【またもや】楽天証券 Part43【障害発生中】

前スレ
【手数料半額！】楽天証券 Part42【デイトレデー】
http://live19.2ch.net/test/read.cgi/stock/1106001231/

＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿

楽天証券
http://www.rakuten-sec.co.jp/

このスレのまとめサイト（有志に感謝しろ(゜Д゜)ゴルァ!!）
http://www.geocities.jp/cab_t/rakuten.html

※　このスレで質問される方は必ず過去ログ並びに以上のサイトを見て、
　　類似情報がないか確かめてから質問するようにしてください。
　　~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿

■リアルタイムスプレッドシートに関する話題等はこちらへ。
☆　楽天証券　RSS専用　part2　☆
http://live13.2ch.net/test/read.cgi/stock/1095919980/

逃げっと

楽天証券への行政指導管轄は
金融庁の監督局証券課

２げっと

楽天証券は昇天しました。
http://live19.2ch.net/test/read.cgi/stock/1106181781/
システム障害多発★楽天証券被害報告スレッド
http://live19.2ch.net/test/read.cgi/stock/1106181284/
金融監督庁　引導まだ〜？　楽天ミキタニ
http://live19.2ch.net/test/read.cgi/stock/1106182075/
『『楽天』』マケスピの面白い使い方教えれ！
http://live19.2ch.net/test/read.cgi/stock/1102330634/
☆　楽天証券　RSS専用　part2　☆
http://live19.2ch.net/test/read.cgi/stock/1095919980/
【手動入力中】 楽天証券 Part40 【マンパワー】
http://live19.2ch.net/test/read.cgi/stock/1105533871/

予備のツールもっててよかった

先物売り崩しきてる〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜！

氏ね〜⊂´⌒∠；ﾟДﾟ)ゝつ　ｲ､ｲｯﾃﾖｼ...そねしねしねしねしねしねいＳねいせＪうぇＪねＧＴＲＳ

もう寝る、おやすみ(´-ω-`)ﾉｼ

マネックススピードで見ているけど、私の銘柄はあまり動かないからつまらない。

直った？　ログインできた

ログインはできたぞ

だれか本部乗り込んで灯油撒いて火付けてきてよ

日経11300割れ

なおった

naotta

出来た出来たログイン。

直ったみたいよ

　　　 ｒ;;;;;ノヾ
　　　｜ _, ._ )　　見ろぉ！
　　 　ﾋ‐=r=;'　　　アゴが猪木のようだ！！
　 　　'ヽ─ |
　　　　 ヽ._ﾉ

なおたー

やっと直ったかな
発注もＯＫくさい

しかしこんな状態じゃ新規注文入れる気にならんね

13
えらく都合のいい話しだな

値上がり率上位が大分変化してるな…

約定する前に取り消しできたよ。
でも怖くてもう注文できないよ…

なおったけど
約定したはずの建て玉がないｗｗｗ
どうやったら売れるの？

>>975
大京売停って？？？？
まさか材料出た？？？

あああああああああああああああああああああああああああああああああああ
拾うつもりだったのにいいいいいいいいいいいいいいいいいいいいいいいいいいい

まだWebログインできねえ。マケスピは復旧したかな。

わかった！！
三木谷が前回何もコメント出さなかったのは
また同じようなトラブルが起こる可能性が高いことを知っていたからだ。

謝罪した後に同じトラブルが起きた場合→三木谷の面目丸つぶれ

謝罪せず、その間にシステム増強。
万全になってから「改善しました」と発言したら→三木谷への見直し気運高まる？

なんて考えてるのではと邪推したくなるわい。

1731　ペイントハウス
1808　長谷工
1914　日本基礎 　　　　　　 632
2410　キャリアデザイン
2725　ＩＴＸ　　　　　　　　　　
2880　ミホウジャパン 　　　 688000
3760　ケイブ　　　　　　　　　
4829　日本エンタ　　　　　　132000 　　　　　
5448　東京鋼鉄
5756　東海アルミ 　　　　 83
5815　沖電線 　　　　　　　　651　　　　　
7211　三菱自 　　　　　　　
7638　シーマ
8329　もみじＨＤ
8840 　大京
8929　船井財産 　　　　　　 1280000
9399　新華ＦＬ　　　　　　　　
9697　カプコン 　　　　　　　 1042

なんか時差ぼけが激しいのですが・・・

証拠金が０円になってる

マザーズ指数、下降開始

やっと入れたけど怖くて注文できないわけだが。

ふ〜。シャワー浴びてきた。
一応ログインできたけど、直ってるのか？

ログインできねーよ

よっしゃ復活来たーーーーー



っておせーよ、遅すぎだよ・・・orz

証拠金治ったけど訂正できない
板に反映されない

建玉　保証金OKだた

ログインできてる人って　舞サバじゃないひと？

tunagatta

まじ？
なんで俺だけログインできねえの？？？？

>>3
もう電話して監督局証券課につながったけど
直接の担当者は既に電話中で他の奴に苦情言って終った　１０分くらい話しただろうか

なんかホームページの要望メールって１日に２〜３件しかこないとか言ってたぞ
前回みたいな終日営業取りやめみたいな時はもっと意見をゴンゴン入れた方がいいと思うぞ

　　　　　　　
と、思ったら　直ってたの？　

ログイン出来た。普通のサーバ。

>>39
うん。

先物買った分どう補填してくれるのかね・・・

一応つながったが、楽天死ね

マケスピで市況状況の現在値の横に＃が出てる銘柄があるんだけど、
これは何ですか？

舞サバなんだけど　はいれねえ

復旧したのか？

俺は戻りました
愛知県です

何の為の舞いサバだよ　氏ねえねねねねねねねねねねねねね

舞サバの人が、普通のサバにつなぐ方法ってないの？

先物が垂直落下してるぞ！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！

やっと動いた、もう遅いよ・・・・

楽天がとまったころから新興激下げ

舞サバはいれる

ろぐいんできねえよ

マケスピ復帰と同時に沖が落ちてるような気がするのは
気のせいですかそうですか

>>56
まじ？？？？

あれ？マケスピログインできたがRSSデータ取れてる？

日経平均は詩んでるな。　ﾓｳﾀﾞﾒﾎﾟ

まじ

ろぐいんできねえよ
8929　8840いくらよ？
やべーーよ

webに入れたけど出金できない

>舞サバの人が、普通のサバにつなぐ方法ってないの？
環境設定→システム→マイサーバーに接続する、のチェックを消す

>>64
俺も出金できねーーーーー

丸三証券！〜〜〜〜2ヶ月間、株式手数料完全無料！〜〜〜〜〜〜

新規に口座開設したら、なんと２ヶ月間、株式手数料を完全無料。利用しない奴いるの？ｗ
現物取引 、信用取引 、夜間取引の３つが対象！！さらに売買回数、約定代金等の制限なし！
さらに、大好評の疾風君も信用口座開設だと完全無料で使い放題！お得すぎるぞ！
信用取引口座開設者は４０００円の印紙代をキャッシュバック。←ここまでやるか？ｗ
約定金額20万円以下は株式手数料無料。　　 丸三証券http://www.03trade.com/



新・オリックス証券 ←神レベルの料金体系(2005年1月31日より）

1200万で手数料3150円!!激安証券会社誕生!! ←大手証券会社より断トツで安い！
１日に何回取引しても約定代金600万円まで、3150円。 化け物激安手数料！すばらしい！
さらに、 日計り取引片道手数料無料なので、デイトレやる奴が、その日に同じ銘柄を売買するなら
実質約定代金合計1200万まで、なんとなんと3150円！今までの常識覆す値段設定！



豊証券！〜〜〜１ヶ月間、株式手数料完全無料！〜〜〜〜〜〜〜〜
新規に口座開設したら、なんと１ヶ月間、株式手数料を完全無料
丸三証券→豊証券と移れば3ヶ月間完全手数料無料。2005年6月30日まで


センチュリー証券・・・・・・・・（信用取引も同額）。約定代金関係なしの一約定472円は価格破壊！
３０万以下は手数料無料 (3月末まで） 逆指値も可能（手数料無料） 話題の最強ツールMPも装備。
一約定・・・・４７２円 (約定代金関係なし）！デイトレコース・・・４００万ごとに２１００円


日本協栄証券・・・・・・・300万ごとに手数料1500円 ←初心者に最適な値段設定！！安すぎ！

8929　1,280,000
8840　216

再起動したら入れた　みんなありがとう

逃げられなかった損失は250万超えてるorz

>>68
その8840が>>47になってるんだけど、意味判ったら教えて

>>68
TX

金融庁へのホームページでのご意見は
https://www.fsa.go.jp/opinion/

楽天証券が、いかに証券仲介業として無用な混乱を
顧客に与えつづけているかという点に絞って監督行政
への要望を簡潔に記述してください。

俺は死んだっぽいがみんな生きろ！

みんながMSだけ使って注文は他の証券会社で　っていういみがようやくわかりました
楽天てこれなんですね

>>70
売買停止

なんか大京に材料でたみたい

俺のＭＳでは

沖電線が650円でまだ寄り付かないんだが
もうそろそろ寄り付いてもいいんだがなぁ

>>70

第三者割当増資に関する報道の真偽等の確認のため

>>69
オメ

>>73
死ぬなー！イ�`

>76　再起動しなされ。

>>73
死んだ気になれば何でも出来るぞ！
前向きにカンガレ！

マケスピ設定金額になったらアラート鳴らすのってできますか？

大凶・・・

>>78
>>69はあんまりオメでもないだろｗ

ちょっと信じられん
ここの電話ってつながらないと自動的切れるようになったんだね。
ふざけるなといいたい。

>>83
確かに…すまん>69ｶﾞﾝｶﾞﾚ

訂正できる？
訂正中のまま身動き取れないよ

この間も電話　プッンだったよ
今日手じまいしても出金は来週か・・・

60>>ＲＳＳちゃんと取れてるよん。
日経のリアル計算できてまんご。

先物の注文できないんですけど
株式はできるの？

金融庁に電話したけど、マジテンション低いね。
だめだな。
金融庁があれじゃ、楽天も今後かわらんだろうな。

>>80
うちもRSS取れました

またこんなことになるかと思って焦って全部確定させた。
-276万円確定　orz

マジ氏にたい

>>90
担当者のテンションなんか関係ない、苦情の件数が報告として
上司にあがって行政指導等が検討されるから
被害者はみんな電話をかけろ。

>>89
先物、オプションともに死んでるね
約定したかもわかんないからヘッジもできない

絶対にこの前みたいに昼にシステムいじったりするなよ

日経さげる時がヤバいのか？＞楽天

持ち越し厳禁ですなー

計算が合わない

>>81
音を出したい金額に指値で打診注文を出しとくw

>95　この前はDB間違ってましたからねえ。今回は止めてまでメンテする理由がないと思います。

昨日の深夜まで、日証金の表示が一部おかしかった。
たぶんトラブルの原因は、そこらへんにあるんだろう。

どんどん先物の損失が膨らんでる
俺死ぬの？

今日も日経暴落の原因は楽天の責任にされるね
事実そうかもしれんし

もう怖すぎて今日は取引する気になれない。
このスレで暇つぶしすることにしよう。

>>102
楽になれるよ

>>90
うむ　俺の電話を受けた職員は「システムは落ちるものですから」とか口にしてたし、全然監督なんてしてない感じした。　
というか　監督するにたる知識も意志を持ってない感じ

証券会社から事実関係の報告が「義務」として行われてるからそれを読むのが仕事であって
これじゃ無料キャンペーンとかしながら口座数を増やす事を優先する証券会社は野放し状態かもしれんね

>>100
98さんみたいにおっさる人いても個別で対応できるようにしてほしい

突っ込み買い狙いだったから今日はかえって助かった鴨ｗ
ま、大京買えなかったのはむかつくが。

先物オプション及びカバードワラントの注文受付について

本日（1/20）に発生いたしましたシステム障害の対応に伴い、本日の先物オプション及びカバードワラントの注文受付を停止させていただきます。

[注文受付停止サービス]
先物オプション及びカバードワラント

お客様には多大なご迷惑をお掛けしておりますこと重ねてお詫び申し上げます。

>>106
俺は担当者に各証券会社のシステムの信頼性を数値化して
監督官庁が公表するべきではないのか？
って言ってやったよ。

1月20日　システム障害のお知らせ【続報】 （1.20 10:02）



本日（1/20）に発生したシステム障害につきましては、現在、復旧作業を行っております。
復旧予定時刻は、10：05頃を予定しております。
なお、作業状況によっては、復旧時間が変更される場合がございますので、ご了承の程お願い申し上げます。
お客様には大変ご迷惑をお掛けしておりますことを深くお詫び申し上げます。


▼システム障害のお知らせ（1.20 09:36）

日頃、弊社をご愛顧いただき誠にありがとうございます。
現在、システム障害が発生しており、ログインができない状況となっております。
現在、復旧作業を行っております。
お客様には大変ご迷惑をお掛けしておりますことを深くお詫び申し上げます。

>>109
日経平均先物もって事？
うひょー！

先物本日の注文停止って
殺すつもりですかｗ
まじで死ぬ

ｻｷﾌﾞﾂ・・・・orz

だから機会損失の被害は諦めるよ
でもね、その対応のいい加減さはいくらなんでもひどいでしょ？
手数料、金利は御社で負担してよ

先物オプションの売買停止って（ｗ

>>106
DLJ時代より酷くなりまくってる事を言っておいた方が良いのでは？
（今回は月2回目の鯖オチだし）
俺も後で電話かけてみるよ。

>>113
ｶﾞｸｶﾞｸﾌﾞﾙﾌﾞﾙ！

俺、出金する決心ついたわ。

>>98
俺は昨日から計算あってなかったよ・・・

先物どこまで落ちるか分からんぞ。

障害じゃなくて傷害だろ

含み損モノもシステムダウン時になんとか指値通りに逃げられてた。
ちとラッキー・・・・、

って売りたい時に売れるのが当たり前なのだが。
段々とこのひどい状態に慣らされてる悪寒。

頼むから損切りさせてください
おながいしますｗ

>>119
この数日おかしいね。毎日数千円だけど減っている

電話は繋がらない、先物の注文はできない。
証券仲介業として契約不履行も甚だしい。

俺も計算あわないと思ったら皆もそうだったのか

Webの資産状況が

An error occurred:
bad browser input

あほ。

たぶん、みんなの計算が合わないのは
こないだのＤＢ鯖障害の影響だと思ふ

松井に逝くかな・・・

うわ、先物やっててケッコウリアルタイムで更新している人ののブログで
「楽天に注文が出来なくなりました」と・・・

この会社で売買してたらこうなるの前回でわかってたのに・・・

>>126
無料取引の分を誤って手数料取ったと電話で聞いた。
障害のあった１２日の取引分・・・

俺は先物やってないけど、マジで注文できずに板を眺めている
状況って祈るような気持ちなんだろうな

＞金融庁に直近、二度目のシステム障害だと話した。
＞なんとっ金融庁でも楽天証券は、問題になっているらしい。
ttp://messages.yahoo.co.jp/bbs?.mm=FN&action=m&board=1004755&tid=3ze7&sid=1004755&mid=82418

ヤフー掲示板の書き込みだが事実かねぇ

>>110
俺はそこまで具体的な事はまとめきれんかった。　ありがとうコテハン

>>117
俺もＤＬＪからの客です。　よろしくお願いします
それなりに吟味して取引証券会社を選んでもこうなってはお手上げ　行政に監督して欲しい

>>131
他の口座の申し込み中だったんだよ・・・

>>135
ＤＬＪ時代はシステム障害なんかとは、本当に無縁だったからね
Ｅトレに何度ＤＬＪ証券を見習えと抗議したことか
それが楽天証券となった今ではorz

樹海証券に名前を変えろ

１１時復旧予定だって
今日中に復旧しなかったら
まじ死ぬ
明日１００円ぐらいギャップダウンした
○百万の損失です

オプション注文取消しできねーよ、三木ﾀﾆまじで氏ね

みきたに責任とって先物10ティック成り買いしろよ

丸三証券！〜〜〜〜2ヶ月間、株式手数料完全無料！〜〜〜〜〜〜

新規に口座開設したら、なんと２ヶ月間、株式手数料を完全無料。利用しない奴いるの？ｗ
現物取引 、信用取引 、夜間取引の３つが対象！！さらに売買回数、約定代金等の制限なし！
さらに、大好評の疾風君も信用口座開設だと完全無料で使い放題！お得すぎるぞ！
信用取引口座開設者は４０００円の印紙代をキャッシュバック。←ここまでやるか？ｗ
約定金額20万円以下は株式手数料無料。　　 丸三証券http://www.03trade.com/



新・オリックス証券 ←神レベルの料金体系(2005年1月31日より）

1200万で手数料3150円!!激安証券会社誕生!! ←大手証券会社より断トツで安い！
１日に何回取引しても約定代金600万円まで、3150円。 化け物激安手数料！すばらしい！
さらに、 日計り取引片道手数料無料なので、デイトレやる奴が、その日に同じ銘柄を売買するなら
実質約定代金合計1200万まで、なんとなんと3150円！今までの常識覆す値段設定！



豊証券！〜〜〜１ヶ月間、株式手数料完全無料！〜〜〜〜〜〜〜〜
新規に口座開設したら、なんと１ヶ月間、株式手数料を完全無料
丸三証券→豊証券と移れば3ヶ月間完全手数料無料。2005年6月30日まで


センチュリー証券・・・・・・・・（信用取引も同額）。約定代金関係なしの一約定472円は価格破壊！
３０万以下は手数料無料 (3月末まで） 逆指値も可能（手数料無料） 話題の最強ツールMPも装備。
一約定・・・・４７２円 (約定代金関係なし）！デイトレコース・・・４００万ごとに２１００円


日本協栄証券・・・・・・・300万ごとに手数料1500円 ←初心者に最適な値段設定！！安すぎ！

ここは悪循環
20万以下手数料無料→その分のコスト削減のため設備投資抑制
→不安定→手数料をたくさん払う安定性重視の客逃げる、無料狙いの乞食共は
一円たりとも使わない→その分コスト削減のためry

システムダウン２回目つーても昨日一昨日と予兆が出てたのに。＞マケスピ
メール送ったのに何故なにも対策してない？
ヴァカとしか思えないよ。

>>142
マジで先物オプションも紹介してくれませんか？

楽天証券って、ネット証券の資格なし楽天に電話しても出ないし、ユーザーを無視
最終兵器として　金融庁に電話をし抗議しましよう。
これしかないようです。金融庁証券担当　０３−３５０６―６０００
大部、電話が入っているようです。楽天証券にはネット証券から退散していただきます。

結局　ＤＬＪが楽天になった時点で　口座持ってた俺たちは三井住友銀行に見捨てられたのかもしれんね

システム障害復旧のお知らせ （1.20 10:47）

本日（1/20）に発生したシステム障害につきましては、9：58に復旧しております。
障害の原因につきましては、改めてご報告させていただきます。

なお、システム障害の対応に伴い、本日の先物オプション及びカバードワラントの注文受付は停止させていただいております。

お客様には多大なご迷惑をお掛けしておりますことを重ねてお詫び申し上げます。

>>147
国重もそう考えてるだろうさ

orz

399 名前：リズムボーイズマスター ◆e86GxVPAns [] 投稿日：05/01/20 00:47:44 ID:R8MOm2so
日証金出てないのがあるね
また明日も祭りだなｱﾋｬ


俺の読みは正しかった
でも逃げられなかった
なんで逆指値いれなかったんだろう

>システム障害につきましては、9：58に復旧しております。

　　　と

>本日の先物オプション及びカバードワラントの注文受付は停止させていただいております。

ってのを並べて書ける所が凄いなぁ
これを報告書に巧妙にまとめれば監督官庁もだまされるかもしれない

損きりして他へ移ったほうがよさげだな
預かり金000000000にでも成ったらホントに樹海だぞ

今回は電話で抗議します。

DＬJのままだと、どの道やばかったから楽天に救ってもらったんだよ。
ＤＬＪが助けを借りずにやっていたとしても今の客の量と質じゃより以上にひどくなってたな。

マイナーだからトラブルが無かっただけでＤＬＪの能力でそうなっていたわけではないね。
個人としてシステムトラブル回避したいなら４番手未満のマイナーなネット証券にも
口座持つべし。

>>155
（ ´,_ゝ｀）ﾌﾟｯ

ttp://6538.teacup.com/tyopre03/bbs

>>155
DLJ(JPN)はDLJが無くなったから消えざるえなかったんだよ
ただ、当時の大口出資してた住友も合意して楽天に投げたという意味で　見捨てられたんだなぁと

＞なお、システム障害の対応に伴い、
＞本日の先物オプション及びカバードワラントの注文受付は停止させていただいております。

先物厨ころすきかw　決済くらいはさせてやれ

真剣に経営に取り組んでくれ

マスコミに露出しすぎで、浮かれてるようにしかみえん

本当は先物オプションとカバ藁に致命的な障害が発生
しているんだろうと小一時間問い詰めたい

先物直った
予想通り全部約定してる
もう死ぬ。
死ぬ前に国重を○×します。

ライブドアよりはましかと思ってたが、ライブドア以下になった悪寒

Eトレでさえ、取引量増大に先手を打って
12月にシステム2重にしたのに、
楽天は・・・

　　　 　　 ﾉﾉ从川川川川|从从
　　　　　 ﾉ从川川||　 川川川从
　　　　 从川川川　　 川川川从
　　　　 ﾉ川川〓〓　　〓〓|川|从
　　　 从川川（●）　 （●）川川从
　　　　　　　 ヽ　 　・・　　 ノ
　　　　　　　 | ／⌒ ⌒＼ |
　　　　　　 .／／⌒^⌒＼＼.　　　　　　　　　　
　　　　　　　 ヽ＼|＿|＿|／/ 　　ミキタニ　シネヨ
　　　　　 　　 |ヽ､＿＿＿/|
　　　　　　　　 `､＿＿＿/

株ライダー死亡らしい
http://kaburider.gooside.com/index.html

>>160
全く同意。

三木谷はとりあえずヒゲ剃って死ね

なお、先物オプションにつきましては、引き続き、注文受付を停止させていただきます。

おいおい！話しが違う
やっぱり殺す気らしい。

しかも約定してるのに注文できないし！
人殺し証券

これで負けスピ繋がって、「喉元すぎれば熱さ・・」で、
またいつもの様に使うやつがいるからクソ証券なんだよ。

俺は前回のダウン時に出金だけはできたから全額出金したよ。

今回のシステム増強も「前回より1.5倍にしますから・・」なんて、
また落ちるに決まってるだろ。

ただ黙って出金すべし。

これ　まじで楽天のせいで死人でるんじゃねぇの？
遺書に楽天に嵌められました　って書いてほしいな。
メディアが面白がって取り上げるだろ

一昨日くらいに、900円とか微妙な額が引かれて、計算と合わなくなったようだったが。

株ライダーも死亡か・・・

このままでは、先物OPは強制的に明日に持ち越しさせられるようだ。
短期の人には耐えがたい仕打だろうな

クレームのメール出しといた

証券会社変わりたいけど、先物できるとこ、どこがいい？

今日ダスが下がるのがわかってるのに
強制持ち越しなんて冗談だろ
もう今日は５０万損で保証もいらないから
ポジション解消させてくれ

５０万円損した・・・・くそ

マジむかつく
　　　　　　　ＴＥＬは繋がらないし
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

こりゃいい薬になっただろ。
大損こいたとか騒いでるのは店板の常習犯どもだろｗ
ホントに約定しちゃってあたふたしてるのがまるわかりﾌﾟｹﾞ
笑いが止まらん。

一時的なものかなーと思ってたけどこれはだめそうだね〜
先物OPなんか死んじゃうよ・・・

前々から何社か掛け持ちして取引してるけど、
楽天から資金引き上げ済みで本当によかった。
金はかけるとこにはかけないとだめだよ、三木谷君。

楽天潰れろ！

デイトレ殺しですね

うちもおそらく合計2万円くらい減ってる感じ

寄りで東海アルミ買った人はブチキレてるだろうな
ダダ下げの時間帯繋がらなかったんだから

こりゃいい薬になっただろ。
大損こいたとか騒いでるのは店板の常習犯どもだろｗ
ホントに約定しちゃってあたふたしてるのがまるわかりﾌﾟｹﾞ
笑いが止まらん。

何かあったの？俺のマケスピ重いがちゃんと動いてるけど

>>117
先物板にいる人のサイトだけどここの各社比較がすごく詳しいよ。
http://www.geocities.jp/option_kennkyuujo_225/
Ｅトレはシステムがよくないみたい
http://www.nn.iij4u.or.jp/~todoroki/zemi02.htm
ひまわりとか先物系のが逆にいいのかも

先物OPは複数口座もってないと怖いね〜・・・

>>188
ログインが出来ない時間帯があったらしい
オレもつなぎっぱなしにしてたからよく知らない

>>188
なるほどね、ｻﾝｷｭ

前場終わって来てみたら、なんか大変なことになってたみたい？
俺もマケスピちゃんと動いていたよ。
売買注文の操作しなかったからかなあ。

自分にお礼しちゃった（ｗ

>>190
ｻﾝｷｭ

落第点証券

楽天証券って、ネット証券の資格なし楽天に電話しても出ないし、ユーザーを無視
最終兵器として　金融庁に電話をし抗議しましよう。
これしかないようです。金融庁証券担当　０３−３５０６―６０００
大部、電話が入っているようです。楽天証券にはネット証券から退散していただきます。

DLJが長い期間をかけて積み上げた信頼を
楽天になってから、ここ数週間で一気に失ったな

今日、わしは何もかも失ったわ！どないしてくれるんじゃ！

寄り付きで売買した分は薄利でなんとか脱出成功！
ログインできなかったせいで取り逃した分は補填しろや(#ﾟДﾟ) ｺﾞﾙｧ!!

