【業務改善命令後も】センチュリー証券 15【障害】

センチュリー証券の欠点 　追加分　次スレテンプレ希望

・口座解約後も延々とメールを送りつけてくる。
　送りつけてくるメールは９９％障害発生のお詫びメール
　メールでクレ−ムつけるまで登録したメールアドレスは削除されない
・システム障害がかなり多い、恐らく日本にあるネット証券の中で最多
・システム障害時に電話注文を受け付けない
・財務状態が悪い。親会社は 8744　日本ユニコム
・コストダウンのために顧客のクレームにまともな対応はしない
・コストダウンのためにシステムに精通したＳＥを雇っていない
・コストダウンのためにシステム障害後に補償・お詫びのサービスは一切なし
・メール問い合わせは一切無視、いつまでも放置される
　問い合わせると「仕事の優先順位がありますから！」と逆ギレされる
・社員の教育がなっていない、顧客対応はゴミレベル
　障害でクレーム言った客に
　「そんな証券会社を選んだのはお客さんですから」
　と答えたアサカという社員がいる
・返信用封筒に自分達で始めから「御中」なんて印刷している
　センチュリー証券株式会社
　　　　　　　営業考査部御中←ww
・HPに証券用語解説がない
・MPは一括返済は14件までしかできない仕様

>>10
クズ役員貫の
「ログイン出来ねぇって客が言ってんだけどよぉー！」
が抜けている
通話口くらいふさげよ、丸聞こえ