6JulVS3p
>>60
dクス
明日相談します。
電話の数が増えればいいね。

>>96
今日明日で何が出来るっていうのかな?
期待はしてないよ。

100山師さん:2005/12/05(月) 19:22:03 ID:HPPwHZnl
>>96
謝罪うpの件は?
101山師さん:2005/12/05(月) 19:49:57 ID:DLqnZPjg
一向になんもそれらしきことに一切触れられてないみたいだが

原因究明とかしてんのかよ、このクソ天はよ

苦情の電話とかハンパなかったと思うんだけどマジでしらばっくれてどうにかするつもりなんかな

このまんまだと明日も同様か状況によってはもっとひどくなるわけだよな





((((;゚Д゚)))ガクガクブルブル
102山師さん:2005/12/05(月) 19:51:13 ID:UdBFMvRH
IPOの申し込みなんだけど
この時間って受け付けてないの?
受付時間とか書いてるとこないのかな〜
103山師さん:2005/12/05(月) 19:54:09 ID:1vbGwtnh
東証の売買高37億株とかが効いてるのか?
そんならそれでお知らせ出せばいいのに。
重い・遅いという認識自体ないのか?

それともやっぱりメンテ失敗か?w
1043324:2005/12/05(月) 19:54:25 ID:osAwLeiG
新手数料 いつかね。。
105山師さん:2005/12/05(月) 20:06:29 ID:wi1F5up0
メンテもサーバー増設もなーんもしてねえよ。
バカかおめえらは。ゲラ
106山師さん:2005/12/05(月) 20:06:32 ID:X2QQmqW0
ログイン出来るな
夜間メンテやってないのか?
107山師さん:2005/12/05(月) 20:08:07 ID:Cm4EC7+V
「もうやーめた」ってなってるんじゃないだろうなw

108山師さん:2005/12/05(月) 20:09:54 ID:X2QQmqW0
今、始まったみたいだ
109山師さん:2005/12/05(月) 20:13:05 ID:Wd8uhMfY
さて、DBエラーが出たらカスターサポートまで電話と表示されたから電話してやろうかな

けっ
110山師さん:2005/12/05(月) 20:14:56 ID:yO5ZRBT5
ログインできねーぞこら
111山師さん:2005/12/05(月) 20:15:18 ID:Cm4EC7+V
もうエジンニアもお手上げ状態なんだったりしてなw

なにをすればいいんだ・・・ってナ感じで。

112山師さん:2005/12/05(月) 20:15:51 ID:Cm4EC7+V
>>110

今はメンテ中
21時までまとう。
ちなみにこれは平日は毎日だから。
113山師さん:2005/12/05(月) 20:16:17 ID:qz8T18D2
今日のむかつく取引振り返ろうと思ったらマケスピ入れない・・・
WEBに行ったら画面が消えて固まった・・・

ログインしてるのかどうかさえわからん・・・、いい加減に汁。
114山師さん:2005/12/05(月) 20:16:47 ID:2tpXznVO
ログインできねー 文句の電話したるわ!!
115山師さん:2005/12/05(月) 20:17:08 ID:2tpXznVO
ゴルア!!
116山師さん:2005/12/05(月) 20:19:05 ID:FRXgu+tQ
どうなっているの、ここは・・・・?
117山師さん:2005/12/05(月) 20:20:19 ID:MKaE0Q3N
マケスピ起動しねーぞ!!
118山師さん:2005/12/05(月) 20:22:27 ID:2tpXznVO
今日の昼といい今といい ビギダジー(ミキタニー)どーにかしろ
119山師さん:2005/12/05(月) 20:23:17 ID:yO5ZRBT5
電話ってどこにすればいいんだ?
120山師さん:2005/12/05(月) 20:23:51 ID:b+vvTyxs
自分もログインできません
121山師さん:2005/12/05(月) 20:24:47 ID:pdooG87d
まーたマケスピうごかねえよ!
ふざけやがって。いったい何のためのメンテなんだよ!
122山師さん:2005/12/05(月) 20:26:20 ID:b+vvTyxs
9時までは できないのね。
123山師さん:2005/12/05(月) 20:29:18 ID:dn8XdUFc
ウゼええええええ得なああああああああああああああああああ
つながんねえええよぼけ!!!!!!

マジうぜええええええええええええええええ!!!!!!!!!