一旦信頼を失っても、再びDLJ時代クラスの快適さにすれば簡単に取り戻せるけどね
今思うと、DLJは神証券会社だったな・・・

楽天社員及び関係者、頼むから俺の資産を減らす事ばかりしないでくれ！
１２００マソが４２０マソに減ってるんだよ。
そりゃ俺に株の資質が無いのかもしれんが、あんたの所のシステムが原因に
なってる事も多々あるんだよ。

手数料が高い電話注文（オペレータ経由）の注文電話で、ザラバ中に電話が
一切、0120-885-687、フリーダイヤルでも有料の03-6406-2682も繋がらん。
なぜか、アナウンスも出ない！楽天証券だけ激震災害が起こってるのですか？
関係のないかもしれんが、

自動音声応答による注文、株価照会サービス0120-885-485フリーダイヤル
、03-6406-2680有料もＮＴＴのアナウンスか？以下のメッセージ
「現在システムメンテナンス中につき、当システムはご利用できません！〜
　　　　　　　　　　　----------------。またのご利用をお待ちしております。」
いくら障害が発生していたって、マーケットコールを勝手に閉じてたら、
株価の確認すらできん。

ついでに、各種手続きに関するお問い合わせ0120-885-687フリーダイヤル、03-6406-2682有料
中国株に関するお問い合わせ03-6406-2702有料
口座開設のお問い合わせ0120-188-547フリーダイヤル、03-6406-2681有料
も閉じてましたね。

おたく楽店証券は、
取引所への取次ぎ業務という証券会社として存在意義、仕事を放棄しているのと同じ。
あやしげな会社で、今日にもトンずらこいて、逃げちゃう考えなんですか？
潰れてしまえ！　ツブス。

９時９分くらいだったかなあ、買い注文出した途端にマケスピ固まったよ。
マケスピログイン出来なくなるし、ひどいよなあ。
せっかく利益出てたのに損がでたよ。
安心してトレード出来ない。

ラジオ日経で証券会社にシステム障害があったっていってたけど落転のことか？

マケスピのほぼ無料制度やめちゃえばいいのに
まぁ客も激烈に減るだろうが。

もうとにかく、イートレの先物オプション口座の開設手続きを取りました。
そして金融庁の証券監督課等
関連しそうな窓口にシステム面での監督強化のお願いなどのメールを出しています。

午後取引できると言っているようですが、これほどヤバイところで
取引しなければいけない理由が見つけられません。

nikkei.co.jpに、今日の障害の記事が出てるね
相場下げの一因になってる（わ

商売は　信用が第一！！

ここは信用できない

１週間停止していいから、ｼｽﾃﾑ全部入れ替えろ！

ＳＱ直前にプット売ってて返済できなくなったりしたら・・・
そいでもって引け後にブッシュ暗殺されたりしたら・・・
がくがくぶるぶる

丸三証券！〜〜〜〜2ヶ月間、株式手数料完全無料！〜〜〜〜〜〜

新規に口座開設したら、なんと２ヶ月間、株式手数料を完全無料。利用しない奴いるの？ｗ
現物取引 、信用取引 、夜間取引の３つが対象！！さらに売買回数、約定代金等の制限なし！
さらに、大好評の疾風君も信用口座開設だと完全無料で使い放題！お得すぎるぞ！
信用取引口座開設者は４０００円の印紙代をキャッシュバック。←ここまでやるか？ｗ
約定金額20万円以下は株式手数料無料。　　 丸三証券http://www.03trade.com/



新・オリックス証券 ←神レベルの料金体系(2005年1月31日より）

1200万で手数料3150円!!激安証券会社誕生!! ←大手証券会社より断トツで安い！
１日に何回取引しても約定代金600万円まで、3150円。 化け物激安手数料！すばらしい！
さらに、 日計り取引片道手数料無料なので、デイトレやる奴が、その日に同じ銘柄を売買するなら
実質約定代金合計1200万まで、なんとなんと3150円！今までの常識覆す値段設定！



豊証券！〜〜〜１ヶ月間、株式手数料完全無料！〜〜〜〜〜〜〜〜
新規に口座開設したら、なんと１ヶ月間、株式手数料を完全無料
丸三証券→豊証券と移れば3ヶ月間完全手数料無料。2005年6月30日まで


センチュリー証券・・・・・・・・（信用取引も同額）。約定代金関係なしの一約定472円は価格破壊！
３０万以下は手数料無料 (3月末まで） 逆指値も可能（手数料無料） 話題の最強ツールMPも装備。
一約定・・・・４７２円 (約定代金関係なし）！デイトレコース・・・４００万ごとに２１００円


日本協栄証券・・・・・・・300万ごとに手数料1500円 ←初心者に最適な値段設定！！安すぎ！

>>208
多分今日の下げでput売り方の何人かは氏んだかとおもわれｗ

>>209
それさ、、もっと普通に書いたほうがいいんでないかい？
なんか・・・「！」をたくさん使ったりするの、胡散臭いよｗ

>>204
だから先物はEトレも危ないって。これ有名だよ
>>189

ひまわりかトレーダーズ、
証券会社系ならカブドットとマネがSPANだよ

俺はケツの穴であいうえおがいえる

20万まで手数料無料ということなので、口座開こうと思うのですが、どうでしょうか？

>>214
注文は別会社にしたほうがいいですよ。しばらくは

悪天証券

漏れ新だ

＜１３：１２＞　日経平均は1万1300円割れで軟調、新興市場もさえず

　日経平均は軟調もみあい。１万１３００円割れで推移している。
１３時現在の東証１部値上がり２０５に対し、値下がりは１２９１に達している。
また、新興市場もさえない展開。１対１００の株式分割を実施した
バリュークリックジャパン<4759.T> などの新株の売りが可能になり、
需給が悪化していることに加えて、午前中にネット証券の一角でシステム障害が
発生したことも市場のムードを弱めているという。

　市場では、「ネット証券大手の一角でシステム障害が発生すると、
板が薄くなるとみたネットディーラーらが取引を引っ込めてしまう傾向があり、
新興市場銘柄や中低位材料株に影響が及びがちだ。
三菱自動車工業<7211.T> が一時動意付きそうだったが結局不発だったのは、
システム障害のこうした影響もありそうだ」（準大手証券）との声が聞かれる。

今日、豆に引越し完了しますた。
落点よ、さよなら〜。

悪点のせいで日経大暴落

DLJじだいは障害がないって印象が強かったんだが。。。
まるで、例の法則が発動したような状態だなｗｗｗ

先物・OPやる奴は、電話注文やってるとこにしろよ。
Webシステムのみのところはいざというとき危険。
最近は電話注文でもそこそこ安い手数料のところもあるようだから、
最初っから電話取引のみっていう手もあるし。

<日経>◇楽天証券、再びシステム障害

　インターネット専業証券の楽天証券で20日午前、システム障害が発生した。
取引画面に入れないなどの障害が続き、国内株などの取引ができない状態となった。
先物オプションなどを含むすべてのシステムは午前11時23分には復旧したと発表した。

　同社の大規模なシステム障害は12日にほぼ終日取引停止を引き起こしたものに続き今年二度目。

楽天証券、再びシステム障害
　インターネット専業証券の楽天証券で20日午前、システム障害が発生した。
取引画面に入れないなどの障害が続き、国内株などの取引ができない状態となった。
先物オプションなどを含むすべてのシステムは午前11時23分には復旧したと発表した。
　同社の大規模なシステム障害は12日にほぼ終日取引停止を引き起こしたものに続き今年二度目。

仏の顔も三度まで

>>223-224
これからは、こういうのを一般のニュース番組でもやるようになるといいよね。
そうすれば、ちょっとは真面目に取り組むようになるだろう。

二度あることは三度ある

三度目の正直

RSSって動いてる？

三年目の浮気……

>>229
うちは動いてるよ

>>230
うちは浮気してるよ

DLJ時代から5年目の破局……

しかしまぁ、楽天ユーザーのみならず市場全体に
迷惑かけてるんだから、本当にいただけないよな。
ここのトラブルがなかったら、1月の日経平均ももっと
上がってたかも知れないんだからね。

今日、みきてぃに直電入れて、乞食を切るように言っておいた

まあまあﾏﾀｰﾘしようよ

何これ？ほんと日経暴落してるやん。

玉砕した者は何名いるのでしょうか？

>>218
楽天、短期間で２度目だしマジで許せんな。

困ってるのは短期売買してる連中だけだろ
可哀想だとは思うが他人の不幸は蜜の味

デイトレの乞食が減ると市場も安定していいよ

>>75
遅レスだけどありがとう

楽天が復旧したせいかダイエーと三菱自があげてますね。

楽天証券ならぬ弱天証券

>>212, 222
情報Thamks! イートレは問題あるかもだが、取りあえず個別株の
口座を持っているので、緊急避難ということで。
それから先はアドバイスを考慮して複数分散化します。

今日は寄りからあまり下げなかったからいいようなものの、
窓空き長大陰線ならと思うと・・・・・・・・・・・・・・

((( ；゜Д゜)))ｶﾞｸｶﾞｸﾌﾞﾙﾌﾞﾙ

14:30 <4755.Q> 楽天 107000 -4000
続落。市場を下回る決算を発表した米イーベイが時間外取引で急落したほか、ヤフー
の四半期決算を大引け後に控え、ネット関連株には見送りムードが強まっている。ま
た、楽天証券のシステム障害発生もネガティブに捉えられているようだ。
*

>241
常駐してる時点であなたもデイトレでは？

さすがに今日の手数料返さなかったら俺怒っちゃうからな

>>245
どうでもいいことだが、綴り違う・・・

マケスピの時計遅れてない？

OSの時計が遅れてた,,,orz

>>249
知らねーの？サムクス。

前回の障害の時と同じでまたダイエー上げてきた。まあ前場下げてたわけだけど。
注文出すの怖くて躊躇してたらプラ転して売れた。
できた余力で三菱買ったらゴーンの発表が。

また今回も実際の損害がない。すまん。

>>251
そんなあなたに桜時計

ttp://www.venus.dti.ne.jp/~uno/index2.html#kinkyo

>>254
うはｈｈｈｈｈｈｈ1000個ﾀﾞｳｿﾛｰﾄﾞしたwwwwwww

（1/17）楽天証券 基幹系DBサーバ1.7倍にしたが、取引時間中に重くなる状況が続く
http://blog.netshoken.com/archives/12520069.html

資金引き上げました

質問ですけど、
マケスピで現在値の横に終了時はCマークが付きますが、＊マークが付いているのはどういう意味でしょうか。

豆にでも移るかな

ここでライブがモバイル対応してツールも出せば　絶好のチャンスだと思うのに

それより　次のお詫び処置は何だろうね？
さすがに2回目だとしゃれにならんだろうし

手数料半額でお茶を濁せると思ったら大間違いだぞ

>>258
＊：ザラ場引けか。

"楽天証券は、お客様に最も信頼されること、そして常に革新的であることを目指し、
これまでいくつもの"日本初"のサービスを他社に先駆けてスピーディに手がけてまいりました。"

楽天証券のポリシーの一部だが　”最も信頼”はしばらくはできません。

お詫びの手数料半額ってまたトラブルを引き起こすんじゃないかな。

今回はどんなお詫びが出て来るんだろうな♪
ＭＳの故障だからＭＳを３ヶ月無料と予想

>>249
I appreciate your kind advice. Thank you!

手数料返済とかより、基本機能が麻痺したから根本的な問題では？

ブローカーの基本機能
１．顧客の注文の着実な執行
2.　顧客資産の安全確保

携帯契約して、話せないのと同じくらいイタイと思うが・・・・

確かにドコモだってシステム障害で何時間かつながらなかったらその分バックしてくれるんだから

>267　いやそれなんか違うと思うんだけど。

明日の朝大丈夫、じゃないよねえ。すげー憂鬱だ。一応持ち株は半分くらい減らしたけど。

いまだオペレータ経由の電話が繋がらんぞ！！！！！！！！！！！！！！！！！
ザラバ終わってるだろうが・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・
そんなにまだ電話が殺到してるのかよ。

やっといつも通り、お客様コードを入力できる状態まで戻ったようだが、
辿り着いてやっと！？一連のプッシュボタンで入力のそのあと...........................................
無常にも、ただいま電話が込み合ってますだと。
３時過ぎからず〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜っと
そのままの状態で待っているんだけど、本当にオペレータに電話が
繋がるのか？
（だれか、一人でも繋がったヤツいたら返事しろや）

ハゲシク疑問。そもそも、ＮＥＴ証券が、万が一のシステム障害を起こした時の、
危機管理なんて、電話で受付ますなんて対応では、なにも出来ないんじゃないのか？
どんだけ美辞麗句を並べても、繋がらない限り、顧客との接点を持てないのだから、
投資機会を奪った事への損失、また他証券を使用している人から、圧倒的に不利な
立場に無理やり立たされて、自分の資産をバクチに掛ける状態になってることへの、
監督官庁からの厳重な処分をお願いする。
今度、３度目このような失態をしているようであれば、証券業務の停止処分等の
目に見える形での処罰＆処分を必ずして欲しい。
そうしない限り、過ちはまた際限なく、繰り返される。！
楽天証券によって、投資の公平性が保たれないなら、そんなクソ会社潰してしまえ！！！

昨日の夜、ここから口座開設アンケートというメールが来た。
>弊社ではこの度、一層のサービス向上を図るためにお客様のご意見をたまわり
>たく、アンケートを実施することにいたしました。
>
>なかでも本年10月から12月の間に弊社に口座開設をしていただいたお客様に
>ぜひともご協力をいただきたく、メールを差し上げた次第です。
>
>このアンケートでいただく皆様からのご意見は、大変重要なインプットとして
>今後の弊社サービスの向上に大いに役立ててまいりたいと考えております。

俺は障害を経験したことがない（というか殆どここのサービスは使っていない）から、
このスレに書いてあるようなことはアンケートに書けないけど、
誰か報告した？

ちなみにアンケートのページには障害についての記述は無く、20万円以下無料キャンペーンについての質問が多かった。

あれだけ信用審査で　固定電話　にこだわってたくせに・・・

コールセンターがお粗末とはな（ ´,_ゝ｀）ﾌﾟｯ

安かろう悪かろうはEトレで十分なんだよ
ﾐｷ谷、氏ね

よくオペレーターが逆切れと言う話をきくが、笑う。
そんな会社あるんね〜もっとも、金融ではありなんかい？
電話増やすなり対応立ててくれんと、意味ないんじゃない？

お前らのような蛆虫のアホなクレームを黙って聞いてなきゃいけない
楽天の人たちの身にもなってみろよ。

おまいら、取引明細はメモっとけよ。ここは毎日照合必須だぞ

＞＞２７４
いや、でも仕事だろ？
うちの会社じゃ信じられんな・・・
まあ、すげ〜クレームなんだろな笑

>>275
俺も今確かめたら残高が合わない。
どーなってんだ？

楽天の客が損するのは構わんが、相場に影響を与えるのだけはやめてくれ。

>>277
飲み代に使っちゃった！
ﾌﾟｷﾞｨｨｯ！

ここぞとばかりにチンピラまがいの脅迫めいたことわめきたてるDQNも
お客様として対応せにゃならんってのは大変なストレスだなｗ

楽天のオペレーターもう電話出たくねぇんだろうな。
精神的にオカシクなってるころだな

オンライン証券で先物オプション取引が盛大にダウンしたなんて
楽天ぐらいしか聞かないな。
頭おかしいとしか思えん。

国重ﾀﾝ・・チね

>>273
そういう目に遭ったことないから何とも言えんが、
いくらなんでもネタじゃないのか？
でなかったら救いようがない。

逆切れはないが
電話が自動的に切れるのがむかつく。
呼びっぱなしにしないと出ないくせに。

蛇足ですが　皆さんも苦情を言う時は、ロジックを考慮した方が聞いてくれますよ。

金融庁、財務局　　　監督業務
利用者として困るんだが、しっかり監督と検査してよ！
コールセンターも貧弱で、バックアップ体制と、システム管理が悪いでっせ。

ttp://www.fsa.go.jp/notice/noticej/k_jyouhou.html

証券業協会　　苦情及び紛争処理
入金してるのに注文受けてくれなかった。
預かり証券の売却が停止してた。
トラブルで会社と話しても責任逃ればかり。
証券業全体の信頼を失って個人投資家離れが起こるYO.

ttp://www.jsda.or.jp/html/kujyou/soudan1.html

楽天が安い、楽天証券でまたシステム障害が発生・今月だけで２回目

【1月20日 12:26 テクノバーン】楽天 <4755> が一時、前日比4000円安（3.60％）の
107000円まで下落して４日続落の展開となっている。きょうの早朝から
午前９時58分頃まで同社傘下の楽天証券でログインができなくなるといった
障害が発生したことが懸念要因となっている。楽天証券では今月12日にも
ほぼ１日の取引ができなくなるといった大規模なシステム障害が発生。
今後の事態再発の防止に向けて詳細な検討を進めていたなかでの障害の再発となった。

楽天証券はオンライントレード業界ではイートレード証券などに次ぐ大手の
オンライン証券となり、ここにきて相次いで起こるようになったシステム障害で
顧客の流出などが危惧される事態となってきている。

（テクノバーン） - 1月20日13時0分更新

楽天だけにシステムが落テン・・・

おあとがよろしいようで

>>269
お前見せ板の常習犯か？
今日はホントに約定されちゃって顔真っ赤なんだろプゲラオプ

今日昼ごろ出金手続きした金が振り込まれるのって翌日なの？
電話がつながらないので知ってる人いたら教えて(´ﾍ｀；)

今回も、一応貼っとくか


　　　　〃〃∩ 　_, ,_
　　　　　⊂⌒（　`Д´）　＜　ヤダヤダ！楽天で取引できなぁぁ〜い！！！
　　　　　　 ｀ヽ_つ ⊂ノ
　　　　　　　　　　　　　　ジタバタ
　　　　　　_, ,_
　　　　　（`Д´ ∩　＜　ヤダヤダ ！下がるのヤダァァァァ〜！！！
　　　　　⊂　　　（
　　　　　　　ヽ∩　つ　　ｼﾞﾀﾊﾞﾀ
　　　　　　　　　〃〃
　　　　〃〃∩ 　_, ,_
　　　　　⊂⌒（　つД｀）　 漏れの株が・・・・・・
　　　　　　 ｀ヽ_ ノ ⊂ノ
　　　　　　　　　　　　　　グスグス・・
　　　　　　　∩
　　　　　⊂⌒(　　_, ,_）　ｸﾞｽﾝ・・・（もともと損してたけど）
　　　　　　 ｀ヽ_つ ⊂ノ


　　　　　⊂⌒(　　_, ,_）　　（被害者のふりしとこ）
　　　　　　 ｀ヽ_つ ⊂ノ　zzz…　

ダイレクトにインターネット取引を扱った法令はないので、
これが参考になりますよ。
「インターネット取引に関するガイドライン」日本証券業協会
ttp://www.jsda.or.jp/html/oshirase/internetwg/guidline.pdf

自分の主観で見た問題箇所

P5　顧客窓口の設置
（２）顧客からの苦情相談に迅速に対応できるよう、顧客相談窓口には
適切な人員配置を行う必要がある。

ｐ８　８システム障害への対応
（２）
システム障害が発生した場合に備え、十分なバックアップ体制を引くとともに、
各社においてシステム障害に関わるコンティンジェンシープランを作成する必要がある。

で, システム障害で、ｐ９「顧客の預かり有価証券の売却、解約代金の払い出し等に
遅延・停止等が生じている、あるいはおそれがあるもの。」のときは
証券業協会と規制当局に報告する義務があるようだが、









ちゃんとしてるんだろうな！

楽天証券でシステム障害　今月２度目

インターネット専業証券の楽天証券は２０日、システム障害が発生したため、
株式取引や残高照会などが一時できない状態になった、と発表した。
障害は同日午前９時５８分に復旧したとしているが、楽天証券では今月１３日
にも国内株式の売買注文を終日停止するシステム障害が発生したばかりで、
投資機会を失った個人投資家からの批判が強まりそうだ。
楽天証券によると、株式取引が始まった直後の午前９時１０分ごろ、
ホームページ上の株式取引などが実行できる画面にパスワードなどを入力
してもアクセスできないとの顧客からの問い合わせでシステム障害が判明した。
システム障害の原因については調査中。
障害が復旧した後も先物オプションの取引を一時中止する状態が続いた。

（共同通信） - 1月20日12時59分更新

楽天障害コール、プット・オプション作ってくれ。
リスクヘッジが必要だよ。

おもしろい

今日一番被害受けた先物者にはなんもサービスないの？

本日のシステムダウンで先物ロング、ＰＵＴショートで破産寸前だ。。。
前場にロスカットできなかったのが痛い。

損失は補填してくれるのか？
先物ＯＰでザラ場システムダウンなんて気が狂ってるのかミキタニ

>>297
失礼ですが、資産の何％をとかしたのでしょうか。
金額は？

約半分以上無くなった。

>>289
いや、後場にナンピンして僅かだが、プラスで前場止まってる最中に約定してた
建玉は返済した。
みんなが困っている状況の中で、こんなコメントしか書けないヤツは・・・・・・・死んでろと言いたい。
もっと、マシなネタは書けないの？

オペレータ電話にやっと繋がったよ。
「申し訳ございません」としか言わないようでは、ただ泣き寝入りしろって事か？
まず、今日のお客様の注文で不具合があったのか確認するとか、損失補填が出来る
場合の説明等、お客の立場にたって、何が出来るのか！考える頭が無いようでスタ。
余程、電話の内容はクレームばっかりだったのだろうが・・・もっと障害時の電話なんだから
顧客の怒りを、静めるような応対話法はできないのかねぇ？

ちなみに、電話オペの人数はＭＡＸで５０名しか居ないらしい〜。
一人一日５〜１０件程度の処理しか対応出来てないとの返事。
こりゃ〜、全国を５０名ではどだいムリっぽ。
今日の障害は、オラクルＤＢにパッチ当てが必要だった見たいで、全サーバ再起動はどうしても
しないければならなかったようですな。

ここは祭りで騒ぐのもいいが、ちょっとはマシな話を入れてくれ〜。
電話オペが、楽天社員も読んでるって言ってたぞ。

半分！！
その割にはどこか余裕ですねえ。

明日は日経上がるだろ。これ以上容認できぬ。
ギリギリだ

資産半分と化したらおれだったら発狂するけど。
大人ですね

>>300
50人てネタじゃなくて？

口座数22万で50人かYO!!!