死ね支援し根氏ネイsねいsねしねいしえんしえん!!
124山師さん:2005/12/05(月) 20:33:50 ID:LHB69DZs
   i゙:::;:::::||::::::,!i:::::::::::,|i::::::::::::::::::;:::::::::::::::::::::::::::::::゙i
  i゙::::|;;;;| |;;;;;| |::::::::::| |:::::::::::::::::||::::::::::::::::::::::::::::::::|
 . i゙::::::i     ''''''''''' '───' |;;;;;;;;;;;;::::::::::::::::::::|
  .|:::::::|,-====-´  ゙ヽ,,,,,,,,,,,,,、    |:::::::::::::::::::|
  |;::::::::|,-──、    ~ニニ,,_`    |:::::::::::::::::::|
  `ヽ、i (、i´ノ     ´い,, ノ '    |;;;::::::::::::::/ なんで楽天のサーバー
  .   i ^~~~ー==─ ー'-+、     /^゙-、;;;;/  すぐ死んでしまうん?
     {     ヽゝ          '-'~ノ  
    λ   ''゙゙''-''-─、       /-'^"  
     ヽ,_    ^~^        (
     /`''丶、     , -    /^l
    /  /( ノ `'''''''´~ _, - ' ~ ゙i、
125山師さん:2005/12/05(月) 20:35:25 ID:qz8T18D2
う〜ん、調度くらいの時間にWEBログインしてしまったのか?

WEBのログインは受け付けたのか不明だが切り替わり画面は真っ白。
そのまま放置にて変化なし。おいおい、ここのままブラウザ閉じても大
丈夫なのか?
126山師さん:2005/12/05(月) 20:46:12 ID:Wd8uhMfY
お、生き返ったかな
127山師さん:2005/12/05(月) 20:47:35 ID:WJotfde2
メンテするなら、するってHPで公表しろやあああ!!!!
スイングだけだから、小額の手数料が安いココにしたが、酷過ぎ。
2営業日目で切れました。
128山師さん:2005/12/05(月) 20:47:54 ID:IfShNkGe
頭下げてDLJ時代のチーム呼んで来いよ
129山師さん:2005/12/05(月) 20:48:21 ID:Roz5kOo0
ここは遅延を利用して鞘抜きしてる


って疑惑が起きても仕方ないっす
130山師さん:2005/12/05(月) 20:51:00 ID:NfF16NrJ
日証金おっせーな
131山師さん:2005/12/05(月) 20:51:18 ID:+ki1W45t
てめぇ、仕事終わった兼業リーマン様をなめくさったマネしやがって
ボケコラァ!!
メンテは夜中2時以降にでもやれやボケカス!!
サービス業の自覚はないんか!!
金返せ!!
132山師さん:2005/12/05(月) 20:54:03 ID:qz8T18D2
サイトマップ見れない
133山師さん:2005/12/05(月) 21:02:22 ID:lxgs4nmz
あの女のシステム担当者だよ。問題は。
あの無能なデータベースのチューニング知識すらまったくないことを晒していた能力不足のヤツをいつまで責任者に据えてんだよ。
もっともナンバー2に格下げになったらしいが、まだこんなのがのさばっているところを見ると、
バカSEの頭数だけそろえたとんでもないシステム部門だな。
134山師さん:2005/12/05(月) 21:05:29 ID:iCObPwXI
損害賠償を求め告訴します
135山師さん:2005/12/05(月) 21:06:20 ID:Cm4EC7+V
>>127

小額のスイングだったら他に安いところはありますよ。
いわゆるワンショットならイートレードとかライブドアとか
136山師さん:2005/12/05(月) 21:16:34 ID:dn8XdUFc
マジでMS手放せ
ヒューザーばりだなここは!!!!
137山師さん:2005/12/05(月) 21:20:43 ID:5TA3zL5p
久し振りに言わせてくれ。

ミキタニちね。大至急ちね
138山師さん:2005/12/05(月) 21:31:19 ID:K/SlkohC
コスモに移るからすぐに出金させてほしい・・・
139山師さん:2005/12/05(月) 21:32:53 ID:/8yjXL2V
>>90
≪楽天≫マケスピの面白い使い方教えれ!3冊目
http://live19.2ch.net/test/read.cgi/stock/1127561433/
140山師さん:2005/12/05(月) 21:51:19 ID:FnQZUEZx
GSの今日から売買できるカバードワラントだけど、どうやったら買えるの?
マケスピでもWEBでも検索に引っかからないので買えない。
141山師さん:2005/12/05(月) 22:05:39 ID:HnmMcxGX
新手数料まだか!
142山師さん:2005/12/05(月) 22:35:24 ID:5pfeWqG3
楽天に見切りつけたいんだけど、マケスピを手放すわけにはいかないんだよ。
リアルタイムスプレッドシートは必需品だし。
どっかのネット証券が楽天を買収しないかな?
143山師さん:2005/12/05(月) 23:01:08 ID:X2QQmqW0
マケスピみながら岩井が最強と思われ…
デュアルモニタにしようかな…
144山師さん:2005/12/05(月) 23:05:46 ID:HhnLk1Th
>>140
デフレバスケットだよね
・・・ホントだ・・・無い

カブドットか松井ならもう売買できるよ(俺はカブドットで買った)
まあ・・・気長に待ってればそのうち売買が始まるかも
145山師さん:2005/12/05(月) 23:10:32 ID:llRgRe2w
> マケスピみながら岩井が最強と思われ…

イートレのツールもマケスピより使い勝手悪いのかな?
146山師さん:2005/12/05(月) 23:11:00 ID:Cm4EC7+V
>>143

書き込み見て岩井のHPみてみたら
手数料もいいですね。
システム的にはどうなんだろう?
147山師さん:2005/12/05(月) 23:11:35 ID:FnQZUEZx
>144
マネックスにもeワラ口座あるが、取引時間が21:00までなので使えない。
楽天が一番注文しやすかったのに。
日経225コール16000とか早く買わないと、すぐに2倍3倍になっちゃう orz
148山師さん:2005/12/05(月) 23:14:00 ID:HhnLk1Th
>>147
カブドットも23時までだよ・・・インドワラントに関してはは19時だが・・
まあそのなんだ、楽天的に頑張ってください
楽天のことだから新商品を取りこぼしちゃったんでしょう
149山師さん:2005/12/05(月) 23:19:34 ID:HhnLk1Th
>>147
追い打ちをかけるようだけど、朝買ったデフレ脱却ワラントはとっくにブラテンしたよ
150山師さん:2005/12/05(月) 23:21:18 ID:5pfeWqG3
確かに岩井いいね
151山師さん:2005/12/05(月) 23:40:57 ID:eUK0/jUD
岩井証券は怖いよ。
152山師さん:2005/12/05(月) 23:46:12 ID:Php8NM2v
お岩さん
153150:2005/12/05(月) 23:46:53 ID:5pfeWqG3
>>151
何で?
154山師さん:2005/12/05(月) 23:54:53 ID:LHB69DZs
うん、岩井証券はいいよな
155山師さん:2005/12/06(火) 00:15:09 ID:e5uT5NtX
今日っていうか既に昨日だけど重かったな
156山師さん:2005/12/06(火) 00:18:36 ID:PxpNPvBF
それはもうすぐ止まるという前触れじゃねえのか。
処理が追いついていないわけだから。
40億株超えてきたら確実に止まるだろうな・・・
157山師さん:2005/12/06(火) 00:19:29 ID:2DEO5CGj
岩井の会社概要のところに
「小口個人投資家の方々を大切にする証券会社です。」ってあるのがワロタ
実際小額の手数料は安いのに
運用金額が多くなるにつれて手数料も割高?になってるなw

三ヶ月は約定30万まで手数料無料ってのもいいね。

158山師さん:2005/12/06(火) 00:43:16 ID:pYvhVUQi
ここは毎日が祭りで、楽しそうだな!
159山師さん:2005/12/06(火) 00:46:02 ID:53shGD36
>>158
そのうちテンプレだけで100行きそう悪寒w
160山師さん:2005/12/06(火) 00:55:18 ID:PxpNPvBF
テンプレにいつの間にか3つ採用されてるなw
1つは調べたり教えてもらったやつをまとめたやつw
2つは前スレに書き込んだやつがテンプレに追加されてるw
161山師さん:2005/12/06(火) 01:04:36 ID:thZSH8o1
楽天証券・・・今川義元
マーケットスピード・・・松平元康