でも1日5-10件の処理件数って少なすぎないか？

本日全財産出金しますた。
１００万だけどｗ

>>303
まぁ〜、大部分は前日からの持ち越し分と、レバの掛けすぎなんで
自分にも非は、あるかなぁと反省した。
ただ、今日止まってる最中の約定分は、さっき言ったようにナンピンして
当日に返済したんで、明日からまた資金の回転をさせるよ。
ちょっと、月に１００マソ以上とか勝ったりしてたんで、気が大きくなりすぎかも。
堅実に、信用取引で回転させてきます。m(__)m
今年は、去年と同じようにピ−クは、早春ってことなんですかネェ〜。
これで終了。

出金したいんやけど、出金したい金額残した資金の範囲でループトレード（現物のみ）毎日しとったら、
永久に出金できんことある？
出金したい金額使わずに、４営業日経過したけどまだ、出金可能金額が０円。
なんでやろか？

先物オプでシステムダウンなんて洒落にならんなぁ
楽天は葬儀屋も始めるしか！儲かるぽ

　　　　 　 ＿＿＿_
|.._ 　| 　 //.￣￣￣,｀
| ' l　| 　 ||　｀ﾞ｀ ﾞ｀｀　　　
| : l=.| 　 ||
|...｣　| 　 || /　∧＿∧　　／￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣
|＿　| 　 |/.　（　・∀・）＜　　　お客様には多大なご迷惑をお掛けしましたことを深くお詫び申し上げます。
l文|. |　 / 　 （ 建前 ） 　 ＼＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
|￣　| ./　　 人　ヽﾉ
| 　　|/　　　し（＿_）
|　　/　　 　|　　　　ヽ
|.　/　　 .　 |　　 　 　 ヽ
. 　 　 　 　 |　　　　　　 ヽ
　　　　 　 (￣￣￣）本音ヽ　( ＼
　　　　 　 ヽ ￣￣ 　./ ヽ　ヽ,>　 )
　　　　　 　 ミ'　 　 　|∩|　　｀ ／　　　／￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣
　　　　 　 　 |　　　　(~●~)　 彡　　 ＜　　大納会にでも手数料半額にしときゃ問題ないだろ
　　　　 　 　 ヽ　　○　　　○ | 　 　 　 ＼
　　　　 　 　 　 |＼　　　　 　ノ　　　　　 　￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣
　　　　　 　　 　 ∪￣￣￣∪

明日また起きたらどうするか考えておいたほうがいいかも。漏れらも楽天も。
解約売り祭りになって日経大暴落のきっかけになりました。
などと後世に語られるのはすごくイヤだし。

>>308
ここ三木谷読んでるんでしょ？
あのバカ、本気で公益社の買収考えそうだな　ｗ　
先回りして燦ホールディングス(9628)でも買っとくか・・・・

楽天って全額出金するのに何営業日まてばいいんでしょ？
あと、電話で言えばいいのかな？

>>312
出金関係のシステムに障害が発生しております。
復旧の見込みは立っておりません。

おまいら明日は楽天株あんまり売るなよ。また落ちると困るし。

明日は何とか力仕事で乗り切るんだろう
で、土日にいじくりまわして、月曜の寄りに・・・

>>177
kabu.com

また障害か、
きっとアンケートがいっぱい戻ってきた時間と重なったんだな。

こんな時間でも電話つながらん

てすと

今晩と明日　自分の建て玉、口座残高、保有株残高プリントアウトします

>>300
オペレーターが５０人っていうのは俺も確認したけど、
一人一日５〜１０件程度の処理しか対応出来てないってどういう事なんだろう？
一件に１時間かかったりしているって事か？
それじゃぁ、トラブルがなくても対応できないだろに。
システム増強もいいけど、オペレーターの人数も増やすべきだね。

>>321
苦情が多くて業務に差し支えてんじゃないかな

そう言えば、システムが復旧した１０時ごろ急落している銘柄をいくつか見たけど、
全部売って資金を引き上げるつもりなのかな？

俺もその口だが。

え〜
１時間もネチネチと苦情言う奴ってそんなにいるのか？

5-10件のほかに苦情がｲﾊﾟｰｲなんではないかと
苦情はカウントせずってことで

>>323
いつも売買してる新興が、昨日からいい感じに騰がってたんだが。
ダウン時間に急落、その後少々騰がるも大口の売りが何度も出て、値を押さえられた格好。

ずっと見てる銘柄だが、初動段階のあの値で大口売りが出たのは初めて。
てか、もう少し待てばいつも、確実に+1000〜2000は行く。
何で俺も、楽天から逃げるヤツが売りに出したんじゃないかと思ってたり。

漏れが怖いのは明日の朝だなあ。三度目が起きたらさすがに。。。
>300さんが情報を提供してくれた「パッチ当て」で障害が解消するならいいけどなんの発表もないし。

先週全額出金しておいて良かった
本当によかった　
みんな早く逃げて！！！！
期限切れるまで負けスピだけ使わせてもらいます。

昔の株屋は回転売買で客を殺してきたが、
これからの株屋はシステム障害で客を殺して逝く。

今日の言い訳が発表されました。

ここ利用してないけど
補填とか見返りの手数料割引とかってないの？

リソース不足か
なんかわらけてきた

>>314
ストックオプション持ってる社員がシステム落としたとでも言うのか？

しょうもない言い訳ｷﾀ━━(ﾟ∀ﾟ)━━!!!!

>>331
手数料半額の日をやるらしい

オラクルの不具合じゃないだろ
設定ミスって素直に認めないところがなんとも胃炎

>327で三度目が起きたらと書いたのだが
よく考えたら漏れは12日も昨日も一昨日もひっかかってる。
昨日と一昨日の障害の原因が今日と同一なら非常に怠慢としかいいようがない。それだけ。
ただ、もし違う原因なら明日解消されている保証がない。こっちのが怖い。

原因が発表されたようですね。やはり設定の問題？w

■障害の原因

今回のシステム障害の原因は、基幹データベースサーバで利用しているOracleに不具合が発生したものと判明しております。
具体的には、Oracle上の共有プール（メモリ）の所定の設定値以上にWEBやマーケットスピードのアプリケーションサーバから
大量の処理要求接続が行なわれたため、それ以上の処理接続を受け入れることができずハングアップしたものです。結果として、
基幹データベースへのアクセスが不可能となり、システムへの新規ログインならびに登録・更新／参照処理が不可能となってしまいました。

まあまあみんなﾏﾀｰﾘしようよ

■障害への対処策

本日の復旧処理といたしましては、共有プール（メモリ）のリソースを拡大することで対処いたしました。
そのため、本日9時30分頃からデータベースサーバの緊急停止を実施し、
Oracleの共有プール設定値（SHARED_POOL_SIZE）を障害発生前の2倍に変更することで発生要因解消を行いました。

度重なる障害でお客様には多大なご迷惑をお掛けしておりますことを
重ねてお詫び申し上げます。先般からの繰り返しになりますが、
弊社といたしましては、お客様に安心してお取引に臨んでいただけるよう
事態再発の防止に向けて鋭意取り組んでまいりますので、今後ともお引き立てのほどよろしくお願い申し上げます。

平成17年1月20日

楽天証券株式会社　
代表取締役社長　國重　惇史

下っ端のオペレーターからの報告を聞くんじゃなくて
社長、役員、システム関係者が自らクレーム取って話を聞けよ

今までも、今日も、そしてこれからも、システム障害を続けていくつもりなんですね楽天さん

手数料半額の1週間週が非常に楽しみです
三度目のシステム障害発生なら、そろそろ週刊誌あたりが飛びついてきますよ。

直近の状況を考えると、完全に予測可能なトラブルじゃないんでつかね。
そして、いまだに電話は「大変混み合っております・・・」と。
マジふざけんなよ。

俺は機会損失を抜いた実害は10マソ程度だが、それでも怒りが収まらん。

アクセス増加に対応できないなら２０万以下無料なんてやめちまえタコ

パラメタ設定の凡ミスだと思うね。
しかし、アクセス頻度はわかっているはずなんだが・・・
実際のアクセスを把握できないとわからんつう事か？

楽天って9i？

だから機会損失はまだ我慢するよ、他の証券会社でもよくあったことだし。
だけど、こんな（日経平均まで落とすような）大きな迷惑をかけておいて、メールへの問い合わせへの返事もしない、その感覚が信じられんのよ。
少なくともシステムダウンの日の手数料および金利はキャッシュバックするのが普通の対応だろ？
なんかおかしいこと言ってる？

しかしこう連日祭りだと全然仕事に身が入らないわけだが。
補償してくれんかなw

shine

楽天証券は閑古鳥、楽天関連スレは大盛況

>>347
俺ら客からしたらあなたの言っていることももっともだし当然だけど、
俺は今口座持っている全員にマケスピ１年間無料にしてもらいたいなぁ
これでキャパがどうのこうのだと言ってたら永遠に無理じゃん。
だから、あえて大負荷に耐えられるシステムにして欲しいと思うのでござるがね。

いやしかし楽しいな。

もしも楽天証券がトラブルと無縁な会社になったら寂しいな・・・・
まだ被害にあってないからこんな事言えるんだけど。

オイラ、この2回の祭りでは現物しかさわってなかったし、結果的には
実害なかったと思ってる。しかし、先物やってた人は・・・
なんか、保証できないもんかの〜
対応の悪さを見ていて、悪い印象ばかりがね。
よその祭りでもこんな感じだったのかの？

トラブルの真っ最中に「フォース全快」とか言ってる人とかいて超ウケる♪
楽天でトラブル起こったらこのスレが気になって仕事に手がつかないんですが。

社員達は、3倍のスピードで働け、と三木谷に言われてなかったか？

もーいかん
リテラに戻るわ、ショップのかわいいねーちゃんと喋れるし

>>337-338
予想通り、というか、先週末の機器増強では、DBのチューニングまでは手が回らなかったようだな。
ましてや、負荷テストなんてまったくてきなかったわけだ。

Oracle詳しい人がこのスレにも居ると思うが、かなり初歩的なミスに近いと思う。
どこくらいのアクセスがあるかを想定して、DBのパラメータを設定しなければいけないのに、
それがちゃんとできていなかったということ。見積もりの計算値が間違っていたことも考えられるが、
設定した値で期待通りの動作をするかどうかの確認テストを行っていない時点でアウト。

パラメータ変更しましたが、その値が有効になるかどうかテストしないで実運用突入です。

なんて・・・ねぇ・・・

>>354
「ルーク、フォースを信じろ！フォースを信じるのだぞ！」

>>356
その、「ショップのかわいいねーちゃん」について、詳しく

>>357

まさに人柱

先般からの繰り返しになりますが、
弊社といたしましては、お客様に安心してお取引に臨んでいただけるよう
事態再発の防止に向けて鋭意取り組んでまいりますので、今後ともお引き立てのほどよろしくお願い申し上げます。


↑
繰りかえす会社が信用できるか・・・

>>347
言ってない。

359様
お主も好きじゃのー
あのね、仲良くなるとＮＳで中田氏できるのでつ

障害でこっちからは電話がつながらない最中に、
信用審査の電話がかかってくる不思議(;´Д`)

すごい会社だな

>>363
工エｴェｪ（´д｀）ｪェｴエ工工

利寺では、そんなボーナスチャンスがあるのか・・・

お詫びにマーケットスピード使用料を今後３年間無料にしたまえ！

プロのディーラーが使うシステムも、こんなにたびたび使い物にならなくなったりするの？

で、そういうときの謝罪は手数料半額を２−３日というのが相場なのか？

>367　断る。

今回はお詫び処置あるんかのぅ？

う〜ん、もう一回楽天からの障害原因の発表を読み返してみたけど、
共有プールメモリの設定値が足りなかったのでハングしました、なんて…
やっぱり、かなりハズカシイ設定ミスのような希ガス。

これが企業内部の社内向けのシステムで、トラブってもゴメンナサイで
済むようなシステムなら、よくあるポカで済むかもしれんが、オンライン証券の
本番運用DBでやらかしちゃうってのはちょっと、ねぇ・・・

文字通り洒落にならんよ。

>>370
この前とまとめるのでしょうねぇ。

>>367
そんなことをゆう奴は、楽天にとっての寄生虫じゃねーか
売買してる奴は、元から無料でそんな発想はでてこん

しかし、売買できなくなる（手仕舞いできない）リスク考えて売買できんな〜
逆に、落ちそうになったら、値上がり銘柄を空売りしとくんがええな

マーケットに楽天が売買障害とでたら、さがることおおいしねｗ

ここのシステム担当してるSI会社どこよ？

思い出した。俺はドナルドソン・ラフキン＆ジェンレット
（Donaldson, Lufkin & Jenrette）
の米国での一流投資銀行・証券会社としての実績を信頼して、
口座を開設したんだった。ネットつかってるとはいえ、しょせん
「流通業」が親になったんだから、その時点で離脱するべきだった。

こんなのもあったYO

DLJ証券の買収は「儲かるから」---
楽天の三木谷社長、今後のビジネス拡大に自信

[DLJ証券の買収について、楽天代表取締役会長兼社長の
三木谷浩史は「端的に言えば儲かるから」とその狙いを説明する。]

ttp://japan.cnet.com/news/media/story/0,2000047715,20062787,00.htm

楽天証券（旧社名：DLJディレクトSFG証券）のポリシー

楽天証券株式会社（旧社名：DLJディレクトSFG証券株式会社）は、日本で初めてのインターネット取引専門の証券会社として、
1999年3月に誕生いたしました。インターネットショッピングモールの最大手である楽天株式会社と三井住友銀行が出資する
インターネットサービスと金融技術を融合する最先端の技術と英知を誇るオンライン証券会社です。
楽天証券は、お客様に最も信頼されること、そして常に革新的であることを目指し、
これまでいくつもの"日本初"のサービスを他社に先駆けてスピーディに手がけてまいりました。
米国株式の現地リアルタイム取引、ハイリスクハイリターン商品であるカバードワラントのリアルタイム取引、
中国株取引、外国為替保証金取引、先物オプション取引。

明日もぜひわらかしてください

そして何と言っても、プロの投資家に匹敵するトレーディングツール「マーケットスピード」を提供し、
個人投資家に初めてリアルタイム自動更新株価をベースとした質の高い情報・取引執行サービスを提供しています。
また、お客様が安心してお取引をしていただくため高度なセキュリティ環境のもとで、
現存する最大級のデータベースサーバー背景に必要十分なシステムインフラを装備しております。
これまでの楽天証券の努力は、お客様の絶大な支持を得て、
数多くのオンラインランキング評価機関よりトップ評価をいただけるまでに至りました。
そして日本におけるトップクラスのオンライン専業証券として、
2004年5月末現在で口座数17万を超え、日々売買代金900億円を超えるまでになり、
安定的な経営基盤が整いつつあります。

楽天証券は、オンライン証券サービス分野のパイオニアとして、
今後ともお客様の多様なニーズにいち早く、高いレベルで、
そして革新的に応えられる会社であり続けたいと考えています。

楽天証券株式会社

・・・で、どの辺が「必要充分」なシステムインフラなのでつか？

リアルタイムですらハイリスクなのはよく解かってるようでつが、
片道切符の注文しか出せない場合はどうなるんでしょうか？

これは、れっきとした詐欺なんじゃないんでつか？

ちなみに、>>376　の元ネタはここでつ。

ttp://www.rakuten-sec.co.jp/ITS/PRNT_V_TOP_disc.html

おーまた今日も祭りがあったのか・・・・

俺は出張先で寄り前指し値入れて、後場約亭を確認してから
喫茶店で再度ログインして利確したから全然知らなかったよ

もうあかんね・・・

質問です
４００円の株を買って
損切りの逆指値を３８０円と
利益確定の指値４２０円を同時に出すことは可能ですか
いわいるカブドットコムのＷ指値のことなんですが

>>382

とりあえず、ウンコしておいで。

>>383
ウンコはさっき行きました
冗談とか釣とかじゃないんです
教えてください。優しくてカッコいい先輩

>>382 システム調子の良い日なら可能です

株式の世界の２大狼少年。
ゆうたろうの株日記
楽天の「今後お客様に安心してお取引を……」

楽天って確か売上の7割くらいが金融(証券)だったよな。
それでこんな愉快な事やってくれるなんて笑いがとまらんわ。

>>385
サンクス

4755のアホー板が被害者続出で賑わってるぞ。

もう相当な信用墜落ですよ。

明日の朝が怖いよ・・

システム天気予報システムを導入汁

被害はないけど今日の手数料が無料になる事を期待して取引しました。
でもそれは無いのでしょうか。
私は楽天の罠にハメられたのでしょうか。

























ぅぅぉぉぉぉぉぉおおおおおおおおおおおおおおおおおおおおおおおおおおおおおおおおおおおおお！！！！
3150円返せぇぇぇぇぇぇぇぇぇぇええええええええええええええええええええええええええええええ！！！！

電話が通じない以上、直接カチ込むしか無いよな。

三宮でも行ってくるか。

ttp://www.rakuten-sec.co.jp/ITS/V_GID_Village_01.html

よし！！
とりあえず名前をDLJに戻せ！！

話はそれからだ

ん？んじゃ漏れは丸の内に。で、何て言えばいいの？

>>393
お！祭りか？

>>387
それはライブドア

　　　　明日の言い訳、まだ〜？

┐(￣ヘ￣）┌　フゥゥ〜 < これはもうダメかもしんないね

カスタマに電話して移管依頼書送ってもらった。
さすがにもういやぽ

マケスピのツールバーに現在の楽天証券のシステム負荷状況を表示するようバージョンアップしてください。
状況で、対処できますから。

取引に、いつ止まるか分からないスリリングはいりません

>>395　「金返せ」でいいんじゃね？
俺は近々、マジで行くつもり。
実害10万、機会損失は２０万以上だが、
最悪、コーヒー飲んでカレンダーと貯金箱でももらってくるわ。
泣き寝入りするよきゃマシだ。

で、問題は今回のお詫び措置だが、12日のシステム障害では、

手数料半額取引日 ： 2005年2月7日（月）〜2月10日（木）の4日間
対象取引 ： 国内株現物取引および信用取引に係るすべての取引

と、顧客の移転を牽制しつつ新規顧客をさらに取ろうとするクソやらしい対応だったが、
今回はこんなもんじゃ到底納得できんな。
昨日、システム増強計画を発表して顧客を騙したばかりだしな。

とりあえず、売買履歴から損失を証明できる顧客には、
「手数料、金利及び損金の半額を支払う」ぐらいは、やってもらわんと。

楽天の原因報告には、かなり驚いた。
「具体的には、Oracle上の共有プール（メモリ）の所定の設定値以上にWEBやマーケットスピードのアプリケーションサーバから
大量の処理要求接続が行なわれたため、それ以上の処理接続を受け入れることができずハングアップしたものです。」

オレ、小さな会社のイントラネットの構築・管理をやっているんだけど、オラんとこみたいな小さなデータベースサーバでも、
共有メモリの設定（チューニング）というのは、アクセスが増えたときのサーバの性能を左右するから、極めて大事だという認識はもっている。

そして、その設定にはRDMS毎の独特のノウハウのようなところがある。つまり経験がものを言う。
これは想像だが、保守契約をケチって、経験の乏しい社員にまかせたなんてことじゃないのかな？

そうだとすると、今後も不安だな。

楽天になってから、システムを軽視しているような気がしてならない。
「システム軽視はみずほの二の舞い」

問題は、ここの設定ね。経験がものを言うところだ。
「Oracleの共有プール設定値（SHARED_POOL_SIZE）を障害発生前の2倍に変更することで発生要因解消を行いました。」

そろそろ村上春樹的楽天証券スレを立てる必要があるな。

>>405
もし担当者と話ができるとしたら、なぜ２倍にしたの？とツッコミたいところ。
ちゃんと計算したのか、それとも「とりあえず２倍にしてみる」といってやってみたら、
「うまく動いたからオッケーオッケー」ということなのか・・・

「計算できねぇ」とか抜かしやがったら、先週末にメモリ増設やってるんだから、
ケチらずに最初から２倍にでも３倍にでも設定しておけよ！

と、言ってやりたいところ。

やれやれ

オレだって増強したいんだ！！

「楽天のマケスピは不思議なソフトでした。一見何の問題も無いように見える。
でもやってみると何かが違うんです。同じ画面、同じ操作手順なんです
が、他のソフトとは何かが違う。その何かが麻薬のように人々をひきつけた。
・・・私が『楽天のマケスピ』を悲運の台と呼ぶには二つばかり理由があります。
第一にその危険性が人々に十全に理解されなかったこと。彼らがやっと
理解しはじめた頃はもう遅すぎた。第二に会社が父さんしてしまったこと。
あまりにも非良心的にやりすぎたんですな。みずほはさるハゲタカファンド
に買収されました。本社はシステム部門は必要ないと言った。それまでです。」

僕は暗い気持のまま考え込んだ。

「ところで、あなたの楽天でのベスト残高は？」
「十六万五千。」と僕は言った。
「そりゃ少ない。」と彼は表情も変えずに言った。
「実に少ない。」そしてまた耳を掻いた。

やっぱり、という感じですね
これが原因だろうと思ってた人が多いんじゃな
いかな

おそらく遠因はｗｅｂをＡＰサーバに統合したこと
変更前はｗｅｂは独自のＤＢサーバにつないでいた
と思う

利用者もふえたんだろうけどｗｅｂから発注してる
人もまだいるんだろう。

自信満まんで共有プールが足リませんでしたと
言ってるところに「やっと原因をつきとめた」
って安心感が見えるね。気持ちはわかるよ

なんか社員が解決したんじゃなくてじゃなくて
コンサルが入った気もするけどとりあえず
おつかれ。

それで問題解決になってればいいが・・・

時おりしもダス爆下げ→日経爆下げの予感がする明日の寄り付き・・・

ＤＬＪから変わってから下がりつづけ

すなわち　寄り天証券

システムに自信あるなら

システムが落ちたなら買戻し保障してくれや

>>413
>>寄り天証券

おでんの具みたいな名前やな

┐(￣ヘ￣）┌　フゥゥ〜 < 別に今朝特別にアクセス数が拡大したわけじゃないし

きっと先週末のメンテナンスで間違って共有メモリのサイズを半分にしたくさいね

日本オラクル　空売りするか

前日持ち越し株　寄りより下がってるのに・・・・・見てるだけ

ロスカットもできず。　どうしてくれるんだ！

オラクルは悪くありません
悪いのは○○です　多分

悪いのは●◎○だろ

テレビで、今日のシステム障害こと取り上げてた所は、ないのかのう
もっと騒ぎが大きくなれば、腰の重い官庁も動くと思うが

明日の寄り付きは今日以上に注文が殺到しそうだね。耐えきれるかな？

それと、みんなのカキコを見て再々度「システム関連のお知らせ」を読んでみたんだが、
これだと誤解する人がいるかもしれない。
特にココのところ。

「今回のシステム障害の原因は、基幹データベースサーバで利用しているOracleに
　不具合が発生したものと判明しております。」

これだけ読むと、あたかもOracleというDBMSそのものに不具合があって障害が発生
したかのように読めてしまうが、今回のダウンではOracleそのものには何の責任もない。
設定した人間が実情に合わない設定をしたということ。
いってみれば、まったく正常なマニュアル車で、ドライバーがヘボなためにエンストしちゃい
ました、みたいな。

まぁ、誤解する人は少ないとは思うけど一応。

補足。

正確に報告するならこうだろうな。

「今回のシステム障害の原因は、基幹データベースサーバで利用しているOracleを
　正しく設定しなかったために発生した人的ミスと判明しております。」

これなら誤解することなく、楽天側のミスということがはっきりする。

漏れはCharles SchwabからDLJに自動転送され、いつの間にか楽天に変っていたが、
こんなことはなかったなあ

ジャパンネットバンクからの振込みってどのくらい時間かかるんですか？
おしえてちょんまげ

http://www.asahi.com/business/update/0120/129.html

楽天証券で一時システム障害　今年２度目

振込みに時間はかからないが
楽天側の反映は遅いよ
朝振り込んで反映は昼ぐらい

>>426
「今年２度目」って書くのと、
「今月２度目」って書くのと、

同じ事を表現してるのに、受けてる印象はちょっと違うのは不思議なところ。

一週間に一回ダウンしますと書くべし

普通にオラクルが悪いように読めるんだが

　∧∧ ＿＿＿＿＿＿＿.( (＿＿___
|　|ヽ　）|：： ┌─────) )┐ ：：|
|　|　 ＼|：： ｜―∧ ∧――( ｜ ：：|
|　|　 　r|：： ｜　( 　　　) 　　　｜ ：：|
|　| 　 / |：： ｜￣￣￣￣￣ 　｜ ：：|
|　|　 i.　|：： └──────┘∧∧
|　＼|　 |＿＿＿＿＿＿＿＿＿( 　＿)
　　　 ／― 　　∧ ∧　　―旦―(_,　　 ）
　　／　　　 　 ( 　　　)　　　　　　　＼ 　｀
　　|￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ |、＿）
　　|＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿_|