いつの日か、松平元康は織田信長の元に行くことになるが・・・
162山師さん:2005/12/06(火) 01:20:19 ID:Kp0Fsga8
桶狭間の戦いはいつになりますか?
163山師さん:2005/12/06(火) 01:30:29 ID:thZSH8o1
>>162
冬のボーナスか、団塊の世代の退職金が流入するころかな。
「うつけもの」と呼ばれているあいつが、まさか・・・



     | 」  ⌒' '⌒  |  
    ,r-/  <・> < ・> |    
    l       ノ( 、_, )ヽ |   
164山師さん:2005/12/06(火) 01:33:32 ID:Kp0Fsga8
豚長様早くしてください待ってます
165山師さん:2005/12/06(火) 01:46:50 ID:2DEO5CGj
春に家康が登場するわけだがw

野村のネット証券に期待している。
それまでの三ヶ月ちょっとは手数料無料の会社を渡り歩くで決定か!?
166山師さん:2005/12/06(火) 02:53:40 ID:AovaP08H
楽天証券は口座の資金総額で顧客をカテゴリー分けしているの。
1サーバ当たりのID数じゃなくて、取り扱い売買代金が一定になるようにしてある。
これにより、サーバ1機当たり売り上げる手数料がほぼ同程度になる。
必然的に小口の客は纏めて1つのサーバにギュウギュウ詰めに。
数億以上の金額を口座に入金されている人は今日もいつもと同じ。
別に遅くならなかったのでは。
167山師さん:2005/12/06(火) 03:24:32 ID:5VvKquQU
楽天のユーザーじゃないので質問なんですけど↓の資産計算あってます? 捏造?

ttp://image.blog.livedoor.jp/unira1/imgs/3/1/317862a6.jpg

当日時価評価額 5683295
前日時価評価額 5633095
前日比 +390200
前日比率 +9.09%
168山師さん:2005/12/06(火) 04:26:59 ID:cxxaT2uy
なんか既にクルクル気味なんだけど(なんかするにつれ2回転)




気のせいだよね・・・
169山師さん:2005/12/06(火) 04:29:08 ID:DuouCqd6
>>166
はあ?
関係ねーだろ
バカじゃねーのおまえ
170山師さん:2005/12/06(火) 04:57:53 ID:/n8WshFB
このスレの書き込みの多さが、全てを物語っている。
171山師さん:2005/12/06(火) 05:04:01 ID:cWCqrMDw
>>166

ttps://www.rakuten-sec.co.jp/ITS/topinfo/system_20051201_2.html

とか見たことある?WEBは複数台でやってるけど注文のサーバは一個でしょう
バックアップがもう一個在るけど、より遅いマシンのやつ
そのキミの妄想というかドリームは何?なぜそう思ってそんなアフォなこと書いてるの
172171:2005/12/06(火) 05:09:56 ID:cWCqrMDw
俺もよく読んでなかった11月27日以降4つになってるのね
それを、金額ベースで割り振ってると言いたいのね

ありえねえ、そんな意味ない理由でわけるなんて
オレ小口だったけど、昨日普通に注文できたぞ
12時40分くらい(昼休みだったからみんな注文してなかったのかな)
173山師さん:2005/12/06(火) 06:03:41 ID:KpaSTdDd
なんか今日もやけにMS重いんだけど。おれだけかい。
174山師さん:2005/12/06(火) 07:36:15 ID:el0CJVKZ
おい、取り消し出来ん
どうなってんだ?
175山師さん:2005/12/06(火) 07:40:29 ID:z0ogroCj
俺も取り消しできない
176山師さん:2005/12/06(火) 07:43:29 ID:z0ogroCj
取消中のまま
177山師さん:2005/12/06(火) 07:46:39 ID:B9UQ+EDx
               <:::::::`!:ヽ      、 i r        /:レ:-::"レ..、
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                     r=,ヽ-./  r‐`~ヽ__ヽ_ヽ= '_/ 
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178山師さん:2005/12/06(火) 07:51:26 ID:tJIhVaEa
田舎だからじゃないの?
179山師さん:2005/12/06(火) 07:53:01 ID:z0ogroCj
政令指定都市
180山師さん:2005/12/06(火) 07:55:15 ID:urH0ctAN
試しにライブドア1枚で成り注文やってみた。
ほんとに取り消しできねえぞw

181山師さん
今日もかよ!!