てめーの設定ミスをオラクルのせいにするとは流石だな

いまのうちに残高のチェックしとけよ。
昨日は散々な目にあったぞ・・・
朝から当日時価評価額が違っていたので電話で
聞いてみたら手数料無料の分を誤って手数料を
誤って取っていたとのこと・・・
取引開始してからは、売却利益を出しているのに
当日時価評価額で損失が発生していたぞ。
電話で聞いても原因不明でわからないので今日の
バッチ処理終了まで待ってくれと言われたぞ・・・
朝には直ったと思ったら今日は・・・
トラブル対策に他の証券会社の口座も開いとけ。
３つくらいあればトラブルでも安心だぞ・・・

最近残高が妙に減らないと思ったらそういう問題あったのか
増えるならかまわないがな。

オラクルは設定されたとおりに動くだけだろが
パラメタ設定は楽天側の仕事だろ
ほんとふざけた証券会社だな

>>430
俺、オラクル社の社員でも関係者でも株主でもないけど、Oracle使ったことのある人間として
これだけは言える。今回の件で、オラクルそのものは「まったく」悪くない。
現に、共有プールサイズを２倍にしたら問題が解決した、と楽天自身が報告してる。

もしオラクルそのもののバグや不具合で発生した問題なら、修正パッチ充てるはずだからね。
修正パッチを充てるのが間に合わない場合は、バグや不具合を回避するような使い方ってのもするが・・・

今回はもう、Oracleの教科書に出てくるくらいの初歩的な設定ミスだと思われ。

板を見てから注文しようなんて思うなよ。今のうちに注文しておけよ。

>2005年1月12日の弊社システム障害のお詫びと今後の対応について （1.13 12:49）
いよいよこれが一番下に来たね。
明日か、この週末にでも消すのかな？

これ消したら俺は本当に怒るぜ。
恥を知れ。

なぜ、「システム関連のお知らせ」だけ一覧が無い？
なぜセールスのメールだけきて
障害に対しての謝罪メールは無い？

何度も言うが個人投資家も目が肥えてきてるからな。
いつまでも素人と思わないほうがいいぞ。

まあ、そういう会社だってことだ。

残高が合わない人ー。
楽天のwebの方からログインして「資産状況」→「 譲渡益税履歴」を確認してみましょう。
「源泉有り」で申し込んだのを忘れてて税金が引かれてたよ。俺……orz
メールで問い合わせ入れたら電話かかってきて、すげー恥ずかしかったw

あぁ。こんな馬鹿をやるのは俺だけか。

　 ,ｲ/ l/　　　 　 ￣￣｀ヽ!__
　　 　 ﾄ/ |'　{　　　　　　　 　 　 　 ｀ヽ.　　　　　　　　　　　 ,ﾍ
　 　 Ｎ│ ヽ. `　　　　 　 　 　 　 　 　 ヽ　　 　 　 　 /ヽ　/　 ∨
　　 N.ヽ.ヽ、　 　 　 　 　 　 ,　　　 　 　 }　　　　l＼/　　`′
.　　ヽヽ.＼　　　　 　 　 ,.ｨｲﾊ　　　　 　 |　　 ＿| >> そんなことより
　　 ヾニｰ　__　_　-=_彡ｿﾉ u_＼ヽ、 　 |　　＼　　　ORANGE RANGEのRをMに変えて言ってみろ！
.　　 　 ￣ﾞr=<‐ﾓﾐ､ﾆr;＝=ｪ;ｭ＜_ゞ-=7´ヽ　　　>
.　　　　 　 l 　 ￣ﾘーh ｀ ｰ‐‐'　l‐''´冫)'./　∠__　　
　　　　　　 ﾞiｰ- ｲ'__　ヽ､..＿__ノ　　 ﾄr‐'　　　　/　　 　
　　　　　　　l　　 `＿__,.、 　 　 u　./│　　　　/＿　
.　　　　　 　 ヽ.　 }z‐r--|　　 　 ／　 ﾄ,　　　 　 　 |　 ,、
　　　　 　 　 　 >､`ｰ-- '　　.／　 ／　|ヽ　　　　　l／　ヽ　　 ,ﾍ
　　　　　　_,.／| ヽ`ｰ--‐ _´.. ‐''´ 　 ./　 ＼､　　　　　　　＼/　ヽ/

おまんげまんげ

二十歳そこそこの女にこんな事書かせて嬉しいの？w

マケスピ永久無料にしてくれれば、
俺がOracleの設定ぐらい全部やってあげるのに。。。

しかし、shared_poolの設定が・・・とかいってるけど
楽天が発注処理量の見積もりを誤ったor見積もりは出したが、ハードに出す金をケチった
のどちらかだった悪寒。
Oracleの技術者的には、限られたハードの制限の中でキッチリ設計したんじゃないのかな？

全うなOracleマスター人件費（１人月）　５００万円

ユーザーの損失額　？億円


失った顧客の信頼　Priceless

オラクルが悪いんじゃない。
例えオラクルが悪かったとしても
それを選んだのは”楽天証券”だ。
こんな幼稚な謝罪文で誰が納得できようか？
障害が起きてから2倍の共有プール設定値にするのに
掛かった時間は何分ですか？
障害が発生してからじゃないと
本気で動かないことを露呈しているんですよ。
そう思われても仕方ないでしょ。

DLJからの流れで利用していますが情けない。

>>442
(;´Д｀)ﾊｧﾊｧ

お詫びメールないのが笑えるｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗ
立会外分売の案内とかいいからｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗ

>>442
(;´Д｀)ﾊｧﾊｧ

ついにカブドットコムに追いつきました

>>442
二十歳なら問題あるまい。

堕ちたな。落天証券・・・

カブドットと同レベルに見られるとわ・・・

>>450
テレビCMが無い分、カブドットより下かもね。

ジェット以下。

ののは１日定額なのれすが
お詫びれ手数料半額の時は
半額なのれしょうか？

こんなのオラクルマスター、ゴールドの私ですらありえないミスなのです。
笑えるのです。でも実は泣いてるのです。

「信用を築くには長い時間がかかるのですが、失うのは一瞬」

>>440
サンクス
でも税金考慮したとしても、足りないなぁ。

他に
昨日夜での時価評価額と
今日の、前日時価評価額が異なる理由
をご存知の方ご教授ください。
信用金利なんて引かれないですよね？

デイトレーダー必負けソフト、負けスピ。

いつもの管理者の凡ミスですね。

>>440
昨日は手数料と源泉有りで税金を払っても十分プラスになる
ように稼いだのに前日比が−22000という表示されたよ・・・
他の手持ちの銘柄の合計は前日比＋−０でだよ・・・
電話で聞いてもわからないという返答だったよ・・・
どういう計算すれば−22000になるのかこっちの方が聞きたいよ。

ＮＥＴ証券でありながらＤＢへの投資をケチるからだぁね
安定と信頼をないがしろにする姿勢は超一流だなぁ

不思議で不思議でしょうがない。なんで、楽天で取引するの？
復旧したあと、すぐマケスピで取引再開する奴とかさ、面白すぎｗ　喉元すぎればにも限度あるだろｗ
お金を捨てたいの？

各社のチャートソフトには楽天指数っていう新データ項目追加してほしい。最重要データだ

ところで、今回の問題の原因になった「共有プール（メモリ）の所定の設定値」って頻繁に変更するものなんでしょうか？

>>459
取引を晒せる？

>>462
どんな厨でも、必ずやらなければいけない
基本中の基本のパラメータ設定。

>>438
＞なぜ、「システム関連のお知らせ」だけ一覧が無い？

今日、たまたまサポートのおっさんに質問したぞ。
答えは、残しておくと客が不安に感じるからさっさと消すんだとさ。

俺は、逆だと思ったがあえて反論はしなかった。
俺は、こういう障害が過去にあったけど、こうやって原因究明して、こういう対策して
こういう再発防止策を講じたって残すことが信頼されることに繋がると思うのだが。

まぁ、現状では原因究明も出来てない、再発防止策もなし、って感じだろうけど。

ネット証券界の雪印

先日、最近楽天で口座開設した人へのアンケート返信の
メールあったが、今のこの時期だと何を書いても読まれ
そうにないのでパス。


障害たびたびあるのもたまらんが、それ以前に普段ですら
電話が10分近くつながらないってのはどうかと思うよ。

客が増えるんだから、人増やせよって書こうと思ったけど、
それ以前に容量増やせよってことなったなあ。

おいおい、客から預かってる金額を把握してないってどういうことよ？
金額の大小ではないんだよ。
銀行だったらその日1円でも計算が合わなければ、その日業務を終われない事だってあるんだよ？
増えても減っても、理由がわからないと気持ち悪い。

楽天株なんとかせいや！クソガキの分際で、調子に乗る前にやる
ことあるやろ。その幼い笑顔やしたり顔をテレビカメラの前でするな！

>>463
昨日の取引は立会外で3269円で手に入れた
2341アルバイトタイムスを3340を100株売却と
4680ラウンドワンを1株209000円で購入した。
売却益+7100円、取引額が300万以下なので手数料で−3150円、
立会外の手数料は０なので+3950円になるはず。
仮に売却益から税金10％引いても+3555円になるはず。
他の手持ちの銘柄昨日の終値
4316　TAC　　　525　-1
7522　ワタミ　　 884　+11
9974　ベＲクク　2745　-10
よって他の手持ちの銘柄の総額は前日比＋−0。
それなのに時価評価額は前日比−22000円と表示された・・・

>>465
日本企業の隠蔽体質がサポートのオッサンにしっかり染みついてる、ってことだね。
年輩のオッサンになればなるほど、「臭いモノには蓋」という考え方が常識になってる。
体裁だけは取り繕うというか、恥は外に晒さないのが良いというか、そういう考え方。

いずれ淘汰されてくだろうけどね・・・
それまでにどれだけの被害者が発生するやら・・・

>>466
ネット証券界の三菱ふそう

顧客がゴミのようだ

5612　廚鉄管　を寄り前に251円で指していた。
そしていつでも訂正注文が出せるように常駐で監視。
買い勢いが強くなって一気に上抜けると思い、指値を
上げようとするもマケスピダウン。　WEBもログインできず。
電話も通じず。そうこうしている間に俺の指値は軽く食われる。
朝の指値を変えられない・・何のためにザラ場張り付いてるんだか・・・
260円を軽く抜ける暴騰ぶりをただ「解ってたの！解ってたのに！」
と嘆きつつ見るだけしかなかった。

>>470
4316　TAC　　　525　-1
7522　ワタミ　　 884　+11
9974　ベＲクク　2745　-10
これは各１０００株づつしか持ってないの？

>>474
少なくとも２月までサーバの増強がないこと＝２月まで使い物にならないことは解ってなかった
としか言いようがないと思うよ。
今後しばらく楽天のせいで損したってわめいても、誰も同情してはくれないでしょ

>>475
各１００株です。

>>476
いや、結局理由が設定のポカなら
どれだけ増強しようが意味なし。

>>470
それと時価評価って前日比だから、一昨日のアルバイトタイムス
の終値が高ければマイナスになる。

なあ明日大丈夫か

ソニーショック＋新生銀行祭り＋NY暴落（今時点）

負けスピ逝くに　1000モナー

今日サポートのおっさんに言われてムッとした言葉。
「証券免許にはネット証券も総合証券も区別は無い」
これを言われたのは度重なる約定通知の遅れを障害だろとと文句言ってた時。
総合証券で電話で注文受けてるとすれば約定の結果の連絡なんて明日になることだってあるだろとさ。
楽天の認識は約定通知の遅れは障害でもなんでもないんだとさ。

DB鯖のメモリ、先週末にどの程度増設したのワカランけど、
増設したメモリが「ほとんど遊んでる」状態だったりしたら悲しいな。

悲しくて苦笑いしかできなくなるよ。

<<468

バカな香具師発見しました。
銀行で勘定合わせるのは当日取引した現金と伝票の照合のみ。
当然ATM等窓口以外からの入出金は照合の対象外。
おまえのいってるのは、各支店で毎日すべての口座の残高を照合しろ
といってるのに等しい。
それだけで各支店200人で10時間はかかるだろ。
ホンマあほが多いな

共有プールとかメモリ系は常時モニタが常識。
月曜時点でイエローになるはず。
パラメータ設定ミス説は胡散臭い。

どうせまた人災でしょ。
前回同様運用ミスでオラクルに異常な負荷かけた
馬鹿がいると思われ。

>>481
デイトレを否定する言葉だな（ｗ
ぜひ今度は録音してnyででも流してくれ

>>483
精査チェックは取引口座毎にやってるんじゃないか？

>>481
１００％負い目は楽天にある状況で、客に逆ギレか。
それヤクザじゃんｗ

>>484
たぶんモニタなんかしていない。

仮にモニタしてれば共有プールの少なさなんて
キャッシュヒット率で簡単に判別できる。

>>421
テレビではないですが、今日の夕刊の株式欄に
今日の障害についてかなりのスペースを割いてましたよ。
地方紙なんで、載るとは思ってなかったですけどね。

CPUとメモリ強化する程度で解決できるなら苦労なんかする訳ねー罠、PG死ねって事ｗ

>>479
教えていただいてありがとうございます。
アルバイトタイムスの１８日の終値3370円でした。
立会外で3269円なので差額が101円。
割り当て100株なので前日比−10100円・・・
3340円で売ったので前日比−3000円・・・
どう計算しても−22000円にはなりません・・・

http://www.asahi.com/business/update/0120/129.html

　同社のデータベースシステムに想定以上の処理要求が殺到したことが原因。
顧客のアクセスが増えたことが影響した可能性が高いという。
最近の株式市場では、取引に参加する個人投資家の増加に加え、比較的金額が低い注文を大量に出す傾向が強まっている。

＜初笑い神事＞大笑いして福を呼ぶ　三重・志摩の恵比寿神社
http://headlines.yahoo.co.jp/hl?a=20050120-00000157-mai-soci

ハーッハッハッハッハ

>>484
もし月曜時点で「やばそう」と分かっていれば、問題が発生する前に設定値変更してると思うが・・・

そもそもDB運用状況のモニタリングをやってない可能性が・・・

>>464
去年あたりのトラブルの原因から言って、システムの管理能力に問題があるのは明らか。
システムの状況のモニタなんて出来ていないのでは？


今日のシステムトラブルはテレビ東京のマーケット１１で報じていたよ。
今年に入って２度目とも言ってたような気がする。
すでにうろ覚えだが。

>>481
今の時代
約款を持ち出して、免責ですと言えるとこが偉いとも思う。

数あるパイ（ネット証券で売買する数）を、複数のネット証券で取り合って
生き残る時代だぜ

店舗無し、ＩＰＯ割り当てほとんどなし→手数料安い、ネットで気軽に売買

このバランスで、ディトレの客が、ディトレ銘柄売買してるんだよ
じゃないなら、既存の証券会社で、のんびり売買＆ＩＰＯを割りあえてもらってるつーの

顧客側の損失……XX億円
顧客の信用……プライスレス

>>483
そういうこともあるんだよ実際
無知は怖いですね

>>492
上場企業が、株式分割して最低売買　５００円とかにしたんもあるやろが、
ちみらネット証券も顧客獲得の為に、手数料無料にしとるからやろ

その計算して、安定な取引機会つくるのがプロやろと。。。。

あああ　どなどそんらふきんじぇんれっと　かむばーーーーーく。

インターネット専業の会社となるとシステムの停止は、会社の心停止を意味する

ということは

楽天はゾンビですか。

しまった
どなるどそん　だった。

まだ楽天なんぞを買い支えようとするマカが　　　　　　　いる？

>>501
今月に入って、既に２度死んでるわけですが・・・

日本の諺にこういうものがあります。

「２度あることは３度ある」

マイサーバだけでも快適に動くようにするなら無料だろうと文句いわないけどな

>度重なるシステム障害により、多大なご迷惑をお掛けしておりますこと、深くお詫び申し上げます。

多大な実損失及び機会損失をお掛けしておりますこと、深くお詫び申し上げます。の間違いじゃねぇか？


つかさ、ＤＬＪ時代ってＨＰのサーバで運用はＩＩＪテックがしてたはずで、当時はこんなことなかったんだが
楽天に買収されたとたんこれだもんな。楽天市場のプラットフォームであるＳｕｎにリプレースされたことから
妄想するに、データセンターもＭＥＸに移って運用担当者もＭＥＸの技術者に代わってるんじゃねぇか？
と妄想。でなけりゃ、こんな人災がいきなり噴出すとは思えないんだが・・

楽天は「ループトレード」可能ですか？

　というかよ〜

　俺は無料20万以下の売買で

　生活してるんだよ。

　今日ご飯抜きだったよ。

　明日は動いてくれよ。

>>491
たしかに、おかしいですね。
どうやら内容から立会い外分売時の時価評価計算がおかしいと
思うので、そこらへんを楽天に再度聞いてみて下さい。

ガタガタほんまうるせーな。
文句があるならよそいけや。
そうすれば軽くなって残る客にもメリットになる

軽くなると、その分ケチるから状況は同じとオモワレ・・・

計算があわないっていってるやつ
時価は即時反映されてないから、明日の朝には納得行く価格になってるよ

楽天は「ループトレード」可能ですか？

>>513
負荷。

>>506
たぶんオラクルのＤＢ管理者が楽天になってから
交替してるのは確実だと思う。
共有プールの設定なんて、ズブのド素人以外なら
常識として知っている。

お前らまだこんな会社使ってんの?
学習能力ない奴ばっかりだなｗｗｗｗｗ

>>514
マジですか？ネタですか？

>>516
使っては無い。
ただ純粋に動かないコンピュータに興味がある。

>>518 やじうま的に来るのはやめてくれ。

今日、初めてここで取引したらいきなり、ログインできなかった。毎度お馴染みのシステム障害だった。マジかよ。やる気なくすよ。

>>519
野次馬といわれれば、その通りだが

昨日の狼狽売り防止システム作動は今日も作動するのけ？

みんな今月に入って２回目のトラブルだと思ってるみたいだが
俺が把握しているだけで今月３回目のトラブルです。
１回目　１月１２日　夜間バッチ死亡＆午後取引死亡
２回目　１月１８日　マケスピ鯖一部死亡
３回目　１月２０日　基幹ＤＢ死亡

２回目のトラブルは公表してないがサポートに聞けば認めます。

　
　このままでは
　いずれ
　個人投資家か末端ＳＥの
　どちらかが死ぬね。

まぁ、2回でも3回でも一緒だ
要は糞

>>524
どちらも補充できるから、いいんでないかい？

さて、次は何日？

１月１２日　１月１８日　１月２０日　

>523　ログ参照してもらえばわかるが。

１回目　１月１２日　夜間バッチ死亡＆午後取引死亡
２回目　１月１８日　マケスピ鯖一部死亡
３回目　１月１９日　マケスピ鯖一部死亡？
４回目　１月２０日　基幹ＤＢ死亡

>519
お祭りに参加するのは使命だと思ってる

ちと疑問なんだけど、どうして楽天って保証金一元管理導入しないんだろね？
ヘタなキャンペーンうつよりよっぽど効果的というか、飯の種であるアクティブトレーダー
取り込みに効果あると思うんだけどなぁ。

最近の動向見てるとわかるように、コアなユーザーはどうでもいいのだと思うよ。
とにかく口座数増やして、楽天市場の方にプラスになることしか考えていないでしょう。

んで損失は誰が補填してくれるの？
いくら補填してくれるの？

今日の損失120万円
精神的損失Priceless…

俺も今まで4年も楽天で取引してたけどそろそろ潮時かな
MSだけ使って、取引だけは他使うよ

おい！ おいおいおいおい！

楽天関係者！ ココ見てるのか？ 見てないのか？

見てたらおまえらな！ いいかげんにしろよ！
客を舐めるのもたいがいにせいよ！

いったいどれだけの機会損失だと思ってるんだよ！

そしてな、システムダウン後の対応！！ これがダウンと同じか
それ以上に印象悪いんだよ！分かるか？ サポート電話はかからんわ
営業は短縮しておわっちまうわ、ダウン時にたまたま取り引きしていなかった
顧客には謝罪メールの一つも来ないわ。

ふざけんじゃねーーーーよ！！！！

なんかこうトラブル続きだと、ネット銀行への出金の際に
最低金額を毎日毎日、送金させたくなる。

謝罪というか…明日また起きませんように。
ナス下げてるみたいなので寄りは危険なかほりが。。。

と言うか、もう倒産したらあ？

楽天関係者は軽く考えてるのか？？短期に何回も。
とりかえしのつかない取引してる奴もいるんだよ
せめて樹海行きの交通費出せよ！

>>538それぐらいは出してくれるんじゃないか？

>>537
おまえが破産するのが先

みんなで明日電話でサポートに問い合わせ、樹海までの交通費を出してくれるか聞いてみないか！

俺システム運用やってるがオラクルが落ちたの見たこと無いぞ。
ユニックスのサーバーダウンはあるが。
設定次第でオラクルも貧弱になるのか

もう、１ヶ月近くOracleが駄目で重い日々が続いているよな。
できょうはついにOracleが落ちたと・・・

Oracleの楽天証券担当変えた方がいいと思われ・・・
クソ高いコンサル料金取られてこれだろ。

　おいおい、SHARED_POOLはいいが、
　カーネルのチューニングもやったんだろうな。

世知辛い世の中じゃの

>>544
共有プールさえ適切に設定できない人に、カーネルのチューニングなんて・・・

若葉マークのドライバーにアウトバーンを走れというようなものじゃないかと・・・

>>542
UNIXをユニックスと書くやつ初めて見た(w
ホントにシステム運用やってるのか？？

知ってるんだぜ。俺以外にもEトレに口座開設申し込みした奴いるんだろ？
出てこいよ。

客としてというより社会人として当然な態度を求めているだけなのにクレーマー扱いするDQN逝け

システム障害で損切りできずに実損を抱えたユーザーはたくさんいると思うが、
会社側の対応は言葉だけの侘びとたった４日間の手数料半額サービスだけだ。
実質的な損害に対しての賠償はするつもりがないらしい。

ユーザーに落ち度のない会社側の過失による損失をユーザーに被らせて済ますわけだね。

だったら逆にユーザー側の急病とか急用で売買ができなかった時に大幅な損失が出て
追証が発生しても、同じ理屈で謝れば会社側が損失を被ってくれると考えていいのかな。

不可抗力で不測の事態だったので申し訳ない、お詫びとして４日間手数料を倍額払うから、と
会社に伝えれば損を許してもらえると考えてもいいんだよね？楽天証券さん。

いざ多額の損失が出ても会社にそのリスクを負ってもらえるなら、現物信用２階建ての全力勝負でも
何でも、やりたい放題にできると思うがどうか。

　　　　　＿＿＿＿_＿
　　　 ／＿　　　　　　|
　 　 /.　＼￣￣楽￣|
　　/　　／　 ―　― |
　　|　 /　　 　-　　- |
　 ||| (6　　　　　　>　|
　| | |　　　　 ┏━┓|　　 ／￣￣￣￣￣￣￣￣
| | | | 　　　　┃─┃|　 ＜　正直、すまんかった
|| | | | 　＼　┃　 ┃/　 　 ＼＿＿＿＿＿＿＿＿
| || |　|　　　￣　￣|

楽天で取引したら負けかなと思ってる

>>510
楽天はシステムトラブルを連発させるので使えない、という認識が広まれば
新規の顧客も減り、重くなることも今後なく、残った奴にとってメリットになるんでは？

>>534
取引していた顧客にも謝罪メールなんて来てないよ。
１８日に出した苦情メールにも返信が来ないくらいだからね。

>>550
システム障害がなかったら損義理できたような口ぶりだな。

返事の来ない苦情メールがどう処理されてるか興味あるなあ。
あと、18・19のトラブルが同一原因なのかどうかも。

日経BPに推薦しとこうか？「動かないコンピュータ」のネタになるよって。
#楽天側が「Project-X」のつもりでいたら大笑いだけど。

>>554
そっちこそ推測でもの言うなよ。
予想を裏切るようで悪いが、損切りは確実にできた。
きちんと監視していたからな。
自分が損切りできないからやっかんでるのか？

>>554
俺は18日2回メールして2回とも返事来たぞ
ちなみに去年は手数料で400万は払ってるけど
そこそこ上客なのかな？

今夜のアメリカまた大きく下げてるね
しかも明日は２年ぶりのソニーショックか？
売上５００億マイナス下方修正の１１００億だろ。。

この件で社員の首は幾らか飛んだのかな。

アンケート来てた。
20万以下手数料いくらまでなら払いますか？だって。
一月コースです。

俺は年収６００あるのに、ここで信用落とされたぞ！

しかも障害だらけときた。
休みの日のデイトレが唯一の楽しみだがもうここは使わん。
今日なんか狙っていたのが買えなくて参ったよ。

全額引き上げてE*TRADEに移動しますた。

しかも何回か電話したがなかなか繋がらないし電話の対応も良くない。
なんかやたら早く切りたいのか次の客に繋ごうとしてるのが電話越しでわかるよ。

経費削減だかなんだかわからんがもう少しいろんな意味でなんとかしないとやばいな。

俺みたいに離れるやつは多発するな。

メモリーの設定ミスは酷いな（こんな初歩的なミス）を平気でユーザに報告する
って事はデータベースの設定にしろ運用管理者にプロフェッショナルがいない
ことを露見しているよね。

>>562
だからオラクルの設定ミスだと

>>559
飛んでなきゃ企業として話にならん

>>537
いや、世間の人からは「えー！？超意外！！」みたいな感じに取られる
倒産のしかたを数年後するかもしれんよ。雰囲気的に

お客様を楽に天国へ逝かせてあげる証券会社
それが楽天証券です

入れません

やっぱりまたか・・・
アメのニュース等確認しようとしたら入れないんだよね・・・

今日も祭りの悪寒

マジで三木谷許せん・・・
現物手数料安くしてさ。２０万以下無料やめろよな！！！
ただでも重いんだからさ・・・

システムが異常終了しました。カスタマーサービスセンターまでご連絡ください。

どうせ今日も落ちるだろ、でもって３日間で取り敢えず見かけ上はなんとかなるモノの月曜日に高負荷で再発と（ｗ

今日も狼狽防止装置作動です。

>>560

ひとつき割引コースの値段設定を、他証券みたく、売買金額によって細分化する計画があり、そのための事前布石だろう
また大口トレーダーに負担をかける制度が一つ増えそうだ

>>553
このまま直ったら直ったで、この体質のまんま。
いざというときの電話注文もやっぱり、「実質」できない状態わけで。
顧客が減っても、何の進歩もしてない状態だと思う
それがDLJの体質が、楽天になって客が増えたから馬脚を現してきたのか、楽天になって経営方針が代わったからなのか分からないが

いくところまでいってもらわないと改善しそうにない。
いちど監督官庁にきっちりお灸をすえてもらわないと。

個人投資家が狼狽売りして損をしないようにしてあげてるだけでしょ？
昨日の局面で売らずに来週まで持ち越せっていう楽天側のユーザーサービス

趣味はHP-UXのパッチデポ作成のおれを週末だけバイトで雇え
一日１０マソでがまんしといてやる

■■■■明日の日経平均を予想するスレ930■■■■

http://live19.2ch.net/test/read.cgi/livemarket1/1106201705/999-1000

今日が本当の楽天祭りなのかな・・・
死人が出ない事を祈ってます（ｶﾞｸﾌﾞﾙ

昨日のサポートの上司と言う奴に聞いたところでは、２月６日の増設までは、
最悪のケース昨日のような全面ダウンを起こす可能性があると言っていた。
原因は、口座数と取引量の増加の見通しが甘かったということ。
その一つとして２０万以下無料キャンペーンの影響と言った。

それならシステム増強が完了するまでの間、２０万以下無料キャンペーンを
一旦中止したらどうなんだと言うとそれば出来ないと。
ついでに、システム増強が完了するまでの間、新規口座開設を見合わせたらとも
言ったが、それも出来ないと。
つまり、システムがダウンして取引不能になる可能性を知りながら
既存の客より、新規の客の獲得を優先するとらしい。

センチュリーは去年の９月のトラブル時は、自主的にシステム安定まで
新規口座開設を停止してたのに‥

つうか
金持ちは野村に行けよ
安定してるらしいぞ
もっとも
おまえらみたいな
自称・小金持ちは
ゴミ客扱いかもしれんがね

>>580
あと2週間もあるのになんという無責任な対応だ　＞楽天
客は泣き寝入りかよ

未必の故意ですな

>>581

おれらが手数料を、年間いくら払ってると思ってるのか？

知らん
つうか
そんなに払ってるんなら
それなりのサービス提供してくれるとこで取引すりゃいいじゃん
俺ならそうする
貧乏だから安いとこしか使わないけどね

楽天証券は、ネット証券では安くはない。
ＤＬＪ時代の信頼感で使っていた。

今回のトラブルでの損失や、その対応で腹の虫が収まらない人が書き込んでいる。

拘束資金がなくなり、相場がひと段落ついて、手数料半額期間を経過した後にどこの証券会社を使うかは別問題。

585はどこの証券会社を使っているのか？

安心しろ！この地合いで消えてく連中が山ほど居るから。
嫌でも軽くなると思うぞ。

>>583
未必の故意よりも悪質だよ。だって、一回止まってなおも止まり、
もうすでに危険性を十分熟知してるのになんら対応を取らないなら、
これはかなり悪質だよ。

また評価額がおかしい。。

はい繋がらない

はい落ちたー

またかよ

マケスピ正常に動いてる？

俺の所だめだぞ。９：００ちょうどまでは正常だったんだが

また落ちたんですけど・・・ｗ

あ、動き始めた
９：００−９：０４の間おかしかったぞｗ

またきたか！？

マケスピうごかんぞ

きょう休みか？

>>594
リアルフィードを解除すれば
少しは正常に動く
発注も出来るよ
リアルフィード使うと発注すら出来ん

注文できないのは漏れだけか？

おい！

げきおも

>>600
助言サンクス

しねしねしねししねねしねしねしねねしねしねしね

動かない　　　　と超あせったら

ログインしてなかった　　　ｗｗ

止まってるけど

またですか？

またまたか？
三木谷出ててき釈明しろ。

│|‖┃│┃┃‖┃│┃‖││　_」L...
│|‖┃│┃┃‖┃│┃‖｜│　,ｺ lﾆn
│|‖┃│┃┃‖┃│┃‖││.〈<ｌ ﾜ/)）
│|‖┃│┃┃‖┃│┃‖││　｀`'´ ´
│|‖┃│┃┃‖┃│┃‖││　_」L...
│|‖┃│┃┃‖┃│┃‖││　,ｺ lﾆn
│|‖┃│┃┃‖┃│┃‖｜│.〈<ｌ ﾜ/)）
│|‖┃│┃┃‖┃│┃‖││　｀`'´ ´
│|‖┃│┃┃‖┃│┃‖││　_」L...
│|‖┃│┃┃‖┃│┃‖││　,ｺ lﾆn
│|‖┃│┃│‖ 　│┃‖││.〈<ｌ ﾜ/)）
│|‖┃│ 　 　 　 　 　 　‖││　｀`'´ ´
│|‖　 │ 　.､))l.　　　 　 ‖││　　/7
｜　　　　　　　| |. 　 ｎ. 　 　 ││　　.〉〉
　　　　　　　　 | |-―L! 　 　 ││　 〈〈
　=‐1　　　_.､_/-|__i'"　 　 　 ││　　.〉〉
　~ヽヽ__...ﾐﾐﾐﾐ::::ﾉ::::|￣ヽ 　 　　│　 〈〈
.　　 `ｰ┴`ー――''"＼ ヽ＿　 ｜　　.〉〉
　　　　 　 　 　 　 　 　 ヽﾆ-┘　|　　 V
｜　　　　　　　　　　　　　 　 　 │　　､_...、
│|　 　 　 　 　 　 ┃ 　││││　　 つﾉ
│|‖ 　 　　 　 │┃　 ┃│││　　o　　＿
│|‖┃│ 　│‖┃│┃‖││　　o ／／
│|‖┃││┃‖┃│┃‖││　　<／
│|‖┃│┃┃‖┃│┃‖││ <>

注文だせない

止まってるってマジ？
デイトレしようと思ったのに
もしかして強制持ち越し？

　 　／ｉｉｉｉｉｉｉｉｉｉｉｉｉｉｉｉｉｉｉｉｉｉｉｉｉｉｉｉｉｉｉｉｉｉｉｉｉｉｉｉｉｉｉｉｉｉｉｉｉｉｉｉｉｉｉｉｉｉｉｉｉｉｉｉｉｉｉｉｉｉｉｉr、　　　　,/＼,,ヘ／＼,/＼,／＼
　 　／ｌｉｉｉｉｉｉｉｉｉｉｉｉｉｉｉｉｉｉｉｉリｉトｉｉｉｉｉｉｉハｉｉｌ　ｉｉｌ　 ｌｉｉｉハｉｉｉｉｉｉリｉｉｉｉｉｉｉｉｉｉｉｉｉｉｉｉ、　　＞
　 " 'ｌｉｉｉｉｉｉｉｉｉｉｉｉｉｉｉｉｉｉｉ／ｉリｉｉｉｉハ/ ｌｉｌ　　ｉｌ　　ｌｉｉｉ／ｌｉｉｉｉトｉｉｉｉｉｉｉｉｉｉｉｉｉｉｉｉｌ　　
　　 /ｉｉｉｉｉｉｉｉｉｉｉｉｉｉリｉｉ/--トｉｉｉｉ/　　　　　ｉ　　_ｌｉｌ"　ｌｉｉｌ　ｌｉｉｉｉｉｉｉｉｉｉｉｉｉｉｉト　＞　動いてよー
　 rｉハｉｉｉｉｉｉｉｉｉｉｉｌ ｉｉ　　 ,,__"`'r、 ,ｉ ｉ,　_,,／,, yrーｉr、　ｌｉハｉｉｉｉｉｉｉｉｉｉ〈　　 >
　 ｉｉ　ｌｉｉｉｉｉｉｉｉｉｉｌ　　 yr"~~`''y,^",‐`　-''r''~,,　　　"　　　ｌｉｉｉｉｉｉｉｉrヘ,,　 ^
　　　/,ｌｉｉｉｉｉｉｉｉｌ　　　　　　　　〈ｌ,`　　　　　　　　　　　 "_,,／~　 /　　"/／ヘ／＼,,^＼,,/＼
　　/⌒ヾ,ｉ--ｌ　　　　　　　　　　_,,....,,_　　　　　　　　 ,.／　　　 `r,,‐-、
　　ヽ ,　　ヘr..,,_　　　　 ,,r-_''"- ー--丶、　　　　　／　　　　　　　　 〉
　_,,　」　　　　　ヽ、　　　rｌ'"　　　　　　ゝj,　　　 ,/　　　　　　　　　ｌ'~
ｌ　　　　　　　　　ヽ、 　 ｌ"　　　　　　　　 'ｌ　　　ｌ　　　 ヽ,,　　　　 ヽ,
`''+,　　　　　　　　 ｉ,　　ｌ　　　..... ,, ー　,. 　ｌ,　　 ｌ　　　　　 ヘ　　,r-"
　r"　　　　　 ,　　　 `、　ｌ　/　　　　　　ヾ,,.ｌ　　/　　　　　　ヽ,　ｌ
　ヽ,,_　　　／　　　　　}　ｌrv　　　　　　　　ｌ.ｌ　 ,r　　　　　　　 ｌ/'"
　　　,ｌ　　/　　　　　 〈　 ヽヽ、_____ ,,,,,....／/　　ｌ　　　　　　　 ｉ,
　　　ヽ、/　　　　　　 ｌゝ、 `ー- ,,,...... -ー''"　,,／ｌ　　　　　　　 'ｉ
　　　　／　　　　　　 /ｌ　`' 、 　　　　　　 ,／ /　ｌ　　　　　　　 ヽ

重いな

ごめん 金商 ためしに注文出したら すぐ

>>615
まちがえた

ごめん 金商 ためしに注文出したら すぐだせたよ

マイザバ・リアルははずしてます

また？

なんか断続的に止まりますね。
本当の原因は別のような気がしてきた。。。

マイページの読み込み遅すぎる！

今日も激重。怖くて注文できんわ。

重いいいいいいいいいいいいいいいいいいいいいいいいいいいいいい

こりゃダメだね。土日いろいろいじるだろうから、
月曜動かなくなるに１０００００００００ペリカ

左上の楽天マークのクルクルが止まりません！

ヒロシです・・・



寝過ごしたとです・・

　 　／ｉｉｉｉｉｉｉｉｉｉｉｉｉｉｉｉｉｉｉｉｉｉｉｉｉｉｉｉｉｉｉｉｉｉｉｉｉｉｉｉｉｉｉｉｉｉｉｉｉｉｉｉｉｉｉｉｉｉｉｉｉｉｉｉｉｉｉｉｉｉｉｉr、　　　　,/＼,,ヘ／＼,/＼,／＼
　 　／ｌｉｉｉｉｉｉｉｉｉｉｉｉｉｉｉｉｉｉｉｉリｉトｉｉｉｉｉｉｉハｉｉｌ　ｉｉｌ　 ｌｉｉｉハｉｉｉｉｉｉリｉｉｉｉｉｉｉｉｉｉｉｉｉｉｉｉ、　　＞
　 " 'ｌｉｉｉｉｉｉｉｉｉｉｉｉｉｉｉｉｉｉｉ／ｉリｉｉｉｉハ/ ｌｉｌ　　ｉｌ　　ｌｉｉｉ／ｌｉｉｉｉトｉｉｉｉｉｉｉｉｉｉｉｉｉｉｉｉｌ　　
　　 /ｉｉｉｉｉｉｉｉｉｉｉｉｉｉリｉｉ/--トｉｉｉｉ/　　　　　ｉ　　_ｌｉｌ"　ｌｉｉｌ　ｌｉｉｉｉｉｉｉｉｉｉｉｉｉｉｉト　＞　動いてよー
　 rｉハｉｉｉｉｉｉｉｉｉｉｉｌ ｉｉ　　 ,,__"`'r、 ,ｉ ｉ,　_,,／,, yrーｉr、　ｌｉハｉｉｉｉｉｉｉｉｉｉ〈　　 >
　 ｉｉ　ｌｉｉｉｉｉｉｉｉｉｉｌ　　 yr"~~`''y,^",‐`　-''r''~,,　　　"　　　ｌｉｉｉｉｉｉｉｉrヘ,,　 ^
　　　/,ｌｉｉｉｉｉｉｉｉｌ　　　　　　　　〈ｌ,`　　　　　　　　　　　 "_,,／~　 /　　"/／ヘ／＼,,^＼,,/＼
　　/⌒ヾ,ｉ--ｌ　　　　　　　　　　_,,....,,_　　　　　　　　 ,.／　　　 `r,,‐-、
　　ヽ ,　　ヘr..,,_　　　　 ,,r-_''"- ー--丶、　　　　　／　　　　　　　　 〉
　_,,　」　　　　　ヽ、　　　rｌ'"　　　　　　ゝj,　　　 ,/　　　　　　　　　ｌ'~
ｌ　　　　　　　　　ヽ、 　 ｌ"　　　　　　　　 'ｌ　　　ｌ　　　 ヽ,,　　　　 ヽ,
`''+,　　　　　　　　 ｉ,　　ｌ　　　..... ,, ー　,. 　ｌ,　　 ｌ　　　　　 ヘ　　,r-"
　r"　　　　　 ,　　　 `、　ｌ　/　　　　　　ヾ,,.ｌ　　/　　　　　　ヽ,　ｌ
　ヽ,,_　　　／　　　　　}　ｌrv　　　　　　　　ｌ.ｌ　 ,r　　　　　　　 ｌ/'"
　　　,ｌ　　/　　　　　 〈　 ヽヽ、_____ ,,,,,....／/　　ｌ　　　　　　　 ｉ,
　　　ヽ、/　　　　　　 ｌゝ、 `ー- ,,,...... -ー''"　,,／ｌ　　　　　　　 'ｉ
　　　　／　　　　　　 /ｌ　`' 、 　　　　　　 ,／ /　ｌ　　　　　　　 ヽ

廃業だな

特に重くはないが。
マイ鯖、リアルフィードオフ。
単なる発注端末な俺には、リアルフィードは重くなるだけ。

前回の障害で愛想尽かし
　　　　　↓
イートレとオリックスの口座開設資料請求
　　　　　↓
昨日資料到着、即記入即投函
　　　　　↓
　　　さいなら

楽天は今日も重かった

２度あることは３度ある

３度あることは４度ある

俺のところは今日は正常に動いているぞ。
注文画面が開くまでに３秒ほどかかるが。

ところで今、マネックスのコールセンターに電話をしたら瞬時にオペレータが出たぞ。
この違いはなんだ？

>>628
オリックス使っているけど、いろいろ問題がある。
ＭＳみたいに約定を知らせてくれる機能がない。
注文画面でのステップが多い。
暗証番号を入力後「注文」と「中止」を選択して「実行」をクリックで注文完了。
「注文」か「中止」をクリックした段階で完了しろよ。。。
約定ベースの時価総額が自分で計算しないと分からない。
Ｗｅｂ上にあるのは受け渡しベースのそれのみ。
など。。。

「Oracleの共有プール設定値（SHARED_POOL_SIZE）を障害発生前の
2倍に変更することで発生要因解消を行いました。」
は直接原因をとりあえず修正しただけ。「２倍」の根拠もなし。
根本原因を対処しない限りは「継ぎはぎ」で運用だ！
よって、３度目はある。

去年あたりからの経緯を見ていると、楽天はシステムの管理が甘いので何度でも繰り返す。

もれは、リスクマネジメントの資格持っているから、今度、三木谷に
年間5000ﾏｿほどでアドバイスしてやるから契約しろ、と直談判して
きてやる。

難しいことはわからんが、とりあえず
2倍がだめだったなら次は3倍にしてみたら。

>>633
まあ、確かに、根本原因はなにも解決できてない、
場当たり的な（ばちあたりな？）処置だ。
ダウンしない様する仕掛けにはなってないのだろう。
処理が間に合わなければダウンする同じ様なところは、他にもあるだろう。

前日、少しの間（２０分位）止まっていたのも、
同じ現象で、危険を察して、オーバーフローしないように、先に処理を
止めていたのではないか。

ひょっとして、12日の後場再開できなかった原因も同じだったかも？
（溜まっていたデータを処理し様としてでオーバーフローしたかも）

おまえらいい加減学習しろよ。
毎日毎日　究極のアフォやな。
ＰＣの電源切って深呼吸して、今、自分のとるべき一番合理的な行動は何か
よく考えろ。それが２ちゃんでブー垂れることならやってなさい。

とりあえず通常の時間帯は大丈夫なようですね。それなりに軽くなったというか。
ピーク時の動作があやしいのはまだ時間かかるのかなあ。

>>638

ひとのふりみてわがふりなおせ

立会外分売始めたろう
あれの結果が当った人のデーターベースに
ザラバ始まってすぐに追加されるのも重く成る理由のひとつだろう
タイミングずらせや

>>639
でも昨日のダウンみたいに、急に注文できなくなりそうで危ないから
よそでやってるよ。

>>638
使ってないけどこれからもブーたれることにします。よろしく！

今日も落ちたの、知らなかった。
９時から15分間くらいまで電話だったので気づかなかった。
マケスピはつながったままだった。
それ以降はスカスカに注文出来てるけど。

>>638
人間とは、訪れるかもしれないリスクには合理的に行動出来ないもんなんだよ〜。
って経済学のセンセイがＴＶで言ってたよ。
俺の行動見ると、はげしく同意。

>>604
そう言えば俺も電話で問いあわせた時に、聞いたら、
リアルフィードは、機能出来てないから外しておいた方が、どちらかと
言うと良いですよ！。的な回答を言われたのを思い出した。
マイサーバはログインの時の認証だけでしか、今の所意味無しなんで、
チェックを付けても、付けなくても関係無いいですとも、言ってたよ。

>>638

電話代がかかるわけでもなく、十分合理的な行動だと思うがな。

人や組織が成長するには、コミュニケーションが重要だろ。

楽天証券によりよい業務を行ってもらうことを期待して、書いている。

なにもしてないのに　こまめに金減ってるんだけど

＞＞５５０

またすごいバカがでてきたな。

>>649
どっちもどっちだけどな。

早速、Ｅトレードに資金移動中です。　安心できね〜　予備口座を作っておいて良かった。

またマケスピ動作が

移動はEトレにが主流か？

>>649
ただの皮肉だろ。
それが理解できないキミの方がバカ。

>>654
三木谷必死だなｗ

>>655
楽天を擁護してる訳じゃないのに何故三木谷になるんだｗ
どちらかと言えば>>649が三木谷

三木谷キモイから死んで欲しい。で、国重めでたくオーナーにｗ

最近、反発でもなんでも楽天の株が上がるとむかつくようになったｗ

今日の後場は書き込みが少なかったけど、安定していたのかな？
つまらん。

>>659
ばかも〜ん。

寄付の数分後に少し、反応が悪かったが、完全に止まる事はなかった。
少し安心したって所だろう。

ところで、さりげなく
カスタマーサービスセンター受付時間変更のお知らせ
日頃は格別のお引き立てを賜り、厚く御礼申し上げます。
弊社では、ここ数ヶ月の間、新規口座の開設急増等に伴い、カスタマーサービス
センターの電話がつながりにくい状況が続いております。お客様に深くお詫び申
し上げるとともに、このような状況の改善を図るため、当面、株式市場の取引時間
に重点をおいたサポート体制をとらせていただきます。 1月24日（月）より、カスタマ
ーサービスセンターの受付時間を以下のように変更させていただきますので、ご理
解のほどよろしくお願い申し上げます。

という事で、電話の受け付け時間が〜午後6時までとなったようだ！

昨日リバウンド狙いで手がけた株がシステムダウソ故に利確出来ず、
きっちり暴落。馬鹿らしくて損切りする気にもならず、
あえてアホールドしてみたが、回復の兆しは全く無し。
しょうがないから今日の昼に投げたが、その後、再度暴落・・・危なかった。。

銘柄は4829 日本エンタ。デイトレのつもりだったので気にしなかったが、
調べてみたら子株還流の時期なんだな。


・・・これだけは言わせてくれ。

ミキタニ氏ね。もしくは、クニシゲとファック汁。

>>659 負けスピ何回かログインし直した＝鯖調子悪
今日もデイトレやめようと思ったが、後場に生扉がsageたから
試しに20株だけ390円で注文したら買えた
リバらないから、すぐ買値で売り注文入れたら売れた
一応、鯖�dでなかったようだ…正直怖かったよ

預かり資産残高ランキング　　　有口座数ランキング
(共に2004年9月末)
　　　　
1.野村　　　　　　　63兆円　　1.野村　　　　　　　347万
2.大和ＳＭＢＣ　　　19兆円　　2.大和証券　　　　　224万
3.日興コーディアル　19兆円　　3.日興コーディアル　151万
↓　　　　　　　　　　　　　　　　↓
↓　　　　　　　　　　　　　　　　↓
15.マネッスク　　　　1.3兆　　5.イートレ（予想値） 40万(2004.12月に50万突破)
16.イートレ　　　　　1.3兆　　6.マネッスク　　　　 38万　　
19.松井　　　　　　　1.0兆　 13.カブドット　　　　 18万
22.楽天　　　　　　　0.6兆　 15.松井　　　　　　　 12万
23.カブドット 0.4兆　 18.楽天　　　　　　　 10万

　　　　　　　　　　　　　　　
わずか10万口座でこのトラブルかよ？

俺は前回のトラブルで迷わず全額出金したよ。

皆がそうすればこんな糞会社早くつぶれるぜ。

預かり資産残高ランキング　　　有口座数ランキング
(共に2004年9月末)
　　　　
1.野村　　　　　　　 63兆円　　1.野村　　　　　　　347万
2.大和ＳＭＢＣ　　　 19兆円　　2.大和証券　　　　　224万
3.日興コーディアル　19兆円　　3.日興コーディアル　151万
↓　　　　　　　　　　　　　　　　↓
↓　　　　　　　　　　　　　　　　↓
15.マネッスク　　　　1.3兆　　5.イートレ（予想値） 40万(2004.12月に50万突破)
16.イートレ　　　　　1.3兆　　6.マネッスク　　　　 38万　　
19.松井　　　　　　　1.0兆　 13.カブドット　　　　 18万
22.楽天　　　　　　　0.6兆　 15.松井　　　　　　　 12万
23.カブドット　　　 0.4兆　 18.楽天　　　　　　　 10万

あたしゃ、もう楽天は怖くて使う気になりません。
システム管理がなってない、設定のミス、ファイルを間違えて書き換え、そのうち何が起きるか。。。
今週、既に半分資金を引き出した。来週、さらに引き出す。
２０パーセントくらい残すけどね。

2/7〜10の間、重かったら
移動します。
これが我慢の限界。

＞＞665

いい決断だと思います。

でも残りの20％も引いてちょ。

>>666でした。

いい決断だと思います。

でも残りの20％も引いてちょ。

┐(￣ヘ￣）┌　フゥゥ〜 < 同じシステムダウンするんだったら手数料の安いイートレの方がいいっぽい

ティックチャートを８つくらい同時に画面表示したいんだけど
カブマシーンとマケスビとどっちが良いでしょうか？

楽天は故障が多いみたいだけどツールのみ使うのもいいかなー。
どっちも使ってるかたいたら教えて下さい。

>>669
Ｅトレ個別株　楽天先物を使ってるけど
最近Ｅは障害少なくなった気がする（口座は増えてるはず）。
まあ投資家の払い込んだ金で設備増強してるわけだが・・・

>>670
マケスピは１画面では４つが限界。
カブマシーンは使ったことがないので分かりませんが。

>>667
資金を移した先の証券会社でもシステムトラブルはあるだろうし、その時には役に立つかな、と。

昨日の障害のお詫び措置はないの？

こんにちは。
今年から株デビューしたものです。
ＭＳの評判がいいみたいなので、楽天にしたのですが、
２度も障害が発生して、買えなかった銘柄もありました。
ネット証券ってこんなものかな、とも思ってますが、
いままでもこんなペースで障害がおきているのでしょうか？
今後、大きな金額を動かしたときにこうなったら、と思うとちょっと怖いです。

>>672
なるほど。それもいい判断ですね。

では、現物株だけ少し残し現金は全て引出す→他社トラブル時に楽天を信用で利用。

あ、それも危険か・・

丸三証券！〜〜〜〜2ヶ月間、株式手数料完全無料！〜〜〜〜〜〜

新規に口座開設したら、なんと２ヶ月間、株式手数料を完全無料。利用しない奴いるの？ｗ
現物取引 、信用取引 、夜間取引の３つが対象！！さらに売買回数、約定代金等の制限なし！
さらに、大好評の疾風君も信用口座開設だと完全無料で使い放題！お得すぎるぞ！
信用取引口座開設者は４０００円の印紙代をキャッシュバック。←ここまでやるか？ｗ
約定金額20万円以下は株式手数料無料。　　 丸三証券http://www.03trade.com/



新・オリックス証券 ←神レベルの料金体系(2005年1月31日より）

1200万で手数料3150円!!激安証券会社誕生!! ←大手証券会社より断トツで安い！
１日に何回取引しても約定代金600万円まで、3150円。 化け物激安手数料！すばらしい！
さらに、 日計り取引片道手数料無料なので、デイトレやる奴が、その日に同じ銘柄を売買するなら
実質約定代金合計1200万まで、なんとなんと3150円！今までの常識覆す値段設定！



豊証券！〜〜〜１ヶ月間、株式手数料完全無料！〜〜〜〜〜〜〜〜
新規に口座開設したら、なんと１ヶ月間、株式手数料を完全無料
丸三証券→豊証券と移れば3ヶ月間完全手数料無料。2005年6月30日まで


センチュリー証券・・・・・・・・（信用取引も同額）。約定代金関係なしの一約定472円は価格破壊！
３０万以下は手数料無料 (3月末まで） 逆指値も可能（手数料無料） 話題の最強ツールMPも装備。
一約定・・・・４７２円 (約定代金関係なし）！デイトレコース・・・４００万ごとに２１００円

Solaris使っているならOSは落ちないけど極端に遅くなるだろうな。
まあLinuxならOS落ちてリセットして再起動しないと復旧しないけどさ。
もちっと強力な鯖買え！

米中株が買えるのと、マネの手数料が高いのでイートレメイン、楽天サブで
信用をやろうと考え、あとFXの手数料が少しだけ安いのにもつられて
口座を開いてしまいました。現物株も少しマネから移し、信用口座も開きました。

でも失敗でしたね。イートレのバックアップになんかなりやしない。
マネでも中国株を始めるようですし、信用と米株はほぼ同時に口座を開いたイートレでやり、
バックアップに使い慣れたマネを使うことにしようと思います。

FXはこの際マネでもいいや。現物株と現金はイートレに移そう。
まだ取引していなかったのが幸いです。収入印紙代は楽天に払わせたけど
さっさとずらかることにしたいです。

>>675
バックアップはマネか松井を使っては如何ですか？
落ちたという話を聞いたことがありません。

楽天はよくシステム落ちるんですか？
株を始めるのに口座を楽天で申し込みました
昨日書類に一箇所記入漏れがあって楽天より確認
の電話がありました。　システム直すのが先だろと思いました。

>>679
「今年２回目」のシステム障害を起こしましたね。
何か「一年に２回」と勘違いしそうですが、十日とあけずに２回ですから・・・
楽天証券単独で上場していたら空売りしたいです。

>>678
ありがとうです。

なるほど・・松井は確かにあまり話題になりませんね。
トラブルが少ないからか・・

少し手数料高くてもそれがいいかな。

今晩BS日テレで国重を含むネット証券3社の社長が出演するらしいぞ

>>682
NNN24だな。松井と楽天とカブドットの社長が出る。

資金を松井に移しました。
松井のネットストックトレーダーとコスモのマケサチで十分だなあ。
楽天トラブル大杉。

楽天さん 土・日は、サービスとめて、調整とかしなくていいの?
1/29.30のシステム増強まで、証券業は実質休業ですか?

松井はタイムアウトがあるぞ。
時々更新しないとログオフする。
まるで、コメディアンのゲームみたいだ。
時々ボタンを押さないと風船が破裂する。

松井　中国株取引　正式発表

銘柄　約１１００銘柄　他の大手ネット証券を圧倒

手数料も安い方、ただ、委託先のユナイテッドの方がやはり安い
ただ、向こうと違い口座管理料がかからないので
そこそこ買いたいという方にはお勧め。
（最も最低手数料はどちらも同額だから１００万以下は文句無く
松井の方が口座管理料がかからない分得となる。
ただ、超少額では取扱数は相当少ないものの手数料で楽天等に軍配）

大手ネット証券（２０万口座以上）では
取扱銘柄数・手数料共にダントツに良い内容です。

>>686
そうそう松井のタイムアウトちょっとうっとおしいですね。
コスモが45分ぐらいでタイムアウトなんだけど、
松井はもっと短いような気がするなあ。
その点は楽天はいいなあ。

>>687
ユナイテッドと同じく売却しても香港＄で維持できるのがいいよね。
いちいち円に戻し、為替を気にしなくていい。
でもタイムアウトは早く廃止して欲しいよ。

先物の手口が見れないが
これが大証の問題？

民族大移動だなw

国重(笑)

NNN24「デイリープラネット 金曜発言中」

システムダウンの話でネット証券ＩＤ共通化できるか？

なんかシステム障害の対応きてる。

>関係社員および外部ベンダー社員に再教育を実施いたしております。

上司：「おまえら、ちゃんとやれよ。コラッ！」
部下：「すいません。わかりました。」
上司：「よし、再教育終了。じゃぁ皆で飲みにいくか！」

再教育ってこのていどだろ。

名刺の交換。
挨拶。
お酒の注ぎ方等...。

　1/12・20のシステム障害への対応について （1.21 20:14）

平素は楽天証券をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
度重なるシステム障害により、多大なご迷惑をお掛けしておりますこと、深くお詫び申し上げます。
1月12日（水）および1月20日(木)に発生いたしましたシステム障害に関しまして、
その対応策、今後のシステム全般のキャパシティ計画、カスタマーサービスセンターの対応につき、
ご報告させていただきます。

■システム面での対応
このたびのシステム障害および最近の処理量増加への対応策として、
以下の対応を行ってまいりますのでご理解のほどよろしくお願いいたします。

バッチ処理障害時の対応ルールの再整備と再教育

1月12日（水）の障害の原因となったバッチ処理について、
稼動している各ジョブ（プログラム）が異常終了した際のリカバリー処理を
正確かつ迅速に対応可能とするため、全バッチ処理における障害時対応手順の再点検を実施いたしました。

また、当該障害はオペレーションミスに起因したことから、
上記手順とバッチ処理をコントロールするジョブ管理ツールの操作方法について、
関係社員および外部ベンダー社員に再教育を実施いたしております。

■カスタマーサービスセンターの対応
このたびの障害を通じて、改めてお客様から弊社カスタマーサービスセンターの電話が
つながりにくいとのお叱りを大変多くいただきました。
弊社といたしましては、こうした事態を改善すべく、順次、
以下の施策を講じることで改善を図ってまいります。

1月24日（月）より
カスタマーサービスセンターの営業時間変更（変更後、平日午前9時〜18時）

従来、弊社では、平日8時〜21時までを営業時間としてまいりました。
しかしながら、こうした状況においては、お客様のお取引をご支援することが
最も重要であるとの認識のもと、当面の間、弊社のオペレータスタッフを
株式市場の取引時間を中心とした配置とすることで事態の改善を図ることといたしました。
ご理解のほどよろしくお願いします。
非会員問い合わせ専門部隊の設置


弊社では口座をお持ちのお客様（会員）からのお電話とこれから口座開設を希望される方々
（非会員）からのお電話を受け付けております。
非会員からの問い合わせは全受電件数の２０〜２５％を占めており、
この部分に対する専門部隊を設置することで、現存のオペレータスタッフを
すべて会員の皆様へのサポートに専念できるようにし、電話がつながりにくい状況の大幅な改善を進めます。

バッチ処理って一般用語か？

弊社では口座をお持ちのお客様（会員）からのお電話とこれから口座開設を希望される方々
（非会員）からのお電話を受け付けております。
非会員からの問い合わせは全受電件数の２０〜２５％を占めており、
この部分に対する専門部隊を設置することで、現存のオペレータスタッフを
すべて会員の皆様へのサポートに専念できるようにし、電話がつながりにくい状況の大幅な改善を進めます。

お客様からの信頼がビジネスの根幹であるにも関わらず、度重なるシステム障害でご迷惑をお掛けしたこと
深くお詫び申し上げます。お客様からの信頼を回復するには、今後、全社員一同、厳しい規律を以って業務を遂行し、
二度とこのような事態を発生させないよう日々努力することが最も重要であると考えております。
また、お客様から安心して弊社のサービスをご利用いただけるようシステムおよびカスタマーサービスセンターについて、
稼動状況、障害状況などをホームページ内にコーナーを設け、開示してまいりたいと考えております。
今後とも皆様のご理解を賜りますようお願い申し上げます。

平成17年1月21日

楽天証券株式会社　
代表取締役社長　國重　惇史

>>クソシゲ

おせぇんだよ、クソシゲ。
今頃、社員教育って馬鹿にしてんのか？

で、損害はどう補償してくれんだよ？とっとと氏ね。

>>660
確かに、すげー話だよな。
普通はサービスをそのままにしてオペレーターの数を増やすもんだがな。
これで落転は、
1.場中は注文受付がメイン。クレーム(というより正当な主張だろ!)の受付を減らせる
2.オペの人件費を削減できる
3.フリーコールの電話代を削減できる
とんでもないことをしていながら、逆にぼろ儲け。ウハウハですな。

>>700
しらんがな
文句あるなら、約款熟読せんかい

っていうか文句いってないで口座から金引き上げろよ。
それが楽天への一番重い抗議になるだろ。

俺は残るけどなぁ〜〜〜〜(・∀・)ﾆﾔﾆﾔ

NNN24「デイリープラネット 金曜発言中」

手数料引き下げたい

　　　　　　　　　ガッ！！
≡ ∧＿∧　 　∧＿∧
≡(＃｀Д´)⊃ ;;;)Д｀）
≡/つ　 /　 ⊂　⊂/ ←>702

＿＿＿　　　　ガッ！
￣￣　 ∧＿∧　ガッ！ ∧＿∧
￣￣　(　 ｀Д´)　☆　　（;;;) Д｀）←>702
ー　　ノ⌒つ　ﾉ⌒て〕☆ﾉ#　 ⌒つ
　　 （　´　／￣￣　　／#　　　ﾉ´
　／ )　　）＿＿　　/　／＼　く
　〆　　し '￣　　　し´　　　し´

　　　　　　ガッ！　　ガッ！
　　　　　　　 ∧＿∧ 　ガッ！
　　　　 ﾐ ○( #｀Д´)　　 ガッ！
　　　　　　ヽ　∧_ ○))　　 ガッ！
　　　　ﾐヘ丿　(;;;）Д(;;;）←>702
　　　　(ヽ＿ノゝ　　ノ 　ガッ！

>>697
上のほうで誰かが書いていたけど、オペレータの人数は最大で５０人でしょ。
私が確認したときは、ただ５０人としか返答がなかったけど、この「最大」が曲者だね。
今後は「常時」５０人になるだけだろ？
しかも１人で１０件程度しか処理できていないそうだから、変わらないね。

>>700
去年のシステムトラブルの際に「システム管理が杜撰としか思えない」と苦情を訴えたら、
「今回の事態を重く見て、体制を見直す」と今回と同じような返答が帰ってきた。
ということは、今回の措置も当てにならない。

1月21日（土）〜22日（日）
データベースサーバを中心としたパフォーマンスチューニングの実施


今回のシステム障害の原因となった基幹データベースサーバを中心に、データベースサーバのOS、
データベース、ネットワークなど、一連のシステムについて、現在の負荷状況データをもとに、再度、
各システムコンポーネントのシステム設定状況を確認し、全体的なパフォーマンスチューニングを行います。
これにより、システムが全体的にバランスよく稼動するようボトルネック発見と解消を行います。



・・・今までのＤＢチューニングは、一度設定したら見直すこともせず、そのままだったワケね。

手数料半額対応といい
オペレータ対応の改悪といい
自分の身銭は死んでも切らんという姿勢だな

ぶっちゃけ、今の品質
Eトレード＝楽天　ぐらいと考えてよいか？

品質は似たようなものだな
サービスは完璧に負けるが

移管書類ぐらいHP上にUPしとけよ
電話でなんて面倒くせえ対面証券じゃあるまいし

>>706

信用審査の時に電話してきた楽天のオサーンも相当いい加減だった。
まず、話し方がぞんざい。
俺が二十代で種も多くないからかどうかは知らんが、紙面を棒読みしながら、
明らかにメンドクサそうに話してるのが感じられた。

で、向こうからの質問に対する応答が一通り終わり、「何か質問は？」というから、
「あのぉ、一日定額の約定代金３００万ってのは、同一銘柄の往復取引金額も計算するんですか？
他所では片道分しか取らないところもあるようですが？」と言うと、

急に口調が変わり、「あ、えぇ、あのぉ・・・その事に関しましては私の手元の資料にはございませんので、
えぇ、ご自身でご確認頂き・・えぇ、はい、お疲れ様でした。結果の方はまた後程・・・」だと。
自分から振ってきたくせに、無理やり話をまとめて電話を切りやがった。

まぁ、そんなノリで社内業務やってんだろうよ。腐った会社だ。

ソフトバンク系のＥトレと楽天ならどっちもどっち
Ｅトレには顧客情報流出サービスが付いてくるだろうから、サービス的にはＥトレの勝利だな

Ｄ！Ｌ！Ｊ！　Ｄ！Ｌ！Ｊ！

Ｅトレの優待とると支払った手数料半分キャッシュバックってのはおいしすぎ。

全額引き上げようにもトラブルが原因の損失で
まともにトレードできる種無いからどこ行っても一緒だ・・・

☆新着トピックス
【１】スタート以来大好評！　楽天証券の一般信用取引


・・・怖くてとてもできません・・・

ＤＬＪ！　ｶｺｲｲ!

取引の急激な増加が原因でトラブルが起きていると言っているくせに
新規口座開設を受け付け続けるのはなぜですか？

欠陥があるのを隠しながら車を販売し続けた三菱と同じとしか思えない。

>>715
なにそれ？初耳。

一株でもいいのか？まだ間に合うかな。。

>>719
それが楽天クオリティ

切った貼ったはしないから、直接的被害は被っていないが
なんか　がっかり
でも、他の会社もいまいちなんだよねえ
Eトレード＝楽天なら
1ショット3000万ぐらいのゴミ投資家は、Eトレードに移った方がいいんだろうか
Eトレードの方が微妙に安いし

昨日のシステム停止のお詫び措置は無いみたいだな。
ということは、楽天証券は、手数料半額開始日、2/7までは、何回、システムとめても、この期間の半額処置に充当させるつもりなのか・・・
この期間は、楽天、システム止め放題なのか?

増強するサーバの台数教えられたって分かりません。
何パーセントアップかが知りたいんです。
台数とパーセンテージの両方は企業秘密でしょうから
そこまでは望みません。
月曜日から安心して取引できる環境が欲しいだけです。

事故後も満足できる対応ではありません。
ピンチをチャンスにすることができなかったんですよ。
もったいないことしましたね。
失った信用を取り戻すのには時間がかかりますよ。
なぜなら利用者にとってインパクトが強すぎました。
”恐怖”を感じたんです。
この度合いは扱う金額に比例するはずです。

>>720
SBIの優待。詳しくは調べてみるといい。

4万＊300＝1200万で半額か
一概においしいとはいえないと思うのは俺だけ？

> -----1/12・20に発生したシステム障害のお詫びと今後の対応(1.21 20:08)-----
>
> 平素は楽天証券をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
> 度重なるシステム障害により、多大なご迷惑をお掛けしておりますこと、深く
> お詫び申し上げます。1月12日（水）および1月20日(木)に発生いたしましたシス
> テム障害に関しまして、その対応策、今後のシステム全般のキャパシティ計画、
> カスタマーサービスセンターの対応につき、ご報告させていただきます。
>
> 今後のシステム全般のキャパシティ計画、カスタマーサービスセンターの対応の
> 詳細はこちら


メールの冒頭にこう書かれていたら、、、ふつうはよくなると思うんだけどな(;´Д`)
本文中のもっとも目立たない中央辺りまで読むと、

> 【５】カスタマーサービスセンターの営業時間が変わります
> ・変更前：平日8:00〜21:00　（年末年始祝祭日を除く）
> ●変更後：平日8:00〜18:00　（年末年始祝祭日を除く）

こうくるのか・・・・・さすが・・・モールやっても証券やっても楽天は楽天だな。

はははっはｈわらた

先物の手口が見れない
またおかしくなってるんじゃないか？

ここって稼動口座数を今も毎月開示していたっけ？
やってるなら来月が楽しみだが
罰則規定がないなら、なんか工作するかも

>723
今週末を越えても信頼を取り戻すことは無理やろなー
システムの世界に絶対はないと、ここのシステム担当Ｋがいっとったで
元山一のぼけだがな
カミさんはぱちんこ狂で、負けるとちんぽくわえてるらし
ちんけな、ちんぽな会社ちゅうことやで

サポートセンターの営業時間を短くして、さらにサービス悪化
泥棒に追銭
とはこういうことを言うのでしょう。

最悪のオンライン証券へとまっしぐらだな。

初めて書き込みます
現役Ｔ大の学生です
父が政治家なのでその筋でクレームをしたら
過誤訂正？で全ての取引を取り消しますとのこと
これで損失なしだわ
あんたらのように低い奴は金減ってたいへんだね
でも、ここと取引するのはやめとくわ
なぜなら、いまだに政治的な圧力に弱いとわかったから
以前同じようなことがリテラであったけど
事情側からぬバカなリテラは突っ張った
でも、それが正解かもな
いまだに官僚のいいなりなのは、ダメな会社だぜ

文句あるなら早く金引き上げて、イートレとか豆とか行けばぁ〜(・∀・)ﾆﾔﾆﾔ

出かける前にもう一言。

これだけでかい事故起こしておきながら
侘びとセールスを一つのメールでよこす気が知れない。

怒りを通り越して哀れに感じてきました。

そういうあんたの金がへるのは嬉しいな
死んでしまえ。そして死体で釜堀放題

>>728
1/21にしたか？　今日は何故か1/26になってるから日付を変えないと見れない。

虚偽表示による、誤認勧誘に当るな
ﾀｲｰﾎ

>>734
まだ先物オプションの取引できない時点で　　「不具合は復旧しました」と発表してしまう会社だからね

こういう体質の企業が放置されて三菱自みたいな最悪な結果になるんだろうな…
当局が問題企業から上がってくる報告書にしか耳を傾けず問題を放置してる点も同じだ

>733
おい、おまいこそよくこのさいとみてるな
おまいのチンコ臭いだろ
ｱｸﾞﾈｽﾁｬﾝがくさいからＮＳの中田氏断わったらし

(・∀・)ﾆﾔﾆﾔ

1月21日（土）〜22日（日）　　←日付間違い

データベースサーバを中心としたパフォーマンスチューニングの実施


今回のシステム障害の原因となった基幹データベースサーバを中心に、データベースサーバのOS、
データベース、ネットワークなど、一連のシステムについて、現在の負荷状況データをもとに、再度、
各システムコンポーネントのシステム設定状況を確認し、全体的なパフォーマンスチューニングを行います。
これにより、システムが全体的にバランスよく稼動するようボトルネック発見と解消を行います。




狼狽してるのか？広報担当者ｗ

22時過ぎに2/18-20の障害問い合わせへの回答メールが来てた。
遅くまで大変ですねえ。　…とか同情してほしいのか？

なんか今回の一連の騒動で株への意欲が薄れて来た感じ。
めんどいから辞めちゃおうかな。まだマイナスなんだけどさw

>>742
夜中に自動送信設定してる。いつも午後10時以降〜AM2時に来る。

>>741
２００６年の１月２１日は土曜日だから２００６年に実施するという話なんだと思うよ。

>>744
((((；ﾟДﾟ)))ｶﾞｸｶﾞｸｶﾞｸﾌﾞﾙﾌﾞﾙﾌﾞﾙ

1月29日（土）〜30日（日）予定
お客様向けWebサーバ、WebおよびMSアプリケーションサーバなどの増強

既にご案内をさせていただいておりますが、弊社をご利用になるお客様の増加に対応するため、Webシステムおよびマーケットスピードで利用するサーバを増設いたします。
サーバ台数に一層の余力を確保し、各サーバ1台あたりの負荷を低減、パフォーマンスの向上を図ります。

マーケットスピード用アプリケーションサーバ増強（10台）
これはお客様がマーケットスピードでログインを行うサーバです。
10台の増設を行うことで、同時利用者数が、現状比で約5,000ユーザー分の追加となります。

マーケットスピード用リアルタイムサーバ増強（4台）
これはリアルタイム株価等をマーケットスピードに配信するサーバです。
マーケットスピード利用者数の増加に伴うリアルタイム株価参照要求に対応するため増設いたします。

Webシステム用アプリケーションサーバ増強（10台）
これはお客様が利用するWebシステムでの計算処理等を行うサーバです。
利用者数の増加に伴う処理増に対応するため増設いたします。

Webシステム用リアルタイムサーバ増強（4台）
これはリアルタイム株価等をWebシステムに配信するサーバです。
これもマーケットスピード同様、利用者数の増加に伴うリアルタイム株価参照要求に対応するため増設いたします。

2月6日(日)予定
東証向け発注システムサーバ増強（4台）

東証との間で注文・約定データのやり取りを行うサーバです。
注文・約定の増加傾向を睨み、東証向けの発注システムサーバを増設いたします。
また、この時併せて、東証との発注回線も増設することで、処理能力を現在の２倍まで拡張いたします。

2月末頃目処
マーケットスピードのアプリケーションサーバ増強（10台以上）

マーケットスピードのアプリケーションサーバをさらに追加し、急増する利用者数を十分にこなせるよう対応いたします。
本作業については、詳細がわかりましたら、改めてご連絡をさせていただきます。

マケスピのニュースって20分ディレイ？

これはもうだめかもわからんね

>>742
私のところへも来た。
資金を引き上げ始めたので焦ったのかな？と一瞬思ってしまった。
今週、確実に一部の資金は抜けているはずだし、実際に焦っているんだろう。
今更遅い。
システムが管理できていないことが明確になったというのに、チューニングするなんて言われても信用できん。
チューニングの際の設定ミスで月曜にシステムトラブルが発生したりして。w

それにしても、

マーケットスピード用アプリケーションサーバ増強（10台）
これはお客様がマーケットスピードでログインを行うサーバです。
10台の増設を行うことで、同時利用者数が、現状比で約5,000ユーザー分の追加となります。

５０００ユーザーって、たったそれだけかい！５％未満じゃないか。

あ、まて。
私が苦情を訴えたのは１９日が最後だ。
２０日は、もう何を言っても無駄と感じたので苦情を訴えずに、資金を引き出せるだけ引き出したんだ。
いくらなんでも１９日の苦情に今更になって返信するだろうか？
やっぱり、焦っていると見る方が正解か？

どうせ返信こないから、最近は返答不要にして苦情を送ってる
多分見ずに捨てられてる

>>746-747

　何台サーバを増やそうとも　　被害を出してから補強の繰り返しじゃ　死人は減らんのだ　

　これからも口座増やして　トラブル起こして　そして増強の繰り返し　それが本当に解決なのか？

　たぶん楽天はユーザーの立場で物を考えてない　というか　考えられなくなってるのではなかろうか？

俺もそういう視点で苦情を書いた
既存の顧客を軽視しすぎてるって
根本はそこだと思うんだよね

質問です。アジアの企業についてネット以外ではどうやって調べれば良いですか？

あ、違う。
最後に苦情を言ったのは１８日だ。

問題はシステム云々じゃないんだよね。
楽天の客を馬鹿にした態度。
今回のを何とか乗り切ったとしても
どうせ将来別の問題でトラブルが起きるだろうな。

>>751
雛形を貼り付けてるだけと思われてるけど、
メールの返信作業って思ってる以上に時間がかかるものだよ。

とは言え、3日後に返信ってのは時間がかかりすぎてるね。
返信が遅れていると伝えるメールを送るだけでも違うのに、
カスタマーデスクの対応がお粗末であること間違いないね。

>>758
マケスピが重いとの苦情への返信だけど、多分一番上の一行、
「〇〇〇〇様」以外は同じ苦情を訴えた他の人と同じ内容と思われる。

ちなみに、１２日のトラブルに対する苦情への返信が返答になっていなかったので
重ねて苦情を訴えたが、これには未だに返答がない。

今回の楽天の障害で一番残念だったのはマイサーバー組も全滅したことだ。
結局のところ特別待遇であるかのように思われたマイサーバーもシステムの根っこは
非マイサーバーと同じなので根っこに障害が発生すると無力化する事が判った。
これでは、沢山手数料を楽天に落としてマイサーバー組になろうなんて思う奇特な香具師は
現れないだろう。

逆にマイサーバー組に今回の障害の影響が全然現れないようなシステム設計・管理保守をし
てたのならみんな必死で手数料落としてマイサーバーの権利獲得しようとするだろうね。

(楽天は)今回の不祥事の件は確かに反省するべきだし、誠意ある対応を全てのお客様にとる
べきだが、儲けのチャンスだと思って社内でいろいろと議論を交わしてほしい。

ブランドは信頼あってこそだ
楽天というブランド
その中のマイサーバーというブランド

つくづく残念だ

ここって取引多くてもポイントすらつかないんだよな、Ｅトレやマネでもつくのに。
ＥトレはJALのマイレージが溜まったり、マネは利用手数料が30万超えると半額ポイントでバックしたり
アクティブなユーザーを囲い込もうとしてるけど、楽天は何もないよな。
マイサーバの無意味さが露呈して、アクティブなユーザーほど辟易としてきてるはず。

所詮はマイサーバー＝グリーン車レベルってこった、、、列車が止まる時は一緒って奴

つーか、マイサバじゃない方が快適なことすらあった。
まぁ、取引多い人間ばかり詰め込んでトラフィック監視してないようなところでは
そうなるのもやむなしだが。

システムは勿論だが
そろそろＭＳをフルバージョンアップしてもらいたい
特にザラ場情報1で前日比±の小さな棒グラフ（Ｑｕｉｃｋみたいな）
を付けてもらいたい。
あと、落ちた時マイページの情報が飛んでしまうのを
なんとかして欲しい。

國重氏プロフィール
・住友銀行日本橋支店長（ハイパーネット�鰍ﾉ融資）
・DLJディレクトSFG証券 代表取締役
・楽天証券に社名変更。会長に三木谷氏就任。

漏れはベンチャーのしがない技術者だったけど、國重氏は住銀時代に支店長
やってて、よく支店長室に呼ばれてノートPC（DEC HiNote)のメンテナンスをよくやってた。

「保証金一元管理ができないこと」

これが決定的に致命的すぎる。本当は
楽天にしたいけどイートレ使ってる
人は多い

>>765
あー　そうだったな。国重は板倉の書いた本にも出てくるよな。
何か、かなり恨みっぽい感じで書いてあったような記憶が
あるけど。融資してもらえず会社がアボーンって事で。

>>766
楽天にしたい人ってどういう人？
何がいいの？

http://www.rakuten-sec.co.jp/MarketSpeed/news/MS_SysNotice_2004.html

では

■カスタマーサービスセンターの対応
このたびの障害を通じて、改めてお客様から弊社カスタマーサービスセンタ
ーの電話がつながりにくいとのお叱りを大変多くいただきました。弊社とい
たしましては、こうした事態を改善すべく、順次、以下の施策を講じること
で改善を図ってまいります。

1月24日（月）より
カスタマーサービスセンターの営業時間変更（変更後、平日午前9時〜18時）


http://www.rakuten-sec.co.jp/ITS/topinfo/CS_20050121.html

では

月24日（月）より

受付時間　平日午前8時〜午後6時（年末年始祝祭日を除く）

お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、お間違いのないようお願い申し上げます。
なお、マーケットコール（自動音声応答ダイヤル）に変更はございません。

どっちが正しいんだ？　あ゛ー？！

（変更後、平日午前9時〜18時）

　　↓↑↓↑↓

受付時間　平日午前8時〜午後6時（年末年始祝祭日を除く）

混乱しているようです！

>>769
おそらくその場のノリで決めただけだから深く考えてません。

これ以上、新規の客増やさないでおくれ。ほんとマジに。

自分の手でグシャグシャにしても
「DJLへの投資は、失敗ですた」とかほざいて、サクッと撤退するだけなんだろうな＞楽天

資本主義だから当然じゃんといえばそれまでだが

>>766
そだね。俺もそんな中の一人だよ。

楽天側としてはマケスピに常時ログインしてるのにトレードがせいぜいカバワラのみ
って客がどれぐらいいるかでおおよそ取りこぼしてる手数料ってのが計算できそうなもん
だけどな。こっちが思ってるほどたいしたことない数なのかもしれんが。

こう言ってはなんだが、マケスピからの注文って不便だぞ。
特にデイトレする人間にとっては。

　　　　　　20日のお詫び措置はどうなっている？＞国重ｸﾝ

>>777
三木谷「同じことを2回繰り返して言わないと判らないんだねえ　ここの客は
今回の手数料半額日が何日間あるのかよく読め」

って意思表示なんじゃね

障害1回=一日手数料半額、とすれば、あと２回、システム障害を起こしてもいいと考えているのでしょう。

>>769
訂正まだないね。
9:00〜なら、寄り前に出来ないということで・・・
うざけんな！

いつの日か、楽天もライブドアも落ちぶれて証券を手放す時が来るのさ〜。
このままだと税率２０％に戻る時に個人が離れるから、長くともその時までの天下かな。

受付時間　平日午前8時〜午後9時（年末年始祝祭日を除く）


1月24日（月）より

受付時間　平日午前8時〜午後6時（年末年始祝祭日を除く）

何がどうしたんだ？
開始時間8時だ

信用面接して結果待ちだが1週間も放置。
みんな、どれくらいで審査結果きた？

http://www.rakuten-sec.co.jp/ITS/topinfo/CS_20050121.html
>弊社では、ここ数ヶ月の間、新規口座の開設急増等に伴い、カスタマー
>サービスセンターの電話がつながりにくい状況が続いております。お客
>様に深くお詫び申し上げるとともに、このような状況の改善を図るため、
>当面、株式市場の取引時間に重点をおいたサポート体制をとらせていた
>だきます。 1月24日（月）より、カスタマーサービスセンターの受付時
>間を以下のように変更させていただきますので、ご理解のほどよろしく
>お願い申し上げます。
>受付時間　平日午前8時〜午後9時（年末年始祝祭日を除く）
>1月24日（月）より
>受付時間　平日午前8時〜午後6時（年末年始祝祭日を除く）

俺、頭弱いから意味がわからないんで誰か俺の疑問に答えれくれんか。
疑問点　受け付け時間を短くするとどいう理屈で電話が繋がりやすくなるのか？
　　　　問い合わせが短時間に集中して悪化するだけじゃないの？

http://www.rakuten-sec.co.jp/MarketSpeed/news/MS_SysNotice_2004.html

では

カスタマーサービスセンターの対応
このたびの障害を通じて、改めてお客様から弊社カスタマーサービスセンターの電話がつながりにくいとのお叱りを大変多くいただきました。弊社といたしましては、こうした事態を改善すべく、順次、以下の施策を講じることで改善を図ってまいります。

1月24日（月）より
カスタマーサービスセンターの営業時間変更（変更後、平日午前9時〜18時）

>>783
電話面接後2日で合格、書類送付のメールがきた　12月初旬の話だけど


>>784
シフトで遅番の人間も午前8時から午後６時に就業させるんじゃない？
そのかわり午後6時〜午後9時は受付中止と

増設が完了、安定動作するまでの臨時措置だとは思うが、システムトラブルの
可能性を考慮した体制かな

利用者が増えすぎたんならもうそろそろ２０万以下無料と
マーケットスピードの利用条件上げてもいいんじゃない？
楽天から注文しているやつが馬鹿みたいだ。

>>783
1/10日に申し込んで13日に電話がきた。で20日に申込書が届いた。
今はトラブルが落ち着くまで待ってる。

<<783
５日くらいで信用講座開設不可通知きたよ。

口座と講座の区別もつかなきゃ開設不可だろうな。

>>787
楽天は既存の利用者よりも新規利用者を優先する会社なんだろうよ
無料キャンペーン継続は、既存の利用者にどんなに迷惑かけようが、
表面的に謝罪の言葉を発するだけで屁とも思ってない証拠だよ。
既存の利用者を優先するなら、システムが安定するまで無料キャン
ペーンを一旦中止、新規口座開設見合わせをして当然。

このたびの障害を通じて、DQN客様から弊社カスタマーサービスセンター
へザラ場外の18:00以降にクレームの電話を大変多くいただきました。
弊社といたしましては、こうした事態を改善すべく、順次、以下の施策を講じることで改善を図ってまいります。
1月24日（月）より
カスタマーサービスセンターの営業時間変更（変更後、平日午前9時〜18時）

従来、弊社では、平日8時〜21時までを営業時間としてまいりました。
しかしながら、こうした状況においては、クレーム電話の受付を取り止めることが
最も重要であるとの認識のもと、当面の間、弊社のオペレータスタッフを株式市場の
取引時間を中心とした配置とすることで事態の改善を図ることといたしました。
これにより弊社オペレーションコストの削減も可能になります。
ご理解のほどよろしくお願いします。

としか読めんがなぁ。

重くなって被害者が出てからサーバ等増強するって体質が続くなら
Eﾄﾚとコスモに移した金は口座に戻さないよ。

そろそろやばいってことは管理してりゃわかるんだから、やばくなるまえに増強すんのが当たり前だろが

ところで、ここの特定口座年間報告書っていつ来るんだ？
他の証券会社は、いつまでに発送するとか
ちゃんとＨＰに掲載されていたりメールで案内が来たりしているんだが。
ちなみにコスモはもう来たぞ。

>>793
管理してないからダウンするまで何もわかんねーんだよ
文句あるのか？

楽天、移管の書類を送ってもらったら
封筒も書類も2部入っていたぞ。

二回に分けていかんしてくらさい。ということなのか？？

ｉモード用が一般信用に対応してない・・・・

どゆこと？

>>797
一般信用はマケスピだけだろ
ウェブでもできないんだから当然だろ

楽天証券はティックチャートまたは１分足チャート
見ながら取引画面に入力できますか？
それとも取引画面に切り替えなきゃだめですか？
教えて下さい。カブマシーンとどっちにしようか
考え中です。カブマシーンはチャートみながら
同じ画面から注文だせるみたいですが、楽天はどうですか？
よろしくお願いします。

楽天証券とライブドア証券を、営業停止処分しない限り、
日本市場は信頼されない。

>>799
どちらも可能よ。
楽天の場合は、いつ停止するかというドキドキ感も
もれなく付いてきます。

ドキドキ感が必要ない方には、
日興ビーンズのマーケットライダープレミアムをお勧めします。

　楽天のシステムの概要がここにあった。
ttp://www.nikkei.co.jp/ps/jes2/

>>801
去年までは、ドキドキハラハラのスリルを味わいたい人は、例外なくカブコムでの
取引がお勧めだったんだが・・・

とうとう楽天でも味わえるようになったのか・・・

>>801
ありがとうございます。

楽天は月に一回約定があればマケスピが無料ですよね。
カブマシーンは１０万以上の取引手数料がないと
無料にならない。カブドットをメインにしないと無理だなー。
なんかカブドットスレ見るとよくおちるとかかいてあるし
メインにするのは不安。
楽天も障害が多くてメインにするのはこわいし。
楽天のマケスピつかいながら、Ｅトレで取引がいいかなー。
楽天が安定したら資金をＥから移すかな。一番いいのは
Ｅトレがマケスピみたいなのはじめてくれるといいんだが。
まだですか？

>>786
＞シフトで遅番の人間も午前8時から午後６時に就業させるんじゃない？
＞そのかわり午後6時〜午後9時は受付中止と

そもそも電話が繋がらない原因は楽天がデタラメやってるからじゃないのか。
それなのに新たな経費負担が嫌だから人間をシフトしてごまかそうということなの？
ほんとふざけた会社だな。
雪印のおっさんが「寝てない」とか言って逆ギレしてたのと同レベルの酷さだ。

今すぐ、こんなところで取引するのやめたほうがいいな。

最近オレのおすすめ女性トレーダーで写真もあるぜ
http://cherry1221jp-goodspeed.blogzine.jp/
両方写真載ってる
http://blog.livedoor.jp/riko1978/
http://cherry1221jp-goodspeed.blogzine.jp/privatelesson/

↓女性っぽいけど男かもしれない最近みつけた
http://blog.livedoor.jp/refneesan/

>>806
為替取引って興味ないから良く分かりませんが、
一番上のリンク先の女性トレーダーの評価損益ってどう解釈すればいいの？
一回の取引で２００万円とか１４００万円とか儲けてるって訳じゃないよね？

手数料が金額ベースじゃなく件数ベースになったら楽天から撤退する

今週のメンテは何時から？

>>807
書いてある通り、１回に
数量：３００万・英ポンド・円
数量：７００万・英ポンド・円
動かしているのが事実なら１回に２００万円とか１４００万円とか儲けてることになる

でも、そいつの株取引のところを見ると数百円の株を１回に１０００株程度しか買ってない

妄想取引かも‥

>810
１９日から２０日にかけて６０００万円くらい儲けてる事になる。
でも、プロフィールを見るとＯＬをやっていると。
お金持ちの令嬢でＯＬは社会勉強といったところか。

そんな奴いるのかなぁ。。。

デ　イ　ト　レ　は　ゴ　キ　ブ　リ

ＯＬといっても30代なら本当に6000万くらい持ってるかもよ

つーか、外為会社がよくやってるバーチャルＦＸの
上位ランキング狙いでしょ。商品狙いねｗ

初めに１億だっけな？もらえんじゃないっけ。

いやいや、１日の儲けが６０００万。

>>814
あ、そなのｗ

でも睡眠時間が２時間とか書いてあったが、そこまでするか〜。
げに、恐るべしは女の執念。

ところでメンテ終わったのけ？

>>804
カブマは１０万円以上で７５％オフ。決して無料ではない。
しかし、もともとの鯖が弱すぎて「スリル追求型」になっている。

一方でＭＳは、カバワラを一度売買するだけで権利がもらえる。
多分、口座開設した人の中には結構な割合で「ＭＳほぼ無料使用権」狙いの人が存在する。
結果、現在のパンクに至る。

安定性求めるのなら割高な豆ックス・松井が無難。間違ってもセンチュリーでの株取引はお薦めしない。

ただし、証券系でＦＸ（為替）やるのなら、センチュリーはお薦めする。実際に使っていて、まあ快適。手数料はかなり安い方。

>>818
メンテって嘘なんじゃないのか？
客が逃げるのを少しでも食い止めるために『パフォーマンスチューニングの実施』
ってUSO800情報流しただけでは。
本当に基幹データベースサーバいじってるならログインなんか出来ないはずだし
具体的に何時〜何時というお知らせも存在しない。

>>820
そういえば
時間指定してないな
また月曜心配やなあ

――USO800取得

なんかＩＲに出そうだな

ＭＳは１２時にはログインできたよ。
それ以降はログインしっぱなしだけど、一度も切れてない。

源泉なしなのに買付余力が税金分減ってるのっておれだけ？
契約内容確認もしたんだけど。。。

DLJ時代はよい会社だったけど、楽天になってからひどいもんだね。
オレは今年全額出金した。
こんなとこ二度とつかわねえ。

>>817
あの手の会社は金持ちで、商品がイタリア車とかオーストラリア旅行とかだよ。
バーチャルだし大胆＆適当に売買して商品ゲットしたらラッキーじゃんｗ

実際、そういう遊び方を外為会社自体がセミナーで薦めてるしさｗ

デ　イ　ト　レ　は　ゴ　キ　ブ　リ

Ｅトレード証券もライブドア証券も
買収される前は全然違う証券会社だった。
ここも楽天に買収されて全然違う証券会社
になったということか？

前に信用取引申し込んだけど、
「携帯電話だけじゃいざというとき連絡取れないから」
って落とされました。
でもこれじゃ固定電話あってもいざというとき連絡取れないじゃん。
審査のオヤジも何か嫌な感じだった。

まあ　　信用は借金の申し込みみたいなもんだから
固定電話無しだと信用開設は無理な方が自然だと感じるが

金預けてるのに固定電話が終日繋がらないで
そのまま営業終了する馬鹿会社には言われたくないわなw

あと１０年もすれば、こんな事は笑い話になっているのか？
それともネット証券根こそぎなくなってるのか？

>>819
ありがとうございます。

やっぱりマケスピほぼ無料ねらいの人が
殺到して最近の障害につながってるんですね。

http://www.rakuten-sec.co.jp/MarketSpeed/news/MS_SysNotice_2004.html
＞この時併せて、東証との発注回線も増設することで、

何これ？
回線の状況をモニターしてないってことですか？
普通は回線の状況をモニターしながら適時変更するものだと思うが違うの？

無料の客のせいではない
２０万以下無料の客なんて手数料払うのが嫌だから１〜２回しか取引しないだろ
重い原因はデイトレの客のせい
ＨＡＮＡＢＩ気取って何回も注文だしてるから重くなるんだ

>>833
m9(＾Д＾)ﾌﾟｷﾞｬｰ

http://www.rakuten-sec.co.jp/MarketSpeed/news/MS_SysNotice_2004.html
＞これにより、システムが全体的にバランスよく稼動するようボトルネック発見と解消を行います。

おいおい。
障害が起き始めている１２月初旬から既に１ヶ月以上経っているというのに
今の今まで、ボトルネック個所の発見が出来てなかったのですか？
今までのメンテナンス作業は適当だったのですか？

>>834
そんなことない。
まともに手数料払ってる利用者１人に対して
無料サービスの利用者が８人はいる。

つまり２０万以下の客を排除すれば、確実に
負荷が下がる。

http://www.rakuten-sec.co.jp/MarketSpeed/news/MS_SysNotice_2004.html
＞1月21日（土）〜22日（日）
＞データベースサーバを中心としたパフォーマンスチューニングの実施

今日って、１月２２日（土）だよね。
うちのカレンダー狂ってるのか？

20万円以下無料をやめれば快適になるんじゃね？

トラブル続きで客がいなくなれば快適になる。

だいたい口座数がＤＬＪ時代に比べて倍になったのに
コールセンターの人員は変更なし、鯖はダウングレード
して経費削減。
つまり口座が増えても売上が変わらない、むしろ減って
いる。
これは２０万以下無料サービスが大きく影響してるため。

＞まともに手数料払ってる利用者１人に対して
＞無料サービスの利用者が８人はいる

どうせソースないよな？

最近のシステムって、数分の停止程度でシステム改変ができる場合が多いよ
たとえばストレージ共有型のHA構成のDBサーバだと、
一般的にはOSやミドルウェア、各プログラムはすべて内蔵ストレージに入って、
Oracleのデータのみ共有ストレージに入れている

でいまスタンバイ側のOSやオラクルの設定をいじってからリブート、
そしてリブート後にスタンバイを入れ替わる

それで切り替えの時間しか停止しなくて済む
これだともしその設定変更で不具合が出たときは、危険な稼働中の設定変更をやらなくても、
古い設定のままのスタンバイ側を使用するように切り替えれば、停止は切り替え時間のみで済む

楽天市場だと、長時間メンテで止めたりトラブルでとまったりするから、
そのレベルで運用してるんでしょう

>>842
現物株取引の平均約定額が１件あたり約１００万円。
定額の無料利用者が、多くなければこんな数字になる
はずがない。
平均１９万の無料利用者が８人いるとして、まともに
手数料を支払う投資家が１人で７５０万買っていると
いう計算が成り立つ。

アホか
勝手な妄想で計算すんなや
おとといこい

>>638
ﾜﾛﾀ

>>845
なら無料利用者廃止して、どのくらい快適になるか
試してみればいい。

無料の客を、追い出すとかゆうなやー
大きくみたら、将来のカモに育つヒナなんだぞ
おいらを、食うワニに成長するとゆう噂もあるけどな
どちみち、市場参加者増えることは
ええことや
それをかんがえて、楽天がシステムかんがえろｔｙ−ことやな

>>848
手数料無料にしがみついてる奴らなんて相場の肥やしにもならんだろｗ

>>848
もはや楽天のシステムに手数料無料を維持していく余裕はない。
頻繁に大金を動かす投資家にとっては、ＤＬＪは凄く良い証券会社
だったんだがな残念だ。

>>843
ちみみたいに日本語に不自由しているような猿がシステム担当なんだろうな

無料の客が与える影響なんて外部からはわからんけど、ライブドア証券やセンチュリー証券みたいな
ところならいざしらず、楽天証券がそんなに媚びる必要ないと思うんだけどなぁ。

つか、ザコ集めるキャンペーンに知恵つかうより、保証金一元管理導入しろって。それだけでMS使ってるけど
発注はＥトレやコスモ使ってるって香具師が万単位でメイン口座にしてくれるって。ｗ

>>849,852
敷居を低くして株式投資を始めさせるのにうってつけなんだろ
媚びてるんではなくてペイオフ解禁以降の将来を見据えてるだけだと思うが
漏れは悪くないと思うがね

ホリえもんとの合戦（ゴールデンイーグルス）で知名度上がって顧客が増えてるのに
さらにデイトレーダーが増えて出来高増加してきてるのに
設備投資ケチったのが主な理由だろ

素直に２０万以下の無料サービスをやめて負荷を下げろ
すべてはそれからだ。

おいらは２０日のトラブルにやられたよ。12日は前場に一旦持ち株売却してたから
実害こうむらなかったが、今回は１０万以上やられた。
オペレーターにゴラァして１２日に勝手にカスタマーサービスセンターの業務を止めやがって
っていったら、女に私はあの日寝ていませんって雪印並に開き直られた。
おれもイートレとコスモに資金を移す。謝罪のＴＥＬよこせっていってかかってこなかったら
２０万円のみ残して、毎日日計りゴミトレと３１６円出金攻撃する。

>>852
保証金一元管理なんて騒ぐのは種銭に余裕のないテメーみたいな貧乏人だけだよ。

保証金一元管理が導入されたところで、まともに取引出来る時のほうが少ない
万年障害欠陥取引システムのとこなんか誰もメインにしないよ。

>>854
その程度じゃ負荷下がらないよ
負けスピを完全有料にすれば負荷は大きく下がると思うが怖くて出来んだろうなw
今の遅れた性能じゃQT系に皆金払うからEトレ組やゴミ客も
一掃されて優良顧客だけ残るんじゃないか
一緒に楽天自体淘汰されそうだがw

>>853
うーむ。。目先の手数料収入って観点からみるなら、投資歴浅い（であろう）ザコ客収集するより
投資経験と種銭がそれなりにある香具師のループトレードを当てにするほうがよっぽど確実だと
思うんだが。

設備投資ケチったのが主因ってのは同意。つかＳｕｎのＶ２１０って・・・そんなもんにフロントエンド
まかすならＬｉｎｕｘで組んだほうがハードウェア的にはよっぽどマシだっつーの。ｗ

>>857
今回の一連のトラブルはマケスピの問題では無いんだが

>>858
確かに一般の囲い込みは松井あたりにお任せして目先を取った方が良いかもしれん
将来奪える可能性も高いしね

>>853
そんな思惑があったって、手数料無料にしがみついてる
奴らの種銭なんてしれてるよ。おいらはオペレーターに
「手数料無料が延長になったので楽天には心底幻滅した」と
言って保有株式の他社証券会社への移管手続き取った。

誰かｶｷｺしてたが立会外分売の影響って有ったんだろうか
即売りしたい向きが9時10分くらいからF5アタックするらしいがw

>>861
だから株を知って貰うことに意味があるんだろ
今は額じゃない、将来金融資産を株に割り当てて貰うため

>>853
楽天証券口座・取引状況
http://www.rakuten-sec.co.jp/ITS/V_TOP_disc_02.html

＞ホリえもんとの合戦（ゴールデンイーグルス）で知名度上がって顧客が増えてるのに
＞さらにデイトレーダーが増えて出来高増加してきてるのに

今までの伸びに比べて、急激に増えたということはないよ。
予想可能な伸びだと思うがね。

手数料は２倍払ってもいいし、マケスピ使用料も毎月５０００円払うから
注文系も情報系も普通の客と同じサーバーじゃなくて、
快適に注文できて信頼性が高い特別な環境を用意して欲しい
今のマイサーバーじゃ落ちる時も重くなる時も全員同じで意味なしだもんな
それからマイサーバー使用者に専用回線を提供する件はどうなったんだ？

>>863
将来のことなんか楽天が考える余裕ないだろ
来週のことを心配すべきだ

システム負荷の細かな状況はわからんけど、今問題になってる遅さってマケスピの問題より
DB鯖や発注鯖の方の問題の方が大きいんじゃないかなぁ。

マケスピを情報ツールとしてしか使わない場合、DB鯖や発注鯖へのアクセスは殆どないわけだし（たぶん）、
マケスピ画面のニュースやチャートやランキングがそれほど遅くないのに、発注や約定が遅れるってのは、
完全にバックエンド（DB鯖、発注鯖）がボトルネックになってるような気がするんだが・・・

それならマイ鯖を割り当てられてる人まで遅くなったのも納得がいくような。

いずれにしろ、DBのチューニングやるなら、20万以下の無料取引も含めたピークの取引量を
規定時間以内（２〜３秒？）に処理が終わるように、手を抜かずに真面目にやってもらいたいね。
発注鯖の方は・・・どうなんだろ？鯖を増設しない限り大幅な改善は無理かもしれんね。

m9(＾Д＾)ﾎﾟｷﾞｬｰ

>>863
そんなのタダで初心者向けの売買実践セミナー開催してる感じじゃん。
チャント手数料落とす顧客大事にしないで、先のアテにならない客を
優遇してる感じなら誰でも嫌になるでしょ。将来の金融資産たって
小口のばかりじゃ意味無いでしょ。口座開設の手間が増えるだけ。

楽天で勉強してマケスピ使いつつ約定は他社なんて感じでね。
自分は今後マケスピ使いつつ約定は他社にしますｗ

>>863
まぁでも、20マソ程度しか株に割り当てしない稚魚が証券会社を潤す大魚に成長する可能性って
微々たるものだと俺は思うね。そんなのはライブドア証券や丸三あたりに任せておいて、楽天は
「いつかは楽天」ってな感じでブランドを意識して欲しい。個人的要望だが。ｗ

>>865
手数料高くてもいいなら
野村とは言わないけど何で松井でやらないの？

>>864
ホントだ増えてないね

じゃあ金融資産の囲い込みはミチヲに任せて20万以下廃止って事でw

日経に載ってた楽天の宣伝文句

　楽天証券（7月4日にDLJディレクトSFG証券から社名変更）は2004年10月から，オンライン・トレード用のWebシステムを順次刷新する。
狙いは，運用コストの削減である。同社は，インターネットを通じて2つの株式取引用のサービスを提供している。
そのうちの一つであるWeb系の取り引きサービスで利用しているWebサーバーおよびアプリケーション・サーバーを，米Hewlett-Packard（HP）
の中型UNIXサーバーから米Sun Microsystemsの小型UNIXサーバー（Sun Fire V210）に置き換える。これにより，「年間約7億円かかっている
運用コストを30％程度削減することを狙う」（執行役員 システム部長 原田勉氏）。
　従来のWebシステムは，数台の中型サーバーで負荷分散していた。今回の刷新により，小型サーバーをこれまでより多数利用して負荷分散
する方式に変える。万が一，1台のWeb/アプリケーション・サーバーがダウンしても，システムに与える影響が小さくなるため，Web/アプリ
ケーション・サーバーを復旧させるまでの時間に余裕ができる。これによりUNIXサーバーの保守レベルを引き下げ，保守費を削減する。さらに，
集積度の高い薄型サーバーの採用により，データセンターのハウジング料も削減できると期待している。
http://itpro.nikkeibp.co.jp/free/SI/NEWS/20040715/147286/

>>864
さらに現物取引での１日あたりの約定件数と約定金額を
見てもらうと１件あたりの約定代金が加速度的に減っている。

２０万以下無料取引が大幅に増加している証拠。

>>871
松井は手数料高すぎ
いくらでも高くてよい訳ではないぞｗ
それにマケスピからすぐに注文できる環境は捨てがたい

無料をやめろとまではいわないけど、先にやることがあるよなぁ。
今回の件でもマイサーバなら普通に取引できていれば、こんなに苦情は出なかったことであろう。

松井の手数料が安いとは思わないけど
高すぎるとも思わないな。

楽天程度の手数料で松井なみのサービスを
要求する方が間違ってるような希ガス。

>>878
俺の注文の仕方だと松井だとバカ高になると言う話だ
それから松井なみのサービスって意味不明
昨年１１月くらいの軽さと安定度なら文句無い

ワンショットが大きくて現物をガンガン売買するなら
安かろう悪かろうの代名詞みたいに言われる
イートレよりも楽天の方がさらに安い。

松井と楽天を比べて松井がバカ高っていうなら
そういうトレードスタイルなんだろうね。

でも、高品質を求めるなら相応の対価を払ったほうがいいと
個人的には思うよ。
楽天にそういうものを期待するのは間違ってるような希ガス。

ちゃんと考えないと。金の成る木を腐らせるだけだぞ三木谷。

>>880
そうそう、Ｅトレもコスモも東洋も含めて考えても
そういうスタイルなら実は楽天が一番安い気がする
金は払っても良いが、他の証券会社ではマケスピのランキングを
見て即座に注文とかできないからなあ
もうこのスタイルで慣れちゃったし
楽天には安かろう悪かろうではなく、
ＤＬＪの頃の高品質の証券会社のイメージで進んで欲しいのだが

インド、ロシア株マケスピ作れ。
インド証券取引所（そんなものあるのか？）に直結。
これで汚名挽回！

>>883
汚名を挽回してしまったら、何度も同じようなトラブルをおこすことに・・・

>>882
今はライブドアの方が安いと思うけど‥

＞もうこのスタイルで慣れちゃったし
２、３日で慣れるよ。

＞楽天には安かろう悪かろうではなく、
＞ＤＬＪの頃の高品質の証券会社のイメージで進んで欲しいのだが
黒幕は三木谷だから無理だと思うぞ。

詳細情報入力
続きまして、お客様によりよいサービスをご提供するため、下記詳細情報入力に是非ご協力ください。
（ただし、今後予定しておりますパーソナライゼーション機能のために不可欠ですので、Eメールアドレスについては、ぜひご記入ください。）

お勤め先は、空白（ブランク）での登録はできません。　無職のお客様は、「無職」とご記入願います

>>885
ライブドア証券も検討したことあるよ
プレミアムトレードパスは安いけどそのうちなくなるんじゃないのか？
それから↓の「取引限度」がうざすぎ
http://kabu.livedoor.com/trade/rule/
即日預託規制で注文できなるないのも困る
とかいう理由で却下になった
それに重すぎだかなんだかトラブルあったって聞いたけど
ここも安かろう悪かろうじゃなきゃいいけどね

＞もうこのスタイルで慣れちゃったし
たぶん手数料無料の狙いはこれ。
手数料無料がない頃の旧DLJの課題はMS見て他証券で取引というスタイルを
どーするかだったんじゃないかな。

２０万未満の取引をただにして新規顧客を開拓。もちろんこいつらは手数料無料だから
MS見てMSで注文出してくる。半年ぐらいデートレさせとけば、もうMS見て他社で注文なんて
スタイルへの変更なんてできなくなる。そこで手数料無料打ち切り。だけど２０万以上と
同じ手数料にすると他証券に逃げそうなので１００円とか２００円の手数料設定。

俺も旧DLJからMS使いつづけて５年(もちろん取引も)。他証券が魅力的な手数料・ツールを
提供したとしても楽天自身によっぽどの事がないかぎり他証券に乗り換える気にはならない
(今回の件は俺にとってよっぼどの事ではない)。

ユーザーの意見を聞き改良を加えてきたMSのver5.1という数字は伊達ではないということだ。
楽天で手数料落としてもらう手っ取り早い方法はMSの魅力を知ってもらうこと。それが手数料無料
の最大の目的だろ。

>>878
　松井の手数料は１日１約定しかも５０万くらいだと確かに高いかも
　極端な話し１約定２０万だったら、はるか昔の対人証券の方が安いから
　でも、１００万も売買すれば、まぁそんなもんかと思うね

　個人的には変則ＢＯＸにして、
　　１０万まで無料
　　５０万まで１０００円
　１００万まで２０００円
あとは３００万ごとに３０００円なら全く文句なしかな

マケスピにユーザーの意見が取り入れられてきたって、いつの話だろう。
最近まったくじゃない？ここ1年まともに意見なんて取り入れられてない。
サービスを増やす為のバージョンアップだけで、使い勝手に関しては全く良くなってない。

↓怖くて見れない詳細教えて。たぶんグロだと思うけど。

ttp://gazo03.chbox.com/home/gazo03/data/gazo/guro/src/1105806121640.jpg

誤爆すまん。
↑見ないほうがいいと思うよ。たぶん。

「口座開設のきっかけに関するアンケート」

Q13: 現在、１日の約定代金20万円以下は手数料無料ですが、今後、いくらまでならば手数料を払ってでも取引したいと思いますか？
□　1円でも手数料がかかるならば取引しない
□　1日の約定代金が20万円以下で、手数料が100円までならば払っても良い。
□　1日の約定代金が20万円以下で、手数料が200円までならば払っても良い。
□　1日の約定代金が20万円以下で、手数料が300円までならば払っても良い。
□　1日の約定代金が20万円以下で、手数料が500円までならば払っても良い。
□　1日の約定代金が20万円以下で、手数料が1000円までならば払っても良い。
□　1日の約定代金が20万円以下で、手数料が1000円以上でも払っても良い。


いくらまでなら手数料を払うか探ってるみたいだから、
『いちにち定額』の手数料設定を見直して、手数料無料はなくなるんじゃない？

>>891
見ちまったよ。
何なのこれ？
どこで見つけたのよ？

□　1円でも手数料がかかるならば取引しない

こればっか回答されたらこのままだろうな。

>>874

だから、これはフロントのマケスピやWebサーバーの
話で問題なし。
去年から糞重い原因は、OracleのDBサーバー。
　

いや、マケスピも重いから。

だからよー
デイトレ野郎がバカみたいに注文だしたり引っ込めたりするから重いんだっちゅーの
改善できない楽天がアホなんだけどね

昔からデイトレというか、アクティブな人に人気な証券会社だったはずだが
一日20万以下の約定代金でデイトレする人はいないだろうし・・・

この会社は根本のところで会社の信用というものをわかっていない。
上のほうで誰かが書いていたが、お詫びのメールを通常のメール内でやるあたり
顧客の不満に対する認識が甘いと思う。

でも先週はトラブルあったけどちょっと軽くなってたよね

安定してたから抑えられていた不満がここにきて一気に噴出って感じだ。

俺はここに居座るつもりだから、今回のトラブルでユーザーが減るのは大歓迎。
売買停止前に売ろうとしていた株も、停止中に急騰したおかげで利益も増えたしね。

>>903
ゴミ客ＯＦゴミ客のみのこるでしょう。

マケスピだけ使うからよろしくね
発注は他でやります

>>899 居ますよ。20万円以下でデイトレ。
ずぅ〜と無料です。

ただし利益はお弁当代＋レンタルDVD代くらいで推移してまつ。

１度も手数料払ってない人はもうすぐマケスピ使えなくなるんだから別にいいよ

>>888
>(今回の件は俺にとってよっぼどの事ではない)。

流石、社員様
ムダな工作活動してねーで、とっとと欠陥システムの対応しろよ

>>906
暇な時はライブドアでデイトレしてるよ。
楽天は半年使ってるけど、手数料払ったのは3150円だけ。
20万以下無料と、誕生日無料をしゃぶり尽くしてます。
楽天にとっては客じゃないね。
利益は大型分割株で持ってたので15万円ぐらい。

3月末に20万以下無料がなくなったらEトレとオリックス。

まともに毎月１０万くらい手数料払ってるが、
２０万以下無料と誕生日無料の奴の手数料まで
余分に払ってる気がしてきた

何を今さら

まだ先物の手口が表示されないな
データベースがいかれてるんじゃないか？
月曜も祭り臭い

>>910
いつもありがとう

２０日の障害は基幹データベースサーバダウンとのことだが
楽天は基幹データベースサーバを二重化してないのか？

ところで、土日のパフォーマンスチューニングはどうなったの？
ずっとマーケットスピード使えるが、やるやるといって実は何もしていないのか。

>>910
大変申し訳ないが、多くの手数料を払っている事や
マイサーバを使っている事を誇らしげに書いている
人を見るたびに「馬鹿？」と思ってる。

■カスタマーサービスセンターの対応
このたびの障害を通じて、改めてお客様から弊社カスタマーサービスセンターの電話がつながりにくいとの
お叱りを大変多くいただきました。
弊社といたしましては、こうした事態を改善すべく、順次、以下の施策を講じることで改善を図ってまいります。

1月24日（月）より
カスタマーサービスセンターの営業時間変更（変更後、平日午前9時〜18時）


従来、弊社では、平日8時〜21時までを営業時間としてまいりました。
しかしながら、こうした状況においては、お客様のお取引をご支援することが最も重要であるとの認識のもと、
当面の間、弊社のオペレータスタッフを株式市場の取引時間を中心とした配置とすることで事態の改善を図る
ことといたしました。ご理解のほどよろしくお願いします。


これってサービス低下じゃないの？

20万円以下無料サービスを止めるように
みんなで要望のメールを出そう

今日も日経に手数料無料とでっかく広告出してますよ

まともに動きさえすれば、手数料無料だろうがなんでもいいんだよ
手数料自体は安いから

>>917
来月はひとつき割引コースにして、2/7〜2/10の信用取引だけに
するから要望メール出さないでね。お　ね　が　い！

俺も毎月約定回数１００回以上で手数料１０万以上は払ってるよ
資金多いと１日２０万以下無料とか意味無し
でも無料サービスはやめなくていいと思う
例え少額でも参加者は多いほど良い

>>918
混雑が原因でまともに取引出来ないと発表してるくせに
益々混雑させようってのか？

既存の利用者を優先して欠陥システムが正常に動くようになるまでは
新規口座開設を自粛するのが筋と思うのだが。

>>921
＞でも無料サービスはやめなくていいと思う
＞例え少額でも参加者は多いほど良い

私も同じ考えだが、今のこの状況下で無料サービスというのは違うんじゃないの？
取引がまともに出来ない状況なんだから手数料負担している人を優先し
欠陥システムが正常に動くようになるまでは無料サービス一旦中止が筋と思うのだが。

16年分の一般口座取引履歴はまだですか？

一旦中止とかは普通出来ないだろうな

>>923
こんな短期間に２度も障害が起こるような状況では
気持ちとしては確かにそうだな
せめて手数料まともに払ってる人とサーバーは分けて欲しい

私も無料サービスを最大限に利用している口だけど
さすがにこの間の無料サービス延長は
無謀だったんだんじゃないかと思う。
少額投資家だから3,150円は高いと思うけど
100万円で手数料1,000円くらいだったら楽天で取引するつもりだし。
それに手数料値下げするって前から言われていたし。
その辺りの定まらない方向性も問題ではないかと。

LDで毎月約定回数１０００回以上で手数料６３００円払ってるよ
資金多いと１日２０万以下無料とか意味無し
でも無料サービスはやめなくていいと思う
初心者にはとっつき易いと思う。

>927

僕もこの意見に賛成。
無料よりも100〜150万円の手数料体系を作れば良いんじゃないかな。

あと怖いのは今度の半額サービス期間だね。
落転証券にならないように気をつけてね。

>>928
ライブドアは激重らしいじゃん。よく使えるな。
きっと約定遅延での見えない損失が１０万円以上あるんじゃね？ｗ

手数料半額の4日間のうち何時間システムDownすると思う？

>>916
だよな。
嘘も方便にすらなってない。

>>931
たぶんずっと

>>931
鯖増強、システムのチェック見直し　等を含めて
ソフト屋と楽天とのやり取りで、半額日には、対応できると判断したんだろうな
半額日をあまり２月の後半とかにしたら、客も逃げるだろうしね

しかし、半額日は、楽天にっとての重要な日だね
ここで、皆の評価でそうだしね

>1月24日（月）より
>カスタマーサービスセンターの営業時間変更（変更後、平日午前８時〜18時）
場中注文出す客が優先されて当たり前

その時間は増員すりゃいいじゃん
１８時以降はまったく受け付けないってのはサービス低下だろ？
たとえ人が少なくとも１８時以降も受け付けろよ
場中優先なのは仕方ないにしてもさ

>>935
場中注文追加料金でも払ってから言え　タコ

>>929
なるほど100〜150万円の手数料体系ね。それはいいかもね。
１０００円以下なら初心者も取引しやすいかも。

５００円以下じゃなきゃヤダーーーーーー

日経平均先物の手数料を一律料金にしてほしいな。
１枚ごとに往復4,200円は株に比べて高すぎ。

野村基準でゴミ客（預かり資産３億から男担当者になるんだっけ？）
でも、そこそこ小金ありっていう中途半端な奴にとって
DLJって安定して、手数料安で良かったんだけどなあ

他は、帯に短したすきに長し　うーん
松井あたりが１ショット5000円位の手数料体系を出してくれないだろうか

>>935
障害なきゃ場中に電話で注文なんかしないっつーの
そこんと少ない脳味噌で良く考えろ＞愚図社員

>>938
既にリテラがBeBOXってのやってるよ
約定代金３０万円毎のボックスレート

>カスタマーサービスセンターの営業時間変更（変更後、平日午前８時〜18時）

都合のいいこといって、コスト削減と苦情を減らしたいだけ。
これだけトラブルだらけなら、逆に時間延長するだろ！
もう、解約するだけ。そして早く淘汰されてほしい。

>>942
俺は社員はねえよ
場中電話つながらなくて反対売買できなかったよ
6回以上電話した
3回目からは切断された
だから俺みたいな立場からすれば場中トラブル対応の為
に人数をこの時間に増員したのは当前っていってるの
システムが予定通り増強が終わって安定するまで
の暫定措置だと思いたいがな

トラブル発生時のスレみてみろよ
日中つかってないならどうでもいいだろうがな

もうだめだね
ここは

>お客様のお取引をご支援することが最も重要であるとの認識のもと、

　なにが『支援』だ　　

　証券会社なんだから客の注文を繋ぐのは仕事だろうが

　　ボランティア気分か？　三木谷　　

>>944
恒久的に18：00に変更するっていうやり方が火事場泥棒なんだよ。

電話対応＝クレーム処理ってことだな。転落証券は。

ミキタニくんは
顧客を守るより
若い女性オペレーターを守りたかったんだろうなｗ
理不尽な顧客から彼女らを守れと
残業もなくなってすべてＯＫ！！！

【それが楽天証券の仕様だ】

三木谷社長　トラブル騒動を一蹴

これが、私が考えた証券会社だ。
使い勝手についていろいろ言う人もいるかもしれない。
それは、ユーザーがこの仕様にあわせてもらうしかない。
使用するサーバーもこれ以上追加したくないし、コストも
かけたくなかった。つながらないサポートダイヤルも狙ったもの。
これは僕がつくったもので、そういう仕様にしている。

世界で一番美しい証券社会を作ったと思う。
Ｅトレの反応が遅いことで難癖つける人はいない。それと同じこと。

信用の審査OK出て、書類（約諾書みたいなの）を返送してから1週間たつがまだ信用口座開設されていない。

書類を返送してからそんなにかかるのでしょうか？

↑それってどっかに出てたの？マジにミキタニ発言？マジなら出金する

電話対応業務だと赤字だからやりたくないだけでしょう。

>>946
>お客様のお取引をご支援することが最も重要であるとの認識のもと、

楽天って時々、言葉間違えよるよな
文章つくってる奴は、
客が怒ってるってことを、認識できてないとちゃうけ？

楽天のカバーワラントに、プットも追加してくれよ
そしたら、客も喜ぶと思うぞ＞ＧＳ
楽天も、ＧＳにプットも客のニーズでプット追加してくれと要求してくれよ

＞９５２

これはネタだよ。

ＰＳＰのパクリ。

>>951
俺は土曜日にポストに投函して水曜の朝から信用取引可能になった。
なかなか早いと思った。

>>957
俺、先週の日曜日に投函したが、金曜日の時点で開設されていなかった。
遅いな。
ただし、WEBで申し込みしてからEメールで審査の結果が出るまで2日しかかからなかった。
その後、約諾書が郵送されてくるまでも大してかからなかった。

よくわからん。
来週なっても開設されてなければ電話してみる。

マケスピ使ってEトレから注文が最強くさいね。
Eトレは複数ウインドウ開けるからいい。

>>951
俺は年末の土曜日に書いて送って翌週の木曜には開設完了してたな。

　　　　　　　　　　＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
　　 ΛΛ　　　／　>>944 するってぇーとなにかい？
　 （ﾟДﾟ,,）　＜　楽天はこれからも万年障害中証券だから場中の電話番を増やせってのかい？
pく冫ｙ,,く__）　＼＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
　 （________）　　∬
彡※※※※ミ 旦

1月21日（土）〜22日（日）データベースサーバを中心としたパフォーマンスチューニングの実施
って、やってる雰囲気がまったくない（ずっとマケスピ使える）し、
サポート時間短縮は、単に経費減らしたいから時間短縮しただけでしょうね。
本当は場中の電話番を増やしてないんじゃないの。

酪天証券は店じまい

ここはインターネット業界トップクラスの手数料の高さだからね〜
信用金利も２，６パーセントで高すぎ！

MSのザラバ情報１の画面で売り気配と買い気配は表示できないのでしょうか？
わかる人教えて？

>>964
ひとつき割引コースって中、大口の顧客にはいいかもしれないけど
小口の顧客には高すぎだよね。
イートレみたいに小額の注文には安い手数料で段階的に区切って
マーケットスピードの無料基準は月のトータル何円以上としてくれたほうがいいな。

ひとつき

〜５０万までは５２５円
〜１００万までは７３５円
〜３００万までは１０５０円
それ以上は２１００円

これ頼むわ

月1万くらいにして、支払った手数料が満たない場合は普通に金で払うようにとか

まぁ、ぶっちゃけ貧乏人に配慮しても仕方ないんだけどな

マケスピ使用に利用出来ない
20万無料は廃止すべき

おいらはここ２０万円だけおいて、毎日デイトレで鞘抜き。
儲かったお金で毎日朝食代金にしているよ。
毎日３１５円ずつ振込手続きしている。

>>970
３月いっぱいで廃止になるよ。
さすがにもう延長はないんじゃないか。

>>967
リテラのBeBoxがそんな感じじゃなかった？
リテラ使えばいいのに。

20万動かす為だけにわざわざログインして注文出すって余程暇なのか？